㈠ 房地产销售流程标准化有哪些步骤
步骤如下:
第一步:市场调研,就是进行信息调研、地块踏勘、踩盘、目标客户访谈等。
第二步:项目定位,就是做好项目SWOT分析,并进行项目市场定位、客户定位、产品定位、形象定位等。
第三步:企划定调,就是整合项目卖点,确定USP,拟定广告总精神,包括项目定位广告语,阶段广告主题及主题推广活动等。
第四步:道具准备,包括楼书、折页、单页、户型单片、DM、简报设计类物料及礼品类物料等。
第五步:现场包装,包括精神堡垒、LED、灯箱、围挡、楼顶广告、导视系统等。
第六步:线上广告,微信、短信、户外看板、高炮、灯箱、横幅、楼梯块幅及报刊、电视、广播、门户网站等。
第七步:公关推广,主要为开盘大型活动及各类主题活动及促销活动。
第八步:销售准备,含组织架构,人员招聘,人员培训,销讲准备(如答客问、销售手册等)、沙盘演练等。
第九步:线下管理,就是策略执行、场外拓客、展会巡展、流程执行、活动执行、现场逼定和合同管理等。
第十步:售后服务,就是客户联谊活动、客户跟踪服务,协办贷款及产证等。
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房地产销售的特点有以下三个。
1.房地产销售方式多样
从获得土地使用权开始,可以用卖楼盘、卖项目、卖期房、卖现房等方式进行销售。此外,房地产销售时还可以采用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。
2.房地产销售周期长
从获得土地使用权时起,直至楼房建成竣工,整个房地产建设过程中每个时间都是销售时间。销售过程时间跨度大、周期长,是其他商品销售过程中所罕见的。
3.房地产销售工作复杂
房地产销售涉及面广、关联因素多,在运作过程中进行与之相关的市场调查、市场预测,确立产品策略、促销策略、价格策略,以及所涉及有关部门、政策等环节,较其他商品复杂得多。