❶ 从微信小程序里买的东西去哪找客服
请大家在自己的手机中找到【微店】图标,点击进入主界面。
我们需要在界面中寻找自己想咨询的那款商品。
当我们成功找到需要购买商品后,请选择屏幕下方的【去购买】这一项。
屏幕中出现了该商品的详情界面,请大家点击屏幕左下方的【联系店铺】这一项。
此时,请大家点击箭头所指的【发送宝贝链接】这一项,然后咨询自己想问的问题,耐心等待客服回复。
❷ 去哪里投诉十荟团平台
在手机上打开十荟团应用。
点击右下角我的选项。
点击常用团长下面的联系客服高亮绿色字体。
点击之后就会自动拨号给十荟团客服中心,将要投诉的内容详细与客服进行沟通。
官网资料显示,十荟团成立于2018年6月,由有好东西创始人陈郢和原爱鲜蜂高级副总裁王鹏联合创立并出任联席CEO。目前十荟团业务已经覆盖华中华南华东华北西北西南东北7大区域、22个省、近200个城市,为三十万个社区提供免费配送服务,当日下单,次日送达。目前,十荟团拥有三十余万名团长,服务全国2000万家庭用户。
梳理发现,十荟团经历了多轮融资,仅是2020年就完成了4轮融资,投资方包括阿里巴巴、昆仑资本、中金资本旗下基金、鼎晖投资等。2019年1月,阿里巴巴参与十荟团A轮融资,2020年更是领投C3轮融资。如此来看,十荟团不是阿里巴巴旗下的公司,而是被投资公司而已。
最近这两年,社区团购这一新兴电商零售行业受到了更多人的关注。自十荟团和你我您合并之后,现在已经成功的挤进了社区团购电商的第一梯队之中,现在也可以跟兴盛优选平台并驾齐驱的了,但是很多创业小白,还是不太清楚,十荟团是个什么样的平台?
十荟团作为一个社区团购平台,主要是基于微信小程序发展而运营的。十荟团成立于2018年,目标定位在开拓二、三线城市的社区团购市场,瞄准家庭消费场景,主要为用户销售生鲜、果蔬、家居用品等产品。
从十荟团的获客成本来看,门店用户范围比较小,居民离得近,买东西的时候更容易进行传播推广,这是一种新兴的购物方式。另外它自身也有一套独有的运营体系,这也使得十荟团能在社区团购中占据一席之地。
从商品来看,十荟团与其他社区团购不同,它的生鲜比例达到50%-60%,其中大多数品类来自集采和自采,让货源直接对接社群,无中间费用,成本最低。这也让用户购买的放心,使得产品有所保障。
从物流来看,十荟团有自己完整的供应链。阿里继融资之后,在供应链层面也给十荟团提供了不少协同和支持,根据各个城市不同的问题,十荟团也自建了四五种仓配履约模型。
❸ 在微信小程序里面买东西了后,怎样找平台客服
步骤一:找到客服入口首先登录微信小程序公众平台(https://mp.weixin.qq.com/),点击左侧功能栏“客服”按钮步骤二:绑定客服微信号进入客服页面,点击“添加”按钮,绑定客服微信号,输入您需要绑定的客服微信号,点击搜索查询,核对之后,点击确定,绑定即可。步骤三:绑定移动端小程序客服或网页版客服1、绑定移动端小程序客服客服成功绑定之后,点击“移动端小程序客服”,会弹出一个客服小程序码,用绑定客服微信号扫码登录就可以。2、绑定网页版小程序客服步骤四:接通对话登录成功之后,用户在微信小程序咨询时,商家在微信上就可以跟用户进行沟通。客服状态分为在线状态和离开状态,选择在线状态,有客户咨询可以在服务通知上收到提醒,如果选择离开状态,就无法接收消息提醒。
1.打开购买商品的小程序,在最下方可以找到“联系客服”的小图标,点击即可联系在线客服;2:打开购买商品的小程序,在最下方点击 [我的] - [联系客服],即可联系卖家;【摘要】
1.打开购买商品的小程序,在最下方可以找到“联系客服”的小图标,点击即可联系在线客服;2:打开购买商品的小程序,在最下方点击 [我的] - [联系客服],即可联系卖家;
❹ 怎么在小程序中接入微信客服,实现自动回复功能
如何在小程序中接入微信客服?
首先需要在微信客服官网申请注册微信客服,使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册,将会很快通过内测申请。
网址:https://work.weixin.qq.com/kf/
如果你已经已经通过了微信客服内测申请,请接着往下看。
1.登录企业微信管理后台,进入“我的企业”,完成企业验证。
2.在企业信息处复制企业ID。
3.在小程序管理后台的“功能-客服-微信客服”处,填写对应的企业ID,完成绑定。
(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)
4.登录企业微信管理后台,进入“应用管理-应用-微信客服”,选择接入场景为“在微信内其他场景接入”。
5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号,找到对应的客服链接,复制。
6.调用 【在小程序中打开微信客服】 接口,完成接入。
7.用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。
接入芝麻客服,使用自动回复功能
成功接入微信客服后,你会发现微信客服自身是没有自动回复的,所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。
包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能,使用这些功能可以让有用户咨询时,用户通过自动回复快速自助解决问题。
同时也能节约大量人工客服成本,有效率地快速而准确的响应客户的咨询,为客户提供良好的咨询体验,促进购买。
芝麻客服接入微信客服步骤:
登录芝麻客服官网:
https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu
点击一键接入微信客服组件。点击下一步,用管理员企业微信扫码登录即可接入。
❺ 淘宝买菜怎么申请团长
工具:iPhone xr
操作系统:iOS 14.4.1
1、打开微信,搜索“十荟团”,然后点击“十荟团小程序”进入
❻ 十荟团显示到货了不知道去哪里取怎么办
打开微信小程序十荟团,然后最上面会显示你的团长,点开团长就可以看到团长的信息,包括提货地点和距离。
❼ 微信小程序美团怎么联系客服
在小程序里。
进入美团小程序,点击我的,账户名字下面有客服,点击进去就可以了。
美团即美团网,公司全称是“北京三快在线科技有限公司”。美团由王兴在2010年推出,2011年获阿里和红杉资本5000万美金的投资,后阿里于2015年确认退出美团。