❶ 微信小程序电商该怎样做线上、线下运营
微信小程序电商如何做线上线下的运营？
1、线上运营的场景
我们都知道小程序的如何有很多，搜一搜、附近小程序、社群、绑定公众号等。
但在运营角度我们要考虑的是如何通过这些入口拉新用户，通过营销活动激活，通过会员管理做留存复购。
（1）拉新
通过社交媒体工具，依托内容拉新，在自媒体（订阅号）输出干货，通过朋友圈分享，用价值驱动拉新用户。
（2）激活
无论通过那一种渠道拉新的用户都要激活变现，所以我们要定期针对不同的客户群体做营销活动！如“拼团、秒杀、新人专享”等刺激用户下单。
（3）分享
分享是拉新和裂变的根源，我们不管通过干货价值，还是活动，都需要设计一个机制让看到的粉丝分享。
如我们的用户群体是母婴产品，针对妈妈的内容或者活动，要根据人群设计槽点，和分享圆档的动机。
用分享做广告宣传，用传播做销售！
（4）裂变
价值驱动，利息驱动，口碑驱动，都是可以让用户裂变的方式。
但无橘坦乱论那一种驱动裂变，都少不了，社群这个链接器。
如果我们现在社群有一百个种子用户，我们在发布干货和活动时候，就会有一百个传播点，能够让信息快速扩散，带来倍增的用户量。
（5）复购留存
想让用户复购，我们在做激活第一次下单的体验，商品的性价比等都非常重要。
除此之外要用积分管理来设定用户的成长体系，会员管理让用户享有优惠特权持续不断在在小程序商城消费。
2、线下运营的场景
线上流量入口结合线下渠道形态，形成立体的营销场景，用户可以通过线下渠道为小程序电商导流，同样线下和线上的用户可以互聚互通。
（1）线下店的宣导
我们可以在实体店内放置电视广告，易拉宝等，宣传引导下线用户可以关注、收藏我们的小程序。
同时可以把线下用户导入社群，用户价值和利息驱动让用户裂变，最终导入到小程序商城。
（2）线下活动推广
线下做小程序商城的活动推广，引导线下用户参与活动。
去用户在线下店购买了商品，只要扫码把小程序链接分享到朋友圈就可以享受优惠，这样通过线下店做信任背书，通过用户的社交空间增加小程信羡序商城流量。
（3）线下会员注册
线下店可以设一个会员注册区，用户可以通过线下渠道成长我们的会员，这个会员线下和线上要通用。
这样通过线下和线上的推广，让用户互聚互通，通过社群裂变倍增，帮助我们快速提前销量。
❷ 电商小程序运营该怎么做呢
小程序商城的运营思方法可以分为五个要素！
1.推广引流
小程序不像平台电商靠用户搜索获取流量，小程序商城的流量场景是以人为中心，每个人都是流量入口，所以我们在推广的过程中要考虑如何激活用户分享，通过分享做推广，用传播做销售。
2.活动策划
小程序商城在推广引流前一个关键的工作就是活动策划，我们可以针对不同用户群体做不同的活动方案，如新客户就做新人专享活动，让用户体验。
3.激活变现
有了活动的刺激，小程序的三度空间《线上、线下、社群》和八大入口《猛纳我的小程序、附近的小程序、线下二维码导流，公众号等》推广激活用户转化。
4.分享传播
上述小程序的流量场景是一人胡液为中心，我们在小程序运营过程中一个关键部分就是用户的分享传播。
如何让用户分享传播呢？
如我们可以通过拼团活动，刺激用户开团分享打通社交关系链。
也可能通过成为分销用户的方式，让更多用户用枝做没碎片时间帮助我们一起分享引流。
5.复购留存
流量也有了，销量也提升了！最后我们要考虑的就是用户留存和复购。
让用户留存复购的方法有哪些呢？
一是通过积分来为用户设计成员路径，用户可以通过消费获取积分，通过积分提升会员等级从而活动更多优惠和特权。
二是通过定向活动，针对不同的用户做对应的营销活动刺激用户二次复购。
三是提升性价比和口碑，这个也是最关键的，只要能满足客户需求，让用户得到实惠和福利，不但能留住用户而且还能带来更多新客户。