⑴ 社区O2O小程序开发的功能亮点有哪些
1、闷缺社区服务类别多样化
麻雀虽小、五脏俱全。除了满足社区物业需求最基本的服务项目(物业费、水电费、停车费、燃气费等),江湖团队又以用户需求、商家盈利为出发点,开发了便民、跑腿、商家、报修等服务功能,例如社区便利店、外卖商家、家电维修等服务尽可享用。
可不要小看了这几个模块,大家要知道,这些服务模块可以是平台运营商与第三方服务公司合作,不仅可为社区业主提供良好的物业服务而获得认可,还有可能额外节省一笔维修类工种的开资。而第三方服务公司通过与多个物业合作更可以获得长期稳定的营收。
2、推荐活动整合周边商家
平台运营商可以利用跑腿、商家、外卖、报修等这些大模块做活动推销。因为主要是围绕着社区而做的周边活动,所以社区活动营销针对性更强,有固定的消费群体,作为小区业主也会优先选择社区周边商家。
那么,推荐排名越靠前的商家会被选择在社区功能用户端首页显示(即用户打开APP第一眼所看到的banner图等),更多的商家会在功能模块里挨个展示。但是商家排名和具体规划可以由运营商在后台自主设置,例如,有偿(即付费)推荐排名就靠前。附近推荐活动不仅能帮助物业统一管理周边商家,更能为平台带来额外的营销收益。
3、便民服电话完善社区平台
比如社区开锁换锁、送货热线、京东快递电话、社区周边便利店电话等等,这些用户生活中经常遇到的小问题都可以通过便民服务功能得到及时解决。
便民服务电话一方面加强了业主和平台之间的黏性,另一方面无疑又提高了平台运营商的收益,因为该功能里的商家号码完全由运营商自主设置,这样平台运营商就可昌祥以通过“招租”形式让商家来竞争号码位置,从而获得优先推荐的位置。
4、公告通知、商家推广两不误
公告通知是社区推广的一大途径,平台运营商可以通过该功能发布社区大事件、物业通知、活动公告等,社区业主可以收到物业群发的通知消息。
聪明的运营商必耐罩搏定想到,也可以进行商业合作,实行有偿广而告之。例如,商超促销活动、新店优惠、店铺抢购等。
⑵ 物业小程序怎么做比较好
服务行业多元化发展、移动平台化服务的出现以及用户获取服务习惯的多元化,使得用户对物业服务企业的管理能力与服务质量要求增高,传统物业行业需要跟随着市场改变而改变,进入移动市场有利于传统物业的转型发展,但移动APP开发成本高,开发投资风险大。微信小程序的出现既满足了物业公司向移动端的发展的需要,同时开发成本低,风险小,开发小程序是物业公司的不二之选。
开发物业小程序有什么好处?
1、打破服务限制
物业小程序可以开发线下服务功能,支持线上服务沟通、费用缴纳等,打破时间空间限制, 提升物业管理的效率,同时给业主带来方便,提升服务满意度。
2、消除繁琐流程
通过物业小程序去获取物业服务,业主可以自助选择服务内容,填写相关资料,不需要再 到管理处沟通、获取纸质资料填写后才能实现,直接免去繁琐的流程。
3、保障信息安全
业主在物业小程序平台中实名认证,物业管理方在保证社区运用的安全性和业主的专 属权利下提供服务,系统化安全管理不会造成业主个人信息的泄露。
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⑶ 小程序对物业有帮助吗
疫情之下,人们的线下活动受阻,生活中心向线上转移,微信小程序的访问人数出现了大幅度的上升。
由此可见,这次的疫情也加速了用户及市场对于小程序的接受速度。在此之前小区物业行业属性偏向传统、保守,但是经过这次的洗礼后,物业也在想尽办法提升自己的管理水平,去满足业主的相关需求。
互联网时代,很多东西都有简便且让人愉快的方式解决问题,对于物业,可以结合这方面来考虑。小程序就是一个不错的选择,可以应用在很多方面,维修东西可以在上面进行预约,物业把自己的相关信息填写在小程序上,包括维修师傅的名片等,这样可以提供给业主,让业主关注小程序,今后需要维修方面的问题,就可以在小程序上面进行预约或者立即上门,这对于用户来说是不是非常方便呢?
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⑷ 物业在线缴费的小程序功能的普及
不用再特意跑去物业办公司缴费了,用户可以直接通过物业小程序进行缴费,包括停车费、物业费、水电费、垃圾费、煤气费等,缴费账单清晰可见。为物业提供多种催收推送方式,为用户提供小程序线上支付方式。
⑸ 微信小程序给物业管理带来了什么便利
小程序,给物业的管理与业主的生活带来无限便利
近年来,随着住宅水平和居住环境的不断改善,业主对许多物业管理公司提出了更高的管理要求。物业与业主的关系日趋紧张,利用互联网便利服务解决问题成为许多物业公司的选择。
且小程序无需下载,开放即可使用,开发成本低等特点,符合业主和物业的共同需求..
物业开发小程序主要有哪些功能??
1。公告显示:物业管理人员在后台导入所有用户的小区物业费信息(包括停车费、物业费、水电费等)为了宣传。
2。在线客服:用户可以在线与客服沟通物业、维修等各类服务,实现更便捷、更有效的解决问题。
3。信息推送:物业可通过小程序发布社区通知、社区活动、缴费通知等。
4。财产支付:用户可以通过小程序直接支付,详细数据清晰可见.
5。服务报修:物业管理在后台设置保修类型,如下水道保修、电梯维修、电路保修等,可在微信上选择,填写报修内容并提交。紧急情况可通过一键拨打,通知物业,报修..
6。便民服务:小程序会有相应的房屋租赁服务、家长服务、医疗服务、旅游服务等。
7。监测反馈:用户可直接匿名举报,使监督作用提升到更高水平。
8。社区圈子:在社区会设立专门的圈子,用户可以根据自己的兴趣爱好加入不同的圈子,作为增进邻里关系的途径。