程序员说错了什么怎么办

㈠ 遇到无法重现的缺陷，被开发打回来了，怎么处理

测试中遇到不可重现的Bug处理办法：
一、一定要提交。

1． 记得有这么个缺陷，以后再遇到的时候可能就会了解发生的原因。
2． 尽力去查找出错的原因，比如有什么特别的操作，或者一些操作环境等。
3． 程序员对程序比测试人员熟悉的多，也许你提交了，即使无法重新，程序员也会了解问题所在。
4． 无法重现的问题再次出现后，可以直接叫程序员来看看问题。
5． 对于测试人员来说，没有操作错误这条.既然遇到，就是问题。即使真的操作错了，也要推到程序员那里，既然测试人员犯错误，用户也可能会犯同样的错误。错误发生的时候，Tester最大。

二、程序不是测试人员写的，出问题也不是测试人员的原因。
至于无法重现，可能的原因很多，因为测试人员看到的只是程序的外部，无法深入程序内部，所以把责任推给测试人员是不对的。测试人员的任务只是尽力重现问题，而不是必须重现。
三、下次再遇到的时候，拉他们来看就可以了。
因为问题如果无论如何无法重现，程序员确实也没有什么好的解决方法。而且此类问题即使程序员说修改了，测试员也没有好的方法去验证是不是。

四、你可以告诉程序员，测试过程是没有错误的。
测试人员只是检查程序中可能存在的问题，虽然测试人员使用一定的手段方法努力去覆盖所有的情况，但这些都是理论的推测。在实际中，可能因为人员、环境、配置等种种原因出现各种各样的问题，在测试人员这里发现问题是公司内部的事情，程序发到外面可就是公司的形象问题了。

五、问题无法重现，也要提出，程序员那里可以回复无法再现。问题放在那里，等到再次出现的时候，就立刻叫程序员过来查看。实在没有再次出现，最后可以写到报告中，说出现了什么现象，但无法再现（比较严重的问题才如此处理，小问题经理之间商量商量可能就算了）。

Bug英文单词，本意是臭虫、缺陷、损坏、犯贫、窃听器、小虫等意思。现在人们将在电脑系统或程序中，隐藏着的一些未被发现的缺陷或问题统称为bug(漏洞)。 由于现在社会的发展，bug另有一种引申意义，用来形容某事物厉害的超乎想象，BUG可以使电脑系统崩溃、容易被施诈者攻击，现有修复漏洞的工具。

㈡ 老是弹出应用程序员错误的对话框！

使用Windows操作系统的人有时会遇到这样的错误信息：“0x????????指令引用的0x00000000内存，该内存不能为read或written”，然后应用程序被关闭。如果去请教一些“高手”，得到的回答往往是“Windows就是这样不稳定”之类的义愤和不屑。其实，这个错误并不一定是Windows不稳定造成的，本文就来简单分析这种错误的常见原因。
一、应用程序没有检查内存分配失败
程序需要一块内存用以保存数据时，就需要调用操作系统提供的“功能函数”来申请，如果内存分配成功，函数就会将所新开辟的内存区地址返回给应用程序，应用程序就可以通过这个地址使用这块内存。这就是“动态内存分配”，内存地址也就是编程中的“指针”。
内存不是永远都招之即来、用之不尽的，有时候内存分配也会失败。当分配失败时系统函数会返回一个0值，这时返回值“0”已不表示新启用的指针，而是系统向应用程序发出的一个通知，告知出现了错误。作为应用程序，在每一次申请内存后都应该检查返回值是否为0，如果是，则意味着出现了故障，应该采取一些措施挽救，这就增强了程序的“健壮性”。
若应用程序没有检查这个错误，它就会按照“思维惯性”认为这个值是给它分配的可用指针，继续在之后的运行中使用这块内存。真正的0地址内存区保存的是计算机系统中最重要的“中断描述符表”，绝对不允许应用程序使用。在没有保护机制的操作系统下（如DOS），写数据到这个地址会导致立即死机，而在健壮的操作系统中，如Windows等，这个操作会马上被系统的保护机制捕获，其结果就是由操作系统强行关闭出错的应用程序，以防止其错误扩大。这时候，就会出现上述的“写内存”错误，并指出被引用的内存地址为“0x00000000”。
内存分配失败故障的原因很多，内存不够、系统函数的版本不匹配等都可能有影响。因此，这种分配失败多见于操作系统使用很长时间后，安装了多种应用程序（包括无意中“安装”的病毒程序），更改了大量的系统参数和系统文件之后。
二、应用程序由于自身BUG引用了不正常的内存指针
在使用动态分配的应用程序中，有时会有这样的情况出现：程序试图读写一块“应该可用”的内存，但不知为什么，这个预料中可用的指针已经失效了。有可能是“忘记了”向操作系统要求分配，也可能是程序自己在某个时候已经注销了这块内存而“没有留意”等等。注销了的内存被系统回收，其访问权已经不属于该应用程序，因此读写操作也同样会触发系统的保护机制，企图“违法”的程序唯一的下场就是被操作终止运行，回收全部资源。计算机世界的法律还是要比人类有效和严厉得多啊！
像这样的情况都属于程序自身的BUG，你往往可在特定的操作顺序下重现错误。无效指针不一定总是0，因此错误提示中的内存地址也不一定为“0x00000000”，而是其他随机数字。
如果系统经常有所提到的错误提示，下面的建议可能会有帮助：
1、查看系统中是否有木马或病毒。这类程序为了控制系统往往不负责任地修改系统，从而导致操作系统异常。平常应加强信息安全意识，对来源不明的可执行程序绝不好奇。
2、更新操作系统，让操作系统的安装程序重新拷贝正确版本的系统文件、修正系统参数。有时候操作系统本身也会有BUG，要注意安装官方发行的升级程序。
3、试用新版本的应用程序。
这是程序错误引起的，你可以更改一下程序设置或者重新安装程序。
相信大家都应该见到过，甚至说一些网友因为不爽于这个经常出现的错误提示而屡次重装系统。相信象我们这些普通用户应该不会理解那些复杂的十六进制代码。那些只是供微软亚洲研究院的研究人员研究的（开个玩笑先） 。
三、软件还是硬件
运行某些程序的时候，有时会出现内存错误的提示，然后该程序就关闭。
“0x????????”指令引用的“0x????????”内存。该内存不能为“read”
“0x????????”指令引用的“0x????????”内存，该内存不能为“written”
不知你出现过类似这样的故障吗？（0x后面内容有可能不一样。）
大家仔细观察0x后面的内容，是不是每个人的错误代码都是不一样的呢？但他们的问题可能是同一个的。出现这个错误提示是有两方面的原因的，第一是硬件，即内存有问题，第二是软件，软件方面的问题就多了去了。
1、先说说硬件：
一般来说，电脑硬件是很不容易坏的。内存出现问题的可能性并不大（除非你的内存真的是杂牌的一塌徒地），主要方面是：
（1）内存条坏了（二手内存情况居多）；
（2）使用了有质量问题的内存；
（3）内存插在主板上的金手指部分灰尘太多；
（4）使用不同品牌不同容量的内存，从而出现不兼容的情况；
（5）超频带来的散热问题；
你可以使用MemTest 这个软件来检测一下内存，它可以彻底的检测出内存的稳定度。
假如你是双内存，而且是不同品牌的内存条混插或者买了二手内存时，出现这个问题，这时，你就要检查是不是内存出问题了或者和其它硬件不兼容。
2、如果所说的情况都没有，那末就要从软件方面解决问题了。
先简单说说原理：内存有个存放数据的地方叫缓冲区，当程序把数据放在其一位置时，因为没有足够空间，就会发生溢出现象。举个例子：一个桶子只能将一斤的水，当你放入两斤的水进入时，就会溢出来。而系统则是在屏幕上表现出来。这个问题，经常出现在windows2000和XP系统上，Windows 2000/XP对硬件的要求是很苛刻的，一旦遇到资源死锁、溢出或者类似Windows 98里的非法操作，系统为保持稳定，就会出现上述情况。另外也可能是硬件设备之间的兼容性不好造成的。
同时由于系统在运行时要对一段内存进行保护，其他的用户程序无法访问内存，当用户程序非法读取这些内存空间时，也会出现这样的错误。
四、几个例子：
1、问："0x0a8ba9ef"指令引用的"0x03713644" 内存，该内存不能为"read".要终止程序，请单击"确定"。
答：IE有错误，需要重置IE。
（1）在"开始"菜单中打开"运行"窗口，在其中输入"regsvr32 actxprxy.dll"，然后"确定"，接着会出现一个信息对话 框"DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded"，再次点击"确定"。
（2）再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 shdocvw.dll
（3）再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 oleaut32.dll
（4）再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 actxprxy.dll
（5）再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 mshtml.dll
（6）再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 msjava.dll
（7）再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 browseui.dll
（8）再次打开"运行"窗口，输入"regsvr32 urlmon.dll
2、问"0x70dcf39f"指令引用的"0x00000000"内存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”。
答：关闭该提示信息后，IE浏览器也被关闭。解决方法：修复或升级IE浏览器，同时打上系统补丁。确定你的IE升级到了6.0。
3、问：RealOne Gold关闭时出现错误，以前一直使用正常，最近却在每次关闭时出现“0xffffffff”指令引用的“0xffffffff”内存。该内存不能为“read” 的提示。
答：当使用的输入法为微软拼音输入法2003，并且隐藏语言栏时（不隐藏时没问题）关闭RealOne就会出现这个问题，因此在关闭RealOne之前可以显示语言栏或者将任意其他输入法作为当前输入法来解决这个问题。
4、问：“Ox77f5cdO”指令引用“Oxffffffff”内 存，该内存不能为“read” ，要终止程序，请单击“确定”。
答：双击一个游戏的快捷方式，，并且提示Client.dat程序错误。解决方法：重装显卡的最新驱动程序，然后下载并且安装DirectX9.0。
5、问：“0x772b548f”指令引用的“0x00303033”内存，该内存不能为“written”,要终止程序，请单击“确定”。
答：QQ自动下线，当再打开QQ时，发现了发过来的十几条的信息。解决方法：这是对方利用QQ的BUG，发送特殊的代码，做QQ出错，只要打上补丁或升级到最新版本，就可以了。
6、问：打开IE浏览器或者没过几分钟就会出现"0x70dcf39f"指令引用的"0x00000000"内存。该内存不能为“read”。要终止程序，请单击“确定”的信息框，单击“确定”后，又出现“发生内部错误，您正在使用的其中一个窗口即将关闭”的信息框，关闭该提示信息后，IE浏览器也被关闭。
答：修复或升级IE浏览器，同时打上补丁。看过其中一个修复方法是，Win2000自升级，也就是Win2000升级到Win2000，其实这种方法也就是把系统还原到系统初始的状态下。比如你的IE升级到了6.0，自升级后，会被IE5.0代替。
7、问：在windows xp下双击光盘里面的“AutoRun.exe”文件，显示“0x77f745cc”指令引用的“0x00000078”内存。该内存不能为“written”，要终止程序，请单击“确定”，而在Windows 98里运行却正常。
答：这可能是系统的兼容性问题，winXP的系统，右键“AutoRun.exe”文件，属性，兼容性，把“用兼容模式运行这个程序”项选择上，并选择“Windows 98/Me”。win2000如果打了SP的补丁后，只要开始，运行，输入：regsvr32 c:\winnt\apppatch\slayerui.dll。右键，属性，也会出现兼容性的选项。
8、问：我的豪杰超级解霸自从上网后就不能播放了，每次都提示“0x060692f6”（每次变化）指令引用的“0xff000011”内存不能为“read”，终止程序请按确定。
答：试试重装豪杰超级解霸,如果重装后还会，到官方网站下载相应版本的补丁试试。还不行，只好换就用别的播放器试试了。

㈢ 程序出现致命错误，程序员应该怎么办

软件有bug 不兼容，或者安装的应用程序软件损坏，更换版本，或最新最新版试试
以及重新安装系统，更换一个电脑安装试试
解决方法：
1.检查电脑系统损坏，文件受损，中了病毒木马，恶意软件等干扰。
2.系统文件损坏或丢失，盗版软件或系统或，很容易出现该问题。建议：使用完整版或正版系统。
3.安装的软件与系统或其它软件发生冲突，找到发生冲突的软件，卸载它。如果更新下载补丁不是该软件的错误补丁，也会引起软件异常，解决办法：卸载该软件，重新下载重新安装试试。顺便检查开机启动项，把没必要启动的启动项禁止开机启动。

㈣ 程序员操作失误把代码数据全部删了，该负责吗

与其去想尽办法为自己的公司维权，去找程序员本身的麻烦，不如多给这个因失误而犯下错误的程序员多一点时间，让他去想尽办法试一试能不能将代码重新完成。

对于一个人自身的错误，要从两方面去分析，一方面是事情发出的主动者，另一方面则是他所提供劳动力的企业。对于企业来说，程序员的失误会对自己企业按照正常计划的发展产生一定的影响，但是如果只是在程序员犯了错误后一昧的去批评他，让他得到的是一级一级训斥及惩罚警告的话，倒不如去想办法如何给程序员足够多的时间，以他的专业能力和工作经验去挽回所犯下的错误。

对于程序员本人来说，想必谁也不会因为某些事情而去故意的犯下一些错误，从而使自己陷入一定的困境中，本人犯下了错误理应得到惩罚，但是就本人来讲要做的是更努力的去挽回当前的局面，调整好自己的心态，也可以向有多年经验的老师傅请教，将自己所知道的和别人的建议相结合，看是否可以给出一个另企业和自己都满足的方案。

每个人都会或多或少的犯下一些错误，但弥足珍贵的是看这个人是否将犯下的错误予以改正，改正了就说明这个人也是一个优秀的员工，她愿意为自己犯下的错误去承担责任，也愿意通过本次犯下的错误去改正并完善自己，那么这样的人请贵公司酌情处理，互相理解。