① 小程序店铺怎么退款
以微信小程序为例,微信小程序一般是公司直接收款的,所以退款只能找公司直接进行退款的。
微信小程序,简称小程序,英文名MiniProgram,是一种不需要下载安装即可使用的应用,它实现了应用“触手可及”的梦想,用户扫一扫或搜一下即可打开应用。全面开放申请后,主体类型为企业、政府、媒体、其他组织或个人的开发者,均可申请注册小程序。小程序、订阅号、服务号、企业号是并行的体系。小程序是一种不用下载就能使用的应用,也是一项门槛非常高的创新,经过将近两年的发展,已经构造了新的小程序开发环境和开发者生态。
② 微信支付商家怎么退款
微信收款商家版退款方法
1、移动端退款方法
移动端支持部分退款和全额退款,但交易时间超过一年的订单无法提交退款。
方式一:扫码退款
退款入口:扫码退款+收款记录详情底部入口(仅管理员有权限操作)
顾客出示订单条码-商家扫码退款-商家进入扫码退款,扫描顾客商户单号条码,确认退款订单信息后,完成退款
方式二:收款记录退款
商家在收款记录-打开退款订单详情-退款给顾客。退款时可添加退款备注,备注信息会在收款详情中展示。
订单退款后,会在收款记录、收款记录详情、经营报表、打款详情中展示相关信息
温馨提示:
1)同一个订单支持发起多次退款,只要不超过订单的总金额就可以,退款状态可在收款记录详情页中查看退款的状态;
2)订单退款,金额全额退款顾客,不会收取商家该笔订单的手续费;
3)管理员可以设置店长退款权限,店长获取退款权限后,可以在买单小程序的“设置页面”和“订单详情”页中,找到退款入口,点击可操作部分退款或者全额退款。
2、PC端退款方法
登录商户平台后,可以通过查询交易订单发起退款申请或者按订单号申请退款。
1)查询交易订单发起退款:
2)按订单号申请退款,输入微信支付订单号或商户订单号任意一个即可申请:
③ 微信小程序怎么取消退款申请
微信小程序取消不了退款申请的,你只跟商家沟通,让商家拒绝你的退款申请。
可以在评论里面描述你的问题,商家看到之后应该会主动和你协商。直接和客服联系的话也是可以的。
撤销申请就代表您对这一个订单的售后权益放弃,所以无法再次申请退货退款。不过你仍然可以写评论。