为什么餐饮需要一个小程序

❶ 微信小程序对餐饮业有什么意义

微信小程序对餐饮企业或商家来说，通常能够带来以下帮助：

1、餐前：促进转化

在小程序当中，有一个“附近的小程序”的小程序功能，这项功能可以让餐饮企业商家向周边5KM范围内的微信用户展示自己。这样一来，餐饮企业商家不仅可以让更多的人知道自己、了解自己，而且还可以配合一些优惠劵、充值有礼等活动吸引顾客到店消费。此外，餐饮企业和商家还可以推出一些诸如拼团、分享领红包、砍价等活动来触发用户的转发、分享行为，从而为门店带来更多的流量曝光。

2、就餐：提升体验

餐饮小程序可以实现自助预约、排队、点餐、付款的功能。对于餐饮企业和商家而言，可以让顾客自己通过小程序完成从预约得到支付的全部操作。这样一来，不仅可以优化人力，降低用人成本。而且还能减少顾客的等待时间，提升客户的消费体验。

3、餐后：激发复购

餐饮小程序可以当做会员系统使用，例如在小程序中加入会员卡、积分商城等功能。对于餐饮企业和商家而言，可以在顾客消费之后，引导其加入会员，然后通过积分换购、专属优惠等形式来积累自己的“忠实客户”。此外，还可以通过与公众号结合，例如在公众号底部菜单栏或者推送的文章中，加入小程序链接，让顾客能保持对餐厅的关注度，进而刺激客户的再次消费。

❷ 小程序对餐饮的作用是什么

餐饮小程序的作用主要有以下几个：
1、引流

小程序拥有非常强大的品牌曝光能力，例如附近的小程序，可以直接展示在附近5KM范围的用户面前。以及丰富的营销插件，例如优惠券、抵用券、团购、砍价等，可以吸引用户的关注与使用。餐饮企业和商家若拥有小程序，就可以借助这些功能，来给自己的门店引流。

2、省人力

餐饮小程序可以实现的功能有很多，例如预约、排队、点餐、支付等。客户到店后，只需要扫一下小程序码，就可以自助在小程序上完成这些事情。餐饮企业和商家若拥有小程序，就可以不再安排专人来做这些事情，从而提高门店的管理效率，并在一定程度上降低人力成本。

3、提高黏性

小程序拥有非常强大的数据统计及分析的能力，不仅可以收集用户意见与建议。还可以生成营销报告。餐饮企业和商家若拥有小程序，就可以借助小程序的这项功能来收集改进自己的不足，同时还能分析出用户的喜好，从而针对性的推出一些菜品，以增加客户满意度，提升客户粘度。

4、提升收入

无论是团购平台还是外卖平台，餐饮企业、商家每年都需要向平台缴纳一笔服务费，同时每一单还要被平台抽成，最终导致收入大大降低。但小程序不同，由于是自己的平台，因此除了前期的开发费用之外，无需再被平台抽取高额佣金。餐饮企业和商家若拥有小程序，就可以提升自己的收入。

❸ 餐饮行业为什么要做微信小程序

一、为什么小程序非常适合餐饮行业

沃然首先从餐饮方面上讲，比如说你开一家餐馆，在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码。当有顾客路过你的门口，觉得你的店铺还不错，门口有个小程序的二维码，于是掏出手机扫一下二维码，马上就可以知道店里，有没有座位；店里可点的菜色有什么；还可以直接点菜付款，点完菜以后进门坐下直接就可以吃。而此时厨房已经收到顾客的点菜，知道来了几个人在几号桌，这样可以极大的提高本店的工作效率。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐，也是一样的。

其次，对小程序拥有者来说，开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端，无需安装，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用；简单方便，极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。

最后，小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用，由以上所述两点也可以知道，餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本，不仅如此，小程序附近的店这个功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用，小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进，更好的留住用户。

在这个微信小程序当道的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的绑定，其实是一种互利的过程。小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式，而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。

二、微信小程序如何助攻餐饮业运营？

在互联网时代，所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的，餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现，更是给餐饮业开放了另一个空间，特别是“附近的小程序”功能，让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联，并在就餐和餐后依旧发挥作用。

餐前：顾客没到店 小程序已抢占先机

很多餐饮老板认为，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是，顾客进店后的场景，只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前，竞争就已经开始了。

微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，将自然流量和用户引导到门店。

就餐：用好会员系统盘活线下流量

就餐环节，如何提升用户体验，把消费顾客转化成为会员？微信小程序提供自助点餐、在线买单功能，顾客通过小程序可以自助点餐，提升就餐体验的同时，还能节约时间，提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节，系统能够自动判断顾客是否是会员，如果还不是会员，则触发消费即会员能力，吸引非会员转化为会员；如果已是会员，则自动触发消费有礼，发放相应会员权益到用户的账户中，鼓励会员再次消费。

如今线上流量越来越贵，线下餐饮老板要把线下的流量管理起来，因为餐厅本身就带有流量属性，只要餐厅将自带的流量运营好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的会员。深圳安小馆原本是一家从没有线上操作的传统餐饮店，在使用了酷掌柜科技给打造的餐饮小程序，线上老顾客通过分享裂变带动新客户，有效提高营业额。

❹ 餐饮行业有没有必要使用微信小程序

有必要，现代餐厅趋向线上消费的模式，可以通过线上进行老带新营销。

1、会员中心入口设置及后台活动功能入口

❺ 餐饮行业必须做小程序吗到底有什么优势

很高兴回答你的问题，其实没有什么必须做的说法，只是说小程序对于这个行业来讲非常的适合。很多做餐饮的老板都觉得现在生意很难做，流量非常少，做线上呢，也没有多少流量，还要给平台抽成，这样就让他们很难接受。
有了小程序，他们可以自建流量池，也就是私域流量，加上小程序的流量优势，可以很好地进行流量引进。还有就是小程序功能非常的多，可以很好地进行活动营销，吸引更多的人来关注我们的小程序，从而形成流量获取与留存的局面。
这就是小程序独特的优势，刚好符合餐饮行业各方面的需求，这样可以让你客源多起来。