1. 在微信小程序里面买东西了后,怎样找平台客服
步骤一:找到客服入口首先登录微信小程序公众平台(https://mp.weixin.qq.com/),点击左侧功能栏“客服”按钮步骤二:绑定客服微信号进入客服页面,点击“添加”按钮,绑定客服微信号,输入您需要绑定的客服微信号,点击搜索查询,核对之后,点击确定,绑定即可。步骤三:绑定移动端小程序客服或网页版客服1、绑定移动端小程序客服客服成功绑定之后,点击“移动端小程序客服”,会弹出一个客服小程序码,用绑定客服微信号扫码登录就可以。2、绑定网页版小程序客服步骤四:接通对话登录成功之后,用户在微信小程序咨询时,商家在微信上就可以跟用户进行沟通。客服状态分为在线状态和离开状态,选择在线状态,有客户咨询可以在服务通知上收到提醒,如果选择离开状态,就无法接收消息提醒。
1.打开购买商品的小程序,在最下方可以找到“联系客服”的小图标,点击即可联系在线客服;2:打开购买商品的小程序,在最下方点击 [我的] - [联系客服],即可联系卖家;【摘要】
1.打开购买商品的小程序,在最下方可以找到“联系客服”的小图标,点击即可联系在线客服;2:打开购买商品的小程序,在最下方点击 [我的] - [联系客服],即可联系卖家;
2. 微信小程序里的游戏找不到客服怎么办
微信小程序里的游戏找不到客服可按以下步骤解决:
1、打开微信下滑主界面进入小程序,进入小程序搜索栏。
2、输入玩家需要联系的对应游戏的小程序名称,并点击进入。
3、在游戏主界面右上方找到一个耳机的标识,点击即可进入游戏客服进行联系。
3. 小程序联系不到客服怎么办
打开小程序,查看开通小程序的主体是谁,如果是个人就只能通过微信团队来处理,事公司的话可以联系这个公司或者向公司当地工商投诉
4. 怎么在小程序中接入微信客服,实现自动回复功能
如何在小程序中接入微信客服?
首先需要在微信客服官网申请注册微信客服,使用已经经过企业认证的企业微信管理员去扫码注册,将会很快通过内测申请。
网址:https://work.weixin.qq.com/kf/
如果你已经已经通过了微信客服内测申请,请接着往下看。
1.登录企业微信管理后台,进入“我的企业”,完成企业验证。
2.在企业信息处复制企业ID。
3.在小程序管理后台的“功能-客服-微信客服”处,填写对应的企业ID,完成绑定。
(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)
4.登录企业微信管理后台,进入“应用管理-应用-微信客服”,选择接入场景为“在微信内其他场景接入”。
5.选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号,找到对应的客服链接,复制。
6.调用 【在小程序中打开微信客服】 接口,完成接入。
7.用户在访问小程序时,点击即可向对应的客服发起咨询。
接入芝麻客服,使用自动回复功能
成功接入微信客服后,你会发现微信客服自身是没有自动回复的,所以不妨试试芝麻客服所提供的第三方功能。
包含打开客服自动回复、关键词回复、智能菜单回复、AI客服推荐等功能,使用这些功能可以让有用户咨询时,用户通过自动回复快速自助解决问题。
同时也能节约大量人工客服成本,有效率地快速而准确的响应客户的咨询,为客户提供良好的咨询体验,促进购买。
芝麻客服接入微信客服步骤:
登录芝麻客服官网:
https://xiaokefu.com.cn/index/wechatkefu
点击一键接入微信客服组件。点击下一步,用管理员企业微信扫码登录即可接入。
5. 要怎么样联系上微信腾讯小程序的人工客服
你好,如果你想要联系微信,腾讯小程序的人工客服,你可以在输入的页面里面直接输入人工客服,他会给你提示的
6. 小程序官方客服的路径
方法如下:
1、商家在小程序内添加客服消息按钮组件,并选择显示的位置。
2、在小程序输入要绑定的客服微信号进行绑定即可。
7. 从微信小程序里买的东西去哪找客服
请大家在自己的手机中找到【微店】图标,点击进入主界面。
我们需要在界面中寻找自己想咨询的那款商品。
当我们成功找到需要购买商品后,请选择屏幕下方的【去购买】这一项。
屏幕中出现了该商品的详情界面,请大家点击屏幕左下方的【联系店铺】这一项。
此时,请大家点击箭头所指的【发送宝贝链接】这一项,然后咨询自己想问的问题,耐心等待客服回复。