① 微信小程序电商该怎样做线上、线下运营
微信小程序电商如何做线上线下的运营?
1、线上运营的场景
我们都知道小程序的如何有很多,搜一搜、附近小程序、社群、绑定公众号等。
但在运营角度我们要考虑的是如何通过这些入口拉新用户,通过营销活动激活,通过会员管理做留存复购。
(1)拉新
通过社交媒体工具,依托内容拉新,在自媒体(订阅号)输出干货,通过朋友圈分享,用价值驱动拉新用户。
(2)激活
无论通过那一种渠道拉新的用户都要激活变现,所以我们要定期针对不同的客户群体做营销活动!如“拼团、秒杀、新人专享”等刺激用户下单。
(3)分享
分享是拉新和裂变的根源,我们不管通过干货价值,还是活动,都需要设计一个机制让看到的粉丝分享。
如我们的用户群体是母婴产品,针对妈妈的内容或者活动,要根据人群设计槽点,和分享圆档的动机。
用分享做广告宣传,用传播做销售!
(4)裂变
价值驱动,利息驱动,口碑驱动,都是可以让用户裂变的方式。
但无橘坦乱论那一种驱动裂变,都少不了,社群这个链接器。
如果我们现在社群有一百个种子用户,我们在发布干货和活动时候,就会有一百个传播点,能够让信息快速扩散,带来倍增的用户量。
(5)复购留存
想让用户复购,我们在做激活第一次下单的体验,商品的性价比等都非常重要。
除此之外要用积分管理来设定用户的成长体系,会员管理让用户享有优惠特权持续不断在在小程序商城消费。
2、线下运营的场景
线上流量入口结合线下渠道形态,形成立体的营销场景,用户可以通过线下渠道为小程序电商导流,同样线下和线上的用户可以互聚互通。
(1)线下店的宣导
我们可以在实体店内放置电视广告,易拉宝等,宣传引导下线用户可以关注、收藏我们的小程序。
同时可以把线下用户导入社群,用户价值和利息驱动让用户裂变,最终导入到小程序商城。
(2)线下活动推广
线下做小程序商城的活动推广,引导线下用户参与活动。
去用户在线下店购买了商品,只要扫码把小程序链接分享到朋友圈就可以享受优惠,这样通过线下店做信任背书,通过用户的社交空间增加小程信羡序商城流量。
(3)线下会员注册
线下店可以设一个会员注册区,用户可以通过线下渠道成长我们的会员,这个会员线下和线上要通用。
这样通过线下和线上的推广,让用户互聚互通,通过社群裂变倍增,帮助我们快速提前销量。
② 电商如何利用微信小程序引流做营销推广
传统的电商开始转型,从一些购物平台转向了小程序,商家在做好小程序之后,比较关心的自然是引流问题。微信电商怎么通过小程序进行引流下面就来向大家详细介绍一下引流的方法。
公众号和小程序结合
自从微信平台推出公众号之后,大部分微信电商都已经推出了微信公众号,通过微信公众号宣传自己的产品,微信公众号是一个比较好的宣传平台,商家利用微信公众号积累一定的粉丝之后,可以和小程序将关联,将微信公众号和小程序融合在一起,那么商家可以直接通过微信公众号进入小程序。
微信公众号主要是通过线上进行推广,而小程序则可以向下发力,通过线上和线下相结合,从而可以提升电商的流量。商家通过微信公众号,介绍相关的产品,引起粉丝的共鸣,积累一部分粉丝,粉丝有购买产品的欲望之后,可以直接点击进入小程序实现线上交易,将两者融合在一起,可以起到相辅相成的作用。现在在网络中有很多电商类的小程序,可以在微信公众号中插入小程序的卡片,微信用户可以直接进入链接购买产品。
社群分享
线下推广
现在的微信电商大部分都是利用这几种方法进行小程序引流的,每一个商家的实际情况不同,要结合自己的实际情况摸索出更为适合自己的引流方法。
③ 电商小程序运营该怎么做呢
小程序商城的运营思方法可以分为五个要素!
1.推广引流
小程序不像平台电商靠用户搜索获取流量,小程序商城的流量场景是以人为中心,每个人都是流量入口,所以我们在推广的过程中要考虑如何激活用户分享,通过分享做推广,用传播做销售。
2.活动策划
小程序商城在推广引流前一个关键的工作就是活动策划,我们可以针对不同用户群体做不同的活动方案,如新客户就做新人专享活动,让用户体验。
3.激活变现
有了活动的刺激,小程序的三度空间《线上、线下、社群》和八大入口《猛纳我的小程序、附近的小程序、线下二维码导流,公众号等》推广激活用户转化。
4.分享传播
上述小程序的流量场景是一人胡液为中心,我们在小程序运营过程中一个关键部分就是用户的分享传播。
如何让用户分享传播呢?
如我们可以通过拼团活动,刺激用户开团分享打通社交关系链。
也可能通过成为分销用户的方式,让更多用户用枝做没碎片时间帮助我们一起分享引流。
5.复购留存
流量也有了,销量也提升了!最后我们要考虑的就是用户留存和复购。
让用户留存复购的方法有哪些呢?
一是通过积分来为用户设计成员路径,用户可以通过消费获取积分,通过积分提升会员等级从而活动更多优惠和特权。
二是通过定向活动,针对不同的用户做对应的营销活动刺激用户二次复购。
三是提升性价比和口碑,这个也是最关键的,只要能满足客户需求,让用户得到实惠和福利,不但能留住用户而且还能带来更多新客户。