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京东小程序里的客服电话多少

发布时间:2023-01-15 07:44:52

A. 京东客服电话是多少

京东客服电话是950618。

京东客服售后特色:

1、7天无理由退货

客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)

2、售后上门取件

客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。

3、售后100分

客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。

在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。

(1)京东小程序里的客服电话多少扩展阅读:

京东自营商品7天无理由退货标准

1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。

完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。

2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。

3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。

B. 京东客服的人工客服如何联系,电话号码是多少

可以拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工服务,客户服务电话为:950618,京东平台其他客服电话如下:

1、京东商城客服热线:950618

2、京东商城客服热线:400-606-5500

3、京东物流服务热线:950616

4、京东金融个人业务:95118

5、京东企业采购专线:400-026-0000

(2)京东小程序里的客服电话多少扩展阅读:

京东特色服务热线:

第三方卖家客服热线:第一时间联系商家解答您的咨询400-610-13600:00-24:00请在商品详情页右上角查看商家分机号

京东生活热线:GO专享、GO免单、一元抢宝、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询办理400-616-5500

企业采购专线:企业客户批量采购咨询400-026-0000

企业购售后专线:京东企业客户售后专享服务热线400-606-6866

京东旅行热线:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理400-611-5718

京东企业差旅客户服务热线:企业客户的差旅业务咨询,包含机票、酒店、MICE等400-622-5368

售后到家:仅限带有“售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务400-610-3600

奢侈品服务热线:京东自营奢侈品频道专享客服

C. 京东客服人工电话号码

京东客服热线:950618或400-606-5500。

特色服务热线:

1、第三方卖家客服:

服务说明:第一时间联系商家解答您的咨询。

热线电话:400-610-1360。

2、京东生活热线

服务说明:GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。

热线电话:400-616-5500。

3、企业采购专线

服务说明:企业客户批量采购咨询。

热线电话:400-026-0000。

4、企业购售后专线

服务说明:京东企业客户售后专享服务热线。

热线电话:400-606-6866。

5、京东旅行热线

服务说明:机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。

热线电话:400-611-5718。

6、京东企业差旅客户服务热线

服务说明:企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。

热线电话:400-622-5368。

7、售后到家

服务说明:仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品,可享受免费取送、原厂检修服务。

热线电话:400-610-3600。

8、奢侈品服务热线

服务说明:京东自营奢侈品频道专享客服。

热线电话:400-608-5500。

9、京东E卡

服务说明:京东E卡销售热线。

热线电话:400-656-0055。

10、京东快递

服务说明:京东快递物流查询、合作咨询。

热线电话:950616。

11、整车频道客服热线

服务说明:整车频道内大型活动相关问题咨询。

热线电话:4000-168-168。

12、全球购服务热线

服务说明:京东全球购频道订单及 售后咨询专线。

热线电话:400-606- 9933。

13、京东生鲜

服务说明:京东生鲜服务。

热线电话:400-606-3311。

14、京东智能客户服务热线

服务说明:京东微联app问题、智能产品咨询。

热线电话:400-606-5522。

15、乡村推广员和地方特色馆热线

服务说明:乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。

热线电话:4006228800。

16、京东之家/京东专卖热线

服务说明:京东之家/京东专卖热线服务。

热线电话:400-606-0578 。

17、京东家电专卖店(京东帮)

服务说明:京东家电专卖店、京东帮服务店业务。

热线电话:4006223286。

以上内容参考京东-帮助中心



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