微信抽奖小程序客服在哪里

㈠ 微信小程序里的游戏找不到客服怎么办

微信小程序里的游戏找不到客服可按以下步骤解决：
1、打开微信下滑主界面进入小程序，进入小程序搜索栏。
2、输入玩家需要联系的对应游戏的小程序名称，并点击进入。
3、在游戏主界面右上方找到一个耳机的标识，点击即可进入游戏客服进行联系。

㈡ 要怎么样联系上微信腾讯小程序的人工客服

你好，如果你想要联系微信，腾讯小程序的人工客服，你可以在输入的页面里面直接输入人工客服，他会给你提示的

㈢ 微信小程序有人工客服吗

在小程序接待用户上，大家用的比较多的 2 个解决方案

1. 小程序内置，常见问题等

2. 通过小程序客服消息来引导用户自助解决，比如智能菜单，关键字自动回复等

有人说，都设置了，但是在海量信息中寻找真正有需求的用户，还是挺耗时间人力成本的，如何尽量让这些意向客户去找到人工客服呢，即人工客服以服务有需求的用户为主，减轻工作压力。

为此区分用户是需要帮助文档，还是自动引导，还是得人工介入处理问题，很有必要，把选择权交给你的用户。

于是芝麻小客服上线了【转人工客服】功能

1. 适合接待用户咨询量比较大的小程序使用

2. 适合想节省人力成本，提高客服接待效率的企业使用

3. 适合挖掘小程序目标用户需求的运营者使用

一、简单三步开启转人工客服

1. 开启功能

开启此开关后，只有当客户输入特定的关键字才能触发人工客服接入。关闭开关，新的客户消息按照正常的接待规则处理（空闲率分配）。

2. 关键字设置

这里以设置关键字“人工”为例，当然还能设置“客服”“rg”“kf”“退货”“发票”“退款”“快递”等等，根据自己实际业务开启。

3. 开始接待用户

①当用户给你的小程序发了消息

②客服看到的样子

因为该用户没有发送“人工”，发送的消息会在电脑端聊天页面--机器人消息列表中。

问：在这个阶段，人工客服可以主动去回复吗？

当然可以，人工客服和管理员都可以在【机器人】列表中，手动查看和回复，回复之后，该消息处于【接待中】。

③ 当用户发送了“人工”，小程序会提示接入人工客服中

④ 客服页面效果如下（会话处于接待中，人工客服开始接待）

二、相关说明
1. 处于【机器人列】表内消息（用户有单独的机器人标识哦），超过 48 小时的会在【已过期】列表中。

2. 当关闭转人工客服开关后，之前在机器人列表的消息不会改变（除非客户再次主动发送消息，才会进入正常的接待分配规则处理）

对用户来说，他并不清楚一个小程序/公众号后面是否有人工客服，消息能否被秒回？如果能先告知常见问答，也提供专人解答，给予人性关怀，至少在服务这一环节让对方放心，不至于用户“跑路”。

对客服来说，信息处理是前提，是否需要你的介入，把更多精力集中在有价值的客户！就像门店导购，太热情太冷淡都不好。

对企业来说，服务用户，节约成本，投入产出比。

以上就是有关，如何开启转人工客服的教程，用芝麻小客服去设置吧

㈣ 从微信小程序里买的东西去哪找客服

请大家在自己的手机中找到【微店】图标，点击进入主界面。
我们需要在界面中寻找自己想咨询的那款商品。
当我们成功找到需要购买商品后，请选择屏幕下方的【去购买】这一项。
屏幕中出现了该商品的详情界面，请大家点击屏幕左下方的【联系店铺】这一项。
此时，请大家点击箭头所指的【发送宝贝链接】这一项，然后咨询自己想问的问题，耐心等待客服回复。

㈤ 在微信小程序里面买东西了后,怎样找平台客服

步骤一：找到客服入口首先登录微信小程序公众平台（https://mp.weixin.qq.com/），点击左侧功能栏“客服”按钮步骤二：绑定客服微信号进入客服页面，点击“添加”按钮，绑定客服微信号，输入您需要绑定的客服微信号，点击搜索查询，核对之后，点击确定，绑定即可。步骤三：绑定移动端小程序客服或网页版客服1、绑定移动端小程序客服客服成功绑定之后，点击“移动端小程序客服”，会弹出一个客服小程序码，用绑定客服微信号扫码登录就可以。2、绑定网页版小程序客服步骤四：接通对话登录成功之后，用户在微信小程序咨询时，商家在微信上就可以跟用户进行沟通。客服状态分为在线状态和离开状态，选择在线状态，有客户咨询可以在服务通知上收到提醒，如果选择离开状态，就无法接收消息提醒。
1.打开购买商品的小程序，在最下方可以找到“联系客服”的小图标，点击即可联系在线客服；2：打开购买商品的小程序，在最下方点击 [我的] - [联系客服]，即可联系卖家；【摘要】
1.打开购买商品的小程序，在最下方可以找到“联系客服”的小图标，点击即可联系在线客服；2：打开购买商品的小程序，在最下方点击 [我的] - [联系客服]，即可联系卖家；

㈥ 微信小程序怎么设置接待客服

首先登录小程序官方后台：

点击【确定】后，微信小程序后台完成绑定，因为需要两边授权，需要微信号确定绑定后才可使用，在微信会给您发提示绑定消息，确定即可。

㈦ 微信小程序客服怎么弄

很好弄，直接采用第三方客服系统就可以了，不用自己配置，技术客服会帮你解决问题。

㈧ 微信活动抽奖小程序异常被封，求解决办法

微信小程序会有许多商家进行各种营销，比如抽奖等，不能说全是骗人的，但也不乏不法的商家，一旦你所关注的微信小程序，显示异常，说明该小程序被微信团队发现存在问题，其任何营销福利或未被领取的福利都将无法兑现，可以联系客服咨询一下，不要抱太大希望，以后还需谨慎对待。