㈠ 猿辅导买错了课程
学生登录猿辅导学生端,点击你已约的课,再选择退课。或者,你不退,也不告诉老师上课所需辅导的内容。则老师无法准确课件,上课时间到了,老师也无法备课。此时你的约课自然失效。费用也会由系统全额返还与你。不过,后者会占用老师的开放时间,给老师造成浪费,所以不推荐。
㈡ 猿辅导退款怎么扣那么多,猿辅导退款规则
目前市面上在线教育机构很火,猿辅导可以说是其中排名比较靠前的,有些家长给孩子买了猿辅导的课程后,但因为一些原因不能再上了,就想把有些课退掉,发现退的时候扣款比较多,不知道为什么会这样,想了解下猿辅导的退款规则。下面给大家详细介绍猿辅导退款怎么扣那么多,猿辅导退款规则。
猿辅导退款扣的多,是因为如果用苹果手机买的课只能退小猿币,不退现金,所以钱会退到比较少。这种情况可以跟猿辅导的客服沟通,一般最后也能退到应退的金额。
猿辅导退款规则是这样的:
系统班:
是不支持退课的,如果要退的话,只能选择调班,钱是退不到的。
专题班:
1、单节专题班课在开课前均可退课,开课后不允许退课。你可以进入“我”-“订单”,选择你想要的退课订单,点击“我要退课”退课。
2、系列专题班课在最后一次课开课前均可退课,你可以进入“我”-“订单”,选择你想要的退课订单,点击“我要退课”退课。
3、退款规则:第一次课开课前退课,系统将退还全部费用,第一次开课后退课,系统将退尚存未开始的课程费用。
㈢ 猿辅导编程2022年会退费吗
如果在支持退课的情况下可以退款。
具体操作步骤:1、进入猿辅导首页点击右下角的“我”选项按钮。
2、进入猿辅导个人信息界面点击下方的在线客服按钮。
3、进入猿辅导的在线客服面板点击下方的“退或改课咨询”链接。
4、下方弹出自动链接选择“系统班或者是专题班”退课链接。
5、系统班退课支持在课程前退课在订单页面点击退课即可。
6、专题班退课点击我,然后点击订单按照上过的课时收费。
猿辅导的官方热线电话是查询到的,服务时间是周一到周日8点至晚21点。除了打客服电话之外,也可以通过猿辅导app找在线客服:登录猿辅导app,点击我,再点击客服中心,点在线客服。进去之后是智能客服,如果问题未解决再转人工客服就可以了。