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检票员程序是什么意思

发布时间:2022-12-21 12:43:05

⑴ “检票”是什么意思“检票口”是什么意思

“检票”的意思:检验车船票、选票等。

“检票口”的意思:检票口分进站检票口和出站检票口。前者设在旅客由候车室(厅)分线进入站场的各个入口处,后者设在旅客由站场。

⑵ 检票员岗位职责

检票员岗位职责

不同地方不同行业的检票员做的工作是不一样的,下面是我为大家整理的.检票员岗位职责范文,欢迎大家阅读。

检票员岗位职责范文一:

一、认真学习、遵守国家、省市政府有关安全生产的法律、、法规及省市行业部门“三不进站、五不出站”安全管理规定。

二、认真执行行业规范和车站制定的安全制度、安全操作规程,熟悉突发事件应急处置预案,切实履行岗位职责,严把源头关。自觉遵守劳动纪律,不擅自离岗、不违章指挥、不违章操作,及时发现,制止他人的不安全行为。

三、严把“三不进站”关,检票时,注意查看行李是否有安全标识,严禁易燃、易爆、易腐蚀等违禁物品进入车场上车,严禁无票人员和游动小贩进站。

四、自觉参加车站组织的安全学习、培训、宣传和隐患排查活动,不断提高安全意识。

五、熟悉工作区域内消防器材的配置情况,掌握初期火灾的处置方法,能正确、熟练地操作工作区域内的灭火器材。

六、严禁烟火、易燃、易爆、易腐蚀危险品带入办公场所,保持室内整洁。

七、坚持开展部门隐患自查整改活动,做好防火、防盗工作。

检票员岗位职责范文二:

一、熟记本站营运线路、班次、发车时刻、沿途主要停靠点,熟记自己值班检票口的发车车次、发车时刻、发车站点、检票时间。

二、上岗时,必须着统一工作装,工作证,做到仪表端庄、彬彬有礼,和蔼可亲。

三、提前5分钟到岗,做好上岗的各项准备工作。当X X 车次(线路、班次)检票时间到时应提醒旅客,并在票面指定位置打孔以示此票已检,检票后应指示所乘车辆的位置。

四、严格执行禁止旅客携带三品上车的规定,对经检票口,没有安检的旅客应提示其必须安检后方能进站上车。

五、严禁无票人员、小商小贩等进入发车站台,保证站台和车场的良好秩序。

六、对旅客携带超高儿童未购客票,督促其尽快办理补票手续,保证检票口畅通有序。

七、上岗时,不得与参营单位的工作人员闲谈,并制止其进入候车大厅拉客、喊客。

八、正班车发车时间未到,不得提前检票、填写票根结算凭证。检票时不发生错检、漏检,造成旅客错乘、漏乘。

检票员岗位职责范文三:

一、认真贯彻客运部管理制度,熟悉客运线路及站点、里程、票价、时刻,沿途停靠站点、及时解答车主和旅客提出的问题,热情为车主及旅客提供服务;

二、在岗位上应着统一的工作服,佩带工作牌,做到仪表端正、彬彬有礼貌、态度和睦、口齿清楚,使用普通话服务;

三、上班准时到岗,严格按照车辆安全检查四个程序执行,把好检票关。检票时应认真核对车票种类、日期、车次及站点,发车时间等是否相符,注意核查持儿童票、残疾军人票的旅客是否符合优待标准;

四、严格按车辆载客限额检票,不错检、不漏检、不检超员票,对未进入发车位的车辆不予检票;

五、检票后对客票进行扫描并打印结算单,并在安检卡上填写实载人数;

六、熟练掌握检票工具的性能和操作规范,爱护检票设施,保持检票口、设施设备的清洁卫生;

七、下班后关闭电源,确保设备用电安全。

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⑶ 汽车站检票员岗位职责具体有什么

1客运检票员岗位职责

一、检票员上岗时要着装整齐,正确配戴上岗证,说普通话,使用“十字”文明用语,对待旅客要态度和蔼、亲切,举止大方,不背手叉腰,不在旅客面前吃玩打闹,遇老、弱、病、残、孕乘客主动上前搀扶上车,要耐心劝阻无票旅客自觉购票,不准以任何理由与乘客争吵打骂,做到骂不还口、打不还手,提倡微笑服务,委屈服务。

二、检票员要提前上车检票,按规定的路线检票,并做好发车前三分钟的安全宣传工作,根据车票的副券开结算单,划清乘客所到站点,发车铃响后,要立即核单发车,不准提前或压点核单,不准私自换岗、串岗。

三、检票员开结算单时,不能虚开人数,即一票一人,不授意乘客以长购短票,不准开超员票,若发现开一次超员单将按票面数额给予十倍以上的'处罚,要认真合理收取各班车上旅客托运货物的货款,并填写在“规定结算行包运费”的栏内。

四、要保管好所有车票上的副券,做到每车必清,如有遗失,将根据票面金额予以赔偿,并要认真与售票员核对票款,及时解缴当班货款。

2汽车站检票员岗位职责

一、遵守国家法律法规及车站各项规章制度。

二、按时上岗,统一着装,不与身边同事闲谈,随时解答候车大厅内旅客的咨询,提高优质服务。

三、熟记车站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间票价,及时解答旅客提出的问题,做到有问必答,文明服务举止端庄,文明用语,礼貌待客。

四、负责检票、引导旅客乘车,不错检,不漏检。

五、按时准点发车,及时核查上车旅客人数,认真填写行车路单人数,做到字迹清晰,项目齐全,严格执行“四不检”,超员车辆不检,携带免票儿童超过规定不检,客货混装车辆不检,装有危险物品车辆不检。

六、清扫本区卫生,关灯、关电、关门窗。

七、完成领导安排的临时性工作。

3汽车站检票员岗位职责

1、检票员在班长领导下工作,必须坚守工作岗位,按照工作流程负责旅客疏导,按顺序号检票,做到文明服务,礼貌待客,重点照顾,使用规范服务用语。

2、按规定时间到达检票口,按程序完成清车、叫号、排队,按顺序检票和补办儿童票及办理行包费任务。做到不漏乘、不错检,保证班车正点发车。

⑷ 坐长途汽车流程是什么检票是什么意思

到售票处买完票,进入检票员一般在进站那,你把票拿出来就给他看一下就行了。

⑸ 景区检票员岗位职责

景区检票员岗位职责

一.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。

二.根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

三.注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。

四.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

五.按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

(5)检票员程序是什么意思扩展阅读

景区检票员的检票服务

1.检票岗位工作人员,应保持良好的工作状态,站姿端正,面带微笑,使用标准普通话及礼貌用语。

2.检票人员应熟悉本景区规定的各种票劵的使用方法,迅速、验收票劵。

3.对漏票的游客,检票人员要使用礼貌语言,耐心解释,避免与游客发生冲突,并说服游客重新购票。

4.检票人员应熟练掌握景区的免票规定,对持有效免票证件的游客放行;对于持无效证件、不符合免票规定的游客,检票人员应保持良好的态度,给予耐心、礼貌地解释,如遇到难以解决的问题,应及时上报景区领导。

5.老弱病残进入景区时,检票人员应给予必要协助。

6.如遇闹事滋事者,检票人员应及时礼貌予以制止,如无法制止,应立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执,引起景区秩序混乱。

7.游客流量较大时,检票人员应主动疏导游客,确保出入口无拥挤混乱现象。

⑹ 旅游检票员岗位职责

旅游检票员岗位职责

在当下社会,各种岗位职责频频出现,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我整理的旅游检票员岗位职责,欢迎阅读与收藏。

旅游检票员岗位职责1

1、做好游客问询解答工作。

2、认真清点核实游客人数与所购票数,避免出现漏检、错检现象。

3、做好游客迎送服务工作。

4、认真记录游客来源登记台帐,为公司进行客源市场预测、分析提供准确的第一手资料。

5、配合部门其它员工完成大型接待前的准备工作。

6、接待高峰,负责做好景区门口游客及骆驼疏散工作。

7、和旅行社导游建立良好的客际关系,主动营销景区的各类项目。

8、做好闸机、游客通道的维护、保洁工作。

9、完成部门领导交办的其它工作。

旅游检票员岗位职责2

1、景区门票及各项目点的验票工作。

2、负责当日游客检票数量的统计工作,并上报检票管理专员。

3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。

4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。

5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。

6、管理及维护区域岗位的部门物资。

7、负责所管辖区域内设施设备正常使用,并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。

8、履行其他临时性的工作职责。

岗位要求:

1、男身高170cm以上,女身高160cm以上,形象气质佳;

2、年龄18-25周岁;

3、大专以上学历,条件优秀者可适当放宽条件;

4、欢迎应届毕业生应聘。

旅游检票员岗位职责3

第一条:遵守单位各项工作制度,严格检票程序,忠于职责,不玩忽职守,徇私舞弊。

第二条:班前打扫卫生区卫生,保持卫生区的.整洁干净。工作用品、物品摆放到位。

第三条:站立服务。保持正确的站姿,要端庄自然、亲切、稳重。面对游客要文雅、自如、端正、稳重、自然亲切。

第四条:服务使用礼貌用语,要来有迎语,去有送声,语言清晰准确,声音动听。要熟练使用礼貌用语十字(您好,谢谢,请,再见,对不起)。

第五条:热情主动服务。在客人走到距检票口十米时,要行注目礼,用目光迎接客人。客人到检票口时,要彬彬有礼,主动招呼,亲切问候,如:“您好,请问您几位?”等。

第六条:检票时,要双手接过客人递过来的票,验后双手将票还送给客人,并说:谢谢合作,请保管好您的票据等敬语。

第七条:积极组织游客有秩序的通过,避免混乱现象的发生。

第八条:检票时要认真、细致。做到票数与游客人数相符,不得漏检或私自放无票人员进入。

第九条:遵守景区上下岗时间,不擅离职守。

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⑺ 火车检票是上火车进门那会就检票还是你到了座位 检票员找你

火车检票是从候车室进入站台前检票,上火车门一般人流量大的车站不检票,到了座位上一般长途车在运行途中会不定期检票,但是不同的车次不尽相同。卧铺票一般乘务员会找你把车票换乘卧铺证,但是中间不办理客运停站的直达特快列车一般不换票。

⑻ 各位,检票是什么意思,检票口又是什么意思

“检票”的意思:检验车船票、选票等。

“检票口”的意思:检票口分进站检票口和出站检票口。前者设在旅客由候车室(厅)分线进入站场的各个入口处,后者设在旅客由站场。进站检票口和出站检票口的数目、位置和宽度都应符合进出站旅客流程、流量和检查方式。

“亚洲第一站”北京南站8月1日正式启用。作为奥运配套设施之一,它可是集一流服务、一流先进技术于一身的“变形天坛”。北京南站的设施堪比国内任何一家机场。

平时我们出行的时候,不管是乘坐客车、飞机、高铁等交通工具的时候,都会先购买车票,然后去检票,这个流程都是有的,只要的目的就是在于能够进行良好的确认工作,防止一些乘客坐错车辆,还有就是能够及时的确认好乘车的人数,方便我们对于乘客的了解,还能够让乘客们享受到更好的服务。

所以对于检票的行为,我们应该给予支持,比如我们要乘坐飞机出行的话,应该提前2个小时去到候车厅,因为坐飞机,如果要进行托运行李的话,是需要提前进行办理的,不然超过了规定的时间,是无法进行托运的,当自己的东西无法托运的情况,那么我们所携带的一些化妆品,还有一些饮用水,打火机等东西就无法通过安检,因为安检的工作人员是不会让你将这些有安全隐患的东西带到飞机上面去的,所以应该给予理解和支持。

一般安检人员会对自己随身携带的东西,进行扫描和查阅,发现违规的产品或者是东西,直接进行没收,还有就是安检人员会对人体进行搜查,通过检查后,才能正常的进入飞机,我们才能乘坐飞机。

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