1. 请问建立OA系统的步骤有哪些
建立oa系统是开发oa系统还是实施oa系统呢？
一、开发oa管理软件的步骤：
1、确立业务计划
实施企业要清楚地认识到企业自身对于oa管理软件的需求，以及oa管理软件将如何影响自己的办公流程。在准确把握和描述企业应用需求的基础上，企业应制定一份最高级别的业务计划，力争实现合理的技术解决方案与企业资源的有机结合。
2、建立oa管理软件开发团队
企业在oa管理软件项目成立之后，应当及时组建一支团队。团队可以从每个拟使用oa管理软件的部门中抽选出得力代表组建。为保证团队的工作能力，应当进行计划的早期培训以及oa管理软件概念的推广。
3、分析客户需求开展信息系统初建
oa管理软件项目团队必须深入了解不同客户的不同需求或服务要求，了解企业和客户之间的交互作用有哪些，以及人们希望它如何工作。客户信息的收集工作和住处系统的初步建设就是建立客户信息文件，一般包括各户原始记录、统计分析资料和企业投入记录。企业应该根据自身管理决策的需要、客户特征和收集信息的能力，选择确定不同的客户档案内容，以保证档案的经济性和实用性。
4、评估销售、服务过程，明确企业需求
在清楚了解客户需求的情况下，对企业原有业务处理流程进行分析、评估和重构，制定规范合理的新业务处理流程。在这个过程中，应该广泛地征求员工的意见，了解他们对办公过程的理解以及需求，并确保企业管理人员的参与。重构流程后，应该从各部门应用的角度出发，确定其所需各种模块的功能，并让最终使用者寻找出对其有益的及其所希望使用的功能。
5、组织培训
企业应该针对oa管理软件方案实施相应的培训，培训对象主要包括各部门使用人员以及管理人员，培训目的主要是使系统的使用对象掌握使用方法，了解方案实现后的管理与维护方面的需要，以使oa管理软件能成功运行。
6、使用、维护、评估和改进
企业通过使用新的系统，如通过衡量管理绩效的数据监控体系、内部管理报表体系、决策数据及分析体系对企业经营状况作出分析，在此过程中，企业需要与oa管理软件的供应商一起对系统应用的有效度进行评估，在使用中发现问题，对不同模块进行修正，不断提高其适用程度。
二、实施oa系统的步骤：
1、oa系统实施工程师到客户处开展调研，结合客户特点推出整体oa办公系统解决方案；
2、oa系统实施工程师根据解决方案制定实施主计划，并依据该计划推进落实，客户配合实施工程师分阶段确认，达到应用状态后完成实施验收；
3、oa系统实施工程师协助客户单位主管部门开展oa系统的应用推广，包括但不限于各级使用者的培训，同时协助培养系统维护管理人员。
注：具体实施内容应该以双方协商为准。