Ⅰ 申通快递怎么投诉
可通过拨打95543申通快递客服热线、申通官网投诉、国家邮政局投诉网站投诉、12305国家邮政局投诉电话等方式进行投诉。其中,申通快递最怕的投诉电话是12305国家邮政局投诉热线。
1.可以先联系相关快递员或当地快递网点询问详情并提出意见,向网点负责人说明投诉原因,看能否得到合理的解决方案;
2.如果联系快递员/快递网点解决不了,可以直接拨打申通快递客服热线:95543,向客服说明详情,进行投诉;
3.也可以在电脑端找到申通官网进行投诉。进入官网主页面后,左侧可以找到【投诉与反馈】。根据页面指南填写信息,并尽可能清晰详细地提交您的投诉内容。确认无误后点击【提交】,然后等待投诉结果。
Ⅱ 怎么投诉申通快递
投诉电话:021-39206618直线
投诉邮箱:[email protected]
1、首先可以拨打相应的邮递公司投诉电话进行投诉,在国家邮政局申诉网站最下方可以看到各个邮递公司的投诉电话。
2、如果投诉无果,可以点击国家邮政局申诉网站右上角进行注册。
3、填写好注册信息然后点击提交。
4、帐号会自动登录,接下来可以点击我要申诉。
5、按要求填写好申诉信息,然后点击下一步。
6、接下来填写投诉是否有结果。
7、最后我们就等待申诉结果就行
【建议方式】 1、网站提交申诉; 2、打申诉电话12305,报出网站注册ID,或者申诉编号,希望能妥善解决,主要是提醒值班人员及时收阅后台的投诉信息,加快处理速度。
【现身说法】 此投诉系统,我截止目前使用了3次,指导公司售后主管都会重视。
Ⅲ 申通投诉最有效的方法
方法一:官网投诉
1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。
2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。
3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。
4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。
方法二:拨打申通快递客服热线
1、客服热线:95543
2、客服热线:400-889-5543
具体的相关说明
拨打12305投诉申通快递,只要成功记录备案,就会有专门的工作人员进行情况核实,若情况核实清楚,快递公司和快递员会面临口头警告甚至是罚款的处罚。很多消费者反馈,拨打12305投诉快递比在打快递公司电话投诉更有效率,目前12305热线目前已被归并入12345热线,部分地区是12305和12345并用的,但也有部分地方已经停用12305。
在拨打12305的时候,记得一定是要在工作时间内拨打,不然的话可能会提示空号,客服的工作时间是早上八点到下午五点半,非工作时间拨打的投诉电话,会以智能录音的形式将投诉内容记录。
在与客服沟通的时候,一定要将快递公司、快递单号、投诉事宜说清楚。
Ⅳ 申通快递投诉
如下:
1、在快递快速发展的今天,除了带来方便,也会伴随着烦恼。如果在与快递员或快递公司发生不愉快的时候,怎么进行相关投诉呢?
2、我们可以拨打申通投诉电话95543或400-889-5543电话进行电话投诉,一般处理还是很快的。
3、也可以登录申通快递官网,在“咨询与投诉”中,输入快递单号后,进行相关投诉。
4、登陆全国12315互联网平台,在平台上也可以进行投诉。
5、登录国家邮政申诉网站,在里面我们可以进行相关申诉。
6、一般情况我们先找快递公司客服进行处理,如果对客服处理结果不满意,我们再进行12315互联网平台投诉或国家邮政申诉。
Ⅳ 小程序上寄的申通快递没人来取件怎么投诉
你可以通过小程序联系到申通的客服。然后把问题反映给他们。快递公司会安排最近的快递员尽快与你联系的。也会对涉事的网点或者是快递员进行处罚。