小程序销售员卸货什么意思

A. 卸货平台的简介

卸货平台（也叫装卸货平台、卸货码头或货台、货台高度调节板等）。它是企业整个设施流程的重要组成部分。装卸货平台是物料在设施流通程序的起点和终点。平台是在装卸货作业中，用以连接货台与货车车尾空隙的衔接桥梁设计。各种不同类型的货车车尾高于或低于货台。装卸平台会升起并下降搭接至货车车尾，这样叉车就可以自由出入货车进行安全、顺畅的运输作业。

B. 加油站上班都做什么

您想来加油站上班吗 那我就详细的告诉你，在加油站一般的都有哪些职位和工种，都是各有其责。 站经理 负责管理站上大小事的，和地方关系【也有配副站的，主要管内】及销售业务客户维护管理。 核 算 负责一天加油站销售收上来的款项，开增值税票，报税 给站上人员做工资 日帐和月帐 计 量 负责进卸油品，油品计量及做油品日月帐【现在的计量改前厅主管，下有前厅主管一职介绍】 前厅主管 负责处理加油现场事情，解决不了可交站经理处理，现场人员。管理现场加油，有兼计量的。 加 油 员 主要负责为客户加油服务及收银【有没该集中收银的站】，现场卫生，记录、计算每日加油 表字，合适收收款项 营 业 员 有集中收银的要收油款，开发票及收据【无単设立收银员的站】，每日盘点便利店商品 收 银 员 收加油款和便利店商品款项，开发票和收据。 营业厅主管；管理便利店销售业务，进出货管理，人员管理。 厨 师 负责员工一日三餐，买菜及食物。 卫 生 员 负责站内卫生。 明白了吗，如果还有疑问请再联系拜拜。

C. 求中药材仓库管理制度

仓库主管工作职责内容
每日工作内容：
1. 主管仓库管理工作，协调处理仓库工作事项
2. 签署审核仓库工作记录，有异常处理之或报上级解决
3. 巡视仓库管理区域，发现解决仓库各项管理工作
4. 查询仓库5S管理工作
5. 督促仓管员做好帐务管理工作和仓务管理工作
6. 督促帐务员做好电脑帐务管理工作。
7. 如有进料工作在进行，督促仓管员及时点收；如有收料工作在进行，督促仓管员抽查一定数量点收；如有发货工作在进行，督促仓管员按单备货，及时准备好出货工作。
8. 督促仓管员每月进行盘点工作
9. 与外界或司机联系，负责公司货车的调度
10. 如有仓库报废事项，与品质部门联系处理之
11. 其他工作事项：
完成上级交办工作任务
完成其他部门交办的工作配合事项
主持参加部门内部会议
每周月工作内容：
督促仓管员每月进行盘点工作
每周参加公司部门会议
每月完成部门目标管理工作
 所用表格：
1.负责所有物品的保管工作，必须做出出入库详细的明细，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到帐物相符。

2.负责仓库各类材料的入库登记审查复核工作。

3.负责各类材料按计划发放及控制工作。负责各类材料的定置管理及安全工作。

4.勤检查库存物品，保持库房干燥，注意防火、防盗、防潮，离开仓库时断电。

5.及时向采购员报告物品库存情况，提出物品采购计划，对采购回来的物品进行验质检量。保管员签字验收合格后的物品的数量和质量由保管员负责。

6.负责仓库帐物卡相符、进出库手续明确工作。

7.负责仓库每月盘点的顺利进行、实物的盘存工作顺利进行

8.配合各部门做好协调工作，完成公司交办的各项临时性工作。

1. 负责所有物品的保管工作，必须做出出入库详细的明细，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到帐物相符。

2.负责仓库各类材料的入库登记审查复核工作。

3.负责各类材料按计划发放及控制工作。负责各类材料的定置管理及安全工作。

4.勤检查库存物品，保持库房干燥，注意防火、防盗、防潮，离开仓库时断电。

5.及时向采购员报告物品库存情况，提出物品采购计划，对采购回来的物品进行验质检量。保管员签字验收合格后的物品的数量和质量由保管员负责。

6.负责仓库帐物卡相符、进出库手续明确工作。

7.负责仓库每月盘点的顺利进行、实物的盘存工作顺利进行

8.配合各部门做好协调工作，完成公司交办的各项临时性工作。
专业培养目标：培养有较强实际操作能力，在市场经济条件下能从事医药商品的购销、调储、检测、养护及质量控制的技术应用型专门人才。
专业核心能力：药品经营理念与管理技能技巧和动手操作能力。

专业核心课程与主要实践环节：药材商品学、方剂与中成药、药物商品学、药理学、药品GSP技术、中药饮片鉴定技术、方剂与中成药、医疗器械常识、贸易学概论、市场调查与预测、推销与谈判、药事管理与法、药物制剂实习、中药材炮制实习、中药材GAP种植、养殖、采收加工实习、毕业实习、毕业设计等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
可设置的专业方向：中药商业企业、医药商业企业及医药工业企业和医药外贸企业等。
就业面向：中药经营、医药经营、医药工业、医药外贸等企业部门。

药品仓库管理制度
一、库内严禁烟火，非管理人员不准随便入库。

二、库内应备有有效的消防器材，并按照学校有关的安全规定执行。

三、各类药品库房根据药品性质采取有效的降温通风措施、各库房应备有温度计，注意观察室温，室温超出规定时要及时采取措施。

四、不同的药品要分类存放管理。对毒、麻等管制药品要存入保险柜，有专人保管，专人发放。使用剧毒药品的单位要建立用量登记。

五、进出药品库的药品要进行登记。建立专门账目，做到日清月结，账物相符。

六、要保持药品的密封及标签的完整，封口开裂及标签脱落要及时处理。

七、性质不稳定，容易分解、变质、自燃等易引起爆炸危险的药品和需在特殊条件下存放的药品应经常检查，保证其存放条件安全可靠，防止一切事故的发生。

仓储管理标准化操作手册
1. 收货流程
1.1. 正常产品收货
1.1.1 根据供应商到货通知在货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。
1.1.2 收货人员应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知主管和物流经理等候处理，如货物状况完好，开始卸货工作。
1.1.3 卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况（小心装卸），确认产品的数量，包装及保质期与箱单严格相符。任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表，送货单等。破损，短缺的情况须及时上报主管及生管，以便及时通知客户。
1.1.4 卸货时如遇到恶劣天气（下雨，大风，冰雹等），必须采取各种办法确保产品不会受损。卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每堆码放的数量严格按照产品码放示意图。
1.1.5 收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期（保质期或批号）、货物状态等交主管。
1.1.6 接单后必须在当天完成将相关资料通知记入台帐。
1.1.7 破损产品须与正常产品分开单独存放，等候处理办法。并存入相关记录。
1.2. 退货或换残产品收货
1.2.1 各种退货及换残产品入库都须有相应单据，如运输公司或司机不能提供相应单据，仓库人员有权拒收货物。
1.2.2 退货产品有良品及不良品的区别，如良品退货，货物必须保持完好状态，否则仓库拒绝收货；不良品收货则必须与相应单据相符，并且有完好的包装。
1.2.3 换残产品则须与通知单上的型号、编号相符，否则仓库拒绝收货。
1.2.4 收货人员依据单据验收货物后，将不同状态的货物分开单独存放，将退货或换残单据及收货入库单，记录产品名称、数量、状态等交。
1.2.5 依据单据记入台账。
2. 发货流程
2.1.1 所有的出库必须有公司授权的单据（授权签字，印章）作为发货依据。
2.1.2 接到公司出库通知时，仓管进行单据审核（检查单据的正确性，是否有充足的库存），审核完毕后，通知运输部门安排车辆。
2.1.3 仓管严格依据发货单发货，如发现发货单上或货物数量有任何差异，必须及时通知主管，并在发货单上清楚注明问题情况，以便及时解决。
2.1.4 仓管依据发货单核对备货数量，依据派车单核对提货车辆，并检查承运车辆的状况后方可将货物装车。
2.1.5 仓管按照派车单顺序将每单货品依次出库，并与司机共同核对出库产品编号、数量、状态等。
2.1.6 装车后，司机应在出仓单上写明车号、姓名，同时仓管、司机签字。
3. 库存管理
3.1. 货品存放
3.1.1 入库产品需挂好库存卡后入位，货物的存放不能超过产品的堆码层数极限。
3.1.2 所有货物不可以直接放置在地面上，必须按照货位标准整齐的码放在木托盘上。货物必须保持清洁，长期存放的货物须定期打扫尘土，货物上不许放置任何与货物无关的物品，如废纸，废代，胶带等。
3.1.3 破损及不良品单独放置在搁置区，并保持清洁的状态，准确的记录。
3.2. 盘点流程
3.2.1 所有的货物每半年必须大盘一次。对A类货物须每月盘一次。B类三个月盘一次，C类半年一次。
3.2.2 针对每天出库的产品进行盘点，并对其他货物的一部分进行循环盘点，以保证货物数量的准确性。
3.2.3 盲盘：针对每次盘点，接单人员打印盘点表，不包括产品数量，交给盘点人员。至少两名盘点人员进行盘点，将盘点数量填写在空白处，盘点后由二人共同签字确认数量。将盘点表交于报表人员，报表人员将盘点数量输入盘点表，进行数量的匹配，如有数量的差异，需重新打印差异单，进行二次盘点，二次盘点后无差异存档。如有差异，需进行核查，如发现有收发货错误的，需及时联系客户，是否能挽回损失，无法挽回的损失，按照事故处理程序办理。
4．仓库日常管理
仓库日常运作审计表
检查内容
1、库区和库内地面是否无淤泥、杂物等？
2、作业工具在不用时，停放在指定区域。
3、门、窗、天窗及其它开口在不用时保持关闭，状况良好，能有效阻止鸟及其它飞行类昆虫进入。
4、仓库照明设备是否完好、安全。（检查方法：将库内的灯全部打开，检查是否有不亮的灯和亮 度够否）
5、仓库办单处是否整洁。（要求：a、所有单据摆放整齐；b、有清晰的分类）
6、仓库地面是否清楚标明堆码区和理货区。
7、空托盘在指定区域堆放整齐。
8、货物堆码无倒置和无超高现象。
9、货物堆放整齐、无破损、或变形货物。（破损、搁置区存放的货物除外）
10、仓库的活动货位连贯，没有不必要的活动货位。（活动货位：用活动的标识表示的货位，根据 需要，可以在仓库里灵活移动）
11、各类警示标识（包括安全线路的箭头指示、禁止吸烟等）是否有效、整洁、张贴规范？
12、每次收货，是否正确、清晰填写并张贴“库存卡”？
13、破损、搁置、禁发货物是否分开存放并张贴相应标签？
14、破损、搁置货物是否在3个月内处理完毕？
15、可发货物中是否有渗漏、破损、污染货物未报状态及位置转移？
16、所有退货的处理必须在2天内完成，并且退货上必须贴有“退货通知单”。
17、仓库无“四害”侵袭痕迹。
18、台账库存和实际库存是否一致？
19、仓库是否完全按“发货单”备货发货。
20、同库、同品种的货物必须堆放于同区域或相近区域；同品种的货物应该存放于同一仓库。
21、同一客户的产品，如果可以共存于一个仓库，且一个仓库能够存放的下，那么该客户的产品 必须存放于同一仓库。
22、收货时，是否按规定仔细分拣货物。（检查方法：如果有收货，请检查现场按批号分拣情况；如果无收货，请检查仓库里同一位置是否有不同日期、批号、品种的货物）

仓库的保管原则
1．面向通道进行保管。为使物品出入库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。
2．尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积应尽量向高处码放。
3．根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方；流动性差的物品放在距离出入口稍远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。
4．同一品种在同一地方保管。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。
5．根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，当然要把重的东西放在下边，把轻的东西放在上边。这对于提高效率、保证安全是一项重要的原则。
6．依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品；对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。由于商品的多样化、个性化、使用寿命普遍缩短这一原则是十分重要的。

仓库安全防火责任制
1、 要认真执行《消防法》关于仓库防火安全管理的有关规定。

2、 仓库管理人员必须熟悉本库储存物资的性质、数量、分布情况等问题。

3、 不准在仓库周围堆放易燃可燃物，并要经常清理杂物。

4、 要根据储存物的性质，按规定安装所需要的照明设备，不准随便乱拉线，安装电气设备、电加热器。

5、 电闸要设总闸、分闸，并应将电闸安装在室内，工作结束应立即拉掉电闸。

6、 禁止在库内动用明火，如需要用火，必须经有部门批准，并采取安全措施。

7、 不准在库内住人，无关人员禁止入库。

8、 管理人员对消防用水地点，必须十分清楚，要经常保持道路畅通，要会报警、会使用、保养灭火器

仓库值班室管理制度
(一)坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。
(二)熟悉业务，认真钻研，提高业务水平。文明值班。积极妥善地处理好职责范围内的一切业务。
(三)重大、紧急和超出职责范围内的业务，应及时地向上级业务指挥部门、公司领导汇报和请示，以便把工作做好。
(四)加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部的情况。
(五)维护好室内秩序。做到整洁卫生。禁止在工作时间大声喧华。无关人员不得随便进入该室。爱护公物，杜绝浪费。
(六)坚持批评与自我批评。团结互助，互相尊重。
(七)遇有特殊情况需换班或代班者必须主管同意，否则责任自负。
(八)按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，以便分清责任。

配送仓储的管理人员应注意哪些事项？
仓库作业管理是指连锁企业门店商品储存空间的管理作业。为了加强库存商品的管理，及时了解所储商品的数量动态，防止差错，必须建立商品保管帐卡和卡片。最低库存定额=（进货在途天数+销售准备天数-+商品陈列天数+保险机动天数）×平均日销售量
1．仓库作业管理规范
仓库作业管理是指连锁企业门店商品储存空间的管理作业。
仓库管理作业应注意以下问题：
（1）库存商品要进行定位管理
其含义与商品配置表的设计相似，即将不同的商品按分类、分区域管理的原则来存放，并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域：
①大量存储区，以整箱或栈板方式储存；
②小量存储区，即将拆零商品放置在陈列架上；
③退货区，即将准备退换的商品放置在专门的货架上。
（2）制作区位配置图
区位确定后应制作一张配置图，张贴在仓库入口处，以便利存取。
（3）商品存入不可直接接触地面
一是为了避免潮湿；二是为了堆放整齐；三是由于某些商品（如生鲜食品）还有卫生规定。
（4）要注意仓储区的温度和湿度控制
应保持仓储区通风良好、干燥、不潮湿。
（5）仓库内要设有防水、防火、防盗等设施，以保证储存商品的安全。
（6）为了加强库存商品的管理，及时了解所储商品的数量动态，防止差错，必须建立商品保管帐卡和卡片。
商品保管帐卡内容包括：收发货日期、品名、凭单号码、入库数、出库数、结存数、商品堆存货位等。由于商品保管帐卡是用于记录所储商品的数量动态，它必须真实反映库存商品情况，便于仓库清查、盘点。商品保管卡片内容包括：品名、编号、规格、等级、出入库日期、数量、结存数等。商品保管卡片通常一货一卡，悬挂在货垛或货架明显处。
（7）仓库管理人员要与订货人员进行及时地沟通，以便保证到货商品的存放。此外，仓库管理人员还要适时提出存货不足的预警通知，以防商品缺货。
（8）仓库储存取货原则上应配合卖场销售的实际需要，因而要做到随到随存、随需随取，但考虑到效率与安全，有必要制定作业时间规定。
（9）商品进出库要做好登记工作，以便明确保管责任。
（10）仓库要注意门禁管理，不得随便入内逗留，且仓库人员下班后仓库须上锁。
2．库存控制方法
制定库存定额，以控制周转量。
最低库存定额=（进货在途天数+销售准备天数-+商品陈列天数+保险机动天数）×平均日销售量
最高库存定额=（最低周转天数+进货间隔天数）×平均日销量
平均库存定额=（最低库存额+最高库存定额）/2
3.配送收货应该按规定的质量标准和验收项目验收，确保没有假冒伪劣、过保质期的或不符合要求的商品，从而保证售出商品的品质和数量。

D. 燕子这篇课文中表达了作者对小燕子的什么思想感情

《燕子》表达了作者对燕子的喜爱和对春天的热爱之情，抒发了作者思乡、怀乡的复杂情感。《燕子》是近现代文人席慕容所创作的一篇散文。席慕容的诗歌多写爱情、乡愁、时光和生命，爱的抒发已成为席慕容诗歌的第一主题，而在这些爱的情感中，有甜蜜，也有忧愁。
文章鉴赏：作者席慕蓉把燕子作为结构文章的线索，作为自己心声的代言人，以清新、质朴的文字，将郁结胸中多年、挥之不去的浓浓乡愁，细腻、含蓄地表达出来。文章虽题为“燕子”，却不从燕子写起，而是由一段歌词引出父亲的两个“好可惜”，然后宕开一笔，写自己在乡间生活的经历，写看见燕子后内心的感受，文章也由此埋下了伏笔，在读者心中留下了一个“谜”。
作者简介：席慕容，台湾知名画家、散文家和诗人。祖籍内蒙古，1943年生于重庆，1954年迁居台湾，1963年毕业于台湾师范大学艺术系。人教版初中语文教材第三册选编了她的《乡愁》一诗。

E. 国际贸易实务的习题，最好全点的。好的，加分，言出必行

这里不能挂附件，装不下，只给三种题型的题目吧，有需要再联系
（这里有部分题目是国际贸易理论的题目，比较少）
一、先判断后改正或说明理由
1、.由于大多数 发展中国家 的服务业发展程度都较 低 ，因此，它们竭力主张将服务贸易列入“乌拉圭回合”谈判的议题，以便取得服务贸易自由化的利益。 （ 错 ）。。。发达国家。。。高。。。
2.、一国在一定时期内出口值 与进口值 之差额称为贸易差额，出口值大于进口值为净出口，进口值小于出口值为净进口。 （ 错 ）。。。进口额。。。出口额。。。贸易顺差。。。贸易逆差
3.、李斯特的保护贸易理论认为，保护关税使一国在价值上的损失足以由保护关税而带来生产力水平的提高来弥补。（ 对 ）
4.、由于各国气候条件不同，自然资源丰缺不一，因而各国都尽量生产适合于本国自然条件的产品，然后进行交换，这是国际分工形成与发展的决定性因素。 （ 错 ）社会生产力发展水平的决定因素
5.、调拨价格又称转移价格，是跨国公司母公司与子公司之间、子公司与子公司之间按照国际市场价格相互拨交产品的价格。 （ 错 ）内部价格
6.、以1980年为基期，1990年某国的进口价格指数为120，出口价格指数为140，由此可见，该国的贸易条件较之过去明显恶化了。 （ 错 ）改善
7.、购买外国企业的股票是对外间接投资的主要形式之一，但如果购买外国企业股票达到一定比例，从而取得经营和管理的直接控制权的就成为对外直接投资。 （ 对 ）
8.、重商主义主张国家干预经济，大力发展对外贸易。（ 对 ）
9.、战后，由于主要资本主义国家不断降低关税，各种非关税壁垒措施层出不穷，因此，关税已不再是资本主义国家保护贸易政策的一项基本措施。 （ 错 ）仍是
10.、对于受补贴的倾销商品，进口国可以既征收反倾销税又征收反补贴税 。 （ 错 ）进口国不得同时既征收反倾销税又征收反补贴税。
11.、李斯特的保护贸易理论又称保护幼稚工业理论，它主张对幼稚工业应无条件地进行保护，以发展本国工业生产力。 （ 错 ）有条件
12.、“自动”出口配额制也简称“自动”限制出口，它是出口国为了实现出口管制政策而自动采取的一种出口措施。 （ 错 ）。。。在进口国的要求或压力下不得不采取。。。
13.、班轮运输由货方负责配载装卸，装卸费不 包括在运费中，货方 需另行支付。（ 错 ）。。。船方。。。（ ）。。。不。。。
14.、干净、整洁的提单即为清洁提单。 （ 错 ）
对货物表面状况无不良批注的提单为清洁提单
15.、不记名提单可以通过背书 转让。 （ 错 ）交付
16.、航空运单 代表货物所有权 ， 可以通过背书转让。（ 错 ）
。。。不是。。。的凭证。。。也不。。。
17.、指示提单代表货物所有权，可以通过背书转让。（ 对 ）
18.、为了适应国际市场的竞争需要，我方出口商品，应尽量采用按买方 样品成交。 （ 错 ）。。。卖方。。。
19.、在出口贸易中，为了明确责任，最好采用既凭样品买卖，又凭规格买卖的方法成交 。（错）在凭样品买卖和凭规格买卖的方法中，选择其中一种即可。
20.、货物外包装上的标志就是 运输标志 ， 也就是通常所说的唛头。（ 错 ）。。。有。。。指示性标志、警告性标志。。。运输标志。。。
21.、限制性抬头的汇票可以 自由转让。（ 错 ）不能
22.、发生拒付时，出票人应根据汇票与付款人 进行交涉。
（ 错 ）买卖合同
23.、在汇付业务中，结算工具的传递方向与资金的流动方向相反 ，属逆汇 。（ 错 ）。。。相同。。。顺汇
24.、付款交单（D/P）与承兑交单（D/A）都有一定的风险，一般说来，D/ A 方式风险较小，更易为卖方所接受。 （ 错 ）D/P
25.、信用证是银行应进口商的申请，向出口商开立的保证付款的书面文件，因此，进口商 承担第一付款人的责任。（ 错 ）开证银行
26.、如果信用证上没有注明是否可撤销，信用证应视为 可撤销。 （ 错 ）不可撤销
27.、对于信用证内容的修改，可以全部接受，也可以部分接受 。 （错 ）只能全部接受或全部不接受
28.、对信用证条款的修改，只要进口商与出口商双方同意即可，无需通知开证行 。 （ 错 ）一定要经过开证行修改才可以
29.、国际贸易中的进出口商品，经商检机构法定检验和公证鉴定后，一般都由商检机构出具检验证书。 （ 对 ）
30.、英国法律规定，违反要件的情况下，受害方有权要求损害赔偿，但不能解除合同。 （ 错 ）也有权利要求解除合同
31.、《联合国国际货物销售合同公约》规定，如果一方当事人根本违反合同，另一方当事人可以宣告合同无效，并要求损害赔偿。 （ 对 ）
32.、援引不可抗力条款的后果是延期执行合同或解除合同。 （ 对 ）
33.、仲裁协议必须由合同当事人在争议发生后达成，否则不能提请仲裁。
（ 错 ）仲裁协议由合同当事人在争议发生之前或争议发生之后达成

补充：
34.、我国的对外贸易合同的仲裁条款规定， 允许双方在仲裁裁决后向上一级仲裁庭和法院上诉。（ 错 ）不
35.、仲裁裁决书未规定期限的为无效 裁决书。 （错）。。有效。。视作立即执行
36.、无仲裁裁决书的裁决无效。 （ 对 ）
37、从国外输入后经过加工而再出口，称作复出口；输往国外的商品经过再加工又输入本国，称作复进口。（ × ）
38、“自动”出口限制是出口国自愿实行的限制本国某些商品出口的措施。（ × ）
39、出口税是在本国商品出口时由出口商向海关缴纳的一种税。由于当前资本主义国家，尤其是发展中国家，经济困难，因此，一般都对出口的商品征收一定的出口税，以增加国家的财政收入。（ × ）
40、某外商来电要我提供芝麻一批，按含油量45%，含水分12%，杂质3%的规格订立合同，对此，在一般情况下，我方可以接受。（ × ）
41、按照买方来样复制一样品供买方确认，这一样品称为复样。（ × ）
42、在合同中规定的品质机动幅度和品质公差范围内，货物的品质差异一般不另行增减价格。（ √ ） 43、毛重是指净重加上皮重。（ √ ）
44、溢短装部分的货物，除非合同另有规定，一般按合同价格计算。（ √ ）
45、我国生产的出口商品，在采用定牌出口时,一般不需要注明“中国 制造”的字样。（ × ）
46、运输标志一般由卖方确定并制作，不必在合同中规定。（ √ ）
47、我过对外贸易由国际铁路联运的出口货物，送交银行办理结汇的单据是国际联运副本提单。（ √ ）
48、在国际贸易中，银行汇票一般附有货运单据。（ × ）
49、在票汇情况下，汇款人要求汇出行开立的是银行即期汇票，因此这种付款方式属于银行信用。（ × ）
50、如果信用证只规定有效期，而无装运日期，该信用证应视为无效。（ × ）
51、如果信用证的装运日期与有效期同在一天，该信用证应视为有效。（ √ ）
52、出口商收到进口商寄来的开证申请书后，出口商即可据此备货，装船出运。（ × ）
53、在保兑信用证方式下，开证行和保兑行就付款责任而言，都应负第一性的付款责任。（ √ ）
54、在银行保证书业务中，受益人可以通过单据向银行议付，从而取得资金融通。（ × ）
55、我国法定检验的商品仅指《商检机构实施检验的进出口商品种类表》所规定的商品。（ × ）
56、对出口的水产品、野生动植物肉等，依据《中华人民共和国食品卫生法》实施卫生检验。（ × ）
57、在国际贸易中，交易双方选择装运港离岸时的商检对买卖双方都比较合理，故为广泛采用。（ × ）
58、凡是出口商品都必须经过国家商检机构的检验才能出口。（ × ）
59、我国的常设仲裁机构只有中国国际经济贸易仲裁委员会。（ × ）
60、仲裁协议不一定要采用书面形式。（ × ）
61、当事人所指定的仲裁员代表当事人的自身利益。（ × ）
62、如果一方当事人缺席，则不能开庭审理和作出裁决。（ × ）
63、即使合同履行结束，只要一方有充足的法律依据和足够的事实依据，对方就不可以拒绝受理赔偿。（ × ）
64、在双方交易中，买方收货后发现货物与合同规定不符时，在任何时候都可以向卖方索赔。（ × ）

二、选择题
1.完全可以脱离世界自由市场价格，由跨国公司自行决定的价格是（ ）。�
A.垄断价格 B.管理价格 C.协定价格 D.转移价格
2.对于参加关税同盟的国家而言（ ）。�
A.关境小于国境 B.关境大于国境�
C.关境等于国境 D.关境与任何成员国的国境无关
3.战后国际直接投资的主要提供者和接受者是（ ）。�
A.发展中国家 B.发达资本主义国家�
C.社会主义国家 D.极不发达国家�
4.在国际服务贸易中，发达国家是（ ）。�
A.最大的接受者 B.最大的提供者
C.最大的接受者最小的提供者
D.最大的提供者最大的接受者�
5.一国在其国境内设有自由港或自由贸易区时，其关境（ ）。�
A.大于国境 B.小于国境
C.等于国境 D.与国境概念无关
6.影响国际分工形成和发展的决定性因素是（ ）。�
A.自然条件 B.社会生产力的发展�
C.各种社会经济条件 D.国家的政策�
7.战后国际贸易商品结构的最基本变化是（ ）。�
A.军火贸易大幅度增长�
B.工业制成品在国际贸易中的比重日益超过初级产品所占比重�
C.机器设备在世界制成品贸易中所占比重不断提高�
D.初级产品在国际贸易中的比重日益超过工业制成品
8.世界上第一个由最富裕的发达资本主义国家与发展中国家组成的经济一体化组织是（ ）。�
A.欧共体 B.加勒比共同体
C.北美自由贸易区 D.安弟斯集团�
9.从量税的计算公式为（ ）。�
A.税额=商品数量×从量税率�
B.税额=商品价值×从量税率�
C.税额=商品数量×每单位从量税�
D.税额=商品价值×每单位从量税�
10.海关估价作为一种非关税壁垒措施，是因为（ ）。
A.估价公证 B.估价客观 C.估价严格 D.估价专断
11.某国对某种商品规定全年进口额在200万美元以内者征税10%，超过200万美元以上的部分，除原征关税外，再加征60%的关税，这种措施称为（ ）。�
A.混合税 B.进口附加税 C.关税配额 D.罚款
12.在物价上涨时，征收从量税，其保护作用（ ）。
A.变大 B.变小 C.不变 D.前三种情况都可能
13.普惠制中的减税幅度是指（ ）。�
A.最高税率与普惠税率的差幅
B.普通税率与普惠税率的差幅
C.特惠税率与普惠税率的差幅
D.最惠国税率与普惠税率的差幅
14.许可证制度是一种（ ）。�
A.关税措施 B.鼓励出口措施�
C.管制进出口措施 D.为了统计目的而采取的措施
15.关税壁垒通常是指（ ）。�
A.高额进口税 B.高额出口税
C.高额过境税 D.高额附加税
16.按照关贸总协定的有关规定，反倾销税的征收（ ）。
A.应大于倾销差额 B.不得超过倾销差额�
C.应小于倾销差额 D.可根据具体情况灵活掌握
17.某出口商品每件毛重32公斤，体积0.0362立方米，该商品运费按W／M10级标准计费，船公司计算运费时按（ ）计收。�
A.毛重 B.体积 C.双方协凋�
18.出口人向船公司换取正本已装船提单的凭证是（ ）。
A.大副收据 B.运费收据 C.收货收据�
19.凡货样不能做到完全一致，一般不宜采用（ ）。
A.凭规格买卖 B.凭等级买卖
C.凭标准买卖 D.凭样品买卖
20.在合同中规定“中国桐油，良好平均品质，游离脂肪酸不超过4%”。这种表示商品品质的方法属于（ ）。
A.品质公差 B.品质机动幅度
C.数量机动幅度 D.增减价条款
21.下列包装标志中，属于指示性标志的是（ ）。
A.小心轻放 B.有毒品 C.易燃物 D.爆炸物
22.在国际贸易货款的结算中，（ ）是最主要的一种票据。
A.汇票 B.本票 C.支票 D.发票
23.在国际贸易结算中，汇票通常是（ ）开立的，委托当地银行向国外进口人或其指定银行收取货款的票据。
A.进口商 B.出口商 C.代理商 D.经销商
24.按照出票人不同，汇票可以分为（ ）。
A.商业汇票和银行汇票 B.即期汇票和远期汇票
C.光票和跟单汇票 D.商业承兑汇票和银行承兑汇票
25.汇票的付款日期为“At 30 days after sight”，这种规定方法属于（ ）。
A.见票后若干天付款 B.出票后若干天付款
C.提单签发后若干天付款 D.指定日期付款
26.（ ）是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的行为。
A.出票 B.提示 C.承兑 D.付款
27.汇票背面写明“Pay to ×× Co.only”，这种背书属于（ ）。
A.空白背书 B.特殊背书
C.限制性背书 D.无记名背书
28.拒绝证书是（ ）向其“（前手）”追索的法律依据。
A.受票人 B.付款人 C.代理人 D.持票人
29.在托收方式下，下列对出口商最有利的交单条款是（ ）。
A.即期付款交单 B.远期付款交单
C.承兑交单 D.远期限付款交单，凭信托收据借单
30.当出口人按信用证规定向开证银行要求付款时，开证银行在（ ）履行付款义务。
A.征得进口人同意后 B.货物到达后
C.货物检查合格后 D.单证相符条件下
31.信用证项下的汇票的付款人是（ ）。
A.开证申请人 B.开证银行 C.出口人 D.议付银行
32.保兑信用证的保兑行，其付款责任是（ ）。
A.在进口商不付款时履行付款义务
B.在开证行不付款时履行付款义务
C.在付款行不付款时履行付款义务
D.承担第一性的付款义务
33.（ ）属于银行信用。
A.汇付和托收方式 B.汇付和信用证方式
C.托收和信用证方式 D.信用证和银行保证书
34.在下列三种规定商品检验时间和地点的方法中，（ ）是较为公平合理的。
A.装运港离岸时检验 B.运达港到岸时检验
C.装运港离岸检验后到达目的港又复检的检验
35.仲裁协议是仲裁机构受理争议案件的必要依据，（ ）。
A.仲裁协议必须在争议发生之前达成
B.仲裁协议必须在争议发生之后达成
C.仲裁协议既可以在争议发生之前，也可以在争议发生之后达成

选择题答案：
1.完全可以脱离世界自由市场价格，由跨国公司自行决定的价格是（转移价格）
2.对于参加关税同盟的国家而言（关境大于国境）。�
3.战后国际直接投资的主要提供者和接受者是（发达国家）。�
4.在国际服务贸易中，发达国家是（最大的提供者最大的接受者）。�
5.一国在其国境内设有自由港或自由贸易区时，其关境（小于国境）
6.影响国际分工形成和发展的决定性因素是（社会生产力的发展）。�
7.战后国际贸易商品结构的最基本变化是（工业制成品在国际贸易中的比重日益超过初级产品所占比重。）�
8.世界上第一个由最富裕的发达资本主义国家与发展中国家组成的经济一体化组织是（北美自由贸易区）。�
9.从量税的计算公式为（税额=商品数量×每单位从量税）。�
10.海关估价作为一种非关税壁垒措施，是因为（估价专断）。
11.某国对某种商品规定全年进口额在200万美元以内者征税10%，超过200万美元以上的部分，除原征关税外，再加征60%的关税，这种措施称为（关税配额）。�
12.在物价上涨时，征收从量税，其保护作用（变小）。
13.普惠制中的减税幅度是指（最惠国税率与普惠税率的差幅）。�
14.许可证制度是一种（管制进出口措施）。�
15.关税壁垒通常是指（高额进口税）。�
16.按照关贸总协定的有关规定，反倾销税的征收（不得超过倾销差额）
17.某出口商品每件毛重32公斤，体积0.0362立方米，该商品运费按W／M10级标准计费，船公司计算运费时按（体积）计收。�
18.出口人向船公司换取正本已装船提单的凭证是（大副收据）。
19.凡货样不能做到完全一致，一般不宜采用（凭样品买卖）。
20.在合同中规定“中国桐油，良好平均品质，游离脂肪酸不超过4%”。这种表示商品品质的方法属于（品质机动幅度）。
21.下列包装标志中，属于指示性标志的是（小心轻放）。
22.在国际贸易货款的结算中，（汇票）是最主要的一种票据。
23.在国际贸易结算中，汇票通常是（出口商）开立的，委托当地银行向国外进口人或其指定银行收取货款的票据。
24.按照出票人不同，汇票可以分为（商业汇票和银行汇票）。
25.汇票的付款日期为“At 30 days after sight”，这种规定方法属于（见票后若干天付款）。
26.（承兑）是指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的行为。
27.汇票背面写明“Pay to ×× Co.only”，这种背书属于（限制性背书）。
28.拒绝证书是（持票人）向其“（前手）”追索的法律依据。
29.在托收方式下，下列对出口商最有利的交单条款是（即期付款交单）。
30.当出口人按信用证规定向开证银行要求付款时，开证银行在（单证相符条件下）履行付款义务。
31.信用证项下的汇票的付款人是（开证银行）。
32.保兑信用证的保兑行，其付款责任是（承担第一性的付款义务）。
33.（信用证和银行保证书）属于银行信用。
34.在下列三种规定商品检验时间和地点的方法中，（装运港离岸检验后到达目的港又复检的检验）是较为公平合理的。
35.仲裁协议是仲裁机构受理争议案件的必要依据，（仲裁协议既可以在争议发生之前，也可以在争议发生之后达成）。

三、填空
1.贸易条件指数= 出口价格指数/进口价格指数，当指数＞1时，表示 贸易条件改善；当指数＜1时，表示 贸易条件恶化 。
2.对外贸易额在数值上等于一国的 进口总额 和 出口总额 之和。
3.斯密在其代表作 《国富论》 中大力鼓吹 绝对成本论 ，提出 两优取重 理论，李嘉图在此基础上提出了比较成本理论，其核心是 两劣取轻 。�
4.世界市场的运行机构包括 国际贸易中心 、 世界运输网 、 世界市场销售渠道和 信息网络。
5.对外直接投资的四种形式是： 开办独资企业 、 收买并拥有外国企业的股权达到一定比例 、 同东道国办合资企业 和 投资者投资利润的再投资 。
6.对外间接投资主要包括： 证券投资和借贷资本输出，后者一般有：政府援助贷款 、 国际金融机构贷款 、国际金融市场贷款 和 出口信贷。
7.某年世界出口贸易额为1.5万美元，世界进口贸易额为1.6万亿美元，则该年的对外贸易额应为 31000 万亿美元。
8.从跨国公司与对外直接投资的关系来看，对外直接投资是跨国公司形成的 物质基础，跨国公司则是对外直接投资的 载体。
9.服务贸易于关贸总协定乌拉圭回合谈判中被首次纳入谈判议题，于1994年签订了服务贸易总协定，其英文缩写为 GATS 。
10.对外贸易政策由 对外贸易总政策 、 国别（地区）政策 和 进出口商品与服务政策 构成。
11.对外贸易政策的基本类型有 自由贸易政策 、 保护贸易政策 和 协调管理贸易政策 。
12.重商主义者认为 金银 是财富的惟一形态，财富来源于 流通领域 。主张采取 保护贸易 政策来发展对外贸易。
13.19世纪工业革命时期， 英 国和 法 国主张实行自由贸易政策，而与此同时， 美 国和 德 国则主张实行保护贸易政策，其代表人物是 汉密尔顿 和 李斯特 。
14.特别附加税包括 反倾销税 和 反补贴税 。
15.“自动”出口配额制是 出口 国在 进口 国的要求或压力下，“自动”规定一定期限内某些商品的出口配额。
16.自由港和自由贸易区以发展 转口贸易取得商业收益为主，是面向商业的；出口加工区则是面向工业 。
17.根据关贸总协定规定，征收反倾销税不得超过 倾销额 。
18.普惠制的特点是普遍性 、非歧视性 和非互惠性 。
19.关贸总协定至今已完成 八 轮谈判，前五轮谈判的主要议题是 关税减让 ， 肯尼迪 回合首次涉及非关税壁垒。在东京回合达成 反倾销税 、 反补贴税 等协议，并给予发展中国家以 普惠制 。�
20.世贸组织首次将 服务贸易 、 知识产权 和 投资措施 纳入多边贸易体制之中，比关贸总协定仅涉及 商品 贸易的范围广泛。
21.WTO扭转了GATT在特定“敏感”领域的保护政策，如 农产品 、 纺织品 和 服装 等。
22.世贸组织的最高权力机构是 部长会议 。总理事会可随时召开会议以履行其 解决贸易争端 和 审议各成员贸易政策 职责。
23.班轮运输基本运费的计收标准，根据不同商品可采取按 重量 、 体积 、 价格和件数计收。�
24.班轮从价运费一般按 FOB 价格的百分之几收取。
25.班轮运输的运费(按重量吨／尺码吨)= 重量吨（尺码吨）Χ等级运费率Χ（1+附加费率） 。
26.租船运输可分为 定程租船 和 定期租船 。
27.船方在出租船舶时，要求在 定程 租船合同中规定装卸时间和装卸率，如承租方延误装卸时间则船方要收取 滞期 费；如承租方提前完成装卸任务则船方应付给承租人 速遣 费。
28.国际多式联运是以 集装箱 为媒介，把海、陆、空各种传统的单一运输方式有机结合起来，组成一种国际间的__连贯__运输。�
29.根据提单上有无货物外表状况的不良批注可分为_清洁提单__和_不清洁提单。
30.根据提单收货人抬头的不同可分为_记名清单__、_不记名提单_和_指示提单_。� 31.集装箱运输货物有_整箱货__和_拼箱货_两种。
32.中国人民保险公司承保的海运保险基本险别有_平安险FRA__、_水渍险WPA__和_一切险ALL RISKS__。
33.附加险别分为_一般附加险__和_特别附加险_；在投保平安险或水渍险的基础上，可加保_一般附加险__和_特别附加险__；在投保一切险的基础上可加保_特别附加险__。
34.英国《协会货物条款》的附加险中_战争险_和_罢工险__可以作为独立险别单独投保。�
35.我国出口货物采用_逐笔_办理投保的做法，进口采用_预约保险__做法。
36.保险公司承担责任的起始日期是保险单的出单日期，保险单上所载的出单日期_不得迟于__运输单据上所表示的装运日。
37.保险金额=__CIF×（1+投保加成率）
38.保险费=_保险金额_×_保险费率�
39.实际成交价格按_国际市场价格_和购销意图而定。�

补充：
40.在洽商交易时，卖方报价为10 000美元，买方要求改报3%的含佣价，则卖方报价_10309.3_美元，才能保证实收10 000美元。�
41.国际贸易工作环节总的来说，可以分为三个阶段：_交易前的准备__、合同磋商与订立__和_合同履行_。
42.交易磋商的程序可概括为_邀请发盘（或询盘）、发盘、还盘和接受四个环节，其中发盘和接受是每笔交易必不可少的两个基本环节或法律环节。
43.在出口合同履行过程中_货_、_证、_船__和_款__四个环节的工作最为重要。
44.在制作单据时，要求做到_正确_、_完整_、_及时_、_简明_和整洁，以保证安全收汇。
45.进出口货物通关程序包括：报关_、验关_、_纳税_和_放关__。
46.为加强出口收汇的管理，我国自1991年起外汇管理部门对所有出口实行出口收汇核销_制度，它是为__核销单___以主线对每票出口进行跟踪监测。核销单和 _结汇水单_核销的关键凭证。
47.凭样品买卖可以分为凭卖方样品买卖、凭买方样品买卖_和对等样品三种。
48.规定品质机动幅度的方法一般有三种：规定机动幅度的范围、规定机动的极限和规定上下差异。
49.在进出口业务中，计算重量的方法主要有以下四种毛重、净重、公量和理论重量。
50.数量机动幅度的具体规定方法主要有两种：_溢短装条款__和_约量.
51.包装标志可分为_运输标志_、_指示性标志__和_警告性标志__三种。
52.包装条款是国际货物买卖合同的主要条款之一，它的内容一般包括 包装材料、包装方式、包装规格、运输标志及包装费用等内容。
53.根据汇票的基本内容，汇票具有三个当事人：_出票人_、_受票人_和_收款人__。
54.汇票的流通和使用一般要经过出票、_提示_、_承兑__、_付款__等程序。汇票如需转让，则要经过_背书__；汇票如遭拒付，还需制作_拒绝证书__，依法行使追索权。
55.背书一般有三种主要方式：_空白背书_、_特别背书__和_限制性背书__。
56.托收的当事人主要有四个：_委托人_、_付款人_、_托收银行_和_代收银行_。
57.按照付款时间的不同，付款交单可以分为即期付款交单和远期付款交单两种。
58.银行保证书的性质属于_银行信用_，它有三个基本当事人：申请人、保证人和受益人。
59.索赔补偿的形式，一般有_赔偿损失、支付违约金、支付利息、解除合同或继续履行合同_等。
60.不可抗力一般采用两种处理方法：_延期执行合同__和_解除合同__。
61.世界上大多数国家认为，如果合同中已订有仲裁条款，争议发生后就不需要再订立_仲裁协议__，即以_仲裁条款__作为仲裁的依据。
62.在国际贸易合同中，仲裁条款包括_仲裁地点_、_仲裁机构__、_仲裁程序__和_仲裁效力、仲裁费用__等内

F. 进口机械设备的整个流程是什么样的

进口机械设备的整个流程
1 、应该确定进口设备的海关编码(商品编码),因为只有拿到准确的海关编码,才能确定进口设备的监管条件,即确定自动进口许可证是国家商务部审批的,还是省或地方商务部审批的.
2 、准备资料,开始做进口旧设备商检备案.
3 、货到香港码头后,按排码头换单,提货,做装运前预检验。
4 、中检完成后,货暂存我司香港仓库,然后办理自动进口许可证(批文),这里需要20个工作日.
5 、许可证拿到后,就是向船公司订仓,租柜.按排香港口岸---内陆口岸的驳船.
6 、拿到通关单,就可以打报关单,进行报关动作了,从海关审单,审价,如果不出现意外,报关这一环节需要4个工作日,就可以出税单,缴税,放行.
7、二手机械备案， 出《进口旧机电产品装运前预检备案书》 （广东局 或国家局出证）。
8、国外中检 ,出《进口旧机电产品装运前检验证书》 （国外检验机构（中国检验有限公司）出证）。
9、换证 , 出《进口旧机电产品装运前预检验证书》 （广东局或国家局出证）。
10、进口报关报检。

G. 青年回农村创业的典型事例

能不能创业成功跟学位没关系，但跟好不好学肯定有关系。好学才能有成长的空间。为此，下面由我为大家整理青年回农村创业的典型事例相关内容，欢迎参阅。

青年回农村创业的典型事例篇一

养鸽赚钱从上当开始

核心提示：放弃年薪三万的工作回乡养鸽子，遭遇挫折不气馁，利用新技术和先进设备把养鸽事业做大做强。

致富项目：肉鸽

养殖案例地点：平顶山舞钢市

致富人物：杨明军

适合人群：喜欢养殖业的人

所需场地：固定场地?

2006年12月10号，在平顶山舞钢市武功乡的一个养鸽场里，20岁的杨明军正满面春风的和工人们一起卸货。虽然已是身家上千万的养鸽场的董事长，但他却依然习惯于和工人们一起干活。

冬天在普通的养鸽户那里，一般两三对种鸽一个月只能出一只乳鸽，而在杨明军这里，凭借这套电脑孵化设备，一对种鸽每月可以出3到4只乳鸽。目前，杨明军已经拥有将近五万对的种鸽，年产乳鸽100万只左右。按一直乳鸽十五块钱来算，杨明军的养鸽场的产值已经超过千万元了。

1992年，高考落榜的杨明军决定开始养鸽子，当时鸽子的价格高，而且还不愁销路，这让他看到了希望。

杨明军：没有听说鸽子有大批的传染病，好养、好管。

然而杨明军面临的大问题，就是技术问题。虽然自己平时比较爱看养殖类的报纸和杂志，但毕竟没有实践经验，无奈之下，他就开始跑北京、上海、广东等地，去请教养殖业有名的专家。

杨明军：他们对农村出去的人有一种同情心，感觉着有这种上进心，最后可以说被感动了。

他的朴实和上进心打动了专家们，专家教会了他很多知识，有的甚至还推荐他到一些养殖基地去参观、学习。有了一定经验之后，1997年年底，杨明军东拼西凑的2万多元钱，买了180对种鸽，开始在自家的几间石棉瓦棚里试养鸽子。

杨明军：经过选育后，留下了不到三十对鸽子。

原来是种鸽场老板欺骗了他。由于种鸽品种不纯，给接下来的乳鸽繁育带来了很大困难。于是他开始狠抓鸽子的良种培育工作，经常参加各种行业展会，跟业内精英和专家交流，然后结合自身实际情况，从剩下的三十对种鸽中，多次选育、优中选优、提纯复壮。1998年春天，第一批成品乳鸽终于进入了市场。

杨明军妻子：有了第一笔收入吧，一万元左右。

经过认真的市场分析后，杨明军发现，乳鸽和鸽蛋的主要客户是一些较大的宾馆、酒店.，属于较高层次的消费。

杨明军：他们有一道菜叫掌上明珠，就是一个鹅掌上面放一个煮熟的鸽蛋。一百多元一道。.?

于是他开始把目光盯向了大城市。然而，事情操作起来却不是那么简单的。.?

扬明军妻子：有一次往郑州发了两批货，就7000元，要了几次账，他总是推。最后他只给我1500块钱，还让我写保证以后不准再要。

长时间的打拼之后，杨明军的生意逐渐有了起色。然而这时候，意外发生了。他的几百只种鸽被偷了。

杨明军：因为价值十几万，全是精华部分，派了十多个人去寻找。

就在这个时候，有人说在离当地百十公里外的一个禽类市场上，看到有一批鸽子很像他家的。

杨明军：因为脚环在(鸽子)不到十天时戴上，终生去不下来。有场名、鸽舍号、它的系谱，还有我的名字和联系方式。

在警察的帮助下，杨明军终于要回了这批种鸽。事后了解到，偷种鸽的人是附近去厂里参观学习的人，因为杨明军向他们介绍过这批种鸽最珍贵，他们当晚就把鸽子给偷走了。即使如此，杨明军对前来参观学习的人依然敞开大门。

杨明军：通过来学这个东西，有心人会提出很多问题，普通职工不提问题，对企业发展没有好处，这是一个互惠互利的过程。

杨明军把养鸽子所得的收益全部用来扩大生产规模，形成了企业滚动发展的良性循环。如今，杨明军的新鸽场占地60亩，引进了自动调控光照系统、微型探头显示、自动饮水、人工育肥等国际先进技术程序，产量和效益成倍增长。

武功乡副乡长刘俊绍：杨明军同志是一个青年养殖能手，是一个懂经营善管理的人才。

杨明军取得今天的成就，在这中间他不但体会到了辛酸和失败，还总结出了很多独到的养鸽经验。

杨明军：第一是不断引种，每年都要引进新鸽种，看它的适应性，提纯抚壮、优中选优、双优结合，给它编上编号，把它的系谱信息都存留到上面，保证不会近亲繁殖。最优良的品种再杂交选育进行八次选育。

在引进设备方面，杨明军也尝到了甜头。

杨明军：这是自动饮水器，可以自动控制流量，不用人提水加水。

技术员：我们过来后，种鸽出现惊悸，这种应激现象把它的表皮就蹬破了。像这种就不用管它，所以人在室内待的时间比较短，这样鸽子按它自身的生活规律最恰当的调配自己的时间。

企业规模扩大以后，重用人才是成功的关键。

杨明军：发展到一定程度之后，传统农民那种自由散漫、自以为是等很多缺点都暴露出来了，来实习的大学生我们择优选用，留作为技术储备。他们进步的过程也就是咱企业进步的过程。

青年回农村创业的典型事例篇二

科技养鸡打开致富之门

在湖南省常德市石门县经济技术开发区，有一个远近闻名的双佳农牧科技有限公司，该公司是湖南省农业产业化龙头企业、湖南省100家优势产业集群核心企业、湖南省私营企业100强评选活动优秀企业，拥有80台国内外先进的电脑智能孵化设备、年产20万吨全价配合饲料生产线和湘西北最大的家禽批发市场，公司的领头人就是被乡亲们亲切称作“致富引路人”、被评为全国劳动模范、全国农村青年创业致富带头人的刑卫民。

依靠科技养鸡打开致富之门

1969年，邢卫民出生于石门县楚江镇的一个农民家庭。在邢家的4兄妹中，邢卫民排行第三。邢卫民的父亲很有经商头脑，经常从镇上的小食品厂买了饼干、蛋糕等副食品，走村串户地到乡下去卖。一天下来，可以纯赚20多元。由于家里还种了粮食、蔬菜，这在当时物价并不很贵的乡下，除了养家糊口外，还略有盈余。

这对年幼的邢卫民影响很大，他很小就在心中产生了“要赚钱，就经商”的想法。

邢卫民从石门县农校毕业后，便回到家里务农。他先后养过甲鱼、山鸡、生猪、黄鳝等，由于经营得法，总共赚了800多元。但是，怎样才能上规模、增效益呢?1993年，刑卫民偶然从报纸上看到一家上海公司出售从美国进口的“艾维因”肉鸡种苗的信息，他敏锐地意识到家禽产业有很大的发展潜力。为此，经过多方面考虑，邢卫民决定养殖肉鸡。

1993年3月，邢卫民在妻子杨文菊的支持下，通过亲戚朋友借来5000元，建了鸡舍，又从种鸡场买来500只鸡苗，开始了小规模养殖。对于养鸡，当时刑卫民完全是个门外汉，但他坚信，世上无难事，只要肯攀登。为了掌握养鸡技术，他一头扎进了鸡圈，扎进了书本，周围群众戏称他为“三臭”之人：一是人臭，几米之外就能闻到身上散发的鸡屎味;二是口臭，张口是鸡，闭口是鸡，说起鸡屎的颜色、气味、稀稠还眉飞色舞;三是书臭，一套《肉鸡饲养指南》被他翻得稀烂，屎迹斑斑，也是臭气熏天。就这样通过不断地学习探索，刑卫民养鸡技术日益进步，终于用科技养鸡打开了致富大门。3个月后，成鸡可以上市了。为了将鸡卖出去，邢卫民将鸡绑在自行车的后座上，骑车跑遍了石门县城的所有农贸市场，一个一个地进行推销。然后，他用赚来的钱进行再投入，慢慢地扩大养殖规模。这一年，他赚了1万多元，成了当时村里的首富户。

邢卫民尝到了甜头，意识到自己的路走对了。他购买了许多关于市场营销方面的书籍，订阅了10多种养殖杂志，先后3次到湖北、河南、河北等地考察学习，了解市场信息。最后，他决定通过自育鸡苗、科学养殖、积极销售的方式，扩大生产规模。

主攻市场不断壮大规模

1994年7月，邢卫民以低价买来两台他人已经废弃的恒温箱，经过精心设计，自己动手，将它们改造成了半自动孵化机。接着，他从上海引进1000套父亲代种鸡，开始了自繁自养之路。养的鸡多了，在石门县城一下子销不完，他就跑到常德、慈利、张家界等地开辟新的市场。1997年，邢卫民已能年生产成鸡10万只，并积累了300万元资金。随即，他成立了宝峰禽业有限公司。2003年又与亚飞农牧科技有限公司强强联合组建成立现在的湖南双佳农牧科技有限公司，注册资金800万元，固定资产2150万元。

要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须具有敏锐的商业头脑。只有狠抓产品销路，不断开拓市场，才能有大的发展。

为了集中精力主攻市场营销，1996年，邢卫民决定自己不再养鸡，而是成立养鸡联合体。联合体吸收对养鸡有兴趣的农户参加，由他们专门养殖成鸡。他对养殖户提供养鸡笼舍及鸡苗、饲料、药品等，并派出专人进行技术辅导。成鸡出笼时，邢卫民按照订单的约定，以高于市场价格的保护价全部回收。

邢卫民还帮助农民将闲置的工厂、学校、仓库改造成鸡舍，建立比较规范的消毒防疫体系。为了加强对养殖户的支持力度，邢卫民不久做出了“协助防疫，协助选址”这两条承诺。农民不出资或只出很少一部分资金，就可以发展肉鸡养殖，并获得较高的效益。他们的养鸡积极性大为高涨。

随着养殖规模的迅速扩大，想方设法拓展市场和树立信誉，成了邢卫民工作的重中之重。他跑广东、福建，赴河南、河北，进行广泛的联系。1998年3月，邢卫民在河北与一个姓秦的经理软磨硬缠了三天，秦经理终于被邢卫民的诚心感动了。但秦经理出于多种原因，不愿签订大额合同，只口头答应让邢卫民先给他发来50只鸡，以便探探河北的市场。邢卫民想，客户的犹豫是可以理解的，但自己不能因为利小而不为，甚至也不能因为暂时无利就不为呀。他当即答应了秦经理。几天后，邢卫民就叫公司职工开专车将鸡从石门县送到了秦经理手中。果然，邢卫民的鸡由于品种纯、肉质好、价格适中，50只鸡一下子就销完了。由于数量太少，又是长途运输，邢卫民为此亏了本。秦经理却将邢卫民当作了生意场上最可靠的伙伴，他当即叫邢卫民马上发8000只鸡过来，并且一次性付清了全部货款。现在，秦经理每年可为邢卫民销售成鸡10多万只。

邢卫民与许多客户都建立了很好的合作关系。有时，客户先把款付了，约定1个月后要货。邢卫民总是如约履行，从不因自己已收了货款而故意卡人家;有时，客户由于流动资金紧张等原因，不能预付款，凭一个电话或传真，邢卫民也会与他成交业务。邢卫民说：“市场是大家的，只有大家都有利可图，个人才能有钱赚，才能发展。”

邢卫民的鸡有50%左右销往了外省。在长途运输中，也有个别的鸡在夏天因酷暑而热死，或在冬天因严寒而冻死。邢卫民都是把损失留给自己，不是在与客户结账时少收对方的钱，就是在下次发货时如数补上。

“人无诚不立，企无诚不兴”，这是刑卫民从商多年的成功之道。在2004年“禽流感”爆发期间，家禽产品严重滞销，活鸡销售一度陷入绝境，但刑卫民坚持按合同办事，为养殖户销毁鸡苗、回收商品鸡等补偿损失达到了125万元，确保了养殖户的利益和公司养殖业的长远发展。

优质的服务，高度的诚信，赢得了养殖户的信任和支持，实现了公司与养殖户双赢。近年来，公司每年产值增长速度达到了30%以上，养殖户平均每年纯收入都达到了10000元以上，其中，最多的达到了10多万元。2005年，尽管受突发的全球性的禽流感影响，仍实现产值21560万元，销售收入18206万元，利润102万元，为养殖户增收1800万元。2011年公司实现生产总值92000万元，销售收入78304万元，利润490余万元，为养殖户增收8000余万元。至今，公司已发展成为拥有注册资金5000万元，固定资产16715万元的大型农牧企业。2004年11月，在第六届中国湖南(国际)农产品博览会上，公司生产的石门山地黄鸡、“双佳牌”鸡用全价配合饲料荣获金奖。

20世纪80年代末期，全国各地养鸡的人越来越多，大家相互进入对方所在的地区进行销售。邢卫民为了增强市场竞争力，便在增加品种、提高质量上下功夫。目前，他已选育出了小三黄鸡、黑羽乌鸡、丝毛乌鸡、青脚鸡、麻鸡等10多个品种。他还加强了销售队伍的建设，设立了专职销售部，拥有高素质营销人员19人。有10多台运输车，每车可1次装运成鸡5000只左右。

借助远程教育带领乡邻同致富

“立足农村，服务农业，致富农民，奉献社会”是邢卫民和他的公司矢志不渝坚持的宗旨。在致富路上取得成功的邢卫民，富而思源，此时，他想得更多的是如何带领周围的农民致富，如何把自己致富的技术传授给急于脱贫的农民。

刑卫民一直在寻找解决问题的办法，但一直没有找到合适的途径，正当他感到为难的时候，在石门县开展的农村党员干部现代远程教育试点工作犹如一场及时雨，给他带来了福音。为此，刑卫民和公司先后投资近20万元，建立了一个多媒体的教室，并相应配置了3台电脑，1名投影机和120套桌椅以及其它相关设施，使教室成为了远程教育的主要学习培训基地。为使学习培训取得良好效果，他一方面提出了按层次、分批次对员工和养殖农户进行培训，并针对网上“农村科技、学用典型和政策法规”等栏目实用性好、应用性强的特点，适时组织员工和养殖户进行学习;另一方面，他要求技术员利用电脑和投影机的有效组合，开辟流动的科技课堂，把网上转录、下载的知识与技术，通过这种形式送给农户，突破了空间与时间的限制，使农户在小区或家里，就能接受到家禽养殖知识，防疫、诊病技术和新技术应用等方面的学习与培训。

农民每养1万只鸡，刑卫民要垫付各类资金6万元左右。2011年，邢卫民的养鸡联合体已有养殖户1600余户，全年共饲养鸡苗1800万羽、出栏成鸡1810万只，总产值9.2亿元。当地农民年总获利8000余万元，户均获利3.8万余元。有2000余农民和城镇下岗职工由此走上了致富的道路。

1998年，石门县遭受特大洪涝灾害，邢卫民慷慨解囊，为灾民捐款30000元。少年傅少斌的父母常年生病，无力劳动，家中连治病的钱都没有，生活十分困难。1992年，傅少斌考上中专，面临失学的危险。邢卫民知道后，在当时资金十分紧张的情况下，仍然决定资助他读完中专。为了从根本上消除他家的贫困，邢卫民垫付资金6000多元，帮助傅少斌的2个哥哥养鸡。4年后，傅少斌中专毕业时，他的父亲也靠养鸡赚来的钱治好了病。2002年，傅少斌家花10多万元建了楼，他的2个哥哥也成家立业了。村民贺华平，打工无门路，做生意无本钱。邢卫民知道后，没有收1分钱，不仅帮他租场地，免费给他提供鸡苗，还定期给他指导技术，帮他销售成鸡。2002年10月，贺华平不仅摆脱了贫困，而且已拥有存款10多万元。

同时，刑卫民通过“希望工程”长期扶助贫困学生，每年捐助的金额都在10000元以上;通过“送温暖”活动，给贫困家庭和孤寡老人资助钱物，使他们感受到了社会的温暖。除此之外，他还带动了一部分下岗职工和残疾人，使他们靠养殖不仅摆脱了生活困难，而且还走上了致富之路。40多岁的下岗职工胡带兵，2001年夫妻双双从县水泥一厂下岗，外出找工作很困难，儿子又考上了大学，当时面临着生活的重压和儿子失学的危险。在茫然不知所措时，是邢卫民帮他走上了养殖之路，从开始每批养1600只到现在的18000只，年收入从开始的几千元到现在达到近10万元，成了下岗职工创业致富的典范。

随着养鸡规模的迅速扩大，邢卫民又花100多万元建了1个饲料厂，可年产各种配合饲料5万吨。由于石门、慈利、张家界、桑植等地的零散玉米供给量已远远不能满足公司的需求，邢卫民便与石门县农办等部门联系，计划在石门县比较贫困的四五个乡镇发展玉米种植面积2000公顷。公司与政府订协议，保价回收产品，为种植户免费提供种子、药品和肥料，以便带动更多农民共同致富。

目前，公司拥有种类资金5000余万元，年产值9亿多元，年实现利税400多万元。公司在湖南张家界、石门及河南南阳等地建有5个父母代种鸡场，可年饲养父母代种鸡12万套，拥有孵化厂2个，年孵种蛋3600余万枚;每年可向社会提供商品代鸡苗1800万羽、成鸡1810多万只。

春华秋实，刑卫民的努力和汗水获得了社会和有关部门的充分肯定。1999年1月刑卫民被湖南省科协授予“科技示范户”荣誉称号，2000年2月被中共常德市委评为党员联户带创活动标兵，同年3月又被湖南省人事厅、农业厅、科委评为省乡村优秀实用人才，记二等功;2003年4月被常德市委授予常德市劳动模范;2004年7月被评为常德市优秀共产党员;2005年被评为湖南省劳动模范;2008年被评为常德市十大新闻人物;2010年被共青团中央、国家农业部联合授予“全国农村青年创业致富带头人”称号;2011年被评为全国劳动模范。省、市主要领导先后多次来到双佳农牧公司考察调研，称赞公司为解决“三农”难题、发展现代农业提供了可借鉴的模式、做出了巨大的贡献。

青年回农村创业的典型事例篇三

大山深处养泥鳅年入百万

若不是回乡看到老家变化不大，她也许不会选择农村创业。她说，或许一家人还继续留在外地，一家四口还继续着聚少离多的生活。

创业期间，为了流转土地，她独自一人上成都，下重庆，奔赴云南昭通，辗转贵州毕节，行程数千公里，签下了19份土地流转合同。

目前，她养殖的泥鳅已经销售了60多万元，预计全年销售额可达120万余元。122亩的泥鳅养殖基地，只有她和她的父母在管理和经营。她就是在南溪区仙临镇鑫丰种养殖专业合作社理事长张冬梅。

回乡创业

张冬梅今年29岁，是南溪区仙临镇合众村七组人，早年家贫，4岁那年，父母迫于生计举家外迁，成为打工一族。特别是她大学的时光，一家四口长期三地分居。渴望能一家团聚的她，却因为现实而无法实现这个愿望。

因为家里经济条件有限，张冬梅上大学后一直都在做兼职。手机促销、发传单、餐馆服务员等等，基本上能合法挣到钱的兼职，张冬梅都愿意去尝试。从大二开始，每年的学费和生活费，她再也没有问过家里要一分钱。张冬梅粗略了算了一下，一年能为家里省6000多元。

2010年，张冬梅从山东经济学院毕业后，在当地做了一份人力资源管理工作，每月工资几千元。2011年，她又到重庆做财务管理，与此同时，她的父母正辗转新疆、青海等地工作。一直想创业的张冬梅开始有些不甘平庸的生活。

转折出现在2013年，张冬梅一家回乡省亲。难得团聚的一家人有说不完的话，回到合众村时，看到家乡的样貌和20多年前没有太大的区别，张冬梅的心里萌发了回乡创业的想法，她把这个事情和父亲一提，两人一拍即合，准备在家乡大干一场。

“爸爸懂得泥鳅的养殖，我们这里山清水秀，还比较适合养殖。”张冬梅说，泥鳅的养殖效益短、平、快，寸苗成鱼出水需要3—5个月，2000—3000斤/亩，每亩的收益在2.4—3.6万元之间，一年可以收两次，收入在4.8万元到7.2万元之间。市场前景也比较看好，说干就干，父女两人当即决定回原单位办理离职手续，回乡创业。

百亩基地

2013年下半年，张冬梅和父亲张修定回到了阔别20多年的家乡，父女共同出资80万元开始创业路程。当时，父女遇到的一个难题便是土地流转，由于当地村民外出打工者较多，再加上对土地流转概念的理解不到位，一家人陷入资金、技术到位，而场地未落实的尴尬境地。

就在这时，张冬梅接到几个电话，告知她可到对方所在地进行泥鳅养殖，可流转300—500亩土地，每年每亩的单价只需要80元，租赁时间由张冬梅定。甚至还有免费出场地，让张冬梅一家技术入股，年底五五分成。

面对“诱惑”，张冬梅并未动摇回乡创业的决心。既然有村民不愿意，那她就一家家的跑，和对方谈合作。当年，张冬梅开始搜集外出打工人员的地址、电话等信息，只身一人前往成都、重庆、云南昭通、贵州毕节等地，说服他们签订土地流转合作协议。她一个个地找，一遍遍地查，历时26天，行程数千公里，终于签下了19份土地租赁意向协议，共租赁土地122亩，每亩585元。

土地问题解决了，张冬梅便和父亲开始着手养殖场的修建，从平场到挖坑等基础活路，张冬梅都亲力亲为。养殖场办起后，父女进行了分工，张修定负责技术管理，张冬梅负责养殖场运营。

“如果按照新疆当地给我们的土地租金计算，我们可以节约100多万元的成本。”说起为何坚持留在家乡创业，张冬梅说，他父亲当年是吃“百家饭”长大的，一来是想“羔羊跪乳”来报答乡亲的恩情，二来是想通过养殖带动家乡人民致富。

年入百万

由于张修定掌握着一套熟练的泥鳅育苗、出苗、养殖技术，加上张冬梅一直在努力学习经营，鑫丰种养殖专业合作社办起后，生意还不错。截止目前，她家销售水花、存苗、成鱼的营业额已有60万元。

目前，该合作社主要从事泥鳅苗孵化、商品泥鳅养殖工作。在技术上，张冬梅一家还突破了传统“静水自然交配”孵化模式，将泥鳅的受精率提高到了95%以上。“目前，我们自助研发的活水孵化器‘U’型培育池技术正在申报发明专利。”张冬梅说，这个技术的创新，使泥鳅的成活率基本提高了40%左右。

“我们生产水花的能力在1000万尾/次、寸苗100万尾/次，成鱼年出水6—8万吨，年收入可达到120万元左右。”张冬梅说，按照目前养殖场的能力，在正常情况下每年的投入大概在30万元左右(除去一家三口的工资)，一年的纯利润在90万元左右。如此一来，她家今年就可以收回成本，到2015年就开始挣纯利。

张冬梅算了一笔账，稻田和泥鳅种养配套，一亩可以产成鱼1500斤左右，按照12元/斤计算，一年都要增收近2万元。目前，已有20多户农户已经和她达成了意向性合作协议，准备进行泥鳅饲养。

另外，张冬梅还准备新流转200亩土地，配套种植梅花和特色水果，新建农家乐等，准备发展观光农业和体验农庄，带动村民共同致富。

H. 计划员的个人工作总结

计划员的个人工作总结

日子如同白驹过隙，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，不妨坐下来好好写写工作计划吧。工作计划怎么写才不会流于形式呢？下面是我帮大家整理的计划员的个人工作总结，欢迎大家分享。

计划员的个人工作总结1

一、个人工作汇报

20xx年7月份，也是我来计划部的第一个月，在公司领导和各部门同事的配合与协助下，我基本完成了自己岗位上的各项职责，下面我将就自己的工作做一个简要的总结。

以下为本月的常规产品生产状况。

从以上数据来看，二车间完成率还是相当的不错，但泗阳相对二车间来说要稍占劣势。不过可以达到约90%，也不会影响其正常库存数据。下个月我会加强跟泗阳那边的沟通，力求将完成率提高到新的标准。

二、工作中遇到的问题

在这个月的工作中，我发现以下几个问题：

1、包装车间，包装产品不及时。有的产品电镀回来几天了都还不见入库。这个问题我跟沈镍沟通过好几次了，但效果还是不明显。

2、重镀产品安排的不及时，列如JGB—25—8，7月25号从外贸仓库调出去重镀，等到29号才拿出去。还有重镀产品JGY—240—16也等了两三天才安排重镀。像这种问题严重的影响了订单的交期。

3、泗阳到货产品型号混乱严重，其原因为袋子破裂，（袋子质量太差，在运输过程中受到的磨损及卸货时的“乱丢”现象）造成产品混乱，从而又要人为的进行挑选。此过程严重的影响了整体的生产周期及公司的人力物力。这一问题我跟夏主任及泗阳王总那边也沟通过，夏主任那边的回应是，尽量监督卸车时“乱丢”现象，合理的进行码垛；泗阳的回应则是这个问题解决不了！原因是袋子质量跟成本挂钩。

三、今后的工作展望

在这一个月的工作中，我也深深的认识到我自身很多的不足。三人行则必有我师。在今后的工作中，我会虚心学习，跟各部门合理的沟通，不断的积累工作中的方法和经验，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

计划员的个人工作总结2

旧的一年即将过去，新的一年即将开始。我们将迎来崭新的20XX年。在过去的一年里，在鹤壁胜科的这段日子里，我收获了许多也成长了许多。

现对这一年作了如下总结：

在工作中：这份工作使我对煤质分析，从开始仅仅是概念上的东西变成真真实实的接触。它把我带进了一个全新的广阔的领域中。在真正从事煤炭化验这份工作后我才发现，原来书本上所学的东西是远远不够的。要掌握这门学问还需要大量的实践总结和理论研究。在这里我学会了，煤的水分，灰分，挥发分，硫，氢，发热量的测定。这些常规测定看似简单但要作好这些简单的工作，也要花些心思。首先，作这几项一定要严格按照国标的要求去作，其次，称量水分时，冷却时间，不宜太长不宜太短。两次冷却时间应尽量一致，作快灰时，应使它缓慢灰化，防止煤样爆燃。作挥发分时，应保持两个平行样，灼烧的时间一致，坩埚盖要盖严。这几项测点，看似是单一的实则是相互联系的有机体。我们可以根据这些特殊的结果，来指导配煤炼焦或电厂用煤的配比。

生活中：

煤质分析这项工作对于我来说是个全新的东西，刚开始到处充斥的陌生感，是同事们的热心的帮助，师傅手把手的细心教导才使我队这份的工作熟练。在这里出了知识的收获，还有同事之间的友谊。

工作中不足的地方：

1、学习的积极性还不是很高。

2、虽然常规项目都会作，但遇到仪器上的问题不能独立解决。

3、知识体系还未建立完全。

4、灰熔点、胶质层的测定在旁观摩的多自己操作的少。

5、煤种的一些特性未总结过。

改进措施：

1、制定学习计划，对于不懂的即时自己学习或向同事请教。

2、在同事修仪器时，多看多问多动，下次遇到这种问题，试着自己独立解决。

3、在看书的过程中，有所总结归纳，将同类型的知识放倒一起记忆，建立知识网。

4、多练习灰熔点、胶质层的测定，争取尽早学会测定。

5、在作煤样时候，多作总结，反复记忆，强化自己的操作。

计划员的个人工作总结3

透视过去一年，工作的风风雨时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。似乎年初的记忆依然就在心头展现！自跨世纪的钟声敲响的那一瞬起，我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来，企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验员上紧了一根弦！本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了！为能保质保量地完成工作任务，我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，便化验专业水准提到了一个新的起跑线。

有了新起点，下一步就是怎样在实践具体发辉作用，在岗位人员严重吃紧，工作量与日俱增的前提下，要想不被压跨，唯一的解决办法只有两个，一是加强岗位练兵，增加自已对实验各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，一是加强内部各人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。

在此基础上，我顾不上去管夜黑楼高，也没时间去看月暗天阴，风狂雨急，不顾一切，只管一人独自前行，取样化验，日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前，却只觉汗水一次次湿透衣服，眼角的皱纹多了一层又一层，手上的皮肤退了一次又一次，辛酸的眼泪咽下一回又一回！

曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自已仍在工作中，也许象我们这样的人真应该叫作工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章！

经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，作每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本作到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无轻松中走出这一年，当20XX年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大！

计划员的个人工作总结4

年初的时候，完成了公司网站、公司邮箱、OA软件以及外部服务器的几项内容。其中，网站的制作完成时间最长，期间因为对网站制作细节的不满，要求对方多次修改，其间经历过一些小波折，但最终还是基本按照我的设想完成。对于OA这个软件的'选择，因为专业知识的缺乏，在决定如何选择时最主要的是考虑了功能和价格。目前从应用的效果来看，设计流程时，单个节点的参与人不能太多，否则软件容易崩溃，需要重启。因为价格的原因，服务器也是考虑了性价比多一些，目前除了偶尔有服务器终端连接不上的现象之外，基本较少发生问题。但有一个忽视掉的问题就是由于OA和服务器的提供商并没有选择大型名企的，因此所能得到的服务也不够好。比如周六周日无专职人员解决问题，有问题需要等到上班时间才能解决。像这种现象在我们的企业邮局和企业网站的服务商那边就不存在。选择大的公司意味着更好的服务，这是毋庸置疑的。

对于OA流程，我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的两个概念。这两者之间没有任何可以相互替代的地方。OA作为一种协调沟通的工具，体现的是人与人之间的协调过程，而ERP则是对于整个企业中物流、资金流的数据化整合和管理。这部分的工作内容在大企业是专门由“信息管理员”来做的。但是这种信息管理员并不需要考虑如何设计流程，因为大公司会有一套成熟的既定流程，信息管理员的工作只是如何从书面的流程转变成电脑里的流程，完成这样的转化工作。而我们公司正处于探索阶段，很多流程十个人就有十个人的做法。再加上没有一套成熟的培训体系，新的东西要实施起来，并非建立一套流程那么简单。

所以我认为，首先应该公司内部有一套统一的规范，这个规范，如果是现成的，就是以书面的形势确定下来，然后根据需要决定是否有必要设计成网上流程；如果目前没有现成的规范，处理某方面的工作的时候各人有各人的做法，那么就需要相关部门坐下来一起讨论，确定一个最终的方案，然后形成书面的定稿，最终还要进行培训，简单的内容，部门内部讲解，复杂的，公司安排统一讲解。

以上是重点总结了一下流程建立方面的个人想法。20xx年，除了以上内容外，还完成了企业对外网络宣传的一些推广工作，主要是和几个主要搜索引擎推广合作，今年在网站上增加了在线互动交流工具，取得了一定的效果，同时也可能实时监控到网站的访问情况，从目前来看，网站做的搜索推广效果还是不错的，国外客户访问量比较大。公司以后国外市场要聚焦到东南亚市场，我在考虑是否也要将我们的推广定向投放到东南亚地区，以收到更好的推广效果。

完成好每周例会工作的总结是必修课，与去年相比，今年的会议纪要的内容记录更为翔实，增了每周一整理和总结各部门会议纪要的内容。

网站内容、B2B网站推广内容的更新。

服务器的定期维护。

做好销售合同、销售部门资料的整理归档和电脑台帐工作计划和目标：

1、做好临时代理售后这块工作，将OA的每笔保修存档、计入台帐，跟踪最终维修效果，同时在OA里对流程加以完善。

2、做好企业网站的维护管理工作。

3、为ERP项目的实施做准备。了解几方面的内容：软件服务商的售后服务方面的内容。

4、做好销售管理工作，根据公司制定的考核项目，实时跟进订单的进展，做好销售人员的后勤工作。

5、搜索引擎推广内容配合公司销售战略的转移，集中到特定的区域。

6、配合总经理和行政部做好相关工作。

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I. 卸货倒计时是什么意思

倒计时的意思是从未来的某一时点往现在计算时间，用来表示距离某一期限还有多少时间（多含有时间越来越少，越来越紧迫的意思）。
“倒计时”这一短语来源于1927年德国的幻想故事片《月球少女》，在这部影片中，导演弗里兹为了增加艺术效果，扣人心弦，在火箭发射的镜头里设计了“9、8、7、6、5、4、3、2、1”点火的发射程序。这个程序得到火箭专家们的一致赞许，认为它十分准确清楚科学地突出火箭发射的时间越来越少，使人们产生火箭发射前的紧迫感。此后“倒计时”被普遍采用，而且超越了使用范围，成为一个适用性极强，适用范围极广的词语。
“倒计时“是动词性短语，意义有二，一是距离某一时刻越来越近，二是时间越来越少，有紧迫感。
倒计时是一种计数方式，从大往小数数。
倒计时可以这样造句：
我们现在已接近2015年倒计时的中点。
世界献血日倒计时已经开始。
欧盟表示，120天的倒计时已经开始。
当现时成为一种倒计时的状态，就习惯回顾过往。
引导开始倒计时时，系统自动调用引导脚本。
我尝试了25分钟倒计时闹铃，而不是30分钟的。
地球上的听众听到静海谷底倒计时的声音。
重要的工作要用倒计时来推动！任何计划最好从今天开始，现在开始！
无论如何，2012年选举倒计时这周看来真的要开始了。
10秒倒计时过程中，两块大屏幕都只数到5就黑屏了。

J. 武汉企业物流管理案例

物流管理案例
一、现代物流

案例1：德尔菲公司的现代物流

总部设在美国阿拉斯加的德尔菲公司，生产深海鱼油和各种保健品。虽然它在产品设计和开发方面始终保持优势，但德尔菲公司由于其复杂、昂贵和无效率的物流系统二面临着利润下降。德尔菲公司发现对过多的承运人和过多的系统正在造成全面失去管理控制。为了重新获得控制，德尔菲公司不得不重新组织其物流作业。德尔菲公司新的物流结构的实施是以其将全部物流作业都转移到联邦速递的一家分支机构，商业物流公司为开端的。商业物流公司的任务是重新构造、改善和管理在德尔菲公司供应链上的货物和信息流动的每一个方面。
在重新组织之前，公司有6个大型仓库，8家最重要的承运人和12个相互独立的管理系统。其结果是从顾客订货到顾客交货之间存在漫长的时间、巨大的存货，以及太多的缺货。如果一位顾客向德国一家仓库寻求一种销售很快的商品，他会被告知该商品已经脱销，新的供应品要等几个月才能运到。与此同时，该商品却在威尔士的一家仓库中积压着。按平均计算，所有的生产线中16％的产品在零售店脱销。
德尔菲公司认识到它需要重新分析其现有设施的地点位置。其建议是，除一家外，关闭所有在美国的仓库，它们将从仅为当地顾客服务转变为向全球顾客服务。单一的地点位于靠近美国的制造工厂现场，成为一个世界性的“处理中心”，充当着德尔菲公司产品德物流交换所。虽然这种单一德中心概念有可能要花费较高德运输成本，但是德尔菲公司认为，这种代价将会由增加的效率来补偿。在过去，意想不到的需求问题导致更高的存货，以弥补不确定性和维持顾客服务。
公司知道，单一的服务地点与若干小型的服务地点相比，会有更多可以预料的流动，现在随机的需求会在整个市场领域内普遍分享，使得某个领域的水平提高就会降低另一个领域的需求水平。
运输成本通过存货的周转率的到弥补。事实上，德尔菲公司发现，由于减少了交叉装运的总量，单一中心系统实际降低了运输成本。从美国仓库立即装运到零售店，虽然从订货到送达的前置时间大致相同，但是产品只需一次装运，而不是在许多不同的地点进行装运和搬运。
德尔菲公司得到的认识已超出了仅仅降低成本的范围。该公司正在瞄准机会增加服务和灵活性，它计划在24—48小时之内，向世界上位于任何地点的商店进行再供货。先进的系统和通信将被用于监督和控制世界范围的存货。联邦速递的全球化承运人网络将确保货物及时抵达目的地。德尔菲公司还在计划发动一项邮购业务，其特色是48小时内将货物递送到世界上任何地点的最终顾客的家门口。它当前的1000万美元的邮购业务已经变得越来越强大，但是直到如今，该公司还必须限制其发展，因为它难以跟的上不断扩大的订货。新的优越的地点网络将会使这种发展成为可能并有利可图。
二、存货管理

案例2

DRP :一个应用样本

MMH有三个配送中心位于美国，在位于加拿大魁北克省的制造工厂内有一个中央供给设施。这里介绍他们的配送资源计划（DRP）系统在为期8周的时间内是如何发挥作用的。

波士顿配送中心拥有的安全储备水平定在55个单位的小器具。当储备下降到该水平以下时，配送中心就会发出订单，补给500个以上的小器具。从中央供给设施装运到波士顿配送中心的前置时间是2个星期。
经波士顿配送中心的DRP显示，有8周的需求预测数，称作总需求数。一开始的现有存货剩余数为352个小器具，配送中心预测在第五周内将只有42个小器具（现有存货122个小器具减去总需求数中的80个小器具）。
这将低于安全储备水平，于是，DRP在三周内（第五周减去前置时间2周）启动已计划订货数为500个小器具。如已预测的那样，备货一到，该配送中心又恢复到安全作业水平。
小器具在芝加哥是高销量货品，所以，芝加哥配送中心的总需求比波士顿配送中心高。它一次订货的小器具更多。
芝加哥配送中心的DRP显示，说明已经有800个小器具在运输途中（已定期接受数），并且应该在一周内抵达。它们如期抵达，并在第6周安排接下来的800个小器具的订货，已处理在第8周内即将到来的低于安全储备的情况。
凭借经验，圣地亚哥配送中心将其安全储备表示为安全时间（2周）。
经检查DRP显示，圣地亚哥配送中心了解到，如果不进行补给，第5周内将剩余30个小器具（60减30），第6周内将剩余5个小器具（30减25），在第7周内现有存货余数将为－10（5减15）。于是，圣地亚哥配送中心在第3周——第7周减安全时间，再减前置时间（总计4周）启动已计划订货数，即150个小器具。
中央供给设施的总需求数是各配送中心促成的。波士顿和圣地亚哥配送中心在第3周生成总计为650个小器具的需求，而芝加哥配送中心则在第6周生成800个小器具的需求。中央供给设施发现，在第6周内现有存货余额将是负值。因此，它在第3周启动一项订货量为2200个小器具的主计划，以弥补短缺。
三、运输管理

案例3
玻璃运输中的合伙关系

如今托运人在寻找运输供应商时，更多考虑的是成本和服务。LOF是一家建筑和汽车玻璃制造商，它所面临的挑战是搬运和运输大量的棘手的产品。LOF公司对顾客的承诺使其需要这样一种承运人，即既有竞争性价格，又能优越的物流服务。这些服务需求要求LOF公司去寻找有创新意识的承运人和实力强大的渠道伙伴。
在过去，LOF公司曾使用过多达534位承运人进行内向和外向运输。玻璃运输往往需要使用专业化设备，以使玻璃损坏降低到最小程度。但如果使用专门化设备，则意味着LOF公司无法提供回程运输的产品，因此，承运人要么以竞争性低价揽取回程运输品，要么LOF公司支付空载回程费用。
值得庆幸的是，LOF通过与两位承运人的联盟，解决了这个问题。所用内向和外向的零担装运货物全部安排给罗德威物流服务公司承担。虽然该公司负责与装运有关的所有日常业务、跟踪和支付，但它并不需要运送所有的货物。这种安排使LOF公司向其供应商提供免费电话号码，对所有的内向装运给予协作。这种“礼仪路线”系统为内向和外向的装运都选择了最低成本的运输方式和承运人。该系统已在300万美元的运输预算中减少了50万美元，并排除了7万件的书面工作。此外，凯斯物流公司提供第三方的付款服务，负责用电子手段处理所有的帐单信息。
尽管成本是LOF联盟所要考虑的一个因素，但在建筑玻璃的整车运输中依然存在着强烈的质量意识。Schneider National公司的专门化卡车营运需要18个月的试运，才获准LOF的承运人之一。Schneider National的总裁，唐.斯纳德声称，这是他所经历的最严格的审查之一。Schneider National公司与拖车制造上Wabash Nation公司是伙伴关系，他们对一种专业拖车申请了专利，专门来运输LOF公司的玻璃。这种拖车是一种A字型设计，改变了标准的平板卡车结构，也排除了专门化设备所产生的问题，但不适合其他货物的回程运输。在LOF公司、Schneider National公司以及Wabash Nation公司之间的排他性安排，确保了所有设备都可以为三方合作人利用，任何一家公司都不会承担发展总量紊乱的风险或是财务风险。由于之中独特的运输合作伙伴关系，使这三家公司分别享受各自在其行业中的竞争优势。
除技术方面外，LOF公司在其他承诺上也确定了非常高的服务期望和要求。LOF公司不是利用价格来刺激业务，而是致力于降低总成本。尽管LOF公司认识到它的合作人在业务上必须要有充分的回报，但它认为超额的利润反而会损害合伙关系。LOF公司在所有的组织层次上保持着与合伙人之间的广泛沟通，这有助于进一步了解合伙关系的价值和状况。LOF公司认为，在这种合伙关系的处理中，将会为其顾客创造重大的价值。
四、采购和供应

案例4
某工业品批发公司

沃尔特.奈格利是工业品批发公司的采购部主任。他需要为高价值产品设定采购数量，公司买到这些高价值产品后，通常存入库存，并在相当短的订货周期内卖给工业客户。
传送机所使用的备用发动机即是这类产品之一。
备用发动机主要面向北美洲的客户进行销售，全年销售情况稳定。
这些发动机在德国西部生产，从巴尔的摩进口以后，用卡车运至公司设在芝加哥的自营仓库。
虽然德国制造商的价格包括了从德国巴尔的摩的运费，但是公司要承担货物那从巴尔的摩到芝加哥的运输费用。为帮助决策，沃尔特还搜集了以下信息：

信息内容
数量/成本
信息来源

平均年销售量
1，500台
销售部

补货提前期
一个月
采购部

每次订货的文书成本
20美元
会计部

库存持有成本
每年30％
财务部

每台机器的毛量
250磅
运输部

仓库的卸货成本
0.25美元/担
会计部

仓库的仓储能力
300台
仓库经理

每次订货的快递成本
5美元
运输部

公共仓库的仓储费率
每年每台10美元
公共仓库

注：公司仓库只能存储300台发动机。如果补货订单的订货量超过300台，超过300台的那部分将会存放在公共仓库里。

每份订单的订货量
单价（美元）

头100台
700

其次100台
680

200台以上
670

制造商刚刚发布了到巴尔的摩港新的价目表。沃尔特在与卡车运输公司商谈内陆运费时发现，卡车运输公司既可以每担12美元的费率整车运送，也可以每担18美元的费率零担运输。

问题：
如果制造商采用特殊价格策略，补货订单的订货量应设置在什么水平。
如果制造商的价格策略是每个数量分界点的价格适用于订购的所有货物，沃尔特是否应该调整补货订单的规模。
五、选址

案例5
超级医疗设备公司

超级医疗设备公司生产的电子设备，是用在MRI、CAT扫描仪、PET扫描仪即其他医疗诊断设备中的零部件。超级医疗设备公司在亚利桑那州的菲尼克斯和墨西哥的蒙特雷设有生产厂。需要这些零部件的客户位于美国和加拿大的某些地方。目前，位于堪萨斯周堪萨斯城的一家仓库负责接收工厂生产的所有零部件，随后再分拨给客户。
由于竞争加剧、客户销售水平变化，公司的销售量有所下降，公司的管理层开始考虑仓库的选址问题。现有仓库的租赁期即将届满，管理层希望考虑一下是对现有仓库再续租约还是另觅租赁地点。仓库已经许诺如果再续约租金将及其优惠，为每年每平方英尺2.75美元，仓库面积为20万平方英尺。据估计在其他任何地点租同样规模的仓库，租金将为3.25美元每平方英尺。
新租约与续约的期限均为5年。转移库存、主要人员的搬迁费用以及其他选址费用将导致一次性支出30万美元。各地的仓库的运营成本基本相同。
最近一年，超级医疗公司销售额达到7000万美元。从各工厂到堪萨斯仓库的运输费用为2162535美元，从仓库到客户的运输费用为4819569美元。仓库的租赁费用为每年100万美元。为研究仓库选址问题而搜集的数据见表1和表2。
表1
最近一年从工厂到堪萨斯仓库整车（第100级货物）运输的运量、费率、距离及坐标值数据

工厂位置
年需求量（担）
运输费率（美元/担）
距离（英里）
坐标X
坐标Y

菲尼克斯
61500
16.73
1.163

3.90

蒙特雷
120600
9.40
1.188
6.90
1.00

总计
182100

表2 最近年份从堪萨斯城仓库到客户用5000磅卡车（第100级货物）运输的运量、费率、距离及坐标数据

客户位置
年需求量（担）
运输费率（美元/担）
距离（英里）
坐标值（X）
坐标值（Y）

西雅图
17000
33.69
1858
0.90
9.10

洛杉矶
32000
30.43
1496
1.95
4.20.

丹佛
12500
25.75
598
5.60
6.10

达拉斯
9500
18.32
560
7.80
3.60

芝加哥
29500
25.24
504
10.20
6.90

亚特兰大
21000
19.66
855
11.30
3.95

纽约
41300
26.52
1340
14.00
6.55

多伦多
8600
26.17
1115
12.70
7.80

蒙特利尔
10700
27.98
1495
14.30
8.25

总计
182100

以仓库为起点的外向运输平均费率为0.0235美元/担/英里。
根据今年的信息，堪萨斯城是否是最佳选址地？若不是，更好选址地的坐标是什么？新坐标地可以带来哪些成本的节约？
管理层预计未来五年西雅图、洛杉矶和丹佛的市场将上升5％，而其他市场将减少10％。运输成本保持不变。菲尼克斯的产量将增加5％，蒙特雷的产量将下降10％。你会改变仓库的选址决策吗？如果是，将如何改变？
若到第五年，仓库外向运输费率上升25％，仓库的内向运输费率上升15％。你会改变仓库的选址决策吗？
若使用重心法来分析数据为仓库选址，这样做的好处和局限是什么？

六、物流需求预测

案例6
世界石油公司

世界石油公司是一家全球性加工和经销汽车、飞机、卡车和船舶用燃油的企业、经销点的形式是服务站和散装供油设施。如何供应1000多个经销点是企业经营中的主要难题。由于燃油收入构成其主要收入，而且其对客户服务水平（产品可得率）的要求高，所以企业主要考虑的是保证汽车加油站有足够的库存。良好分销运作的关键因素之一是这些加油站对产品的使用量。特别是，油罐车要要准确预测燃油的使用量来安排到加油站的运货以避免缺货。
加油站的运营
加油站经营三种或四种的燃油，包括87、89和92号辛烷和柴油。这些燃油储存在地下储存罐中。由于各加油站运量不同，储存罐的容量有限，补货的频率从每天2至3次到每星期仅几次。每个油罐只能装一种燃油。加油站的工作人员定期将带有刻度的小棍深入到储存罐中测量剩余的燃油量，另一些先进一些的加油站在储存罐中装有电子测量仪。补货时使用的油罐车一般有四个储油单元格。
预测问题
每个加油站不同级别的燃油都代表一个具体的预测情况。这里要讨论的是某一家销售量很少的加油站，销售87号辛烷。该加油站每星期只需补货几次，所以预测每天的用量就够了因为用量随每周各天有所不同，所以一周内某一天的预测会与其他任何一天的预测有所不同。表1列举了该加油站过去2年内每星期一87号辛烷的历史使用量。图1是按用量描出的时间序列图。
问题：
1、请为该加油站制定预测流程，说说你为什么选择这种预测方法。
2、预测时如何处理促销期间、假日或其他时间燃油用量偏离正常模式的情况。
3、预测一下星期一的用量，说明预测准确度。
七、物流信息系统

案例7
神龙汽车公司

神龙汽车有限公司由东风汽车集团、法国雪铁龙汽车集团、法国国民银行和法国兴业银行共同出资于1992年初成立于湖北省武汉市（中方投资占70％）。神龙公司经过数年的发展，目前拥有零件加工、装配、包装、运输和销售等一整套设备、设施、人员机组织机构。随着国内轿车市场竞争越来越激烈，该公司感到原有的管理方法已经钳制了企业的进一步发展，尤其是和合作企业的沟通上，存在着较大的问题。
神龙公司的信息管理系统存在着一些影响供应链运作效率的问题。生产计划中所需要的关键数据（如制造明细表、订货信息、库存状态、缺货报警、运输安排、在途物资等）只有部分的集成和共事，决策者在进行生产计划安排时无法快速获取有效数据。公司内部各部门信息系统在联网、系统接口、共享方面以及公司外部联系等方面存在较大难度，缺乏统一性和协调性。现存的销售系统侧重于现金流的管理和售后服务跟踪，而对于公司外部信息，主要是客户数据的收集、分析和处理等功能不够完善，缺少快速有效的顾客信息反馈机制，故而使供应部门、生产部门无法充分获得来自市场的反馈信息。因此，供应、生产和需求缺乏必要的沟通，公司内部和外部之间的信息共享不够，难以真正按市场需求安排生产。另外，神龙公司与其他合作企业之间的信息流尚未建立规范体系，无共同遵守的工作准则。如神龙公司与雪铁龙公司的业务往来是通过EDI进行数据交换，双方规定必须严格遵守文件的标准格式，任一方擅自改动格式都将导致对方的系统无法正常工作。1992年2月雪铁龙公司更改了发货合同的格式，未提前神龙公司做好技术上的准备，从而导致神龙公司的翻译软件无法工作，无法获取数据。
因此，从神龙公司在供应链中所处的核心企业的角度看，该公司的管理信息系统既要来接受来自不同体系的信息，又要对之进行处理，用以计划、组织和控制本企业的行为，然后将现有的状态反馈给不同的企业成员，因此，神龙公司的管理信息系统必须高度集成，为通过供应链管理实现企业经营目标提供可靠的保证。为此，要从一下几个方面考虑采取新的措施：
信息必须规范化，有统一的名称、明确的定义、标准的格式和字段要求，信息之间关系也必须明确定义。
信息处理程序必须规范化，处理信息要遵守一定的流程，不能因人而异。
信息的采集、处理和报告有专人负责，责任明确，没有冗余的信息采集处理工作，保证信息的及时性、准确性和完整性。
各种管理信息来自统一的数据库，既能为企业各有关部门的管理人员所共享，又有使用权限和安全保密措施。各部门按照统一数据提供的信息和处理管理事务的准则进行管理决策，实现企业的总统经营目标。

案例8
中海：完善的物流信息化系统

在中海物流分管营销和信息化业务的总经理助理肖国梁看来，中海物流能在与中远物流、中外运、招商局、宝供物流等公司的激烈角逐中脱颖而出，很大程度上是缘于先人一步建立了比较完善的信息化系统。
转型：实现三级管理
中海集团与中远集团、中外运被称为中国航运市场的三巨头，在集装箱运量取得突飞猛进的2002年，中海物流应运而生。按照中海集团的发展规划，物流业是发展重点和支柱性产业，并形成了以航运为核心、船代、货代、仓储堆场、集卡、驳船、空运、海铁联运等业务并举的大物流发展框架。
肖国梁介绍说，调整后的中海物流采用三级管理的业务模式，总部管片区、片区管口岸。总部代表集团领导、管理、计划、协调中海的物流业务，加强对整个物流业务的总成本的控制，建立物流供应链；片区公司在总部的领导和管理下，经营各所属片区的配送业务、仓储业务、车队业务、揽货业务等，建立所属各地区的销售网点以及对该地区的成本控制；口岸公司在片区公司的管理下，进行揽货、配送的具体业务操作，并负责业务数据采集。
而要实现这一点，没有强大的信息系统支撑是不可能的。中海物流总经理茅士家在公司成立初期就指出，要做一流的物流企业首先要有一流的IT。为实施集团制订的“大物流”战略，中海物流最终选择了招商迪辰为软件供应商。
模式：“一个心脏跳动”
虽说招商迪辰是首家在国内将地理信息（GIS）、卫星定位（GPS）、无线通讯（Wireless）与互联网技术（WEB）集成一体，应用于物流、交通和供应链管理领域的软件供应商。但为中海物流这样规模的企业建立全国性的物流信息化系统，在国内并无先例可循。招商迪辰上海公司总经理曾辉军说：“现在不是一个点上看单个物流系统，而是要在整个物流网络的高度，从供应链衔接的角度设计整套系统。”
经过反复论证，双方一致认定，要在全国范围内应用一套企业级集成的系统，能实现信息的共享与交换，并保持数据的一致。曾辉军介绍说，该系统的核心就是以市场需求为驱动，以计划调度为核心，使物流各环节协同运作。它需要集成管理企业的计划、指标、报表、结算等，可层层细化与监控，并有统一的企业单证、报表、台账格式，而且有良好的扩展性和开放结构。而更为关键的是，系统建成后应当是一套面向订单流的信息系统，从接受客户委托订单开始，到订单管理，围绕订单制定物流方案、落实相关运力或仓储等物流资源、调度直至物流作业、质量监控等环节，都要有一个平滑共享的信息流。
曾辉军坦言，软件项目最大的困难在于业务变更。中海物流的业务繁杂、需求众多且不断变化，信息系统也必须随之改进。他清楚地记得，项目开始时做调研主要是为了海运业务，关注的主要是货物从这个港拖到那个港，真正涉及的项目物流非常少，在经过去年的战略转型后，中海物流已经将海运、货代业务剥离出去，专做第三方物流。
“一个心脏跳动”，曾辉军用了一个形象的比喻来描述中海现有的业务模式。他解释说：“中海物流集团总部是一个利润中心，底下八大片区视为成本中心，资源统一调配，全国一盘棋。现在拿到第三方物流单子，多少货发到什么城市、什么仓库，完全由中海物流自己来决策。仓储资源、运输资源、人力资源统一调配。当前中海物流完全按这种模式运作，第三方物流强调一个心脏跳动，集中式管理、集中式调度，统一核算，客户进来不是面对你单个分公司，而是面对你整个物流体系，整个体系通过一套信息系统协同作业。”
令肖国梁自豪的是，目前国内还没有同类物流企业能够做到这一点。
海信：初战告捷
从某种意义上来说，中海之所以要做战略调整，就是因为签了海信这样的项目物流大单。2002年年底，海信电器进行首次第三方物流的招标，中海集团物流在经过为期一个月的投标、调研、实施方案制定后，凭借着“中海”的强势品牌和完善的物流方案，一举击败国内数家知名物流企业，中标海信电器股份电视机产品的全国配送物流服务项目。
肖国梁不无得意地说：“我们之所以能拿下海信将近45%份额，超过中远、中外运，关键就是IT系统。目前这套系统全部无纸化操作，海信所有的客户需求，发送到当地销售公司，再到总部的销售中心，再转到总部的物流部，接着到我们的物流中心，继而到我们的操作点，整个过程可以说是全部无纸化，实现无缝连接。从他们的系统到我们的系统，整个过程是非常完美的。我们给海信的承诺是2小时，但实际上最快只需几分钟，而过去从客户指令发出到我们单子打出来，都是传真操作，几个来回半天时间就过去了。”
与此同时，招商迪辰作为中海物流的战略伙伴，也不时出现在中海的客户那里，为他们打单完成IT部分的“亲密接触”。而招商迪辰，又不失时机地将中海物流请到一些物流信息化的研讨会上“现身说法”。于是，一个有趣的现象出现了，就是很多客户选择中海物流做第三方物流供应商，又选择招商迪辰做物流系统供应商，比如健力宝、椰树集团。
扩张：以柔克刚
海信项目的运作成功增强了中海人的信心，目前中海物流正尝试以一流的网络服务和先进的电子商务为手段，积极发展国内、国外物流合作，整合社会资源，构筑供应链一体化经营模式。
肖国梁介绍说，随着信息系统应用的不断深入，中海将逐步向客户提供通过Internet订单操作、货物追踪以及其他个性化的增值服务，并能根据VIP客户的需要，建立和客户自身管理系统的电子数据交换系统，确保信息交换的及时性和准确性。
业务扩张带来的是对系统柔性要求越来越强，由物流层面提升到对供应链层面，成为客户业务模式的一部分。曾辉军说：“这当然需要优化，其中包括物流运输的优化、仓储的优化、人力的优化。系统最高层面的信息库，更要上升到决策分析层面，通过数据比较我做什么类型的货物配送最赚钱，做什么样的货物是合理的，单车利润率、仓储周转率等等数据，都要成为决策层参考的重要依据。”
肖国梁也认为中海目前应用的系统具备了较好的柔性，整套系统通用性比较强，饮料类企业能使用，家电类企业也能使用，系统的平台能力很强，只不过要和客户系统搭一座桥接起来。
应当说，中海物流的系统到现在来说还并不是一个非常完整的系统，从去年开发至今，已经有仓储管理系统、运输系统、集卡管理系统、GPS跟踪系统等陆续投入使用。肖国梁透露说，目前中海物流的IT项目已经投入2000多万，接下来还会源源不断地投入，近期要开发的有集团总部管理模块、集装箱运作模块、财务商务增强性模块、自动配载系统等等。就在前不久，中海物流新开发的GPS系统已经在全国投入运营。
CIO之痛
物流企业信息系统的开发不是一朝一夕的，要立足长远，就中海而言，整个过程是相当痛苦的，我们的需求再改变，开发商也要跟着改变。大的物流企业必须开发自己的信息系统，而规模稍小的公司，可以采用租赁的形式，例如租用GPS系统或者可以跟大物流公司合作。物流企业实施信息化应该根据自己的资金实力、开发商的能力等具体情况，一步步地走。选择物流开发商的过程尤为重要，千万不要选择资金实力小、人员流动频繁的公司。