咨询师如何和企业编写程序文件

A. 如何编写程序

编写程序是一项系统而繁琐的工作，它不仅需要程序设计人员具有一定的功底，更需要有良好的编程习惯和风格。良好的编程习惯和风格不仅可以使程序代码更易于读懂和修改，更重要的是，它可以使程序的结构更加合理，有助于提高程序的执行效率。下面是我在程序设计中总结的一些经验，供大家参考。
设计顺序

在我们刚开始学习程序设计的时候，要编写一个程序，总是先进行一番构思，然后就一边写代码一边调试。这种方法一般只适用于非常小的程序，根据软件工程的特点，如果对所有程序都还按这种方法进行设计，是不合理的。

其实，设计程序就像我们盖高楼大厦，首先要设计图纸，然后动工。所以，对于个人编写程序来说，应遵循以下步骤：

1、问题分析：对我们要使用程序设计手段去解决的问题进行系统地分析，了解程序是做什么的，要达到一种什么样的效果等。

2、结构设计：也就是对程序的整体框架进行设计，设计出我们需要使用的模块等等，并画出流程图。

3、用户界面设计：在此，我们要设计出用于与用户交互的输入输出界面。

4、代码设计：在这个步骤中，我们要进行代码的编写。

5、调试：对程序中正在发生或可能发生的各种错误进行处理。

6、维护：通俗地说，维护就是对程序进行升级，对原有错误进行修改。

对于以上几个步骤，我想大多数人会认为代码设计最为重要，但如果程序的结构尚未清楚，我们在编写代码的时候就会发生混乱，一个程序性能的好坏，主要还是取决于它的结构是否合理。因此，在程序设计中，我们要尽可能注意这一点，这样才能使我们的程序更加完善。

设计环境

一个良好的编程环境可以使我们在编写程序时，不至于造成各种资源的紊乱，还可以避免资源的丢失。建议大家要在放源程序的目录下建立“programs”文件夹；然后再以你要编写的程序名和版本为名建立一个文件夹，用于存放整个源程序以及各种资源；最后，分别建立几个文件夹，“documents”：用于存放程序文档，包括流程图等；“resource”：用于存放图片，声音，影片等资源；“debug”：用于存放调试的程序。“release”：用于存放最终释放的程序。

例如：我们要制作一个英语学习软件，名为“english”，版本为1.0，那么我们的编程环境中应存在以下文件夹：

[drive]:\\…\\programs\\english1\\debug\\

[drive]:\\…\\programs\\english1\\documents\\

[drive]:\\…\\programs\\english1\\resource\\

[drive]:\\…\\programs\\english1\\release\\

另外，最好再建立一个专门的文件夹，用于存放各种模块，以便能实现代码的重用，这样，我们就不用在每次写程序时，都重写所有的模块，编程速度会有很大的提高。

设计技巧

代码如果写得很乱，程序便不易被阅读与修改，所以，在编写代码时要注意以下几点：

（1）注释：写注释虽然要占用一定的时间，但在阅读和修改代码时却会节省很多的时间。所以，建议大家在定义一个函数时，在函数的第一行写出函数的作用，再用一行解释函数的参数，并在每个变量的定义语句后注释出其作用。

（2）变量和函数的命名：每个程序都会使用很多的变量和函数，如果随意命名变量与函数，每次使用时还得在变量或函数的定义语句处查出它的数据类型及名称，而且随意命名还会造成变量与函数重复定义。

建议大家使用匈牙利命名法，方法是：每个变量或函数的开头都以其数据类型的缩写命名，然后再加上代表这个变量或函数的作用的英文单词简写共同组成变量或函数的名称。例如：要定义用于计数的整型变量count，其定义语句为c\\c++：int icount; basic：dim icount as integer。以这种方法定义，不仅可以有效地避免变量与函数的混乱与重复定义，还可以保证数据类型的匹配。

（3）控件命名：如果在windows下编程，你有可能会大量地使用控件，如果不对控件名严加管理，会造成很大程度的混乱，因此，建议在给控件命名时，以控件类型缩写再加上代表这个控件作用的英文单词的简写共同组成此控件的名称。例如：你要命名一个按钮控件，作用是进行删除操作，那么控件名可以命名为cmddel。

并不是每个人都能成为顶级程序员，但我们都在程序员之路上不断进步，追求更完美、更专业化的程序。不妨好好改造一下你的程序，你会从中感受到很多好处。

B. 如何按照ISO9001质量管理体系要求，编写文件，主要是程序文件

其实这不是很难得事情，主要是因为你没有搞过，所以无从下手。首先你要把你们公司、部门的操作流程准备好，最好是画个流程图。然后再根据流程图来编写程序文件。
我给你推荐个地方学习一下吧，你搜索“设备人论坛”，上面有个“ISO管理体系”板块，上面有相关的管理体系标准、释义。同时还有很多写好的管理手册、程序文件、流程图可以供你参考，推荐这个好处就是：注册就可以免费下载。

C. 认证iatf16949咨询

为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。

认证条件：

IATF16949认证需要条件

1、企业合规性证明-如营业执照;

2、汽车供应链证明;

3、QMS体系运行至少12个月;-提供至少12个月过程KPI数据;

4、汽车产品已经批量供货;

5、组织策划的质量管理体系文件，包括手册，过程分析资料，程序文件;

6、内审、管理评审资料;

7、生产流程图;

认证流程：

IATF16949认证具体流程

1、双方协商并签订合同;

2、咨询师到贵公司了解企业基本情况，与相关领导沟通，对培训进行初步策划，并确定管代、内审员等人员组成;

3、咨询师对贵公司生产、技术、质量、检验等中高层领导管理人员、内部审核员等进行IATF 16949 标准详解培训;

4、咨询师到贵公司对内审员、文件编写相关成员，进行体系策划、文件编写辅导;

5、质量管理APQP、DMEA、SPC、MSA、PPAP 五大工具及其它管理工具的辅导培训;

6、质量手册、程序文件编写及答疑;

7、文件报给管理者审查，批准发布、运行;

8、体系试运行，程序文件实施，作业文件按实际情况分批发布;及时有效地解决现场实际问题;

9、内审;整改;

10、管理评审;实施跟踪验证;

11、收集相关报审材料，填写必要表格，认证机构进行文件评审，并组织审核组;

12、认证机构审核组对贵公司体系进行一阶段现场审核;

13、认证机构审核组对贵公司体系进行二阶段现场审核;

14、上报整改材料、终合格评定、发证。

D. iatf16949质量体系怎么认证

iatf16949质量体系认证流程如下：

1、双方协商并签订合同；

2、咨询师到贵公司了解企业基本情况，与相关领导沟通，对培训进行初步策划，并确定管代、内审员等人员组成；

3、咨询师对贵公司生产、技术、质量、检验等中高层领导管理人员、内部审核员等进行IATF 16949 标准详解培训；

4、咨询师到贵公司对内审员、文件编写相关成员，进行体系策划、文件编写辅导；

5、质量管理APQP、DMEA、SPC、MSA、PPAP 五大工具及其它管理工具的辅导培训；

6、质量手册、程序文件编写及答疑；

7、文件报给管理者审查，批准发布、运行；

8、体系试运行，程序文件实施，作业文件按实际情况分批发布;及时有效地解决现场实际问题；

9、内审;整改；

10、管理评审;实施跟踪验证；

11、收集相关报审材料，填写必要表格，认证机构进行文件评审，并组织审核组；

12、认证机构审核组对贵公司体系进行一阶段现场审核；

13、认证机构审核组对贵公司体系进行二阶段现场审核；

14、上报整改材料、终合格评定、发证。

E. 做iatf16949认证

为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。

认证条件：

IATF16949认证需要条件

1、企业合规性证明-如营业执照;

2、汽车供应链证明;

3、QMS体系运行至少12个月;-提供至少12个月过程KPI数据;

4、汽车产品已经批量供货;

5、组织策划的质量管理体系文件，包括手册，过程分析资料，程序文件;

6、内审、管理评审资料;

7、生产流程图;

认证流程：

IATF16949认证具体流程

1、双方协商并签订合同;

2、咨询师到贵公司了解企业基本情况，与相关领导沟通，对培训进行初步策划，并确定管代、内审员等人员组成;

3、咨询师对贵公司生产、技术、质量、检验等中高层领导管理人员、内部审核员等进行IATF 16949 标准详解培训;

4、咨询师到贵公司对内审员、文件编写相关成员，进行体系策划、文件编写辅导;

5、质量管理APQP、DMEA、SPC、MSA、PPAP 五大工具及其它管理工具的辅导培训;

6、质量手册、程序文件编写及答疑;

7、文件报给管理者审查，批准发布、运行;

8、体系试运行，程序文件实施，作业文件按实际情况分批发布;及时有效地解决现场实际问题;

9、内审;整改;

10、管理评审;实施跟踪验证;

11、收集相关报审材料，填写必要表格，认证机构进行文件评审，并组织审核组;

12、认证机构审核组对贵公司体系进行一阶段现场审核;

13、认证机构审核组对贵公司体系进行二阶段现场审核;

14、上报整改材料、终合格评定、发证。

F. 体系认证咨询师工作流程

一、对企业系统的诊断，包括
1、调查各部门的运作情况
2、确定公司组织架构、主要职责和权限
3、确定认证范围
二、文件的编制
1、方针的制定
2、手册和程序文件的确定
3、三级文件（作业指导书、行业规范、公司规定）的确定
4、记录表格的确定
5、文件的批准和发行
三、体系文件实施及运作
1、体系文件试运行，必要时进行修订
2、各部门按文件要求执行，补充记录
四、培训的实施
1、质量管理体系基础知识及要求的培训
2、内部审核员审核知识培训
五、内部审核和管理评审
1、检测文件、记录的准备情况
2、内部审核的实施及内审记录的整理
3、管理评审的实施及评审记录的整理
六、提出认证申请、接收外部审核 赞同

G. 企业管理咨询基本程序

企业管理咨询基本程序

管理咨询是有基本程序的，一个完整的管理咨询活动包括四个阶段，即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。以下是我帮大家整理的企业管理咨询基本程序，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

企业管理咨询基本程序

(一)业务洽谈阶段

业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始，经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈，直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。此阶段包括以下内容：

1.获取咨询需求信息;

2.与客户初步洽谈;

3.进行预备调查;

4.撰写项目建议书;

5.展示咨询机构实力;

6.进行商务洽谈;

7.管理咨询服务合同的确认与签订。

(二)诊断阶段

诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始，经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书，直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。此阶段包括如下内容：

1.进驻客户单位前的准备;

2.召开项目启动会;

3.开展调研分析;

4.提出解决问题的思路和框架;

5.撰写诊断报告;

6，汇报和提交诊断报告。

(三)改善方案设计阶段

改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架，经过详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。此阶段包括如下内容：

1.改善方案的形成;

2.改善方案的研讨和修订;

3.改善方案的汇报与提交。

(四)实施指导与项目总结阶段

实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后，咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并最终结束咨询项目的过程。此阶段包括如下内容：

1，帮助客户制定实施计划;

2.对客户进行相关培训;

3.对实施中的重点部分进行辅导;

4.解决实施中出现的问题，并对方案进行修改与完善;

5.对实施效果进行评估;

6.进行正式的项目总结。

拓展：

价值

管理咨询对企业来讲，是一种投资行为。通过管理咨询公司提供的服务，提高企业管理水平，从而提升企业运营效益。既然是投资，就要算投入和产出，产出>投入，就“值”；产出<投入，就“不值”。

那么管理咨询对受咨询方的价值在哪里？主要在四个方面：

1、方案价值。咨询顾问根据客户实际情况，运用知识和经验，为客户提供的咨询方案。这也是大多数咨询项目与客户约定的主要项目目标。

2、传递知识和经验。在咨询项目实施过程中，咨询顾问通过课程培训、访谈、会议、日常沟通中给客户传递的先进管理理念、管理方法、管理工具等；

3、人才培养。在咨询项目实施过程中，帮助客户管理团队接受管理理念、管理方法、管理方案等，从提升管理人员技能和素养的提升。

4、咨询业绩效果。咨询项目实施后，因为管理咨询项目对客户管理水平的提升效果，直接或间接为客户创造的价值。

这四个方面的价值，最能直接衡量是第四个——咨询业绩效果。这也是咨询项目价值最终和最主要的价值体现。

要衡量业绩，首先需要选择可以量化的经营业绩指标，通常可以提供客户在短期内可以衡量的经营业绩有：按期交货率提升、存货占用资金降低、应收账款和坏账降低等。

通过这些指标的对比和分析，可以用来较为直接的衡量一个咨询项目取得的效益，可以给咨询方和受咨询方一个价值认定标准。

分类

根据企业出现问题的不同，我们一般把企业传统管理咨询按内容分为以下几类：

战略

战略是企业的根本。在今天的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。企业做出这种选择就是战略决策。现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？

科莱斯国际企业管理咨询机构认为战略咨询是一项政策性很强的服务活动。而且，它是预测企业环境的未来变化，指明企业经营活动的方向。因此，战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的。

经营战略不是一味地模仿别人，要成功必须有独创性。咨询顾问提出的方案，必须剖析影响企业发展的关键问题，分析其实质，真正提出即有远见性，又有实际意义的新理念。

只是写在纸上的战略是没有什么用的。制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施，这是很必要的。没有一个战略是永久有效的，市场环境急速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。因此，咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。

财务

公司财务咨询，是指相关财务管理专家，深入企业现场进行调查研究，从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手，寻找薄弱环节，深入分析影响这些指标的财务因素和管理因素，并找出关键的影响因素。然后，根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况，提出具体改进措施并指导其实施的一系列活动。

财务咨询注重收集资料，通过财务咨询可以对企业的生产经营成果和财务状况进行客观正确的评价，以了解该企业在同行业市场竞争中的地位。财务咨询的结果将为企业经营管理其他方面的咨询提供正确的方向和目标。不可忽视的是，通过财务咨询，可以为企业从不同角度引进财务管理的新观点，技术方法，从而不断提高企业的理财能力和财务管理的水平。

营销

市场营销咨询是咨询顾问运用市场营销的理论与方法，深入调查和分析企业的市场营销环境与市场营销活动的现状，从而发现企业面临的风险、威胁、衰退危机和企业发展的市场机会，帮助企业解决现存问题，改善和创新企业的市场营销活动，使企业能够更好的躲避风险，迎接挑战，战胜衰退危机，抓住并创造市场机会，促进企业获得快速、持续繁荣发展而进行的咨询。

不同行业的产品价值、用途、使用方法以及各种产品生命周期及其所处阶段不同，消费者购买不同产品的动机和习惯不一。因此不同行业里，企业的市场营销会有较大差异。企业要生存，要在市场上有一席之地，就离不开与竞争对手的较量。因此市场营销咨询应该在为企业制定能够战胜现实竞争对手及潜在竞争对手，能够立于不败之地的竞争战略及策略上下工夫。

人力

在市场经济条件下，人力资源是最宝贵的战略资源，是企业在竞争中生存与发展的最重要的物质基础，它既是制定企业战略的重要依据，又是实施企业战略的支撑点。

人力资源咨询是运用人力资源开发与管理的理论和方法，对企业人力资源开发与管理进行分析，找出薄弱环节，并加以改善，以促进企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源，为企业创造永续的竞争力。

咨询内容包括：人力资源管理培训、人力资源管理咨询、人力资源职能外包、劳务派遣、人力信息化解决方案、猎头等各种为企业人力资源管理咨询部门提供的智力咨询服务。

文化

企业文化咨询就是清晰组织的关键成功要素（KSF），清晰行业价值驱动要素，在组织内部形成共同的信仰，并指导统一的行动，清晰、明确组织的核心价值体系即企业文化体系，基于统一的'核心价值体系，塑造组织的品牌信仰，整合企业无形资产，基于统一的核心价值体系，完善组织的基本政策与制度，有效提升组织运营协同效率，实现组织的可持续发展。

企业文化咨询服务目标

1、统一思想，凝心聚力，打造卓越团队

2、有效提升管理能力和管理素质

3、有效提升公司绩效和运营效率

4、构建具有强大竞争力的企业文化体系

5、设计企业视觉识别系统

6、强力塑造企业形象，凸显品牌价值

7、建立学习型组织，实现文化管理

8、明确企业关键行为准则，全面规范员工行为

9、匹配企业战略

10、完善企业基本政策和制度

11、实现知识管理

12、实现全员对企业愿景、使命、核心价值、理念的高度认知、认可、认同、认行

13、达到员工价值和企业价值的和谐统一

14、让企业文化生根，生根到员工的行为上

15、进行企业文化测评，保持企业文化与时俱进

16、形成强有力的企业文化，形成企业核心竞争力。

管理

流程管理2.0概念的提出标志着国内管理咨询发展的一个新阶段。

以往咨询项目的一般过程是顾问调研、顾问分析、顾问建议、顾问汇报，是以顾问工作为核心的形式，企业方的参与主要有配合调研、方案审议，参与的程度不深和人员范围不广，往往导致咨询方案被束之高阁，因为企业方真正理解咨询方案的人不多，也就更加谈不上理解后的实施落地了。

延展咨询主要成员经过多年的管理咨询实践经验，逐步实践并最终总结出了流程管理2.0的概念，是对传统咨询模式的一种升华。

从形式上看：

流程管理2.0的咨询方式下，企业方是工作的主体，顾问是理念、方法的提供者和过程的推动者。合作过程中，通过顾问有节奏有步骤的多频次的培训、研讨，组织企业方成员在掌握流程理念、流程方法的同时，去具体实践流程描述、流程串讲、流程审定、流程宣贯、流程稽查等一系列流程管理过程，并在过程中，通过逐步扩大的人员辐射圈，形成全员流程意识和流程方法。流程管理2.0与传统流程咨询的主要差异是更重视通过流程梳理的过程，使企业掌握流程管理方法，从基础上建立自我、持续的流程管理能力。

流程管理2.0要求顾问不仅自己明白，更重要的是引导企业，让企业自己建立“自我觉醒”的能力，所以实际上对顾问提出了更高的要求，包括交流能力、推进能力，尤其是推进能力更为突出。

从成果上看：

共性的成果之一是一系列的流程文件，差异是输出者不同，一为企业为主体，一是顾问为主体。

流程管理2.0的最大成果是帮助企业培养、建立了一支流程管理团队，从而能推动从流程体系架构、到跨部门流程建立与梳理以及如何通过系统性的流程宣贯和稽查保障流程得到有效落地的一系列过程。从另一个角度讲，培养了一批站在企业角度，而不仅是部门利益角度思考的人员队伍，为企业积累了一批后备管理储备人才。

流程管理2.0的另一软性成果是刺激企业自我反省部门墙，注意，是企业自我反省。流程管理2.0引发参与者比较大的感慨大致为：原来事情不是这样的；自己容易很明白，让别人明白就比较难了。从表达方式上也有很大的变化，从一开始只讲“我”或“我们部门”，到讲“我们”以及“这个流程”，体现出来的是交流时的换位意识、全局整体观念，而不是以往的封闭的自我保护式的反击。

供应

导致供应链问题的深层次原因一般有两种，一是销售、计划、生产、采购、物流等部门的协作问题，各自目标不完全一致，信息共享不够，配合作战不到位；二是采用的供应链管理理论方法与工具的专业性不强。具体出来的症状有：

■ 按合同承诺及时交货率低，客户满意度低。

■ 库存结构不合理，一方面为“救火”在紧急采购；一方面又库存积压严重，库存周转率低，影响企业

正常运作

■ 供应商资源质量平庸，与企业实际需求不匹配

■ 内部摩擦严重，各部门互相指责，气氛越来越差

■ 绩效衡量方式粗糙，衡量结果既不能帮助供应链自我修复存在的问题，也不能很好地提高组织与人员

积极性

解决方案：

供应链管理变革服从变革五力平衡模型的基本框架，同时从供应链管理技术而言，SCOR模型是供应链管理的标杆。

构建集成供应链的基本原则包括：

● 细分客户，使供应链满足不同类型客户需求。

● 关注市场和客户信号，使整个供应链供需计划一体化。

● 从“推动式”（PUSH）供应链运作转向“拉动式”（PULL）供应链运作。

● 引入SCOR机制。

● 延迟策略。

● 发展与关键供应商的合作伙伴关系。

● 对供应链进行绩效测量和评价。

● 战略性发展信息技术（IT）对供应链的支撑。

流程

管理咨询包括三个阶段：企业诊断、方案设计、辅助实施。

诊断

是指通过调研，对企业现状进行客观、系统的剖析，描述出企业相关方面的运行现状，揭示出企业的问题及产生问题的根源，提出解决问题的思路性建议。

方案

是指在企业相关问题诊断的基础上，就客户提出的经营管理问题，设计出系统、具体的解决方案并进行规划。

实施

是组织客户企业有关人员熟悉、消化管理咨询方案，就方案内容涉及到的理念和经营管理知识，对客户企业的相关人员进行培训，组织制定有关各项管理制度和实施细则，辅助企业模拟实施设计方案，根据模拟实施结果，对设计方案及制定的管理制度、细则等做必要的调整。

目的意义

目的

企业管理咨询是从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。从深层次上来探讨，不仅仅是直接提高经济效益和管理水平，更重要的对一个企业来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。企业培训讲师王军恒认为，管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环。

意义

管理咨询是落实我国经济建设方针"以提高经济效益为中心"的重要环节。根据统计资料分析，当前国有企业的亏损面近40%，其中有80%是由于管理不善造成的，所以提高企业管理水平是提高企业经济效益的很重要的措施；而管理咨询是针对不同企业的主要矛盾，提出不同的改善措施，来达到提高经济效益的目的。

管理咨询不仅针对一个企业、提高一个企业的经济效益，一个企业在社会经济活动中不是孤立的，因此为提高整个国民经济效益，还需要从企业彼此之间的关系来分析，可能要作结构性调整，包括对产业结构的调整、产品结构的调整，真正落实盘活存量，落实生产要素的重组，落实资源的优化配置，管理咨询就是一个很好的手段。

党中央提出来的企业"两个根本转变"和"三改一加强"，是管理咨询工作的机遇。管理咨询工作是能发挥出应有作用的。通过我们多年管理咨询工作的实践，发现把"两个根本转变"和"三改一加强"真正落实到企业中去，不论企业的组织结构和企业的每项专业管理，如生产、营销、财务成本等等，还有很多细致的工作要做。而这些细致的工作是能够通过管理咨询来实现的。

营销

1、营销计划制定的流程与方法

2、销售业绩倍增策略与技巧

3、消费者需求分析与探寻

4、区域市场开发与管理

5、营销渠道开发与分销系统管理

6、低成本营销策略

7、大客户营销技巧与谈判策略

8、销售团队绩效考核与激励机制

9、价值塑造与价格定位

10、年度营销计划制定与实施

11、金牌营销团队建设与销售人员激励机制

12、深度营销与战略转型

13、成功管理与销售经销商网络方程式

14、营销计划制定的流程与方法

财务

1、新旧会计准则制度转换

2、财务报表分析

3、薪金流量表的编制和分析

4、并购策略与财务控制

5、Excel在财务中的应用

6、非财务经理的会计一日通

7、非财务经理的税务一日通

8、年度规划与财务预算

9、合并与合并报表

10、税收筹划与风险防范

11、内部控制准则讲解与实施指南

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H. 如何编写ISO9001质量管理体系手册和程序文件，及作业指导书

做一个体系建立计划。搭建编写组：人员由办公室行政管理人员和技术、生产管理人员组成，其中手册和程序文件由办公室人员编写、作业指导书由技术人员为主、生产方面由生产管理人员参与编写。当然也可以请咨询师编写手册和程序文件并指导企业编写作业指导书。建立体系具体步骤为：1.编写质量手册--2.编写程序文件--3.整理管理制度和作业（操作）文件--4.做一些与生产质量有关的记录（表格）--5.试运行三个月--6.内审及管理评审--7.申请外部审核--8.合格后颁证。 仅供参考。

I. 如何做iatf16949认证

为了协调国际汽车质量系统规范，由世界上主要的汽车制造商及协会于1996年成立了一个专门机构，称为国际汽车工作组 International Automotive Task Force (IATF) 。

认证条件：

IATF16949认证需要条件

1、企业合规性证明-如营业执照;

2、汽车供应链证明;

3、QMS体系运行至少12个月;-提供至少12个月过程KPI数据;

4、汽车产品已经批量供货;

5、组织策划的质量管理体系文件，包括手册，过程分析资料，程序文件;

6、内审、管理评审资料;

7、生产流程图;

认证流程：

IATF16949认证具体流程

1、双方协商并签订合同;

2、咨询师到贵公司了解企业基本情况，与相关领导沟通，对培训进行初步策划，并确定管代、内审员等人员组成;

3、咨询师对贵公司生产、技术、质量、检验等中高层领导管理人员、内部审核员等进行IATF 16949 标准详解培训;

4、咨询师到贵公司对内审员、文件编写相关成员，进行体系策划、文件编写辅导;

5、质量管理APQP、DMEA、SPC、MSA、PPAP 五大工具及其它管理工具的辅导培训;

6、质量手册、程序文件编写及答疑;

7、文件报给管理者审查，批准发布、运行;

8、体系试运行，程序文件实施，作业文件按实际情况分批发布;及时有效地解决现场实际问题;

9、内审;整改;

10、管理评审;实施跟踪验证;

11、收集相关报审材料，填写必要表格，认证机构进行文件评审，并组织审核组;

12、认证机构审核组对贵公司体系进行一阶段现场审核;

13、认证机构审核组对贵公司体系进行二阶段现场审核;

14、上报整改材料、终合格评定、发证。

J. 怎样按照ISO9001质量管理体系要求，编写文件，主要是程序文件

iso标准没有明确的要求你怎么进行文件的编号。
一般编号分成几个部分：

1、文件类别代号：
管理手册（SC) 程序文件（CX) 作业指导书（ZY）表格（BG）其他类可以依照拼音的第一个字母来编。
2、部门代号：比如 人事部（RS)
3、序列号：001 002 003 。。。
4、如果是表格的话，一种方式：按照上述方法 第二种方法：如果表格不多的话，可以不要部门直接按照序列号进行。

注：编号方式可以根据自己公司的习惯来编制编码导则；重在实用清楚，让别人一看就知道是什么样的文件。同时考虑到管理的方便性。