Ⅰ 如何理解市场的三要素
购买者,购买力,购买欲望。
举例:
购买欲望的决定因素,大体上有两种:
1、顾客的需要。
顾客需要是顾客尚未被满足的各种要求。它是引起购买欲望的基础。如果顾客对产品确实没有需要,那么产品再好,推销员的示范工作再精彩生动,也不会使顾客产生购买欲望,更没有购买的可能。
人的需要,分为五个层次,从低到高依次是:生理需要、安全需要、归属需要、自尊需要和自我实现需要。
2、顾客购买产品的预期利益。
(1)怎么读懂市场扩展阅读:
市场的特点:
1、自发性
在市场经济中,商品生产者和经营者的经济活动都是在价值规律的自发调节下追求自身的利益,实际上就是根据价格的涨落决定自己的生产和经营活动;
因此,价值规律的第一个作用,即自发调节生产资料和劳动在各部门的分配、对资源合理配置起积极的促进作用的同时,也使一些个人或企业由于对全身的利益的过分追求而产生不正当的行为;
比如生产和销售伪劣产品;欺行霸市,扰乱市场秩序;一切向钱看,不讲职业道德等。而且价值规律的自发调节还容易引起社会各阶层的两极分化,由此而产生的矛盾将不利于经济和社会的健康发展。
2、盲目性
在市场经济条件下,经济活动的参加者都是分散在各自的领域从事经营,单个生产者和经营者不可能掌握社会各方面的信息,也无法控制经济变化的趋势;
因此,他进行经营决策时,也就是仅仅观察市场上什么价格高、有厚利可图,并据此决定生产、经营什么,这显然有一定的盲目性。这种盲目性往往会使社会处于无政府状态,必然会造成经济波动和资源浪费。
3、滞后性
在市场经济中,市场调节是一种事后调节,即经济活动参加者是在某种商品供求不平衡导致价格上涨或下跌后才作出扩大或减少这种商品供减的决定的。这样,从供求不平衡—价格变化—作出决定—到实现供求平衡,必然需要一个长短不同的过程,有一定的时间差。
也就是说,市场虽有及时、灵敏的特点,但它不能反映出供需的长期趋势。当人们竞争相为追求市场上的高价而生产某一产品时,该商品的社会需求可能已经达到饱和点,而商品生产者却还在那里继续大量生产,只是到了滞销引起价格下跌后,才恍然大悟。
Ⅱ 怎么了解市场行情
在一次市场部的部门周例会上,小白的长腿欧巴BOSS郑重的宣布:提升小白为市场部传播主管。 因此,作为传播主管,小白的工作职责发生了一些小小的变化:除了例行的组织撰稿之外,小白还必须协助媒介小姑娘做好媒体的拓展和关系维护,参与公司的广告投放,以及协助领导完成部门内更多“其他”工作。 小白知道,自己的岗位职责里一旦加上了“其他”两个字,则其“外延”就变得有无限可能——狭义的“市场”,不外乎发发PR新闻、投投AD广告、搞搞活动而已;广义的“市场”,则可以将自己和部门的名分,理直气壮的提升到4P的公司层级——与产品开发(Proct)、渠道拓展(Place)、价格制定(Price)平起平坐。
Ⅲ 市场是怎样了解的
首先定位市场
定下一个大体的市场方向
其次去找此类商品的经销商,看看行情.
然后根据调查结果细分市场
最后在根据细分在去调查,可以问卷.
Ⅳ 怎么全面的了解市场
当今营销,市场调查被广泛用于终端消费品领域,特别是一些快速消费品领域,以及近年来特别火热的房地产和汽车市场,主要是通过对消费者消费性态的研究,以求进一步细分市场,调整自己的产品和服务,从而满足消费者需要。而对于工业中间品,很少有人重视,尤其对工业品如何做市场调查缺乏经验,这也正是本文愿得指教的一个课题。
任何产品的销售,都是以市场为基础,以营销战略为导向。营销战略制定的根本是什么?市场信息。而从市场信息的分类来看,内部信息比较容易得到,从企业内销售统计就可以获取,但对于外部信息,需要收集多元化的信息反馈。因此,工业品的销售,同样离不开市场调查。
工业品面临的是下游厂家、中间商,是非常理性的消费群体;而大众消费品面临的是你我一样的普通消费者,是众多理性加感性的结合者。因此,在“以客户为中心”的现代营销思想看来,虽然这两者都受到一定宏观环境的影响,虽然都同样面临竞争对手的威胁,但它们的调查重心——客户调查上存在非常大的差异。既然如此,工业品应该如何做市场调查呢?
一个好的营销战略,需要哪些方面的信息去支持它?在实际工业品营销战略的制定中,应该调查哪些方面的信息?“市场容量、市场占有率、主要竞争对手的生产能力、上下游发展变动趋势、影响市场波动的主要因素等等。”概括起来可以定义为以下四个方面的内容:
第一、宏观环境的调查;
第二、竞争状况调查;
第三、客户的调查;
第四、产品交易场所的调查。
一、宏观环境的调查
1、宏观经济环境和自然环境的调查。任何产品都处在一个特定的宏观经济环境和自然环境中。经济环境有时事政治环境、法律法规环境等,如“第二次海湾战争”、“非典型性肺炎”、“GMP认证法规”等等;自然环境包括人文、风俗、地理等,如“回族人不吃猪肉”“东北人一般比较高大”等等。在实际营销中,只有审时度势,才能制定出切实可行的营销战略和策略。青岛啤酒三进济南,为什么前两次均以失败告终,因为没有考虑到济南人的趵突泉情结;此次非典战役,为什么有的企业能够早期预见而大发非典横财,而有的企业却迟迟没有动作,仅仅是企业内部的市场反应速度问题吗?
2、宏观市场环境的调查。包括行业市场前景、市场总供给和总需求、供需结构、行业设备闲置率、赢利企业的比率、整体的赢利率或者亏损率、行业销售费用比率等等。
1)行业总体供需状况。社会总供给等于社会总需求,但对于特定的行业来说,其供需状况反应了该行业的竞争程度,是企业新品上市、产业介入的重要依据。
2)产品的供需结构。特别对于一些小型企业来讲,如何及时有效的调整产品供需结构,集中资源,以小胜大,市场调查的作用就显得尤为重要。
3)影响行业供需变化的因素。这是研究整个行业发展变动趋势,进行正确市场预测的重要基础。例如:对于中国纺织市场,国际配额的取消、WTO的深入、纺织关税的进一步降低……,将给纺织业带来什么影响?
二、竞争状况调查
首先,宏观竞争状况的调查。主要指现阶段的竞争格局,是自由竞争还是垄断?是多头垄断还是群雄逐鹿?在这个行业坐标系中,我的坐标点在哪里?在这个位置,我应该选定什么样竞争目标和竞争策略?是目标集中、差异化还是低成本领先?
其次,主要竞争对手的调查。主要调查竞争对手的产品状况、技术状况、价格状况、盈利状况等等(如下表)。在这些方面的调查中,可以设置一些能够量化的指标,确定指标权重,然后根据各指标比较结果描绘出自己相对于竞争对手的优势和劣势,从而选择正确的市场策略。
竞争对手调查表
再次,潜在竞争对手和替代品的调查。通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查,对替代品的现状和发展趋势的调查,明确自己当前所面临的威胁和挑战,从而在营销战略、产品开发、行业介入等方面避重就轻,准确决策。
三、客户调查
对于工业中间品来说,客户相对较少,合作时间较长,对于客户的把握和维护显得尤为重要。而按照80/20法则,即企业80%的利润来源于20%的客户,因此,如何找出这20%,并予以重点服务,就成为客户调查的一项重要内容。
首先,客户基本情况调查。如客户地址、名称、负责人、企业规模、年销售收入等等,如下表:
客户基本情况调查表
根据国际营销大师科特勒的客户升级模型(如下图)对客户分类调查,建立客户档案。当然,最好能上CRM软件,对客户进行动态的管理和维护。
其次,我们还应重点做以下几方面的调查。第一,资信调查,根据合作历史对客户作出信用等级评估;第二,赢利能力调查,主要调查客户最近三年的利税额、销售利润率等一些财务指标;第三,抗风险能力调查,主要调查客户抵御风险的能力,比如对“速动比率、资产负债率”等指标的调查;第四,发展趋势调查,主要是了解客户近期是否会扩大生产规模,是否会上新的设备,是否会转产等等。这些都是我们降低合作风险和扩大合作范围和深度的重要依据。
再次,客户满意度调查。调查客户对产品质量、服务等方面的意见,是规范服务管理、提高产品质量和改进生产工艺的重要根据。有时,我们甚至可以派出专门的技术人员进驻客户,进行生产指导,如上海宝钢就经常派出专门的技术人员到小鸭、小天鹅等厂家指导生产。
客户调查的目的非常简单,就是提高客户满意度,了解客户需求变化,从而维护老客户、开发新客户。
四、产品交易场所的调查
对于工业中间品而言,交易的渠道比较简单,基本上都是直销。但是对于一些存在特定交易场所产品,如钢材、纺织品等,必须对这个交易场所有一个较为全面的把握。调查厂家情况、经销商情况、购买者情况、产品情况等(如下问卷)。如在纺织业,全国主要有柯桥、西樵、荷花池等几个大的纺织品市场,通过对这些市场适时的调查跟踪,使我们更贴近市场、更能把握市场脉搏,及时的调整产品、市场、价格等经营战略。
当然,工业品调查方式很多,常用主要有以下几种:
A.专业刊物、杂志。在行业宏观形势和运营状况的研究中,专业媒体是必不可少的工具。特别是在对于一些专业性、时事性较强的信息,如国家相关的法律法规、行业规定以及业内近期比较有影响的大事件等的了解上,通过专业刊物可以非常轻松、非常及时的得到。
B.行业专业网站、客户或竞争对手企业网站等。在信息时代的今天,网络是最快捷、最直接、最有效的工具之一。
C.行业展会。通过展会不但可以与我们的客户面对面的进行交流,达成合作意向,而且还可以搜集更多竞争对手的信息,包括企业简介、产品、市场、销售网络等方面的信息。
D.问卷调查。工业品的调查中,对于一些特殊的行业,问卷调查同样不失为一种好的调查方式。特别是在对交易市场调查中,通过问卷我们可以非常容易了解到市场中的经销商、客户等构成、交易量的大小等等信息。同时,通过专业媒体也可以做问卷调查,如笔者曾在《中国纺织报》上作过一次“中国棉纺织行业品牌现状调查”,效果不错。
E.专家访谈。通过对企业高层、院系教授等业内专业人士的访谈,可以及时的了解到业内一些前沿信息,甚至个别主要竞争对手的详细信息。
F.企业内部销售人员的搜集。通过内部市场一线人员搜集的信息可能更准确,更全面。具体办法可以在销售考核中出台相关的政策激励或对业务员进行强制。比如对竞争对手信息搜集,可以给业务员下发如上“竞争对手调查表”,然后在月底回收、分析。
G.其它形式。如电话访谈、向专业的市场调查公司购买资料等。
总之,在工业品营销中,“宏观、竞争对手、客户、交易场所”等市场信息是企业营销战略和销售政策等制定的重要基础。现代企业只有整合多种调查途径和方法,进行全面的市场调查,才能在风云变幻的市场环境里准确决策,顺水行舟
Ⅳ 怎么理解市场营销
可以从以下几点理解市场营销:
市场营销是一种经营理念。 (基本核心思想是以顾客为中心)
市场营销是企业的一种战略管理活动。
企业要实现自己的经营目标,就要对顾客需求进行分析,了解顾客的需要。
要根据顾客的需要,选择目标客户,设计满足顾客需要的产品和服务。
要通过向顾客提供能满足顾客需要的产品或服务,顾客选择并接受这种产品或服务,实现企业的目标。
美国市场营销协会(American Marketing Association,AMA)对市场营销下的定义是:
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
英文原文:
Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. ---——American Marketing Association,AMA (Approved July 2013)
(5)怎么读懂市场扩展阅读:市场营销非学术定义
值得说明的是,市场营销的概念和定义并非如数学公式样有标准形式,通常是基于观点人自己的理解和体会,即使是营销管理学大家,通常也会不断更新自己对于市场营销的定义,看待任何人,任何所谓定义都需要持有审慎选择的态度。以下还有一些常见表述和理解:
市场营销是一个过程,在这个过程中一个组织对市场进行生产性和盈利性活动
市场营销是创造和满足顾客的艺术
市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品和服务
市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动
扩展链接:市场营销-网络
Ⅵ 怎样去了解市场
1、公开市场分析(桌面研究)
(1)吃透这个市场:
- 市场容量:市场空间是多少?
- 市场的发展阶段:起步期、成长期、高速增长期、成熟期还是衰退期?
- 行业格局:垄断型、分散型、集中型
- 市场细分:细分领域有哪些?
- 供需状况:供给和需求充裕的程度?
- 价值链:构成行业的整体价值链是如何的?
- 市场竞争情况:主要竞争者、盈利水平?
- 市场趋势:市场发展趋势是如何的?
(2)寻找市场中的关键的X
每个行业的关键成功要素不一样,比如酒水行业是被电子商务冲击比较晚的一个行业,因为酒水的物流是很大的问题,易燃易爆品,不让做快递的。而像京东或者酒仙网它的物流成本一直维持在一个很高的成本,所以对这个行业很关键的要素是减少物流配送的成本。
(3)市场发展背后的核心动力
①产品革新
②技术创新
③营销革新
④大厂商的进入或者退出
⑤技术秘密的转移扩散
⑥政府政策、法规的变化
2、竞争对手分析
竞争对手分析共分为10个步骤,如图是分析路线图。这个分析路线图侧重于企业前端即营运端的分析。
一个企业的策略如果是根据竞争对手策略来制定的话,这个企业是没有持续性的,每个企业策略应该具有企业自身的特色。分析竞争对手的目的是为了解对手,洞悉对手的市场策略等。
6.2)竞争对手分析
3、目标消费者分析
1. 影响消费者行为的因素
2. 目标消费者画像
3. 消费者购买决策
4. 消费者6H思考
4、企业内部访谈
(1) 内部访谈
(2) 企业资源禀赋分析
(3) SWOT分析
Ⅶ 如何读懂市场情绪
读懂市场情绪!
今天早上我们简单的说了一下投资者情绪钟摆,这是霍华德马克思的理论,他说投资者的情绪,总在极度乐观和极度悲观之间不断的摆动,而在均衡的位置停留很久。
一个像样的投资者心理周期应该有这么几个过程。
1,市场上涨,投资者逐渐乐观。
2,每次操作都在赚钱,得到市场的奖励,刺激了信心,
3,偶尔失误赔钱,等一段时间之后,都会证明,只要拿住了都会赚钱。这就是在惩罚做空,而奖励做多。
4、试了几把之后,发现确实可以赚到钱,于是信心膨胀,不断的拿更多的钱进入市场。
5、所有人都看多,情绪相互裹挟,互相壮胆,市场越涨越快。投资者都在抢着上车。
6、当所有该买的买入了,不该买的也都买入了之后,市场就没有上涨动力,早期买入的开始获利离场,由于大家都买入了,场外的后援不多,所以价格出现了下跌,投资者信心开始被打击。
7、快速下跌,跌破成本,投资者被套牢。心态开始沮丧,但仍然盼着市场回头。
8、亏损超过10%,这时候犹豫到底要不要卖出,想通的割肉,开始反手做空,让下跌更快,想不通的在犹豫之间,亏损就扩大到20%,这时候就很踏实了。
9、亏损达到30%,心态已经极度崩溃,已经连账户都懒得看了,而之前断臂求生的投资者,则开始风险规避过度,把自己幸存的资金,买入债券等安全等级很高的资产。
10、市场触底,没人谈论股票,都觉得未来经济即将完蛋。
11、当该卖的都卖完了,市场最不坚定的投资者都被清洗一空,市场开始重新恢复上涨,投资者逐渐乐观,返回了过程1的循环。
这个周期,在市场中永远不停转动,投资者对市场的认知,放大了股市的波动。总是从贪婪走到恐惧,从风险承受走向风险规避。
Ⅷ 如何正确认识和了解市场的动向
任何一家企业创造市场价值的能力首先取决于它认识和了解市场的能力,即了解顾客现有和正在出现的需求的能力;了解竞争对手的各种实力,它的产品、服务和经营策略的能力,了解技术、社会和人口发展趋势——它们将决定未来的市场和竞争的格局——的能力。
要想增进对市场和顾客价值观的了解,企业公司必采取以下主要措施:
A、深入市场调研,掌握供求信息。中外知名的大企业不惜用越来越多的资金去支付市场调研费用,以便掌握顾客资料和争取回头客,足见市场调研在经营中举足轻重的位置,所以,企业越来越注重对市场的分析与研究。
B、企业经营决策者应靠近顾客,面对顾客。
业内人士都有共识:企业经营决策者在商务方面的最好做法就是走出办公室,直接接触顾客、面对顾客。决策者应让部门负责人花时间去同最终客户接触,倾听顾客对公司和对手经营状况的看法和意见,在一种正式的商业环境下而非社交性地同顾客进行接触,加强联系与沟通。
C、知彼知己,百战不殆的兵法变通为经营策略,是市场竞争的需要,跟踪记录竞争对手的动向并用图表将其描述出来,常常是营销部经理起草的季度或年度报告的重要内容。也就是将一些反映规模、规格、质量、价格、性能,适用范围、改进生产线和增收制度措施等方面的基本详细资料加以总结,去掌握或认识市场的趋势与格局,达到对竞争对手的动向了如指掌的目的。
不断地去分析所出现的新情况,不仅要分析竞争对手在做什么,而且要扩大范围进行分析,并对这种状况的原因做出客观的解释并认真思考。故国外商界知名人士对竞争的监视分为跟踪记录并用图表,且描述、解释原因和进行预测。这些做法事实上已经非常普通。
Ⅸ 怎么样能了解市场
市场调查是企业制定营销计划的基础。企业开展市场调查可以采用两种方式,一是委托专业市场调查公司来做,二是企业自己来做,企业可以设立市场研究部门,负责此项工作。下面笔者结合近期完成的一次市场调查的体会,介绍组织实施一项市场调查的基本过程。
一、明确调查目标
进行市场调查;首先要明确市场调查的目标,按照企业的不同需要,市场调查的目标有所不同,企业$使经营战略时,必须调查宏观市场环境的发展变化趋势,尤其要调查所处行业未来的发展状况;企业制度市场营销策略时,要调查市场需求状况,市场竞争状况,消费者购买行为和营销要素情况;当企业在经营中遇到了问题,这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
二、设计调查方案
一个完善的市场调查方案一般包括以下几个要求
1.调查自的要求
根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2.调查对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家,消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时,要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体,这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其调查对象主要为男性。
3.调查内容
调查内容是收集资料的依据,是为实现调查目标服务的,可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多,过于繁琐,避免把与调查自的无关的内容列入其中。
4.调查表
调查表是市场调查的基本工具,调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。设计调查表要注意以下几点(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问题;(2)调查表中的问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵循容易回答的问题放在前面,较难回答的问题放在中间,敏感性问题放在最后;封闭式问题在前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇,保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5.调查地区范围
调查地区范围应与企业产品销售范围相一致,当在某一城市做市场调查时,调查范围应为整个城市;但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城市的人口分布情况,主要考虑人日特征中收入、文化程度等因素,在城市中划定若干个小范围调查区域,划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致,将总样本按比例分配到各个区域,在各个区域内实施访问调查。这样可相对缩小调查范围,减少实地访问工作量,提高调查工作效率,减少费用。
6.样本的抽取
调查样本要在调查对象中抽取,由于调查对象分布范围较广,应制定一个抽样方案,以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定,市场调查结果准确度要求愈高,抽取样本数量应愈多,但调查费用也愈高,一般可根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。实际市场调查中,在一个中等以上规模城市进行市场调查的样本数量,按调查项目的要求不同,可选择200~1000个样本,样本的抽取可采用统计学中的抽样方法。具体抽样时,要注意对抽取样本的人口特征因素的控制,以保证抽取样本的人口特征分布与调查对象总体的人口特征分布相一致。
7.资料的收集和整理方法
市场调查中,常用的资料收集方法有调查法、观察法和实验法,一般来说,前一种方法适宜于描述性研究,后两种方法适宜于探测性研究。企业做市场调查时,采用调查法较为普遍,调查法又可分为面谈法.电话调查法、邮寄法.留置法等。这几种调查方法各有其优缺点,适用于不同的调查场合,企业可根据实际调研项目的要求来选择。资料的整理方法一般可采用统计学中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地对调查表进行统计处理,获得大量的统计数据。
上面的只是一个系统的流程,其实要了解市场更多的是要关注市场的动态,去妈妈创业网可以的
Ⅹ 如何了解市场需求
第一、确定目标市场
在市场总人口数中确定某一细分市场的目标市场总人数,此总人数是潜在顾客人数的最大极限,可用来计算未来或潜在的需求量。
第二、确定地理区域的目标市场
算出目标市场占总人口数的百分比,再将此百分比乘上地理区域的总人口数,就可以确定该区域目标市场数目的多寡。
第三、考虑消费限制条件
考虑产品是否有某些限制条件足以减少目标市场的数量。
第四、计算每位顾客每年平均购买数量
从购买率/购买习惯中,即可算出每人每年平均购买量。
第五、计算同类产品每年购买的总数量
区域内的顾客人数乘以每人每年平均购买的数量就可算出总购买数量。
第六、计算产品的平均价格
计算产品的平均价格。利用一定的定价方法,算出产品的平均价格。
第七、计算购买的总金额
把第五项所求得的购买总金额,乘以第六项所求得的平均价格,即可算出购买的总金额。
第八、计算企业的购买量
将企业的市场占有率乘以第七项的购买总金额,再根据最近 5 年来公司和竞争者市场占有率的变动情况,做适当的调整,就可以求出企业的购买量。
第九、需要考虑的其他因素
有关产品需求的其他因素,例如:若是经济状况、人口变动、消费者偏好及生活方式等有所改变,则必须分析其对产品需求的影响。根据这些信息,客观地调查第八项所获得的数据,即可合理地预测在总销售额及顾客人数中公司的潜在购买量。
对市场前景的预测判断主要有以下几个因素:
一、目前同类产品在市场的状况,包括品牌、质量、价位、产品附加值等。
二、目前同类产品市场竞争情况分析,主要评估目前的竞争水平和市场空间。
三、我公司产品的性价比、市场营销手段、产品综合优势和市场同类产品的对比。
四、从上述三点评估得出两个结论:一是我公司产品在目前市场竞争环境下的生存空间;二是我公司产品通过什么营销方式可以提升市场占有率。