❶ 苏宁易购优势
苏宁易购凭借其独特的优势在市场上占有一席之地。首先，实体店方面，苏宁定位中高端商品，通过品类丰富、品牌适度和品相优化的陈列策略，满足消费者需求。其3C+旗舰店提供舒适的购物环境和开放式体验，加上近20年的丰富经验，不断优化销售模式和流程，确保顾客享受便捷的购物体验。苏宁品牌价值高，与媒体合作广泛，丰富的资源和市场推广经验为其赢得了消费者信赖。
其次，苏宁B2C的优势在于独立运营的网站和专业的200多人团队。依托苏宁多年的家电零售经验和对网络消费者的理解，他们采购独特商品，利用强大采购平台提供价格优势和丰富商品。与行业领先企业合作，苏宁B2C注重人性化设计和合理分类，同时根据实体店研究结果优化购物流程，利用2000余万会员进行精准营销。
在供应链和服务方面，实体店拥有强大的采购团队，与供应商保持良好关系，实现自动补货和全国范围的配送。B2C则共享实体店的资源，整合电器和非电器产品，拥有高效的供应链管理。苏宁在全国设立的自提点和本地化的售后服务，进一步提升了服务体验。
苏宁在运营管理上，依托雄厚的资金实力和成熟的盈利模式，实现高效运营。信息化建设方面，苏宁是行业的佼佼者，拥有先进的采购、销售等信息化平台。B2C平台则依托强大的技术团队和IBM等合作伙伴，提供前沿的网络技术和全面的系统支持，确保了顾客体验和内部运营的高效进行。
苏宁易购是苏宁电器旗下新一代B2C综合网上购物平台，现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。苏宁电器高层表示，苏宁易购的各项基础运营平台和外部推广条件已经全部成熟，苏宁电器将依托自身庞大的采购和服务网络，和全球数千家家电厂商、IBM、思科等技术合作伙伴、新浪等网站倾力合作，力争用三年时间使苏宁易购占据中国家电网购市场超过20%的份额，将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站，强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”，全面创新连锁模式。