❶ 转转可靠么怎么交易不会被骗。
买手机什么的比较可靠,手机相关的东西在转转上还可以走验机,基本就不会被骗,只要你自己不贪便宜不抱侥幸心理,不要被忽悠去线下交易或是其他什么聊天软件上交易,就不会被骗。
“转转网 ”是北京转转精神科技有限责任公司旗下二手交易平台,隶属于转转集团。致力于打造专业的二手交易平台,为用户提供更有保障的、专业的、放心的产品与服务。
2015年底转转上线,业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等30余个交易品类。
2020年5月,转转与同样于2015年底上线的二手手机B2C平台找靓机战略合并。合并后的新转转集团旗下包括转转、找靓机和采货侠三大平台。
极光大数据等多家第三方机构发布的行业报告显示,在二手手机3C市场,转转集团在二手手机用户交易、B2C和二手回收市场,均已位居行业领先位置。
转转平台服务
二手交易全品类覆盖
二手交易涵盖三十余个品类:二手手机、二手图书、3C数码、服装、潮品球鞋、母婴用品、家具家电等。全面满足买卖双方对不同品类的二手交易需求。
首推平台验机体系
以促进交易为核心,转转首创了平台验机体系,搭建了1000多人的验机师团队,设置了66项验机标准。经过平台验机合格的C2C交易手机享有30天质保服务。这不仅降低了手机3C产品的交易门槛,也为行业设立了规范和标准,在转转上成功交易的二手手机数量,在业界保持领先。 [45]
首推手机严选服务
2020年推出“转转严选”服务,严选商品全部正品保障,官方验机,严控标准,8成新起售。所有严选商品都提供7天无理由退货,最长1年保修和顺丰包邮的服务。
平台保障+微信社交体系
A. 转转与腾讯达成战略级的合作关系,以微信为登陆入口,基于微信“一度好友”和“二度好友”的社交关系,可以方便地查看微信好友发布的闲置物品,提升二手交易信任度。这是微信首次对外开放其社交关系链入口。
B. 引入实人认证等维度,进一步提高了用户可信度。
C. 平台担保交易,转转在支付安全方面通过联合微信提供担保支付功能,由平台进行资金担保,只有确认收货后才会支付给卖家,打消买家的资金顾虑,保证交易双方的财产安全。
D. 开通微信钱包入口,与微信强强联合,完善其二手行业版图。
❷ 二手物品交易市场的现状如何
移动互联网的创业浪潮始终在涌动,但大方向上,被阿里、腾讯、网络、网易、京东等互联网巨头“控制”住了,而一些巨头暂时看不上、还未涉足的领域,创业者们却挤的头破血流,当然,创业者们最终希望的是能被巨头们相中,成为巨头大布局的“棋子”。
二手物品交易在国内互联网领域有着非常悠久的历史,只不过早期的二手物品交易是非常边缘的业务,没受到任何大佬/巨头的关注,直到最近两年,随着阿里的闲鱼、58集团旗下的转转入场,二手物品交易市场才逐渐开始活络起来。
今年4月份,转转宣布获得了腾讯2亿美元的投资;去年,闲鱼也表示投入1亿来做“鱼塘”,这笔钱显然是来自阿里的支持。有阿里、腾讯这两大巨头在前面“打头阵”,整个二手物品市场的融资情况也比较活跃,据公开报道显示,自去年开始,二手物品市场获得融资的创业公司就达到5家,金额从数百万美元到2亿美元不等。
资本是创业者们发愤图强的源动力,有了资本的加持,创业者们都愿意卯足了劲干,当然,也有创业者卯足了劲等着被资本方支援。低廉的创业成本+多元化的移动互联网生态+活跃的资本市场,让创业者们都开始往二手物品交易这一“曾经的low货”领域迈进,再加上今年的共享生意如此火爆,二手物品交易终于迎来了“新生”,其不再是“low货”,二手物品交易,也是创业领域里的“红人”。
去年11月份,姚劲波曾公布过转转的经营情况,其过去一年的交易额达到70亿元。而闲鱼并没有公布其经营情况,只在2016年3月份公布称,发展15个月的时间,闲鱼的成交增长15.6倍。乍一看来,闲鱼和转转的情况还不错,但如果从盈利角度来看,闲鱼和转转还差得远呢。在这种情况下,创业者却“疯狂”了,也是怪事。
混乱的二手物品交易市场
近两年来的移动互联网创业“红人”,会遭遇到一个大问题,行业“野蛮生长”,比如O2O、智能硬件、共享单车等,都会经历一段“黑历史”。二手物品交易也是近两年来才开始火起来的,其“黑历史”也不少,更确切的说法儿是混乱。
(1)山寨横飞。据郭静的互联网观察发现,随着闲鱼、转转的“走红”,有不少创业者便开始了中国互联网的特色模式——山寨,其以闲鱼、转转等为模板,推出山寨应用来吸引用户。比如结合闲鱼、转转名称的“闲转”,结合猎趣的“拿趣”,结合转转的“二手转转”、“转一转”,而直接以“二手XX”为名称的APP则超过5家以上,如果不看开发者名称的话,根本分不清彼此。
尽管这些山寨应用并不会对闲鱼、转转造成冲击,但这从侧面则反映出中国创业者的“鸡贼”心理,山寨应用的目的很明显,利用名称的相似性,误导用户进入平台,至于能吸引多少用户进来,那就看有多少用户是不愿意主动区分应用真假的,好歹在闲鱼、转转上还有保障,可这些山寨应用的保障就说不清楚了,最有可能的坏情况是,每一个新用户注册,就会成为一只“弱鸡”,被山寨应用获取到个人的常用账号密码,包括联系地址等,另外,用户在平台上的交易也基本上得不到保障。
(2)多生态生存。成熟的互联网环境,让创业者能够以多种方式生存,比如社交网络、搜索引擎、APP,山寨应用只是创业者赖以生存的一种。虽然说现在PC端网站的情况已经大不如前了,但是仍旧有不烧创业者利用原来网站的创业方式生存,而网站的根基,还是搜索引擎。比如,有些网站就以“中国二手网”、“全球二手网”等网站来命名,然后靠“二手”、“二手物品交易”、“闲置物品交易”等关键词来获得精准流量,进而赚取广告费、抽成等。网络指数显示,最近半年“二手”的日均搜索次数达1657次,而像“二手物品交易”、“闲置物品交易”等长尾词尽管流量并不高,但其精准性更高,更加说明用户的需求所在,难免会有用户因此而误入。
除网站外,社交网络也是一种生存方式,网络贴吧“二手吧”上的帖子数量达20567847,关注用户则达到了871626,该吧的吧主+小吧主等吧务团队成员数量达17人。
另外,目前做二手物品交易的APP也数不胜数,甚至还出现了各种垂直细分的产品,比如综合类型的有闲鱼、转转、闲转、拿趣、猎趣、易优优、腾讯闲贝、周围二手、旧爱等;母婴二手物品交易的有婴淘、假日市集、U妈一家、麦萌妈咪等;海淘二手物品交易的有羊毛铺等;高端奢侈品二手物品交易的有大牌秀、爱丁猫、胖虎、胤宝等;校园类型二手物品交易的有校园Tao、可觅、云格子铺、二手货等;女性二手物品交易的有复活街、只二、好闲置等;手机二手物品交易的有米淘乐、二手go等。很难相信,一个二手物品回收,居然会倒腾出这么多细分的应用出来。据应用宝的数据显示,包括二手车、二手房在内的二手交易类APP多达88款,pc6苹果网的数据显示,二手交易APP达99款,除去二手房和二手车这两个大类,二手物品交易的APP多达40款以上。
(3)多种交易漏洞。不像闲鱼、转转有很明确的交易规则,很多中小型二手物品交易平台的规则非常简单,平台只解决信息不对称的问题,至于交易问题,其根本就不负责,这就导致用户的交易权益根本没法儿保证。而闲鱼、转转虽然也有很明确的交易规则,但依然有用户会钻平台的漏洞,比如收获后暗中替换,某些卖家以次充好等,这些常见的二手物品交易弊病依然存在。
目前来看,有的漏洞可以弥补,而有的漏洞则完全没办法弥补,其根源在于,二手物品交易平台没办法对物品进行审核。用户唯一可信赖的是芝麻信用分,而芝麻信用分在交易过程中,仅能作为参考数据,对于交易双方来说,任何一次交易失败,都是非常伤神的。
整个二手物品交易行业,也没有一个统一的行业守则,都是“野蛮生长”,既有平台方的,也有买家的,还有卖家的,这三个端点都比较混乱,何时恢复成长,遥遥无期。
二手物品交易创业还需要避免哪些坑?
尽管二手物品交易本身并不像海淘、电商这样“高大上”,二手物品交易创业会不会发财也不知道,但拥有二手物品的人非常多,有着非常多的人希望能将自己的“闲置”物品出售,庞大的中国用户群+大量盈余物品+便捷的移动互联网却也让二手物品交易的未来变得可见,在这条可见的未来面前,二手物品交易还需要避过哪些坑呢?
第一,不能光顾着大而全。光是学着58同城、赶集网这种分类信息网站,搭建一个大平台的模子,是远远不够的,58同城、赶集网最终能成为一个大的生活服务平台,其靠的不仅是“大而全”,以全国各大城市为主要阵地,再进行各个细分领域的切分,才是58同城、赶集网的“绝招”。PC时代,58同城、赶集网的每个分站、分领域都会有专门的人来负责友情链接,尽管这一动作并不起眼,但58同城、赶集网早期能从网络、搜狗身上捞到大量流量,靠的就是这种深耕细作。
二手物品交易的打法,跟58同城、赶集网有点类似,不过,二手物品交易应该打出几个标杆的领域,比如手机、服装等,在这些用户需求量高,且用户闲置资源多的领域进行猛打,打出口碑出来,再逐渐往长尾领域渗透。
二手物品交易相比较二手车、二手房来说有一个大硬伤,二手车、二手房方面,平台都会有专门的检测机构来检测卖方商品的质量,而二手物品交易想要做到对大量商品进行检测,显然难度太大。
转转2016年11月公布的数据显示,转转一年用户成交单量超1500万,闲鱼在2016年3月公布的数据显示,闲鱼上已经有1.7亿件闲置商品成交。面对如此庞大的交易量,二手物品交易平台要是做不到件件检测的。
可没有专业的检测机构,卖家的产品质量就无法得到有效监督,从卖家卖货到买家确认收货的这个过程中,太容易发生扯皮拉古的情况。所以,唯一靠谱的方法,就是在做一些细分领域的检测,并且能够快速处理,邮寄的方式可行,但速度还是太慢了,想想我黄冈蕲春的一步手机寄到北京检测,就得耗费两三天的时间,再到用户手里,整个耗时太长,也会造成成本上升,用户买二手,不就是图个便宜么。
第二,不装逼,该商业化的时候绝对不矫情。不少创业公司就是死于情怀,在商业化方面太矫情,还有就是起初没有建立良好的商业模式,最终迫不得不走上其当初瞧不上的道路,而这种商业模式又非常伤害用户体验且被用户鄙视。
二手物品交易本身不是一个非常“酷”的创业项目,很难讲一些高大上的概念,本质上二手物品交易是介于电商和二手房、二手车之间的模式,既不是单纯的电商,也没有像二手房、二手车这样的客单价,在商业模式上,可以充当“中介”的角色,来收取一定的保证金,担保平台的价值,中介费并不可耻,只要达到一个平衡值,是可行的。
闲鱼和转转目前都处于大力发展阶段,离真正的赚钱还差的远呢,谁知道创业者们却“疯狂”了,大抵是看上了二手物品交易的“低门槛”,但“低门槛”并不代表谁都有机会,流量、成本、控制、资源、运营等方面,都非常要求自身的功底,这才是真正的“大招”,一切,都还早。
❸ 转转或将破局二手交易市场乱象
前不久,因为出售开了6年的轿车碰到烦恼事宜,促使笔者对线上线下的二手货市场进行了一些了解。总体看,中国的二手交易市场落后于美国等发达国家,这是由中国的经济发展阶段决定的。中国旧货市场一方面潜力很大,初步估算中国2016年闲置市场规模约为千亿级。另一方面乱象丛生。劣质商家涌入、违法交易等乱象在二手电商领域层出不穷,而平台方面很难获利。信用体系匮乏,假冒伪劣猖獗;漫天要价,胡乱定价,几无信用可言。商品质量界定也存在困难,为假货的销售提供了便利条件。正在笔者困惑之际,一则消息映入眼帘。58集团旗下二手交易平台转转上线一周年,不但数据漂亮,且推出了“反转11.11”活动,大抢马云风头。
据了解,转转于2015年11月12日上线,到近期正好上线一周年。一年来,58同城、赶集网以及转转平台二手交易日活跃用户数量超过800万,相比上半年转转平台用户总量环比增长300%,日活跃用户数环比增长220%。一年来转转已经覆盖包括北上广深一线城市在内的近300个城市。成交总金额突破70亿元,发布物品的用户人数高达2400万,用户成交单量突破1500万,成绩斐然。仅一年时间,转转已成为中国二手交易平台的新贵,与闲鱼一同瓜分近90%的二手交易市场占有率。
更难能可贵的是,上线一周年的转转,在交出一份漂亮的成绩单的同时,也为行业的发展贡献了很多极具价值的创新做法,一套行之有效的商业模式规则呼之欲出。
一、从信任模式看,阻碍二手交易发展的最大障碍是信用环境,特别是网络旧货平台的信用建设异常重要
转转引入熟人关系圈,接入微信强社交关系,实行实名认证。目前微信用户高达6亿,不仅给转转奠定潜在客户群体,更重要的是通过大数据能够分析出客户的信用状况。在交易数据、搜索数据、社交数据、浏览数据四大数据中,社交数据对信用捕捉的含金量较高。转转抓住了关键端口数据。
转转和支付宝芝麻信用做个人信用背书,做重交易中服务构建可信赖二手交易环境。在微信获得社交数据的同时,又在支付宝体系里接入交易数据。交易数据是挖掘信用状况的最重要数据。而芝麻信用是目前中国网络大数据征信的领头羊,其依仗阿里巴巴系的电商平台以及支付宝积累的海量大数据,数据最完整最健全,挖掘出来信用状况真实性最高最可靠。
转转接入社交网络的微信与支付宝芝麻信用,同时具备了征信最重要的社交数据、交易数据基础,破解旧货市场征信难,改善旧货市场信用状况,或创出一条转转模式。
二、从生态链分析,从分类信息发展而来的转转,具有天然的生态关系链,庞大的流量支撑起不同类别物品交易市场,使二手交易具有极大的流通空间
通过专业化的服务,专注于个人交易,提供真实的闲置物,打造更专业的二手交易平台。
实现数据和流量打通。升级转转后,58同城以PC端为主的二手业务将全面暂停。逐步拓展赶集网二手频道进行资源整合与产品升级,58同城和赶集网在社区二手交易市场近90%的流量将充分用于转转发展。
与微信展开合作,获取用户关系和流量资源。接入芝麻信用体系。与海尔家电合作,提供的大件家电、厨电同城拆装快运服务。
内挖外联,全方位、立体化的转转生态链条。
三、在创新能力上,在旧货市场这个中国新的市场里,只有在了解市场的基础上,不断探索才能迅速发展,其中创新力异常重要
转转上线1年来的多项创新之举是最好的佐证。转转在二手交易市场平台上解决信用问题的探索是其创新能力的体现之一。转转自立行业标准,以手机为例,转转优品对个人买卖二手手机提供多达51项检测,并提供专业质检报告,呈现手机的真实状态,并为用户提供30天质保和顺丰包邮服务。而该检测标准已经成为行业通用标准,对于行业产生反推作用。
最值得关注的是,二手交易最突出的问题在于:保证二手物品的质量,买卖双方的信息真实性,需求和供给的匹配等。转转验机击中二手交易中用户的痛点和竞争对手的弱点。比如:二手电子物品市场巨大,包括手机、平板电脑、相机等,具有更新周期短、性价比高、消费量大的特点,是很多用户关注的对象。但是产品好坏识别难度高,加上中间利润多,就容易产生虚假欺骗信息。
转转创新出消除这种不信任的机制。转转验机作为站在中立的角度帮助用户对二手手机进行鉴定,能够非常有效的打破这种信息不对称,在电子产品验机过程中有资深质检工程师出具质检报告,具有较高可信度,帮助用户消除不信任。
四、转转不谋眼前利益 谋旧货市场之大局
从宏观经济来看,要以分享经济思维看待转转。私家闲置车通过滴滴等平台可以分享给大众,美国闲置私屋可以分享,人们碎片化闲置时间也可以分享,全球也已经进入知识分享的时代,那么,大量的闲置物品更应该分享。这个闲置物品市场仅中国最少在几十万亿以上,而目前线上的二手交易只能占到整体二手交易量的5%。正如姚劲波所言:由于严重信息不对称、用户习惯没有建立起来等原因,线上的二手交易一直被压抑,因为痛点实在太多了。
这几十万亿市场如果被激活的话,转转回报率多高,获取市场蛋糕多大,所有资本投资者都会分析,不用笔者赘述。仅从节约经济、循环经济上对中国贡献之大绝对是惊人数据。大挖掘资源能源助推经济发展的模式已经穷途末路,大力发展循环经济是当务之急,这其中当然包括建立一个全球活跃发达先进、效率极高的旧货市场。转转在谋大局名副其实。
姚劲波表示,“转转”在未来三年内不会考虑一分钱收入,不收任何佣金,100%免费。而对于“转转”的投入,将会是亿级别的。“我希望通过我们的投入和决心改善中国二手交易的市场环境和促进用户闲置物品交易习惯的养成。变现是下一个阶段的事情,闲置交易是一个巨大的市场,只要用户在,就会有很多方式,比如金融服务等。” 这就是转转对姚劲波来说,曾经是一种理想主义东西的原因。其实,姚劲波在谋大局。
听话听音锣鼓听声。“转转”的推出意味着58集团要从“信息”走向“交易”,真正形成商业闭环。转转因此联合微信针对二手市场100%量身定制了一套交易担保体系,转转上所有交易均是全程担保。
作为一个经济金融分析人士始终认为,如果一项生意、项目、事业,一开始直接本着“钱”而去,或者抱着一夜暴富的心态,绝对走不远。特别是对于以互联网、大数据、云计算、社交网络、VR、AR等,试图一夜暴富者赶快走开。试想,一个企业的发展是循序渐进的,马云做阿里巴巴真正有回报也才不过几年而已。
姚劲波对转转投资是亿级别的,要转转“改善中国二手交易的市场环境和促进用户闲置物品交易习惯的养成。”起点高,看得远。笔者可以预言,只要老姚对转转不改初心,未来“银子”用四川话说,用门板都挡不住,滚滚而来。资本投资者岂能看不到?未来资本投资者蜂拥而至,同样是用门板也难以挡住的。
一个建议是,在互联网、大数据、云计算、智能化等为特征的新经济时代,知识变现越来越重要,也越来越火爆。希望转转在知识变现上也能够提供一些交易机会,让我们这些“臭知识分子”也有把知识变现,分享给大众的机遇。这样的话,相信转转更会受到资本投资者的青睐。
值得注意的是,转转已经全面升级,移动端的布局抓住了新经济的最潮头。仅仅一年,成绩斐然;二年、三年..五年.....后,转转前景不可估量。
余丰慧 教授 着名财经金融评论家
❹ 转转二手交易市场靠谱吗
转转靠谱的。
转转主要是二手手机业务,后来就到母婴,高端奢侈品,慢慢发展成一些二手物品的转转圈。闲鱼就是社交,通过鱼塘里面进行交易,并且是通过社交营销发展周边类似租房等交易。
很多人在买二手物品时,买家更注重是二手物品的性能以及它的新旧程度,特别在于对电子产品和大型的家电。转转呢对液拦简数码闹裤产品有着第三方验机服务,闲鱼暂时还没有一个明确的监管质量。
2015年底转转上线,业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等30余个交易品类。2020年5月,转转与同样于2015年底上线的二手手机B2C平台找靓机战略合并。
合并后的新转转集团旗下包括转转、找靓机和采货侠三大平台。转转集团登陆微信钱包入口,坐拥10亿微信用户流量资源。
平台服务
二手交易涵盖三十余个品类:二手手机、二手图书、3C数码、服装、潮品球鞋、母婴用品、家具家电等。全面满足买卖双方对不同品类的二手交易需求。
以促进交易为核心,转转首创了平台验机体系,搭建了1000多人的验机师团队,设置了66项验机标准。经过平台验机合格的C2C交易手机享有30天质保服务。这不仅降低了手机3C产品的交易门槛,也为行业设立了规范和标准,在转转上成功交易的二手手机数量,在业界保持领先。
2020年推出“转转严选”服务,严选商品全部正品保障,官方验机,严控标准,8成新起售。所有严选商品都提供7天无理由退货,最长1年保修和顺丰包邮的服务。
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