Ⅰ 怎样做好市场调研计划
市场调研关系着公司的命运,一份好的市场调研计划可以对企业的经营工作起到指南针的作用。市场调研能及时掌握市场需求的变化特点,有利于企业按需求组织生产;能及时探明商品的市场容量及潜在需求数量,有利于企业调整经营策略,开拓新市场;能反映出产品的寿命周期及更新换代情况,有利于企业开发产品;有利于企业了解市场竞争状况,从而做到有的放矢,增强自身的竞争力。市场调研是市场预测的基础。
20世纪80年代末,在举国上下一片“下海经商”热的冲击下,秦玉容也耐不住坐在办公室的寂寞,与夫人一起“下海”。
夫人是重庆人,重庆是全国着名的三大火炉之一。这一年,一家企业刚开发出一种充水防暑降温坐垫,在重庆十分畅销。他们一听说这个信息,联想到海口市地处亚热带,夏季长,温度高,就想当然地认为防暑降温坐垫在海口肯定有销路。
秦玉容与夫人立即筹款15万元,到重庆开后门买了1万只垫子运到海口,计划以30万元的价钱出售。然而事与愿违,这批垫子三年都没有卖动。后来橡胶老化,垫子粘在一起,夫妇俩只好又花钱雇民工把垫子往大海里扔。
生意失败后,秦玉容这才想起了市场调查。他们通过对海口市民的调查后才知道,因海口市紧临大海,尽管白天气温高达37℃,到晚上却很凉快。而海口的市民中,主要是两类人,一类是本地人,另一类是全国各地到特区经商的人,他们要么整天到处跑生意,要么整天坐在装有空调的办公室里,都不需要这种降温用品。
他们花15万元的学费学到的是:做任何生意之前首先要做市场调查。
Ⅱ 市场调研方法主要有哪些
电话访问:企业内部的销售代表或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈,一般会有高的参与度。
在线访问:企业利用在线的调查、免费的网上文字评语、在线的调研收集客户的信息。在线访问的优点包括由于便利而有比传统邮寄调查更高的反馈率;对客户和公司都有成本上的优势;借助软件便于快速分析数据。
文案调研:主要是二手资料的收集、整理和分析,主要的渠道来自网上资料搜索和图书馆等书籍信息搜索。
特殊调研:特殊调查有固定样本、零售店销量、消费者调查组等持续性实地调查;投影法、推测试验法、语义区别法等购买动机调查;CATI计算机调查等形式。
集中小组调查:是经过仔细选择邀请一定数量(6 – 15个)客户,在一个专业的调研主持人的帮助下了解与客户的满意度、价值相关的内容。这种调研的优点是根据提供的讨论指南和时间表对客户的偏好和顾虑有全面深入的了解;便于与客户建立良好的关系。
市场研究,国内还翻译为“市场调查”、“营销研究”、“市场调研”,全球市场研究者协会给出的定义为:“是指为实现信息目的而进行研究的过程,包括将相应问题所需的信息具体化、设计信息收集的方法、管理并实施数据收集过程、分析研究结果、得出结论并确定其含义等。
在分类中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。”近年来,伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查收集信息,处理数据。
Ⅲ 重庆诚凯市场调研|市场调查公司的服务内容
一、市场研究咨询新产品上市研究、消费者行为研究、市场潜力研究、服务/产品定位研究、商圈研究、广告监测研究、品牌表现研究、竞争对手研究、商业信息咨询、市场信息搜集、渠道研究、专项市场研究、项目投资研究、数据分析等
二、报告撰写可行性报告、商业计划书、创业计划书、融资报告、合资报告、项目建议、立项申请报告、资金申请报告、项目评估报告、节能评估报告、投资价值报告、境外投资申请、专利申请报告、企业资质报告、行业研究报告等
三、满意度研究客户满意度研究、业主满意度研究、员工满意度研究、企业满意度研究、产品满意度研究、服务满意度研究、行业满意度研究、社会服务满意度研究等
四、神秘顾客调查销售神秘顾客调查、价格神秘顾客调查、服务神秘顾客调查、产品神秘顾客调查、铺货率调查、渠道检测、第三方检测等
五、企业管理咨询企业发展咨询、市场营销咨询、人力资源咨询、企业战略咨询、企业信息化咨询、企业培训、企业拓展咨询、数据咨询等
六、青年创业帮扶(公益)青年创业项目评估、青年创业项目融资、青年创业项目管理咨询协助、支持传播与推动青年公益创业活动、选拔并输出公益创业项目、青年公益组织外包其委托的管理服务、青年公益组织提供研究咨询服务等