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市场渠道是怎么形成的

发布时间:2024-08-26 07:50:38

‘壹’ 销售渠道都有哪些,如何建立

销售渠道是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人,即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。
发掘
日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明我们已经认识了一大批人,这批人有可能成为潜在顾客。
不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是资源。一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。某一个朋友不需要,但是朋友的朋友能肯定不需要吗?去认识他们,就会结识很多的人。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为顾客的人。
与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。
借助
刚刚迈入一个新的行业,很多事情根本无法下手,这时就需要能够给予我们经验的人,从他们那获得建议,不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人,导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找。
多数企业将新手与富有经验的老手组成一组,共同工作,让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良好。通过这种制度,企业的老手的知识和经验获得承认,同时有助于培训新手。
还可以委托广告代理企业或者其它企业寻找顾客,这方面需要企业的支持。代理商多种多样,他们可以提供很多种服务,可以根据实力和需要寻求合适的代理商。
企业提供的名单
企业可以通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。许多企业向销售人员提供业绩名单,为了成为优秀的业务高手,需要从中找到自己的潜在顾客。这样,即使从企业的名单中毫无所获,也有所准备。
检查过去顾客的名单,不但能获得将来的生意,而且还将获得他们推荐的生意。
展开商业联系
商业联系比社会联系更容易。借助于私人交往,将更快地进行商业联系。
不但考虑在生意中认识的人,还要考虑政府职能部门、协会、俱乐部等行业组织,这些组织带来是其背后庞大的潜在顾客群体。
结识销售人员
其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉顾客的特性。只要他们不是竞争对手,一般都会结交,即便是竞争对手,也可以成为朋友,和他们搞好关系,会收获很多经验,也有了一个非常得力的商业伙伴。
寻找潜在顾客
在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜,及早规划,将取得丰硕成果。
阅读报纸
寻找潜在顾客最有效的工具可能是报纸了。阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。
拿来今天的报纸,阅读每条头版新闻,勾下有一定商业价值的叙述。就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系,为自己留一份相应的复印件,接着寄出简要的短函:"我在新闻中看到您,我在本地做生意,希望与您见面。我认为您可能需要有一份新闻的复印件与朋友和家人共享。"并附上名片。
人们喜欢自己出现在新闻中,而且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务,能够得到许多大生意。
了解服务及技术
企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到销售人员。
形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。询问顾客服务部门顾客打过几次咨询电话。如果多次,就需要回访他们。也许他们处于增长阶段,也可以帮助他们赢得新的服务。
努力提供超过普通销售人员提供的服务,这将有助于建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。
直接拜访
直接拜访能迅速地掌握顾客的状况,效率极高,同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。
连锁介绍法
例如:乔·吉拉得(JoeGiard)是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员,他平均每天要销售五辆汽车。连锁介绍法是他使用的一个方法,只要任何人介绍顾客向他买车,成交后,他会付给每个介绍人25美元,25美元在当时虽不是一笔庞大的金额,但也足够吸引一些人,举手之劳即能赚到25美元。
哪些人能当介绍人呢?当然每一个都能当介绍人,可是有些人的职位,更容易介绍大量的顾客,每一个人都能使用介绍法,但您要怎么进行才能做得成功呢?
一定要严格规定自己"一定要守信"、"一定要迅速付钱"。
顾客资料
可从前任的销售人员手中接收有用的顾客资料,详细地掌握住各项资料的细节。

销售信函
如一位销售员,列出将近300位销售信函寄送的潜在顾客,这些潜在顾客对他销售的商品都有相当的认识,基于各种原因,他不可能每个月都亲自去追踪这三百位潜在顾客,因此他每个月针对这三百位潜在顾客都寄出一封别出心裁的卡片,卡片只祝贺每月的代表节庆,例如一月元旦、二月春节愉快、……,每个月的卡片颜色都不一样,潜在顾客接到第四、第五封卡片时必然会对他的热诚感到感激,就算是自己不立刻购买,当朋友间有人提到需要购买时他都会主动地介绍这位销售员。

电话
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的接触顾客的工具,若能规定自己,找出时间每天至少打五个电话给新顾客,一年下来能增加1500个与潜在顾客接触的机会。
展示会
展示会是获取潜在顾客的重要途径之一

扩大人际关系
销售顾客基数就是所谓的人际关系。企业的经营也可以说是人际的经营,人际关系是企业的另一项重要的产业,销售人员的人际关系愈广,接触潜在顾客的机会就愈多。
结识周围的陌生人

建议实践"五步原则"
更广阔的范围
还从当地的黄页电话簿开始。愿意投资让自己的企业列入电话簿中,说明他们比较严肃地对待生意。

也可以在因特网上找到潜在的顾客。因特网上很多的分类项目可以在很短的时间找到有可能成为顾客的群体

‘贰’ 如何建立渠道

▲渠道不要重大轻小

每个企业都希望获得一些大渠道,这是可以理解的。问题是大渠道毕竟有限,如果目标寡、争者众,必然增加竞争成本、减少成功希望。因此,争取渠道要实事求是,宜大则大、宜小则小,不要死盯着大的不放。小渠道虽然价值小,但数量多,加在一起仍然价值可观。中小企业更要重视小渠道。

▲要重视未来渠道建设

企业的产品要提前开发,技术要提前开发,渠道也要提前开发。渠道形成需要一个过程,现上轿现扎耳朵眼儿未免有点仓促。提前开发渠道,可以做些舆论先行工作,可以先交一些朋友,也可以跟现有客户打一声招呼。总之,不要等水来了再开道。

▲开发渠道要慎重

经营渠道客户的是人,而人是理智的动物,是感情的动物。不要轻易跟客户谈重要产品或服务交易,更不要跟重要客户轻易谈重要产品或服务交易。在他不了解你及你的产品或服务之前,在他不信任你及你的产品或服务之前,在他与你没有一点感情之前,谈什么重要交易都没有意义。非但无益,反而有害,因为你已经给他留下了浅薄的印象,以后再说什么都不灵了。

▲开发渠道也要定位

客户们都很忙,越是重要客户越忙。有时,他们忙得站着跟你说话,催问你有什么事情,很难忍受你唠唠叨叨。因此,你必须学会跟他们说话少而精,最好用一句话把自己产品或服务的特点说出来,最好用一句话引起他最大的欲望。只要他对第一句话感兴趣,后面的话就容易听进去了。这就是所谓的“定位”。广告要定位,开发渠道也要定位。

▲大客户不一定是大渠道

大客户往往经营许多公司的产品或服务。你看得起他,他不一定看得起你。他如果看不起你,就不会经营你的产品或服务,或者虽然经营也漫不经心。相反,小客户不一定是小渠道。他正在发愁缺少业务,看到你去了会往往会很高兴。他如果看中了你的产品或服务,也可能拼死拼活地把它做起来。因此,要辨证地看待与对待大小客户,千万不要在大客户与大渠道之间划等号。

▲开发渠道要善于识人

渠道能否做大与经营那个渠道的人有密切关系,跟他的德、神、胆、智、毅及专业知识有密切联系。他如果缺少其中一个字,就很难把你的渠道做大。因此,开发渠道要善于识人。不要光听他怎么说,更不要光看他有多大买卖,那都是靠不住的。重要的是琢磨一下他是什么样的人,尤其是要琢磨一下他的人品。他如果人品不好,你理想中的大渠道很可能就是大陷阱。

▲渠道重要,水更重要

水枯道涸。渠道是销路,水是产品或服务。渠道是人开的,也是产品或服务开的。民间有俗话句话就是“水到渠成”。其话的意思之一是水本身就能开渠通道。“好酒不怕巷子深”也是这个意思。许多企业重视渠道,却不重视把产品或服务做好,这是很成问题的。多少企业最后都跌倒在这里,原来的渠道都变成别人的了,岂不可惜?

▲要尊重渠道中介

开发渠道的人往往不认识几个客户,因此需要中介。往往有这样的情况:那个中介本来能帮他开发许多渠道,然而开发了一条就完事大吉了。分析其原因,是那个开发渠道的人只跟中介人说了声“谢谢”,甚至连“谢谢”的话都没说。他虽然很知道渠道的价值,却没有给中介人应有的回报。他自以为占了个大便宜,其实是吃了个大亏——后面的渠道一条都见不到了。

▲善用互联网开发渠道

互联网是个宝贝,越来越多的公司有越来越多的渠道是借助互联网开发出来的。开发渠道不就是要跟人见面说话吗?借助互联网,除了不能见面,什么话都能说。说不拢就散,说得拢就见面,事先根本就用不着出差,这能省多少时间与费用?当然,隔着互联网谈生意更需要对人的识别能力。

▲开发渠道要争取主动

开发渠道不一定登门拜访。别管你先去还是他先来,只要把生意谈成就是开发了一条渠道。有这样一句俗话,就是“一赶三不卖”。其实,往往也“一赶三不买”。“赶”就是上赶。有时候,登门拜访就是上赶,而被动就不容易开发渠道。开发渠道要尽量争取主动,让客户登门拜访你。争取主动有许多办法,不一定打广告,比如可以精心策划一次新闻发布会,这样许多客户就会找上门来的。

首批渠道非常重要。他们不仅卖了你的货,还宣传了你的货,并且还带动了后来的渠道。因此,首批渠道与后来渠道的价值是不一样的。他们给你创造了特殊的价值,你就要给他们以特殊的回报。所以要奖励他们,并且要重奖。在他们身上多花点钱是值得的。他们会体会到你对他们的尊重,于是就会更加积极地卖你的货。

▲不要急于开发渠道

在开发渠道之前要谋划好许多重要问题,比如怎样确定目标市场,怎样确定价格策略,怎样选择营销方式、怎样展开市场布局,怎样保证产品运输、怎样培训业务人员等等。如果不把这些重要问题谋划好就开发渠道,那么结果不是渠道难开发,就是开发出来的也难免放弃。

▲渠道开发与品牌开发

渠道开发与品牌开发应该并重、应该互补、应该共进。不开发渠道形不成品牌,不开发品牌保不住渠道。许多企业忽视品牌开发,结果原来的许多渠道都越来越窄了。渠道的宽窄是可变的,随着品牌之变而变。

‘叁’ 什么是市场营销渠道

答:一、市场营销渠道的内涵
市场营销渠道是由供应商、生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体。
二、市场营销渠道的流程
市场营销渠道的流程包括:实物流程(物流)、所有权流程、付款流程(支付流)、信息以及促销流程。
三、营销渠道的特征:
1.起点是生产者,终点是消费者(生活消费)和用户(生产消费)
2.参与者是商品流通过程中各种类型的中间商
3.前提是商品所有权的转移。
四、市场营销渠道的策略
(一)、直接渠道或间接渠道的营销策略
(二)、长渠道或短渠道的营销策略
(三)、宽渠道或窄渠道的营销策略
(四)、单一营销渠道和多营销渠道策略
(五)、传统营销渠道和垂直营销渠道策略(垂直营销系统)
五、市场营销渠道的发展趋势
(一)渠道运作:以终端市场建设为中心
(二)渠道支持:由机械化转向全方位化
(三)渠道格局:由单一化转向多元化
(四)渠道结构扁平化
六、市场营销渠道的重要性
1.通过技术创新保持 企业在市场中才有竞争力。
2.营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用。

‘肆’ 市场营销一般有哪些渠道

1、 垂直渠道:传统的渠道系统是渠道成员彼此独立存在,各自追求自身利益的最大化。垂直渠道系统是在传统渠道的基础上发展起来的,渠道的各个成员以所有权、特许权或其他力量联合起来,从而实现节约成本、提高效益的目的。
2、 水平渠道:水平渠道是指同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,从而可以实现自家经营时所达不到的销售成绩。
3、 多元渠道:生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触,就形成了多元渠道系统。多元渠道从每一种渠道都的得到销售收入,但由于不同的渠道面对的是同一市场,因而会发生渠道间的利益冲突问题。
4、 网络营销渠道:网络营销渠道是通过国际互联网展开营销的一种渠道形式,这种形式是目前最便利的一种购物方式,并且还可以为顾客带来产品的信息。顾客可以在任何时候从网上订购商品。网络营销以及了解市场的规模产生了积极意义。

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