⑴ 学市场营销最需要注意什么
第一， 要的粗握敏结果是什么。今天 跟他谈话， 准备成交的金额是多少。 第二，对方要的结果是什么。他的需求是最想要什么，如果你不知道的话，你就无法去成交他。只要你让别人知道照 的话做，你会得到什么结果，别人就会照你的话做，当别人照你的话做，你也得到了你想要的结果，这就是最完美的销售。 第三， 的底线是什么。你想要成交1万元，你可能要要求2万元，因为他会说 少买一点好了，少买一点好吗？那只买1万元，也就达到你的底线了。 第四，你要问你自己顾客可能会有什么抗拒。 第五，你要问自己 该如何解除这些抗拒。 第六，你要问自己 该如何成交。 另外，你需要对产皮纳品的知识做准备。你的产品能提供给顾客哪十大好处？你的产品到底为什么值这个钱？你的产品最大的两三个卖点是什么？顾客为什么一定要买你产品？最大的理由是什么？你要复习一下才能出马去做销售。 去见每个人之前，认真地研究每一个人，了解别人的需求，了解别人的背景、家庭、生活、事业、健康、爱好，他发现越了解顾客的时候他越能投其所好，别人就越欣赏、喜欢他，他的关系就越好。 因为彻底了解顾客背景，才能做出相应的一些回应。所以准备十分重要，要想成交必须做好准备。第二步骤：调整情绪到达巅峰状态 销售人员每天在与顾客沟通的过程中会遇到很多拒绝和反对，销售人员一旦被拒绝或反对，心情会陷入低潮，一旦进入低潮之后，再拜访下一个客户的时候，不容易让客户感觉到销售人员的兴奋跟热诚，客户反倒会给他更多的拒绝，更多的拒绝会导致更低潮，更低潮又会招致更多人的拒绝，这叫恶性循环。 你在拜访顾客之前先要闭上眼睛，在心灵中做一次预演，想象你跟客户谈话完美而成功的景象，包括你会说什么话，客户会怎么回应，回应之后你要怎么去回答，他会有什么抗拒，你要怎么解决，最后两个人怎样开心地握手，最后怎么样顺利岩枝地成交。你完美地想象，当你想象得越丰富越真实，这个画面成真的几率就会越高。心理学家研究，一个人脑海里面预先看到的画面越多次，这个画面会在潜意识深处引导他的言语行为配合这个画面而散发出一种磁场，让对方也去感受到这个人的信心。第三步骤：建立信赖感 一流的销售人员花80%的时间去建立信赖感，最后只需要20%的时间就能成交。 顾客为什么会买你的产品？是因为信赖你，所有竞争到最后都是人际关系的竞争。 建立信赖感有哪些具体的方法技巧或者是注意事项？ 第一，要做一个善于倾听的人。什么叫善于倾听的人？ 每个人都希望自己被别人重视，每个人都希望得到被重视的感觉。每个人都希望别人听他讲而忘记了要去听别人讲，所以每个人都不能带给对方很重要的那种感觉，大部分这样做的人的人际关系都不太好。你愿意听别人讲话，他就得到那种被重视的感觉。 一个对别人感兴趣的人比一个想要别人对你感兴趣的人交到的朋友多得多。你要去对别人感兴趣倾听，少说多听，这样才能建立信赖感。 第二，要赞美。每一个人都喜欢别人肯定，每一个人都喜欢听到好话，所以你要给别人喜欢的东西，真诚的赞美而不是虚伪的赞美。什么叫真诚的赞美，讲出别人有但你没有的优点而且是你很羡慕的，这叫真诚的赞美。 赞美一个人的行为，他就会重复不断地加强那个行为，你批评某一个行为，他就会停止消失那个行为。人会朝你赞美的地方走，人会朝你赞美的地方做，所以你赞美你的客户，能增进你们之间的关系，你就常常去赞美。 第三，不断认同他。 第四，模仿顾客。人喜欢什么样的人？像自己的人。模仿别人可以建立信赖感，但不要同步模仿。人家跷脚你别马上跷，人家咳嗽你别马上咳，那样别人会说你疯了。 第五，对产品的专业知识的了解。你不要人家一问三不知，还说要回去问经理。你不了解产品的时候就不像专家，别人就不愿意跟你买东西，每个人都想找专家，你不要成为顾客心目中的推销员，你要成为他心目中的专家。 第六，穿着。每个人都有第一印象，而第一印象永远没有第二次的机会。 第七，彻底地准备了解顾客的背景。这可以让你出其不意地让客户喜欢你，因为你投其所好，所以产生了信赖感。 第八，使用顾客见证。使用顾客见证是最重要的，是用第三者来替你发言，而不是你本人来发言。你自己讲你产品有多好，别人会说王婆卖瓜自卖自夸，还不如让顾客来替你讲话。 记住，销售是有弹性的！
⑵ 市场营销需要哪些方面的知识
市场营销知识介绍
一.战略营销过程
二,确定公司的业务使命
优秀的使命陈述有三个突出的特点:第一,集中在有限的目标上;第二,强调公司想要遵守的核心信念和共享价值观;第三,明确公司要参与的主要竞争范围.
三,SWOT分析法
外部环境分析:机会与威胁
内部环境分析因素
营销能力:1.公司信誉;2.市场份额;3.产品质量;4.服务质量;5.定价效果6.分销效果;7.促销效果;8.销售员能力;9.创新效果;10.地理覆盖区域 .
财务能力:11.资金成本/来源;12.现金流量;13.资金稳定性
制造能力:14.设备;15.规模经济;16.生产能力;17.人力资源;18.按时交货能力;19.技术和制造工艺
研发能力:20.新产品开发能力;21.技术创新能力
组织管理能力:22.有远见的领导;23.具有奉献精神的员工;24.创业导向和企业家精神;25.弹性/适应能力;26.共有价值观和企业文化
如何善用公司的优势和市场机会 如何改善公司的劣势和防备公司所面对的外部威胁
公司最具有价值和最可利用的优势和市场机会是:
公司所面临的最需改善的劣势或最危险的外部威胁是:
四,目标的制定:公司,财务,战略,营销目标
五,公司战略和营销战略制定
五种最常见的公司战略:
1.低成本领先战略 公司致力于达到生产成本和销售成本最低化,这样就能以低于竞争对手的价格,从而赢得较大的市场份额.采取这一战略的公司必须善于工程管理,采购,制造和实体分配.
2.差别化战略 公司通过对整个市场的评估找出某些重要的客户利益区域,集中精力在这些区域完善经营.公司可在质量,性能,服务,款式,领先技术和超支服务方面建立差别化优势.
3.最优成本战略 公司通过综合低成本和差别化为客户所支付的价格提供更多的价值,其目的在于使产品相对于竞争对手的产品拥有优势(最低)的成本和价格.
4.基于低成本的集中化战略 公司将其力量集中在几个细分市场上,通过为这些小市场上的购买者提供比竞争对手成本更低的产品或服务来战胜竞争对手.
5.基于差别化的集中化战略 公司将其力量聚焦在有限的购买群体或细分市场上,而不是追求全部市场.公司从了解这些细分市场的需求入手,提供比竞争对手更能满足购买者的定制产品或服务战胜竞争对手.
六,目标市场选择
在一个市场中,所有企业都不会决定为所有的顾客提供服务,营销者需要区分不同的细分市场,选择最合适是细分市场作为目标,制订订制化的产品开发和营销方案
我们应该:寻找合适的目标市场,切忌毫无目标地以不变应万变!
市场细分原则
(1)可衡量性
(2)可实现性
(3)可盈利性
(4)可区分性
选择目标市场营销战略的条件
(1)企业能力
(2)产品的同质性
(3)产品所处的寿命周期阶段
(4)市场的类同性
(5)竞争者的战略
市场定位步骤
识别潜在的竞争优势
确定企业核心竞争优势
制订发挥核心竞争优势的战略
七,行业及竞争分析
行业的竞争结构如何 各种竞争力量有多强大
竞争对手的分析的程序:我们真正的对手是谁 他们的目标 他们采用的战略 他们的优势和劣势 他们的反应
竞争对手的战略和目标是什么
竞争对手的优势在何处 弱点在何处 (标杆管理改善竞争绩效)
竞争对手可能采取的行动是什么
相对于竞争对手,你的优势在何处
你的公司处于什么样的竞争地位
新的竞争:市场的扩大;产品的扩大;新技术的出现;
八,价格策略
创业大赛的营销计划中价格并不是一个主要的影响因素
要求:明确价格策略的理由
明确价格竞争的地位
定价有明显的市场作用
九,盈利模式
必须告诉投资人如何才能收回投资并获利
盈利太快和太慢的模式都是不合适的
模仿他人的盈利模式也是吃力不讨好的
不能让评委心动的盈利模式也是没有用的
十,传播与沟通
广告策略
品牌与形象策略
促销策略
公共关系策略
微观环境因素
总体行业情况
竞争环境
当前客户
潜在客户
竞争对手
分销渠道
供应商
宏观环境因素
宏观经济环境
人口统计情况
技术因素
政治/法律的因素
政府及其管理机构
社会责任/文化的因素
自然环境
威 胁
机 会
影响因素
⑶ 市场营销需要注意哪些
他在有生之年里，从白手起家开始，如今创立了2家世界500强企业。
他的商界传奇故事，引得马云多次登门拜访请教。任正非、孙正义、季羡林、张瑞敏、俞敏洪、郎咸平，这些大佬可都是他的粉丝！
64岁退休，68岁查出癌症，78岁又再度受邀出山，仅用1年时间就挽救了已宣布破产的企业日航，并打破日航盈利的历史纪录！
他就是：稻盛和夫——一个被日本尊称为“经营之圣”的人。
一、销售最大化、经营最小化。
稻盛和夫掌管的京瓷之所以能够维持这样的高收益，正是由于“追求销售额的最大化和费用支出的最小化”。起初他对财务一窍不通，因此只能以单纯的方式理解企业经营，可这么做反而带来了好的结果。公司首个财年的税前利润率就超过了10％。努力追求销售额的最大化，同时尽量削减所有经费支出。这样可以无限地提高销售额，也可以把经费支出降低到最小限度，从而无限地增加利润。
二、经营取决于坚强的意志。
特别是在全网营销的商海中，企业随时都有可能遭遇各种难以预料的事态和状况，在这种时候，如果企业的领导者缺乏坚强的意志的话，就有可能轻易变动修改企业目标。这种做法将会导致企业的既定目标变得有名无实，并进而损害到企业员工对领导者的信赖和尊敬。因此，能够矢志不渝地坚守既定目标的坚强意志也就成为企业领导者所必需的一个重要资质。
需要具备几个点：
1、培养自己建立信心，做一个SWOT（Strength优势、Weakness劣势、Opportunity机会和Threat威胁）分析。
2、进行理性的积极思考。如何制定策略，你可以用你的优势来利用新的机遇。
3、避免完美主义。一个心智强大的人应该不是要避免所有的错误，但是要能够避开它们。
4、有方向性行动。采用解决问题的生活态度，试着向前走，不要静止。你必须要有往前走的勇气。
三、不断从事创造性工作。
“不断从事创造性的工作”是稻盛和夫老先生经营十二条的第十条，稻盛老先生认为，没有哪一家公司天生就有杰出的技术，能不能专注于创造性的工作，明天胜过今天，后天超过明天，不断改进，不断创新，这是能不能实行独创性经营的关键。在全网营销时代的浪潮中，未来的人工智能、大数据、机器人和虚拟现实，如果未来重复性的工作都被这些新技术取代了，我们该怎么办？此时，你的创造力显得尤为重要，你的工作竞争力也将取决于自己的创意潜能。
稻盛和夫的方式，不是领导经常给员工讲理想、画大饼的理念。而是告诉我们公司在创业之初应该拥有梦想，不仅为盈利，更是为崇高伟大的梦想。学习稻盛和夫，敢于将大饼拿出来和员工分享，与士兵同甘共苦。