❶ 一家KTV分为几个部门,每个部门主要职能是什么
服务部:楼面服务相关事务;咨客部:带客,迎宾;收银部:收钱,埋单;传送部:出品,上东西;工程部:公司设备维护管理:保洁部:清洁卫生;保安部:不需要解释;吧台部:酒水,小吃;厨房部:西厨小吃;促销部:酒水小吃推销;后勤;仓库部;采购部;布草房:派发管理工作服装;
拓展资料:
一、Ktv工作流程和岗位职责
1、每天提前15分钟上岗换好制服,检查仪容、仪表是否整洁。
2、参加部门例会,检查是否带齐工作中所需的物品:笔、本、火机、开瓶器。(不准将现金、手机带入营业场所)
3、服从领导工作安排,确定所在区域,以及各区域的人员定位分工。
4、例会后检查自己所负责区域的房间和公共区域是否能达到待客状态。检查所有物、备品的摆放及短缺。
5、时刻保持自己负责所属区域的清洁卫生,在区域组长的领导安排下,每日进行彻底卫生清洁,保持设备设施的卫生,环境整洁,空气清新。
6、同事之间应互相尊重、谦守有理、相互协作、见面问好。
7、熟悉本区域设备设施的基本常识,热情大方主动,有礼貌的接待来客(做到来有迎声、去有送语),能说会道,掌握推销技巧,能够推销公司所售商品,增加部门的营业收入。善于运用语言技巧为客人提供最佳服务。解决客人要求及疑难问题。
8、如客人询问时,应主动回答,不得表现出不耐烦的态度,如果自己不知道怎样回答,应请客人稍等,并通知上级领导解决。
9、待客高峰时,同事忙不过来,应主动上前帮助,及时补位接待客人,在为客人服务后退出房间时需提醒客人,如有需要点击服务键并祝客人消费愉快。
10、引领客人去洗手间、给客人启酒或其他服务、来回走动用眼睛余光观察房内客人动向如有发现特殊情况应及时向领导反映,除此之外,对客人在房内言行尽量回避,给客人创造一个休闲的自主环境。
11、客人外出或上洗手间时要提醒客人记住自己的房间号,以免回来时走错房。
12、房间待客后要定期巡房,收拾茶几台面,将空酒瓶撤下后靠墙边码放,同时进行酒水促销。巡房期间要观察客人情绪言谈,发现状况及时向上级汇报。
13、客人买单离房,要检查房间并立即清房,同时提醒客人,不要遗忘自己的物品,并说送客语。
14、下班前在区域组长安排下检查包房卫生,设备电源是否按时正常关闭,进行彻底清房,并通知检查工作,向组长汇报自己服务中所出现的问题和所需维修、申购的物品。
15、卫生检查完毕后,参加每日晚例会,最后换公装下班。
❷ 一般酒吧市场部都是干什么的啊累不累啊
累是肯定的,现在很少有轻松的工作了,一般市场部就是负责酒吧酒水的统筹,进货商,供货商的价格谈判,然后还有就是通过各种营销手段和方式为酒吧打开名声,获取更多的优质客源,然后平时还要维护一些大客户和常客,事情比较多,也比较杂。
❸ 酒吧市场部专员是做什么的
一、酒吧市场部专员的主要工作内容如下:
1、根据营销策略和计划,协调市场和销售资源,策划、组织和执行推广活动;
2、市场推广效果的统计分析、评估和调整;
3、各种宣传材料的编辑、发布与宣传推广;
4、与合作商铺保持长期有效联系,并对于有商业价值客户进行深度合作;
5、完成公司领导交待的其他工作任务。
二、酒吧市场部专员的任职要求:
1、专科以上学历,形象好、气质佳;
2、具有吃苦耐劳的精神,具有较强的商务谈判能力,良好的沟通协作能力;
3、工作积极,有韧性,热爱销售工作且富有激情,具有良好的团队合作精神;
4、具有认同、赞赏和融入自己所服务公司的价值观。
❹ 酒吧市场部是做什么的
都说了市场了,让你给酒吧打广告,做知名度,扩大客源,跟供货商(比如酒商)搞好关系啦什么的,也是拉生意。