① 装修公司如何做活动吸引客户
装修行业作为一个已经拥有比较成熟的市场,竞争也是非常激烈的,所以很多装修公司在发展的过程中会遇到一些问题,比如装修公司如何吸引客户?装修公司如何做营销策划?有客户才有业绩,公司才能存活下去。这里我们就来讲讲装修公司应该如何吸引客户。
第一步:策划勾魂鱼饵
没有人喜欢被推销,所有人都喜欢被勾引!
想让顾客选择进你的店,而不是去找你的竞争对手,一定得给他们一个马上进店的理由,也就是我们所说的“好处”,对吗?
那么,我们拿什么好处勾引顾客进店呢?
最简单有效的方法,就是设计一款高诱惑,同时还能筛选精准顾客,并且能够实现自动化进店的引流产品。
下面来说一个案例,他的文案是这样写的:
老板疯狂,让你嗨爆的装修豪礼放肆送,不抢就没有了!
礼品一:秒杀价2070元大理石瓷砖(成交型引流产品)
礼品二:原价120元的酸奶机一台
礼品三:原价228元浴巾架一个
……
策划好引流产品,紧接着,让美工和网页设计师开始设计页面效果,一切准备就绪之后,上传到各个平台。
第二步:嵌入式传播
勾魂鱼饵设计好之后,如何推送出去,让更多的潜在客户看到,从而自动进入?
紧接着就需要策划一连串环环相扣的营销活动,抽奖、秒杀、砍价、团购等数十个游戏,让用户只要参与进来,当他做完一个游戏之后,马上诱惑他参加下一个,一环扣一环无止境的参与并转发传播。
而在这一环接一环的传播活动中,我们的勾魂鱼饵页面会嵌入到每一个营销活动中,当每个用户只要参与我们的营销活动,都会看到我们的勾魂鱼饵抓潜页面,当他再次转发吸引新人时,新人进入也会看到,一旦有潜在顾客看到就会自动进入我们的抓潜流程。
整个活动结束之后,吸引精准顾客主动填表报名。
顾客填表之后,后台收到顾客信息,服务人员马上电话跟进,引导顾客进店,或是我们的工作人员马上上门量房,流畅的进入成交流程。
当然,以上是通过营销活动来吸引客户,只是作为一种营销手段,更重要的还是把口碑先做起来,从客户的角度考虑,而不是为了赚钱欺骗消费者。
② 我在一个小镇上开了家装修公司,怎么能打开市场让客户去选择我们
第一步肯定是做宣传了。我觉得吧施工时一定要注意质量,创造良好的口碑,以后就好做了。做宣传的话,在镇上可以通过熟人朋友来宣传会比较好啦
③ 新开装饰公司如何做市场推广,打开营销局面
,若是资金充实,可以做网络营销,前期网络名气打响的快,毕竟是互联网时代,业主要装修房子都要网上去查查装饰公司。
④ 装饰公司销售怎么做
1、家装销售的时候,要直接告诉客户选择的建议,拿出十分充足的建议。
2、家装销售常常遇到挑剔的客户,当客户挑毛病,家装销售顾问应该请教客户为什么不满意,到底对方需要的是什么。
3、家装销售中,就算客户真的不签单,也要再次询问他要不要再次考虑签单,这一做法还可以从无意向客户中提高销售量25%。
销售的业务渠道:
1、电话营销电话营销是目前比较普遍,也是大部分装饰公司主要的业务渠道来源之一,电话营销就是打电话,量变带来的质变,简单粗暴。但是这种方法没办法客户的精准抓取,全靠量。
2、地推是所谓的楼盘活动,茶楼活动,酒店活动,相对于电话营销更为精准,它们是争对指定楼盘,指定地点通过活动吸引,进行营销。
3、网络渠道。现在是互联网时代。不懂装修的人,总会在网络上去需求帮助,了解装修,所有延伸出了第三方平台资源,论坛,贴吧,微信,微博,QQ业主群。网站。
(4)装修公司如何做市场扩展阅读:
首先要明白所在公司,或者自身的定位在哪里,清楚自己的定位,需要找什么样的客户。要了解整个公司的的产品,以及它对应的销售市场,是中端,还是高端,在有计划,有目的的去找相应的客户群体。
装修公司的业务员分为两种:售前业务与售后服务。
售前业务员的主要工作内容包括:
1、寻找需要装修的客户,并达成订单招揽装修业务;
2、装修市场的调研分析,主要是客户需求分析、市场最新信息采集、价格变化信息、材料市场分析等等;
3、所在区域的同行业竞争对手差异化信息采集及分析。
售后服务包括:
1、装修工程的回访工作及潜在由老客户带来的衍生客户的进一步挖掘;
2、尾款及没结算的业务后续工作;
3、接受客户投诉及相关纠纷等客户服务方面的工作。
⑤ 装修公司营销策划方案怎样做
大部分目前做大的家装公司,都是从小做起来的,当然,有的能做大,可能是因为他们做得比较早,占了天时的光。但是,也是有很多起步较早的公司,却未能做起来,是什么原因造成如此大的差距呢?不是能力、不是关系,而是老板的观念。
一个能够做大的公司,至少要具备以下几个条件:
1、公司能够不断培育自己的竞争力,与其它公司相比有自己的优势,至少有不同的地方。或者在公司实力上或者在公司设计能力上或者在公司工程质量上或者在公司的品牌宣传上,只有形成优势,才能很好地打动客户。
2、公司有足够的人才,有人才优势,家装是人做的行业,先不说工程施工人员,仅从业务上讲,我们要具备优秀的市场开拓人员,其目的是保证公司保证设计师有足够的客户可以谈(当然做广告宣传也是可以吸引客户的);我们要有能够打动客户、促成客户签单的优秀设计师,他们能够抓住前来咨询的客户。同时,我们还要有能够进行广告宣传策划的策划人员,他要能够为公司设计出能充分打动客户的广告词(媒体广告词和宣传单页、网站等)。
3、公司要敢于在宣传上投资,一个不做宣传的公司,是不可能做大的。就象脑白金,凭的是产品好吗,我觉得不完全是,而是凭借其从中央台到地方台强大的密集的广告宣传。我们做家装,也一定要做宣传,做宣传的目的有三方面,一是让客户知道我们的存在,如果客户连我们的公司名字都不知道,他怎么敢轻易地把家装交给我们做呢?第二是让客户知道我们的优势,只要这样客户才会为我们的优势所吸引,从而很轻易地主动上门。如果我们的优势足够明显,那么签单率就会提高,别人谈10个客户只能签2个,而我们谈10个客户就能签4个。
其实,做好了这三点,我们就可以迅速地在当地做大。当然,公司做大的条件还不止这么多,但对于前期发展型的家装公司来说,做好了这三点,就可以产生很好的业绩。
你们理想的目标是40万元/每月,那么40万元是什么概念呢?
每单25000元需要16个单每个设计师每个月签3个单需要6个设计师每三个准客户签一个单需要48个准客户每五个客户当中产生一个准客户需要240个潜在客户每个业务员每月谈5个准客户需要8个业务员(店面来8个)
1、目前对于你们来说,应该说公司的优势也不是很明显,所以,马上要做的就是形成自己的优势。如果目前在资金、人才上不是很有优势,那么就从小区户型集、设计方案集、工程施工档案、工程管理等方面去形成,我们的优势往往不在大的方面,把一些别人都在做,但却没做好的细节做好,就比别人更有优势。
2、结合你们的现实情况,建议你们采取“小区营销”的方式,这样资金要求不是很大,产生的效果往往也不错,一个重点小区地去做,在每个小区形成“签单规模效应”,就会很好(请仔细阅读《团队训练教程》中的小区营销章节和《家装之星》中的相关章节)。目前你们真正做的家装还很少,相当于没有开始,所以,在做小区营销时,一定要有序进行,不要想着一开始就能赚很多,依照“零突破(不赚)——小规模(少赚)——大规模(真正赚钱)”的顺序去做。
3、至于人员方面,业务员是不可能一下子就能招聘完备的,要有一个长期的准备。建议先招聘业务主管,由他来负责招聘会更好(他可能会挖来一两个人来支持自己的工作)。如果业务团队做起来了(至少要达到5个人以上才可以,否则零星的几个业务员,会形成不了公司内的气氛,业务员也会感到底气不足),就要想办法采取团队作战,不要采用业务员单个人散跑,散跑的效果都不会太好,还是小区操作为重点。
对于整个家装市场营销模式而言,已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。做为家装行业,如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要,现就如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。
概念营销是以某种有形或无形的产品为依托,借助现代传媒技术,将一种新的消费概念向消费者宣传推广,赋予企业或产品以丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,从而引起消费者的关注与认同,并最终唤起消费者对新产品需求的一种营销策略。
做为家装行业,如何从设计、施工、材料等方面进行概念的挖掘,应该顺应消费者需求变化趋势,推出新的消费概念,借助大众宣传媒介的大力宣传推广,使消费者最终接受这种消费概念,产生购买欲望。
1、设计 提出新的设计概念,注入新的设计原素,那么这些新概念和原素的来原应该那里得到呢?这需要设计师和市场策划人员共同去挖掘。关注国际、国内以及行业龙头企业的设计动态,进行提练。
2、施工 业主对施工的过程非常关注,如何实现业主对全过程的监控,实现放心家装。这非常值得企业思考,对过程的必要记录,有助于企业树立品牌形象以及实现销售的增长。如何记录这个消费的过程,可以采取照片的形式,也可以采取短片录制的方法。对过程的管理实现了监控,那么业主还关心另一个问题,就是工人素质,这是施工结果的重要保障。如何对公司优秀工人的宣传,这已经不是工个自己的问题,做为装饰公司,应该对自己的工人进行必要的包装和宣传,举行一些技艺比赛等项目,对工人技能的展示、宣传,提高业主对公司的信任度。
3、材料 大的装饰公司,一定具有较强的资源整合实力,如何对众多的材料商进行整合,这关系到企业装修成本和质量。企业在这个方面,要想办法放大对材料的整合能力。证明企业所使用材料的可靠性。企业要对材料商的招标过程进行包装宣传,最好能让材料商做公开的支持承诺,以证明公司的实力和信誉。但同时也要保证材料商的合理利润,以求共益,保证长期发展。
4、环保 就目前的市场而言,环保是消费者非常关心的一个方面,但前期已经有过这方面的推广,如果想在这方面进行挖掘,必须向纵深思考,挖掘出环保内容里的核心部分,进行包装。要具有一定的前瞻性和可操作性。前瞻性保证了消费概念的先进性和理念性的拔高,能使消费者产生一种心理期待,有利于消费者认可甚至接受,并进一步采取购买行为。还要有一定的经济性,经济性就是要有相当大的目标顾客群和适当的产品成本,这为企业的利润提供保障。
最后,进行概念营销,要求企业所提倡的消费概念要做到新、美、善。
⑥ 请问开一家装修公司小型的初期要怎么做市场。拉业务
来业务有两种方式比较快
一,新楼盘交房,设点
蹲守
二,跟当地的装修平台合作,花钱买业主信息
⑦ 装修公司该如何运作
产品化
整装这个模式出来后,有一个重要概念被经常提及,那就是产品化。
“产品”这个词大家很好理解,就是企业为满足消费者某种需求而向市场提供的物品和服务。为家装消费者提供一个环保、实用、美观的居住环境就是我们家装公司的产品。
产品化不仅仅是我们对各类设计风格的样板间进行展示,给装修业主提供“所见即所得”的家装服务,它的内涵比表面看起来更为深远,需要用产品的视角来重构我们的整个链条。
产品视角要求我们把设计能力和服务能力进行标准化,形成不依赖于个体转而依托于系统的存在,能够快速复制,实现制造效率和成本的优化,这样才能实现规模化效益。
接下来遵循产品出品和上市的逻辑我们来一起梳理一下如何做整装。
如何做整装
1
了解市场环境
我们有多少企业在做整装之前进行过市场调研?或者说按照科学的方法认真做过调研?
“现在流行轻奢、新中式”;“其他公司做了轻奢、新中式样板间”;“我们以前客户做轻奢挺多的”;“别的公司整装是999元/平米”等等,根据这样的经验和缺乏数据的参考来研发产品,能得到客户的喜欢和认同吗?
对所处市场环境的调研是我们按照产品视角做事的第一步。调研内容涉及当地主要家装公司、建材市场、施工主要辅料、未来两年内交付楼盘、当下流行风格、主流整装产品价格、主要整装公司产品构成等等。
2
了解消费者
好的产品一定是基于客户对产品的了解和认可。
去了解客户到底想要的家是什么样的,有多少装修预算,他所知道或者认可的装修辅料、主材品牌有哪些?客户喜欢的装修主流风格是哪种?分析目标客户对装修的痛点有哪些?
环保、材料品牌、施工质量、施工周期、后期增项、售后服务、优惠形式等等,经过有效数据收集和分析,我们就会更有把握给市场提供什么样的产品。
3
分析自身资源
除了了解外部,还要评估我们自身,外部的机会能不能把握,还要看我们自身的能力。对自己拥有的人力资源、供应链整合、领导决策能力、学习能力都要进行分析,这决定了你适合做哪种形式的整装。
这些能力具备了,那我们下一步工作就要顺利很多,如果某些方面欠缺,就需要借助外力。
家装这个行业早在二十多年前就有了加盟,这就是借助外力帮助很多想做家装这个行业的创业者快速成长。现在借助外力还有更多选择,培训公司、咨询公司、供应链公司、服务家装公司的会销机构等等。
4
设计产品三个层次
通常说产品的层次主要有三个:核心产品,外围产品,外延产品。
核心产品就是客户购买产品本质价值,客户需要装修,其本质就是能好好的居住。
外围产品都是核心产品得以实现的形式,包括品质、式样、品牌、包装。整装的外围产品就是风格、材料、色彩、装企品牌、工地形象等等。
外延产品是购买产品得到的附加服务和利益,整装的外延产品就是工期、售后保障、保洁、买赠等等。
这三个层次在产品设计过程需要周全考虑,满足消费者对产品的期望。此外,产品迭代的互联网思维也要运用,在未来市场竞争中产品迭代让我们紧跟行业发展步伐,满足客户。
通过交付产品的客户回访,跟踪行业施工工艺更新、材料更新换代,研究消费理念变迁等来对我们的产品进行迭代更新。同时产品迭代也是促销手段之一,有很多装企的材料升级其实就是一种迭代方式。
产品设计也要有情感。有情感的产品能激发人内心的情绪,从而发掘出客户内心更多需求,觉得我们的产品正是为满足这些需求的。
一款整装产品所畅想的生活场景是需要我们用心去创作广告词的,这个广告词也许是某个细节处理,也许是材质运用,也许是色彩巧妙运用,而这些物理的变化被我们转化成生活的场景描述往往在销售中起到催化剂的作用。
5
标准化
设计究竟能不能标准化?这个是有争议的。
其实我们摆脱单纯的设计思维来看设计就不会有争议了。标准化是依托系统、提高效率的强大武器,通过功能化、模块化、系列化、符号化、通用化提炼设计要素,在不同居室内做尺寸调整就能实现我们的标准化,对接下来的供应、交付都会提高效率。
6
定价策略
整装的报价形式就是一个价,不会像传统报价分项按照具体数量来核算,这是产品的特点。
那么我们采取什么方式来定价呢,本质上还是要靠原始的数据来核算。这里我谈谈三种定价策略:倒推定价、成本定价和价值定价。
01倒推定价
通过前面我们的市场调研获得家装客户相对普遍最能承受和认可的价格。
比如在一些城市很多家装消费者认为100平米房子装修十二三万,当然这个价格消费者可能是咨询过一些装修公司后经过比较得出的数据,也可能是周围亲朋装修完的平均价位。
有了这样的数据,我们在制定产品价格时根据我们的定位来进行设置,低于、高于、还是跟随这个价格。然后设置毛利率,倒推出我们的成本应该控制到什么水平,我们的产品内容和材料也就此进行选择和管控。
02成本定价
以我们现有资源进行成本核算,然后加上毛利来确定销售价格,这是最简单易行的,但是在市场竞争中也许不具有竞争优势。
03价值定价
根据我们前期的市场调查数据结合公司定位的目标市场来进行定价的一种策略。会涉及到客户、差异化原材料成本、创新工艺费用增加、不同项目利润率等等因素。价值定价是最考验我们能力和思维的,这里无形产品价值的塑造就是重要的课题,涉及到后期转化、交付等过程的每个环节。
这次和大家一起聊的整装核心理念,是站在业主的角度,围绕“家”的产品视角从产品体验的角度来设计我们的整装模式。
⑧ 小型装修公司如何经营
1、首先我建议还是要积累一些客户在成立公司,这样你的公司运营压力就小了,资金链也不会那么紧。
2、然后再成立公司,注意了,先确定公司的定位,装修公司也有很多项目可以做,也可以不做的,现在社会分工这么细化,你可以根据自己的最大优势,确定核心的项目,再搭建公司的产品价格;根据市场的调查确定公司产品的价格体系。
3、接下来就是品牌的建立与营销了。公司的品牌很重要,所以一开始要注意公司品牌的培养。
对于营销这块,除了传统的地面营销推进之外,我建议你从网络开始入手,第一成本很低,第二可控可操作,并方便积累客户。
一、1、如果你不懂得装修的话。可以聘请一个装潢的行家,年龄不要太大。30岁左右。 你只需要在公司运作方面做好管理。
二、注册公司之后,首先要招聘人员,第一个就是装修团队,第二个就是室内设计。施工材料,很简单,必须你亲自去谈。一般可以去各种品牌的建筑材料代理商谈价格。说明你的公司所需的量,适当的让代理商给一个双方满意的价格。
三、宣传自己的公司,有两种方案。
1、一种是网络。不过不符合实际,因为毕竟你的公司还是本土运作最为方便。
2、第二就是硬广告,可以托管到广告公司进行宣传,比如 车队宣传,以及传单宣传。或者是业务员跑单宣传。
四、经营的经费,不好衡量。按你的经济能力来,一般来说公司运作,必然要准备一百万左右 因为手上资金越多,风险和成功的比例就越大。只要公司运作得当,一般很少又亏损情况。
五、杀价简单得很,多跑两家。但是距离必须稍微远一点。先摸清楚整个市场的价格。在到原基础的价格上面最少砍百分之五。 记住,一定要摸清楚整个市场的价格基础上才能砍价。
⑨ 刚成立的装饰公司应该怎样开拓市场
装饰行业开拓市场:你首先要知道你的客户在那里?怎么去找?用什么方法?分析要通过那些渠道去找你的客户,要多少人去做。中间的一些细节怎么去处理。现在装饰公司一般渠道分为以下6点;
1、网络营销:公司自主网站、各大装饰网做网页和在各大装饰论坛做宣传!为前期工作做准备!
2、电话营销:征集样板房,配合小区营销做准备!
3、小区营销:围绕小区样板房在小区做活动!
4、广告营销:电视、报纸、杂志、户外广告、小区电梯广告!
5、家装课堂:将散户集中做团购,扩大公司品牌知名度!
6、展会营销:为淡季储存客户资源.
当然以上渠道不一定你都要做,根据实际情况调整。最关键是要你的团队团结,管理一定要严格,制度一定要完善!
争取到客户不一定能签单,后期很多事情要想到,你想的比别人多,周到才有可能开拓市场!
如何学会每天有个良好的计划习惯以下是个人建议公供参考
1、 早会培训学习(9:00—9:30)
我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到30分钟就行,内容可以循环推进。
2、 设计跟进(9:30—9:50)
业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。
3、 打电话(电话拜访、电话跟进)(9:50—10:30)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4、 到小区展开行动(10:40—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。
5、 回公司打电话 (17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6、 晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。
7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)
希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
⑩ 装修公司如何做营销
装修公司如何做营销 ?
2020年,线上营销已是大势所趋。
疫情期间,对传统线下营销方式的打击是最致命的,消费者都变成了“宅一族”,很多以前的生活、休闲、消费习惯均转移至线上,即使疫情淡去,线上经济依旧是主力,那么开展线上营销,是当下企业主势在必行的决策。如何在互联网上呈现丰富多元的内容,提升获客能力,达成引流获利的效果将成为企业主接下来关注的重点。
宅在家的时间里,有装修需求的消费者虽然不能行动,但有更多时间了解装修知识,选购装修材料,设计装修方案,了解装修公司,对比装修价格、服务等等。
一、首先,找到对的人!
我们可以通过网络的观星盘工具,找到对装修感兴趣的人群,再叠加各种相关属性进行计算,得到意向性较高的人群,掌握并分析其特征,后分发至搜索和信息流推广上,有针对性的投放广告。
二、策划“品效双收”的营销策略,“自”造活动,全面撒网,精准引流,打造线上大本营。
1. 搜索+信息流,精准锁定潜在用户,让营销有的放矢。
筛选意向由浅入深的人群,设置合理的关键词及定向方式进行投放。Ocpc助力广告主找到意向更精准的用户。创意务必吸睛,高级样式+视频物料,缺一不可,程序化创意实现千人千面。落地页使用基木鱼,更灵活,不同主题配置不同页面,提升LP与词和创意的相关性。
2. 打造线上品牌超强曝光,构建线上大本营,强有利的线上营销收口。
3. 策划活动,区别竞品,差异化营销:在内容极其丰富的互联网营销时代,须结合适时的营销活动,才会起到事半功倍的效果。
三、全新装修行业阵地——装馨家,线上家装卖场,实现装修需求、内容、服务的无缝连接
四、知识营销——内容营销利器,为寻求装修知识人群答疑解惑,植入品牌。
通过AI全链路营销,从多方面拓流、吸引用户到沉淀用户,进行内容运营、用户运营,帮助企业主实现在互联网上的营销闭环,通过更便捷的方式,千人千面的展现企业的魅力和实力,实现企业的获客增长。
疫情后,消费体验方式逐渐线上化,消费者在哪里,企业就应该深入到哪里;面对危机,有的企业不断收缩,有的企业却开始弯道超车,通过线上媒体,实现拓客,形成新一轮浪潮。