❶ 如何投诉市场监督管理局公职人员
法律分析:公民或者组织对公职人员的违法、违纪行为,有权向人民警察机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。受理检举、控告的机关应当及时查处,并将查处结果告知检举人、控告人。
法律依据:《中华人民共和国监察法》 第三十五条 监察机关对于报案或者举报,应当接受并按照有关规定处理。对于不属于本机关管辖的,应当移送主管机关处理。
❷ 市场监督管理投诉举报处理暂行办法
2020年1月1日起施行的市场监督管理投诉举报处理暂行办法,是由国家市场监督管理总局制定的。法律依据为《消费者权益保护法》等法律法规。本办法适用于各地方市场监督管理部门,处理各类由消费者、商家提出的投诉举报问题。
首先,此暂行办法是根据市场监督管理领域上级法律文件,而制定的实施办法,作为市场监督管理部门工作人员,在处理实际投诉问题的工作依据、操作细则。
其次,这个办法提到的投诉,具体含义为,消费者在消费过程中和商品经营者发生经济纠纷,或者消费者自身合法权益受到经营者侵害,而向市场监督管理部门针对经营者不法行为提出的投诉。
消费者在消费活动中,自身合法权益被侵害的事件时有发生。比如,在餐厅用餐,出现身体不适食物中毒等情况,消费者生命健康权受侵害;到商场购物,遭遇商家强买强卖的行为,消费者自主选择商品、公平交易的权利受侵害;购买具体产品,商家拒绝提供产品生产日期、主要成分等信息,消费者的知情权受侵害。
消费者遇到这些问题,留存并提供,商家违反市场监督管理相关法律法规的证据,进而向市场监督管理部门提出投诉。监督人员将根据投诉举报处理暂行办法,依法依规地对商家不良行为进行处理,使消费者合法权益得到法律保障。
根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二、第三条规定,市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的行为。本办法所称的举报,是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。
❸ 市场监督管理投诉电话
市场监督管理投诉电话:12315。还有如下投诉渠道:
1.登陆全国12315平台: www.12315.cn 进行在线举报和投诉。
2.微信关注全国12315平台官方微信公众号或者12315微信小程序,进行举报投诉。
拓展资料:
市场监督管理职能是国家市场管理机关在实施监督管理活动中作用于管理客体的客观功能。
制定出科学、有效的法律规范体系,用以指导、约束市场主体及其交易、竞争行为。法律规范既是市场管理主体实施管理的依据,也是实施管理的手段,又是市场主体实施市场行为的准则,其预见、指引、评价功能在市场监督管理中发挥重要的作用。要有一支高素质的市场管理队伍。市场监督管理工作最终要靠人来推动,人的思想素质、文化水平、思维方法与观念以及业务、理论、政治政策等综合素质如何,对市场管理工作的质量有至关重要的影响。
文化水平是一个人整体素质的基础,文化是文明的摇篮,所受文化教育状况不同,使人的道德水平、工作水平呈现不同层次,甚至存在文明与愚昧之别。思想观念受文化教育的影响,更受社会实践的影响,作为市场管理工作者,既要有活跃、深刻、宽容的思想和广阔的视野,又要有切合实际、扎实有力的工作能力。就我国市场管理的实践需要而言,急需强化市场观念、法制观念和国情观念。市场管理是现代化的行政管理,它要求市场管理工作者具备较高的业务素质和政治政策素质。建立有权威的市场监督管理机构。
市场经济要求国家经济管理体制作相应的改革,市场管理是国家转变经济管理职能的一个体现,它由过去直接管企业转向通过管市场来间接调控(也是管理)经济。从这个意义上说,加强市场管理,就是加强经济管理。为此,市场管理必须有足够的权威。市场监督管理的权威首先要有统一的管理制度与政策,政出多门、“九龙治水”,权威性就难以体现。为了保证管理政令的统一,对管理机构作必要的精简与合并也是必要的。市场监督管理的权威必须依法确立。
在法制社会里,权威不是自封的,而是依法确立的;市场管理必须依法进行,才能真正体现权威。这就要求对市场上的各种重要活动与行为分门别类逐一立法,用法律、法规去规范市场行为,在执法中查处市场违法行为。市场监督管理的权威要靠科学管理来确立,要凭科学合理的管理手段和管理体系来树立。
市场是社会、经济、技术等状况的全面反映,市场的广阔性和复杂性,要求市场管理的手段与之相适应。除了使用行政手段外,要完善和强化法律手段、技术手段、监测手段、鉴定手段、查处手段等,否则,难以成为社会公认的权威管理。在管理方式上,要借助于统计资料、信息通讯、预测分析、公示制度、功能性市场、行业协会、储备制度、基金制度等,实行分层次、网络化管理。
❹ 怎么投诉市场里面的工作人员,有没有电话号
市场目前来说都统一归城管局负责,如果投诉基层人员的话可以跟市场管理公司说,如果是其他人可以去城管局
❺ 收到市场监督管理所的工作人员的刁难,该如何保护自己的和法权益
收到市场监督管理所的工作人员的刁难,可以用如下方式保护自己的合法权益:
1、可以向其上级主管部门进行投诉举报;
2、也可收集其违法违规视频向媒体公布;
3、在有充足证据的情况下,通过诉讼维护自己的合法权益。
市场监督是指社会主义国家依靠经济组织、行政组织和司法组织,遵循客观经济规律的要求,运用科学的方法,对在市场上从事商品交换活动的单位和个人,从商品的质量、价格、合同等方面进行的监督。加强市场监督的目的是为了保证正当交易,取缔非法活动,维护消费者的切身利益,维护商品流通的正常经济秩序,促进工农业生产的发展。
为维护社会治安秩序,保障公共安全,保护公民、法人和其他组织的合法权益,规范和保障公安机关及其人民警察依法履行治安管理职责,制定本法。
治安管理处罚的种类分为:
(一)警告;
(二)罚款;
(三)行政拘留;
(四)吊销公安机关发放的许可证。
❻ 怎样投诉市场监督管理人员
投诉市场监管人员,向市场监督管理部门同时提出投诉和举报。投诉和举报是在行使我们正当的权利,也是维护我们合法的利益。这种行为是值得提倡的。
法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条,国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作,指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。
❼ 市场监督管理局乱罚款去哪投诉
市场监督管理局乱罚款可以通过以下几种方式进行投诉:
1、拨打市长热线;
2、找纪检委;
3、直接到法院提起行政诉讼。
国家市场监督管理总局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策和决策部署,在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。主要职责是:
1、负责市场综合监督管理,起草市场监督管理有关法律法规草案,制定有关规章、政策、标准,组织实施质量强国战略、食品安全战略和标准化战略,拟订并组织实施有关规划,规范和维护市场秩序,营造诚实守信、公平竞争的市场环境;
2、负责市场主体统一登记注册,指导各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作。建立市场主体信息公示和共享机制,依法公示和共享有关信息,加强信用监管,推动市场主体信用体系建设;
3、负责组织和指导市场监管综合执法工作,指导地方市场监管综合执法队伍整合和建设,推动实行统一的市场监管。组织查处重大违法案件。规范市场监管行政执法行为;
4、负责反垄断统一执法,统筹推进竞争政策实施,指导实施公平竞争审查制度。依法对经营者集中行为进行反垄断审查,负责垄断协议、滥用市场支配地位和滥用行政权力排除、限制竞争等反垄断执法工作。指导企业在国外的反垄断应诉工作,承担国务院反垄断委员会日常工作。
《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第五十八条 违法事实确凿并有法定依据,对自然人处以五十元以下、对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的,可以当场作出行政处罚决定。
❽ 菜市场管理人员属于什么部门小老百姓可以通过什么途径投诉和维权
咨询记录 · 回答于2021-11-07