价值观念对市场营销有哪些影响

❶ 影响市场需求的因素有哪些

1、价格 在其他条件不变的情况下，某一商品的价格越低，消费者对该商品的需求量越大；而商品的价格越高，消费者对该商品的需求量则越小。这就是经济学所说的需求法则。商品的价格是影响商品市场需求的最重要因素。

2、偏好 这里所说的偏好，既与消费者的个人爱好和个性有关，也与整个社会风俗、传统习惯、流行时尚有关。一些时效性较强的商品（如流行时装、音乐唱片）的需求对社会偏好十分敏感，即使价格不变，由于社会时尚的改变，流行时髦的变迁，需求量也会有急剧的变化

3.收入 一般说来，收入与需求是正相关的，即别的条件不变的情况下，收入越高，对商品的需求越多，这是因为较高的收入代表了较高的购买能力和支付能力，而需求是受支付能力的约束的。

4.相关商品价格 需求不仅取决了商品自身的价格，也在相当程度上受其他商品价格的影响。在其他商品中，有两类两品的价格影响最大。一是替代品，即在消费中相当程度上可互相代替的商品，如猪肉与牛肉，可口可乐与百事可乐等，一般说来，某种商品的替代品价格越高，就显得这种商品相对便宜，因而对这种商品的需求会增加，反之则相反。例如，如果猪肉的价格上涨，牛肉的价格相对猪肉来说会显得较为便宜，人们就会用牛肉去替代猪肉，从而增加对牛肉的需求。二是互补品，即经常放在一起消费的商品，如钢笔与墨水，汽车与汽油等，显然，如果汽油价格暴涨，使用汽车就会变得昂贵，因而对汽车的需求会下降。因此，当某种商品的互补品价上涨时，这种商品的需求也会随之减少。

5.预期 这里说的预期，不是指消费者的个人预期，而是指对商品需求产生影响的是社会的群体预期，无论这种预期正确与否。如果人们普遍预期某一商品未来价格会显着上涨，则会增加现时的消费，或多购买一些贮存起来。预期效应有时会带来价格越高，需求量越大的反常现象，这是因为人们普遍有“买涨不买跌”的心理。

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一个人对某种商品的需求的惟一普遍规律就是：如果其他情况不变，他对此商品的需求会随着对其拥有量的增加而递减。这种递减也许缓慢也许迅速。如果缓慢，那么他对此商品所出的价格，就不会因为他对此商品的拥有量的大量增加而大幅度下降；而且价格的小幅度下降会使他的购买量大幅度增加。

市场需求也是如此，市场中需求弹性（或感应性）的大小，是由需求量在价格的一定程度的下跌时增加多少以及在价格的一定程度的上涨时减少的多少而决定的。

❷ 影响市场营销活动的社会文化因素

【社会文化环境分析】 社会文化环境是指在一种社会形态下已经形成价值观念、宗教信仰、风俗习惯、道德规范等的总和。 任何企业都处于一定的社会文化环境中，企业营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。为此，企业应了解和分析社会文化环境，针对不同的文化环境制定不同的营销策略，组织不同的营销活动。企业营销对社会文化环境的研究一般从以下几个方面入手： 1、教育状况分析 受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。通常文化教育水平高的国家或地区的消费者要求商品包装典雅华贵、对附加功能也有一定的要求。因此企业营销开展的市场开发、产品定价和促销等活动都要考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。 2、宗教信仰分析 宗教是构成社会文化的重要因素，宗教对人们消费需求和购买行为的影响很大。不同的宗教有自己独特的对节日礼仪、商品使用的要求和禁忌。某些宗教组织甚至在教徒购买决策中有决定性的影响。为此，企业可以把影响大的宗教组织作为自己的重要公共关系对象，在营销活动中也要注意到不同的宗教信仰，以避免由于矛盾和冲突给企业营销活动带来的损失。 3、价值观念分析 价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。不同文化背景下，人们的价值观念往往有着很大的差异，消费者对商品的色彩、标识、式样以及促销方式都有自己褒贬不同的意见和态度。企业营销必须根据消费者不同的价值观念设计产品，提供服务。 4、消费习俗分析 消费习俗是指人们在长期经济与社会活动中所形成的一种消费方式与习惯。不同的消费习俗，具有不同的商品要求。研究消费习俗，不但有利于组织好消费用品的生产与销售，而且有利于正确、主动地引导健康的消费。了解目标市场消费者的禁忌、习惯、避讳等是企业进行市场营销的重要前提。

❸ 文化对医药市场营销的影响

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风格独特的药店店面设计，能在几秒钟内抓住过路者的注意力，使人想知道其内部的情况如何，是否有与其他的药店不一样的地方，从而产生进门的欲望。如果再有人性化的店堂布局，细致入微的药学服务，协调舒适的购买氛围，一定能让顾客念念不忘——这就是药店文化营销的魅力所在。文化营销是一个组合概念。简单地说，就是利用文化要素启动市场、促进销售的方式和手段。药店经营者及相关人员在药店核心价值观念的影响下，所形成的营销理念与所塑造的经营形象相结合，从而形成一种营销模式。市场营销注重对市场的研究与分析过程，文化营销与市场营销的分析和实施方式是一致的，只不过文化营销建立在文化分析的基础上，以符合组织目标的企业文化为源动力，可以有效回避对市场营销运用方式的机械模仿所产生的失败。独特的文化渗透传播方式将会产生独特的市场营销方式，即营建文化价值，以文化亲和力将顾客的多元化需求维系在一起，发挥协同效应，增强核心竞争力。
文化营销要素
1.塑造行业特色文化药店一般采取自选和柜台相结合的销售方式，以销售药品、保健品、医疗辅助品为主，能够满足顾客对药品的消费需求。药店的药品交易特性决定了药店向顾客提供的不仅是药品销售，还要有专业的服务。2.满足顾客文化体验需求顾客来药店购买的到底是什么？是药品吗？拿感冒药为例，几乎每一家药店都在出售很多品牌的感冒药，而且不同药店里的感冒药品在价格上基本都是一样的，顾客为什么就偏偏在这个药店发生购买行为呢？可以说，在药品同质化越来越明显的市场状态下，顾客在药店购买的并不仅是药品，而是购买的时间、速度、体验、感觉等心理和文化享受。有吸引力的文化营销能使顾客在最合理的时间，以最理想的状态，开心购买到最想要的药品，这就是顾客的需求。3.重视文化氛围营造药品的同质化，促销形式的雷同，药品价格的透明，都使药品的销售竞争变得极为激烈。这时候，药店要想最大化地吸引客源，就要在力所能及的环节上下一番功夫。就营业场所布局而言，特色化的店面设计、声光色的氛围营造、差异化的药店布局艺术和互补性的楼层分布，就是药店自身的特色优势。顾客若被这种文化氛围吸引，回头客才会越来越多。4.兼顾周边环境的文化协调药店虽然应有不同特色以显示其独特的风格，但是也要注意造型与色彩的整体效果，不宜与周边的环境气氛相差过大。顾客对药店的类型，基本都有个概括的印象，若药店设计风格迥异，反而会不被顾客所接受。药店多在商业区，现代风格的外观能给人以时代的气息，使之与现代高速运转的社会和谐统一，也体现了潮流性。以中药和中药材为主的药店，若有民族传统风格的外观，会给人以古朴殷实、传统丰厚的心理感受，使人联想到我国悠久的中药文化，体味到药食同源、全身心调理的传统中药中医风格。5.健全的经营文化企业的经营文化要规范、合理、制度化、透明化、诚信化，符合消费者的利益，满足消费者的真实需求。一方面，经营药店要遵循国家和地方的法规。另一方面，药店要注重企业文化中的制度文化建设，制度文化的完善和充分的宣传，有利于化解人们近几年对药品销售中产生的信任危机，提升药店的信誉度。
构建文化营销
1.精神文化——药店的内核药店文化建设应由内向外，在药店内充分展现药店所提倡的符合社会发展的道德规范和价值观念；同时，也要以生动的形式向外宣传，良好的口碑可以加强目标消费群对药店的认同感。如采取会员制，主要是吸纳顾客，拥有众多的顾客是营销中的基本目标，关键是采取一系列的策略，让顾客感受到会员的“待遇”和“享受”。当然，“待遇”和“享受”不仅涉及到价格和服务项目，最主要的是通过体验，使消费者感受到以顾客为中心的营销理念。
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❹ 传统价值观念给国家保险营销带来哪些影响

价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法，是人们对生活、工作和社会实践的一种评价标准，即区分客观事物的好与坏、对与错、美与丑、可行与不可行的观念。不同的文化背景下，人们的价值观念相差很大，消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响。
对于不同的价值观念，企业的市场营销人员就应该采取不同的策略。一种新产品的消费，会引起社会观念的变革。对乐于变革、喜欢猎奇、富有冒险精神、比较激进的消费者，应重点强调产品的新颖和奇特；而对于一些注重传统、喜欢沿袭传统消费方式的消费者，企业在制定促销策略时应把产品与目标市场的文化传统联系起来。
例如：以东亚国家为代表的东方文化，储蓄是种美德，这些地区的人们都会信奉“量入为出”和“勤俭节约”的消费观念。企业如果在这些地区开展高档商品，奢侈品和享乐用品等营销活动时必须小心谨慎。而物美价廉，适用性强，经久耐用的商品则比较合适他们。
相反地，以美国为代表的西方文化，消费是种美德，崇尚“享受观”和“先出后入”的消费观念。他们比较注重追求个人享受和悠闲的生活，平时工作他们很勤奋，假日便出游。导致对文娱性产品和服务的大量需求，也刺激体育器材，海上游乐产品，游乐中心及酒店等旅游事业的发展。
企业在国际市场营销活动时要识别目标市场是哪一种，了解消费者对商品的需求和购买行为深受哪一种观念影响，才能更好地制定营销策略，把握市场机会。

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❺ 文化的基本要素是什么,其如何影响国际市场营销

在国际市场营销中，文化环境因素主要有以下方面，对于国际市场营销的影响如下。

1.语言
据语言学家声称，目前世界上起码有3000多种语言。其实，每种语言就是某种文化的代表，以此类推，当今世界亦有3000多种文化。语言文化的这种多样性就给国际市场营销工作带来了更大的困难。目前最流行的语言有英语、日语、德语、法语、西班牙语、阿拉伯语等。企业进行跨国界经营活动，必须与外国的政府、顾客、中间商、雇员等各方面进行沟通，了解顾客的需求，向顾客介绍企业及产品，说服顾客购买，稍有不慎就可能犯错误。

2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及购物方式等都有重要影响。在拉丁美洲的一些国家，宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体的各个方面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会受到宗教的影响。这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。比如，在一些国家如果广告过多的涉及到人体表演，就被认为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。

3.价值观念
价值观念是一种信仰，它阐明什么是正确的，什么是错误的，或说一种总的偏爱。不同的国家、不同的民族，在价值观念上常常存在着较大的差异。如在时间观上，美国人崇尚“时间就是金钱”，“今天能做的事不要推到明天”，因而他们谈生意的安排得紧，常常是一见面就谈，而且是今天来，明天走。然而这在阿拉伯国家却可能视为傲慢无礼、不尊重人，他们喜欢慢慢来，掌握世界各国的时间观念有利于国际市场营销决策的制定，把时间观念和办事效率结合在一起。美学观念是一种文化中的审美观。世界各国在美学观念上有很大的差异。如在产品的款式，颜色等方面，西方的一些国家，新奇、独特、表现个性为他们的审美观，东方人讲究端庄、典雅。企业在国际市场营销过程中，尤其在产品设计、制作、包装决策等方面应准确理解和把握各国的美学观。

4.家庭
家庭是社会的基本单位。国外家庭对国际市场营销具有重要作用，很多产品都是以家庭为单位购买的。在富裕的工业国家，一般流行“nuclear family”（小家庭），只包括父母和子女的家庭;在最穷的国家，则是“extended family”（大家庭），如数代同堂的家庭。如现在，美国离婚率很高，而且美国人普遍晚婚，妇女婚后要参加工作的人数也在增加，这就关系到妇女在家庭中的地位，以及对家庭购买决策起到何种作用。因此，企业在进行跨国经营时，应根据国外家庭的状况，适当地调整营销策略。

5.社会阶层
等级和社会阶层一般代表非伦理性社会群体，虽然划分的基础不同，但对国际市场营销的影响上是一样的，即它形成一些market segment（子市场）。确定社会阶层有很多标准，一般包括教育、收入和职业。在国际市场营销中，应根据不同社会阶层有差异地进行产品定位和市场定位。总之，我国企业要针对性研究目标市场国家的文化环境，从而采取不同的国际市场营销策略，迎接日益激烈的国际竞争。

❻ 论述中国人的核心价值观对中国人的消费的影响(从营销心理学角度)

中国人的核心价值观是受集体主义从众社会心理意识的影响 从市场营销角度看这种心理特征的社会人对于消费行为的意识引发多数是取决于从众心理 而这种核心价值观对于消费的非理智从众和理智从众的影响关键是把握营销过程中的群体消费共情 把握这种群体消费从众心理的共情偏见是刺激消费需求的关键 这种从众行为在人的社会行为取向中国人过多的偏向于从众 而从社会心理学实验证实这种从众心理的产生原因最主要的有三点 依其效果和作用时间长短的不同对于消费者的消费意识的形成不同基本有以下三点 最主要的是客观理性的分析 比如科技产品的营销如苹果公司的电子产品以及汽车等功能性科技性专业性知识产权高于物品本身资源价值的商品营销 这种行销注重产品本身的性能说服引导消费行为 其次是潜意识诱导 比如较为低级消费层次商品如食品 比如一些食品广告可以做出消费需求的环境-----炎热的夏天一群口渴满身是汗的人拿到一瓶某种品牌的饮料一饮而尽 在社会心理学实验中这种潜意识诱导引发的消费行为对于日常生活商品起到了很好的刺激反射作用 再次是利用种族年龄以及社会内群体认同偏见 比如一些商品营销策略对于相同的商品在不同地域文化国家社会群体偏见的上的群体归属型诱导 某些与地域消费群体年龄毫无关系的产品 营销人员可以发挥想象力与之联系 比如什么年轻的感觉 或成熟稳健的选择 什么秉承千年中华文化之类的广告营销 之类的社会外群体认同产生的偏见归属引导 最低级也是最非理性的消费引导是利用权力服从说服力偏见 比如某些医药广告 找些人带上眼镜头发花白装出专家做派然后介绍产品 当然这种营销在集体主义权威盲从的国家特别只中国日本韩国等集体主义国家比较多见 当然比较低级 中国人的共性价值核心还是服从于集体意识和权力 以及利用这种人文形态下的群体性盲从弱智失去自我思辨所导致的非理性消费行为潜意识暗示刺激消费需求 在中国商业市场最明显的特征是非理性消费 以及理性消费能力的缺乏 这种落后的消费理念其实创造了许多商机可以说是伪道德的招摇撞骗的商机 许多食品服装行业也是这么发展起来的 当然商业市场比拼的是谁更聪明谁更能控制对方的心理这是把握消费心理的关键 也是营销管理的主旨 任何营销理念都要符合其营销所属社会群体目标的偏见 营销经理人企业战略可以利用偏见 甚至引导偏见的形成创造需求带来企业营销利润

❼ 文化价值观对消费者行为的影响

文化价值观对消费者行为的影响是潜移默化且根深蒂固的．正因为如此，文化环境对消费者的影响作用已经越来越重视．大量实例表明，不同国家、地区、民族的消费者，由于文化背景、宗教信仰、道德观念、风俗习惯以及社会价值标准不同，在消费者观念及消费行为上会表现出明显差异。例如，中国人民银行自1999年3月推出住房、汽车、旅游、家电、助学教育等领域的消费信贷，旨在促进消费、鼓励消费。然而消费信贷却是“叫好不叫座”，实际推行中进展缓慢，阻力重重。其重要原因之一，就在于中国传统观念的影响和束缚。
中国人历来视勤俭持家、精打细算、未雨绸缪、量入为出为美德，而对超过自身支付能力的消费视为奢侈浪费，借债消费更是为人所不齿的行为。体现在消费观念上则为，人们普遍崇尚“勤俭节约、量入为出”，忌讳“寅吃卯粮，举债度日”，因而即期收入成为当前消费的最大极限。人们宁愿省吃俭用，也不愿意“负债消费”或者“超前消费”。与此相对的是，人们认为“无债一身轻”，欠债是不光彩和无能的表现，对“寅吃卯粮”则持鄙视的态度。由此可见受中国传统文化的影响，我国对消费者对花明天钱圆今天的梦的消费信贷方式还是难以全面接受，要改变千百年来形成的传统消费观念并非容易的事。

❽ 影响市场营销的趋势及其影响市场营销者如何为客户提供价值的这些趋势。

摘要 市场营销包括教育机构、个人、当地居民、医疗机构、行政管理机构等在内的各种组织，基于与顾客、委托人、业务伙伴、个人、当地居民、雇员以及有关各方达成的相互理解，通过对社会、文化、自然环境等领域的仔细观察，而对组织内外的调研、产品、价格、促销、分销、顾客关系、环境适应等进行整合、集成和协调的各种活动。随着我国从计划经济逐步转变为市场经济，我国的国有企业的产品也从政府统购统销转变为企业走向市场，自谋销路，这促使国有企业不得不去研究市场营销。

❾ 在市场营销领域营销者必须持有哪些基本价值观念

(1)以义生利的获利观。以“义”的经营可以让企业获得更长久的效益，即“利”。

(2)以仁待客的顾客观。以“仁”的秉性对待顾客、关怀顾客，可以获得顾客满意和顾客忠诚。

(3)以人为本的管理观。在营销管理中企业应帮助员工发展，给予员工一定的权力、责任和义务。以人为本的管理建设可以通过员工的发展更好地服务顾客。

(4)服务顾客的销售观。销售时不能太过于专注企业的销售业绩，这样可能会伤害企业长期的销售业绩；在销售中通过服务顾客，既获得了销售业绩，又提高了顾客满意度，保障了企业长期销售业绩的实现。

(5)尊重平等的竞争观。公平竞争有助于行业的良性发展，企业在良性发展的行业中相对来说有好的发展环境。