A. 市场行为四要素是什么
市场营销中可以细分为很多个独立的要素,而把这些因素结合起来就是市场营销组合的四要素, 一般指4P:产品(proct)价格(price)渠道(place)促销(promotion)
产品的组合,主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。
定价的组合,主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
市场营销中所涉及的各个要素组合 是企业市场营销战略的一个重要组成部分,是将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动,其中每个点都是非常重要的,忽视了哪个环节,企业的市场营销都将会失败。
B. 什么是市场营销中“4P”“4C”“4R”“4S”
1、市场营销中4p是指:产品(proct)价格(price)渠道(place)促销(promotion),4p理论是营销策略的基础。
2、市场营销中4C是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
3、4R是从3R演变而来的。固体废物即垃圾的管理需要遵循3R的原则:Rece(减量)、Reuse(复用)、Recycle(再生)。随着技术进步,又增加了Replace(能源回收利用)成了4R。
4、“4S”是指满意satisfaction、服务service、速度speed和诚意sincerity。
(2)什么叫市场四要素扩展阅读:
营销方法:
1、整合营销传播
整合营销传播(Integrated Marketing Communications ):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
2、数据库营销
数据库营销(DATABASE MARKETING):以特定的方式在网络上(资料库或社区)或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。
3、网络营销
网络营销(Internet Marketing):网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。