A. 如何加强农贸市场管理
如何提高农贸市场管理与服务
——加快市场改造升级及新型市场建设启用
本市中心城区的农贸市场大都已经有十几年的历史,硬件条件及配套设施都明显落后,市场经营户的经营环境以及消费者消费环境明显跟不上发展。虽然新建配套设施相对完善的市场近几年也有一定数量的启用,但所占比重还是很低。大部分还是设施陈旧,环境脏差,安全性低的老市场。如何提高市场管理水平和服务水平,首先是要加快老市场的升级改造,对由于条件制约不能升级改造的,应该予以关闭,整体规划搬迁到新建市场。农贸市场作为老百姓菜篮子工程的一部分,结合目前城市建设发展、市容品位提高,农贸市场也要相应抬升档次,这就意味着先要在硬件上下功夫,来解决经济社会不断发展,市场经营户及消费者对市场目前设施整体偏低所带来的矛盾。
目前中心城区有些农贸市场,属于临时市场,建设初期硬件条件就相对简陋,再加上经过数年的使用,虽然对市场进行不定期的维修,发现问题及时处理,但市场当前的配套设施,经营购买环境已经明显落后于经济社会快速发展的需求。就连市场本身的安全性也越来越引起市场管理者的警惕与担心。老市场所存在的问题主要有以下几个方面:1、市场布局不合理。市场内部功能区块不明确,存在混杂销售。活禽销售与屠宰放置在市场门口区块,大大影响了市场容貌,消费者进入市场就闻到强烈的臭味。由于活禽销售屠宰营业房处于露天,一到下雨天,屠宰的血水、
鸡鸭的粪水都向市场通道漫溢,严重影响了环境以及消费者的购买心情。同时对于经营户来讲,也不满意这种经营环境,急需得到改善。2、市场硬件落后。老的农贸市场一般采用大棚,由于设计时候,大棚高度偏低,导致了市场内采光不好,晴天都需要照明,阴雨天打开照明市场内还是比较阴暗,这也给消费者挑选商品和经营户的交易带来了不便,同时也增加了能耗。市场内过道狭小,经常发现人挤人的现象,甚至当一些摊位前选购的人较多的时候就堵塞了其他消费者的通行道路,另外经营户搬运货物也相对不方便,一不小心很容易发生货物碰撞行人。市场内地面不平整,引起积水和污水横流,容易导致行人滑倒。市场通风不畅,发生潮湿,异味等现象,不能有一个良好的经营购物环境,市场人气也随之下降。还有就是现在蔬菜水果等品种丰富,过去的摊位大小不适应现状,就容易出现摊外摊,商品掉落的现象。市场内垃圾桶太少,使得一些经营户将垃圾丢弃在摊位旁。3、市场周边问题突出。现在一些老市场周围存在公园广场或则居民区的死角,容易让流动摊贩聚集市场周围设摊,产生马路市场。不仅对进出市场通行带来不便,更突出的是对市场内经营户造成非正当竞争,直接影响到市场内的生意,随之给市场管理带来很被动的局面。4、市场防盗安全措施需要加强。现在的老市场由于没有安装实时电子监控系统,缺乏有效的保护措施,往往会给小偷可乘之机进入市场偷盗。一旦发生偷窃事件,不仅造成经营户损失,而且不能给公安机关提供一定的线索。以上是针对老市
场现状谈及的几个比较突出的问题,当然还有许多细节问题也需要改善。
老市场的升级改造以及新市场的建设要在各个环节上做到科学合理,在改造和建设上从市场今后实际为出发点,科学、务实地将配套设施设计好,要注重小的细节方面,体现市场的人性化。市场的功能分区上要明确,水果摊、干货摊、蔬菜摊、豆制品、生肉摊、海鲜行、水产行等要区分明确,切不能将冲突的行业放在一起或临近。比如:糕点熟食摊不能跟海鲜水产肉相邻。还有活禽摊也应该是完全独立的,要放在市场专门一侧靠里
的铺面里,活禽铺面前要砌有一定高度的挡坎,避免鸡鸭产生
的污水外流弄脏市场。活禽屠宰跟活禽销售要放在同一侧临近的地方,屠宰铺面要全封闭,一个是卫生屠宰,第二个是减少屠宰时的污水外流到市场通道。糕点、熟食要放在市场最前面,方便消费者一买就走。鱼肉、海鲜味道较重,要放在市场后面,避免味道影响行人。市场的地面要呈拱形,中间高,四周低,这样能便于排水。因为下雨时会带进雨水,如果地面太平或者凹凸不平就容易积水,导致市场内污水横流。地面中高周低的这种设计,就能解决了这个问题。海鲜水产摊位要设置玻璃鱼缸,摊位附近要多增排水沟、排水口,避免产生积水滑倒路人。市场进口前要设立导购牌,牌子上按市场功能分区,清晰标明各行业的具体位置,即使第一次来市场买菜的人,都能很快找到自己需要的东西。市场摊位都要设置内置垃圾桶,摊主清理出来的烂菜叶、烂水果
等,都有放置的地方。在水果摊前,还要有外置的垃圾桶,便于顾客品尝水果后作丢弃果皮、果核之用。市场内的摊位面积要扩大了1倍,市场区间道路要增加0.5米-1米,电子监控设施要完善等。市场的改造提升要达到功能齐全,设施完美,结构合理,环境优美。在市场改造用建设材料方面也要使用节约型、环保型等新材料,比如市场内照明设备可以选用节能的LED光源,不仅使用寿命长,而且节约电耗,减少了市场开支。市场公共卫生间可以使用感应式龙头,提升档次也节约了水,同时也增强了人们节约水资源的意识,可以说一个小小改变好处是多方面的。
除硬件改造外,农贸市场规范化管理也要再上新台阶。将食品安全检测,商品准入制管理,消防治安安全管理等完善落实。为了防止市场周边整治工作变成短期突击行为,要加强与相关行政执法部门、街道社区、居民的沟通和协调,形成合力,齐抓共管,逐步取缔“马路菜场”,使市场管理长效化。提高市场设施及相关配套服务,大方面科学务实,小细节更注重人性化,只有在硬件软件上共同提升,才能管理好市场,服务于人民。
B. 如何提高菜市场管理
菜市场管理办法
第一条为促进本市菜市场建设,规范菜市场经营管理,保障市场供给,方便群众生活,根据有关法律、法规,结合本市实际情况,制定本办法。
第二条在本市市内六区及其他区县人民政府所在地区域内投资建设、经营管理菜市场以及在菜市场内从事经营活动,应当遵守本办法。前款规定之外的其他地区,其菜市场的建设、经营和管理,由区县人民政府根据社会经济发展需要参照本办法执行。
第三条本办法所称菜市场,是指符合本办法规定,由公民、法人或其他组织投资建设,进行果蔬、油、禽蛋、肉类、水产等农副产品及加工食品交易的固定场所。
第四条菜市场建设管理应当遵循统一规划、规范管理、市场运作、政府扶持的原则。
第五条市和区、县人民政府应当加强对菜市场建设和管理的领导,制定相关的政策措施,建立长效机制,保障菜市场健康发展。对投资建设和经营菜市场并做出突出贡献的单位和个人,市和区、县人民政府应当给予奖励。
第六条市商务行政主管部门负责全市菜市场建设的组织推动、协调指导和监督管理。区县商务行政主管部门负责本行政区域内菜市场建设的组织落实和监督管理。工商行政管理部门负责市场交易秩序的监督管理,依法查处销售假冒伪劣商品、商业欺诈和无照经营等违法行为。城市管理综合执法机构负责对菜市场周边地区乱摆乱卖等违法行为进行清理。公安、市容、食品药品监管、农业、卫生、质监、环保等行政管理部门按照各自职责做好相关工作。
第七条全市菜市场布局规划由市商务行政主管部门会同规划、国土房管等部门编制,经市人民政府批准后公布实施。菜市场布局规划原则上每5年修编一次。有特殊情况需临时修改的,应当按原程序报批。
第八条编制菜市场布局规划应当遵循以下原则:
(一)合理布局。菜市场规模、位置应与居住人口、地域范围相适应。
(二)便民利民。菜市场配置应方便群众生活,满足群众需求。
(三)协调发展。菜市场布局应与其他社区商业服务设施相协调,与经济社会发展程度相适应。
第九条菜市场一般按照每万人1000至1500平方米、服务半径1000至1500米的标准规划建设。
第十条规划部门审批新建居民区建设项目时,应当按照本市菜市场布局规划要求和有关规定,明确菜市场的位置和面积。菜市场位置和面积一经确定,应与主体建设项目同步设计、同步建设、同步使用。
第十一条现有居民区未达到本市菜市场规划要求的,区县商务行政主管部门负责按照规划要求组织改建、补建菜市场。
第十二条开办菜市场应当设立菜市场经营服务机构,办理工商登记手续,并领取营业执照。菜市场经营服务机构领取营业执照后10日内,应当向所在区县商务行政主管部门办理菜市场备案登记。
第十三条新建菜市场经商务行政主管部门确认符合本市菜市场建设标准的,可享受市和区、县人民政府给予的优惠扶持政策,具体办法另行制定。本市菜市场建设标准由市商务行政主管部门会同有关部门确定。
第十四条菜市场应当在建成后6个月内开业经营。无法按时开业或无力继续经营的,应当由所在区县人民政府以成本价收购。任何单位和个人不得将菜市场转作他用。
第十五条菜市场经营服务机构应当与场内经营者签订书面协议,约定双方的权利、义务。对自产自销初级农产品的经营者,可以在菜市场内划定一定区域,允许其临时入场经营。
第十六条菜市场经营服务机构应当建立健全并组织落实菜市场进货查验、索证索票、购销登记、不合格食品退市等食品安全管理制度及卫生、消防、环保等其他管理制度,并配备相应的管理服务人员。对场内经营者违法经营或者违反菜市场管理制度的,菜市场经营服务机构应当予以制止和纠正。
第十七条菜市场经营服务机构应当对场内经营者进行经营资格审查,明确和落实场内经营者的食品安全管理责任,并建立管理档案。对粮油、禽蛋、肉类、水产等重点监查食品,可以采取“场厂挂钩”、“场地挂钩”等协议准入方式入场经营。国家和本市对活禽活畜屠宰另有规定的,按照相关规定办理。菜市场经营服务机构应当配备专门的检测设备或者委托有法定资质的检测机构,定期对果蔬等主要农副产品进行抽检。抽检结果可以在场内予以公示。
第十八条菜市场经营服务机构负责督促场内经营者对主要经营商品货源进行登记,登记记录应保留3个月以上。登记内容包括:
(一)商品品名、品种、规格、数量、商标;
(二)种植、养殖及捕捞的初级农产品来源、品种、数量;
(三)生产、经营者的名称、地址、联系方式;
(四)生产、经营者获得生产许可证、卫生许可证及其他专项许可情况;
(五)其他需要登记的内容。第十九条菜市场经营服务机构应当在明显位置公示相关行政管理部门和消费者权益保护机构的电话、地址。
第二十条菜市场经营服务机构负责受理消费者对场内经营者的投诉,并对投诉处理情况进行公示。
第二十一条场内经营者应当遵守有关法律法规和菜市场管理制度,遵守协议、诚实守信、合法经营、文明服务。答案补充
第二十二条各级行政管理部门和执法机构应当依法履行职责,规范执法行为,提供良好服务。对必要的执法检查应当采取联合、集中等方式进行。
第二十三条对菜市场经营服务机构和场内经营者在菜市场经营中涉及的行政事业性收费项目,应当予以免收,但涉及食品安全、人身健康的除外。
第二十四条税务部门可以根据国家和本市有关规定委托菜市场经营服务机构向场内经营者代征税款。场内经营者应当依法纳税。
第二十五条监察、价格、财政等部门应当依法制止并及时查处对菜市场经营服务机构及场内经营者的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为,对菜市场经营服务机构和场内经营者的投诉,及时予以处理。
第二十六条菜市场经营服务机构、场内经营者违反本办法和其他有关法律、法规、规章的,由有关行政管理部门依法予以处罚。
第二十七条违反本办法规定,将菜市场转作他用的,由区县商务行政主管部门给予警告,责令限期改正;拒不改正的,处1万元以上3万元以下罚款,并追缴有关补贴资金。
第二十八条菜市场经营服务机构违反本办法规定,不履行相关管理职责的,由区县商务行政主管部门给予警告,责令限期改正;拒不改正的,处1000元以上5000元以下罚款;情节严重的,处5000元以上3万元以下罚款,直至取消对其菜市场的认定,追缴有关补贴资金。
第二十九条行政执法人员在执法过程中,徇私舞弊、滥用职权、玩忽职守、收受贿赂的,由其所在单位或上级主管部门给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
C. 如何管理好菜市场
管理好菜市场方法如下:
(一)培养一支专业素质过硬,有较强能力水平的场长队伍。市场管理的关键因素是人,而一支队伍领头人是核心,一个好的领头人能把一支队伍越带越好,要想使市场长效管理落到实处,必须注重场长后备人选的培养,可以通过内部选拔、对外招聘的方式选拔专业人才,安排专业的培训学习提高专业素质,并结合实际工作传、帮、带,使这批后备人才能尽快进入工作岗位,充实到工作一线。
(二)建设一支爱岗敬业有团队精神的管理队伍;有了好的领头人,就必须建设一支爱岗敬业精神有团队精神的队伍,因为市场管理工作是动态性的,每天消费者在变化,经营户情绪在变化,繁重而复杂的工作,靠场长一个人的力量是远远不够,落实市场长效管理必须在场长带领下依靠整个团队的作用。爱岗敬业作为最基本的职业道德规范,是对人们工作态度的一种普遍要求。爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
(三)建立团队共同的目标。共同的目标是团队精神建设的基石,有了共同的目标才能让团队成员知道他们应干什么,才能让团队成员同心同德,为达到共同的目标而齐心努力,当然这个目标必须是正确的积极向上的。
D. 如何经营好一家菜市场
怎样经营好一家蔬菜店?4方面需注意
蔬菜作为我们百姓餐桌上的必需品一日三餐基本都会有蔬菜的身影出现,同时蔬菜在我国有着庞大的销售市场,因此越来越多的人想要开一家蔬菜店,那么怎样经营好一家蔬菜店的,只要做好以下几方面,开好蔬菜店其实并不难。
一、做好受众定位
首先要弄清楚自己这家店的蔬菜主要是卖给什么人,是以周边的居民小区为主,还是主打周围的酒店饭店为他们提供货源。是只是为了满足普通百姓的百姓的日常所需还是想要做成果断的蔬菜供应链。
二、注意菜品质量的把控
其实现在不管是我们所在市农贸市场还是蔬菜种植户。我们都有很多的渠道来进货,找到上游的供应商其实很简单,但是需要找到品质好价格低的的其实并不同意,因为我们只是销售环节,所以在定价上的话语权并没有多大,只能在质量上下功夫,如果你的店铺蔬菜的价格和别的店铺的价格差不多,但是质量明显好于其他店铺的,不用想,消费者一定会选择你。
三、做好店铺的管理
可能有人会问一家小小的蔬菜店有什么需要管理的,不就是进货然后卖出去吗,要是这么简单的话,大家不都靠着经营蔬菜店来发家致富了对吧。由于蔬菜这种商品本身在运输、存储过程中相应的要求比较高,所以对经营者也提出了较高的要求,重点就是责任心,如果做到最大化的减少损耗,做到最长时间的保存,这都是我们需要尽心做的。
四、价格定位合理
有很多蔬菜店的蔬菜价格虚高,这样做虽然短时间内看到了一定的利益,但是这样做的弊端也会凸显出来,就是会流失大量的客户群体,因为同样的蔬菜,消费者肯定会选择质优价廉的店铺。所以在价格上我们要做到亲民,但是有人会问,我的成本本来就很高,如果价格过低我就没有利润可言啊,所以前面才会提到在货源质量上要做好把控,防止运输储存环节产生不必要的损耗。
最后还要注意店铺的整体形象,做到环境整洁卫生,蔬菜的卖相要好,这直接影响到顾客的购买欲。总之只要做到细心多站在消费者的角度考虑问题,我们经营的蔬菜店一定会在日常经营中占据消费者的心,取得不错的利润的。
E. 菜市场如何提升改造呢
市场整体研究规划定位是一个前提条件。全面详细的研究分析为整个项目的规划和市场定位提供了可靠的依据。在整个市场规划方案中,首先要对市场的地理位置进行总结和分析,主要是了解该地区的业务发展环境、发展规划及竞争对手的基本情况,进行准确的一个分析,通过科学有效的研究分析和规划预测,正确判断市场定位。
市场业态的规划与市场营业收入直接相关,业态规划布局直接影响农副市场的客流量,客流量影响市场内的产品的一个销售,产品销售与市场内的摊位租金及租赁率相关,主要收益为市场内摊位的租金。市场规划方案中要科学合理地设计整个市场,在招商引资过程中也要严格按照业态规划招商,必须严格按照市场的整体定位控制市场的业态规划。
考虑到标准化农副市场的结构功能和对景观的需要,在景观融合的环境下,交易将仓储、销售、合理布局业态相结合,营造交易活动、景观水平丰富的环境,营造多元化、流动的展示和信息交流空间。而农副市场具备丰富的现代化元素只是在这个竞争激烈的市场环境下生存的基本要求,要想在众多农副市场中脱颖而出,获取更多顾客的青睐,则就体现出了市场设计方案的价值。
F. 农贸市场设计如何提高市场竞争力
一、农贸市场设计摊位的大小取决于租金和承受租金的能力。
在许多市场上,无论展位的大小,展位设计的大小都是一样的,无论地点租金有多大差异,这是不科学的,需要从总租金和顾客负担能力的角度进行综合分析。我们不能概括,我们应该根据具体问题进行分析和处理。
二、功能创新,确保"人"的存在
方便功能的扩展
农贸市场不仅可以提供购买蔬菜的便利,还可以提供鞋修理、伞修理、手机设备修理、钥匙解锁、缝纫熨衣等日常贴心服务,为人们提供方便,而且还能提高知名度。在合适的地方设计这些便利店也是一项创新。
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除了农贸市场的基本功能外,它还可以扩大消费群体。调研说明在农贸市场上,大多数消费群体是妇女和老年人,这些群体是有子女的群体,根据实际情况,饱和地区可以为儿童提供愉快的照料、教育和培训以及其他商业服务。
三、农贸市场设计节能和节约成本的支持是有益的
节流成本
农贸市场装修是否豪华,并不能充分反映民生水平,也不能决定要赚多少钱,我们提倡"简单大方、美观实用"的实用原则,体现在对空间的理解和效果上的品位。
站在经营者的投资角度,为了节省业主更多的装修成本,不要提倡"设计不足100,造成1000装修的浪费。
真正做好农贸市场投资运作,对于"五星级"农贸市场的设计,让人感到无与伦比,对于消费群众来说,但是对于"五星级"农贸市场却有一种恐惧感,心里认为这个菜的价格当然不便宜。
节能环保
节能是农业贸易经营的关键,能源消耗是影响企业利润的一大项目。我们在在项目设计过程中,我们非常重视照明效果的利用和节能开关的控制,使市场节能成为必然。
G. 菜市场菜摊如何经营 在菜市场应该怎样经营菜摊
1、菜摊的位置很重要。在菜市场经营菜摊,菜摊的位置很重要,一般距离菜市场入口处比较近的菜摊,人来人往,更加容易顾客盈门。所以在菜市场经营菜摊选择优越的地理位置很重要。菜市场内地理位置比较偏的菜摊相对而言会占有一定的劣势,无法更有效的体现其销售量。
2、在菜市场经营菜摊,经营者要做到菜品经营中的足斤足两。在菜市场经营菜摊,经营者一定要做到菜品经营中的足斤足两。菜摊经营者一定要准备精准的电子台秤,使用前做好测试,保证电子台秤的精准度。并且在经营中做到诚信经营,保证菜品的足斤足两,不在斤两上做手脚,导致坑了顾客毁了信用,以此而影响自家菜摊的销售前景。
3、所经营的菜品要新鲜。在菜市场经营菜摊,经弊耐营者一定要保证所经营菜品的新鲜度。蔬菜经营中菜品是否新鲜决定着顾客的购买力。所以,蔬菜的新鲜程度是十分关键的。那么,要想保证蔬菜的新鲜,在进购蔬菜货源的时候,经营者一定要做到心中有数。只有有计划的购进蔬菜货源才能既保证蔬菜在销售过程中不至于滞销,又能保证蔬菜的新鲜程度。
4、所经营的菜品种类丰富。在菜市场经营菜摊,一定要保证所经营菜品种类的丰富。随着人们生活水平的日益提高,一年四季的蔬菜品种都极大丰富了。再也不是以前的单一菜品,也不再局限于蔬菜的季节性了。所以,菜市场经营蔬菜一定要保证菜品种类的丰富,让顾客有更多的可选择性。
5、保证盛装蔬菜的塑料袋数量的充足,在蔬菜销售中给顾客做好菜品分类,同价位的蔬菜不吝啬多给顾客提供塑料袋在菜市场经营菜摊,经营者应该从细节上本着多为顾客着想的原则。比如租和春,顾客购买蔬菜,塑料袋是不可或缺的。菜摊的经营者不但要保证盛装蔬菜的塑料袋数量的充足,而且还要保证在蔬菜销售中给顾客做好菜品分类,同价位的蔬菜不吝啬多给顾客提供塑料袋。
6、服务态度好,顾客付款时适当抹去零头。在菜市场经营菜摊,经营者要做到服务态度好,顾客在付款的时候适当抹去零头。在菜市场众多菜摊的激烈竞争中,要想赢得回头客和顾客的好口碑,经营者一定要在服务态度上不断提高,比如顾客付款时遇到有零头金额的时候,可以适当为顾客抹零,以换得众多回头客的光临。
7、用手机扫二维码的方式来方便顾客支付。在菜市场经营菜摊,可以用手机扫二维码的方式来方便顾客支付。现在因手机支付的日益强大,许多年轻人已然习棚宏惯于不带现金利用手机进行支付了。所以菜市场经营者应该做到在蔬菜经营上与时俱进,方便各类消费人群,用手机扫二维码的方式来方便顾客进行支付。