Ⅰ 细分消费者市场依据哪些主要变量
1、按地理因素划分。按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场,具体变量包括:国家、地区、城市规模、气候及人口密度等。
2、按人口因素划分。人口统计变量是区分消费者群体量最常用的,例如家庭人口组成、收入水平是房地产企业进行市场细分的重要依据,不同的家庭结构对其产品有不同的要求。
3、按客户心理因素划分。在同一细分市场上的消费者对同一产品的反应也有较大差异,其主要是心理因素。从动机上,可分为求实用、求安全、求名利等;从偏好上,表现在对户型、色调、布局、周围氛围等不同的偏好。
4、按客户行为因素划分。行为变量有:时间习惯(季节性、节假日);地点习惯(随意决定、冲动决定);品牌忠诚度(高、中、低);追求利益(高、中、低)。
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选择
1、可衡量性
即细分市场的大致轮廓如购买力大小、市场规模等方面,是可以加以测量的(有关细分市场的资料必须是可取得、可衡量的) 。
2、可达到性
即所形成的细分市场必须是企业可以有效进入并为之服务的市场。
3、经济性
即所形成的细分市场的规模必须使企业能获得足够的经济利益,即一个细分市场必须是企业值得为它设计一套营销方案的同质实体。
4、可区分性
即所形成的细分市场之间是可以加以识别的,对不同的营销组合方案有不同的反应。
5、可防卫性
细分市场应具备防卫性,潜在的先发优势,竞争者不能轻易进入或立即跟进这一细分市场。
Ⅱ 市场细分的标准与方法.
随着市场细分化理论在企业营销中的普遍应用,对市场细分标准的研究也愈来愈为人们所重视。归纳起来,市场细分所依据的标准与方法主要有以下几方面:
地理环境因素、人口因素、消费心理和消费行为因素。这些因素有些是相对稳定的,多数则处于动态变化中。
1、地理环境因素,即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。具体变量包括:国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。
2、之所以将地理环境因素作为细分消费者市场的首要依据,是由于处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,以至于对企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。
3、地理环境因素易于辨别和分析,是细分市场时应予考虑的基本因素。但同时,地理环境因素又是一种相对静态的变数,处于同一地理位置的消费者对某一产品的需求仍会存在较大的差异。因此企业选择目标市场,还必须同时依据其他因素进行市场细分。
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有效的细分市场必须具备的特征
1、可衡量性这是指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可以识别和衡量的,即有明显的区别,有合理的范围。如果某些细分变数或购买者的需求和特点很难衡量,细分市场后无法界定,难以描述,那么市场细分就失去了意义。
一些带有客观性的变数,如年龄、性别、收入、地理位置、民族等,都易于确定,并且有关的信息和统计数据,也比较容易获得;而一些带有主观性的变数,如心理和性格方面的变数,就比较难以确定。
2、可进入性这是指企业能够进入所选定的市场部分,能进行有效的促销和分销,实际上就是考虑营销活动的可行性。一是企业能够通过一定的广告媒体把产品的信息传递到该市场众多的消费者中去,二是产品能通过一定的销售渠道抵达该市场。
3、可盈利性(规模性)这是指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度,使企业值得为它设计一套营销规划方案,以便顺利地实现其营销目标,并且有可拓展的潜力,以保证按计划能获得理想的经济效益和社会服务效益。
Ⅲ 市场细分的标准
1、人口和地理特征。
消费者是需求的载体,需求可能因消费者人口特征的不同而不同。人口特征变量包括年龄、性别、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教等因素。这是市场细分惯用的和最主要的标准,它与消费需求以及许多产品的销售有着密切联系,而且这些因素又往往容易被辨认和衡量。
2、心理特征和生活方式。
在物质丰裕的社会,根据马斯洛需求分级,需求往往从低层次的功能性需求向高层次的体验性需求发展,消费者除了对商品的物理功能提出更高要求外,对品牌所附带的价值内涵和生活信息也有所期待。
3、产品态度和利益追求。
消费者购买某种商品都是为了追求某种利益,满足某种需求。利益点的不同就导致需求实质上的不同。利益追求的不同,就会导致他们有不同的产品态度做出对同一件商品完全不同的评价和购买决策,因而产品态度和利益追求是影响需求差异的一个重要因素。
4、消费行为和价值。
如果说前3类是导致需求差异的内在因素,消费行为和价值则是体现需求差异的外在因素。消费行为包括对商品的使用频率、使用场合、使用时间、忠诚度等,价值包括消费者对商品的使用量以及其所代表的价值,根据这个维度,可以把消费者分为重度用户、中度用户和轻度用户,也可以分为忠诚用户和摇摆客户等等。
市场细分的意义:
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。
2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。
通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
Ⅳ 细分消费者市场主要依据哪些变量
1、地理因素,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。
2、人口因素,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、受教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。
3、心理因素,包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。
4、行为因素,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。
注意事项
每个细分群体的规模要足够大,只有足够大的人群规模,后续的市场策略才会产生客观的价值。另外,细分的群体数量不宜太多,细分群体太多,会给策略制定和实施带来不必要的麻烦,细分群体数量太少,则无法提供定位所需的精度。为了使得市场策略具有连贯性和长期性,细分市场之间应该是互斥的,即每个个体只能归属于一个细分群体。
在对群体(或目标客户)进行细分时,要确保每个细分群体具有明显不同的需求。如果一个细分市场与另一个细分市场没有区别,或者都以类似的方式做出反应,那么最终会出现同质化策略,导致细分策略无效。
以上内容参考网络-细分市场
以上内容参考网络-消费者市场
Ⅳ 消费者市场细分的标准:
消费者市场的主要细分变量可以概括为四部分:地理细分、人文细分、心理细分、行为细分。
地理细分:KFC为了迎合日本人的口味,适时调整了产品及策略。每家分店都定位于时尚、高档,而不是普通的快餐店。薯仔泥取代了炸薯条,蔬菜沙拉的含糖量降低了,并增添了炸鱼和熏鸡等食品。
人文细分:在人文细分中,市场按人文学变量细分,如年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、代沟、国籍为基础,划分出不同的群体。
心理细分:在心理细分中,根据购买者的社会阶层、生活方式或个性特点,将购买者划分成不同的群体。在同一人文群体的人可能表现出差异性极大的心理特性。
行为细分:在行为细分中,根据购买者对同一件产品的了解程度、态度、使用情况或反应,将他们划分成不同的群体。许多营销人员坚信,行为变量(时机、利益、使用者状况、使用率、忠诚状况、购买者准备阶段和态度)是对建立细分市场至关重要的出发点。
Ⅵ 细分消费者市场依据哪些主要变量
1、按地理因素划分。按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场,具体变量包括:国家、地区、城市规模、气候及人口密度等。
2、按人口因素划分。人口统计变量是区分消费者群体量最常用的,例如家庭人口组成、收入水平是房地产企业进行市场细分的重要依据,不同的家庭结构对其产品有不同的要求。
3、按客户心理因素划分。在同一细分市场上的消费者对同一产品的反应也有较大差异,其主要是心理因素。从动机上,可分为求实用、求安全、求名利等;从偏好上,表现在对户型、色调、布局、周围氛围等不同的偏好。
4、按客户行为因素划分。行为变量有:时间习惯(季节性、节假日);地点习惯(随意决定、冲动决定);品牌忠诚度(高、中、低);追求利益(高、中、低)。
(6)消费者细分市场有哪些主要指标扩展阅读
选择
1、可衡量性
即细分市场的大致轮廓如购买力大小、市场规模等方面,是可以加以测量的(有关细分市场的资料必须是可取得、可衡量的) 。
2、可达到性
即所形成的细分市场必须是企业可以有效进入并为之服务的市场。
3、经济性
即所形成的细分市场的规模必须使企业能获得足够的经济利益,即一个细分市场必须是企业值得为它设计一套营销方案的同质实体。
4、可区分性
即所形成的细分市场之间是可以加以识别的,对不同的营销组合方案有不同的反应。
5、可防卫性
细分市场应具备防卫性,潜在的先发优势,竞争者不能轻易进入或立即跟进这一细分市场。