㈠ 农贸市场的规划管理.和存在的问题以及解决问题的方法
农贸市场建设及管理的探索与完善的
通过调查发现我市农贸市场,虽然过去的规划布局超前,经营管理成绩明显,但随着社会经济的发展、人口的增长以及政策体制的变化,在规划建设和管理上仍存在需要解决的问题,主要体现为:擅自改变农贸市场使用功能,缩小农贸市场经营面积;市场规划跟不上社会经济发展步伐,导致原规划配套的市场设施远远不能满足要求;市场经营管理体制混乱,政府监管不到位等方面。
针对这些问题,我局建议:
(1)加强规划执法力度,恢复农贸市场的原使用功能。对已按规划批准实施建设的农贸市场进行彻底清查,查清农贸市场擅自改变功能的情况,已经改变用途的,责令其在一定期限内必须按原规划要求恢复市场功能,确保农贸市场场地,解决非法流动摊贩严重影响市容市貌的问题;
(2)加强农贸市场的合理布局。在今后新城区发展规划中,明确规定农贸市场的布点规划,合理布局,改变目前农贸市场建设规划滞后、设置不尽合理的现状,完善城市功能;
(3)各职能部门形成合力,对现有农贸市场采取有效措施进行整治;
(4)对农贸市场准确定位,建议政府牵头回购已改制农贸市场;
(5)创新思路,研究探索农贸市场超市化的途径。
㈡ 如何打造新型智慧市场呢
智慧农贸市场的建设可以增加特色化的属性,为农副市场增添新的活力和生命,使农副市场成为城市文明、文化建设的重要出口窗口。
在良好的经营管理水平下,商场通道地面采用防滑、防脏、抗压防滑砖的地面。一些摊位采用个性化花砖贴面设计,配上白色面砖,既提升市场的观感档次,又增加了设计特色。墙砖会根据每一个品牌的颜色分为不同的颜色。例如运用防噪材料进行装修设计,合理控制市场喧闹声,保证周边居民的生活品质。
每个摊位的面积、排水、供电、通风要求都会有所差异。市场每一个细节上的设计,都需要从经营者的利益出发,真正为经营者着想,为他们营造一个良好的经营环境,商家对智慧农贸市场的抵触就会相对减少。
一、打造情景式体验感
1、市场内部所用的材料不能只看外观,还要注意是否耐用,不然到了后期是很难替换的。需要根据不同的分区,采取有针对性的设计,如水源地要做好必要的防水准备、通风设施、排水设施等。
2、同时要配备供电、通风、垃圾收集、消防、冷藏保鲜等市场服务。更加重要的是根据市场的大小规模,商品需要建立相应的智慧秤及检测室,并应配备快速定性检测设备,实现农残留药物检验,为老百姓的食品安全起到保驾护航要求。
3、在市场改造设计之前,要做前期调研,了解整个农副市场的基础设施。还要多听商家和顾客的建议,看看自己到底需要什么样的农副市场,什么样的农副市场才能达到他们的期望。设计师需要根据农副市场的具体情况进行设计,对于不同业态的设施也不一样。
4、情景式消费空间能为顾客带来多重消费感受,并能制造一些小惊喜。因为有了情景式体验的空间感,所以对空间软装设计打造提出了更高的要求。设计师应当结合当地的人文背景、饮食习惯及顾客的喜好等等,充分运用不同市场风格的软装装饰,打造市场统一情景或不同区域的不同风格的多情景式,丰富消费体验感。
小佰总结下:
有人认为传统市场的烟火气是新型市场不能替代的,有人说智慧化的市场设计是社会不断发展的必然趋势。对于市场改造升级,其实每个人都有自己的一些看法和想法。随着有关政策针对城市建设的规划,如今的市场设计除了在基础设施的规划上需要具备现代化市场的标准外,更需要向智慧农贸市场的方向发展。希望以上的分享能够对大家有所参考!
㈢ 区域经理如何开发一个新的市场
但是新区域的开拓也伴随着各种风险和企业管理成本的增加,风险诸如文化的适应、人员的稳定性及养成、区域的经营模式、客户对价值的认可程度以及新区域服务的能力等,都是一个新区域成长所要面临的诸多问题,提前认识到这些问题,会让我们在市场开发的过程中,更加合理的评估我们开拓的进程以及有意识的规避风险。 我们暂且不谈我们什么时候该进入一个新区域,而从一个新区域的开发阶段开始。笔者从一个新市场开拓者的角度出发,肤浅的解析一下新区域开拓程中遇到的一些问题及看法,让我们有志于开拓新区域的同仁能够有所借鉴,也希望此文可以起到抛砖引玉的作用,让大家的进行深入的探索和研究。下面我们从人员、文化、生意模式、合作伙伴、以及区域经理的职能等角度进行探讨。 一、团队,永远是第一位的。 没有常胜的将军,只有不败的团队,团队的建设永远是新区域所面临的第一问题,无论是市场开发的先行者,还是新区域团队的组合都离不开人员的选择,团队中人员选择是否合理也是关系到市场开发成败的关键问题。从微观的角度来看,我们从团队的组成人员谈起,对于新区域人员的选择我们诸多的企业根据自己所属的行业特性,有自己的判断标准。我从几个基本的标准谈起。 1,人员的忠诚度是尤为重要,如果新市场频繁易将会给这个区域的市场带来诸多的问题,客户交接的带来的损失、销售效率的下降、市场信誉度的降低以及重现招聘一个合适的人才也是难上加难,所以说人员的选择忠诚度是第一要素,忠诚度也取决于公司的文化的认同,这里就需要我们公司的管理者以及HR人员之前要对新区域的人员进行充分的沟通,让新区域的人员对区域的开拓有充分的认同感和责任感。 2,团队中要有Killer,所谓的Killer就是具有结案能力的人,手起刀落可以兵不血刃斩落对手于马下的人物。有了Killer就可以保证这个团队在短时间内有所产出,也是我们在营造三角形组织结构的重点,区域经理要把团队的构建重点放在Killer的产生和培养上,未来你的Killer级人物越多,也证明这个组织可以有更强的战斗能力。 3,人员对新区域的文化适应性,这一点往往是容易被我们所忽略的,中国幅员辽阔,各地的文化差异很大,人员的首先面临的问题是文化的适应,所以我们在选派的时候也要充分的注意到这一点,这一点也是外派人员所要经历的抗拒、分析、吸收、融合的文化适应过程,这里也容易产生文化上的水土不服,Autodisk在中国区的人员上就因为文化的不适应而几次易将,所以我们在做人员选择的时候也要考虑这一点,如果是选派籍贯是那个区域的这个问题就很好解决了。 4,区域经理要学会营造团队的氛围,要学会对团队进行激励与自我激励,新区域成立之初会遇到诸多的困难,困难比我们想象的还要多一些,各种各样的挫折也会接踵而来,这就需要区域经理可以营造很好的激励氛围,让每一个成员对我们的目标有清楚的了解,让每一个人都具有很强的求胜欲望,让这种求胜信念来支持我们,并且不断的设定阶段性的目标,达成后区域经理要学会庆祝,用赞美和激励来调动团队的积极性。区域经理要具有良好的沟通能力,这一点我们就不必多谈,因为它的重要性不言而喻;团队的学习能力是区域经理另一个团队营建的重点,因为一个新的区域,似乎每一天都在学习新的知识,并且打破原有的经验的看法,在探索中进步,在挫折中奋起,成长是很痛的,但是必须把这个苦口的良药吞下去,这是你的制胜法宝。让团队迅速摆脱以有经验的依赖,让组织具有快速的学习能力。 二、区域经理要快速了解新区域的民俗文化 进入一个新的区域,区域经理往往会急于上手开展工作,这当然也没有错,但是我认为进入一个新的区域首先要学习这个区域的地理、历史、人文、民俗等等文化,这些文化都有悠远的历史底蕴,也有很多经典的故事传说。区域经理未来要和新区域的客户进行商务往来,那你就必须了解这个环境孕育下人所具有的一些特质,了解客户的思维方式和处事哲学,这往往可以从当地的文化中吸取很多经验。 文化的学习还有很多好处,在闲暇沟通时这些经典的故事传说,就会变成你沟通的利器,使你在沟通中变得游刃有余,也会拉近你与客户的距离,更容易建立起信任感。对于文化的学习也是一个持续的过程,但是我建议区域经理在区域成立之初,要有计划的学习区域的文化,并在组织中持续的分享,强化对文化的意识。 三、市场开拓,打好一套组合拳 进军新市场,区域经理带领团队实在打一场组织战而非游击战,组合拳的精髓在于多点开花,步步为营,新市场面临着接触点管理、市场培育、合作伙伴的开发和为客户制订合理的服务价值体系以及风险管理等问题。总结起来就是关系、价值、服务、风险四个方面来辅助传统的4P/4C理论,传统的4P/4C是以需求为导向的营销组合,在如今倡导服务价值导向的环境下就略显苍白。 1,我们谈商机的评估与把握上,新的区域都希望在最短的时间内有所产出,那么就更需要我们保持冷静的头脑,来细致的评估每一个商机。在目标客户群上有清楚的认识和判断,不是出现的商机都是我们的商机,商机的评估是否准确决定我们是否会走一些弯路。一旦把商机评估清楚后,就把有效的资源投放上去,就会有所产出了。 2,客户关系管理上,新区域的成立之初更多的是进行接触点管理,也就是让区域的目标客户来认知你、了解你。一个新区域的成立,我们总想着花最少的精力来取得更多的客户资源,借船出海就是这样一条捷径,何谓借船出海呢?就是我们借助合作伙伴在新区域的平台以争取曝光的机会,参与IBM、MS公司的活动,也可以让我们的客户很容易认知我们是可以提供同一价值服务的公司,会让我们有一个很好的开局。接下来我们的接触点管理的重点在于以行业、区域为纬度的细化管理,了解我们的目标客户的容量及分布状况,区域经理要设定我们开发的进度进行有效的目标管理,让团队上下对这个目标有充分的共识。并且不断的设定达成点,让团队很容易有阶段性的成就感,新区域更多的是需要激励和士气,接触点管理也是企业经营持续的问题,在不同阶段需要我们不断的调整策略,但是细化经营管理客户群是一个持续的经营,也可以保证我们新区域有持续的成长。 3,就是需要区域经理总结该区域的生意模式,也就是我们提供的价值、服务的组合。 每一个区域由于文化的差异导致生意模式上有各有不同,我们就是要在新区域总结一套行之有效的生意模式,进入一个新市场,我们在很长一段时间都是跟随者,没有更多的话语权来主导市场的行为,区域经理马上就会遇到一个新问题,那就是与总部的协调沟通,因为新的区域很多的做法可能会与总部的一些做法有些冲突,如何化解这些问题就需要我们不断的沟通。总部也要适当的赋权给区域,否则只能自缚手脚、裹足不前,内部的问题解决了那就是外部的问题了。那就是对客户价值体系的建立,一个新区域你要了解客户的对于产品的要求以及价值取向,所以区域经理要设定合理的销售流程,让我们的价值与服务能力可以充分的展示,最终建立信任感,信任是营销的灵魂,那么我们就可以与客户取得订单了。取得订单只是我们新区域的一个开始,接下来考验我们的是服务价值,我们之前为客户设计的思想都可以实现,让客户逐步认同我们提供的价值的能力,以提供双方合作的水平。服务我们会从服务对象、标准、程度、成本几个方面去考虑,伴随着服务能力的提升,那么我们新区域的生意模式也逐渐清晰了。 4,就是风险管理,区域经理要有风险管理的意识,最大的风险就是不知道自己的风险在那里!所以我们要从自身及客户的角度出发,我们的产品会存在风险,我们的服务能力会存在风险,我们的回款、产品授权都会存在风险,所以我们之前就要有很好的意识。解决这些风险一个比较好的做法就是树立行业榜样,当我们借助其他资源在新区域建立了标杆客户,那么我们营销风险就好了很多,有助于我们让我们赢得更多的订单,这是一个良性循环。 5,我们在谈一下如何开发合作伙伴,合作伙伴一般是盘局区域多年,具有丰富的人脉关系,引入合作伙伴的好处很多,但是在开发的过程中我们一定要有方法,千万不要盲目。现在的合作伙伴已经不是谁来控制谁的关系了,唯有合作才能共赢,这是我们的双方的生存之道。在引入的过程中要注意两点,一是价值观是否相同,二是合作伙伴是否愿意投入必要的资源,价值观相同保证了我们可以沟通顺畅,有很好的合作前景,是否愿意投入必要的资源那就是双方合作的诚意和态度。合作伙伴引进之后那就需要给出市场开发的计划及进度,必要的稽核,进行绩效管理,进行优胜劣汰。 四、区域经理的职责 我们浅谈了这么多关于开拓新市场的经验,那么区域经理的职责在那里呢,往往很多区域经理会扮演“超级成交员”、“英雄式销售”的角色,客户关系上稍加不顺就亲自出马,这样的做法有些急功近利,长此以往不仅不能为企业提供独特的价值,反而会剥削销售人员的价值与成就感。 经营管理者和营销战术家,未来的区域一定是独立运作的经营实体,这就需要区域经理有高瞻远瞩的目光和判断力,制定销售策略及销售预测,管理销售队伍,并且负责区域的盈亏。 贡献人,作为贡献人,区域经理应该运用自己积累的经验和对产品的运作经验,可以为公司提供更多的经营决策信息,也可以协助销售人员完成销售计划,提升团队的战斗力。 沟通促进人,区域经理未来一定要以经营着的心态去进行个方面的沟通促进,推动我们订单的决策速度,发挥领导技巧,让团队前后端协同作战,不断地激励销售人员。 后记:笔者仅仅是新区域的一个新手,通过总结前人的经验和自己的一些实战经验完成此文,时间仓促,难免有疏漏的地方,还请斧正!
㈣ 如何去开拓一个新产品的市场。。。
我已经不做市场了,所以也没有太好的资料给你。你问问题的话不用这么简单吧,像论文命题,也不好给针对性的意见。
招商是企业建设产品销售渠道的关键环节之一,是将产品推向市场的必经之路。任何一种产品要想走向市场,都必须要通过销售渠道传播出去。销售渠道是由众多的经销商构建成的,渠道如何建设、如何寻找经销商?这就是企业招商所要做的工作。
招商不仅仅只是寻找经销商,让其销售企业的产品。有人认为企业招商,只要有好的产品和营销政策,就可以招到加盟商?事实证明,这个观点是错误的。产品和政策是硬件,也是必须的,如何服务及做好后续支持才是最关键的。渠道商看重的是企业如何使他们能赚钱,他们会通过自己的逻辑思维来判断这个产品是否有竞争力、这个企业、品牌是否能让他们赚到足够的利润。他们关注的方面有以下几点:
1、 产品竞争力(风格、质量、品牌知名度、消费群体定义、价格带等)
2、 开店支持(市场分析、选址支持、、装修支持、货架支持、配件支持等)
3、 产品服务支持(退换率、补货是否及时、新品上市是否及时等服务支持)
4、 后续服务支持(培训支持、陈列支持、促销支持、日常服务支持等)
5、 广告支持(企业品牌塑造计划、区域性广告支持、公关活动支持等)
6、 经销权益保护(经销商区域性保护、经销商库存控制等)
在清楚了经销商关心的几个问题后,我们就可以有针对性的做出营销政策,单以招商来说,需要通过以下几个步骤以达到成功招商的目标,并且使招商效果最大化。
1、组建高效的招商队伍、及服务团队;
2、制订有竞争力的招商模式和招商政策;
3、确定招商计划;
4、进入市场寻找潜在客户;
5、举办招商会,加强客户信心;
6、进行经销商考察及选址;
7、经销商、店员培训;
8、开业策划支持;
9、经销商考核方案制订及管理。
一、如何组建强有力的招商队伍?
在招商的过程中,人的因素是最关键的,要使招商效果达到最大化,企业必须组建一支精明强干的招商队伍,是企业招商工作的重中之重,但这也是最困难的一点,21世纪,高级专业人才的短缺问题是最尖锐的,怎么组建高素质的团队成了所有企业面临的最大问题,现在企业关系链已经从最早的股东-经销商-消费者-职员转变成现在的职员-经销商-消费者-股东,人才的招募及有效的管理是企业发展最重要的工作。
招商部虽只是营销中心一个职能部门,但在品牌建设初期却起着至关重要的作用。
人才的招募可以通过以下几个渠道达到目的:
1、 人才市场;
2、 广告招聘;
3、 内部介绍;
4、 网络招聘;
5、 猎头公司;
6、 去其他企业挖人才
在组建团队的过程要注意,按照企业的需求及不同产品的风格需要进行招聘,人员筛选要严格的程序,对人员的培训尤其重要,尽量吸纳高素质、高级的人才,以发展前景、利益诱惑等手段进行高素质团队组建。
招商团队的人员主要由以下几个团队构成:
1、 领导班子:招商团队直接由营销总监负责总经理做监管,主要负责招商政策的制订、招商方案的制订、招商目标的制订、团队建设、组织团队培训、招商会的策划等;
2、 功能负责人:在营销总监的领导下,进入市场进行招商,招商会的执行及加盟商邀请、经销商考察、协助开店等实质性工作;
3、 后勤人员:负责招商部协调,协助招商人员工作、文件收发、档案归挡。
团队组建后,培训尤其重要,要使团队所有成员认同企业的文化,明确企业的目标,理解品牌文化,加强成员对企业本身及品牌的信任,对企业的前景有信心,刺激团队斗志,教导招商方法及谈判技巧等。
二、制订有竞争力的招商模式和招商政策
招商模式现在较常用的有以下几种模式,企业可根据本身特点采用适合自己的招商模式。
1、 区域代理制:
2、 单店加盟制;
3、 自营制;
4、 联营制;
5、 托管制;
6、 批发制;
7、 卖断制;
8、 复合制(多种制度混合使用)。
现在比较流行的是多种制度混合使用,本人建议采取单店加盟为主、小区域加盟为辅,自营逐步建设的方法,初期适当的开设一些联营店以便更快的建设渠道。
招商政策的制定要慎重,不要以为优惠的政策就能吸引到众多加盟商,反之,应该在服务及后续支持上下工夫,如果你服务到位,支持到位,多几个折扣点少几个折扣点并不是加盟商选择加盟企业最关键的选择因素。客户认可了你的理念,对你的服务、产品产生信心才是最关键的。
三、确定招商计划(简)
招商计划的制订要依据企业的实力及资源设计,是全国铺网或者是集中资源进行区域拓展,招商的目标要明确,目标制订不可过高,不要设置不可能达到的目标,这样会动摇招商团队的信心,但也不能过低,要给予适当的压力,并且要指定合理的招商奖励计划,加强招商团队的动力。招商计划要贯彻始终,在特殊区域可以进行少量变动,以促进招商效果,但大原则不能更改。
四、进入市场寻找潜在客户
招商人员在培训结束后,便可进入市场进行客户接触及招商,分配好团队各成员招商区域,确定目标后便进行地区拓展,在第一阶段与客户初步接触和摸底后,应及时向公司提交区域招商报告,以方便公司调整及分配招商资源,为企业调整招商策略做参考依据。
招商人员下市场后,也要做好市场资料收集的工作,主要包括城市历史、城市人口、城市消费水平、城市规划、主要商圈分布、各商圈进入条件、消费者分析、天气变化情况、竞争对手资料等城市资料,及时把资料传回公司,在确认好客户邀请后,回总部策划及筹备招商发布会,做好各项前期工作。
招商人员寻找客户要先分清楚自己的客户是谁在什么地方,清楚了这些,才能有效的找到这些客户,经过大量的接触,寻找适合企业的客户。一般来说说服装行业的潜在客户有以下几种:
1、 想转型的服装批发商;
2、 原本就有代理其他品牌的代理商;
3、 原本无代理品牌,但从事服装经营的经营者;
4、 行业相关产业的经营者;
5、 手上有闲置资金想进行投资的客户。
前几类型的客户通过大量的走访基本上都能接触到,最后一种便需要通过如广告之类的手段进行挖掘。
五、举办招商会,加强客户信心
举办招商发布会是招商工作的重要工作,能对之前的招商工作做一个总结,通过招商会,增加客户的信心,与客户签定合作意想书,招商会主要内容包括:企业介绍、品牌文化诠释、品牌定位阐述、产品风格介绍、企业愿景规划;企业广告推广计划、招商政策解释、后续服务承诺、品牌视觉形象介绍等。
六、进行实地考察
签定合作意向书后,招商团队必须到客户所在城市对客户做进一步调查,协助客户选址,服装行业开店地址很重要,要经过慎重的分析,寻找出最适合品牌的商圈进驻,对于不能达到企业要求的客户,坚决不予合作。禁止让客户招待、防止招商人员收受贿赂,导致擅自降低客户评选标准的事情发生。
七、经销商、店员培训
确定合作后,在店铺装修的同时,招商人员可协助经销商做人员的招聘,总部派遣专业的培训人员组织各经销商以及店长在总部或者分区域做统一的培训,发放公司制订的各种手册(店长手册、员工手册、产品知识手册、陈列手册、销售技巧、财务规范等)
八、开业策划支持
开业支持包括开业策划,开业促销支持等,在品牌刚进入市场前期,开业策划尤其重要,并且还要按照不同区域的性质,选出重点扶持对象,进行重点扶持,其中包括广告支持和公关支持等。
九、经销商考核方案制订及管理(简)
按照区域划分等级、对不同等级的经销商进行年度考核方案的制订,对达不到目标的经销商进行研究,分析原因,要求整改,力求每个经销商都能盈利,并且通过此手段保证企业的利益最大化。
很多企业认为招到商就是大功告成,其实不然,不然怎会招不到商呢?
㈤ 完善现代市场体系的具体措施有哪些
根据市场和市场体系发育形成的规律,结合我国的实际条件,目前我们应着重采取以下措施来培育现代市场体系:
第一,树立市场主体的现代意识,培育其能动性。企业是市场活动的三大主体之一,从生产经营的角度看,它是最重要的主体,市场体系的发展完善程度在很大程度上取决于企业在市场活动中的能动性。为了使企业成为真正的市场主体,在市场活动中具有能动性,并充分发挥其积极性、主动性和创造性,摆在第一位的任务是必须使企业成为真正的商品生产者和经营者。这就要求我们做好两方面的工作:一是通过观念转变来帮助企业强化市场经济意识,了解市场经济特征,掌握其运行规律;二是通过体制转换,彻底斩断企业和国家行政机构的“脐带”关系,斩断企业对国家的“父爱情结”,减少政府对企业的干预,使企业真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的经济实体。只有这样,企业才能面对市场,具有足够的能动性。
第二,采取积极措施,培育完整的市场结构。市场结构的完整性是指具备各种商品市场、生产要素市场及必要的特殊市场,同时这些市场又相互联系、相互制约,有机结合而构成一个整体,这是形成市场体系的物质基础和前提条件。因此,为了培育市场体系,国家应采取相应的措施将企业生产经营活动所需要的各种生产要素纳入市场流通,建立起消费资料市场、生产资料市场、资本市场、劳动力市场、房地产市场、技术市场、信息市场等各类市场,在此基础上,建立起结构完整的市场体系。
第三,充分发挥政府的宏观调控职能,培育合理的价格体系。价格是市场活动中最直接的反映信号和最有效的经济调节手段。作为市场变量的价格,应该是市场供求关系变化的信号,应该能灵活、及时、准确地反映社会劳动的耗费和市场供求状况的变化。因此,政府应利用宏观调控职能,以国际市场价格为参照系,制定合理的价格体系。理顺价格关系,以便使价格真正成为市场信号,直接反映市场活动状况,并对市场活动发挥内在的调节和制约作用,以此约束企业的生产经营活动,并使其交易活动规范化。这是培育市场体系的一个重要环节。
第四,建立健全市场法规,培育正常的市场秩序。所谓正常的市场秩序,是指保证市场体系及其机制按其内在规律正常运行的行为规范。正常的市场秩序不仅为整个经济活动主体创造一个平等竞争、等价交换的条件,而且提供一整套保障经济主体的合法权益、约束其行为的法律法规,提供保证市场运行的各种规章、制度和政策。因此,政府要运用经济的、法律的、行政的手段,通过宣传教育、舆论引导、政府监督等措施,建立健全市场法规,积极培育正常的市场秩序。
第五,统筹安排,宏观协调,培育市场体系所需要的物质基础。交通运输、信息技术、基础设施等是市场体系发育所需要的基本条件。因此,国家应从培育完备的市场体系的全局出发,统筹安排,宏观协调这些基本物质条件的建设,这是培育市场体系的一个重要内容。此外,市场体系的发育也受到整个社会经济、科学文化发展水平以及人们的观念、素质的制约,这些条件更需要国家统筹规划,加强培育。
一、加快建设并健全全国统一开放市场
建设现代市场体系的首要任务,是加快形成统一开放的全国大市场,促进商品和要素实现跨地区自由流动。这是进一步完善社会主义市场经济体制、提升市场资源配置功能和提高经济运行效率的内在要求。必须废止妨碍公平竞争、设置行政壁垒、排斥外地产品和服务的各种分割市场的规定,打破行政性垄断、行业垄断、经济性垄断和地区封锁,增强市场的统一性。应加快《反垄断法》的制定工作,将行政性垄断、行业垄断和经济性垄断纳入《反垄断法》的规制范围,加大反垄断力度;加快制定或修订保护和促进公平竞争的法律法规和政府规制,保障各类经济主体获得公平的市场准入机会;依法规范政府行为,界定政府在市场准入和市场运营方面的权限和行为,提高市场准入程序的公开化和准入的透明度;针对国内市场的分割问题,强化打破地区封锁的协调工作机制,消除行政壁垒、地方保护等分割市场的行为;推进现代流通进程,积极发展电子商务、连锁经营、物流配送等现代流通方式,促进商品和各种要素在全国范围自由流动和充分竞争。
二、进一步完善和提升商品市场
大力发展商品市场,是适应我国新型工业化和全球产业分工的要求,促进经济运行的速度和效率不断提高的有效途径。有利于引导消费、扩大消费,满足人民群众不断增长的物质文化需求,提高人民群众的生活水平;有利于发挥流通的先导性作用,降低交易成本,加快流通速度,促进经济增长方式的转变;有利于增加就业,改善居民生活环境,促进城市繁荣。
完善商品市场体系的目标应当是:按照建立统一开放、竞争有序的现代市场体系的要求,在优化结构的基础上,努力扩大市场规模,完善市场功能,建立现代化的商品流通网络体系。初步形成布局合理、结构优化、功能齐备、制度完善、现代化水平较高的商品市场体系。到2010年,全社会消费品零售总额预计将超过10万亿元;生产资料销售额将超过20万亿元,年均增长率将在11%以上。2006年全社会消费品零售总额预计达到7.6万亿元,增长13%左右;生产资料销售总额预计达到15.7万亿元,增长12%左右。商品市场体系建设的重点应该是:
1、进一步完善日用消费品市场
以增强和完善城市商业功能为核心,对中心商业区、区域商业中心、社区商业及专业特色街进行科学规划布局,形成功能明确、分工合理的多层次的城市商业格局。调整优化零售业态结构。应下大力量改造和调整传统零售业态,促进大型百货企业的改造与整合,引导中小型百货商场进行业态调整,推动小商品市场、日用工业品零售交易市场转型升级。有序发展仓储式商场、专业店、专卖店等新的业态形式,适度发展大型综合超市,控制发展大型购物中心。大力发展社区商业服务体系。把方便居民日常生活的社区商业作为发展重点,不断增强社区商业服务功能,重视社区商业设施配套,建设集购物、餐饮、生活服务和休闲等多功能的社区商业体系。继续实施“万村千乡”工程。解决农村消费品流通渠道不畅的问题,加快城市流通网络和现代流通方式向农村延伸。商务部提出在2006年新建和改造标准农家店10万个,到“十一五”末期,力争覆盖全国85%以上的乡镇和65%以上的行政村,这个目标是可行的,应把这项工作作为建设社会主义新农村的重要方面,采取措施落到实处。实施“品牌振兴”计划。实现由目前以培育产品品牌为主,向产品品牌、企业品牌、区域品牌和国际品牌等品牌竞争战略转变。
2、加快农产品市场体系建设
围绕社会主义新农村建设,构建畅顺高效、便捷安全的农产品流通体系。抓紧完善农产品流通领域的标准体系和监测体系,实行采购、储存、加工、运输、销售等全过程质量安全控制。鼓励和引导农产品直接进入零售市场。提高农产品在连锁超市、便利店等新型零售业态中的经营比重,目前发达国家农产品在新型零售业态中的销售比重在60%以上,我国在5年内起码应提高到1/3以上。大力改造和提升农产品批发市场。推进重点农产品批发市场的标准化改造,优化农产品批发市场的地区布局和功能协调,“十一五”期间应重点培育具有影响力和辐射力的全国性和跨区域的大型标准化批发市场,建设一批规范化和现代化的区域和地方性标准化批发市场。稳步发展农产品期货市场。逐步推出为生产者和消费者提供价格发现和套期保值功能的大宗农产品期货,研究总结小麦、棉花、大豆和白糖等农产品期货交易的经验,为积极稳妥利用期货市场规避风险和调节供求功能、提高我国农产品在国际市场价格形成中的话语权创造条件。
3、推进生产资料市场创新
按照现代生产方式要求,发展多样化生产资料经营方式。运用信息技术和现代物流技术改造生产资料的流通方式。整合生产资料传统的流通方式,加快组织形式和营销模式创新,发挥其规模、网络、设施和人才等优势。对生产环节集中、标准化程度高的钢材、煤炭、石油等大宗生产资料,鼓励企业采用以直达供货的分销方式,减少流通环节。创新营销方式。鼓励生产资料市场建立信息体系,探索网上交易等新型交易模式。推行招标采购制度,对大型工程项目所需原材料和设备,推动大型企业建立集中统一的采购中心。鼓励带有小型批发性质的会员制销售与“限购自运式”连锁超市的发展,支持“工业品超市”加快发展。在进一步推广买断代理的基础上,积极发展佣金代理。促进生产资料市场升级换代。依托大中型城市、交通枢纽和产业集群,调整优化生产资料市场结构,积极探索大宗商品网上交易、票据交易、会员制交易等交易形式,规范大宗生产资料交易的中远期交易和票据交易行为。
三、培育和发展要素市场,完善价格形成机制
我国市场体系建设的薄弱环节,是要素市场建设相对于商品市场滞后,特别是各类要素的市场供求决定价格的机制尚未形成。加快培育和发展要素市场,改革要素市场的价格形成机制,是完善现代市场体系的重点。
1、培育和发展要素市场
继续发展土地市场。改进和完善政府管理土地市场的方式,建立市场化的土地交易定价机制,经营性土地使用权一律通过招标拍卖挂牌出让,由市场确定土地使用者和土地转让价格,进一步发挥市场在土地资源配置中的基础性作用。完善土地税制和土地二级市场的管理,建立资源占用的约束机制,综合运用经济、法律和行政手段,切实保护农民土地财产权。积极发展劳动力市场。重点是建立健全市场化的用工机制,合理引导劳动力流向,建立与我国经济社会发展相适应、与市场需求相匹配的劳动力队伍。消除各种阻碍劳动力合理流动的不合理制度,创造平等竞争的就业环境,建立健全社会保障体系,建立多样化劳动就业和专业技能培育的社会服务体系。进一步健全技术市场。促进技术成果向现实生产力高效转化,放活技术市场主体,放开技术市场要素,拓宽技术市场范围,扩大技术市场功能。鼓励科研院所、高等院校、大中型企业、农村技术经济合作组织等市场主体,进入技术市场进行技术交易。大力发展资本市场。建立多层次资本市场体系,完善资本市场结构,丰富资本市场产品。加强市场的基础性制度建设,从根本上解决资本市场与市场需求及国民经济不相适应的矛盾。积极稳妥推进股权分置改革,推进风险投资和创业板市场建设,规范和发展主板市场,积极拓展债券市场,扩大直接融资。
2、完善要素市场的价格形成机制
加快资源价格改革步伐,进一步减少政府对资源配置和价格形成的干预,切实建立起反映市场供求、资源稀缺程度以及污染损失成本的价格形成机制。当前的重点是五方面:一是全面推进水价改革。扩大水资源费征收范围,提高征收标准;推行面向农民的终端水价制度,逐步提高农业用水价格;全面开征污水处理费,尽快把污水处理收费标准调整到保本微利水平;合理提高水利工程和城市供水价格等。二是积极推进电价改革。逐步建立发电售电价格由市场竞争形成、输电配电价格实行政府定价的价格形成机制。将上网电价由政府制定逐步过渡到由市场竞争形成。三是完善石油天然气定价机制。按照与国际市场价格接轨的原则,建立既反映国际市场石油价格变化,又考虑国内市场供求、生产成本和社会各方面承受力的石油价格形成机制。四是全面实现煤炭价格市场化。减少政府对煤价形成的干预;研究全面反映煤炭资源成本、生产成本和环境成本的核算方式;完善煤电价格联动机制,通过市场化方式实现煤电价格的良性互动。五是完善土地价格形成机制。使土地价格真实反映土地市场供求和土地价值,反映土地资源的稀缺状况。严格控制行政划拨用地范围,扩大经营性用地招标拍卖挂牌出让方式的范围,减少协议出让土地的数量。推进资源价格改革,应妥善处理不同利益群体的关系,特别是充分考虑低收入群体的承受能力。
四、加快发展服务业特别是现代服务业
这是现代市场体系的重要组成部分,是发展潜力巨大的市场。要促进现代服务业与传统服务业、生产性服务业与生活性服务业、城市服务业与农村服务业相结合,创造良好的体制环境、政策环境和市场环境,推动服务业加快发展。主要是拓展生产性服务业和消费性服务业,细化深化专业化分工,降低社会交易成本,提高资源配置效率和社会服务水平。优先发展交通运输业。合理布局交通基础设施,使各种运输方式有效衔接、有效组合、有效配置,提高共享程度和利用率。大力发展现代物流业。按照现代物流的理念和技术改造传统的物流方式,建立新型供应链体系,积极发展第三方物流服务,培育专业化的物流企业。有序发展金融服务业。健全金融体系,完善服务功能,创新服务品种,提高服务质量。发展综合类金融服务和网上金融服务,包括融资服务、理财服务、租赁服务和创业投资等。拓宽保险服务领域,积极发展养老保险、医疗保险、农业保险、责任保险等服务。积极发展信息服务业。改善邮政和电信基础业务,大力发展增值服务,促进普遍服务,发展互联网产业服务。积极发展电子商务,加快推进电子政务,整合网络资源,提高信息资源的利用效率和效益。规范发展商务服务业。特别是发展围绕发挥市场机制基础性作用提供服务的中介服务业。如咨询服务、投资和资产管理服务、科技服务、法律服务、信息技术服务、会计审计服务、税务资产评估服务、知识产权服务等行业。继续发展和丰富消费性服务业。如商业、餐饮业、养老服务、物业管理等行业。注重发展就业吸纳能力强的社区服务。加快发展公用服务业,如医疗、教育、卫生、供水、供气、供热、公共交通、污水处理、垃圾处理、供电、通信、邮政等公用服务业。
五、继续规范和整顿市场秩序
建立现代市场体系,必须继续整顿和规范市场秩序。要强化市场法制,加快推进法制建设、制度建设和社会信用体系建设,特别是加快建立现代社会信用体系,建立失信惩戒机制,提高失信和犯罪、犯错成本,建立维护市场秩序的长效机制。在全国集中开展治理商业贿赂专项工作,着力解决公益性强、与人民群众切身利益密切相关、破坏市场经济秩序的问题;重点治理工程建设、土地出让、产权交易、医药购销、政府采购、资源开发和商品经销领域的商业贿赂行为,进一步规范市场秩序、企业行为和行政权力。集中力量继续抓好直接关系人民群众身体健康和生命安全的食品、药品的专项整治,严厉惩处制假售假、商业欺诈、走私贩私、偷逃骗税和金融证券犯罪,严厉打击传销和变相传销活动。加大知识产权保护力度。“治乱要用重典”,要加大对各类违法犯罪活动的打击力度,净化市场环境和社会环境。
㈥ 开公司后如何开拓市场
一个IT企业公关经理的自述
A企业是一个中等规模的IT厂商,主要生产PC和数码相机产品。在2001年以前的宣传中,每年规划有30万的广告费,分别在《计算机世界》、《中国计算机报》、《电脑商情报》等IT行业媒体做一些广告,同时借此通过报社广告部渠道发一些企业的软文,平均每月能发1000字就很不错了,并且只要把基本素材给广告部就可以了,最终由报社自己组织语言。到了2002年初,企业的领导层却发现,企业形象建设几乎是一片空白,30万广告费就对于品牌建设几乎就是像打水漂,难见声响。因此在财年会上董事会一致决定,削减广告费,把费用的天平倾斜软文推广,提升软文发布数量,平均每月要发布100000字左右。
这简直是天文数字!特别是IT媒体,与广告是直接挂钩的,30万广告费本来就不多,再削减,无疑是雪上加霜。另外,在以往文章发布中,很少涉及IT以外的媒体,这次更需要从零起步。
我临时授命,迅速成立了一个人军团的媒体推广部。直到这个时候,我才发现,目前所承载的已经不是发软文了,而是公关(行业里也叫公关稿)。现实中,公关稿与软文有明显的区分,在软文的说法中,更多的是与买广告版相挂钩,显然我们广告已经少的可怜,靠广告部已经不可能完成如此泰山般的任务。我们不妨看看公关稿所承载的东西和硬广告和软文有哪些的不同。
公关稿看似简单,其实也有一个流程的,每个关节都很重要。我发现当你进行真正操作的时候,最开始的必然是筹备阶段了。在这个过程中,构建详实资料库是关键,需要积累大量弹药武器的原始材料,以便生产炮弹。我基本是采取两步走的战略。
(1)第一步:剪刀胶水大法
我做的有点类似做剪报,或者像编书。即把一切所有能找到的资料,进行分门别类的整理,以便以后作文时有充足的素材,这些素材将随着企业的变化而不断的更正和增添内容。分类基本如下:
企业历史。要找出公司自成立以来发生的相对较大的所有事件,特别是具有里程碑意义的阶段,并进行详尽的记录,包括讲话、策划方案、意义等。像一些领导人的加盟、企业购并、年度庆典、公益活动等都要一一落网。
企业规模。包括经营规模、人员规模、成员企业以及营销网络等代表性企业的发展状况。
组织结构。企业的组织构架,各个构架的人员分配等。
企业荣誉。包括市场影响力、各种认证和排名等。
企业文化。企业的一些口号,广告语等,以及其意义。
企业理念。企业的一些发展理念、管理理论、经营模式,也可以是独特的经营管理策略等。
产品的销售状态。促销状况、相关活动、销售案例。
企业产品(业务)的介绍。如果产品类别较多,要分开作了介绍。
企业(产品)的优势特征。第三方证言(特别是权威评测机构)、配置说明、使用手册。
研发团队。产品背后的研发工作、研发人员塑造、针对研发的第三方设计评测等。
企业规划。包括公司制定的一段时间内的目标、战略发展方向、计划等。
重点人物。包括公司的董事长、总经理,还有其他一些在公司发展中举足轻重的人的简历、讲话记录等。
图片、影片库。例如公司标志性建筑、办公场景、重要事件场面、产品包装、广告图片以及重要人物照片。(纸类媒体对照片清晰度要求不高,但是杂志要求就很高了,所以在扫描的像素上要有把握。一种是报纸使用的,一种是杂志需求的。)
(2)第二步:刨根问底工程
本部分要加大搜集深入的素材资料,特别是一些实际中发生的故事、活动、人物讲话(无论领导层还是员工或第三方证言),都要有一个深层次的总结,所以要有“打破沙锅”的精神,具有记者的敏感性,不断的寻找相关素材。还要通过内部采访,了解到企业从创立前到现在的整个历程、故事,比如曾经遇到何种困难,是如何克服的。有何种机会,又是如何抓住的等等。为了了解的更详尽,我还发动了公司的各个事业部,找一些基层通讯员进行随时“通风报信”。
所以要特别关注以下3方面:
企业精英的相关素材内容。产品理念代言企业战略、管理理论行业见解。介绍他们的观点、故事、轶事以及一些简短的语言花絮,并要不断充实内容。
企业经营理念的相关素材。企业的第三方证言,服务顾问聘任、服务活动组织、优秀客服团队建设、服务培训、认证,便民服务等。
企业活动。包括想一些领导人的加盟、企业购并、年度庆典、公益活动、促销等,所有事件,都要有采访记录。
三、
由于当时A公司还是处于中小企业的发展阶段,所以在公关传播上则更艰难一些,需要尽量找“点”,也就是新闻由头。我当时基本采用了五个手法。
1、新闻报道法
(1)产品意义社会化
如果企业开发了非常有价值的新产品,这也许就是一个大大的新闻。为什么?因为:产品是推动社会进步的物质基础。社会的进步主要是通过产品来让人们感知的。于是,我对自己企业开发的每个产品要从这个角度来认识,从中找出具有新闻性的东西。假设一个简单的例子:我公司开发出了“一键操作”的电脑产品,可以将使用最简易化。于是,我提炼出了“为电脑盲量身打造第一款电脑”等概念,引起众多的媒体的争相报道。原因就是这种产品意味着社会的进步,媒体的特点决定了它们必将关注此事。要经常通过差异化、细分化进行不同角度的发掘自己产品的“第一”,阐述它给什么人能带来的巨大的利益,它的与众不同之处在哪里。
(2)技术领跑行业化
我把刚才所说的一键操作,转化为第一技术,强调其技术和研发时间等,以《一键操作,技术成就应用》在IT行业媒体进行发布。
(3)销售作点多样化
某些产品销售状态好,我就赶紧进行写稿,如果能有销售第一或前三甲等辅助最好。或者来一个图片新闻,让消费者抱着你的产品笑对镜头,显得更生动、形象。有一次,我听说海龙大厦某个柜台在10分钟内卖掉了10台PC,我赶紧连夜写了一个《1分钟卖一台电脑,电脑也疯狂》的新闻。
(4)服务推动人情化
在3月15日等日子,一定提前作好服务文章,例如《PC服务,一慢二看三通过》、《天天3/15,A公司承诺7/24》等,通过人情化的服务打造企业形象,促进产品销售。
2、创造竞争法
光有新闻发布,显然是无法达到预期效果的,所以还有做一些切合媒体风格的深度报道文章。因为A企业名不见传,随意就要从产品层面或者企业层面找一个竞争对手,绑定一起传播,特别是搭一些知名企业或者新闻热潮中的企业,更能迅速提升企业品牌。例如,当时在市场上出现“一站购齐”的促销方式,并且还有一些很有名的PC厂商,即买一个产品送很多附属的其他品牌产品,类似买一送几的活动。而A企业强调的是专注、专业,并且没有实力进行这种“隐形”价格战,所以我就以《馅饼也许是陷阱——谈一站购齐》,靶心直接对准“一站购齐”企业,进行反击。另外,也可以做强拉式,比如我们推出了简易操作的数码相机,就采取了两种竞争法。一是以“与传统数码相机对抗”的概念,强调抢传统数码相机市场,发布了一些诸如《XX相机,大刀向传统数码相机砍去》等文章;二是把一些国际厂商的数码相机的简易化、时尚化发展与A企业对比,说A企业受到冲击,才做了这些新反应等等,发布了一些《蝶变需要理由,中洋对抗A企业变身》、《A企业破冰,简易化才是革命出路》等。这样首先满足了媒体的新闻点需求,同时更让消费者感到A企业的强大实力。
3、划分水岭法。
以下这些战术都可以引出“分水岭”的话题,“分”可大可小,只要有媒体就感兴趣,而中国消费者热衷新事物、新热闹,所以不断的创造新话题、新事物是很有意义的。
(1)产品推进战术。
以新产品应用为起点,进行划分。比如A企业推出了简易操作的数码相机,就可以以数码相机分水岭面目出现,发布了如《XX相机,四字分三国》为题的文章,强调相机的未来发展将形成传统相机、简易数码相机和专业数码相机的概念。
(2)概念领先战术。
敏锐的捕捉市场走势,利用自身先进的产品设计能力,不断推出全新概念来引导市场、开拓市场、赢得市场。例如A企业推出了一种电脑,它只是一个电脑外壳,不包括CPU、硬盘、内存和显示器,只包括一个集成了多种接口的主板和配有笔记本键盘、触摸板的外壳,而其它部件则有消费者自由选择。于是就采取概念导入的策略。以市场和消费者的角度,强调时尚、个性化、前卫已成为现今IT产品的发展潮流,台式机以往千篇一律的面孔也急需改头换面,人们需要寻找自己的个性化空间。于是推出了电脑“DIY”的新闻话题。
(3)低价格战术。
采取低价格战,以较低的价格杀入市场,逼迫竞争对手跟着降价,比拼企业的实力,来达到击跨竞争对手,扩大市场份额的目的。例如,A企业推出了一款电脑眼,把价格直接定到288元,与当时400元的其他竞争对手形成强烈反差。产品的价格关系着国计民生和消费者的直接利益,因此价格问题是新闻媒体一个永恒的话题。我们为此还作出了“消费者新应用时代”的口号,强调应该把利润更多给消费者。
(4)“先入为主”战术。
这一战术也可以称为争打“某某品牌第一家”战术,选择某一合适的切入点,突出产品某一方面的技术优势,把品牌打响。像A企业曾推出了应用新材料的存储产品,在强调其意义的同时,更没有忘记说出“第一”,强调这个应用标志着产业发展进入了新的时代。
(5)服务牌战术。
服务牌战术是所有品牌的制胜法宝,售后服务是消费者十分关心的问题,厂商在这方面做得好,能赢得消费者的信任和偏爱。
4、市场综述法
因为每个媒体都要定期发一些某些行业的综合报道文章,所以要经常性的与媒体进行沟通,提前把类似文章写好,给媒体。在以市场的综合报道的文章中,可以把自己的企业巧妙的放在主要位置,比如写某特色产品时候,在列举厂商的中完全可以把自己客户列在第一位或者第二位位置。我就在一篇PC的文章中,强调了两个A企业特别具有的优势,一是PC简易化成就未来,二是PC也要DIY。这样,读者在读文章的时候,更会注意到自己的企业。
5、消费写实法
引导消费者进行选购的文章,对促进销售的意义很大。因为媒体作为第三方角度,很容易让人信服。我就给这个企业写了很多采购文章,在采购信息里面把自己企业列在明显的角度,把一些很有品牌的产品放一些谈,并且把自己的产品特性说清楚,把对手功能尽量参数一般性能,甚至淡化。同时在标题上做的玄一些,什么《PC选购,三大纪律,八项注意》、《数码相机购买,要“五”媚动人》等,引起很多媒体消费版面的编辑兴趣。
消费体验类文章也是必不可少的,可以从某些消费者购买习惯等方面入手,以在卖场调查的报道形式写文章,把自己产品特性受消费者欢迎新闻引发出来。
由于采用了多种手法,基本每月的发布都在100000字上下,同时因为业绩很好,媒体推广部也增加到了3个人。一个经理,其余两个分别负责纸面媒体和网络媒体。
到了2003年,A公司由于发展迅速,已经成为大中型企业,所以在这个阶段的公关传播上开始强势起来,除了采取以上的部分策略外,则更多的关注一些大的话题,进行新的五个手法。
1、领军人物法
每个企业的领军人物都有特点,不论是他的性格、业绩,还是经历,都有可能引人注目,这些就是亮点、新闻点。在领军人物身上做文章,就避免了“企业没有人格”这个特点,把重点转向了活生生的人的身上。在读者眼里,这样的文章往往可读性强,因而阅读率也就高。并且现在很多报刊都辟有人物专栏,介绍各界人物的成功和失败、经历和思想。企业发展到一定阶段,具有了故事性,就可以操作企业和人物的重磅报道了。因为A公司要上市,所以需要包装一些人物,所以我们不断的发掘企业领军人物的亮点,给媒体提供需要的极好素材。我在人物包装上基本分了三个层次:总经理(董事长)更多的侧重宏观的企业战略去谈企业发展和管理,纵观古今、畅谈中外;副总经理则更多站在行业发展立场上讲A企业模式和管理;产品经理更多的是谈自己产品的研发、未来规划。层次分明中,不同的媒体采访不同的级别。另外,我还注意到企业需求,是塑造领军人物,所以重点以采访总经理层次为主。
2、舆论造势法
这方面主要是指企业可以借助某些特殊事件,强调自己的观点,自己企业的做法。比如某地发生了购买PC2年无人维修的事件,形成了行业的焦点话题。于是A企业就与一些其他厂商提出了“三年免费维修”的承诺,受到业内外人士普遍关注。
3、管理、营销法
一些成功企业的经营管理方法逐渐被人们所关注,因而很多媒体开始专门报道这类话题。比如中央电视台的《经济半小时》、《21世纪经济报道》、《经济观察报》、《财经时报》、《中国企业家》、《经理人》、《财经》等常常会对企业做深入的报道。在营销方面也出现了专业媒体,如《销售与市场》、《赢周刊》、《成功营销》等,假如营销中谈了广告,也可以考虑《国际广告》。因此,可以把有特点的企业文化、有成效的经营管理方法等加以总结,辅助一些故事,提供给这些媒体。因为这些媒体都占据市场的主流位置,所以一定要与记者或编辑提前沟通顺畅、谈好选题、给足素材,并配合组织相关采访,这样才能保证刊出刊,并能发大篇幅的文章。
4、借助事件法。
像借助一些国内、国际重大事件借力传播自己。比如在SARS、“神舟五号”发射等重大事件中,都积极表态,在人们关注事件的同时也顺便了解了A企业。而在SARS期间,我们还特别撰写了《企业应对SARS的三纲五常》,在事件后,积极配合一些媒体讲述SARS中企业的感人事件,这一切都收到了良好的效果。
5、多种活动法。
有特点、有影响力的活动大都会引起媒体的关注和报道。我发现一些新闻是可以创造的,通过制造一些新闻,特别是随着企业的不断壮大,媒体对其的关注度也在不断增大,一举一动往往都可以成为新闻素材。在活动中,邀请记者现场参与,最终总能发一些新闻报道。这里需要强调的是,在企业策划某活动时,要站在媒体的角度,充分挖掘活动的社会意义,为媒体报道和评论做资料上的准备。
A. 新闻(品)发布会。向媒体发布最新的关于产品、技术、事件、活动等方面的消息,通过各种新闻媒体的宣传报道,传达给目标群体。
B. 参加行业展。考虑参加各种形式(如有关数码、消费类电子产品)的展会。
C. 举办研讨会。与政府相关部门、行业协会、相关团体组织合作举办各类研讨会,从而达成合作意向,影响决策和抉择,并通过这些部门、机构的特殊地位,发挥一般宣传所达不到的良好效果。
D. 经销商大会。与全国各地的经销商定期举办经销商大会。
E. 产品促销活动。可以和大型商场、网吧等单位合作,利用节假日客流量大的特点,采用形式多样的促销手段和方式方法。
F. 赞助活动。赞助各种体育比赛或公益活动,此类活动影响面广。
G. 有奖征文。与学术团体(如教育部门)等机构举办有奖征文活动。
H. 领导人物的到访。邀请政府领导视察、邀请团体参观,此类活动影响面广。
I. 公益活动、慈善活动。做一些公益事情。
四、
对于公关稿来说,创意同样重要。撰文者应成为媒体和厂商的“智囊”,而不是“发稿机器”。简单来说,绝不能把文章等同于产品说明书,否则对于媒体来说,无论收费与否,发布此类文章都是颇令人头痛的事,原因在于此类文章的司马昭之心,路人皆知,再愚钝的读者也能够嗅出字里行间的交易味道,甚而至于对媒体的客观与公正产生某种质疑;对厂商来说亦是吃力不讨好,可能花了钱但根本不能收到任何实效。
因此公关稿的创意是非常重要的。创意包含文章角度的选取、观点的确立和思路的安排等。取决于创意,有价值的公关稿往往能够以最恰当的方式突出厂商希望传播的信息,同时还不会让媒体感觉左右为难。
总体上传播可分为十二种形式:新闻稿、产品技术、市场综述、评论、产品评测、专访、用户手记、成功案例、行情播报和产品导购等形式。
1、新闻。
这里所说的新闻类文章不是各类媒体主动刊登的新闻。而是你将你公司的一些新闻事件用新闻稿的形式写出,向一些媒体投的稿件。这类文章需要具有专业水平的人才。他们首先要熟悉了解新闻知识;其次要研究各类媒体新闻类稿件用稿特点;第三要与一些媒体编辑及记者建立良好关系;第四要有敏锐的观察力,能把握时事及一些热点事件,让公司尽量融入到这些新闻事件中。
2、产品技术。
产品技术介绍。特别是把一些独特的技术作为主要特点主要宣传点,从技术角度阐述对行业以及消费者的意义。
3、市场综述。
从媒体的角度,把整个市场进行铺展,把企业内容融入其中,让消费者了解目前市场状况的同时,也了解了自己的企业。
4、评论。
从媒体或第三者的角度,就客户的业务策略、市场活动、产品等方面进行较为客观的深入分析报道。
5、产品评测。
主要是针对一些IT产品和数码产品,在一些专业版面进行评测。
6、专访。
专访是一举两得的事情,记者有红包又有礼品,还能与企业负责人交流,相对稿件好发。但是,采访的话题也很重要,否则发稿的篇幅就很难做大。
7、用户手记。
以用户的角度谈产品应用体会的文章。
8、成功案例。
主要是针对一些IT产品的行业应用成功故事。
9、行情播报和产品导购。
产品报价,起到引导销售目的。
10、管理、营销。
这类文章主要见于营销类网站及报刊杂志。写作这类文章要将公司营销案例写得生动、有借鉴意义,又要不泄露公司的商业机密。在一些营销类报刊、杂志及网站上这类文章很多。不少在营销一线的人员,都有许多实战经验,只要写出来,就会赢得各类媒体的注意,也免费为企业做了宣传。
11、小说、诗歌、散文类。
在这些作品里面都可以经常性地穿插些“提着某某数码相机”、“看到某某酒,又想起了……”等等与公司产品或名称相关的内容。这类作品可以起到潜移默化读者的作用。这类作品要有文学性、欣赏性,而且产品及厂名的穿插要不着痕迹,轻描淡写一带而过,否则就成一篇广告稿了。
12、短评。
针对一些企业发展与管理、社会现象等作出评论,把自己企业的一些措施融入其中,实在不行,也不可以在署名上做文章,署上企业的名字,这样也是对企业爆光的机会。
为了具有更多的素材和创意火花,我倡议了企业出自己的内部报和简好,并鼓励公司全体员工及相关人员,结合自己的情况或公司情况,写作一些作品向自己企业的刊物投稿,或者各类报刊杂志上投稿,这样我做选题的时候素材拈手而来。
五、
人怕嫁错郎,发稿更怕找错人。如果找错人,不光要多花钱,还无法按照自己基本思路等出大文章,如果碰到个性记者,发掘企业一些黑幕,则得不偿失了。所以要多读媒体,要有一个猎手的心理素质去发现它们,并利用其它包括业余时间将这些版面的要求和内容整理成相应的表格。这些琐碎的事情是突破瓶颈的必须积累,所以一定要把每份报纸研究清楚,有多少版面,特点。从而形成命中率。
一般情况下可以五面出击。
一是新闻版面。
里面细分将包括社会新闻,可以发布一些公益活动新闻;消费新闻,发布一些促销等新闻;也有一些财经新闻,可以发布一些企业战略层面的新闻。不同的新闻可以找不同的新闻版面。
二是行业版面。
比如家电有家电版面;IT也有IT版面;房地产有地产专版等。企业所属哪些版面就可以往自己的行业版面发布文章。
三是企业、经济、财经版面。
一般一些报刊都有财经版面,一些重大事件也可以通过这些版面发布。而一些企业报道、人物采访可以通过这个版面发布。
四是消费指导版面。
特别是一些大众消费版面的产品,可以与版面编辑做一些选题。比如,做一个冰箱选题——冰箱的三大纪律八项注意。将如何选购冰箱、冰箱的生活常识等。一些企业信息就通过这系列文章传播出去了。
四是其他版面。
如营销版面等。可以根据自己的需求找相应版面随意组合。
六、什么样的公关稿才是最好?
简单概括公关稿基本有三个环节,在公关稿撰写中需要经历筹备、确定目标和生产三个阶段,并最终达到提炼成型。
时间段分割工具:三步概念法
那么,什么样的公关稿才是最好?简单而言,就是花最少的钱达到企业的最大目的稿子。其实,公关稿一般就两个目的,一是促进产品销售,二是树立企业的某种形象。
抓住眼球——说服消费者——产生共鸣——引发购买冲动或认可企业
另外,针对公关稿的撰写方法,提出了好文章的15个特色。
1、引言、标题、小标题要精彩抓人。
2、叙事脉络条理清晰。一般文章的结构有逻辑和时间顺序,但是读者基本上还是喜欢线性的时间顺序,首先将比较简单的时间顺序练好,逻辑顺序是更高的一个层次。
3、写不知名的人物和企业时,用“借光”的手法,通过与大公司的关系、与大公司的数据对比,将写的对象放在一个读者可以联系和联想的环境中。
4、注重细节。大家都知道细节好看,但是做到细节是很难的,所以培养细节的能力非常重要。
5、用数字说话。数字描述、对比都能够起到非常直观和抓人的效果。
6、好的比喻能够将复杂的事情将得清楚,生动,文章好看。
7、素材进行多次阅读、研究,培养高强的素材控制能力,并进行以核心理念为中心的裁剪,不惜素材。
8、文章最精彩的内容放在文章前面。段落最精彩的内容方在段落前面。
9、营造悬念,解释悬念。用大矛盾结构文章,用小矛盾推动行文。
10、精准、巧妙使用直接引语,作者少说话,让中心人物说话。但切不能断章取义。
11、让文章主题集中,再集中。开一个小口,反应大事。
12、陌生化方法,让视角更加超脱,使大家对熟悉的事物有新的认识。
13、恰当使用蒙太奇方式,使叙事更加具有冲突。
14、说“不”,逆向思维出现非常效果。
15、写实主义。新闻基本功,就是不加评论地将一件事情写得非常有现场感。
16、把企业目的与媒体需求中找一个中和的交叉点,企业效果与媒体需求两不误。