A. 市场调查必须回答和解决哪些基本问题
针对什么做市场调查?
工业市场?消费品市场?服务市场?
产品调查?广告调查?消费者调查?
为制订企业战略做市场调查?
为投资选址做市场调查?
为解决产品拓展做市场调查?
为优化企业经营做市场调查?
……
针对不同目标进行的市场调查,有很大差异。但各类市场调查必须回答的基本问题应该包括:
市场规模
市场潜量
市场细分与目标市场
产品使用与态度
用户(消费者)购买行为习惯
此外,还要对产业环境(包括投资环境、商业环境)和竞争对手进行深入研究。
B. 如何解决市场不足的问题
市场不足,指的是在某一特定情况下出现的产品供大于求的现象。这一现象在储藏期较短的产品生产上影响特别大。2008年柑橘滞销事件、2011年西瓜销售难、2012年农民自毁白菜、2014年河北牛奶销售问题,等等,都给生产者带来重大的损失,也给当地政府带来诸多麻烦。
解决市场不足问题,除了从整体上了解市场需求,把握市场变化情况之外,还要对生产的某些产品有一个备用的去处。也就是说,在当地市场情况出现变化时,要有一个备选的地方销售。只有这样,才能使生产者的损失降到最低限度。
其实,市场本身就是变化的。总的趋势是:当人们生活必需的某一产品在供小于求的时候,任何产品(哪怕质量稍差)都能够销售出去;当人们的需求与市场供应量相近的时候,人们的选择便多起来,一部分经济条件较好的人选择质量较高的产品,另一部分人则选择价格较低的产品;当供应量大于市场容量的时候,就有一部分产品不能被市场接受,销售不出去,造成积压,生产者蒙受损失。这时,再加上一些不法商人的推波助澜,则影响更大。产品的可储藏时间越短,生产者所受的损失就越大。蔬菜、水果的可储藏时间一般都比较短,单位产品的储藏成本也比较大,这远非一般生产者所能够承受,因而损失也更大。
要想解决这个问题,减少损失,就必须在生产技术和质量竞争上开动脑筋。
以种植番茄为例。番茄是一个可储藏时间比较短的产品,也是人们常用的大宗蔬菜产品。如果某生产者的番茄什么特色都没有,那就很可能会陷入前面所说的那种轨迹中。如果生产者在生产过程中导入某些特色因素,那效果就会出现很大的不同。比如,生产者在生产过程中采用无公害栽培的方法,在病虫防治上采用低毒、高效的农药,并保证一定的安全间隔期后收获,那么,该生产者就可以宣传他生产的番茄是无公害番茄。就这一点,就可以让很多消费者感兴趣,因为这和一些媒体上宣传的“不敢吃什么”给予了很好的回答。如果该生产者能够加入某个合作社,获得无公害产品、绿色产品、有机产品的标志,那就可以将很多竞争者放在身后。如果该生产者在生产中注入另外一些因素,如“富硒”“富锌”“富铁”等因素,他的产品就把其他的竞争者远远抛在了后面。这就是所谓“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”,总要高出竞争者一筹。就凭这一点,你就可以少受很多的损失,少受很多的气。
在市场不足的情况下,很多同类产品价格低下,如果能够组织起来,派出一部分人将产品外销,也是一个很好的方法。这样,不仅可以缓解当地的市场压力,也能产生一些新的创业者,产生新的效益。
我国地域辽阔,亚热带、温带都可以生产很多产品,如果能将我们的产品与国外某些市场接轨,效益也不容小视。但是,与国外市场接轨,所需要学习的东西会更多,要在有关部门的指导下逐步落实,来不得半点虚假。
目前在农村生产一线从事生产人员的体能、智能都有待于进一步提高,其组织化程度与市场要求也有一定距离,需要加以改善。
C. 保险市场存在哪些问题怎么解决这些问题
一、我国保险市场存在的问题。
尽管保险业保持较快的发展速度,但与国民经济发展相比还存在很多不足之处。主要表现如下:
1、保险市场正确需求不足和错误需求泛滥同时并存。
目前,由于我国经济社会发展水平的限制,许多人对保险的重要性认识不足,或者认为自己不会发生事故、或者认为保险公司是赚钱为目的,保险实际并没有什么好处,没有充分认识到保险是转移和分散风险的手段,对工作和生活中的人身与财产风险认识不足,缺乏风险防范意识,这导致对保险的正确需求不足。同时,很多人又错误地认为保险可以赚更多的钱,可以令人暴富,或者把保险单纯地当作投资手段,忽视了保险产品的本质特征。
2、保险市场有效供给不足。
有效供给不足主要表现在:供给主体少、垄断程度高、保险商品少,且不对路。目前中国人寿保险公司与财产保险公司总共不足100家,而中国人民保险公司、中国人寿保险公司和中国平安保险公司占中国保险市场份额的70%—80%,其余保险公司所占的市场份额仅为20%左右,这说明中国保险市场属于寡头垄断型保险市场。由于垄断程度高、有效竞争不足,导致险种少、保险产品同质化严重、服务质量低劣。一方面有些保险产品供不应求;另一方面,有些保险产品过剩。
3、保险市场的法律法规体系不完善。
我国保险祛律法规体系已经初具规模,基本涵盖了保险合同行为、保险经营和监管的各个环节。保险经营和保险监管基本上做到了有法可依,一定程度上建立了适应我国保险实践的法律法规体系。保险监管机构的严格执法对于规范保险经营行为、提高保险的经营管理水平、保护保险活动当事人的合法权益、加强和改善保险监管具有重要意义,有利地推动了保险事业的健康发展。但我国保险立法还存在一些不足之处。表现为:(l)法规体系的层次不高。我国目前仅有一部保险法律,大量指导保险经营和保险监管的规范属于规章和一般规范性文件,低层级的法规影响了对保险市场进行规范的权威性。当与别的相关法律发生冲突时,就不能适用专为保险市场制定的法规,这将影响到保险市场的调整。(2)部分法规不能适应保险市场创新和发展变化的需要。目前,针对保险市场发展中出现的一些新情况和新问题,有的还缺少相应的法律法规加以调整。特别是对保险市场的日新月异的业务创新,缺乏预见性,有时存在一管就死、一放就乱的现象。随着保险业内外情况的变化,一些规定已不能适应保险实际的需要,与保险市场发展相脱节,一些新的保险违法行为缺乏相应的法律予以规定,原有的相关规定需要加以修改。(3)部分法律法规与上位法相冲突,比如某些监管方面、市场准人方面的规定,实际上与保险法或其他法律相冲突。监管部门存在扩权冲动,导致保险市场的规范和发展存在障碍。同时,一些法律法规过于教条,缺少可操作性,需要制定相应的实施细节。
4、市场竞争不充分。
行业内的恶性竞争成为我国保险市场的普遍现象,为了达到快速增长的目标(有些保险公司制定发展计划时没有充分考虑到市场的实际情况),很多保险公司都或多或少地通过高返还、高手续费、提高保障范围等手段在市场上争揽客户。这种不计后果的竞争行为不仅导致保险公司经营成本不断上升、经营风险日益加大,而且破坏了市场秩序,影响了保险公司的信誉。
5、保险市场主体存在很多问题。
首先,很多保险公司虽然重视服务,但服务质量不高,企业与客户之间没有良好的沟通渠道,在服务内容、形式、方式上还存在很多问题。其次,公司违规现象严重,弄虚作假的现象屡禁不止,有些保险公司擅自提高或降低费率,扩大承保责任,增加无赔款返还,超规定增加保险代理手续费,未经监管部门批准擅自开设新的保险品种。再次,资金运用情况不理想。目前,我国保险公司投资渠道狭窄,资金运用机制简单,以银行渠道为主。19%以来,迫于通货紧缩及其预期的压力,中央银行连续8次降息,银行存款年收益率只能保证在2%—3%左右的水平,而许多寿险公司前些年推出的保单回报率却高达9%左右,保险公司尤其是寿险公司形成明显的利差损(保费收人与资金运用收益率)。资料显示:2002年保险公司的资金运用收益率为3.14%,低于2000年的3.59%和2001年的4.3%,2003年保险公司总资产中银行存款高达50%。
6、保险中介市场发育不足。
我国的保险中介机构的业务规模、市场地位等都处于起步阶段;保险中介市场目前发展还很不规范;保险中介市场占有率过低,在我国保险市场上应有的作用还没得到充分的发挥等等。尽管近两年我国保险中介队伍迅速扩张,但市场现存的不和谐现象仍受到了各方面的重视,在发展中寻求突破也成为当前我国保险中介市场健康发展急需解决的问题。据统计,我国保险业务来源有74.5%是通过保险中介,但主要是通过保险营销员和银行等机构的兼业代理,保险专业代理机构占有率较低。其中,我国保险经纪公司在财产险业务来源中占有的比重还不足3%,寿险所占比重则更低,而在西方一些保险业较为发达的国家,这一比例已接近80%。另外,保险中介自身发展的不规范和创新力度的不足,也是造成我国保险中介市场占有率较低主要原因。一方面,我国有些保险中介机构还存在擅自扩大承保范围等不规范的现象,理赔时公估机构很难站在中立的角度,保险中介机构和保险公司之间手续费结算不规范等。这些都不同程度地给保险市场造成不良影响;另一方面,我国保险中介机构涉足的业务大多与保险公司的业务重叠,中介机构对新领域开拓力度相对不足,市场定位不准确。
保险市场存在的问题解决方法:
1、加强对保险业的正确宣导。
保险在我国改革开放后真正走进人们生活的时间还很短,加之我国经济社会发展水平还很不平衡,整体教育水平比较落后,人们风险意识不强,有的还没有从过去计划经济时代对国家、组织的依赖意识中摆脱出来,没有认识到保险的重要意义和风险防范的必要性。同时,由于部分保险机构和保险从业人员出于利益驱动,对保险业、保险产品做了一些虚假宣传甚至有意误导,很大一部分人又往往把保险产金融与投资就会产生许多纠纷,保险市场秩序因此被扰乱。要解决这个问题,在加强对保险业监管的前提下,治本性的措施在于提高全社会对保险的正确认识,保险监管部门、保险业、社会各界都要加强对保险相关知识的正确宣导,充分说明保险在市场经济中的重要作用和意义、特征,澄清对保险的错误认识。在加大对保险市场违法违规行为打击力度的同时,提高人们对保险误导和欺骗宣传的辨别能力。
2、促使保险企业建立信息披露制度。
由于在信息缺乏披露的情况下,被保险人很难对保险公月的财务实力·资信等级、经营状况、服务质量和发展前景做出正确的评价,这样出现被保险人方面的信息不对称。所以要求保险公司对保险需求者披露有关信息,包括企业的经营状况、条款的详尽信息(尤其是新型寿险产品)。同时保险监管部门也应加强对保险行业内部信息的公开,建立保险从业人员(包括代理人和保险机构高级管理人员)的信息库,以利于社会查询。在的资源集合体,这些资源是同某种持久性的丽占有分不开的,而该种网络是大家都熟悉的,得到公披露的方式:(l)建立公开的信息载体,如报纸、网站等,由监管部门发布行业内部的一些信息;(2)建立规章制度,引导保险企业定期通过媒体披露企业的动态;(3)建立完善的评级制度,促进设立评级机构,对保险企业的资产规模、财务稳健性、经营管理和信用等方面进行评估,并对外公布。
3、完善相关的法律法规,为建设保险市场营造良好的法律环境。
完善的保险法规体系是一国保险市场健康发展的保证。通过立
法,使我国保险机制在建立的初始阶段就纳人法制化的轨道,以实现法律法规框架范围内的规范操作和健康发展。目前,针对我国保险市场信息不对称,违规操作严重,在一定程度上存在道德风险的情况,需要尽快出台《中国保险监管基本法》、《保险信用评估法》等保险监管法律体系,从而使我国的保险监管真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,保障保险信誉机制发挥作用。
4、重建保险市场的社会诚信。
保险合同是涉信合同,对诚信要求很高。目前,国内整体社会信用文化制度的缺失已经成为市场经济进一步发展的瓶颈之一,诚信问题引起了全社会的关注,从而在各个层面上掀起了重建社会诚信体系的浪潮。从市场经营的本质去理解,信用或诚信其实是一种“社会资本”,后者的含义是指实际或潜认的一种体制化的网络。显然,按照这一定义,诚信所具有的特征应该是一种得到社会化公认的、较长期的、但又需要不断进行维护与投人的资源集合体。在以贯彻“最大诚信”为首要原则的保险业中,诚信的重要意义在于它提供了保险业经营的一种竞争力要素,即内嵌在产品服务之中、基于共同利害关系的取向而将给公司经营带来持续利润源的一种投人。我们以保单的交易事项为例进行分析,投保人购买的是一种承诺,用现在确定的支付(保费)来换取未来不确定事故发生时的给付(保险补偿)。从投保人的角度来看,可以保障其交易合法性的依据在于保单这一契约,保单法律契约的背后,尤其是跨越相当长时间段的交易承诺赖以实现的基础就是其中内嵌的社会诚信资本要素。显然,在诚信这一社会资本要素的维持过程中,它所依附的一个体制化网络的有效运营包括了保险监管部门、保险经营机构与广大保险利益相关人的不断投人与精心维护。这种投人既包括法律与政策威慑下的影响,也融合了各种社会习俗的良好秩序与氛围,甚至包括社会观念与意识的普及。
5、规范保险中介市场。
提高保险市场集约化经营的程度。集约化经营的内涵主要体现在保险公司与保险中介公司之间的业务分工。首先要加大各保险公司的体制改革力度,借鉴国外同行的先进经验,转变业务经营观念,逐步将那些应由保险中介公司承办的业务剥离出来,交由保险经纪公司、保险公估公司和保险代理公司去做,如英国,独立的保险经纪公司有3000多家,各种直接保险经纪人和再保险经纪人达7万多人。在美国,保险经纪公司有170多家,独立经纪人控制着保险市场份额的巧%左右。在美国和日本,保险公估人经营的理赔和承保公估业务占整个保险人理赔和风险评估业务的80%以上。在我国香港,其所占比重更是高达90%以上。这样何以加快保险公司集约化经营的步伐的经济发展么势,以适应专业化经营和社会化分工,为保险中介业的发展提供空间。其次要充分发挥保险中介公司的专业化优势,设身处地地为保险公司着想,经常给被保险人进行风险管理的培训,将风险发生的事故率控制在最低程度,只有这样才能使保险公司欢迎和接受保险中介公司,携手并进,共同发展我国的保险事业。做到这一点要加强中介机构人员的素质培养,经常地进行政治道德教育,同时做到切实为保险公司和投保人利益着想。
6、规范保险监管程序,制定科学的监管内容。
保险市场和其他金融市场一样,监管的意义比其他行业和市场要显得重要得多。在我国,保险业的正式监管部门—中国保险监督管理委员会(CIRC)直到1998年才正式成立,此前的监管职责一直由央行承担。由于我国保险监管部门成立的时间短,监管经验和对保险市场的认识并不充分,加上监管机构的行政化、官僚化意识还很浓,存在着监管程序不规范、监管内容不科学、不适应保险业这一新兴市场快速发展的需求等问题。另外,某些监管机构和部门还存在权力泛化的倾向,对保险市场的一些没有必要监管的问题抓住不放,给保险市场的进一步发展造成障碍。同时,某些监管内容陈旧过时,客观上使保险市场不得不采用迂回、甚至违规的办法进行回应,影响了保险市场的正常运行。另外,对应当及时发现和监管的问题,目前的监管有时并不到位,也使得保险市场的一些问题没有得到正确解决,留下风险和隐患。
因此,应当下大力气研究制定规范的监管程序和科学的监管内容。比如,可以考虑根据目前的保险市场现状,将偿付能力监管和行为监管一起作为监管中心,并由此出发来设计监管程序、制定监管内容,使监管程序规范化,监管内容科学化,既可以约束监督者,又使得保险市场能够对监管有明确的预期,从而调整市场运行行为、促进市场的健康发展;同时,加强对监管内容的研究,确保监管在保护投保人、被保险人利益的同时,能够促进保险市场规范运行和快速健康发展。
D. 市场调查首先要解决的问题是
任何事情做之前要解决的问题都是——目的。做这样的一件事情是为了什么,在确定这个根本问题之后。可以逐步从调查框架入手,一步步做市场调查了。确定调查目的——设计调查方案——选择调查方式——设计调查问卷——实地调查——问卷收集整理——数据处理——调查报告,这是市场调查的大至步骤。需要更多的专业知识,建议你找一本专业的书籍读读。。
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E. 企业市场营销存在哪些问题
企业市场营销存在的问题有以下两点:
1、服务类国有企业的市场营销难点
国有企业同一般性质的企业一样,都可以从广义上将企业划分为实体产品类企业与等值服务类企业。分析市场发展客观规律后可知,等值服务类国有企业明显在市场影响力上与实体产品类国企有一定的差距。
2、国有企业的市场营销存在的不足
营销观念的传统思想仍然存在,营销策略缺乏创新精神,良好的营销渠道是确保国有企业资金回笼、企业持续发展的重要保障。很多情况下,国有企业的营销渠道过于集中和单一,在我国市场经济体制的改革中,国有企业若坚持旧营销管理计划,就无法获得广阔的发展前景,若对营销人才不加以重视,就不能组建更专业的营销队伍。
针对上述问题解决对策如下:
1、构建更加科学规范的营销体系
按照三个阶段来构建营销体系,首先要重新规整营销理念,再强调加强员工对企业营销工作的参与积极性,最后要要因地制宜地设计和规划企业文化,能够凝聚出真正代表本企业职工精神面貌的口号与思想。
2、形成更具特色的营销思路
经济新常态下,国有企业应该在不断满足客户需求的基础上,主动灵活地开拓更大的市场。
3、通过技术创新赢得更大的竞争性
国有企业的产品或服务营销还应重视技术创新,不但强调对产品规格、样式、功能等因素的创新,更强调对企业营销管理的制度创新。
(5)需要解决的市场问题有哪些问题扩展阅读
企业市场营销策略:
开拓新市场
企业应该意识到市场的重要性,应该成立专门的市场部。专门进行市场分析和市场调研。收集产品及时数据,想办法将产品打入相关市场,先区域市场,再到国内市场,最后进入国际市场,有效的进行产品的销售。
企业应该学会在新市场中寻找更多的潜在客户,很久之前,计算机一般是销售给一些科研机构和学校等,根本不会考虑达到会进入个人家庭,而随着科技的发展,计算机的普及率也越来越高,普通人家中也开始使用计算机了,潜在客户变成了实际客户。
多渠道销售模式
企业对产品的销售不应该是单一渠道销售,建议企业应该采取多渠道对产品进行销售,在之前,葡萄酒厂都会把生产的葡萄酒交给经销商去销售,而后来发现,这种单一渠道并不能更好的解决产品的销售问题,于是葡萄酒商就开始寻找新的销售渠道,也就是后来出现的葡萄酒商直接成立葡萄酒直销店,直接把葡萄酒卖了消费者,另外还把葡萄酒直接卖给一些饭店,酒店。这就是种很明显的采取多渠道销售模式。
良好的产品开发战略
企业的产品开发战略需要一定的技术,资金,成本的基础,但是在产品开发时,首先必须透彻的了解市场的需求,了解顾客的需要,开发的应该是满足客户需要的产品。而一种产品开发战略需要一定的创新性,要求企业有一定的创新能力,企业能够很好的对新事物进行探索,有创新能力的企业才是有发展潜力的企业,新产品开发战略能很好的提高企业的竞争力和适应力,这也需要企业花费较大的成本去寻找新市场,特别是对于那些正在成长的新市场对企业来说是更有利的。
营销技巧
企业需要发展,那必然需要好的营销方式,尤其是产品方面,打好产品战,能让企业在市场竞争中站稳脚跟,提升企业的竞争力,让企业在众多的竞争者中立于不败之地。
参考资料:市场营销策略---网络企业营销战略---网络
F. 你认为目前市场调查在我国存在哪些问题如何克服谈谈你的看法
范围小
针对性小
开展少
应该宣传、针对研究
G. 商品市场销售存在的一些问题有那些
首先做好产品销售定位,比如品牌运动鞋消费人群主要是学生和喜欢运动的年轻人。
品牌的宣传推广,也就是前期的广告投入。
控制好进货量同时调查一下当地的消费水平,为利润分配打一下基础也就是高·中·低产品定位。
控制好退·调货率降低费用。
做好回头客的维护·
这是我做销售的拙见和朋友们共同探讨一下
H. 市场开拓存在的问题,一般从哪几个方面考虑
一般来说,产品一上市场,最先关注你的不是消费者,而是你的竞争者。如何更好的做市场开拓,你主要要从你产品的性价比上去考虑你要销售的方向和应对人群。然后是销售方式,可以是1+1。
1+1销售方式主要指的是销售代表加代理商,你可以在外地设立自己的办事处,然后由办事处去发展代理商。
产品滞销是肯定会出现的,如何解决这个问题,看你销售员的能力如何,你可以在利润小点的情况下,去把代理商的利润更大话一点。
I. 市场营销主要解决企业的什么问题
其实整体而言,市场营销主要解决的问题就是:为谁?提供什么服务?满足什么需求?为什么比别人做的好?如果达到这些需要什么资源?如何整合这些资源?
基于以上,首先,市场营销帮企业解决“我是谁”的问题。
J. 现在的市场营销主要存在什么问题
现在企业市场营销存在的主要问题:
多数企业并没有真正按照市场营销的理念来组织企业的一切经营活动。
原因:从市场营销的核心来看,市场营销是为了满足客户需求,创造客户价值,进而企业实现盈利与持续发展,所以说,市场营销要求企业的一切经营活动必须围绕顾客需求进行。这就涉及到产品研发前的市场可行性分析,比如这个产品是否有市场空间,细分市场在哪里等,很多企业都是先拍脑袋出来然后,然后再想法做销售;另外产品的定位,很多企业同样是自己认为自己的产品怎么样怎么样的自卖自夸,完全不知道客户的真实想法就盲目定位;再比如产品包装、产品定价、产品的渠道、售后服务等。。。。所有这一切的经营活动,有多少企业能够按照市场营销的核心本质进行,有多少企业会真正围绕客户的需求来展开经营?
所以说 现在营销的问题,是企业根本就懂得真正的市场营销。
最典型的就是苹果手机,它没有销售团队,没有像很多企业一样,进行各种推广活动,但是为何销售那么好? 原因第一是产品足够好,第二产品足够吸引消费者,能够满足消费者的需求,所以很自然的,消费者就主动去购买了。