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市场销售活动包括哪些

发布时间:2023-06-14 09:51:25

A. 市场营销包含哪些内容

市场营销包括:1,产品的前期设计与市场定位.2,市场调研.3,渠道建设与管理.4,经销商的开发与管理.5团队激励与管理等

B. 现代企业市场营销活动包括哪些内容

完整的企业市场营销活动大致包括如下内容:

1、发现、分析及评价市场机会
寻求市场机会一般有以下几种方法:(1)通过市场细分寻求市场机会。(2)通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。(3)通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。
2、细分市场和选择目标市场
细分市场不仅是一个分解的过程,也是一个聚集的过程。 所谓聚集的过程,就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。这种聚集过程可以依据多种标准连续进行,直到识别出其规模足以实现企业利润目标的某一个消费者群。在市场细分的基础上,企业可以从中选定目标市场,同时制定相应的目标市场范围战略。由于不同的细分市场在顾客偏好、对企业市场营销活动的反应、盈利能力及企业能够或愿意满足需求的程度等方面各有特 点,营销管理部门要在精心选择的目标市场上慎重分配力量,以确定企业及其产品准备投入哪些市场部分,如何投入这些市场部分。
3、市场定位
目标市场范围确定后,企业就要在目标市场上进行定位了。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后,确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。市场定位离不开产品和竞争,所以市场定位常与产品定位和竞争性定位的概念交替使用。市场定位强调的是企业在满足市场需要方面,与竞争者相比,应处于什么位置;产品定位是指就产品属性而言,企业与竞争者的现有产品,应在目标市场上各处于什么位置;竞争性定位是指在目标市场上,和竞争者的产品相比,企业应提供什么样有特色的产品。可以看出,三个概念形异实同。

4、市场营销组合
所谓市场营销组合,就是企业根据可能的机会,选择一个目标市场,并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合对企业的经营发展,尤其是市场营销实践活动有重要作用:它是制定企业市场营销战略的基础,它能保证企业从整体上满足消费者的需求,是企业对付竞争者的强有力的武器。
市场营销组合包括:
(1)产品策略,是指企业为目标市场提供的产品及其相关服务的统一体, 具体包括产品的质量、特色、外观、式样、品牌、包装、规格、服务、保证、退货条件等内容。
(2)订价策略,是指企业制订的销售给消费者商品的价格,具体包括价目表中的价格、折扣、折让、支付期限和信用条件等内容。
(3)分销策略,是指企业选择的把产品从制造商转移到消费者的途径及其活动,具体包括分销渠道、区域分布、中间商类型、营业场所、运输和储存等内。
(4)促销策略,是指企业宣传介绍其产品的优点和说服目标顾客来购买其产品所进行的种种活动,具体包括广告、人员推销、销售促进和公共宣传等内容。
市场营销组合中可以控制的产品、价格、分销和促销四个基本变数是相互依存、相互影响的。在开展市场营销活动时,不能孤立地考虑某一因素 ,因为任何一个因素的特殊优越性,并不能保证营销目标的实现;只有四个变数优化组合,才能创造最佳的市场营销效果。

C. 市场营销包括哪些方面

市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。调研、产品开发、定价、分销广告、宣传报导、销售促进、人员推销、售后服务等都属于市场营销的范畴。
市场营销包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能。
市场营销毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计,从20世纪80年代中期至今,我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次,而每一次的人才交流会上,市场营销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才,
随着市场竞争的日趋激烈,这种势头在未来将越来越猛烈。

D. 完整的销售活动包括哪些环节按顺序描述

.确定目标和计划 2.准备拜访 3.接近客户与促成成交 4.拒绝处理与售后服务 专业化推销流程 一般的专业化销售流程都分为计划活动、主顾开拓、访前准备、接触面谈、展示说明、拒绝处理、促成成交和售后服务等环节。 1.目标和计划 缺少规划的人生一定不会精彩,没有目标的人永远都只是在帮助有目标的人达成目标。从事营销工作也一定要设定目标,为销售活动做出规划,这主要包括: Æ 确定未来“家庭”生活质量,设立个人中长期奋斗目标和“家庭”目标; Æ 明确财务支出,设定年收入目标; Æ 设定年、月、周、日销售活动计划,并进行时间管理,努力按期完成; Æ 填写每日活动记录,客户资料卡和次日计划; Æ 填写每周活动检讨表并及时改进。 2.拜访准备 准备拜访客户前一定要做好相关的准备,做到知己知彼,才能有的放矢,这些工作包括: Æ 收集有关客户资讯,并作分解,对客户的行业进行事先了解; Æ 准备好所有展示资料和拜访工具; Æ 利用电话取得访问约定; Æ 预先进行台词演练和心理预演; Æ 准时地按照预定计划会见客户。 3.接近客户 接近客户时要注意: Æ 访问时信心十足,保持热忱; Æ 运用寒暄、赞美建立与客户的信任度,并充分了解其背景资料,从而挖掘其内在购买需求; Æ 巧妙发问,谈论客户感兴趣的问题; Æ 确定客户的主要需求和购买点,也就是客户的评估选择标准; Æ 访问结束后,确切约定下次访问时间。 在产品说明阶段,要做到: Æ 针对客户需求和问题,提出正确的解决方案; Æ 适时展示老客户的证言和证据资料,用旁证来说明产品的优质; Æ 熟练按照说明公式进行说明,并掌握重点; Æ 将产品功能和技术优势转化为客户的核心利益和价值; Æ 不与客户争辩,进行感性化解说; Æ 保持恰当的体态和人际距离,让客户一起共同参与、操作; Æ 尝试导入交易促成。 4.促成交易 产品说明之后要尝试促成交易,这时不要直白地询问客户是否可以签合同,而应该注意运用一些技巧,这主要包括: Æ 促成交易准备物质和心理条件; Æ 掌握最佳的促成时机; Æ 做有效的成交动作、干净利落; Æ 克服促成时的心理障碍; Æ 运用技巧,不轻易放弃,多次促成。 5.拒绝处理 行销不可能是一帆风顺的,遭到客户的拒绝也是常有之事,这时候要注意对客户的拒绝进行分类,保持良好的应对态度。同时熟练地按照拒绝处理的公式,绝不要和客户争辩,注意适当运用老客户的证言等例证,对于客户提出的疑虑和拒绝要以同情心一一进行化解。 6.售后服务 交易完成后,还要注意进行下面的一系列售后服务工作: Æ 建立详细的客户资料档案,整理分析; Æ 按计划进行定期、不定期的售后服务访问,举办客户联谊会; Æ 通过售后服务扩展客户群或再销售,超过客户期望,形成客户链; Æ 送货、交货、施工、保养等服务要及时周到; Æ 培育客户忠诚度

E. 市场营销都做些什么

市场营销,又称为市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。\x0d\x0a市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。\x0d\x0a市场营销特点:\x0d\x0a市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;\x0d\x0a要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头,立于不败之地;\x0d\x0a注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;\x0d\x0a积极推行革新,其程度与效果成正比;\x0d\x0a在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。\x0d\x0a现在网络推广才是王道,就拿我们公司来说,我们公司最开始也想做推广,自己研究了好久不会,后来感觉快易推还行,一直有合作

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