❶ 网络市场细分的程序有哪几点
1.明确研究对象企业首先要根据战略计划规定的任务、目标及选定的市场机会等
❷ 市场细分的操作程序
(一)选定市场范围
1、选定产品的市场需求范围
确定经营范围——确定产品市场范围,即潜在的顾客群体(产品的市场范围应以市场的需求而不是产品特性来定,并且产品市场范围应尽可能的全面)。
2、确定市场细分变量
(1)列举潜在顾客的基本需求
公司的市场营销专家们通过“头脑风暴法”,从地理、人口、行为和心理等几个方面的变量出发,大致估算一下潜在的顾客有哪些基本的需求(还包括刚开始出现或将要出现的消费需求,这里把行为也作为需求来分析)。
(2)分析潜在顾客的各自需求
①对所列举的需求进行总结分类;②按照不同变量对顾客进行分类;③设计调查问卷;④进行市场调查;⑤对问卷进行统计分析。
(3)抽掉潜在顾客的共同要求
(二 )形成细分市场
1、根据差异性需求细分市场
公司找到差异性需求之后,把差异性需求相对应的顾客细分变量和利益细分变量作为市场细分变量,确定了所有的细分变量以后,选择合适的细分方法,然后将市场划分为不同的群体或子市场,并结合各分市场的顾客特点赋予每一子市场一定的名称,在分析中形成一个简明的、容易识别和表述的概念。
运用调查数据或者经验判断,重新按对顾客购买行为影响程度大小对变量进行降序排列,从而找出最合适的变量。
2、深入认识细分市场的特点
(三)放弃较小或无利可图的细分市场;
排除重复细分市场(首先弄清非重复细分市场的属性:所提供的产品或服务用途不相同;产品和服务在每一个细分市场中的比重及一切相对价值应各不相同;所提供的产品或服务不会取得相同的利益。)
(四)合并较小且与其他需求相似的细分市场;
拆分内部需求差异较大的细分市场。(应注意:在能取得经济效益的细分中,拥有顾客数量的最低界限是什么?企业能够控制的细分市场数量是多少?其限度主要由企业自身的综合实力强弱来决定。)
(五)初评细分市场规模
市场规模分析方法
1、分析预测法
①确定产品的潜在购买者和使用者(有需求、有使用产品的必要资源和有支付能力的顾客,或运用反向提问:谁是不合格的潜在顾客?可来自调查数据、商业数据);
②确定第一步界定的每个潜在购买群体中有多少人;
③估计购买率或使用率(据调查或其他研究所获得的平均购买率来确定,或据假设前提潜在使用频率等于重度使用者的使用频率来确定。市场潜力就等于步骤2和3的乘积,即潜在顾客数乘以潜在使用频率。企业需要预测各个不同城市、地区的市场潜量)。
2、市场因素组合法——要求辨别在每一个市场上的所有潜在购买者,并且对他们潜在的购买量进行估计。
3、多因素指数法
Bi=0.5yi+0.3ri+0.2pi
其中:Bi表示地区i的购买力占全国总购买力的百分比;yi表示地区i的个人可支配收入占全国的百分比;ri表示地区i的零售销货额占全国的百分比;pi表示地区i的居住人口占全国的百分比。
权数要加到每一个变量之上,还需要指定一些其他权数,制造商还应该为一些额外因素而调整市场规模。
预测细分市场未来需求
首先是环境预测,主要包括通货膨胀、失业、利率、消费者开支和储蓄企业投资、政府支出、输出以及与本公司有关的其他重要环境因素和事件进行预测。然后依照预测结果进行行业预测。对照行业预测的销售额,再进行公司销售预测。
人们说什么的信息主要来源于对购买者或接近购买者的人如推销员、外部专家等的意见调查,主要方法是购买意图调查法、销售员意见综合法和专家意见法,人们做什么的信息主要来源于购买者对投入市场试销的产品反映,通过分析过去购买行为的记录或采用时间序列分析或统计需求分析来得到。
市场细分程序可通过如下例子看出:
一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣(细分标准是顾客的体验)。而从未乘过飞机的人又可以细分为害怕飞机的人,对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人(细分标准是态度)。在持肯定态度的人中,又包括高收入有能力乘飞机的人(细分标准是收入能力)。于是这家航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入群体。
可见,市场细分包括以下步骤:
1、选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。
2、列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
3、分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。
4、制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。
1.单一变量法
所谓单一变量法,是指根据市场营销调研结果,把选择影响消费者或用户需求最主要的因素作为细分变量,从而达到市场细分的目的。这种细分法以公司的经营实践、行业经验和对组织客户的了解为基础,在宏观变量或微观变量间,找到一种能有效区分客户并使公司的营销组合产生有效对应的变量而进行的细分。
2.主导因素排列法
主导因素排列法即用一个因素对市场进行细分,如按性别细分化妆品市场,按年龄细分服装市场等。这种方法简便易行,但难以反映复杂多变的顾客需求。
3.综合因素细分法
综合因素细分法即用影响消费需求的两种或两种以上的因素进行综合细分,例如用生活方式、收入水平、年龄三个因素可将妇女服装市场划分为不同的细分市场。
4.系列因素细分法
当细分市场所涉及的因素是多项的,并且各因素是按一定的顺序逐步进行,可由粗到细、由浅入深,逐步进行细分,这种方法称为系列因素细分法。 根据各个细分市场的独特性和公司自身的目标,共有三种目标市场策略可供选择.
1、无差异市场营销
指公司只推出 一种产品,或只用一套市场营销办法来招徕顾客.当公司断定各个细分市场之间很少差异时可考虑采用这种大量市场营销策略.
2.密集性市场营销
这是指公司将一切市场营销努力集中于一个或少数几个有利的细分市场.
3.差异性市场营销
指公司根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品的花色,式样和品种,或制定不同的营销计划和办法,以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量.
优点:在产品设计或宣传推销上能有的放矢,分别满足不同地区消费者的需求,可增加产品的总销售量,同时可使公司在细分小市场上占有优势,从而提高企业的厨房,在消费者以上中树立良好的公司形象。
缺点:会增加各种费用,如增加产品改良成本,制造成本,管理费用,储存费用。
❸ 市场细分有哪些步骤
在掌握了进行市场细分的有用的方法之后,我们可以遵循以下步骤对市场进行细分。
(1)调研:了解消费者的购买动机、态度、行为模式等,找出影响他们购买决策的最重要的几个变量。包括定性及定量调研:属性及重要程度比率(排序)、品牌认知程度/率、产品使用模式、消费者对不同产品种类的态度,及人口、心理、媒体习惯等。
(2)分析:对调研结果进行分析,借助市场细分的工具,划分出几个相对统一的顾客群,然后根据需求及购买行为的特点,进行进一步细分或重新合并。
(3)评估:市场的潜量、吸引力等。
❹ 市场细分的方法有哪些
市场细分的主要方法是运用“产品/市场矩阵图”,分别选择一个特定的要素作标准,对消费者的不同需求(产品)及不同的顾客群(市场)进行分类,并由此形成一个产品/市场矩阵。它能帮助营销人员对不同顾客群体的不同需求有更清晰的认识。
以服装市场为例,可以按消费者对服装价格的不同需求将产品分为高、中、低三档,同时,将服务的顾客群体依照年纪的不同分为青年、中年、老年市场。由此形成了一个服装市场的产品/市场矩阵图,如图9-3所示。在进行了初步的市场细分之后,还可根据需要,进一步将某一特定细分市场分为“男、女”,将产品分为“职业、休闲、运动装”等。
❺ 市场营销:市场细分化得要求与程序有哪些好的案例啊
如果你能看懂以下条件,应该会很好的运用了。市场细分的原则:1、衡量性。 指细分的市场是可以识别和衡量的,亦即细分出来的市场不仅范围明确,而且对其容量大小也能大致作出判断。2、 可进入性。 指细分出来的市场应是企业营销活动能够抵达的,亦即是企业通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。3、有效性。 即细分出来的市场,其容量或规模要大到足以使企业获利。进行市场细分时,企业必须考虑细分市场上顾客的数量,以及他们的购买能力和购买产品的频率。4、对营销策略反应的差异性。 指各细分市场的消费者对同一市场营销组合方案会有差异性反应,或者说对营销组合方案的变动,不同细分市场会有不同的反应。如果不同细分市场顾客对产品需求差异不大,行为上的同质性远大于其异质性,此时,企业就不必费力对市场进行细分。 市场细分的方法:� 企业在运用细分标准进行市场细分时必须注意以下问题:第一,市场细分的标准是动态的。 市场细分的各项标准不是一成不变的,而是随着社会生产力及市场状况的变化而不断变化。 如年龄、收入、城镇规模、购买动机等都是可变的。第二,不同的企业在市场细分时应采用不同标准。因为各企业的生产技术条件、资源、财力和营销的产品不同,所采用的标准也应有区别 。第三,企业在进行市场细分时,可采用一项标准,即单一变量因素细分,也可采用多个变量因素组合或系列变量因素进行市场细分。下面介绍几种市场细分的方法。� (一)单一变量因素法。�就是根据影响消费者需求的某一个重要因素进行市场细分。如服装 企业 ,按年龄细分市场,可分为童装、少年装、青年装、中年装、中老年装、老年装;或按气候的不同,可分为春装、夏装、秋装、冬装。� (二)多个变量因素组合法。�就是根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素进行市场细分 。如生产者市场锅炉生产厂,主要根据企业规模的大小、用户的地理位置、产品的最终用途及潜在市场规模来细分市场。� (三)系列变量因素法。�根据企业经营的特点并按照影响消费者需求的诸因素,由粗到细地进行市场细分。这种方法可使目标市场更加明确而具体,有利于企业更好地制定相应的市场营销策略。如自行车市场,可按地理位置(城市、效区、农村、山区)、性别(男、女)、年龄( 儿童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、职业(工人、农民、学生、职员)、购买动机(求新、求美、求价廉物美、求坚实耐用)等变量因素细分市场。
❻ 市场细分营销机构一般采取的程序主要包括哪几点
市场营销学是研究经济社会整个交易过程的,是交易所属范畴都是营销学研究的,请注意,我用的是市场营销学,不是市场营销,市场营销学研究完了整个的交易过程,那么应用这个研究成果为自己或者企业牟利就是市场营销了。整个交易过程是很复杂的,这也衍生出来营销中的研发,市场调研,策略,细分等等问题,所有这个过程是一个整体,要做好营销必须要涉及的所有环节都做好,这样才是完美的营销。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。
❼ 国际市场细分的步骤有那些
国际市场细分的步骤
1、确定市场营销范围
2、分析潜在顾客需求
3、选择市场细分标准
按照潜在顾客的所有要求列出能够进行该市场细分的全部标准,然后选择适当的细分标准对市场进行划分。
4、明确细分市场名称
5、绘出整个市场概貌
❽ 市场细分的程序可以分为那些步骤
市场细分应遵循一定的程序,一般来说分为以下几个步骤。
1.选定产品市场范围
企业应根据自身的经营条件和经营能力确定进入市场的范围,如进入什么行业、生产什么产品、提供什么服务等,并以此作为制定市场开拓战略的依据。
2.列举潜在顾客的需求
可从地理、人口、心理、行为等方面列出市场范围内所有潜在顾客的需求情况。
3.分析潜在顾客的不同需求
根据所列出的各种需求,初步划分出差异最大的细分市场,然后对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求因素进行评价,了解顾客的共同需求。
4.选定目标市场
调查、分析、评估各细分市场,剔除不合要求、无用的细分市场,最终确定可进入的细分市场,即目标市场。
经过以上步骤,企业便完成了市场细分的工作,然后就可以针对目标市场制定并采取相应的营销策略。
❾ 细分市场的具体步骤
市场细分程序可通过如下例子看出:
一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣(细分标准是顾客的体验)。而从未乘过飞机的人又可以细分为害怕飞机的人,对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人(细分标准是态度)。在持肯定态度的人中,又包括高收入有能力乘飞机的人(细分标准是态度)。于是这家航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入群体。
可见,市场细分包括以下步骤:
1.选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。
2.列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
3.分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。
4.制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。
❿ 细分市场的细分程序
市场细分作为一个比较、分类、选择的过程,应该按照一定的程序来进行,通常有这样几步:
1.正确选择市场范围
企业根据自身的经营条件和经营能力确定进入市场的范围,如进入什么行业,生产什么产品,提供什么服务。
2.列出市场范围内所有潜在顾客的需求情况
根据细分标准,比较全面地列出潜在顾客的基本需求,作为以后深入研究的基本资料和依据。
3.分析潜在顾客的不同需求,初步划分市场
企业将所列出的各种需求通过抽样调查进一步搜集有关市场信息与顾客背景资料,然后初步划分出一些差异最大的细分市场,至少从中选出三个分市场。
4.筛选
根据有效市场细分的条件,对所有细分市场进行分析研究,剔除不合要求、无用的细分市场。
5.为细分市场定名
为便于操作,可结合各细分市场上顾客的特点,用形象化、直观化的方法为细分市场定如某旅游市场分为商人型、舒适型、好奇型、冒险型、享受型、经常外出型等。
6.复核
进一步对细分后选择的子市场进行调查研究,充分认识各细分市场的特点,本企业所开发的细分市场的规模、潜在需求,还需要对哪些特点进一步分析研究等。
7.决定细分市场规模,选定目标市场
企业在各子市场中选择与本企业经营优势和特色相一致的市场作为目标市场。经过这一步,就已达到市场细分的目的。
经过以上七个步骤,企业便完成了市场细分的工作,就要可以根据自身的实际情况确定目标市场并采取相应的目标市场策略。