Ⅰ 护肤品推广是怎么做的
1、把护肤品的特点渣简和优势清晰地表达出来,让消费者能够清楚地了解护肤品的优势;
2、利用社交媒体进行护肤品的推广,可以利用社手梁散交媒体的广泛性,让更多的消费者了解护肤品;
3、利用网络营销,可以利用网络营销的优势,让更多的消费者了解护肤品;
4、利用线下活动,可以利用线下活动的优势,让更多的消费者了解护肤品;
5、利用线上活动,可以利用线上活动的优势,让更多的消费者了解护肤品;
6、利用社会关系,可以利用社会关系的优势,让更多的消费者了解护肤品;
7、利用礼品赠送,可以利用礼品赠送的优势,让更多的消费者了解护肤品;
8、利用网络视频,可以利用网络毕氏视频的优势,让更多的消费者了解护肤品;
9、利用网络论坛,可以利用网络论坛的优势,让更多的消费者了解护肤品;
10、利用网络投票,可以利用网络投票的优势,让更多的消费者了解护肤品。
Ⅱ 护肤品如何推广
护肤品发展到今天已经进入高效和以服务为核心的专业时代,所以护肤品推广的关键词就是“专业”。
怎么把“专业”变成人们的“认知”呢?
1.产品的定位一定要凸现出来。很多急于求成的经销商总在有意无意地把自己的产品功能夸大化,有的没有的或者不太兼顾的功能,都会进行宣传。其实每种化妆品都有自己的针对人群的,你没有必要更无需让它可以兼顾所有皮肤,所以,针对那首局个人群,针对那种皮肤,实事求是的宣传即可。
2.凸现你的服务。这点很关键,因为消费者兜里揣着钱,在哪里都可以买到和你一样的产品,凭什么要在你这里买?仿睁消费者最关心的就是,你的产品适不适合我?这其实就是上边说的第一点。如果不适合你怎么办?之后还有那些服务。“软件”在化妆品推广中越来越重要了。
3.永远不变的试用装策略。给门店或者顾客大量试用装,让顾客自己拿回家使者大让用,量一定要恰到好处,不能超过一周,也不能低于两天。
4.在方式或者渠道上。微信朋友圈,抖音、快手、APP等的,上边可充分进行文字说明,实际操作,现身讲解。这是当前快速推广的一个很有效的方法,它是一块敲门砖,敲开了,可持续性就得通过前三点进行维持。
5.重知识性,轻销售性。不要动不动就急着说你的价格,价格永远是最后“露面”的,而一定要以护肤知识、窍门为主,给我顾客把护肤品讲清楚!把怎么判断自己皮肤的方法讲清楚。这样,你的护肤品就会慢慢推广开了,这种速度虽然慢,但效果极其坚固牢靠!如果您是厂家,你需要做的就是美导专业知识的建立,和美导对各个代理商的专业知识辅导工作!
这就是我的一点个人经验,希望能帮到您!
Ⅲ 卖化妆品如何推销
问题一:如何卖化妆品 推销是一门艺术。你不光要从书本上学习理论知识,还要从实践当中吸取经验。
向顾客推荐化妆品时说的很少,那是因为你对产品了解的还不够深。 首先,你要了解你的产品。最好一一试用,了解它所含的成分,味道和有那些功效等等。只有自己亲自用过后才知道它是怎么回事。
其次要懂得察言观色与奉承。你要观察你的客人,要知道她需要什么?在你跟客人交谈的时候礼貌与微笑最重要,推荐产品的时候多说点奉承她的话,拉近你跟她的距离。(比如:您的皮肤好好哦,白里透红的。或你的头发在那里剪的,这个发型挺好看的。等等)但是有一点要注意,千万不要说客人这里不好那里不好。她全身上下总有一个好的地方让你说好。你可以反思的想一下,每一个女人都喜欢听奉承她的话。包括你自己也不例外。
在你拿产品给客人的时候,你要跟客人一起核对一下产品。把产品的名字,货号及颜色通通念一遍给客人听,然后同发票装袋打包给客人。
全程微笑服务!(自己也要画些淡妆,这是对客人的礼貌。还有,有的时候客人会看见你的妆颜而来选定颜色)
问题二:怎样做一个化妆品销售人员 我曾有三年日化销售经验,说不上特别专业,不过希望能对你有所帮助
一般考核中,主要是考核你对产品知识的了解,这是第一点。因为你一开始还是新手,对产品的了解是最重要的,若连基本产品知识都不懂,又谈什么介绍呢?
第二点,你需要知道基本的皮肤知识。做为一名合格的化妆品销售人员,必需了解顾客的皮肤,知道皮肤知识才能第一时间发现顾客的皮肤问题,从而对症下药的介绍合适的产品给她。
第三点,一般来说,当你能掌握产品的基本知识和皮肤知识时,你就可以开始成为一名销售员了。考核应该没有问题。
最后,想告诉你,销售没有什么特别之处,最重要的一点是只介绍对的,不介绍贵的。呵呵,也就是对症下药啦!
服务是基本,微笑对每一位顾客,无论她买一瓶或是一套。
产品知识,皮肤知识是硬件,介绍适合她的产品,了解她的需求,不要一味地只知道把产品推销出去。
销售技巧,这点不用担心,等你熟悉后,每个品牌都会有各自的培训导师会来教你,一般每个月会有一个会议,销售技巧不是一两句话能说得清的,这和平时的销售经验有很大的连系。每一次销售都是一次销售技巧的累积。
送别顾客以及售后。有赠品一定要送,不要小气。发生过敏问题一定要及时处理,不要担心连累自己就不理顾客。当然拥有一个顾客就代表你拥有了她身边的朋友这些浅在顾客。当然如果你失去了这个顾客也就代表你失去她身边朋友这些浅在顾客。
说了这么多,丹望你能明白,销售没有什么大不了的,真消卜心对每一个顾客,使自己拥有更专业的知识,积累每次的销售经验。不出半年,你就会成为一名很不错的美容顾问了!
问题三:如何做好化妆品推销 销售员最爱犯的错就是为产品而产品 其实你推销的不是物品 而是你自己 做销售先做人 人品好 你的物扒扰品自然好 把推销变成一种诚意的推荐 如果你站在客户的立场 为他着想 知道他需要什么 知道你的产品哪方面可以满足他的需求 那么何愁无人购买? 记春桥旦住:并不是你在卖东西 是你在帮客户买东西 如果你已经领悟 相信你的客户会变成十个、一百个。 贴近法 此法也叫零距离法。你要尽量贴近顾客,消除隔膜。比如推销男装,你应该主动为顾客量颈围,在耳鬓厮磨中,男士多半魂不守舍,找不着北。此时,他必对你言听计从,乖乖掏出钱来。不过,如果有太太相伴左右,运用此法需格外谨慎。 自夸法 你要永远在外人面前充大,以免被人看低。如果你推销保险,哪怕已经三个月没有拉到保单,正饿得眼冒金星,你也要拍着胸脯说:“我每个月提成五千多!刚刚在帝王大酒店陪客人吃过龙虾!”此时你要全力控制口腔,千万不能让口水流出来,有失体统。 亲历法 如果你推销保健药品,你要不惜牺牲健康,把自己说成一个多愁多病身,遍求良医,奄奄一息,直到服了这种药,才使你起死回生。不过,如果你推销的是补肾壮阳、重振雄风之药,则一定要注意斟酌字句,以免引起顾客误会。 简缩法 此法用于售楼小姐。如果你推销的楼盘地处远郊,荒无人烟,你可以这样对客户说:“本住宅拥有田园风光,5分钟可达机场,交通便捷。”你还可以在地图上按直线测距,并以车速每小时300公里来计时,你可以理直气壮地对客户说:“本住宅距市区仅10分钟路程,是百里挑一的黄金地段。” 诱饵法 你先打出广告:“手机赠送,人限一台”,定会有贪图便宜者上钩。等他选好手机,你耐心地给他办理机号卡、保修单,然后说:“请交钱吧!”对方一定大疑:“不是赠送吗?”你可以不紧不慢地说:“对啊,手机是赠送,话费总要自己掏钱吧?赶紧交钱,一年2800块啦!” 放长线 法你打算推销化妆品,但又不想挨家挨户地推销。你可以先开一家美容院,对上门的顾客说:“做一次美容200元,如果购买化妆品,美容免费。”此法定会使你顾客盈门,销路大开。当然,由于美容院的投资很高,你可能需要卖10年的化妆品才能收回成本。 恐吓法 此法需看客下菜,工薪族不在选择之列。你可以盯住一个有钱人,对他大喝一声:“你有血光之灾!”对方必定如雷贯耳,惊恐万状。此时你再娓娓道来,给他指一条出路:“你须外出避灾七日,方可躲过此劫。”在对方的一再苦求下,你不慌不忙地亮出底牌:“黄金周七日游,双飞双卧,八折优惠!钱图旅行社,竭诚为您服务!” 设托法 选一闹市区,挂上黑板,找一儿童表演神算。围观者啧啧称奇时你说:“家长们,你们的孩子都能成为这样的神童!下面我就教给大家培养神童的方法!”等人们争先恐后地围住你,你就拿出一摞书,边分发边说:“《少儿成才法》!每套8本,8折优惠!外配教学光盘8张,全套半价!罗凡
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问题四:如何销售护肤品 - 护肤品销售技巧目前,化妆品市场品牌繁多,竞争日趋激烈,如何让客户接受护肤品,夺取更大的市场份额,是我们每一个销售员都关心的问题,下面就朋友们在销售过程中可能会碰到的一些疑难问题作一解答,仅供参考。第一部分答疑解惑一、客户嫌产品太贵怎么办? 1 . 一分钱一分货 ,我们是物超所值: ( 1 ) 营养丰富( 2 ) 易吸收,质优价廉。要学会算账,假如买了价廉物次的产品,非但解决不了问题,反而诱发皮肤疾病,再去医院诊治,不仅多花钱,还造成一系列的心理疾病, 捡了芝麻丢了西瓜 。 2 .有些朋友认为有钱还是多买几件漂亮衣裳。若脸色枯黄,气色很差,再漂亮的衣服穿在身上也不会觉得有多美。 3 . 人靠一张脸,树结一层皮 ,有些朋友在麻将桌上一输就是上千块,眼睛眨都不眨一下,但让她买护肤用品却很难,这就本末倒置了。 4 .只有用好的护肤产品,才能让皮肤得到足够的保温、维护、均衡营养,才能尽情展示我们东方女性的自然美,青春美和健康美。提示:品质好的护肤品让我们用的放心。二、客户嫌产品太便宜怎么办? 1 .护肤品是国产品,所以就减少了很多中间费用,比如关税(护肤品的进口关税高达 1 0 0 - 2 0 0 有柜台费和广告费,因此价位较低。 2 .护肤品拥有很多消费者,每年的生产盘较大,这也使生产成本下降,价位偏低。 3 .品质优而价位低,受益的是我们消费者。三、客户嫌产品包装不好怎么办? 1 .分清楚对方是嫌包装质量不好,还是因为审美观的不同而认为产品包装不好。 2 .若嫌包装质量不好,告诉她:产品包装质量的好与坏,有一些基本的衡量标准,比如:材质、印刷、条形码等。高档的材质,必然加大成本,可谓 羊毛出在羊身上 ,我们买的是产品,注重的是产品的质量。 3 .若客户因不喜欢设计风格而说包装不好,就告诉她:系列护肤产品,设计风格淡雅、高洁,展示的是 松珍 平淡之中见真情 的品质。四、客户嫌产品气味不好怎么办? 1 .你现在闻到的气味是她的天然原料的本来气味,可能不习惯,时间长了就好了,如果没有这种气味,可能也就没有了这种天然原料。 2 .选护肤品不是选香水。香水注重香型,而护肤品主要看品质和护肤效果。 . 五、客户嫌产品是国产的怎么办? 1 .国产的针对性比较强。欧美人的肤质与亚洲人不一样,同是亚洲人的肤质也不完全一样。例如,外国人皮质较厚,用果酸效果很好,但中国人皮肤普遍较薄,所以有的人用了以后就会发生过敏反应,而且欧美国家不可能找更多的亚洲人做皮肤试验。 2 .适合自己的才是最好的。我们的护肤系列,经过了成千上万消费者的验证,真正能给皮肤带来:保湿、维护和均衡营养的作用。 3 .遭遇返销:许多护肤用品原料是从国内售出去的,在国外制成半成品,在国内制成成品再经过包装,贴上了外国的标签,价格就上去了。 4 .松花粉的精华:纯天然、丰富营养、极易吸收、价廉物美。六、客户赚成套使用太麻烦怎么办? 1 .产品与产品合起来用或许只有 1 倍的功效,假如成套使用就会有 2 倍的功效。我们要改变的是观念与习惯。 2 .退一步讲与其它产品一起使用也没有抵触。先介绍她 1 - 2 款产品,然后不断跟进,让她逐步接受所有的产品,成为产品的终身受益者。七、客户嫌没有护理服务怎么办? 1 .不要护理,需要合理。许多白领,平时根本没时间去美容院花上 2 小时。她们在家自己护理,越简单越好。 2 .自制配......>>
问题五:如何能做一个合适的化妆品销售人员 导购员销售技巧
2:表演家 导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定地表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强地人总能左右逢源,使困难迎 刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方地人打交道,你的热情和积极总能感染着周围地人群或顾客,得到意想不到得收获。 导购员销售技巧
3:产品专家 要推销出自己产品首先要懂地自己地产品,以及竞争品牌的产品,产品地优劣势,产品地技术含量,产品生产流程,产品得独特卖点,懂得越多,越容易使顾客 信服。 导购员销售技巧
4:快乐使者 导购员要把郁闷得推介工作变成一种乐趣,变成发自内心得一种快乐地销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你得顾客。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾 客,对顾客不礼貌,影响品牌得形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。 导购员销售技巧
5:品牌大使 在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中得需要,再重点突出在某方面得介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且 更为企业地品牌和形象宣传扩大了影响。 导购员销售技巧
6:情报员 导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售得东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造地利润,促销活动的投资 额、利润点、效果,以及别得品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场得优劣状况,帮助业务员做好在该商场得销售、回款、谈判工作。 导购员销售技巧7:财务里手 导购员是卖场工作地第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口。导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变 化地最佳资料。 导购员销售技巧
8:装点师 购要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用 5s管理方法要求自己。 注意事项 在推广自己的产品时,潜在得用户往往会出现各种心理变化,如果推销人员不仔细揣摩用户得心理,不拿出“看家功夫”,就很难摸透对方得真正意图。
赶紧行动吧,你也可以成为一名优秀的导购员。
问题六:如何推销护肤品和化妆品? 很高兴为楼主解答!
1.简单的说皮肤也有新陈代谢的,一般是28天.
2.脸上有斑的朋友请注意:如果是晒斑的话,是可以去掉的,若是雀斑(从小就长的斑)说实话是不可能根除的,因为在您的血液中就有这种斑的元素在里面,所以不能根除,只能淡化.劝您不要去美容院花冤枉钱,因为美容院得产品只能帮您淡化,不可能根除.
3.注意一下防晒(防晒可是四季都要的奥~ 不要以为冬季的紫外线弱,其实四个季节的紫外线照射都是一样的)楼主要注意:不要以为阴雨天紫外线照射会低奥,其实阴雨天的紫外线照射也是很高的,所以要采取防晒的措施.楼主不要认为在家不出门就不会有紫外线的照射了,其实在室内紫外线照射强度比室外的还要高,因为室内有各种电器的电辐射,所以防晒工作是一天最重要的事情.(防晒霜您可选用雅芳系列的,一瓶防晒霜+一瓶晒后修复露才35元,欧莱雅的也很好但价格贵一些,防晒霜+晒后修复要240元.小护士之类的防晒品建议最好别用,同样的价格建议您还是用雅芳的好)
4.只要每天注意清洁,每天洗两次脸,早上一次,是洗掉睡了一晚觉脸上的油脂,晚上重点是清洁皮肤~ 睡觉前一定要洗脸(用适合您自己皮肤的洗面奶)最好用温水洗脸,洗干净脸后再用冷水泼脸,进而来提高皮肤的弹性,对皮肤补水有较大的作用.洗完脸后一定要擦柔肤水,柔肤水有再次清洁皮肤的作用.(洗脸的正确方法:应先取少许洗面奶沾少许清水将洗面奶打开,然后用两手的中指和无名指以顺时针在脸上打圈,从额头开始打圈至下额,再打回至鼻头,注意:额头、鼻头、下额应多洗几遍,皮肤较敏感的应少清洗两颊,两颊的皮肤层较薄,清洗次数多了容易过敏)
5.请楼主不要用短时间就能够美白的化妆品.铅、汞含量较多的产品最好不要使用,会有依赖性,用的时间长了再换别的品牌就会不适应,会过敏.若是您使用的产品已经过敏了,那么您就只用清水来洗脸,洗完脸后什么化妆品也不要擦.一个星期就会见好了!
6.护肤品您现在可以用雅芳的,一套大约在150元左右,价格还可以,效果也不错.欧莱雅保湿系列的也不错,一套在350元,效果绝对的好~ 粉底液的话您可以用优倩系列的,一瓶50ml的才35元,面膜建议您选择雅芳冰镇面膜,一瓶100ml才16元,补水效果超强~
7.眼霜一般建议25岁以后再用.25岁以前用的话,皮肤不会缺少那么多营养的,眼霜建议您只晚上用就行,不然会因为养过剩而起脂肪粒.其它的化妆品请不要涂在眼睛周围,若涂在眼周会容易形成脂肪粒的.不过若是您因以前使用不当起了脂肪粒,那么以后您只要注意,不要多次使用营养过剩的化妆品就会随着时间的变化自然消失.25岁以下不建议您用眼霜,如果您确实想用,那么建议您用雅芳种子多多的,一瓶大约40元左右,25岁以上您可以用雅芳新活系列的,一瓶大约120元左右.要是因熬夜出现黑眼圈的话,那么您可以把闭眼睛大两圈的勺子(最好准备4-6个勺子,两个的话,中间还要在等中间冰的时间,既浪费时间,效果也不好了)再冰箱里冰十几分钟,拿出来放在眼睛上,有助于缓解黑眼圈,效果不错奥~(马上就见效)
8.建议您不要长时间的化妆,化妆品会堵塞毛孔,若化妆了,那么在临睡觉之前一定记得用卸妆液卸妆,不然一旦堵塞毛孔,脸上会起疙瘩或者因为色素沉淀而起色斑!
9.去角质的最好别用,对皮肤没有帮助只会使自己的皮肤越来越敏感,角质层越来越薄.
10.建议有斑、痘的各位不要长时间的食用 *** 性的食物,如:辣椒、麻椒,吃这种食物对皮肤是帮助的,不建议楼主长时间的饮用茶水、碳酸饮料或咖啡之类的饮品,对皮肤也没有好处,建议多喝白开水.楼主不要多食油炸食品、含铅量多的食物(如:松花蛋),这样也会......>>
问题七:如何快速的做好化妆品销售 1.了解产品质量。2.了解产品受众 。3肯跑路。
问题八:给人家卖化妆品该怎么推销 交流交流
问题九:做化妆品销售怎么做起 根据对方皮肤提出专业建议,化妆品主要是用在皮肤上,而人的皮肤是不同的,有些人黑点、有些人白点,有些人面容泛黄,销售人员要根据顾客的皮肤特性有选择性的提 *** 品。但是如果对方皮肤不好,不能直接说,以免伤害到对方的自尊心,例如对方较黑,你可以这样说:“您的皮肤属于户外健康型的,如果使用护肤品,可以选择有美白功效的。”当然也不能太肉麻的夸奖。
>02
强调化妆品不会过敏,一般顾客在购买时会考虑化妆品是否会引起过敏,其实所有的化妆品不是对所有人都适用的,因为人们的过敏源不同,除非明确化妆品所含成分里有对对方过敏的物质,其他的都说不会过敏就行了。
>03
强调化妆品无副作用,现在很多化妆品都喊着纯天然的旗号,意思是副作用小,但纯天然是不太好定义的。如果知道一些化妆品很好用,也基本上没有什么副作用的话,那就强调没有副作用好了,这样让对方更放心些。
>04
根据对方需求价位推荐,化妆品价格比较广,可以尝试询问下对方,需要什么价位的。然后根据对方价位推荐,当然一定要委婉的问。也不能在顾客看高价位的化妆品时问,这样给对方你感觉他买不起的意思。
>05
尊敬客户,顾客是上帝,一定要面带微笑的同顾客讲解,对于顾客的问题一定要详细回答,不要嫌烦,对于只逛不买的顾客也不要烦,仍然耐心待之,因为他们是潜在的顾客,也是你们产品的宣传者。
>06
根据对方要求提供合理的产品,很多人不知道自己需要买什么类型的化妆品,例如美白应该买什么样的,销售人员可以根据自己所积累的知识,对初次购买化妆品的人合理推荐,一定不要乱推荐,因为她最终会明白的,这是留着回头客的好办法。
>07
细数化妆品的优点,可以就顾客喜欢的一种化妆品,详细讲解它的优点,从效果到味道等。
>08
讲出化妆品的风格,很多知名化妆品都有明星代言,可以讲解化妆品的历史、故事,以及那些明星使用这些产品等。但不要瞎编乱造。
问题十:怎么才能更好地在向别人推销护肤品? 了解客户需求,从客户需要的地方切入才是制胜之道:
第一,敏感的观察力。
辨别会购买你的产品的客户,譬如说,皮肤很好的(一般都有使用护肤品),穿着显得是爱美人士的,如果你是高档护肤品就要学会辨别哪些是高收入人群。以保持客户的准确性提高推销效率。
假如选中了客户,就要根据客服的皮肤属性和专业产品的知识结合向顾客推介产品的组合或者产品的类型,切记要适用于客户并且是为其带来价值的,不要胡乱为了提高利润而乱推荐利润大的产品。或许顾客比你更懂这些护肤产品,若其使用后觉得满意,推荐朋友,你还有机会获得更多的利润,正所谓营销要着眼于未来。
留意顾客对你的推销的反映,并根据其反映作出适当推销的调整。例如顾客对你的推销已感觉到厌烦,就没必要继续推销了,因为她不会想购买的,此时你可以转移下一些生活的话题,譬如说她的包包很漂亮,小孩很可爱之类的来缓冲一下,再根据然后的反应,如果还是没兴趣的,就放弃了,反而如果她显得很认真听你说话,此时就应该把握机会,认真推介产品。再例如顾客显得比较急着要去办事的,你就要为顾客节约时间,推介产品只需要讲重点而避免闲聊。
分清楚顾客类型,有些单独主动来接受推销的大部分想买,而且是理智的。如果有人陪同(朋友或家人),要注意不要忽略其同行的意见作用,如果你能与她的同行也有个接触联系(譬如说你的妈妈看起来真年轻,你的男朋友很帅),除了对顾客本身有促进购买的作用之外,同行的意见作用也能得到最好的发挥。推销效果不会减反而会加大。
第二,令客户感觉舒适不会为难
推销过程中切记不断推荐,不要脸要有个限度,不能使顾客陷入尴尬的处境。使其反感。在合适的时候推荐才会起到最好的推销效果。总之就是做到有收有放,这是谈话的艺术。
第三,上升客户体验
无论顾客购买不购买你的产品,你都要乐观的对待,说不定就因为你一句“没关系”,他就成为了你明天的顾客。所以,无论仍何时候,你不是充当一个推销员,而是作为一个朋友一样向他们介绍产品。人与人的关系分这几个阶段:警惕外人(经济、生命威胁等)-基本认可(低警惕,但还存在)-基本结识(进一步降低警惕,并开始相信关系)-进一步结识(完全信任,并且产生依赖)-成为好朋友(产生依赖)。如果你不断像朋友一样为他们着想,为她们带来价值,谈话像朋友,客气,这个阶段会逐渐加强,从而形成你的一批忠诚顾客,并且他们会向他们的朋友推荐来买你的产品。所以时刻记得,要与顾客产生联系的同时不断加固这种联系。
纯粹手写,这是有点针对人员推销说的。如果你是微商的话有点东西还是适用,但是作为一个个体商家存在还有更多方面的推广等营销知识,而不是作为一个员工去在推销的。所以具体情况具体方案吧。
Ⅳ 护肤品如何推广
问题一:卖护肤品要怎么推广呢 做微商护肤品怎么推广?
+威:d f 15.0 3 4推广就是把你的产品发布到各大高权重网站的首页,现在的人买某样东西钱都习惯上网搜索一下该产品,如果你的产品在首页,精准客户
搜索相关产品信息就会搜到你产品,对你的产品感兴趣就会联系添加你,这就是推广的效果!
做微商护肤品怎么推广?
今年做微商的人越来越多,微信朋友圈里面全都是关于微商们的广告,但是如何做好微商?却没有多少人知道,对这块的概念都非常模糊
,微商到底怎么做?最重要的,你一定要选对一个好的微商货源,接下来就是找一个好的微商上家带你,如果微商上家
不好,你产品再好,也没用,这两者都是息息相关的。
做微商护肤品怎么推广?
首先第一点,做微商如果我是去主动找人加,就算加了,也不会是你的精准客源。所以,主动去客户可以完全放弃,不要盲目的去加,然
后推销你的产品,其实做微商线上和线下,同样重要,你把网络中的朋友,转化为现实中的朋友,这是一门非常深
的学问,需要你怎样和客户交流,创造一个良好的沟通环境。用心和你每一位客户交流,当一位客户的成功,会给你带来更多的客源!主
动去加一些僵尸粉,还不如好好的去维护你微信里面这些个客源,或者一百多个好友,只要你维护的好,就会有回头客,数量不在于多而
在于精。
第二点你要学会聊天,大家都知道,其实做销售就是要会说话,当然我们做微商,是一个看不见对方的销售,所以相对于现实中的销售来
说,更加复杂一些,这时语言就是我们最好的沟通方式,它会提高彼此的信任度!这时就需要我们用心的去发现每位好友的需求,比如说
去客户的空间或者朋友圈看看他平时的状态,这就是话题的切入点,当我们与客源之间的那种信任建立起来,对以后的产品的推广,是有
很大好处的,至少那个和你聊天的朋友他不会去反感。
第三点,要真正的对自己的代理好,让代理成就你自己,我觉得做为一个微商,你不仅仅是把货存给你的代理完事儿,而且是你要帮助他
们把货卖出去,细心的教代理们方法!这样他们跟着你才有劲,才会对自己,对你都有信心,信任你和你创造你们美
好的未来
问题二:如何推广化妆品品牌 在网上推广产品的方式有很多,而利用网络免费推广产品的方式也不少,这里新竞争力简单罗列一些免费产品推广的方式,并简要的介绍希望对希望利用网络推广产品的朋友有一些好处。
1. 公司已经有了网站,那就充分利用公司网站免费登录搜索引擎,注册登录分类目录、网址导航、行业信息网等免费资源。
缺点:此产品推广的内容首先需要网站推广工作的进行,不过一般来说如果网站的质量不佳,就算登录了搜索引擎,分类目录等资源也不能获得很好的排名。
2. 在慧聪、阿里巴巴等大型B2B网站上注册为普通用户发布产品信息;
缺点:B2B网站上产品信息的排序规则是付费在免费付费的上面,因此要获得好的排名基本不会,效果肯定不好。
3. 发布产品信息到免费的网上信息发布平台;
缺点:此类网上信息发布平台的流量小,且网站上广告泛滥成灾。
4. 博客营销;
缺点:需要您的精心呵护
5. 论坛营销
缺点:需要您精心呵护,并把握发垃圾信息的嫌疑。
问题三:个人化妆品实体店如何推广 首先像你说的化妆品店的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等
二、方法和策略:
(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
(四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
(五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
其次跟你说一下进行推广的日常工作:
网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。
一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么?
三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。
最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。
希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我
问题四:自己做护肤品,怎样推广 要是在朋友圈的话那样很多朋友会反感微商的,除非都是很好的朋友。如果产品真的好的话就先从朋友身边出发,身边的朋友再带动朋友的朋友。另外可以在论坛那些、微博那些做做推广活动,千万不要硬广告啊,别人很忌讳的呢。也不要经常刷屏。希望对你 有一定的帮助,还望采纳哈。
问题五:怎么做护肤品品牌的推广和营销 关于如何做好推广,目前方法很多,效果也各不相同。就b2b网站推广,搜索引擎推广、大型门户网站、seo推广的优缺点简单谈一下。
1.B2B推广,像阿里巴巴、ttnet 、慧聪、祥奔科技之类。同行多,省钱,相信会是个不错的选择。阿里巴巴主要通过网络做推广;ttnet,主要有网络、杂志、展会方式做产品推广,推广形式丰富一些。企业可以根据自己的具体情况做出合理的选择。
2.搜索引擎推广,网络谷歌之类。属于精准营销,按点击收费。相对而言投入要大些,关键词、投放时间、投放地点要选好,操作要求高些。操作好了性价比还是很高的!
缺点是容易遭到竞争对手的恶意点击,让广告行为流产。而且各个网站的站长为了争夺广告费进行恶意点击的情况也比较多。
3.门户网站推广,像新浪搜狐之类。这类投入就大了,每天的广告费都要几万块,中小企业不建议去做。
4.SEO搜索引擎营销,
优点是无需为点击付费(不是持续投入),搜索用户更相信自然排名,产生更多的转化率。关键词排名稳定一旦排上名次,将持续很久,效果及佳能引起广大网民的注意和信赖,对公司形象有很多帮助。
缺点是无法保证位置,缺乏编辑控制,需要持续努力,环境多变(搜索引擎算法改变),外部因素难控制,而且需要专门的网络人才去维护,很难在短时期内有所突破。
问题六:我想去别人实体店里推广化妆品该怎样推广 去之前先把准备工作做好,产品彩页,自己的名片,还有注意自己的着装,干净利落!高端大气上档次!可以先去店铺观察下!先找老板聊聊天!慢慢带出你的产品,一定要讲清楚你的优势!运用好FAB法则!可以先把你的产品免费铺到人家店铺,让人家给你带卖,如果你有时间的花最好自己扎根到店铺自己去卖,因为有些老板不上心,把你的产品放到那就不管了,所以有条件自己上,因为你自己的产品自己最了解,如果成交的多了老板自然就会上心了,记住一点,产品放到店铺后最好加上老板的微信,还有他们员工的微信,方便下一步计划!哈哈哈
问题七:怎样推广新品牌化妆品 首先像你说的推广,从广义上说分为线下推广和网络(线上)推广,但是在现在互联网发展这么迅速的情况下,网络推广可以产生投入一分产出十分的效果,并且相类似这种产品,软文营销推广的效果应该是最棒的,因此先说一下网络推广的渠道和方法:
一、渠道方面 各大搜索引擎的快照 视频等
二、方法和策略:
(一)、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
(二)、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。
(三)、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。
(四)、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
(五)、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
其次跟你说一下进行推广的日常工作:
网络推广是要发帖,发信息,但不是每天在发,而是有计划、有策略的去发,不能只是盲目的去发,否则的话,天天又累,对自己又没有长进。
一、需要选择主题,选择平台,设置好关键词,了解潜在客户的心理,关心的问题。如今免费的网络推广,效果不大,而且是一个每天累的要死,老板还不知道你每天坐在位子上,对着电脑在干嘛,因为老板不可能去看你每天在哪个平台发了哪些信息,这些信息有什么效果。 二、如何去判断成交是网络推广带来的?这个很难。客户在网上看到你的信息,然后去店里购买,难道还会说在网上哪个平台发的信息吗?即使是网上看到你发的信息,他也不会去说的。这样,在现在这个企业注重成交额,销售额的今天,是很难判断。所以,网络推广要确定你考核的标准是什么?
三、网络推广需要掌握搜索引擎的规则,会做优化。
最后,只要你照着去做,可能刚开始很难见到效果,但是只要长期的坚持下去,效果是很明显的,推广是个长期的活,要重在坚持。
希望我的回答可以帮到你,看在纯手工打字的份上,有什么不懂的可以继续问我
问题八:做护肤品的如何做好推广? 很难,要有口碑用户
用得好还很愿意帮忙说用得好
问题九:化妆品怎么做推广最好 除了在杂志、网站、电视等主流媒体发布广告外,总部还会根据当地的市场状况设计不同的精准宣传方案,所谓精准宣传,就是面对目标顾客的精准推广,独特的宣传方式让移花宫的时尚信息潜移默化并深入人心,能更好的延长广告效应,节省广告成本,还能让宣传推广的功能达到最大化。
Ⅳ 如何销售护肤品
如何销售护肤品
护肤品,即保护皮肤的产品。随着社会经济的不断进步和物质生活的丰富,护肤品,不再是过去只有富人才用的起的东西。现如今护肤品已走进了平常百姓家。它对人们的精神、形象提升起到了极大的作用。下面是我为大家收集的如何销售护肤品,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
如何销售护肤品
第一,了解顾客的需求
可根据顾客的眼神、皮肤肤质、皮肤问题或局或询问顾客来了解用户的需求,进而再推销适合给用户的产品。
第二,满足顾客的需求
顾客具体的购买动机有价格实惠、方便省时、产品安全、健康保障、包装漂亮、品牌嗜好以及习惯购买等。因此在推销产品时可以让顾客明白这款产品能够解决她的哪些问题,强调产品特点和价格对比。
第三,进一步强调好处
在顾客犹豫不决时可再进一步强调产品的好处,例如优惠时间有限、赠品限量等。
第四,学会多赞美顾客
在销售一件化妆品的过程中应多注意赞美顾客,顾客喜欢被赞美,赞美能够使得他们的心情变得更好,产品也就更容易销售得出去。但是赞美应该是恰好的,切勿过度。
护肤品的正确使用手法
一、化妆水的涂抹方法
化妆水既是清洁皮肤的最后一个步骤也是护肤的第一个步骤,十分重要喔。正确的涂抹为净白美肌做好第一步。
1、让化妆棉吸收足量的化妆水后,把化妆棉放在中指上,用食指和无名指夹住。
2、由额心往两侧横擦,再顺着鼻梁从上往下轻拭,鼻梁两侧、鼻翼也不要忽略。
3、从左边颧骨开始,经过脸颊、人中再往右边脸颊、颧骨拭擦,下巴往脸沿、耳朵方向拭擦。
4、从鼻翼两侧往太阳穴方向轻搓后,眼周外沿肌肤轻轻画圆擦过,力度务必轻柔缓慢。
5、颈部由下往上均匀搽拭后,再用指腹轻弹按摩全脸,帮助化妆水被肌肤吸收。
二、精华液的正确涂抹方法
大家花大价钱买来的精华液总是希望能够有出色的效果,精华液保养品质地繁多,擦的时候要遵循质地越浓厚,越往后擦的原则进行才能确保内含成分顺利被肌肤吸收。
1、取足量的精华液于掌心后,分别轻点于额头,两颊,鼻子,下巴。
2、用全部指腹的第二关节轻轻覆于脸庞,由内往外轻柔缓慢地,将精华液涂抹至全脸肌肤。
3、容易出现斑点、暗沉的两颊处,再使用指腹前端以画螺旋形状技法,由内往外按摩。
4、有暗沉感却易被忽略的`眼尾皱褶痕处,用食指和中指指腹轻轻撑开后,用另一手中指指腹轻轻地按摩。
5、两手掌包裹两颊,下巴等脸部肌肤,透过手温帮助成分被吸收。
三、乳液的正确涂抹方法
有些人在擦了精华液之后,就跳过乳液这一步了,这是大错特错的。乳液防止水分从皮肤表面流失,同时使得精华成分深入角质层,创造充满饱满与弹力感的白净美肌。
1、先轻轻搓揉双手,让手部温度提高一些,再取适量乳液在手心上,增加肌肤华润感与渗透力。
2、由下而上,由内而外地,犹如画个椭圆形般的手法,把乳液均匀涂抹于两颊。
3、由内而外涂抹眼下,下巴肌肤,鼻梁和鼻翼两侧,由上而下滑动涂抹。
4、用中指以及无名指指腹,由眉心往左右两侧,以螺旋状轻轻按摩整个额头肌肤。
5、最后用手心整个包裹住脸庞,接着往下轻压约5~10秒,帮助提升乳液养分的渗透力。
1、先学会包装自己。
在销售化妆品之前,应该先将自己给包装好。如果你自己都不重视自身的形象,那么你代表的产品品牌可能也没办法令人产生吸引力。毕竟,人家买你的东西,首先就是先看重你这个人。如果没有看重你的话,那说明你还要继续努力。
2、可给出专业建议。
在客户咨询的过程中,你要能给出客户专业的建议,这样客户才认可你,才搜团拆愿意尝试你的产品。比如说,你可以根据客户的肤色,建议客户选择什么样的护肤产品,这样客户才会觉得你这个人还是有专业涵养的。
3、可解答任何疑问。
如果客户有很多的疑问,但是你都能一一解答的话,那么客户肯定世枣能对你大加赞赏,自然就能够跟你建立信任的感觉。一旦客户选择信任你,那么你再给客户推荐产品的时候,就不必担心客户会拒绝了。
4、让客户现场试用。
客户一般都有一种害怕麻烦的心理,也有一种爱占便宜的心理,所以你若是能抓住这两点,在卖产品的时候让客户多试用一下你的化妆品,一旦你让客户尝试了很多种,客户反而觉得不好意思,最终也会愿意掏钱买她自己需要的产品的。
5、强调产品不过敏。
在销售化妆品的时候,我们要强调我们的产品是安全的,经过国际验证的,这样客户在使用的时候就会比较放心。毕竟每个人的皮肤都是不一样的,一旦使用这些化妆品过敏的话,那可真的是得不偿失啊。不是人人都具有冒险心理的。
6、可以蹭一下热度。
怎么蹭热度呢?比如说我们的化妆品是某位明星代言的,最近这位明星又获得了怎样的成就,又有了怎样的变化,我们都可以当成谈资,跟客户多交流,同时也跟客户说到,这位明星都愿意代言我们的产品了,自然我们的产品是非常值得信任的。
;Ⅵ 如何推广化妆品品牌
化妆品推广有很多渠道,现在捡几个比较重要也是甲方客户最常用的几个方法的简单说说,抛砖引玉。
展会推广
展会上除了供应商和品牌,还会很多媒体、网红大佬、美妆博主UP主以及消费者参加化妆品展。化妆品品牌可以根据产品定位或特点选择合适的展会进行推广。如果能合作自然好;如果没有,也有利于参与者传播品牌或产品的口碑。
新产品发布会
很多大型化妆品公司在推广高端产品时都会选择这种方式,比如新产品发布会和直播。可以做到见效快,品牌效果好,但也有一定的局限性,那就是成本高,准备起来费时费力。无论是选址、媒体邀请还是名人代言,都需要大量的经验。
媒体推广+明星代言
通过电视、广播、广告牌、电梯广告等渠道宣传新产品,可以让消费者通过广告内容了解新产品。要想用这种方式推广,就要在产品广告的内容上下功夫,不仅要简洁新颖,还要突出产品的优势。如果辅以明星代言,效果更佳。
实体店推广
如果品牌拥有线下门店,那么新产品可以通过线下门店活动进行推广。让更多的消费者了解产品,体验产品,获得消费者的信任,从而实现销售。如果选择这种方式推广,那么对店铺导购的要求就比较高了,必须要有一定的销售技巧和亲和力。
美妆博主推广
一般来说美妆博主的推广多在微博小红书、抖音、哔哩哔哩等。粉丝越多,价格越贵。 如果能通过他们来推广自己的化妆品品牌,不仅可以在短时间内快速增加产品的销量,而且对化妆品的品牌推广也有直接的作用
自媒体平台的推广
自媒体一般包括:搜狐、今日头条、百家号、腾讯、网易等,平台很多,主要的有20个左右,基本都是客户端,性价比高,也是化妆品多端推广的重要渠道。
网络推广
网络在自有平台的推广在关键词排名上有优势,包括网络自有平台:网络、网络文库、网络体验、网络贴吧、百家号等。总之,网络产品是必须投放的。
如果是线下,建议可以和当地的美容院合作,让你的产品落户美容院,这也是一个非常好的渠道。
Ⅶ 如何推销护肤品和化妆品
1、“只要人对了,世界就对了。”
销售这个行业,一定要有积极向上的心态,尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说,每天不吃维生素abc,长久以往,不是缺钙就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”——赞美客户,哪怕是最难赞美的客户。 推销技巧中用的赞美绝不是简单的“拍马屁”,赞美有四大原则:
第一:语调要热诚生动,不要像背书稿一样。
第二:一定要简要,白话,流利顺畅,要讲平常所说的话。
第三:要有创意,赞美别人赞美不到的地方。
第四:要溶入客户的公司和家庭。
3、是“腰要软”。
都说谦虚使人进步,成熟的稻穗都是弯着腰,越成功要越谦虚,越是要向别人学习。
技巧是没有先后没有主次的,关键是看你怎么运用,怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。
如果把专业化推销流程细分的话,可以画成这样的一张图:
无论是什么类型的销售,推销的流程总是一样的,但是并不是所有的推销流程都需要这几步,有些人就是不要你展示产品,有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路,克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍,但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色,能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。
化妆品销售技巧 纯熟的推销话术和动作——做推销,就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技,一场推销就象是一场“秀”。
化妆品销售技巧 销售人员还要有一颗善解人意的心,所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品,你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情,但是,我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。
客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。
缘故法的好处是因为都是熟悉的人,比较容易接近,也比较容易成功,但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会,向熟人推销还是一件比较丢面子的事情,但是销售人员应该明确,我们的产品是为他带来益处的,是为他解决问题而来的,而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品,完全消化自己产品的购买点的时候,这点顾忌就会烟消云散了。
介绍法是利用他人的影响力,或者是延续现有的客户,建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后,都隐藏着49个客户”。
陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是,陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前,你就不会是一个优秀的销售人员。真正的top sales,都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去销售!
化妆品导购战前准备::{ 微笑 }
第一、美容知识:导购员要掌握丰富的美容知识,包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识。
第二、产品知识:导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特点、规格、价格、使用方法、保质期限期,还要了解竞争对手产品的特征,要达到背诵的程度。
第三、基本销售技巧:销售技巧是导购员成败的关键因素,特别强调通过行之有效的方法将每个潜在顾客变成准客户。
通常培训销售技巧要分为五个步骤:
(1)迎接顾客;当顾客靠近时,主动与顾客打招呼,以温和微笑的姿态迎接,表达诚挚的善意的问候。
(2)了解需求;分析顾客的心理,提出相关的问题,了解顾客需求。
(3)推销产品;推销顾客所需的产品。
(4)成交;达成销售,并尽可能地促成联带销售。如顺便说一句“配合xx产品使用效果会更好,很多人都是这样买的”多数消费者都会认同。
(5)送别顾客;做好售后服务,为已购买的顾客包装产品,对于未达成购买的顾客以同样诚挚温和的态度对待,不可怠慢。
化妆品导购销售技巧示例
化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键
1. 了解需求:
a. 看眼神
b. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败)
c. 看皮肤的类型
d. 细心阅读宣传资料
e. 很认真的提问
f. 问价格和购买条件
g. 问促销条件
h. 与同伴商量
i. 心情很好的样子
j. 重新折回来看本公司产品
k. 问公司产品技术性的问题,
l. 对公司产品表示出好感
m. 盯着公司产品思考
2. 满足需求具体购买动机有:
求实购买动机---价格实惠;
求廉购买动机----有特价,有促销;
求便购买动机-----方便,省时;
求安购买动机----产品安全, 健康保障;
求美购买动机---包装漂亮;
求名购买动机---品牌;
嗜好购买动机---习惯购买
3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处
a.使用好处(再次)
b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会.
c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5.销售促进达成(成交技巧)临门一脚。
7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,我帮(带)您去买单等。
启示:水没开,不是因为天太冷,而是火候还没到 a.看似简单 做起来不易 b.沟通困难价值高 c.熟能生巧 d.练习 练习 再练习
化妆品导购员的心理素质调整
导购的过程就是与顾客交流的过程,导购人员的心理素质直接影响销售的成败与否。这就更需要导购人员具备良好的心理素质。
1、保持乐观的情绪;你的心情直接感染顾客,进而影响她的购买欲望。如果你面若冰霜,顾客可能多站一分钟也不愿意。
2、要有真诚、热情的态度;你的真诚和热情证明你对顾客的重视,她会被你感动;而你的冷漠也一定会赶走顾客。
3、不畏惧顾客,不轻视顾客;顾客是上帝,一定要尊重,顾客再多的购买理由都会被你的轻蔑所抵消。
4、认真,有耐心;认真帮助顾客选择和解释是我们的本份,顾客的要求和问题有时难免太多,但我们没有理由拒绝,只能不厌其烦,因为我们是在为她服务。
5、不卑不亢、落落大方;向顾客导购就是一种沟通和交流,不要拘束。其实顾客也希望能交流得轻松,我们不主张使用生硬的语言,不主张使用过分的奉承,因为我们把顾客当朋友。
6、对自己有信心;顾客来购买我们的东西,我们对商品的了解一定比她深刻,要相信自己是对的,敢于指导顾客。顾客希望你能教她更多的东西,若你自己对商品一无所知,她也不会买得放心。要向顾客表明你是行家,你的信心,其实也是顾客的信心。
7、敢于承认错误;与顾客的交流要坦诚大度,自己若出现了错误,要敢于承认。顾客知道的比自己多的,要虚心请教。
8、沉着冷静;遇到意想不到的问题要冷静,然后尽快想办法解决,不要手忙脚乱,绝对不要把自己的手足无措表现给顾客看穿
如何开展化妆品终端销售技巧培训
化妆品零售商的价格现今已趋向于一致化,零售商之间的竞争也向软性的服务方面转化。所以,对销售人员进行销售技巧的培训学习、运用也就变得越来越重要了。那么如何有效开展终端销售技巧培训呢?
一、培训的对象
常规的理解是导购员或营业员,因为他们是一线的销售执行者,是直接与顾客打交道的,销售的促成与他们有直接的关系,所以他们就是销售技巧培训的对象。这个认识是对的,但不完整。
我们知道,对零售商而言,销售是其业务核心,所有人的所有行为都应该围绕促进销售这个目的而展开,从这个意义上说,零售商的所有工作人员都应该接受销售技巧的培训。只是不同阶层和职位接受的培训专业和深度不一样而已,一线的基层员工侧重学习的是操作类的技巧类的工具和方法, 可以拿来就用,用了就有效的微观手段。而管理层的侧重学习应该是对一线的基层员工的管理、激励和控制上。毕竟,零售业是个很重视经验的行业,管理者在一定程度上体现为师傅的角色,所以,对销售技巧的培训应该是零售商全员参与的活动,而且,管理者要学会更多学得更好。
二、培训的内容
销售技巧培训的内容包括心理、语言、行为等多方面,具体来说,以下内容是必须要学习的:
1、商品专业知识。化妆品是专业性较强的商品,顾客会把销售人员的意见看得比较重要,如果销售人员自己对商品都不专业,很难取得顾客的信任,自然就很难达成生意。
2、顾客心理分析和掌握。到店里来的顾客形形色色,有的是有明确购买意向的,有的是随便看看的,有的是来探探路的,面对各种各样的客人,如何有效的分析和筛选有价值的对象,进而提供针对性的服务,是促成生意很重要的一环,这就对销售人员的观察力、分析力和反应力提出了要求,这也是销售技巧培训很重要的一个内容。
3、语言能力。好的语言能打动客人,不合适的语言就得罪客人。从一定意义上说,所有的销售技巧都是要依赖语言体现出来的,做为最有效最直接的载体,语言能力对销售的影响是不言而喻的。销售人员也必须在销售技巧培 训的时候对语言能力的训练上下苦功。
4、商务礼仪。在现代销售行为中,越来越强调礼貌礼仪,购买是顾客自发的行为,不是强买强卖就可以的,销售人员怎么让顾客感觉舒服,决定顾客掏钱的速度有多快。掏钱是买享受的,舒服当然重要。顾客受了气还掏钱买东西的,大概你也看不到。销售人员的礼貌礼仪直接给予顾客感官上的印象,所以,对此的学习也是不可放松的。
通常可以遵循以下几个问题展开:
1、销售是什么?是为了满足顾客需求还是赚自己的钱?
2、我们卖的是什么?核心是什么?与对手的区别是什么?
3、为了顾客的购买,我们在售前需要准备什么?
4、顾客为什么需要我们的产品?我们带给顾客的“买点”是什么?
5、怎样和顾客沟通?问什么?怎样问?怎样答?怎样引导?
6、怎样才能让顾客更加需要我们的产品?机会点在哪里?怎样让顾客相信我,而不是他!
7、顾客千差万别,形形色色,差在哪里?别在哪里?如何因人而异?
8、顾客为什么产生异议?都会产生什么样的异议?异议的背后是什么?怎么消除?
9、顾客为什么会婉言拒绝?怎么应对?
10、一锤子买卖还是再销售?怎样才能再销售?
三、培训的步骤和方法
所谓凡事预则立不预则废,培训要取得好的效果,也要经过仔细的准备和计划,断不能仓促行事。基本上来说,销售技巧的培训我们建议分为以下的几个步骤:
1、学员分类。这样做的目的是有利于了解学员的基本情况,在设计课程和分班的时候有参考依据。
2、培训需求调查。针对不同的学员做培训需求调查,有利于真正掌握学员的需求重点,制定针对性的培训内容,保证培训效果。
3、培训内容设计。在了解培训需求的基础上做此项工作。
4、讲师安排。根据课程内容和讲师擅长的部分来做合理安排,才能保证学习的效果。
5、培训地点和时间安排。通常销售培训都是在岗培训,要充分考虑工作时间的关系,不要影响正常工作的进行。
6、培训考核。销售培训的结果直接反映在工作上,建议把培训前后的工作业绩做量化考核,这样能充分体现讲师和学员的培训用心度和接受度,同时数据化的考核更有说服力,不至于让培训落入空洞。
培训从前期的训前调研,到讲师安排、会场布置到最后的训后考核,都是培训的一个整体,其中一环出了差错,就会直接影响到最后培训效果。
化妆品销售技巧作者二:
化妆品销售技巧要掌握关键步骤,了解客户,引导客户很关键
3.试用 注意方式方发共性特性优点特点 a.满足顾客需要 b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4.进一步强调好处 a.使用好处(再次) b.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,pop dm 价签等促进成交机会. c.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点 进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;1.愉快的感觉
7.我给您包扎起来
8.这是送给您的赠品 缓和 拒绝反对处理 .抱欢迎的积极态度,先处理顾客的心情,再处理顾客的意见
9.重申顾客反对的原因
10.黄金之问----为什么?’ “除此之外” a. 水落石出 二次促销 促销循环: 取得顾客购买信息→假定同意,连带行动→缓和 拒绝反对处理→水落石出 二次促销→取得顾客购买信息 b. 信服的语言和行为: 点头 是的 对 好 明白 真不简单 看得出来