1. 市场营销专业的学习商品学有什么意义
商品学是市场营销专业学习必学的课程,一般会在中后期学习,是市场营销专业学习的一大重点。
商品是指用来交换、能满足人们的某种需要的物品。商品学就是研究商品的一种社会和和经济学科,主要研究内容就是商品质量、生产地及其派汪卜有联系的成分和影响,最终目标是通过对商品质量的提升,满足人们日益增长的物质需求,扩大消费市场,促进经济发展。
商品学是以研究商品的质量和使用价值为目的的,而市场营销是指通过一系列的市场营销手陵档段和策划使商品销售给目标群体,这样一来,就能清晰地看出,商品学和市场营销的相互作用和相互影响,两者是相辅相成的关系。
现在的企业的市场营销很多都注重尘穗对商品学的应用,将两者有效的结合起来,完成企业的市场营销从而达到利润最大化。
2. 商品学对连锁专业的指导作用
商品学是研究商品及其价值以及交换价值、使用价值和如何实现的规律的学科。换言之,商品学是基于商品本身为中心来展开市场研究的一种学问。
市场营销学恰恰相反,市场营销学是建立在以市场需求为中心而开展的一种学问。
简言之,商品学和营销学是一种相辅相成的关系,没有商品学对于本位戚橡纳情况的了解,就容易看到很多需求,但是不知道能不能满足如毁他;如果商高没品学离开了营销学,商品学就会变得很无力,知道自己能干什么,但是由于不知道市场上需要什么,所以变得无从下手。
3. 市场营销中的产品和商品的关系
商品经营和产品经营是既相互联系,又有所区别的。要实现商态贺睁品经营目标,既要搞好产品经营,提高生产技术效率,又要重视供产销的衔接及价值管理,提高商品的经济效率。
商品经营是与生产经营型帆岁的企业经营方式紧密相连的。商品经营的基本内涵是企业以市场为导向,组织供产销活动,以一定的人力、物力消耗生产与销售尽可能多的社会需要的商品。产品经营是与单纯生产型的企业经营方式紧密相连的。产品经营的基本内涵就是在国家计划指导下,企业组织产品生产,以一定的人力、物力消耗拍芦按时、保质、保量生产出一定的产品。
4. 商品学对市场营销工作的影响
摘要:众所周知,市场营销观念和理论首先被引进生产领域,先是日用品公司,如小包装消费品公司,继而被引入耐用消费品公司,接着被引进工业设备公司,稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次,从生产领域引入服务业领域,先是被引入航空公司、银行,继而保险、证券金融公司。后来,又被专业团体,诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。市场不断在扩大,而我们对市场的把握能力,却没有明显地提高。市场,是由商品构成的,所以,研究商品学,了解商品学知识的重要性,不言而喻。可以这样说,我们在不断探索商品学的同时,也在不断发展着我们的市场营销。
关键词:商品学、市场营销、所学知识、实践工作、作用和影响
一:浅析商品学
商品学是研究商品及其价值以及交换价值、使用价值和如何实现的规律的学科。
香港创业学院院长张世平《商品学》认为,商品学研究的核心是商品及其价值,内容主要包括:商品的功能、价格、换法、广告、交易五大问题。商品是经济的起点,商品学是经济学的基础。另有学者认为内容主要包括:商品的自然属性;商品的社会属性即商品质量是如何形成的,及评价方法;对商品质量的要求及影响商品质量的因素;商品标准化;商品分类方法,商品编码方法;商品检验、鉴定的基本方法和技能;商品包装在商品流通中的作用及对商品包装的要求;环境标志,评价商品环境质量的方法;消费品商品知识等。[1]
内容涉及商品学学科体系中的总论部分,具体包括:商品学的产生与发展;商品的质量;商品的组成与性能;商品分类与编码;商品标准与标准化;商品的检验检疫;商品质量监督与质量认证;商品包装;商标与商品条形码。本书围绕流通领域商品质量这个核心问题,及时跟踪、反映当代世界市场、国际贸易以及中国作为一个世界贸易大国对进出口的商品要求及相应的管理制度,研究当前社会与消费者普遍关注的隐汪问题。
二:浅析市场营销
美国市场营销核租协会(AMA)于1985年对市场营销下了更完整和全面的定义:市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程,从而产生满足个人和组织目标的交换。”这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现是:(1)产品概念扩大了,它不仅包括产品或劳务,还包括思想;(2)市场营销概念扩大了,市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动,还包括非赢利组织的活动;(3)强调了交换过程;(4)突出了市场营销计划的制定与实施。[2]
市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律,即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会,从满足目标市场顾客需求出发,有计划地组织企业的整体活动,通过交换,将产品从生产者手中转向消费者手中,以实现企业营销目标。
三:所学商品学知识
本学期,肖勇老师形象生动地为我们讲解了现代商品学。我们选用的教材是北京师范大学出版社出版的《现代商品学》。
本书是普通高等教育国家“十一五”规划教材,从高职高专的人才培养目标出发,理论以“必须、够用”为原则,吸收了国内外商品学发展中的一些最新成果,增加了大量的案例和实训项目,体现了理论与实务相结合的特点,突出了实践性和实用性。本书共分十一章,具体包括绪论、商品质量与质量管理、商品标准、商品分类、商品检验、商品包装、商品储运与养护、食品商品、日用工业品商品、纺织品商品、电子商品、医药商品、商品、资源和环境等内容,既可作为高职高专院校、成人高校经济管理类专业的教学用书,也可作为商贸、物流等企业员工的学习用书。[3]
我们了解了商品学的概要、绪论,商品及商品学的概念和特性;商品的概念和属性;商品质量与质量管理;商品标准灶氏仔;商品检验;商品包装;商品储运与养护;食品商品;日用工业品商品;纺织品商品;电子商品;;医药商品;商品、资源和环境等等。
四:实践市场营销工作
美国着名市场营销学家麦卡锡在其代表作《基础市场学》中明确指出,任何商品经济社会的市场营销均存在两个方面:一个是宏观市场营销;另一个是微观市场营销。宏观市场营销是把市场营销活动与社会联系起来,着重阐述市场营销与满足社会需要、提高社会经济福利的关系,它是一种重要的社会过程。宏观市场营销的存在是由于社会化大生产及商品经济社会要求某种宏观市场营销机构及营销系统来组织整个社会所有的生产者与中间商的活动,组织整个社会的生产与流通,以实现社会总供需的平衡及提高社会的福利。微观市场营销是指企业活动或企业职能,是研究如何从顾客需求出发,将产品或劳务从生产者转到消费者手中,实现企业赢利目标。它是一种企业经济活动的过程。
由于西方国家受资本主义私有制的局限,其学术界主要是研究企业的微观营销,对宏观营销研究不十分重视,即使对宏观营销进行研究,也不是从实现社会总供需平衡的角度来研究,而只从客观角度来研究企业营销的总体作用。我国实行的是以社会主义公有制为主体的、多种经济成份并存的社会主义市场经济,国家实行宏观计划调控,因而从微观及宏观两个角度来研究市场营销就非常重要了。[4]
市场营销它是一门综合性课程,又是一门十分强调应用的课程,市场营销是现代化大生产和市场经济的产物,是企业长期营销实践的结晶。随着改革的深化,我国的经济体制正在由计划经济向市场经济转变。在这一转变过程中,要促进企业在新的市场环境中健康运行并取得良好的经济效益,迫切需要一大批系统掌握营销管理的基本原理,熟练运用现代营销技术的工商管理人才。
五:作用和影响
企业的市场营销活动以市场需求为中心,而商品是满足市场需求的主体,商品学对指导企业开发新产品、形成使用价值;确保商品质量的完好无损;监督商品使用价值的效用,维护消费者利益;促进商品使用价值的实现有着重要意义。研究商品学,可以掌握各类商品的经营规律和特点,有针对性地实施各种营销策略,从而提高企业的竞争能力,因此,许多发达国家的企业把市场营销学、广告学、商品学视为企业营销战略的三大支柱。学习商品学,可以更好的懂得商品的价值,并能够处理商品销售当中的诸多问题。[5]
现代企业的市场营销多注重对商品学的应用,将市场营销和商品学有效的接合起来,制定出企业的发展道路,完成企业的营销,在产品日益过剩和同质化的今天,各种商业广告及其他促销手段炙手可热,也因此产生了许多过剩的宣传垃圾,消费者对这些开始由麻木变得反感,最后逐渐有些无动于衷。在这种情况下,商品学就越发显的重要了,现代的消费观以不在是单单注意品牌的时代了,消费者更多的关注的是商品本身的功效,市场营销和商品学的结合,是企业的发展中必须研究的新课题。
好的商品,不论它的包装,质量,品种如何的健全,如果没有一套完善的营销手段,那企业所面对的只有倒闭的局面了,所以商品学和市场营销两者是互补的,他们是企业发展的支柱,缺一不可的。
商品学是研究商品及其价值以及交换价值、使用价值和如何实现的规律的学科。换言之,商品学是基于商品本身为中心来展开市场研究的一种学问。市场营销学恰恰相反,市场营销学是建立在以市场需求为中心而开展的一种学问。[6]
市场营销学如果需要顺利的开展,必须做好三个方面的工作:第一,需要明确自己的公司或者自己的组织到底能够提供出来什么样的产出。这个产出包括产品,也包括服务;第二,需要明确市场上到底需要不需要我们可以提供的产品或者服务。如果需要,那么在什么区域内需要,需要多少;第三,需要明确如果我们要供给瞄准的一个目标市场,那么我们的供给途径是否方便,如果不方便,能否建立起来属于自己的一个途径,这个途径需要多少成本,等等;所以,由营销学研究的内容以及研究的三个方面可以看出来,商品学可以对商品的性质,商品的用途,以及商品将来可能产生的拓展价值和品牌效应产生一些评估性质的信息,而这些信息有助于商家自己更了解自己的产品,从而更加详细的明白产品或者服务在没有投入市场之前的前景如何。[7]
简而言之,商品学和营销学是一种相辅相成的关系,没有商品学对于本位情况的了解,就容易看到很多需求,但是不知道能不能满足他;如果商品学离开了营销学,商品学就会变得很无力,知道自己能干什么,但是由于不知道市场上需要什么,所以变得无从下手。
众所周知,市场营销观念和理论首先被引进生产领域,先是日用品公司,如小包装消费品公司,继而被引入耐用消费品公司,接着被引进工业设备公司,稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。其次,从生产领域引入服务业领域,先是被引入航空公司、银行,继而保险、证券金融公司。后来,又被专业团体,诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。市场不断在扩大,而我们对市场的把握能力,却没有明显地提高。市场,是由商品构成的,所以,研究商品学,了解商品学知识的重要性,不言而喻。可以这样说,我们在不断探索商品学的同时,也在不断发展着我们的市场营销。[8]
(一)关于作用,有以下四点:
(1)市场营销是一个变量组合
构成营销组合的"4Ps"的各个自变量,是最终影响和决定市场营销效益的决定性要素,而营销组合的最终结果就是这些变量的函数,即因变量。商品,就是其中的众多因变量。
(2)营销的层次
市场营销组合由许多层次组成,就整体而言,"4Ps"是一个大组合,其中每一个P又包括若干层次的要素。这样,企业在确定营销组合时,不仅更为具体和实用,而且相当灵活;不但可以选择四个要素之间的最佳组合,而且可以恰当安排每个要素内部的组合。
(3)市场营销组合的整体协同作用
企业必须在准确地分析、判断特定的市场营销环境、企业资源及目标市场需求特点的基础上,才能制定出最佳的营销组合。只有商品与营销的最佳组合,才能产生一种整体协同作用。正是从这个意义上讲,市场营销组合又是一种经营的艺术和技巧。
(4)市场营销组合必须具有充分的应变能力
随着市场竞争和顾客需求特点及外界环境的变化,必须对营销组合随时纠正、调整,使其保持竞争力。市场营销中的商品对外界环境必须具有充分的适应力和灵敏的应变能力。
(二)关于影响,同样有四点:
1.目标性
营销首先要有目标性,即商品,要有明确的目标市场,同时要求市场营销组合中的各个因素都围绕着这个目标市场进行最优组合。
2.协调性
指协调市场营销组合中各个因素,使共有机地联系起来,同步配套地组合起来,以最佳的匹配状态,为实现整体营销目标服务。可根据要素的相互关联作用组合得当和谐一致。
3.经济性
即组合的杠杆作用原则。主要考虑组合的要素对销售的促进作用,这是优化组合的特点。同时,也是提升商品的性价比,以及投资回报收益率。
4.反馈性
从营销环境的变化到企业营销组合的变化,要依靠及时反馈市场信息。信息反馈及时,反馈效应好,就可随营销环境变化,及时重新对原市场营销组合进行反思、调整,进而确定新的适应市场和消费者需求的组合模式,进而改进商品。
5. 谈谈商品知识在营销中的重要性
现代商品种类繁多,科技含量提高,有些高精度、高可靠性产品的设计涉及大数量的设计参数。商业企业提供给消费者的不仅是商品实物,还包括商品的技术与服务。此时,掌握好商品知识成为尤为重要的必修课程。我们需要商品知识来增加勇气:我们都有经验,刚从事销售工作时,甚至已做了多年的销售员,都担心顾客提出他们不能回答的问题。为什么会害怕顾客提出这样的问题?因为自己不知道这些问题的答案。所以在销售时总是畏首畏尾,不敢大方的应对或接待。
有岩哪了丰富的商品知识--使我们更像专家 。你对产品懂得愈多。就愈会 明白产品对用户有什么好处。也就愈能用有效方式为顾客服务。
商品知识能让你更有自信。如果你十分了解自己销售的商品,顾客就会把你看成一位专业顾问,是顾客最好的咨询人员,他就不会把你看成普通的业务员。丰富的产品知识使你慢慢建立了自己的顾客群。商品不能仅靠进货检验来决定取舍,更重要的是需要供、需双方相互信赖、共同合作,建立良好的关系,以实现商品的使用价值。企业自身对产品知识有充分的掌握则能促进买卖双方的合作关系,更快更专业的解决各种商品方面的问题。
了解商品学知识,能为市场营销工作形成正确的使用价值导向。通过商品资源和市场的调查预测、商品的进出口管理与质量监督管理、商品的环境管理、制定商品标准及政策珐规、商品发展规划提供决策的科学依据;为企业提供商品基本质量要求,指导商品质量改进和新商品开发,提高经营管理素质,保证市场商品物美价廉,适销对路。
不掌握商品学知识,很难达到营销商品本身使用价值的目的,容易盲目出错。例如做食亩枣悄品营销的,若没有对某一食品的保质期、存储方式、外包加工做以深入了解,会造成一系列的销售工作问题,迅渣小则损失部分利益,大则会造成长期性战略错误。
6. 市场营销专业的学习商品学有什么意义
市场营销专业学习商品学课程,以集中分析商品的市场流通过程,能够了解商品的市场价值和需求,从商品的销售渠道供应链这些方面入手,了解市场营销的供给原理蔽带。商品学是市场营销专业学习必学的课程,一般会在中后期学习,是市场营销专业学习的一大重点。
商品学是一门以自然科学为主,将社会科学、经济学融合起来的一门应用性学科,是研究商品价值与使用价值及变化规律的科学。 商品学研究内容是由商品学的研究对象所决定的。根据商品学的研扮并孙厅链究对象,其研究内容以商品体为基础,以商品-人-环境为系统,使商品使用价值在质和量上的表现形式-商品质量和商品品种为中心。
7. 如何理解市场营销学和相关学科的关系
市场营销是“交叉”学科,是从广告学、管理学、传播学衍生出来的。我感觉是它是对相关学科的交叉点的深入探讨。它也是动态的,随着社会发展变化,逐步成为一门完善的学科。比如:微博营销就是这两年出来的新型营销工具和营销概念。
市场经济商品的核心是“交换”,从物物交换到一般等价物的货币交换。所以市场宏贺营销的核心就是“建立并维持公司与客户的商品交换关系”,达成交换的市场行为所做的羡液各种努力“比如蔽派派市场调研、定位、关系营销、广告、渠道管理、企业形象、售后、服务等等,都是为交换关系的发生或维护服务的”。
8. 市场营销和商品销售有什么区别,说清楚一点
销不是销售,不是传统意义上的“卖东西”,不单是商业活动,它是个人和集体通过创造、提供出售并通过与别人交换产品和价值,以获得所需所欲之物的社会和管理的过程。它包括几个核心概念:欲望和需求:人类除了维持生存的物品,人们还对娱乐、教育等有着强烈的欲望,并表现出强烈的爱好。
产品:人们靠产品满足自己的需要和欲望,所以产品是指任何能用来满足人类需要的东西,包括服务。销售和营销的区别之一就是,营销把目光放在顾客的需要而非产品本身上。
价值、成本和满意:综合考虑产品、服务满足人们需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正确的选择。
交换、交易和关系:交换是过程而不是事件,交换达成交易的产生,而交易是终结点。为培棚虚此,营销者要缩短交换过程,以达成更多交易。精明的营销者会和消费者、分销商、供应商建立长期的、信任的和互利的关系。因此,营销已经从追求每个交易利润最大化变为追求其他各方利益关系最大化。
市场:是各种不同需求的现实的、潜在的顾客群。市场=人口+购买力+购买意愿。
对于市场营销,我们可以建立一个模型:
基本需求/市场/欲望/交易/核心概念/产品需求/
市场营销观念和销售观念是在对待组织、顾客和社会三者利益冲突上不同的观念。
销售观念认为,如果听其自然的话,消费者通常不会足量购买一个组织的产品,因此,有必要进行积极推销和进行大量促销活动,即认为销售数量和企业促销努力成正比。作为现代营销之父的菲利普·科特勒先生认为:“当顾客步入商品陈列室,企业推销员便开始揣摩来者的心思,如果有一位顾客喜欢某种式样的汽车,推销员就会马上告诉他,另一位顾客正好也打算买这辆汽车,因此要当机立断。如果顾客因为价格而犹豫不决,推销员马上又会提出他可以找经理和租商谈,把价格降得更低些。这位顾客等了10分钟,推销员就满面春风地出来说:‘老板起初不同意,配燃但我好歹说服了他。’这样做的目的是为了激发顾客立即购买。”而营销观念是与销售观念大相径庭的。彼得·杜拉克说过:“某些推销工作总是重要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我售。”简单来说,营销以消费者为中心、以竞争为基础、以协调为手段,企业利润是营销的结果而不是企业的目的。
简单一点,可以这样理解:销售的目的是把产品推销给用户换回金钱,而营销的目的是让用户拿着金钱主动购买你的产品。
9. 结合市场营销专业谈商品学的重要性
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企业的市场营销活动以市场需求为中心,而商品是满足市场需求的主体,商品学对指导企业开发新产品、形成使用价值;确保商渣乱品质量的完好无损;监督商品使用价值的效用,维护消费者利益;促进商品使用价值的实现有着重要意义。研究商品学,可以掌握各类商品的经营规律和特点,有针对性地实施各种营销策略,从而提高企业的竞争能力,因此,许多发达国家的企业把市场营销学、广告学庆拿、商品学视为企业营销战略的三大支柱。学习商品学 可以更好的懂得商品的价值,并能够处理商品销售当中的成本等问题。
现代企业的市场营销多注重对商品学的应用,将市场营销和商品学有效的接合起来,制定出企业的发展道路,完成企业的营销,在产品日益过剩和同质誉梁搭化的今天,各种商业广告及其他促销手段炙手可热,也因此产生了许多过剩的宣传垃圾,消费者对这些开始由麻木变得反感,最后逐渐有些无动于衷。在这种情况下,商品学就越发显的重要了,现代的消费观以不在是单单注意品牌的时代了,消费者更多的关注的是商品本身的功效,市场营销和商品学的结合,是企业的发展中必须研究的新课题,
“酒好不怕巷子深”是形容80年代时的销售状况,但到了今日,以转变为“酒好也怕巷子深”,这就是说明了有了好的商品,不论它的包装,质量,品种如何的健全,如果没有一套完善的营销手段,那企业所面对的只有倒闭的局面了,所以商品学和市场营销两者是互补的,他们是企业发展的支柱,缺一不可的。