㈠ 办公用品批发进货渠道有哪些
办公用品批发进货渠道主要有三种,分别是批发市场进货、工厂进货以及网上批发进货。
1、批发市场进货
办公用品批发可以到城镇的货物批发中心进行实体考察进货,比如义乌小商品市场就有各类专业批发市场,零售商和经销商可以去当地批发办公用品。
2、工厂进货
经营办公用品的公司或个人也可以考察当地工厂,根据所需商品种类、性价比等因素挑选合适的工厂供应商,进行长期互利的批发销售。
3、网上进货
除了以上需要实体考察的进货方式,还可以通过网上的供应商平台进行批发进货,比如阿里巴巴1688,就是以批发和采购业务为核心的电商运营平台。
分类:
1、文件档案管理类:有孔文件夹(两孔、三孔文件夹)、无孔文件夹(单强力夹、双强力夹、长押夹等)、报告夹、板夹、分类文件夹、挂劳夹、电脑夹、票据夹、档案盒、资料册、档案袋、文件套、名片盒/册、CD包/册、公事包、拉链袋、卡片袋、文件柜、资料架、文件篮、书立、相册、图纸夹。
2、桌面用品:订书机、起钉器、打孔器、剪刀、美工刀(壁纸刀)、切纸刀、票夹、钉针系列、削笔刀、胶棒、胶水、胶带、胶带座、计算器、仪尺、圆规、笔筒、笔袋、台历架、会议牌。
3、办公本薄:无线装订本、螺旋本、皮面本、活页本、拍纸本、报事贴、便利贴、便签纸/盒、会议记录本。
4、书写 修正用品:中性笔(签字笔)、圆珠笔、铅笔、台笔、白板笔、荧光笔、漆油笔、钢笔、记号笔、水彩笔、POP笔、橡皮、修正液、修正带、墨水笔芯、软笔、蜡笔(油画棒)、毛笔。
5、财务用品:账本/账册、无碳复写票据、凭证/单据、复写纸、用友耗材、票据装订机、财务计算器、印台/印油、支票夹、专用印章、印章箱、手提金库、号码机。
6、辅助用品:报刊架、杂志架、白板系列、证件卡、包装用品、台座系列、证书系列、钥匙管理。
7、电脑周边用品:光盘、U盘、键盘、鼠标、鼠标垫、移动硬盘、录音笔、插线板、电池、耳麦、光驱、读卡器、存储卡、控制器(触摸屏控极人臣制盒)、CPU、内存条。
㈡ 教你如何开家办公用品店
怎样开一家文具办公用品店呢?这类店预算并不高,大约8-10万元即可,其中5万元用于店铺租赁和装修,剩余的则添置商品。店铺面积不用大,15-30平米就可以了。下面具体谈一下。 这一行生意不是很难做,只要在开业前考虑如何定位,也就是说,决定经营的方向是以办公用品为中心,还是以文具类的商品为中心。 如果是以办公用品为中心,就要准备销售办公使用的设备和消耗品,店铺的位置就要选择在公司或事业机构集中的地方。 现族明春在的企业对办公用品的合理使用非常重视,这对办公用品的销售产生了影响。比如,公司为了提高办公效率,对消耗品的使用有严格详细的规定,此外,复印机、电脑的使用也十分普遍;而铁制办公用品,则是注重它的经济性和耐久性。 在经销办公用品时,为了适应市场需要,就要准确把握办公用品最近的消费动向,这样才便于寻找目标,及时地调整自己的经营方针和策略。 办公用品的经营,不一定局限于事务性的职业场所或办公处所集中的地方,许多商店也采取公司组织的形式,他们对于帐簿之类的用品使用得非常多,若在繁华兆耐的较具规模的商业街,把这些商店纳入自己的经营范围,那将是有很大潜力的。 以文具销售为中心的店铺,营销范围当然更广泛了。因为没有哪个办公处所、商店之类的地方,不使用钢笔、圆珠笔、签字笔或其他文具的,但如果能招来这些顾客,或者能把店铺开到那些地方去的话,建议还是以经营办公用品为主槐旁较为合适,因为经营办公用品比经营文具利润要高。如果是做专门的文具生意,还是要以学校或家庭为主要的对象。 但是在任何学校附近都可能有一到两家文具店,要想再做这行生意,就要做好和别人竞争的准备,详细地调查情况,周密地制定自己的经营对策。 值得注意的是,在进货时都要考虑到学校消耗文具的时令性,新学期开学时,种类货源要十分充足。还有,在经营的同时要多和学校、公司,商店进行联系,积极推销新商品,争取订货。
㈢ 办公用品的市场营销该如何做
销售过程中,促销战是在所难免的,特别是越近节假日或年末,促销战更是打得火热。在办公用品行业中,产品促销是十分常见的。从年头到年末,都可以见大大小小的办公用品供应商在做着促销,或者是赠品促销或是折扣促销。然而,只有促销是短视行为,办袭神公用品销售更重要的是做好营销工作。满实现企业目标是市场营销活动的目的。企业旦闭的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。营销是贯穿整个企业运营的系统工程,包括市场调查、定位、产品定位设计、市场策划、渠道选择、促销、其它支持服务等一系列。而促销是通过无偿赠送或返利的服务刺激客户的消费欲望,达到销售目的,这只是销售的一个环节。可以说,推销重在推,营销重在拉,如果拉力够大,就不需要拍迟亏太多推力了。如果办公用品产品缺乏拉力,用再大的力气也推不动产品,营销的目的就是要将推销变成多余,在激烈的办公用品竞争市场中,如何在数不胜数的办公用品促销活动中加入结合企业营销,才能实现办公用品经营利益最大化。
㈣ 办公用品业务员营销技巧!急求!!!!!
1、说话要真诚。
真诚是友谊的开始。
2、给客户一个购买的理由。
要让客户为购买你的产品而万分高兴。认为花钱是值得的。
3、让客户知道不是他一个人购买了这款产品。
最好使用客户见证,譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。
4、以最简单的方式解释产品。
不要在客户面前表现得自以为是。
5、很多客户有时会问些非常幼稚的问题,这个时候请业务员一定不要自以为是,以为自己什么都懂,把客户当成笨蛋。
很多客户都不喜欢那种得意洋洋,深感自己很聪明的业务员。要是客户真的错了,机灵点儿,让他知道其他人也经常在犯同样的错误,他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。
如果你表现的比客户高明,那么你很可能失去一份订单。要怀着真诚的态度多听客户讲,让客户感到受到重视。当然,如果客户喜欢你多讲除外。
6、让客户觉得自己很特别。
有的客户总认为自己是个非常有个性的人,如果业务员能把他当作特别的人来处理,客户会认为遇到了知己,更愿意花更多的时间和你相处,也更愿意相信你的产品和销售。客户需要人格的尊重,需要你给他信心。
7、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想。
有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。反之,一味地想推销自己的产品,无理地打断客户的话,在客户耳边喋喋不休,十有八九会失败。以客户为主,多听少说。当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。如果客户真的不要时,你要果断的离开。
8、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看。 客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的产品之后,能够得到良好的服务,持续不断的电话,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办。
9、不要在客户面前诋毁别人。
纵然竞争对手有这样或者那样的不好,也千万不要在客户面前诋毁别人以抬高自己,这种做法非常愚蠢,往往会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司的坏话,在客户面前抱怨公司的种种不是,客户不会放心把保单放在一家连自己的员工都不认同的公司里。
10、巩固关系在八小时之外。
如果你真想保留住客户,那要真心爱你的客户,要记住客户的生日、爱好等资料,要让客户感受你的关心。尤其客户遇到人生重大事情是你去参加,会产生巨大影响。譬如,客户母亲过生日,你能够去参加你的订单就是稳固的了。
㈤ 做办公用品的生意,怎样做才能赢得客户,增加利润要注意哪些事项,希望有详细的说明,先谢了。
一、优册漏秀业务员正确的观念与心态
问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么?
思考、提问、回答
讲 解:成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对斗神产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责(责任心)
业务员有明确的目标和计划
二、优秀业务员如何开发和接纳潜在客户
问题二:你对接触和开发新客户有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解:让客户100%的注意我们
电话开发客户要点
拜访客户注意事项
三、优秀业务员如何建立与客户的亲和力
问题三:你在怎样与客户拉好关系方面有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:亲和力等于销售大厦的基础
亲和力建立的方法
性绪同步、语调与语速同步、生理状态同步
语言文字同步、合一架构法
四、优秀业务员如何介绍自己的产品
问题四:你能清楚说出你的产品的买点和公司的优势吗?
思考、提问、回答
讲 解:专门设计过的产品介绍比未经设计过的产品介绍效率高20倍
产品介绍方法
预先框架法/假设问句法/下降式介绍法
找出客户最关心的利益点/倾听的技巧
互动式介绍法/视觉销售法/假设成交法
五、优秀业务员如何解除客户抗拒
问题五:你在解除客户抗拒方面有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:顾客的抗拒是正常的,顾客的抗拒是向你提问题
七种常见的抗拒及对策
沉默型/借口型/批评型/问题型
主观型/怀疑型
处理抗拒的方法技巧
六、优秀业务员如何缔结成交
问题六:你对如何成功缔造成交有何心得体会?
思考、提问、回答
讲 解:缔结成交时应避免的三个错误
解除客户对价格的抗拒要点
10种缔结成交方法
利用客户转介绍寻找新客户
七、优秀业务员如何规划和管理时间
问题七:你是如何规划和管理你的时间的?
讲 解:九大时间管理秘决
正确的时间管理观念
如何制订日/周/月计划
八、优秀业务员如何处理杀价问题
问题八:你在应付杀价问题上有何心得体会
思考、提问、回答
讲 解:造成杀价的原因
常见的缔结杀手
如何处理杀价问题
价格异议的转化策略
九、优秀业务员如何提升销售业绩
问题九:你是怎样提升你的销售业绩的?
思考、提问、回答
讲 解:销售必须"用心"
销售必须创新
销售必须竞争
销售必须行劲
影响成功三因素:心态、时机、胆识
销售十戒和销售两大要点
销售流程
1.会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢,就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?
2.应该钓鱼,不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服。
3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
4.谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他,所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他敢兴趣的问题最好。
5.一定要有个试用期。一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结婚了,就要认认真真的过日子了。我空姿亏们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的,我们都应该给点时间客户和我们,互相考察一下信用,服务等等。
6.做业务不要爱面子。业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了,其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。我一般追款,不是求他安排,而是说**先生,你星期3安排货款给我,我那天下午去拿,他有时会说那天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。
我们要不断的给他们打电话,直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你,做业务就像谈恋爱一样,我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。2关于细心有两点:
对自己而言,在做客户之前,应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务,也就是你的竞争对手是谁,知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意,如果是别人不肯供货给他,那我们就可以要求他做现金,他肯定会赖帐,如果是对手的原因,例如质量不好,价钱高,服务不好,你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
对客户而言,要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些,留意他的一举一动,你就可以投其所好拉。
3.关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒,业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了,可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我走了三个个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了,所以业务的办公室在厂外。
4.关于业务要不要给回扣。这是最头痛的问题,我之前也在阿里发了一些关于回扣的帖子,朋友的跟贴也是见人见智,个说个有理。大家有兴趣可以看看,我个人的想法是尽量不要给回扣,哪怕是很难做进去,或者做不进去。如果真正是凭质量,和价钱做进去的客户,如果在服务等方面在好点的话,做的机会更多一点。你想你能永远的满足采购的心吗?如果你的产品是很有优势,别人就是给回扣,就很难在产品上有什么高价值了,而且采购的寿命是很短,他走了,别人往往很容易用低价做进来。
5.关于业务员炒单。我也发了很多帖子,也有很多人议论。我个人认为,在职时不要炒单,我们做人要做一个正直的,有原则的人,炒单并不会给你增加多少额外收入,反而会搞的提心吊胆的。真正有本事,可以出来创业,自己堂堂正正的自己做,这样才让别人服你。
1.长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。
2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
4.不必什么都用“我”做主语。
5.不要向朋友借钱。
6.不要“逼”客人看你的家庭相册。
7.与人打“的”时,请抢先坐在司机旁。
8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
12.不要把过去的事全让人知道。
13.尊敬不喜欢你的人。
14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。
18.榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。学会聆听。
19.尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。
20.说话的时候记得常用“我们”开头。
21.为每一位上台唱歌的人鼓掌。
22.有时要明知故问:你的钻戒很贵吧!有时,即使想问也不能问,比如:你多大了 说话,人人都会,但有些话在一些场合却不该说,我们常常看到在销售中因一句话而毁了一笔业务的现象,推销员如果能避免失言,业务肯定百尺竿头。为此,笔者总结“祸从口出”不该说的9种话,希望业务人员必须回避之。
1、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆尝有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。
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人们常说,“好话一句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。就像我大院里住的王姨,有一天在业务员与她告别后,她就跑过来对我们说:“别听他那一套一套的,嘴巴甜得要命,都是假的,这保险公司培训出的怎么都是一个模式的人,油腔滑调,耍嘴皮特行!”大家瞧,这王姨,无形中提醒我们,与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。
2、杜绝主观性的议题
在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。
我们一些新人,涉及这个行业时间不长,经验不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,一笔业务就这么告吹,想想对这种主观性的议题争论,有何意义?然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,一起展开一些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之,我觉得,与销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为推销人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的销售会有好处的。
3、少用专业性术语
李先生从事寿险时间不足两个月,一上阵,就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家,电话中一大堆专业术语塞向客户,个个客户听了都感到压力很大。当与客户见面后,李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语,让客户如坠入五里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了,李先生便在不知不觉中,误了促成销售的商机。我们仔细分析一下,就会发觉,业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受?既然听不懂,还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。
4、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能!这一不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦纠纷产生,后果将不堪设想。
任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为推销员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比三家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。
5、禁用攻击性话语
我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。
6、避谈隐私问题
与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说,我们与客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“八卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。
7、少问质疑性话题
业务过程中,你很担心准客户听不懂你所说的一切,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方,“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题,你了解吗?”,似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知,从销售心理学来讲,一直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中,还不太明白,你可以用试探的口吻了解对方,“有没有需要我再详细说明的地方?”也许这样会比较让人接受。说不定,客户真的不明白时,他也会主动地对你说,或是要求你再说明之。在此,给推销员一个忠告,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题
在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单一些,可用概括来一带而过。这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换一种角度,找一些他们爱听的小故事,小笑话来刺激一下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言
每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样,在我们销售中,不雅之言,对我们销售产品,必将带来负面影响。诸如,我们推销寿险时,你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”,诸如此类的词藻。然而,有经验的推销员,往往在处理这些不雅之言时,都会以委婉的话来表达这些敏感的词,如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言,对于个人形象会大打折扣,它也是销售过程中必须避免的话,你注意了、改过了,你便成功在望了!
㈥ 办公用品销售的6大技巧
办公文具用品,如何在国内快速展开销售?如何在国内市场快速占一席之地呢?为此由我为大家分享办公用品销售的6大技巧,欢迎参阅。
办公室用品销售技巧1、双赢原则
做国内的批发市场由于面对的是个体性质的自然人或者是公司,所以现款发货将是唯一的销售原则。但是如磨并何做现款和如何维系公司和代理商之间的关系将是很重要的和必须好好权衡利弊得失的关键问题。
现款做市场,无论是谁只要是汇款就可以发货,这样子的做法在广东地区很流行,但是这样不合适公司的长远发展。做现款首先要站在对方的立场和角度上考虑,一定要彻底的打消经销商的所有顾虑,才会使他们真心为公司的销售服务荣辱与共。另外,公司一定要有明确的目标。对于滞销的产品公司应该和必须无条件的善后处理,包括可以调换货物的品种,是对于公司按照市场规律进行价格调整的时候要进行经销商库存货物的红冲。再就是对于坏货次品货物公司将无条件的予以调换并且承担所桐弯有费用。这些问题的妥善处理是对客户负责更是对公司自己负责。不要为了眼前的小利益而失去整个市场和客户。
因此做代理商一定要指定,地区,唯一,以便照顾经销商的利益心理。再就是作好售后服务工作。
办公室用品销售技巧2.利益激励
现款做市场应该按照月份和年度进行复合返利,取消现返。月份返利的优点是通过延长返利周期来增加与经销商的利益牵制,返利也是阶梯状按照销售越多返利越多的原则。并且返利是以货物形式返给客户而不是现金,可以通过产品的销售减少实际的支出。结合月份和年度的返利,要进行代理商之间的通报和嘉奖。
对于年度销售总结会议也要进行会议形式的表彰和重奖。通过做好这些工作,可以更好的与客户进行交流,根据来至于市场的第一手的重要的材料和情报,以便对于公司的产品价格和款式及时的整改。更是刺激经销商的的销售行为增加亲情的好办法。甚至连续三年销售到达一定数字可以采取奖励轿车的方式。除了是免费的广告效应外还是最好的激励措施,而这些无非是在公司的短期利益收入里拿出来为公司的长期经营做打算。并且始终是羊毛出在羊身上,在销售利润中来,在销售业绩中得到回报。
办公室用品销售技巧3.利益共享
可以结合地区市场的销售状况,与经销商共同开发适合本地市场的产品。当然这需要合作的是大的经销商,和公司最终对产品的可行状况进行综合的评估。不过这是做好做大市场,以及产品和市场接轨的最直接的方式。
办公室用品销售技巧4.库存和发货的管理
公司要有专门的销售内勤人员,熟悉国内的代理商,有交好的亲和力,(女性可以避免人才流失)经常的和客户进行沟通和交流。对于库存数字要进行周和月报表。库存包括公司库存和销售出去的市场库存,以上数字是公司生产和材料采购的情报来源。以便公司结合库存情况进行合理安排,节约资金,最大限度利用流动资金。同时 可以有效的避免销售返利衍生出来的不同地区串货的非正常情况发生。
办公室用品销售技巧5.如何定价产品
公司应该将价格按照不同的销售方式,批发市场和超市采取不同的价格定位,来拉开价格差距。还有新产品应采取三个月的价格调整制度,由于是新开发出瞎轮迹来的产品所以前三个月要采取相对较高的加价率,当有其它的公司有同类的产品开发出来的时候我们一定要及时主动领先于对方来调整价格,这个价格应该是合理的参照成本进行的定价,最后是当产品进入淘汰期的时候要进行平价的处理。
办公室用品销售技巧6.开发产品与市场的结合
所有产品要结合市场的实际销售情况和反馈情况进行开发和生产。所以新产品的开发应该是以市场为导向,开发一批,生产一批,投放一批三期结合同时进行的工作。并且要求在原材料价格和公司现有设备的合理利用上做文章,降低生产成本提高自我竞争实力。
㈦ 开一家办公用品店,挖掘写字楼中的赚钱商机
开一家办公用品店,挖掘写字楼中的赚钱商机
项目概述
在商务楼里开一家办公用品店,提供给办公室人群急需的物品,从一张纸到一瓶水,以及热情周到的服务,让处于快速的工作节奏下的白领们能够心无旁骛,不走出办公室也能得到充足的后勤保障。能够有效抓住写字楼中的商机,达到赚钱的目的。
项目特点
1.便捷性。目前该项目一般在各大中小型写字楼门口或楼内,能够就近为办公室一族提供各类办公用品及食品、生活用品等,利用办公室人群工作繁忙的特性,为他们提供各类便捷服务。
2.多样性。经营者进货类别可多样选择,进行搭配。比如办公用品、文件管理品、办公事务用品、书写工具及相关产品、办公耗材、电脑用品、财务用品、展示用品、办公设备、办公家具、办公杂品、商务礼品及以上相关产品售前、售中、售后服务。
以重庆市为例,目前重庆市内专门针对商务楼开设的办公用品速配店并不多,大部分办公用品店均是以批发兼零售的方式经营。2012年,仅渝中区就新建500万平方米适合现代第三产业需要的高档智能化优质商务楼宇,吸引金融机构和总部企业入驻。而江北嘴金融核心区内,预计约有30栋、近200万平方米的商务金融办公楼、高档酒店和公寓主体工程将在明年前完工;到2015年,还有600万平方米建筑竣工投用……商务楼的不断兴建,将吸引源源不绝的企业入驻,这些都为办公用品速配店的成长提供了土壤。
投资条件
一般开店面积为20平方米左右即可,速配店的老板与店员应有初步上网能力,初级财会能力及运货送货的能力。每一个店由3-6人组成:店长1人;财会1人;店员2人;送货员2名,后期可根据发展规模的扩大,可逐步增多人员。开店资金主要用于店铺装修及货架、原材料、电脑、车辆购置。其中店铺装修 5000元;货架1000元;商品采购1-2万元;电脑3000-5000元;房租2000-3000元;周转资金2-5万元,总体来说,一般开办公用品适桥友册配店投资额在10万元左右。
效益估算
除去每个月房租2000元,电话、水电费约600元,以及员工工资等成本,按3%的利润计算,每年能够达到18万元左右的利润。
投资提示
目前一些发展较好的办公用品速配店内的商品,均是直接来源于生产厂家,免去中间环节,价格竞争优势更明显。
开店案例:开办公用品速配店,小店月赚上万
从外企辞职开速配店
“针对商务楼进行办公用品速配,这是商务服务的一种,在国外非常流行。”提及办公用品速配,上海人吴丽很是兴奋,据了解,在一家外企工作半年后,吴丽便在2008年瞄准这块市场,辞职在上海陆家滨路附近某商务楼内办起了一家办公用品速配店,面积不大,主要为附近三四栋商务楼内的公司进行办公用品速配。
“我还将日常办公最需要的产品摆放到写字楼商务中心的办公耗材供应柜内。”吴丽介绍,客户一下楼就可以买到需要的'办公用品,或者在网上订了货也立刻有人送到。
除了速配办公用品,吴丽还提供了不少衍生服务。比如新开的公司需要哪些手续、财务记账、代理报税、法律咨询,包括找翻译公司、商务印刷等琐碎的事,吴丽的速配店内均可提供相关服务。
前期投资10万利润约3%
由于迎合了写字楼内很多告轿公司的实际需要,吴丽店内生意越来越火。“按照3%~5%的利润算下来,仅办公用品速配一项,一个月至少能赚1万~1.5万元。”
“开这样一家办公用品店,前期投入大概在10万~20万元左右。”吴丽介绍,成本主要包括店铺装修5000元、购买货架1000元、商品采购1 万~2万等。经营范围包括日常办公用品、文件管理用品、办公事务用品、书写工具及相关产品、办公耗材、电脑用品、财务用品,以及代理报税等一些衍生服务。
“人员配置方面,需店长1人、财敏宏会1人、店员2人、送货员若干名。”吴丽表示,“除去各种成本,按3%的利润计算,一年下来也有18万元的利润”。
可加盟品牌店降风险
据了解,目前一些发展较好的办公用品速配店内的商品,均是直接来源于生产厂家,免去中间环节,价格竞争优势更明显。
选择加盟店也是可供参考的选择。有些品牌速配店在风险控制方面就做得比较好,一旦加盟者想退出,或因不可抗力导致经营亏损,都将对所有货物以8折回收(不含残次品),加盟者的风险也会降低很多。
;㈧ 办公用品批发进货渠道有哪些
办公用品批发进货渠道:
1、省会经销商
国内经销商大体分布为:省会有大型经销商,各地级市有小型经销商,实力一般,出货量一般。省会经销商的优点就是价格低、出货量大、促销频率高、品类繁多、一站式采购。缺点就是反应时间稍长,运费成本高,腔嫌获得广告援助的可能性较低。
2、地市经销商
优点就是反应速度快、送货上门、可以通过其获得厂家广告支持,便于发展人际关系,缺点就是价格高出省级5到10个点不等,出货量一般,实力不强的,旺季可能缺货。
3、批发市场进货
办公用品批发可以到城镇的货物批发中心进行实体考察进货,比如义乌小商品市场就有各类专业批发市场,零售商和经销商可以去当地批发办公用禅旦品。根据办公用品的数量、单价决定,少则少,多则多。优点是选择空间很大,价格、进货的办公用品、数量完全有自己来决定。
4、工厂进货
经营办公用品的公司或个人也可以考察当地工厂,根据所需商品种类、性价比等因素挑选合适的工厂供应商,进行长期互利的批发销售。
5、网上进货
除了以上需要实体考察的进货方式,还可以通过网上的伍袭手供应商平台进行批发进货,就是以批发和你关心的话题,采购业务为核心的电商运营平台。