Ⅰ 怎样做好市场营销
我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是说让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者!
别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓
一生二
二生三
三生万物
通过公关达到传销,直销,分销三向结合!
在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!
你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果
,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素.
记住2点:面带微笑,满怀信心.
Ⅱ 怎样做好一个市场销售管理者
1.对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。 26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。 31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。
43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45.成交规则第一条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。
49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51.成交时,要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52.以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。
53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.与他人(同事及客户)融洽相处。推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必。你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,推销首先是推销你自己。
75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装。
77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
80.就推销而言,善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。 87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
88.在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。
89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92.棘手的客户是销售代表最好的老师。
93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润
95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始.
96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97.不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。
98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
99.世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。 记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。
100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
Ⅲ 如何做好市场拓展业务
我们做拓展工作的
首先要调整好心态
不要一开始总想转别人的钱
你要换一种思路
比如
加盟商可以加盟这个品牌得到利益
你站在他的角度来谈
不管是他还是你自己都会自然很多
Ⅳ 如何做好市场管理
一、是谁的责任
市场管理是以市场部为主,同时涉及到营销中心其他部门。各部门负责人责任如下:
1、市场部负责人
(1)市场定位与市场细分
(2)实施市场分析,收集并加工处理市场信息
(3)组建和完善营销信息系统,建立并维护信息库
(4)现有市场和新产品市场调查
(5)未来市场分析,现有市场发展方向研究
(6)制定市场趋企划方案,指导其他部门实施
(7)检查市场企划方案的执行情况
(8)其他相关责任
2、销售部负责人
(1)收集市场信息,并及时反馈给市场部
(2)参与论证市场部的研究成果
(3)实施市场部制定并经批准的市场企划方案,并接受市场部的检查
(4)其他相关责任
3、客户部负责人
(1)收集市场信息,并及时反馈给市场部
(2)参与论证市场部的研究成果
(3)实施市场部制定并经批准的市场企划方案,并接受市场的检查
(4)其他相关责任
4、各办事处负责人
(1)收集市场信息,并及时反馈给市场部
(2)参与论证市场部的研究成果
(3)实施市场部制定并经批准的市场企划方案,并接受市场的检查
(4)其他相关责任
二、如何做好市场管理
1、市场定位管理
作为企业家,应该明白两个最基本的问题:第一,我们的企业能为市场提供什么?即产品定位。第二,我们企业的市场在哪里?即市场定位。
任何一个企业,无论它的规模有多大,都不可能“通吃”所有的市场,不可能为所有的消费群体服务,而只能在某一市场领域内发展。这一方面因为再大的规模,也都是有限的,另一方面由于消费群体太多太散,企业没有精力和能力去一一顾及。这里所说的“某一市场领域”,就是公司的目标市场,市场定位就是通过一定的方法找到自己的公司的目标市场。那种不知道自己的市场在哪里的企业,最终不会有什么前提。
所谓目标市场,就是企业将要满足其需求的,准备进入和有能力进入的那片市场。确定目标市场大致需要以下几个步骤:
★ 市场机会识别、分析和评价
哪里有需求,哪里就有市场,尤其是那些没有被满足或没有完全被满足的需求,更是有巨大的市场。
(1)市场机会的识别
机会总是给有准备的人提供的,作为营销总监,你应该指导市场部设置专职的市场研究人员,建立完善的市场信息系统,经常性地搜集信息,并经常性地对信息进行研究,才能从中发展市场机会。
● 搜集信息
企业市场信息来源主要有以下渠道:
在外来信息中,客户反馈来得最直接、最迅速和最有效。信息研究人员必须随时保持渠道畅通,与外界保持良好的联系,经常收集客户的意见和建议。
● 完善信息系统并进行信息研究
任何一家企业,如果没有一个完善的信息系统,没有经常性的信息研究,而只靠老板主观判断或灵感发挥,是很难在竞争剧烈的市场环境中找到好的机会并使之成为企业的生存土壤的。市场是很残酷的,有时候,看起来是机会,实质上却是陷阱乃至灾难。
(2)市场机会的分析评价
分析和评价市场机会,可以从以下几个方面入手。
第一,分析你所发现的机会是不是你的公司的机会。
市场机会总是很多,可很多机会并不是你的或并不是适合你的。我们发现一个机会时,该做的并不是马上冲上去大投入大开发,而是要冷静地分析一下这一机会需要在哪些条件下才能被你成功地利用,分析一下你的公司在这一机会上是否拥有优势──即你的公司有没有能力让这一机会发挥作用。一个市场机会往往是被很多企业发现,成功与否在于谁最先进入这一市场领域并占有它,自然,后进入的可能就捞不到什么好处。当面对一个市场机会时,你要想到你的竞争对手并不是比你笨,人家也可能正在分析,因此,你还应当分析你的竞争对手在这一方面的优势,然后看看这一机会更合适你还是更合适你的竞争对手。这样一分析,就能明白它是否适合你的公司,是否能为你所用了。
第二,分析市场机会潜在利润和成功的可能性大小
潜在利润和成功的可能性是要结合起来考虑的,道理很简单:利润高而无法实现的机会是没有价值的;实现很容易而又没有利润的机会也是没有价值的。在这方面失败的案例太多了。
我们如果在分析内外因素的基础上,分别用1、2、3、4代表市场机会列出图表来看,显然,对我们公司来说,2是最应该重视的机会。
Ⅳ 如何才能做好市场
这给你一个做业务的经验:刚刚进公司时,主管给我三句话:1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2、你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);3、你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密)。
1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?
6、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复,报价时,客人已经飞掉了。
7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述,简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时,最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子,具体原因不方便说明,但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了,我没察觉出这个电话的重要,结果单子被别人抢了,郁闷了好一阵。
8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如,客人的目标价格实在是做不下来,可以说“我再帮您和老板争取一下”,或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9、参加展会时,我最喜欢在第一天去,因为除了第一天,大多数参展的业务都没有了激情,对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天,拜托各位打足12分精神,给每一个到你展位的客人良好的印象。
10、坐在办公室里,重复着千篇一律的工作,发邮件、收邮件……很多人干了几个月却没有订单,甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫,来到贸易公司,才知道,原来的客户开发很没有目的性,即:根本没抓重点客户,而是泛泛地联系,自然很难有成果。做业务,在开始向新客人发邮件前,一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如,如果你是做廉价小礼品的,又想开发美国市场,你就要知道目标客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目标客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES……这些客人只要攻下一家,业务量就够老板笑几个月了。
Ⅵ 怎样才能做好市场营销
怎样做到这一点?笔者从事营销行业6年有余,瑾送营销行业正迷茫的人或准备升级的人们一句话:“如果想在营销行业发展的更好、走的更远,那么请记住,你所负责的市场一定要像养孩子一样慎重! 案例:在农村,有一对夫妇,养了三个孩子,三个孩子的年龄都差不多,老大、老二、老三准备同时入学,可是面对临的问题是,家庭条件比较差,经济条件只能供得起一个孩子上学,另外两个孩子呆家里,等再长大一点后,帮助做家务。夫妇俩,一直在商量,到底让老几上学?最后出了一道题,等一年以后再决定让谁上学?办法是:“夫妇俩借高利贷让三个孩子一起上学,一年以后,夫妇俩的答案出来了,决定让老三上学!原因有以下三点,在一年的上学中,三个孩子表现出来不同的性格,同时结合农村的俗语:“三岁看老”,夫妇俩看到和总结了第一个让老三上学的理由,老大每天按时按点的上学,在教室里也很听话,但每次考试成绩都在班里排名靠后;老二每天上学,不是睡觉,就是看童话小书本,每次考试成绩在班级排名在中间;老三呢,每天上学,不是在路上玩到迟到,就是提前早退,要么是在班级捣乱,老师天天都很头痛,但是,每次考试成绩在班级排名都是前几名!夫妇俩认为,老三头脑灵活,适合上学,以后也适合在社会上发展! 最终,夫妇俩这个设这个赌局,赌对了,在以过30年后,老三成立了一家自已的公司,而且赢利也非常好,老三为了报答大哥和二哥放弃学业和父母一块供自已上学(实际上,老三不知道这是夫妇俩做的一生的赌注),将大哥安排在公司负责仓库管理,而且为了大哥知识上的不足,给大哥配了一个助理;给二哥投资一些钱,在家乡开了一个小饭馆! 上面这个案例,是发生在我农村邻居家庭的一个真实故事!从这个案例中,我总结出几点,那么延伸到我们做市场上来说,作为一个有思想的营销人员,就是要做到以下几点:“ 一、首先看手里有多少资源 不管是销售经理、城市经理、营销主管还是基层的营销人员,一个市场交给你后,如何让市场在三个月、半年后销量有所提升?来证明自已的价值,那么你首先要看你自已手里掌控着多少资源?就像上面那个案例所说,夫妇俩的钱不多,只有供一个孩子上学的钱!那么作为营销人员,接手一个市场后,要看看当前手里有多少资源来运作这个市场,正常来说,每个企业在每个市场投入的资源是有限的,但是,市场既然交到你手里,如何使用有限的资源?当然资源与销量是挂钩的,没有一个老板做赔钱的生意!以奶粉市场为例:接受一个市场后,看当前销量是多少?当前公司给的资源如:商超费用、推广费用、人力费用、促销品配备的费用各是多少?如果这些费用能满足当前市场需求,还算良性,但是据经验而论,90%的市场都是感觉资源根本不够,但是公司还在要销量,怎么办?这是大部分营销人员刚接手一个市场面临的较棘手的问题,第一步肯定是与上级商讨,谈判,但最终的结果大都是:“费用不可能再追加了,要追加也只能等销量增长后再追加”!即要要销量,又不给费用,就像上面那个案例一样,必须要养孩子上学,但就是没钱!那么既然是这样,只能往下走了,也就是要选择什么样的市场来作为重点投资的市场,而且投资后必须要见效益,长销量?也就是怎样有效整合这些有限的资源? 二、选准什么样的市场作为投资点? 作为一名职业和营销人员,面对市场困境,不可能想到去逃避,如果逃避的话,到那个公司也干不成,更成长不了!只有一个办法,就是有效整合资源?营销书上,企业管理的书上,天天都叫着说要整合资源?别天天谈空话,究竟怎样来整合?这就和上面那个案例一样,就这么多钱,不可能供三个孩子都上学,只能供一个孩子上学,那么如何选择让老几上学?夫妇俩用了一年的考察时间。但是作为市场来讲,不可能等一年,一个月都等不了,市场问题争需处理。怎么快速有效来判断把这有效的费用投入那几个市场才是至关重要的?大多人判断的依据是给营销人员开会,让他们说说那些市场可以作为重点投资的市场,但这种效果,很多时候不凑效!原因有二:第一,如果下面有几个区域市场,还是先以一个地区为例吧,一个地区下面管着几个县城,每个县城都有各自的营销人员,而各个市场的营销人员都想让自已的市场作为重点投资的市场,所以,各自为利,不会顾全大局,所以很难判断;第二、很多营销人员在一个市场呆了两年了、甚至更长,这么久了,市场都没做起来,现在要在三个月内销量提升到某一个指标上,他们根本不信,同时,还可能在会议上给你泼冷水,也不利于团结呀。鉴于这两种情形,开会可以,但是只做为判断的素材,而不能做为判断的依据!那么有效的方法是什么? 1、看下公司的报表 我们还以奶粉市场为例,正常来讲,市场的人口多,自然市场的容量也大,这是显而易见的;所以,要看公司做这个市场前,或是公司在运作市场后基础报表数据,需要看的是:人口、该市场调研出的总柜台数,各个柜台容量是多少?各个柜台对我产品来讲,主要竞品是那两家?各个柜台竞品销量是多少(占总容量的多少)?这些数据看完后,会做一个最基本的判断结果就是,那个市场容量大?是否能作为投资来运作这个市场?这只是一个表面现象,还需要第二步,就是走访市场! 2、亲自走访下市场(最准确、务实的判断依据) 亲自走访市场一个最务实判断方法,通过市场的走访,可得出: A 各柜台数据的真实性(特别是柜台容量、竞品销量) B 现有人员的工作状态 C 主竞品的销量在整个市场的占比是多少?特别是第一品牌、第二品牌的销量占比是多少?这个直接决定着是否在这个市场投资?为什么?因为,就奶粉来说,如果第一、第二品牌的销量如果占总容量的50%以上,那么,肯定不能在这个市场作为投资点,否则会死的很惨! D 各柜台老板对我品的认识度有多高?如果没有一点认识度,重新来启动的话,很费力,3个月以后不一定见效果,这种市场也不能作为投资点! 3、和客户再沟通 通过对市场的走访、基本上可以判断出在那个市场上投资来大干一场了,但是还是需要和客户进行深入的沟通,最重要是让客户认可你的想法,认为你这样想是很有道理的,为什么这样说?这里面还有一些客观的因素在里面,如:如果一个市场的商超结账周期很长或是一直拖着,既是量再大,客户也不愿意供货;因此,和客户进行客观、务实的沟能,一是让他觉得你有诚意;二是让他完全认可你的想法才能有效的配合,因为再好做的市场,客户不配合,所有的方案等于一张白纸! 4、最终确定投资那个市场? 确定最终投资的市场至少有几下优势: A、当前,三到五个竞品在该市场的销量较平均、暂时没有形成垄断性销量; B、该市场的店老板们对我品牌有一定的认识度或认识度虽然不高,但是也不排斥; C、该市场的商超或是柜台,在结账上问题上,在代理商的承受范围之内,客户愿意有畅性供贷; D、当前,该市场的营销人员工作状态还行,只是需要引导,或是人员编织上够用,没有大的缺口! 三、拿出务实的行销方案(至少是一个月的) 像上面的案例一样,最终决定让老二上学,但是如果不能给老二合理的管控,那么,最终花这个钱也有可能落空,所以市场确定后,需要拿出务实的行销方案,怎样来做这个务实的行销方案: 1、再次开会:客户、营销人员、该市场的终端导购员、针对该市场的所有柜台,进行逐个讨论;最终确立那些柜台是我们第一批要重点支持的柜台? 2、将第一批要打造的重点柜台确立后,拿出促销活动方案,一定要标注,这次促销活动做多久?正常来说,先做一星期使用一下,通过发现问题,再纠错,整改! 3、确定合适的人选来跟踪这次促销活动,如何来跟踪? A、做气势:由负责这次活动的一位或几位营销人员,对该活动的所有内容,进行现场培训、对柜台老板讲解清楚这次活动的目的?总之,动员大会,先把气势做上去! B、 每天日汇报,三天一讨论,及时整改不足之处,或是处理事先未想到的突发事件! 四、跟踪花钱的过程! 作为一名管理者、策划者,既然所有东西都到位后,一定要跟踪整个花钱的过程,如何来跟踪? 1、每天汇总当日情况,主要是销量、消费者的反应、各人员的工作状态; 2、对于营销人员反应出的问题,必须保证在24小时内给予回复,以保证人员的积极性与斗志 3、每天和客户(代理商)沟通关于当天情况并事先预料或做好第二天的准备工作(特别是重大的宣传促销活动); 4、一星期后,第一轮促销活动做完后,开一次总结大会,对所有出现的问题或是第二轮促销活动可能发生的问题做到防患于未然; 5、制定第二轮促销活动方案,并根据实际情况,调整部分人员的工作职责; 五、共享经验,变通运作市场�6�1 正常来讲,一个市场,在经过一个月运作后,所有工作走入正常化规道,那么第二个月、第三个月做起来会顺畅,但是要注意,市场每天都在变化,要及时汇总下属所反应的问题;就这样日跟踪、周总结、月汇总,那么,三个月后市场、绝对有起色!
Ⅶ 怎么才能做好一个市场前提都需要什么
作为销售最基本的是诚心(也就是个人要怀着一种将客户当做朋友的心态去谈)因为在产品差异化日渐缩小的今天,客户之所以选择你的产品,很大程度上是因为客户认可了你本人。其二;耐心,一个客户从开始谈到最后的出单,这是一个非常漫长的过程,持之以恒的耐心不可缺。其三;就是个人素质,这一块包括沟通技巧 谈判要领以及察言观色的能力,知道客户的言外之意,并且能把握客户的动心点。至于你说要把握的经验什么的,这些都是在工作时间中得到的。还是一点做到察言观色。市场早期要看客户资源的积累!这一点很重要。
Ⅷ 如何做好市场
快消
饮料投入市场,需要掌握以下内容:
1、产品的定位:例如你是
保健饮料
?还是有利于美容的饮料?还是婴幼儿饮料?
2、明确了产品的
定位
后,再考虑
受众
(若是保健饮料,受众是年轻人或者老人;若是美容饮料,受众则是年轻女性;婴幼儿饮料自然是孩子,但是目标受众一定是妈妈)
3、分析完受众后,可以考虑在受众集中的地方进行宣传(线上是受众集中的社区网络,
线下
是办公大厦,医院附近,小区内)
4、
促销活动
可以选择
a、赠送试饮
b、授课+降价购买(这招很适合在小区内完成,杏仁露露曾经做过,效果非常好)
5、
营销渠道
还可以选择:商超、烟酒店、饭馆
以上是我个人建议,希望能对你有所帮助。
Ⅸ 怎样才能做好一个市场运营呢
我觉得运营的职业发展曲线是阶梯式的,这不同于产品或者技术较为平滑的上升曲线。有空大家可以参考猎聘,拉勾等网站的薪资,运营的跨度非常大。不用去羡慕程序员刚毕业1-3年起薪就很高,你看看年薪七八十万的架构师能有几个职位和几个人能做。运营是一个入行门槛很低的工种,入行门槛低就意味着整个人口基数大,所以竞争会非常激烈,你每上升一个段位都要历经时间或者金钱的积累。运营是最像打仗的了,你一开始就是个小士兵,然后慢慢你开始成为老兵,开始指挥一个小班,继而指挥一个连,营,团...十万人里面,最后就出一个将军,而当你成为将军的时候,你的胜利是拿人命换来的,有些人就是要被牺牲掉,有些人就是要被放弃.....对运营来说也是一样,每个企业的成功,都是建立在大量没有职业发展,没有晋升机会,没有积累,日复一日做着毫无成长性的工作的人的基础上的。你的决策NB了,企业成功,一起加薪,开拓新业务,成长,你的决策失误了,你浪费的就是无数人的宝贵年华。