㈠ 如何对市场评估
市场调研的内容从识别市场机会和问题、制定营销决策到评估营销活动的效果,涉及企业市场营销活动的各个方面。主要包括:市场需求和变化趋势的调研,购买动机的调研,产品调研,价格调研,分销调研,广告调研,市场竞争调研和宏观环境调研。
市场营销调研可分为以下三个阶段:
(1)准备阶段:营销调研的准备阶段的主要任务就是界定研究主题、选择研究目标、形成研究假设并确定需要获得的信息。本案例中例子比较简单,就是卖场售出产品的种类及数目。
(2)设计阶段:研究设计是指导调研工作顺利执行的详细蓝图,主要内容包括确定资料的来源和收集方法、设计收集资料的工具、决定样本计划以及调研经费预算和时间进度安排等。对于具体的方法都要有一个详尽的安排,可以称作计划书,在设计阶段一定要考虑到公司本身调研的目的与需求,同时听取专家的意见,力求设计科学,可以先在小范围内先做,看看设计的问卷能不能达到预计的调查结果,可行的话就可以执行了。
(3)执行阶段:在研究设计完成之后,执行阶段就是把调研计划付诸实施,这是调研工作的一个非常重要的阶段。此阶段主要包括实地调查即收集资料,然后对资料进行处理、分析和解释,最后提交调研报告。
问卷设计是其中最重要的工具之一。在大多数市场调查中,研究者都要依据研究的目的设计某种形式的问卷。问卷设计没有统一的固定的格式和程序,一般说来有以下几个步骤:
①确定需要的信息。在问卷设计之初,研究者首先要考虑的就是要达到研究目的、检验研究假设所需要的信息,从而在问卷中提出一些必要的问题以获取这些信息。
②确定问题的内容。确定了需要的信息之后,就要确定在问卷中要提出哪些问题或包含哪些调查项目。在保证能够获取所需信息的前提下,要尽量减少问题的数量,降低回答问题的难度。
③确定问题的类型 。问题的类型一般分为以下三类:A自由问题:这种回答问题的方式可以获得较多的较真实的信息。但是被调查人因受不同因素的影响,各抒己见,使资料难以整理。B多项选择题:这种问题应答者回答简单,资料和结果也便于整理。需要注意的问题是选择题要包含所有可能的答案,又要避免过多和重复。C二分问题:二分问题回答简单也易于整理,但有时可能不能完全表达出应答者的意见。
④确定问题的词句。问题的词句或字眼对应答者的影响很大,有些表面上看差异不大的问题,由于字眼不同应答者就会做出不同的反应。因此问题的字眼或词句必须斟酌使用,以免引起不正确的回答。
⑤确定问题的顺序。问题的顺序会对应答者产生影响,因此,在问卷设计时问题的顺序也必须加以考虑。原则上开始的问题应该容易回答并具有趣味性,以提高应答者的兴趣。涉及应答者个人的资料应则最后提出。
⑥问卷的试答。一般在正式调查之前,设计好的问卷应该选择小样本进行预试,其目的是发现问卷的缺点,改善提高问卷的质量。
大多数的市场调查是抽样调查,即从调查对象总体中选取具有代表性的部分个体或样本进行调查,并根据样本的调查结果去推断总体。抽样方法按照是否遵循随机原则分为随机抽样和非随机抽样。
1)随机抽样方法。随机抽样就是按照随机原则进行抽样,即调查总体中每一个个体被抽到的可能性都是一样的,是一种客观的抽样方法。随机抽样方法主要有:简单随机抽样,等距抽样,分层抽样,和分群抽样。
2)非随机抽样方法。常用的非随机抽样主要有:
①任意抽样。任意抽样也称便利抽样,这是纯粹以便利为基础的一种抽样方法。街头访问是这种抽样最普遍的应用。这种方法抽样偏差很大,结果极不可靠。一般用于准备性调查,在正式调查阶段很少采用。
②判断抽样。判断抽样是根据要求样本设计者的判断进行抽样的一种方法,它要求设计者对母体有关特征有相当的了解。在利用判断抽样选取样本时,应避免抽取“极端”类型,而应选择“普通型”或“平均型”的个体作为样本,以增加样本的代表性。
③配额抽样。配额抽样与分层抽样法类似,要先把总体按特征分类,根据每一类的大小规定样本的配额,然后由调查人员在每一类中进行非随机的抽样。这种方法比较简单,又可以保证各类样本的比例,比任意抽样和判断抽样样本的代表性都强,因此实际上应用较多。
这些步骤完成后,就要处理数据了,数据用EXCEL处理就足够了,然后利用图表等对比比较强烈的工作来分析各品种的比例,得出结论,比如某某占市场分额的比重是多少,主要是那些因素的结果,面临着哪些竞争品牌,他们的分额是多少,竞争主要在那些方面,今后的趋势会是怎么样的,该如何决策等等,这些都和具体的数据有关系,在这里我也不好妄下结论。
㈡ 市场调查的特点有哪些
市场调研主要有以下几个特点:
1、调查目标的明确性
2、调查方法的科学性
3、资料收集的经济性
4、调查内容的保密性
5、市场调查报告的不确定性
市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生低能儿,到那时再一掷千金搞销售,好似给低能儿增加营养,又能起多大作用?
因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,“倾听”消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。
(2)怎么样评价一个市场调研扩展阅读
市场调研流程的11个步骤:
1、确定市场调研的必要性
2、定义问题
3、确立调研目标
4、确定调研设计方案
5、确定信息的类型和来源
6、确定收集资料
7、问卷设计
8、确定抽样方案及样本容量
9、收集资料
10、分析资料
11、撰写调研报告
调研流程:调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写
参考资料来源:
网络-市场调查报告
网络-市场调研
㈢ 1.什么是市场调研,基本概念是怎么样的
答:一、市场调研的内涵
市场调研是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。
二、市场调研的分类
1、在方法属性分类中,包括定量研究、定性研究。
2、在研究领域中,可分为渠道研究或零售研究、媒介和广告研究、产品研究、价格研究等。
3、在行业属性中,可分为商业和工业研究。
4、还可分为针对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面(案面)研究等相对独立的研究。
三、市场调研对营销管理的重要性表现
1、提供作为决策基础的信息
2、弥补信息不足的缺陷
3、了解外部信息
4、了解市场环境变化
5、了解新的市场环境
㈣ 如何判断一项市场调研是有效的
市场调研与尝汤的原理一样。
现代企业的产品和服务,在开发时就应该考虑到市场有足够的潜量。潜量过小的市场,我们相信没有人会感兴
趣。所以,除了极个别的市场调研,对绝大多数商业调研而言是无法进行普查的,所以我们要抽取样本调研。而有效的抽样,就必须保证足够“均匀”,也就是足够
随机、足够分散。比如,当我们对调研对象(如零售店主)进行研究时,必须保证调研对象能够代表全体零售店主。
有效的抽样,必须要考虑以下要点:
l.调研总体
2.样本单位
3.抽样框
4.抽样方法
5.样本量
6.抽样实施计划
7.抽样实施
调研总体就是我们要调研的对象。比如,永林蓝豹金刚板定点访问调研案的调研总体是:“现在正在考虑购买木地板的消费者”。红星电熨斗小组座谈调研案的调
研对象是:“6个月以来,每周至少使用一次电熨斗的家庭主妇。”明确地定义调研总体,有助于保证抽样的规范和样本的合格。
样本单位就
是这样的基本单元,有时是个人,有时是家庭,有时是公司等。不要以为这是个很容易明确的问题。尽管,样本单位通常就是样本自己,但很多时候需要进一步探
讨。例如,入户访问时,不能规定必须访问开门的人,因为往往是保姆开门,那么应该访问哪位家庭成员呢?这些,调研人员都要给出明确规定。
抽样框是代表调研总体对象的样本列表。完整的抽样框中,每个调研对象应该出现一次,而且,只能出现一次。完整的抽样框是存在的,比如“沪深两地股票上市
公司”,就是完整抽样框,并且每天与我们见面。但大部分情况下,调研人员无法获得完整的抽样框,只能用别的代替,如黄页簿、工商局企业登记库、行业年鉴
等。抽样框的不完整,导致了抽样框误差的产生,但我们可以通过保证样本的代表性,使误差在合理的范围之内。
抽样设计作为调研设计的有
机组成部分,总是根据调研方法的不同而采取不同的抽样技术。例如,我们曾为工商银行研究储户对银行提供新服务的需求,可以很方便地获取储户的数据库,作为
相当完整的抽样框。然后,经过编程就能命令计算机完成简单随机抽样。这当然是最理想的抽样。可惜,这么好的条件在大都分的调研中不可能遇到。
例如,我们在武汉、北京两地为纯牌清洁剂做产品测试时,就无法获取城市居民数据库,简单随机抽样是行不通的。当时,我们的调研方法主要是入户产品留置盲
试,所以采取了分群抽样:每个城区各随机抽取2个街道,每个街道又随机抽取3个居委会,每个居委会又随机抽取3个居民小区,每个小区又随机抽取15户家庭
进行访问。这不仅使得调研实施非常方便,而且保证了样本的足够分散、随机。
由于调研的时效性要求越来越高。调研的频度也越来越大,研
究人员也常采用非随机抽样技术,就是在抽样时加进研究人员自己的判断、把不符合要求的样本一开始就剔除在外。比如,我们为梦乡香皂在上海做香型测试时,采
用了商业区拦截访问调研技术,这种方法十分快速、经济,经常作为简单调研的访问法。由于以往的调研已经证明梦乡香皂的主要消费者是18—35岁的年轻人,
所以我们要获知的就是他们对新香型的评价。拦截时进行样本甄别是必须的,而甄别时进行样本配额控制也十分方便,因此我们采用了配额抽样技术,也就是说,要
控制不同性别、不同年龄段和不同收入的被访者的比例。这可以大大降低访问的难度,节省费用,但缺少了随机性,所以配额抽样属于非随机抽样。尽管是非随机抽
样,但我们还是要尽可能地使舀的“汤”更均匀。我们的做法是,在上海四川北路、淮海中路各选一个点,南京路外地游客太多,而外地游客不能成为上海消费者的
代表。让访问员对路过的行人每隔10人上前拦截,这也能提高随机度。先进行甄别,符合样本要求的。再进行正式访问。同时要求,几人以上结伴的消费者,即使
都符合控制要求,也只能访问其中一人。这些抽样的规定,都有效地提高了调研的质量。
“样本量越多,调研精度越高”这个命题是对的,但
往往被很多人误解。实际上,即使在最理想的状况下,统计精度只是与样本量的平方根成正比。而对于一个特定的抽样调研,在达到一定的样本量后,再增加样本量
对提高它的统计准确度就起不了多大的作用,而现场调研的费用却成倍增加,实在是不合算。例如,要研究爱斯基摩人是什么肤色的人种,只要抽取几个样本就足够
了。你一定要增加样本量,除了徒增花费,没有任何帮助。但是,如果要研究他们的平均身高,几个样本就太不合理。
样本量的确定原则是,控制在必要的最低限度。但最低限度的样本量到底是多少,常常令调研设计者头痛。对这个问题的回答还是应该回到我们的调研目的,只要样本量足够让调研者发现问题或获知解决问题的信息,那就应该说,这是我们希望的最低限度样本量。
把上述各步的决定形成书面文字,并且特别详细地说明遇到各种特殊情况时的处理办法,这就是一份指导抽样员执行现场抽样的材料。在形成文字后,首先要检查的就是,我们有没有“把汤搅得足够均匀”。
抽样员在实施抽样过程中、要求腿勤、嘴勤、手勤。尤其是现场抽样,要完全熟悉抽取背景、抽样区域后,再进行抽样,遇到特殊情况不能拿定主意要多问,还要
把抽样的样本的详细情况清楚地记录下来,保证访问员能方便地找到、联系到。为了及时解决现场抽样中可能会碰到的问题,一般要有抽样督导进行现场指挥,调研
设计人员更要做好准备,解决那些棘手的、要求马上解决的问题。
㈤ 市场调研要从哪几个方面下手
我们在进行项目评估时,离不开必要的市场分析和调研。
市场调研应该从哪几个方面入手?
我觉得可以分为三类。
第一类、对市场容量现状进行调查。
第二类、对价格现状进行调查。
第三类、对市场的竞争力现状进行调查。
第三类、调研市场的竞争力。
最热门的奶茶店的长处在哪里?核心竞争力是什么?在消费者心目中的地位如何?品牌忠诚度高不高?他们有什么战略变化规律可循?比如说多久推出一次限定新品或者更换包装?在社交平台上的影响力如何?(这都是竞争对手的情况)
想要做市场调研,你需要考虑非常多的因素。希望这个回答对你有帮助。