‘壹’ 什么是市场细分
市场细分是指根据访问者和客户的共同特点,将他们分成不同的部分或群体。有无数种方法可以将你的客户分成不同的群体。这就是为什么你自己的市场细分定义可以——也可能会——与你的竞争对手不同。
以下是一些客户分段示例,以制作不同的客户组:
vips:最常购物或花费最多的钱的客户
积极,长期用户,他们是重复的客户
购买购买的重新激活客户变为无效,然后再次购买
较低档次的、经常光顾的顾客,他们购物次数较少,花费较少
刚刚首次购买的新客户
新访客刚刚注册您的邮件列表而不进行购买
这是它如何影响您的收入的示例:
通过将所有客户划分为较小的群体,您可以更好地为客户定位我们的客户,而不是为每个人使用一个基本策略。这会产生更好的用户体验对于每种类型的客户,这导致他们花更多的钱并让他们开心。
目标是在某些组中找到购物模式。例如:您是否向居住在其暴露的国家和地区的客户销售更多的冬季靴子?您是否向50岁以上的人销售更多的维生素?当我们之前已经访问过您的网站时,客户是否花费了超过200美元?您的忠诚计划会员是否有利于20%销售的免费送货促销?
找到模式并进行连接后,您可以在营销努力中使用这些组。使用市场细分的流行方式是电子邮件营销,在线广告等Facebook广告和谷歌广告关键词,A / B测试对于您的网站。
市场细分的好处
今天的在线购物者可以访问快速技术和数千个网站选项来购买他们想要的东西。在过去的十年中,这为A创造了巨大的需求个性化购物体验。事实上,一项研究发现,64%的购物者想要个性化优惠。如果经验不是个性化的,52%的人表示他们可能会在另一家商店购物。
它正在偿还。根据emarketer,48%的美国营销人员说,当他们个性化他们的网站和应用程序时,它将其收入增长了10%或更多。
以下是一些显示市场细分重要性的顶级结果:
它节省了你的时间和金钱。而不是为所有客户使用一个通用策略,市场细分可以帮助您迎合对特定人群的努力。这意味着您不会在无效的广告系列上浪费时间和金钱,因为您的努力将针对和基于客户数据。
它与您的客户建立了更好的关系。市场细分的过程包括不断地了解你的客户。你对他们了解得越多,你就能更好地为他们服务,创造完美的购物体验。
它可以帮助您确定您的品牌优势,弱点和机遇。客户细分可以向您展示您的品牌和广告系列的表现。您可以看到表现为商品在客户段中的流行度。您将了解您的策略的哪些部分强大,需要改进,以及如何对竞争对手更好地竞争。
‘贰’ 什么是市场细分市场细分的作用
什么是市场细分? 市场细分(market segmentation)的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(wendell r.smith)于20世纪50年代中期提出来的。 市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。市场细分的基本原理与依据 市场是商品交换关系的总和,本身可以细分 消费者异质需求的存在 企业在不同方面具备自身优势市场细分的作用 细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。【市场细分的作用】1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。 市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。 联想的产品细分策略,正是基于产品的明确区分,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行” “天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同的“细分”促销方案。选择“天骄”的用户,可优惠购买让数据随身移动的魔盘、可精彩打印数码照片的3110打印机、soho好伴侣的m700多功能机、以及让人尽享数码音乐的mp3;选择“锋行”的用户,可以优惠购买“数据特区”双启动魔盘、性格鲜明的打印机以及“新歌任我选”mp3播放器;钟情于“家悦”的用户,则可以优惠购买“电子小书包”魔盘、完成学习打印的打印机、名师导学的网校卡,以及成就电脑高手的xp电脑教程。【市场细分的作用】2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。 通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。【市场细分的作用】3、有利于集中人力、物力投入目标市场。 任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。【市场细分的作用】4、有利于企业提高经济效益。 前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。除此之外,企业通过市场细分后,企业可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加企业的收入;产品适销对路可以加速商品流转,加大生产批量,降低企业的生产销售成本,提高生产工人的劳动熟练程度,提高产品质量,全面提高企业的经济效益。更多精彩阅读:有效市场细分的条件有哪些?如何进行市场细分?市场细分的方法和程序市场细分案例的集锦海尔产品细分市场的案例分析
‘叁’ 广告策略的市场细分
企业选择目标市场是在的基础上进行的,商品市场按消费者的需求和满足程度来分,有同质市场与异质市场两类。同质市场是消费者对商品的需求有较多共性、消费弹性小、受广告影响不大的商品市场。一些生活必需品就是属于这一类型。异质市场则与同质市场相反,它是指顾客对同类产品的品质和特性具有不同的要求、强调商品的个性、消费弹性较大、受广告的影响也较多的商品市场。绝大多数商品市场都属于异质市场。在满足消费者需求时,不仅要考虑到生理上的需要,还要考虑心理上的需要,而生理上的需要有一定的限度,心理上的需要则是变幻莫测的。因此,在同类商品总市场上,企业可以依据消费者生理上和心理上的需求,以及企业自身的经营条件,将市场细分成许多子市场,然后再依据目标市场的特点,制定企业的营销策略,并采取相应的广告策略。由于市场可以细分,在市场经营和广告宣传中就可以运用不同的策略手段,争取不同的消费者。依据市场来制定销售策略,一般可分为无差别市场策略、差别市场策略和集中市场策略等三大类。针对不同的情况,广告策略也采取相应的形式:无差别市场广告策略、差别市场广告策略和集中市场广告策略。 这三种策略既可独立运用,也可综合利用,灵活掌握,主要要看企业的基本情况而定。
市场地位例子
(1) 广告语平铺直叙:晚上喝“晚上好”奶。这样,使得消费群体从儿童到老人:如果晚上喝奶就是“晚上好”。“晚上好”成为晚上喝奶的代名词。就像采乐是去屑的代名词,“去屑就是采乐”一样。
(2) 广告投放时间:“晚上好”的广告,全部集中在晚上六点钟以后。晚上天气预报后,焦点访谈前,这一次最为关键。这段时间,最抓人的眼球,也和“晚上好”正好吻合。广告集中,也给公司节约了大量的广告费用。
(3) 平面广告。“晚上好”没有过多的平面广告,只是在产品包装上进行了诉求:一个时钟,表针指向九点,这和产品的定位正好吻合。而这些平面设计,色调也大胆采用蓝色为基准,也符合当前的流行趋势,如三精广告“蓝瓶的”、洋河酒“蓝色经典”等。
(4) “拔了箩卜带了泥”。在为“晚上好”宣传的同时,没有忘记他们的“早餐奶”:“早上喝早餐奶,早晚搭档更健康”,一箭双雕,形成了两个产品的互动作用。这方面,蒙牛在操作“酸酸乳”的时候,“酸酸乳”和湖南卫视的合作,更是发挥到了淋漓极致的效果。促销策略
‘肆’ 什么是市场细分
什么是市场细分?它有什么重要作用?
市场细分(market segmentation):是企业根据消费者需求的亥同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。
市场细分的作用:
细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。
一、有利于企业确定自己的目标市场。
二、有利于企业发现市场机会.
三、可使企业集中人、财、物和信息等资源条件投入到目标市场,形成经营上的规模效应,这点对于中小企业和非国有企业来说意义更大。
四、有利于制定和调整市场营销组合策略。
市场细分的目的有哪些?
市场细分就是根椐消费者各方面的属性,按照科学的方法把市场分割为肯不同需要,性格或行为巧洞的购买群体,其主要目的为:1、 使同一细分市场内个体间的固有差异减少到最小常使不同细分市场之间的差异增加到最大。2、 在市场决策上,进行市场细分的目的是针对不同的购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。
市场细分是谁提出的?
市场细分的概念是由1956年美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell·R·Smith)最早提出来的。
按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标裂宽陵消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
饥它是二战结束后,美国的众多产品市场由卖方市肆戚场转化为买方市场这一新的市场形势下企业营销思想和营销战略的新发展,更是企业贯彻以消费者为中心的现代市场营销观念的必然产物。
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望,购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场的分类过程。
(注:资料来自于MBA智库网络,网络)
什么是市场细分
一、这是细分的一种。生活形态和价值观研究。
很多文献。
emarketing/...sName=生活形态和价值观研究
二、这是另外一个比较有价值的细分研究模型
转自市场研究者论坛 /资源共享
一些图表不能复制过来,还需要到这里看。
cmra/...page=4
市场细分研究模型
对同一类的市场调查问题,采用相关模型进行研究分析,将能最大限度的减少研究者个人误差。将这些模型不断与客户具体问题相结合,从而不断补充修正,是CRC研发工作的核心。
"市场细分是市场研究中最吸引人的领域之一,它不仅是一种使用诸多数理分析方法的科学工作,还是一项需要研究者发挥想象力和洞察力的艺术创造。"
一、为什么使用市场细分?
近13亿人口的中国是世界上最具潜力的市场,但今天绝大多数活跃于其间的企业都认识到,他们根本不可能获得整个市场,或者至少不能以同一种方式吸引住所有的购买者。因为一方面,购买者实在太多、太分散,而且他们的需要也千差万别;另一方面,企业在满足不同市场的能力方面也有巨大差异。因此,每个企业都必须找到它能最好满足的市场部分。
什么是市场细分?
市场细分:把市场分割为具有不同需要、性格或行为的购买者群体,市场研究中使用聚类分析、CHAID等方法定义不同的细分市场,目的是使同一细分市场内个体之间的固有差异减少到最小,使不同细分市场之间的差异增加到最大。对于市场决策者而言,进行市场细分的目的是针对每个购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。
CRC认为,目标顾客群最大的营销方案未必是市场资源的最优配置方案。对大部分产品或服务而言,都存在一个目标市场,与其它普通市场相比,这个市场更具收益潜力。
市场细分研究的目的就是为客户找到并描述自己的目标市场,确定针对目标市场的最佳营销策略。
经验证明,CRC的市场细分研究能够有效提高市场决策者面对复杂环境时的应对能力:
使营销更加容易。对于一组消费者的需求将会更加容易定义,尤其是他们具有许多共同特征时(例如,寻求相同的利益,具有相同的年龄,性别,等等)。
确定合适的位置。识别正在使用服务的市场和未使用服务的市场。使用"定位营销"细分方法,新公司或新产品把具有较弱争夺性的购买者作为目标,同时也能帮助成熟产品寻找新的购买者。
提高营销资源的使用效率。针对细分市场设计产品,价格,促销和分销的最佳策略,能够更加有效的利用市场资源。
二、什么时候使用市场细分
如果您面临下面的问题:
有明确的概念或产品,但不清楚哪些人最有可能购买…
产品定位已经非常明晰,但不了解采用和种促销组合能最大程度地吸引目标顾客…
不同的消费者对产品有......
如何进行市场细分?
市场细分(market segmentation)是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。这一概念的提出,对于企业的发展具有重要的促进作用。、烽火猎头相关专家认为市场细分有两种极端的方式:完全市场细分与无市场细分;在该两极端之间存在一系列的过渡细分模式。 1.完全市场细分 所谓完全细分就是市场中的每一位消费者都单独构成一独立的子市场,企业根据每位消费者的不同需求为其生产不同的产品。理论上说,只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分,这种作法对企业而言是不经济的。尽管如此,完全细分在某些行业,如飞机制造业等行业还是大有市场,而且近几年开始流行的"订制营销"就是企业对市场进行完全细分的结果。 2.无市场细分 无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的,或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性,而不对市场进行细分。 就消费者市场而言,细分变量,归纳起来主要有地理环境因素,人口统计因素,消费心理因素,消费行为因素,消费受益因素等。就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。 [编辑本段]程序
细分市场是什么意思?
细分市场亦称市场细分,是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
市场细分指的是什么
市场细分(market segmentation):是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是:消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。
市场细分的目标不是为了分解,而是为了聚合,即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。当然,细分市场并不是企业的目的,不能为了细分而细分,市场也不是划分得越细越好。
1.完全市场细分
所谓完全细分就是市场中的每一位消费者都单独构成一独立的子市场,企业根据每位消费者的不同需求为其生产不同的产品。理论上说,只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分,这种作法对企业而言是不经济的。尽管如此,完全细分在某些行业,如飞机制造业等行业还是大有市场,而且近几年开始流行的"订制营销"就是企业对市场进行完全细分的结果。
2.无市场细分
无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的,或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性,而不对市场进行细分。
就消费者市场而言,细分变量,归纳起来主要有地理环境因素,人口统计因素,消费心理因素,消费行为因素,消费受益因素等。就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。
市场细分有什么好处
市场细分(market segmentation)是市场营销学中一个非常重要的概念,市场上主流商业管理教育如MBA、EMBA及CEO必读12篇等均对市场细分这一概念给矛了不同程度地关注。
简介
市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的。
按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
它是第二次世界大战结束后,美国众多产品市场由卖方市场转化为买方市场这一新的市场形式下企业营销思想和营销战略的新发展,更是企业贯彻以消费者为中心的现代市场营销观念的必然产物。
含义
着名学者兰晓华认为市场细分有两种极端的方式:完全市场细分与无市场细分;在该两极端之间存在一系列的过渡细分模式。
1.完全市场细分
所谓完全细分就是市场中的每一位消费者都单独构成一独立的子市场,企业根据每位消费者的不同需求为其生产不同的产品。理论上说,只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分,这种作法对企业而言是不经济的。尽管如此,完全细分在某些行业,如飞机制造业等行业还是大有市场,而且近几年开始流行的"订制营销"就是企业对市场进行完全细分的结果。
2.无市场细分
无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的,或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性,而不对市场进行细分。
就消费者市场而言,细分变量,归纳起来主要有地理环境因素,人口统计因素,消费心理因素,消费行为因素,消费受益因素等。就有了地理细分、人口细分、心理细分、行为细分、受益细分这五种市场细分的基本形式。
基础
顾客需求的差异性
顾客需求的差异性是指不同的顾客之间的需求是不一样的。在市场上,消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品,我们根据消费者需求的差异性可以把市场分为“同质性需求”和“异质性需求”两大类。
同质性需求是指由于消费者的需求的差异性很小,甚至可以忽略不计,因此没有必要进行市场细分。而异质性需求是指由于消费者所处的地理位置、社会环境不同、自身的心理和购买动机不同,造成他们对产品的价格、质量款式上需求的差异性。这种需求的差异性就是我们市场细分的基础。
顾客需求的相似性
在同一地理条件、社会环境和文化背景下的人们形成有相对类似的人生观、价值观的亚文化群,他们需求特点和消费习惯大致相同。正是因为消费需求在某些方面的相对同质,市场上绝对差异的消费者才能按一定标准聚合成不同的群体。所以消费者的需求的绝对差异造成了市场细分的必要性,消费需求的相对同质性则是使市场细分有了实现的可能性。
企业有限的资源
现代企业由于受到自身实力的限制,不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。为了有效的进行竞争,企业必须进行市场细分,选择最有利可图的目标细分市场,集中企业的资源,制定有效的竞争策略,以取得和增加竞争优势。
1.地理细分:是按地理特征细分市场,包括以下因素:地形,气候,交通,城乡,行政区等
2.人口细分:是按人口特征细分市场,包括以下因素:年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层,宗教信仰或种族等。
3.心理细分:个性或生活方式等变量对客户细分。
4. 行为细分:对消费者行为的评估,然后进行细分
5.社会文化细分:是按社会文化特征细分市场,以民族和宗教为主进行细分
6.使用者行为细分:是按个人特征细分市场,职业,文化,家庭,个性。
1.有利于企业发掘和开拓新的市场机会。
2......
市场细分的作用有哪些?
1.市场细分是制定市场营销战略的关键环节2. 市场细分有利于发现市场营销机会3. 市场细分能有效与竞争对手相抗衡4. 市场细分能有效地拓展新市场,扩大市场占有率5. 市场细分有利于企业扬长避短,发挥优势更为详细的市场细分,会对针对的事物更为直观的了解,在福建媒体资源网中,很多的相关的解析,针对有所需要的你,肯定是有所帮助的
‘伍’ 什么是市场细分
市场细分的前提是:需求的差异性;竞争激烈;产品的同质性。
企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,樱轮绝需求存在着明显的差别,市场细分是选择目标市场的基础工作。
市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。
市场细分的意义:
市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制桐御定特殊的营脊姿销策略。
同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。
‘陆’ (市场营销学科问题)什么是市场细分企业为什么要进行市场细分
市场细分(Market Segmentation)的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。
目录
[隐藏]
1 市场细分的含义
2 市场细分的基本原理与依据
3 市场细分的作用
4 市场细分的步骤
5 市场细分的条件
6 市场细分的方法
7 目标市场选择策略
8 案例:美国米勒公司营销案
9 相关条目
[编辑]市场细分的含义
市场细分(market segmentation)是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
市场细分的程序
调查阶段
分析阶段
细分阶段
细分消费者市场的基础
地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形
人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层
心理细分:社会阶层、生活方式、个性
行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
[编辑]市场细分的基本原理与依据
市场是商品交换关系的总和,本身可以细分
消费者异质需求的存在
企业在不同方面具备自身优势
[编辑]市场细分的作用
细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。
联想的产品细分策略,正是基于产品的明确区分,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行” “天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同的“细分”促销方案。选择“天骄”的用户,可优惠购买让数据随身移动的魔盘、可精彩打印数码照片的3110打印机、SOHO好伴侣的M700多功能机、以及让人尽享数码音乐的MP3;选择“锋行”的用户,可以优惠购买“数据特区”双启动魔盘、性格鲜明的打印机以及“新歌任我选”MP3播放器;钟情于“家悦”的用户,则可以优惠购买“电子小书包”魔盘、完成学习打印的打印机、名师导学的网校卡,以及成就电脑高手的XP电脑教程。
2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。
通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划,进行必要的产品技术储备,掌握产品更新换代的主动权,开拓新市场,以更好适应市场的需要。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
4、有利于企业提高经济效益。
前面三个方面的作用都能使企业提高经济效益。除此之外,企业通过市场细分后,企业可以面对自己的目标市场,生产出适销对路的产品,既能满足市场需要,又可增加企业的收入;产品适销对路可以加速商品流转,加大生产批量,降低企业的生产销售成本,提高生产工人的劳动熟练程度,提高产品质量,全面提高企业的经济效益。
[编辑]市场细分的步骤
市场细分程序可通过如下例子看出:
一家航空公司对从未乘过飞机的人很感兴趣(细分标准是顾客的体验)。而从未乘过飞机的人又可以细分为害怕飞机的人,对乘飞机无所谓的人以及对乘飞机持肯定态度的人(细分标准是态度)。在持肯定态度的人中,又包括高收入有能力乘飞机的人(细分标准是态度)。于是这家航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度,只是还没有乘过飞机的高收入群体。
可见,市场细分包括以下步骤:
1.选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。
2.列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
3.分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。
4.制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。
[编辑]市场细分的条件
企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位,来取得较大的经济效益。众所周知,产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长,所以,企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。由此,我们得出有效的细分市场必须具备以下特征:
可衡量性。指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场。
可赢利性。指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。
可进入性。指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。
差异性。指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应
相对稳定性。指细分后的市场有相对应的时间稳定。细分后的市场能否在一定时间内保持相对稳定,直接关系到企业生产营销的稳定性。特别是大中型企业以及投资周期长、转产慢的企业,更容易造成经营困难,严重影响企业的经营效益。
[编辑]市场细分的方法
1.单一标准法
2.主导因素排列法
3.综合标准法
4.系列因素法
[编辑]目标市场选择策略
根据各个细分市场的独特性和公司自身的目标,共有三种目标市场策略可供选择.
1.无差异市场营销
指公司只推出 一种产品,或只用一套市场营销办法来招徕顾客.当公司断定各个细分市场之间很少差异时可考虑采用这种大量市场营销策略.
2.密集性市场营销
这是指公司将一切市场营销努力集中于一个或少数几个有利的细分市场.
3.差异性市场营销
指公司根据各个细分市场的特点,相应扩大某些产品的花色,式样和品种,或制定不同的营销计划和办法,以充分适应不同消费者的不同需求,吸引各种不同的购买者,从而扩大各种产品的销售量.
优点:在产品设计或宣传推销上能有的放矢,分别满足不同地区消费者的需求,可增加产品的总销售量,同时可使公司在细分小市场上占有优势,从而提高企业的厨房,在消费者以上中树立良好的公司形象.
缺点:会增加各种费用,如增加产品改良成本,制造成本,管理费用,储存费用.
[编辑]案例:美国米勒公司营销案
在60年代末,米勒啤酒公司在美国啤酒业排名第八,市场份额仅为8%,与百威、蓝带等知名品牌相距甚远。为了改变这种现状,米勒公司决定采取积极进攻的市场战略。
他们首先进行了市场调查。通过调查发现,若按使用率对啤酒市场进行细分,啤酒饮用者可细分为轻度饮用者和重度饮用者,而前者人数虽多,但饮用量却只有后者的1/8。
他们还发现,重度饮用者有着以下特征:多是蓝领阶层;每天看电视3个小时以上;爱好体育运动。米勒公司决定把目标市场定在重度使用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位、
重新定位从广告开始。他们首先在电视台特约了一个“米勒天地”的栏目,广告主题变成了“你有多少时间,我们就有多少啤酒”,以吸引那些“啤酒坛子”。广告画面中除险的尽是些激动人心的场面:船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船,年青人骑着摩托冲下陡坡,钻井工人奋力止住井喷等。
结果,“海雷夫”的重新定位战略取得了很大的成功。到了1978年,这个牌子的啤酒年销售达2000万箱,仅次于AB公司的百威啤酒,在美名列第二。
‘柒’ 什么是市场细分它有什么重要作用
市场细分就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。市场细分是选择目标市场的基础工作。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。市场细分的作用:
1、有利于企业发掘和开拓新的市场机会。
2、有利于企业将各种资源合理利用到目标市场。
3、有利于制定适用的经销策略。
4、有利于调整市场的营销策略。
市场细分的意义
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
4、有利于企业提高经济效益。
‘捌’ 什么是市场细分它有什么重要作用
市场细分的含义
市场细分( market segmentation) 就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显差别。
市场细分的作用
有利于企业发掘和开拓新的市场机会。
有利于企业将各种资源合理利用到目标市场。
有利于制定适用的经销策略。
有利于调整市场的营销策略。
拓展资料
市场细分的种类
地理细分:是按地理特征细分市场,包括以下因素:地形仿搭,气候,交通,城乡,行政区等
人口细分:是按人口特征细分市场,包括以下因素:年龄、性别、家庭人口、收入、教育程度、社会阶层,宗教信仰或种族等。
心理细分:个性或生活方式等变量备喊拿对客户细分。
行为细分:对消费者行为的评估,然后进行细分。
社会文化细分:是按社会文化特征细分市场,以民族和宗教为主进行细分。
使用者行为细分:是按个人特征细分市场,职业,文化,家庭,个性。
市场细分的意义
有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
有利于发掘市场机会,开拓新市场。
有利于集中人力、物力投入目标市场。
有利于企业提高经济效益。
市场细分的局限性
市场细分很昂贵。
总投资成本上升,因为每渗散个市场的风格,颜色等等必须被保持。
广告成本上升因为每个细分市场必须有不同的广告宣传。
管理成本上升因为管理部门必须计划和实施几个不同的市场项目。