个人如何开发人才市场

① 如何高效优质做好人才工作

组织部门和广大组工干部必须充分认识做好人才工作的重大意义，担负起组织部门在党委领导下牵头抓总的重要职责，推动人才战略的顺利实施。要紧紧围绕培养、吸引、用好人才三个环节，坚持分类指导，整体推进，以培养高层次人才带动整个人才队伍建设。
一、切实加强高层次人才队伍建设。要按照各个领域高层次人才的不同特点，实行分类培养。一要加强中高级领导人才队伍建设。要强化理论武装和实践锻炼，坚持立党为公、执政为民，着力解决领导干部理想信念、政治方向、政治纪律、宗旨观念等根本问题，大力提高中高级领导干部科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法执政的能力和总揽全局的能力。既要努力提高现有中高级领导干部素质，又要大力培养选拔中高级后备干部。二要加强优秀企业家队伍建设，要以战略开拓能力和现代化经营管理水平为核心，培养企业家精神，提高企业家职业化水平。要建立完善企业家激励约束机制，调动和保护企业家勇于竞争和持续创业热情。要加快建健全立现代企业制度，完善公司法人治理结构，为企业家的成长和创业提供广阔的空间和舞台。三要加强专业队伍建设，要以提高创新能力和弘扬科学精神为核心，坚持自然科学和社会科学并重，基础研究和应用研究并重。建立开放、流动、竞争、协作的科学研究机制。坚持双百方针，形成保护创新热情，鼓励创新实践，宽容创新挫折的良好氛围。四要加大吸引留学和海外高层次人才工作力度。重点引进高技术、金融、法律、贸易、管理等方面的高级人才及基础研究的紧缺人才；建立和完善国际人才市场，发展和规范海外人才中介组织，保护应聘海外人才和聘用单位的合法权益。
二要推进人才资源整体开发，实现人才资源协调发展。要做好非公有制经济组织和社会组织人才工作。把非公有制经济组织和社会组织人才工作纳入各级党委和政府的工作范围。一要消除一切不利于非公有制经济组织和社会组织人才成长和发挥作用的体制、政策障碍。二要逐步完善对非公有制经济组织和社会组织人才的服务和保障体系。要加强高技能人才队伍建设。一要完善高技能人才培养体系，大力加强高技能人才培养工作。二要以能力和业绩为导向，建立和完善高技能人才考核评价、竞争选拔和技术交流机制。三要建立高技能人才岗位使用和表彰奖励机制，激发高技能人才创新创造活力。四要完善高技能人才合理流动和社会保障机制，提高高技能人才配置和保障水平。五要加大资金投入做好高技能人才基础工作。要加强农村实用人才队伍建设。一要大力加强农村科技、教育、文化、卫生和经营管理等是要人才建设。二要鼓励专业技术人才到农村创业。三要采取灵活多样的教育手段，提高农村群众的科学文化水平。要加强青年队伍建设医药建立和完善各类青年人才工作制度。一要加强对青年人才思想政治教育。二要鼓励和安排青年人才到艰苦的环境和丰富的社会实践中锻炼成长。三要建立社会需求为导向，建立完善高校毕业生就业工作机制，切实使用好高效毕业生这一宝贵人才资源。要加强社会工作人才队伍建设。一要做好培训工作。二要做好使用工作。三要做好激励保障工作。
三要建立健全人才工作体制和机制。要建立健全科学的社会化人才评价机制。一要完善人才评价标准。二要改进人才评价方式。三要完善人才评价手段。要建立和完善以公开、平等、竞争、择优为导向的选人用人机制。一要进一步深化党政领导干部选拔任用制度改革。二要以推进企业经营管理者市场化、职业化为重点，坚持市场配置、组织选拔和依法管理相结合，改革和完善国有企业经营管理人才选拔任用方式。三要以推进聘用制和岗位管理制度为重点，深化事业单位人事制度改革。要建立和完善人才合理流动机制。一要坚持市场配置人才资源的改革取向。二要加强对人才队伍的宏观调控。要建立和完善以鼓励劳动和创造为根本目的的激励机制。一要结合完善国家公务员制度，逐步建立综合体现工作职责、能力、业绩、年功等因素，职务和级别相结合的公务员工资制度。二要结合事业单位体制改革和人事制度改革，逐步建立符合各类事业单位特点、体现岗位绩效的分级管理的事业单位薪酬制度。三要完善企业酬薪制度。要建立健全人才保障机制。一要将各类人才都纳入社会保障制度范围，使其基本生活得到可靠保障，解除他们的后顾之忧。二要建立多层次的保障体系，进一步提高保障水平。三要建立社会保障管理服务社会化体制。
四要坚持党管人才原则，构建人才工作新格局。要做好制定政策、整合力量、营造环境工作。要正确处理好党管人才和尊重人才成长规律的关系、党管人才和市场配置人才资源的关系、党管人才和依法管理人才的关系。要建立统分结合、协调高效的人才工作机制。要充分发挥党委的核心领导作用。要充分发挥党委组织部门牵头抓总。协调各方的作用。要充分发挥政府各职能部门和社会各方面的作用。

② 人力资源规划的制定过程和步骤有哪些

人力资源规划的程序即人力资源规划的过程，一般可分为以下几个步骤：

1、根据企业战略发展及业务发展规划,梳理、设计或调整企业的组织结构,岗位设置,进行综合的职务分析说明,并进行必要的职位描述及任职资格说明、职位胜任力素质模型等内容。

2、根据企业的战略发展及业务发展规划,结合新的组织及岗位设置情况以及企业人力资源盘点报告进行合理的人员配置,每个岗位的人员数量;现有人员的职务变动,变动后的岗位人员空缺数量等制定人员盘点计划及人员需求计划,描述企业未来需求的员工数量、管理人员数量及胜任力素质构成、技能要求等,希望到岗的时间。

3、员工供给计划:根据第二点的人才盘点机人员需求计划表,通过分析过往工作量、劳动力数量、人员流动、年龄变化及录用情况等资料,有针对性的制定的人员供给方式、获取途径及获取的实施计划、人才引进或培养的成本,以及人员内外部流动政策等。

4、制定培训计划:包括培训需求、培训内容、培训形式、培训效果评估、培训费用、培训政策等。

5、制定人力资源管理制度或政策的调整计划:明确人力资源制度或政策调整的原因、步骤、范围等,其中包括招聘政策、绩效政策、薪酬及福利政策、激励政策、员工职业发展政策及员工的日常管理政策等。

(2)个人如何开发人才市场扩展阅读：

企业作为一个经济组织，要实现自己的发展战略目标，就必须保证组织机构的有效正常运转。

而组织机构制定和实施企业人力资源规划，则是实现发展战略目标的重要工作。人力资源规划必须适应组织总体计划。

企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物）彼此协调并实现内部供需平衡，由于人（或人力资源）是企业内最活跃的因素，因此人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

人力资源规划的总目标是：确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员（包括数量、质量、层次和结构等），实现人力资源与其它资源的最佳配置，有效地激励员工，最大限度地开发和利用人力资源潜力，从而最终实现员工、企业、客户、社会利益一致基础上的企业经济和社会效益最大化。

③ 企业如何实现人才市场化

北京新燕莎集团公司 耿静
企业人力资源管理和开发工作的重点是建立一支充满生机和活力的企业人才队伍，实现人才市场化无疑是最有效的途径之一。本人结合企业实际情况，谈一点粗浅看法。 一、外部环境对企业人才市场化的影响 21世纪是知识经济时代。知识经济是指在经济全球化背景下，以知识为基础的经济。人是知识的载体，所以人才成为知识经济的支撑点。我国加入WTO，使我国企业置身于全球经济一体化的大背景下，企业间的竞争日趋白热化，这种竞争由传统的资产、规模等资源的竞争，转移到人才的竞争上来。人才作为第一资源被提升到企业重要的战略地位。 市场经济的本质是资源的优化配置。开放市场将使资源优化配置规律发挥作用的空间扩大，公平竞争、自由选择的原则会在各个领域得到体现。人才资源配置方式要求与之相适应，使市场这只“无形的手”发挥重要作用。实现人才资源配置市场化，是我国入世后人才资源配置的迫切要求。正是这种外部环境的发展，使得人才不再为“某一部门、某一单位”所独有，人才由静止、封闭逐步走向流动和开放，走向市场。人才流动促进了人才市场化的形成，人才市场化是企业现在和未来的发展趋势，并且这种趋势在不断加快。 二、企业发展对人才资源市场化配置的要求 北京新燕莎集团是北京市大型商业企业集团。集团通过重组整合，实现了资源的优势互补。现在集团业务涉及食、住、行、游、购等与百姓生活密切相关的众多领域。为抓住难得商机和适应新形势的要求，集团公司制订了《北京新燕莎集团奥运行动规划》。 规划已经制订，落实的关键在人，这就使我们又一次把焦点聚集在人才问题上。 通过对集团人才状况的分析，我们发现存在以下问题：一是人才短缺。尤其是高层次、关键岗位人才十分匮乏。重组后的集团及时提出了五年发展规划，围绕发展规划，集团确定了一批重点发展项目，在这些重要、关键岗位急需各类高层次的人才，要求他们专业素质高、了解市场、懂经营、会管理。但是我们很难为这些岗位配备一个非常理想的人选，这是困扰集团发展的一大瓶颈。二是人才结构不合理，存在着知识结构陈旧、年龄结构老化问题。专业大多集中在会计、经济和政工专业，而投融资、市场营销、管理、资本运作等方面的人才严重不足。 企业人才短缺和人才结构不合理是人才市场化配置程序低的突出表现。可以看出，新燕莎集团在人才市场化配置程度上还是相对较低的，究其原因主要有以下几方面： （一）企业经济效益不好。在历史原因和目前市场竞争的现实下，国有企业因缺乏具有竞争力的分配机制，而无法满足员工尤其是企业人才对物质的经济收入的追求，导致优秀人才引不进来、留不住。这种原因客观上造成企业陷入恶性循环：企业经济效益不好，优秀人才引不进来；缺乏优秀人才，企业无法发展，导致经济效益长期亏损。 （二）不重视人才引进。有的企业“叶公好龙”，经常把人才放在嘴上，把人才作为企业发展的关键，可是在管理实践中，却没有贯彻自己的理念，对于引入人才重视不够。一是储备意识不足；二是认为对企业内部冲击较大；三是认为自己的人可靠；四是工作推着走。比如，每年北京市举办“应届毕业生供需见面、双向选择会”，多数企业会找出种种理由予以推脱，表示不愿意参加。即便是有的企业参加了见面会，通过这种方式引进人才的成功几率也是很小。 （三）企业没有人才发展战略。企业对于人才的需求通常是暂的，工作任务来了，没有人能胜任，想到我们缺人才，我们应该引进人才。但任务一结束，又把人才问题放在脑后。企业缺乏明确的人才发展战略，做不到有计划，有目的地引进、储备和培养人才，更谈不上企业和人才共同发展。 （四）企业人才机制失效。我国入世，很多人意识到人才问题，而企业的人力资源却没有创造一个使人才脱颖而出的平台，企业缺乏有效的管理机制，没有合理的薪酬分配，没有有力的监督考核，没有具有亲和力的成长环境。员工积极性普遍不高，干多干少一个样，干好干坏一个样。人才机制面临着“推动”和“拉动”的矛盾。近五年来，集团没有大规模、有计划地接收过大中专院校毕业生，每年只是零散地接收几个；仅有的毕业生在工作一两年后也辞职跳槽，据统计有些企业大学生年流失比率高达70%-80%。 三、实现人才市场化配置的途径 针对企业复杂的外部环境和企业发展的要求，实现人才市场化是企业的必然选择。实现企业人才市场化配置的有效途径： （一）人才市场化是“一把手”工程。企业发展离不开人才，企业要走上良性发展道路，必须发挥人才市场化配置的作用。对于人才市场化配置，企业各级领导，尤其是党政“一把手”，必须从全局和战略的高度，进一步增强人才意识。要以爱才之心、识才之智、容才之量、用才之艺，彻底打破传统陈旧的思想观念的束缚，把企业的人才问题，提升到企业发展战略的高度，为企业加速发展提供强有力的人才保障。 （二）观念上变革。理念是行动的先导。观念的更新绝不能只停留在口头上，而应在企业各项管理工作中得到体现。作为各级领导干部要解放思想，转变观念，打破框框，转变用人观念，树立“人才就是财富、人才就是效益、人才就是竞争力、人才就是发展后劲”的观念；树立“注重实绩，竞争择优”的观念，树立“人才是第一资源，人才市场化”观念，为优秀人才脱颖而出，施展才华，创造条件。以思想观念转变，带动人才成长外部环境的变化。 （三）机制上突破。把传统的人事管理，提升到现代人力资源管理的高度，打破企业陈旧的机制，并力争与市场机制接轨。 1．有计划地引进大中专院校毕业生。这是一项基础性工作，可以不断改善企业人才结构。企业要固本强基，必须从根本上有所改变。最近几年，随着高校扩招，每年有大量的毕业生走向社会，这对于企业选择人才是非常有力的时机。企业应该在坚持能力合适原则的基础上，有计划地做好毕业生的引进工作，这是企业发展的基本队伍。 2．实现关键岗位、紧缺人才必须面向市场配置。企业在立足深化内部机制，管理内部人才的基础上，对于关键岗位、紧缺人才必须面向市场进行选择。第一，企业内部确实没有合适人才；第二，面向市场选择优秀人才，可以为企业带来创新和活力；第三，企业内部优秀人才的加入，对企业内部人才造成压力 ，从而激发大家的学习积极性，提高企业创新能力。新燕莎集团在这方面已经有所尝试，今年集团委托北京双高人才服务中心为集团重点项目招聘了一名CEO和市场总监，以及部分短缺人才，吸引了更多优秀人才加盟集团发展。 3．建立留住、使用、培养人才的机制。企业要参与人才市场的竞争，企业机制必须与人才市场接轨。如果企业不在机制上有所突破，即使优秀人才引进来，也留不住。企业要建立引进、留住、使用和培养人才的有效机制。根据市场水平，改革企业薪酬分配，使薪酬具有市场竞争力并向重点岗位倾斜；根据市场需求导向，确定企业培训方案，保证培训效果，改善员工行为；根据市场机制，建立企业人才成长使用计划，实现企业与人才双赢等等。 4．优化人才成长环境。环境的改变更容易导致员工行为动机发生改变。国有企业应以事业的不断壮大和广阔的发展前景吸引人才，以优秀的企业文化凝聚人，并要努力营造用武之地。许多人希望所在企业能够不断发展、具有广阔的发展前景，充分发挥个人才能，最大限度地实现自我价值。通过人才市场化使有能力的人才充分发挥自己的专长以达到最大的效益。 （四）手段上创新。搭建高效、快捷的人才信息网络平台，加快人才市场化配置的进程。为优化人才配置结构，我们可以利用现代信息技术，建立一个开放、流动、高效、联合的“人才信息库”，构建一个开放型人才环境。通过建立“人才信息库”，盘活企业现有人才资源，挖掘、引进、储备和选配高素质的短缺人才，实现企业内部乃至社会范围内的人才资源共享，为企业持续、快速的发展提供强有力的人才保障，从而推进人才市场化配置的进程。 企业人才市场化进程势不可挡。

④ 如何进行人力资源开发

随着竞争的日趋激烈， 国际化和一体化的趋势使得企业之间的竞争表现在产 业链和供应链之间的竞争，企业从全球的角度去考虑资源配置，与此同时，人力 资源部门在企业中由“费用中心”的角色向“利润中心”转变，一方面是激烈的竞争 增强了企业对人才的争夺， 另一方面是大量跨国企业的进入纷纷加剧了对国内人 才的抢占，使得企业纷纷加强了对人力资源部门的建设和对人力资源的系统管 理。从理论上看，系统的人力资源管理主要职能包括人力资源战略与规划、职务 分析、员工招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、员 工关系等，并从企业内部延伸到企业员工的离职管理等方面，密切关注员工的关 系。 一、对人力资源管理不同职能的分析 对于绩效考核，主要有考核方法比较、绝对的考核方法、相对的考核方法， 还有尺度评价表法 GRS；行为瞄定等级评价法 BARS；行为观察量表法 BOS； BSS 考核法；目标管理 MBO 法等等。对于寻找考核中的 KPI，常见的工具有价 值树法； 鱼骨图与头脑风暴法； 关键结果领域法；空租码 关键成功因素法； 目标策略法。 推行 KPI 不只是人型弊力资源部门或者企管部门的事情，还应关注推行绩效管理的 组织模式与各个部门的职责；推行绩效管理在沟通上的难点；绩效管理与企业文 化间关系等等。 对平衡计分卡的培训，主要围绕从四个角度去分析：(1)顾客如何看我们？(顾 (2)我们必须擅长什么？(内部角度)； (3)我们能否继续提高并创造价值？ 客角度)； (创新和学习角度)；(4)我们怎样满足股东？(财务角度)。但平衡计分卡关键是要 从战略的角度去考虑，从企业利益相关者的角度分析。 对于工作分析与工作说明书设计，主要是革新工作说明书与业务流程；搜集职 位分析信息；访谈法(如提问题库)；问卷法设计 PAQ(PositionAnalysisQuestionnaire)；描述职位的方法；确定任职者资格；进 行工作职责设计分配的技巧，如工作职责丰富化、职责多样化等等；岗位描述的 难点；如何提高指标的质量(SMART 等)等等。 对于员工的职业生涯规划，应从长期考虑，动态设计，能够让员工看到愿景， 让员工具有创业精神和内企业家精神，让员工有充足的发展空间。建立基于战略 的激励机制，用“情景人”的观点去实施人性化管理，不仅在经济方面的激励上， 更应在精神、情感方面去激励，从细节方面去执行和考虑，从胜任力、敬业度等 方面去培育员工，给予充分的发展空间和环境，让其发挥其主观能动性，使潜能 发挥最大化。 对于薪酬的设计，目标是符合公斗哪司整体经营战略需要；保证公司的薪酬水平对 外具有竞争性； 保证公司的薪酬体系对内具有公平性； 提供薪酬决策的管理工具。 对于企业在设计营销人员的薪酬时，主要考虑的标准主要有：一是工作评价。工
作评价也称为职务评价或岗位评价，是采用一定的方法，来确定一个组织内各种 工作岗位的重要性，以及其相对价值或比较价值，以作为对组织中各种岗位员工 等级评定和工资分配的依据；工作评价旨在研究各种工作的组成部分，而不是涉 及各项工作的成效怎样；工作评价是建立一种公平合理薪水制度的基础，而由工 作分析所得到的工作说明又是工作评价的基础。二是同行业水准。如果薪酬水准 较同行业类似工作的薪酬水准低，则难以吸引或保留可用的优秀人员；如果薪酬 水准较同行业类似工作的薪酬水准高，则必将增加人才成本。对于参考同行业水 准，是有一定困难的，这主要是因为同行业间各种工作仍有较大的差异，而且又 不易获得可靠的资料。在实践中是，在参照同行业的薪酬水准的同时也应该与公 司总体的战略目标相结合。也就是说，实际薪酬水准不能完全依赖于市场价格， 而是要综合考虑，如能够吸引和保持所需要的员工；本组织有支付的能力；能实 现组织的战略目标。当然，确定薪酬水准时也要注意配合企业内其他工作的薪酬 水准，特别要注意的是销售部门内各种工作薪酬的一致性。在具体的薪酬设计过 程中，一般的薪酬体系主要包括基本工资、月度奖金、年度奖金、法定的福利与 保险、总经理特别奖。但有些企业把员工的薪酬与当前业绩和未来发展紧密地联 系在一起，体现了三个方面的功能：一是薪酬的标准符合多劳多得的分配原则； 二是建立一个能够激励员工不断奋发向上的心理环境； 三是使员工能够与公司共 同分享企业发展所带来收益。 对于员工培训与发展，主要包括培训体系的建立与实施、如何成为专业的内部 培训讲师、培训人员和预算制定、如何实施培训与评估、培训追踪辅导技巧、如 何进行职业生涯规划、自身职业生涯管理的指导方针、晋升和转岗管理；员工关 系的处理主要包括公司政策与员工关系、员工争议与诉怨处理、部门内员工的沟 通、员工入职与离职的访谈等 二、系统思考人力资源管理 一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，重要的不仅取决 于人力资源管理部门及其工作成效， 更多的取决于企业各部门及部门经理在人力 资源管理方面的意识和作为， 非人力资源经理对人力资源部门的工作和人力资源 管理制度和工作流程的了解得越多，有助于跟人事部门配合得越紧密、交流越融 洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助就越大。人力资源管理是一项系统工 作，不仅仅是人力资源部门的工作，在一个不断发展的企业中，人力资源部越来 越多的承担了人力资源政策的制定与推行，职能部门作为“人力资源”的最终用 户， 越来越多的承担了人力资源管理的执行的功能， 从职位的设置、 人才的选择、 员工的发展与培养、考核等等保证部门目标的实现。在具体人力资源的管理工作 过程中，应系统思考，站在企业的整体角度去考虑，如在薪酬管理过程中，由于 员工不仅要横向比较，还要纵向比较，因此，在设计薪酬过从中：一是要考虑目 前就业市场上的绝对工资及相对工资的因素，并根据员工本身的资历、经验能力 及工作内容的差异，决定其工资水平。二是对于不同的企业，应结合自身实际和 行业性质，采取不同的薪酬制度，如对于营销人员，针对工业客户的企业与针对 最终用户的企业在营销模式上存在不同，因而应采取不同的薪酬制度；一些知名
度较高，管理体制趋于成熟，客户群相对稳定的企业，其销售额更大程度上是来 自于公司整体规划和推广投入，采用高工资低提成，或年薪制，更有利于企业维 护和巩固现有的市场渠道和客户关系， 保持企业内部稳定， 有利于企业平稳发展； 反之， 如果一个企业处于起步阶段， 需要依赖销售员工不断拜访客户以开拓市场， 或是产品性质决定其需要不断开拓新的客户源，保持与客户的密切联系，利用低 工资高提成的薪酬制度更能刺激销售员工的工作积极性。三是要具有灵活性，动 态调整，在奖金发放的时机、量等的方面都要灵活可动态调整。如当前大多数企 业采取混合薪酬制，在混合薪酬制度中，当达到既定销售目标 70—75%的水平 时，发放奖金能产生适当的推动力；等到 100%完成目标时才发奖金，又会销售 人员丧失信心。虽然在 100%上下奖金额是相同的，但超额完成定额应能获得更 多的额外奖励。 为了使推动力最大化， 最好的方法就是按季度或半年度发放奖金。 但是，应该到年终再付清所有的奖金，每个季度可以留下一小部分至年终，这样 就能即能避免发放的金额超过全年的奖金总额， 又可以起到控制销售人员由于目 标的压力而人为调整目标的完成。 四是要建立合理考核指标， 个性化的薪酬设计。 在考核指标设计上将不同销售岗位的工作分解成一系列具体指标， 并依其对本企 业的相对价设定一个工资总额。然后，根据每个指标在该岗位上的权重把岗位工 资总额分解到每个指标上， 销售人员要为了完成这些指标而积极努力工作以便于 满足自己的需要。同时要具有个性化，对于不同的岗位采取不同的薪酬制度，如 对于销售经理、总监一般采取年薪制办法；对于销售管理人员，一般采取混合工 资制；对于内勤及新手，一般采用固定工资制，另外分配相应额外的奖金。 总之，对于人力资源管理，应在人性的假设上以“复杂人”、“情景人”的观点去 思考，从整体考虑，不能分开，如薪酬设计与绩效考核是有效结合在一块的；员 工的培训与开发又是与其工作的绩效相联的； 岗位的设计与职责的界定又与工作 的效率和绩效有关。 同时要对不同的职能进行延伸， 如在对员工关系的管理方面， 要实施离职管理； 对于员工的开发， 要从长远去培育， 学习教育后提升工作效率， 同时又进一步培训和学习，突破自我，获取更大的成功，建立学习型的组织和个 人，从在校期间就开始培育，在技巧、技能、企业文化、理念等等方面；对于激 励，应该关注细节，关注人在不同阶段的需求和在同一阶段不同场合的需求，把 握员工的心理，满足并引导其合理需求，塑造鹰一般的员工。

⑤ 个人开人力资源公司的流程

人力资源部工作流程
人力资源规划流程：
一、 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。
二、 根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。
三、 在分析HR需求和供给的影响因素的基础上，采用科学的方法对人力资源供求进行预测。
四、 制定HR供求平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整政策和措施。
五、 根据实施过程中的问题来不断调整规划。

◇人员招聘甑选流程：
一、人力资源部收集人员增补申请单至一定时期，拟订招募计划，内容包括：
1、招募职位名称及名额。
2、资格条件限制。
3、拟定诉求方式。
4、确定资料审核方式及办理日期(截止日期)。
5、甄试方式及进程安排(含面谈主管安排)。
6、场地安排。
7、准备事项(通知单、公司宣传资料等)。
二、诉求：
人力资源部按照拟定好的诉求方式将招募消息告诉大众及求职人，如：登报征求、网上招聘、同仁推荐等。
三、应征信处理：
1. 诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，通知合格应征者前来本公司接受面试。
2. 不合格应征资料，归档一个月后销毁。同时对未录取者发出“谢函”。
四、面试：
1、由申请部门主管、人事主管、核定权限主管分别或共同对应聘者进行面试，并填写“面试记录表”。
2、部分需要进行笔试的岗位要先进行笔试，笔试通过以后在进入面试阶段。专业测验由申请部门拟订试题。
3、分析“面试记录表”，由面试小组成员确定进入复试的人员。
4、确定复试的时间，通知合格者前来参加复试。
五、背景调查：
经面试合格，初步决定的人选，视情况应做有效的背景调查。
六、体检
为选定人员统一安排体检时间和地点，体检合格者方可录用。
七、结果评定：
经评定录取人员，由人力资源部和部门经理商榷报到日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。

员工培训和开发流程：
一、需求调查：
1、部门经理根据本部门员工培训需要，拟订培训计划、培训大纲和培训内容,提前报人力资源薯喊部备案。
2、人力资源部根据公司各部门员工的实际培训需要，汇总后报公司总经理批示。
3、根据受训者类型，建立培训目标，选择有针对的培训方式。可采用岗前培训、在职培训、脱产培训等。
二、准备工作：
1、根据培训目标，制定可行的培训计划。
2、和各部门经理商定具体参加培训的人员和时间。
3、各部门应根据培训计划及员工的工作情况安排并通知员工参加培训，并 把培训名单报人力资源部。
4、人力资源部负责设计培训课程、选择培训方法、选择师资力量、确定培训预算、准备培训场地及资料等。
5、员工应严格按照所安排的时间参加培训，不得迟到、早退和无故缺席。
三、实施培训：
上报培训计划给公司总经理，在获得总经理批准后人力资源部实施培训方案。
四、考评工作：
1、 培训过程中进行调查、分析，并得出培训效果评价，以利于培训计划的改善。
2、 培训结束后帆斗，人力资源部将安排考评。效果考评的形式采用书面问卷和口头问答相结合以及岗位抽查方式。（岗位抽查指人力资源部就所培训的课程内容是否被学员运用到实际工作中进行随机考核）
五、凡每次考评不合格者，按考评相关制度处理；考评优秀者将视情况予以奖励。
六、人力资源部建立员工培训档案，包括员工所接受的培训课程，考评成绩等。此培训考评结果将作为评选优秀员工、员工晋升、调整工资等的依据。
七、进行培训效果评估，对每次培训效果进行跟踪调查，分析培训管理方法是否适用，不断完善培训制度和培训作业程序。

绩效考核流程：
一、在工作分析的基础上建立合理的绩效考核制度。如：确定考核范围
考核原则、具体的考核方法和评价标准等。
二数轿野、人力资源部按照制度定期安排各部门绩效考核工作。
三、成立绩效考核小组，原则上由各部门经理对本部门成员进行考核，特定情况下进行部门之间交叉考核，督促部门之间的有效配合和监督。人力资源部进行有效的监督。
四、绩效考核的实施：
1、在考核中，人力资源部的职责：
（1）、对考评人的监督约束；
（2）、考核投诉的处理；
（3）、讨论并通过各部门设定的绩效考核指标；
（4）、每半年检讨考核制度，视情况修订考核制度及指标。
2、在考核中，各部门经理的职责：
（1）、各部门经理为该部门成员的考评负责人，具体执行考评程序；
（2）、具体考评步骤在各岗位的考评实施细则中具体规定。
五、绩效面谈：
1、各部门经理必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈。并在考核结束后的10日内将面谈记录原件交到人力资源部，部门留存复印件。
2、人力资源部整理分析“绩效面谈表”，面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标和培训安排的参考。

◇薪酬福利管理流程：
一、 建立各岗位评估体系：
1、 根据公司战略规划和年度经营计划，对各岗位基本要求进行评估。
2、 建立薪酬管理体系以及岗位评估计划，分析各参考因素和所占权重，确定各岗位评估点值，衡量各岗位相对重要性。
3、 根据对岗位评估的点值分布，对各岗位进行分类，建立薪酬级别体系，确定各岗位相应的薪酬级别。
二、评估各岗位在岗人员薪酬级别：
1、各部门评估现有的职位，对上岗人员的工作性质和内容以及以往业绩、经验进行分析，并将分析结果交人力资源部。
2、人力资源部参考各部门呈报的职位评估意见，按照岗位评估计划设计的各要素对进岗人员进行岗位点值评估，制定科学合理、切合实际的薪酬级别。
三、建立薪酬结构及标准：
1、根据公司战略和利润指标完成情况，参考市场工资率与本公司承受能力
确定公司薪酬级别标准。在确定薪酬标准时要体现其公平性、竞争性、激励性、经济性及合法性。
2、确定各岗位固定收入与变动收入比例。
3、确定各岗位固定收入标准。
4、各部门经理将各部门职位评估等级和薪资执行标准报人力资源部初审，总经理最终核准。
5、对于新招聘人员实行试用期薪资标准。
6、进行具体的薪资发放操作。
7、建立公司各岗位薪资档案。
四、各岗位薪资调整和年度薪资调整：
1、人力资源部负责各部门具体的职位管理，包括增、减职位，修正职责内容和权限，根据职位变动或职责内容变更而修正员工个人薪资档案。
2、各部门根据部门职能实际业务情况和部门人员岗位职责，提出个人薪资的调整建议。
3、人力资源部汇总整理薪资资料的分析结果，综合考虑各部门提出的薪资调整建议，并结合员工的绩效考核结果，呈交总经理审批，人力资源部根据核准批示调整员工个人薪资档案。
4、人力资源部根据薪酬制度规定日期执行调整后的薪资标准。