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农村市场如何策划营销

发布时间:2023-03-21 21:02:11

⑴ 在农村,社群营销怎么做

首先非常感谢在这里能为你解答这个问题,让我带领你们一起走进这个问题,现在让我们一起探讨一下。

粉丝经济时代,人人都想抓流量,有粉丝就有经济,微信作为一个DAU超过10亿的产品,早已成为流量最大的一片洼地!

社群运营人员都知道,社群的拉新很重要,没有流量进来,你的一些社群运营手段就会被限制。同样的就算你的拉新入口流量足够大,但是并不精准,也还是无法把社群价值发挥最大化。

所以社群的组成应该是由一群有共同标签或者属性的人构,例如,你是做美妆用品的,你社群里的人员应该都是那些经常化妆的人或者说都是女性。

那么我们应该通过什么渠道找到精准的目标群体,并将其拉入自己的社群,进入自己的流量池呢?下面讲给大家介绍几种社群营销引流的方法。

进行引流之前,首先要对自己的目标群有一个清晰的定位。以马太客社群运营为例,作为一家做企业服务的公司,首先是想要建立各个行业交流派态群,提供的行业日报/行业报告/行业资讯的推送服务,目的是提高产品知名度,同时通过内容营销激发潜在客户。从而采取了以下社群引流方法。

一、行业QQ群

可以通过QQ群定向搜索,比如搜索“人工智能行业”下面就能出来一堆的群,流程是:先入QQ群有的群会有对应的微信群可直接加入,没有微信群的可以通过群成员QQ号批量搜索微信号添加微信号有,还有就是直接在群里发微信群二维码(这个被踢的风险比较高)

QQ群引流的关键:

不要发广告,不要发广告,不要发广告(重要的事情说三遍)

要积极解答群友的问题,高效的输出价值,以及高效的互动,建立信任感、权威感,要吸引有兴趣的群友来加你,而不是你去加他们。

二、行业网站

不少行业网站上都会有展示他们自己社群的地方,我们可以先添加入群,通过群内与微信好友互动,建立信任后,再通过朋友圈海报吸引用户进入自己的社群。

三、微信公众号

一般微信公众号上为了引流到自己的社群,也都会放置添加微信入群的按钮,搜索相关用户群体的公众号, 搜索后在弹出的公众号列表,每一个公众号都点击进去看,点击后看栏目,有的公众号会在栏目设置入群的方式,根据引导入群就行了,一般这样的群是相当精准。

公众号的栏目搜索如过没有的话,有的会在文章中展示

搜索的关键词可以自行展开。例如 育儿 的搜索关键词: 宝妈、母婴、 育儿 、备孕 等。这个根据自己行业去展开就行了。

同样的我们可以添加入群,在群内潜伏,多在群里发言,混个脸熟,再通过朋友圈海报吸引用户进入自己的社群。

四、知乎

知乎是一个比较大的知识问答平台,聚集了各行各业的人士,我们可以也可以通过搜索的方式来找社群,比如:

知乎中可以搜到不少上面这样的问题,我们可以放上自己社群的介绍和入群方式,可以用马甲号以热心群众的身份发出来。

五、贴吧/豆瓣

豆瓣小组里其实藏着不少的社群,有的是放的群二维码,有的是群主个人联系方式。可以关键词搜索小组,比如:人工智能、新零售这样的,进入话题小组,小组里会有一些已经存在的社群信息,个人也可以发布自己的社群信息,引导人员添加。但是这种方式添加的人可能比较杂,拉进群之前需要仔细甄别,不然容易混进去一些小广告。

六、会展加群

多参加你行业上下游的展会,收集有效的价值名片后,添加微信好友。

七、线下活动

一般线漏念下活动都会组织对应的微信群,共在场人员交流。最好是选择一些收费的活动,因为免费的活动中遇到过来打小广告的会比较多。

八、微信换群

客户群体接近的好友之间进行换群也是社群引流不错的方式。

九、其他人的群

可以用个人号申请进入别人的社群,通过群内与微信好友互动,建立信任后,再通过朋友圈海报吸引用户进入自己的社群。之前马太客社群运营使用的是机器人批量添加群好友,然后在通过朋友圈引导进群,效果不错。

把人引到自己的微信群还不是我们社群营销的最终目的,我们的目的是促进活跃,提升转化。用户进入社群的目的是为了获取,我们要保持社群可以持续稳定稳定的输出有价值的东西,无论是系统的科目资料、价值讨论,还是某宝优惠群。

社群输尘搜源出这块马太客做的是:

1.每日行业日报定时推送

2.不定期行业快讯推送

3.不定期行业报告的投喂

关于轻输出需要提醒一点,要利用平时的时间去浏览、积累各种形式的内容,搭建内容库,这样可以提高效率,不用每天临时去找,而是可以马上拿出来分享。马太客智能增长平台是可以为大家做社群运营提供行业日报定时自动推送服务的哦,也可以进行个性化的日报定制的。

以上就是社群营销引流的九大方法,希望对大家有所帮助~~社群营销是一个长期积累的过程,需要不断的尝试,积累总结方法。

在以上的分享关于这个问题的解答都是个人的意见与建议,我希望我分享的这个问题的解答能够帮助到大家。

在这里同时也希望大家能够喜欢我的分享,大家如果有更好的关于这个问题的解答,还望分享评论出来共同讨论这话题。

我最后在这里,祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活, 健康 生活每一天,家和万事兴,年年发大财,生意兴隆,谢谢!

看到您这个问题,我觉得您提问的是两个问题,第一个就是社群,第二个就是营销,如果把它放在一起的话,那就是社群经营的方法了首先我们说第一个问题社群。

社群我们怎么才能建立社群呢?首先你的有流量粉丝基本上是我们的亲戚朋友,那如何才能扩大我们的粉丝量引流呢?其实关于粉丝引流方法很多很多,比如地推,展会,通过各种媒体广告,可以说有几十种,但是我个人还是比较看好社交化电商自媒体的,因为你可以很好的研究你的人群群族,而后和读者产生价值共鸣,从社交化电商,个人自媒体引流导,个人社群甚至是小程序和公众号,第二个问题就是营销,如果单单说营销的话,那你就可以考虑到您的,销售方法和技巧,我个人认为营销最好的方法和引流最好的方法就是让我们免费,前端免费后端挣钱,很多人上来就要挣钱,你想想怎么会成功呢?我认为最好的方法就是第一是引流,第二就是口碑,第三就是消费者习惯,最后才是挣钱。

其实我认为农村社交电商真的是大有可为,因为农村产品不用解释最真实了,也不存在售后服务的问题。

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找到一个有口碑的经销商。

在农村市场,特别是进入21世纪的农村市场,交通之类的已经不是什么难事,但是,农村与城市不一样,农村的口碑比城市要重要一百倍。在城市里,一个信息可以一传十,而在农村,往往是一传百,比电话还快。因为,农村的窜门、集会纳凉聊天撮麻将那是每天上演的事。抬头不见低头见,口碑香得比什么都重要。在我的家乡,口碑不好的人,30年前只能流浪在村口,现在,口碑不好的人,只能远离家乡外出打工,甚至就一辈子不回老家了。

我不了解

看到您这个问题,我觉得您提问的是两个问题,第一个就是社群,第二个就是营销,如果把它放在一起的话,那就是社群经营的方法了首先我们说第一个问题社群。

社群我们怎么才能建立社群呢?首先你的有流量粉丝基本上是我们的亲戚朋友,那如何才能扩大我们的粉丝量引流呢?其实关于粉丝引流方法很多很多,比如地推,展会,通过各种媒体广告,可以说有几十种,但是我个人还是比较看好社交化电商自媒体的,因为你可以很好的研究你的人群群族,而后和读者产生价值共鸣,从社交化电商,个人自媒体引流导,个人社群甚至是小程序和公众号,第二个问题就是营销,如果单单说营销的话,那你就可以考虑到您的,销售方法和技巧,我个人认为营销最好的方法和引流最好的方法就是让我们免费,前端免费后端挣钱,很多人上来就要挣钱,你想想怎么会成功呢?我认为最好的方法就是第一是引流,第二就是口碑,第三就是消费者习惯,最后才是挣钱。

其实我认为农村社交电商真的是大有可为,因为农村产品不用解释最真实了,也不存在售后服务的问题。

农村最好的营销就是先试用,这样一传十十传百自然不愁生意,还有就是不要让人产生误会要及时解答,要不然一旦在猜测你了信誉就会没有了,及时解答顾客或者是客户的疑虑最重要,如果是卖产品那就要注意售后了,售后很重要[可爱]

靠微信直播,他们现在不是都在做那个三农扶贫吗?

⑵ 如何在农村乡镇市场进行产品营销

一、选择好适当的品牌和产品

尽管农村市场消费者的白酒消费档次在上升,但是在农村市场,农村消费者在进行白酒消费选择时,往往是缺乏品牌忠诚度的,价格依然是农村消费者在进行产品选择时主要的决定因素,而他们对价格的变动也是非常敏感的,另外农村消费者在进行白酒产品选择时,追赶流行也是主要的参考标准,也就是看别人在喝什么酒,他们也会优先选择什么酒。其次农村消费者对白酒质量的鉴定也并非专业,一般来讲,只要白酒口感好、没有怪味、喝起来不头疼,他们就会认为这是好酒。另外农村消费者在产品选择时,会倾向于带盒子的,红颜色、颜色比较鲜艳的包装的白酒产品,尤其对他们购买白酒用来红白喜事宴请时尤其重要。

针对农村消费者所具有的这些特性,所以白酒经销商在进行白酒品牌和产品选择时,就需要了解他们的这些消费习惯和特性去有针对性的选择白酒品牌和产品,那就是产品品牌不一定非是名牌,主推产品最好不要高于他们正在消费的白酒产品的主流价格带,产品最好带盒子,包装以红色等颜色比较鲜艳的包装产品。

二、选择合适的宣传促销方式

对农村消费者来讲,是喜欢占一点小便宜的,这就为如何通过促销的手段来诚服这些消费者提供了机会。

在产品促销上,针对消费者可以在酒箱内或酒盒子里放置一些打火机、扑克牌、钥匙链等小促销品,或者在瓶子上设置刮奖卡(刮开后可以依据中奖内容兑现一些奖品或现金);针对批发商可以可以开展一些实物促销活动,而不要直接采取本品搭赠的促销方式,因为这样容易影响到价格体系,变成变相降价,另外在进入新市场或新产品上市时,设置促销时,基数要适当减少,比如进货五件或十件就可以设置促销品。对于自己客情比较好的二批可以给对方发放促销本,实施长期累计促销,用于稳定和牵制这些二批。

在宣传上,可以选择用POP、条幅、墙体广告、电视广告字幕(当然更好用电视画面广告)和传单。当然在农村市场,农村集会是一个很好的宣传平台和机会,经销商可以收集农村集会的时间,然后让当地的分销商或二批配合,带上专用的宣传工具,在集会上开展免费品尝和现场促销活动。另外为了营造宣传气氛,经销商也可以组织一个车队,车体上挂上产品广告,然后用高音喇叭播放广告和活动内容在乡镇上或比较大的村去宣传(这种方法尽管俗气,但是在许多农村市场却是行之有效的。中间为了烘托气氛和集聚人气,还可以沿途发放一些样品酒或小礼品。

抓好农村的红白喜事用酒。农村的红白喜事不但可以实现产品销售,而且还是一个很好的宣传平台(因为主办方会邀请自己的亲戚朋友来参加)。所以经销商可以专门针对农村的红白喜事去设计一些专门的促销方案。

三、抓好渠道运作

渠道是经销商实现产品销售的途径,所以如何选择好渠道并进行有效的渠道运作就很关键了,那么经销商该如何选择和运作渠道呢?

一般来讲,经销商首先会选择在乡镇上设立二批,通过二批来进行分销,当然这种做法并没有做,但是随着市场竞争的加剧,二批怎么选,然后还需要做什么工作就很重要了。一般来讲,新产品刚上市,为了确保二批的利润前期不宜设立太多,当然可以分品种让不同的二批去销售,但是货铺上后并不意味着工作结束,为了市场快速动销,经销商可以围绕二批利用二批的零售网络针对乡镇上的餐饮店、零售副食店以及比较大点村的零售副食店去进行铺货和宣传。

如果随着销量的提升,其他二批也要销售,如果不给供货,那么他们就可能到其他市场倒货砸价,针对这种情况,经销商可以给原来的二批协商,以较高的价格给其他二批供货(差价留给原二批)或其他二批的销量计入该二批身上,经销商根据销量给他相应返利(一般来讲,白酒利润相对较高,经销商是能够承受的)。

如果经销商在一些乡镇找不到二批或者所找二批不理想怎么办,那么经销商可以采取倒做渠道的办法,那就是自己先从乡镇上的餐饮店和零售店直接进行铺货和宣传,等渠道二次要货时,就可以把这些餐饮店和零售店转交给理想的二批运作。

四.其他做白酒的有效方法

经销商可以利用乡镇二批把这些村的村干部和学校老师邀请在一起,由经销商请客(在乡镇请客花不了多少钱),然后再免费送这些人一些酒,让这些人先喝并积极向别人推荐的方式来创造销售氛围。

建设热点市场。经销商前期可以选择一些比较容易运作的乡镇,实施资源聚焦,把你所经营的白酒做到这些乡镇的第一品牌,然后用这些乡镇去带动其他乡镇的销售,这是因为一是农村许多消费者的亲戚朋友都是跨乡镇的,另一方面不同乡镇或邻近乡镇的批发商由于现在交通和通讯方便了,他们也会经常交流和换货销售。

⑶ 如何做好农村市场营销

农村市场已逐渐成长为现代家用电器产品的一个最为广阔而重要的市场了,可以说是一个新的且潜力巨大的市场。 农村市场销售特点与消费特点自然有别于家电产品在城市里的“一贯作风”。 那么,家电产品厂家和经销商如何更为亲密有效地亲近广大农村市场呢? 怎么才能更迅速的获得农村居民的青睐呢?具体建议如下: 一、不断提升本品牌的知名度 “名牌!名牌!”——购买者的心里是喜滋滋的,亲朋好友、左邻右舍的脸上洋溢着笑容,内心却是痒痒的。在农村,能够买起名牌家电是一种荣誉,是一个家庭富裕的象征,上世纪八、九十年代是这样的,二十一世纪的今天依然。可以这样说:“名牌,就是幸福”。同时,对广大农村消费者而言,“名牌”就是高知名度的牌子或产品,只要村里的人或小镇上的人都知道它,都叫得出它的名字,更能天天或者经常在电视上看到它,它就是名牌,就是“好东西”。因此,家电产品要想在广大农村销得好,首先得保证或者不断提升本品牌的知名度,其途径主要是电视——如果不能在中央电视台打广告的话(中央电视台是农村消费者看得最多的电视台啦,几乎每家每户都看),至少也要在省级或者市县级电视台(有些地方已经不批准建立市县级电视台了,但农村好像还可以看到此类电视台)经常露面,哪怕隔三差五的播一些字幕(相关信息,二、三月换一次即可),效果比不打广告要好上十来甚至数十倍,而且花钱不多(主要是指在市县级电视台进行广告宣传)。 例如广东某音响品牌属于二线音响品牌,原本在湖南某县级市(95%以上都是农村)默默无闻,销量一直上不去,甚至有些商场进了几款音响后,从年头放到年尾也没有卖出去一款,音响顶上积满了厚厚的一层灰尘。销售代表甚是不解,一是怀疑农村的消费能力,难卖出去是有原因的;二是农村比较荒凉,道路坑坑洼洼,交通极为不便,从一个小镇跑到另一个小镇,往往要坐上两个小时的车,而且等车有时更要等上两、三个小时,所以销售代表不想到农村“基层”(市场)去,怕辛苦,一般只到经销商处去一趟,甚至是打个电话就完事了——还是呆在城里舒服多了,好玩多了,也就使得销售代表很难真正地深入到农村市场,发现其问题,解决其问题。后来,销售代表迫于公司的压力以及当地核心经销商的提醒,发现农村居民喜欢购买有名气的音响产品,而当地的电视台广告费也不贵。于是,结合公司策划师的智力支持,决定通过在此电视台进行促销广告字幕、品牌广告和企业推荐(企业宣传碟的播放)三个方面的广告传播,首次投放三个月,合理分配,优惠后的广告费用总计五万元人民币,由企业和核心经销商协商分摊,结果广告播出后,一个月内全市各乡镇的很多居民都争相购买本音响品牌,使销售代表和经销商对农村市场的更佳推广颇受鼓舞。 二、确保本品牌的高美誉度 对农村居民的家电消费情况而言,家电品牌的知名度对产品有着非常大的辅助促进销售的作用,而品牌的美誉度则对产品有着直接促进销售的作用。同样是上一案例中(同一个市),2004年夏季湖南的天气炎热难受,某村庄富裕一点的家庭都想安装空调,不再“享受”如此恶毒天气的罪,但一时又没人敢“越雷池半步”——打头阵购买空调产品,因为不知道买什么空调好,怕不好用,白花钱。后来,某一村民实在忍受不了了,到镇上买了一款空调安装了(有一定品牌知名度的),十多天运行良好,而且价格也合理。一时间,此品牌的空调产品好就传遍了整个村庄。不久,一个只有一百多户人家的村庄,就有近一半的家庭购买了此品牌的空调产品,充分体现了品牌口碑的力量。为什么会这样?因为乡里邻里都说它好——有人先行“试验”了,风险降到最低甚至是“零”,自然错不了,何乐而不为呢?因此,家电产品厂家一定要想办法把本品牌的美誉度提升上去,让每一个村民都说本品牌好——一人传十个,十人传百个……本品牌产品的良好销售就有着落了。 三、先深度市调再进行价格定位 很多厂家的营销人员都认为农村居民能够消费起的家电产品都是廉价的,高价(高档)的产品很难在农村市场上卖得动(笔者曾在某一企业的大多数营销人员都持此观点,后来“市场”否定了他们的观点),但这是大错特错的。根据农村市场长期以来形成的消费特点,一般情况而言:很多大件家电产品只要在品牌知名度和美誉度方面能过老百姓的关,高价格的买卖就不成问题,一年下去其销售数量绝对不菲,而小件家电产品,由于坏了重新买一个也用不着过分“伤心”,所以消费者便侧重于购买品质优良但价格适中的产品,尤其在电饭煲、电熨斗、电吹风等方面表现明显,并且消费者对小件家电产品的品牌知名度和美誉度都要求不高,只要能用即能满足大多数农村消费者的需求。因此,家电产品厂家在进行农村市场推广时,在价格方面首先要对本区域市场作一次深度的消费调查,然后再进行相应的价格定位,使其价格成为当地消费者的心中价格。例如广东省高要市倪先生代理了某燃气灶品牌,属于知名品牌,价格较一般品牌相对应的高出了一截,原本以为是知名品牌,应该好销,但在当地农村市场一直打不开销路,也不知道其突破口在哪?后来通过其做广告策划的侄子进行市场分析,发现农村消费者在这些小件的家电产品方面并不是十分注重是否是名牌产品,只要安全能用就行(反正放在厨房里,客人也很难看到),所以不愿意接受过高价格的产品。后来倪先生改变了其销售产品、零售价格及销售策略,很快便在当地的农村市场站稳了脚跟。 四、毫不犹豫地支持刷墙广告 农村的传播载体资源非常的有限,除了电视、口传外,就数刷墙(广告)了。但是,有些电器生产厂家就是看不起这些“玩意儿”,认为太低档,有损品牌形象。好像说得很在理,但是,农村消费者并不这样认为。例如,在一个山坳里,近处的小山坡上有一户人家,山路从小山坡下抛物线式的经过,因而房子的侧面一片正对着山路,硕大的“版面”,一个标识、商标名或一句广告语,远远就能看到,极具视觉冲击力,路人觉得是一种享受,哪会产生低劣的联想呢!只要产品本身质量过硬即行。而且刷墙广告花费极低(只需涂料费,一般都不用“版面”费的),是节约推广费用的一条重要途径。农村市场很多产品如摩托车、饲料都是通过数量巨大的刷墙广告来促进品牌推广和产品销售的。笔者的老家也属于农村,记忆中——上世纪九十年代老家市场上有一款洗衣机就是因为厂家推广费用不足,而通过刷墙广告成功占据了我们乡镇及周边乡镇的市场份额的。可见,在农村刷墙广告还是蛮具效果的,其实细想一下就相当于城市里的大型户外广告,只是农村的略为简单和花费低很多而已。 五、侧重于节日集会展开促销活动 农村消费者在购买大件家电产品时,往往会选择端午节、中秋节和春节等传统佳节进行,小家电又往往会利用赶集、庙会等活动“顺带”购买。因此,家电产品厂家在进入农村市场时,要把握好这些节日和活动,即时的推进相关的促销活动,一般做得越大型或大气会越有效果。要注意的是,平时这些产品销售时尽量不搞促销和折扣(一般在农村的国营商店里是不二价的),使消费者能看出促销时的差价——时机不再来,很快就会做出购买与否的决定,因为一过此促销时间,厂家又会把零售价恢复到平时的“正常价”——农村消费者脑瓜子灵敏得很嘞!我有个山东的朋友就看出了这一点,在老家镇子上开了间百来平方米的电器商行,根据这种情况进行卓富效率的营销推进(含促销活动),一年纯赚近20万元人民币。 六、全面与家电组合销售商合作 大城市里出现了国美、苏宁、大中、永乐等家电产品零售航母。近几年来,广阔的农村市场也出现了一些专业家电组合销售商。这种零售模式有两个销售对象,一是面向单件产品购买的消费者,二是面向系列产品组合购买的新婚夫妇。其卖点一是卖自己的专业形象,二是相对的价格优惠。不过,仅此两点就已征服了大多数的目标消费者。此类销售商每年的出货量极大,如广西某市的林先生在家乡镇子上开的店就属于此类型,2004年销售电视机、DVD、洗衣机等常用家电产品每一品种均超过了1000件,显示了其综合销售的实力。其中有一款DVD是OEM产品,开始进入林先生所在的区域市场销售极为不顺,后来其厂家与林先生合作推广,单店一年就销了1200多台,是厂家未与林先生合作前想都不敢想的。从当前的发展情况来看,家电组合销售商是农村未来家电销售业发展的方向,如果家电产品厂家能够及时且全面的展开与当地家电组合销售商的合作,对本品牌在当地的推广是非常有好处的,就好像搭上了顺风车一样。 总的来说,要想真正做透农村市场,最大限度的提高本品牌本产品的市场占有率并不容易。

⑷ 市场营销策划的步骤和方法

市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销策略组合,并予以有效实施和控制的过程 。下面jy135我为大家整理了市场营销的策划步骤和方法,希望能为大家提供帮助!

市场营销战略策划的步骤和方法

市场营销战略策划通常包括四个步骤:一,对企业的优势、劣势、机会、威胁进行综合的战略环境分析;二,将市场划分为不同类型的消费群体,及市场细分;三,选择其中一个或几个细分市场,及目标市场选择;四,建立并传播本企业产品的独特形象,使其占据目标顾客的心智,即市场定位。

一、SWOT分析

SWOT分析就是对企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)各方面内容进行综合分析和评估,从而选择最佳经营战略的一种方法。

1、 外部机会与威胁分析(environmental opportunities and threats)

随着经济、科技等诸多方面的迅速发展,特别是世界经济全球化、一体化过程的加快,全球信息网络的建立和消费需求的多样化,企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此,环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类:一类表示环境威胁,另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的战略行为,这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域,在这一领域中,该公司将拥有竞争优势。

企业的外部环境因素包括宏观环境因素和行业环境因素两个方面。宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、人文环境、自然环境等;行业环境因素包括现有竞争者、潜在竞争者、替代品、购买者、供应商等。

对环境的分析也可以有不同的角度。比如,一种简明扼要的方法就是PEST分析,另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

2、 内部优势与劣势分析(Strengths and Weaknesses)

识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过建立“企业内部优势与劣势分析表”的方式进行。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。

竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西,它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势,但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义,因为只有这样,才可以扬长避短,或者以实击虚。

由于企业是一个整体,而且竞争性优势来源十分广泛,所以,在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,以及价格是否具有竞争性等。如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功要素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的`是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。

3、SWOT综合分析模型

SWOT综合分析的目的是为了找出企业的机会、威胁、优势、劣势,从而制定出适合企业发展的战略。

1.SO战略(优势+机会)。即扩张战略,适合企业内部优势明显且与外部机会相互一致时。在这种情形下,企业可以利用外部机会,充分发挥自身优势,使机会与优势充分结合发挥出来。然而,机会往往是稍瞬即逝的,因此企业必须敏锐地捕捉机会,把握时机,以寻求更大的发展。

2.WO战略(机会+劣势)。即防卫战略,当环境提供的机会与企业内部资源优势不相适合,或者不能相互重叠时,企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下,企业就需要提供和追加某种资源,以促进内部资源劣势向优势方面转化,从而迎合或适应外部机会。

3.ST战略(优势+威胁)。即分散战略,当环境状况对公司优势构成威胁时,优势得不到充分发挥,出现优势不优的脆弱局面。在这种情形下,企业必须克服威胁,以发挥优势。

4.WT战略(劣势+威胁)。即退出战略,当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时,企业就面临着严峻挑战,如果处理不当,可能直接威胁到企业的生死存亡。企业因克服劣势,回避威胁。通常企业会选择退出行业,将资金投入到更具吸引力的业务或行业。

二、市场细分

市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

1、市场细分的标准和基础

市场细分的标准是进行市场细分的依据,企业依据这些标准,来区分消费者需求的相似性和差异性,从而对市场进行细分。凡是使顾客需求产生差异的因素都可以作为市场细分的标准。

地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形

人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层

心理细分:社会阶层、生活方式、个性

行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。

受益细分:追求的具体利益、产品带来的益处,如质量、价格、品位等。

2、市场细分的方法

市场细分的方法主要有单一变量法、平面交叉法、立体交叉细分法、多维细分法等;市场细分作为一个比较、分类、选择的过程,应该按照市场细分的程序来进行,通常有正确选择市场范围、筛选等七步。

1)单一变量法

所谓单一变量法,是指用一个因素对市场进行细分,如按性别细分化妆品市场,按年龄细分服装市场等。这种方法简便易行,但难以反映复杂多变的顾客需求。

2)平面交叉法

平面交叉细分法是指按照两个特征标准进行市场细分,如根据年龄和性别可以将化妆品市场细分为由两个因素交叉的多个市场。

3)立体交叉细分法

立体交叉细分法即用影响消费需求的三种因素进行综合细分,例如用生活方式、收入水平、年龄三个因素可将妇女服装市场划分为不同的细分市场。

4)多维细分法

当细分市场所涉及的因素是多项的,并且各因素是按一定的顺序逐步进行,可由粗到细、由浅入深,逐步进行细分,目标市场将会变得越来越具体,这种方法称为多维细分法。例如某地的皮鞋市场就可以用系列因素细分法做如下细分:

三、目标市场 选择

企业在划分好细分市场之后,可以进入既定市场中的一个或多个细分市场。目标市场选择是指估计每个细分市场的吸引力程度,并选择进入一个或多个细分市场。

1、评价细分市场

1)有一定的规模和发展潜力。企业进入某一市场是期望能够有利可图,如果市场规模狭小或者趋于萎缩状态,企业进入后难以获得发展,此时,应审慎考虑,不宜轻易进入。当然,企业也不宜以市场吸引力作为唯一取舍,特别是应力求避免"多数谬误",即与竞争企业遵循同一思维逻辑,将规模最大、吸引力最大的市场作为目标市场。大家共同争夺同一个顾客群的结果是,造成过度竞争和社会资源的无端浪费,同时使消费者的一些本应得到满足的需求遭受冷落和忽视。现在国内很多企业动辄将城市尤其是大中城市作为其首选市场,而对小城镇和农村市场不屑一顾,很可能就步入误区,如果转换一下思维角度,一些目前经营尚不理想的企业说不定会出现"柳暗花明"的局面。

2)符合企业目标和能力。某些细分市场虽然有较大吸引力,但不能推动企业实现发展目标,甚至分散企业的精力,使之无法完成其主要目标,这样的市场应考虑放弃。另一方面,还应考虑企业的资源条件是否适合在某一细分市场经营。只有选择那些企业有条件进入、能充分发挥其资源优势的市场作为目标市场,企业才会立于不败之地。

2、选择细分市场

对细分市场进行评价后,可以从以下五种市场模式中选择一种目标市场:

(1)集中化战略。指企业的目标市场无论从市场(顾客)或是从产品角度,都集中于一个细分市场。这种策略意味着企业只生产一种标准化产品,只供应某一顾客群。较小的企业通常采用这种策略,它可以帮助企业实现专业化生产和经营,在取得成功后再逐步向其他细分市场扩展。

(2)产品专业化战略。指企业面对所有的细分市场只生产经营一种产品。当然,由于面对不同的顾客群,产品在档次、质量或样式等方面会有所不同。

(3)市场专业化战略。指企业向同一细分市场提供不同类型的产品。例如,向春节市场、中秋节市场、教师节市场提供不同造型的钧瓷产品,向生肖市场提供不同造型的钧瓷产品,向政务和商务礼品市场提供不同的钧瓷产品。

(4)选择性专业化战略。指企业有选择地进人多个细分市场,并向这些细分市场分别提供不同类型的产品。选择这种战略的主要原因是,各细分市场之间相关性较小,每个细分市场都有着良好的营销机会与发展潜力。这种战略的优点是,有利于分散企业的经营风险,即使失去某一细分市场,企业仍可在其他细分市场卜经营赢利。较大的企业通常采用这种策略。

(5)全面覆盖战略。指企业全方位进入各细分市场,为所有细分市场提供它们所需要的不同类型的产品。这是大企业为在市场上占据领导地位抑或垄断全部市场时采取的目标市场范围战略。如可口可乐公司有针对性的为不同的顾客群体提供不同类型的饮料。

四、市场定位

市场定位就是指企业针对潜在的顾客进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征,保留深刻的印象和独特的位子,从而取得竞争优势。定位的实质就是占领消费者的“心智”,获得消费者心理上的认同。

1、市场定位的依据

在企业的市场定位中,可以根据产品的属性、利益、价格、质量、用途、使用者、使用场合、竞争者等多种因素或其组合进行市场定位。具体来讲,市场定位的主要依据包括如下方面:

1)产品属性定位。即根据产品的某些特色来定位。如产品的品质、价格、成分、材料等,都可以作为定位的依据。如可口可乐推出的“零度无糖可乐”,用来满足那些喜欢喝无糖饮料的消费者。

2)顾客利益定位。即根据产品给消费者的某项特殊利益定位。例如,美国一家啤酒公司推出了一种低热量的啤酒,将其定位为喝了不会发胖的啤酒,以迎合那些喜欢饮用啤酒但又担心发胖者的需要。

3)产品用途定位。即根据产品的某项用途定位。如红罐王老吉的广告语“怕上火和王老吉”的王老吉凉茶,定位于可消暑降火的功能性饮料。

4)使用者定位。即针对不同的产品使用者进行定位,从而把产品引导给某一特定顾客群。

5)使用场合定位。即可以根据一种产品的不同使用场合进行定位。如小苏打可以作为冰箱除臭剂,也可以作为调味汁等,不同的企业可以据此进行不同的定位。

6)竞争者定位。即以某知名度较高的竞争者为参考来定位,在消费者心目中占据明确的位置。例如,七喜汽水的定位是“非可乐”,强调它与可乐类饮料不同,不含咖啡因。

7)质量价格组合定位。如海尔电器定位于高价格、高品质,华联超市定位于天天平价、绝无假货等。

2、市场定位的方法

1)初次定位。 是指新成立的企业出入市场,企业新产品投入市场、或产品进入新市场时,企业必须从0开始,运用所有的市场营销组合,使产品特色确定符合所选择的目标市场。但是企业要进入目标市场时,往往竞争者的产品已在市场露面或形成一定的市场格局。这时企业就应认真研究同一产品在目标竞争对手的位置,从而确定本企业产品的有利位置。

2)对峙定位。 是指企业选择靠近现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置,争夺同一个顾客群体,彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。

3)避强定位。 是指企业回避与目标市场上的竞争者直接对抗,将其位置确定于市场“空白点”,开发并销售目前市场上还没有的某种特色产品,开拓新的市场领域。

4)重新定位。 是指企业变动产品特色,改变目标客户对其原有的印象,使目标客户对其产品新形象有一个重新的认识过程。市场重新定位对于企业适应市场环境、调整市场营销战略是必不可少的。企业产品在市场上的定位即使很恰当,但在出现下列情况时也需要考虑重新定位:一是竞争者推出的市场定位在本企业产品的附近,侵占了本企业品牌的部分市场,使本企业品牌的市场占有率有所下降;二是消费者偏好发生变化,从喜爱本企业某个品牌转移到喜爱竞争对手的某个品牌。

企业在重新定位前,尚需考虑两个主要因素:一是企业将自己的品牌定位从一个子市场转移到另一个子市场时的全部费用;二是企业将自己的品牌定在新位置上的收入有多少,而收入多少又取决于该子市场上的购买者和竞争者情况,取决于在该子市场上销售价格能定多高等。

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