㈠ 市场运营主要做什么
市场运营主要:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
根据市场经运营理念制定相应的市场经营策略,管理市场,如何来最大限度地创造市场利益,通过市场经营来强化的品牌力量和口碑效应。
重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识。
运营分类
细分
运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。
用户运营
用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。
社区运营
社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。
商务运营
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。
㈡ 运营市场什么意思
问题一:运营主要是干什么的 10分 一、什么是运营?
从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营为辅,所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营,所以就统称为产品运营。
细一点的我把运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。
市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。多见于需要一定程度砸钱的逗首芹产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不芹禅清这是用户还是官方工作人员,例如知乎就是这一种, 周源,黄继新,成远,ourdearamy…。在一个产品早期,运营人员自己的主动使用和干预非常重要。
内容运营:这有两种进路,一种是在UGC社区,将用户产生的高质量内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。这跟用户运营往往相辅相成来做的,例如你在知乎回答一个问题,回答的很精彩,知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好,然后通过微博,日报,周刊等手段传播,这就是以内容为中心的运营。
还有一种是在一些媒体产品,比如澎湃新闻,比如钛媒体,36kr这种,也是以优秀的内容为核心来运营,和前者不同的是自己采编,整理,撰写的成分较多,不一定来自于用户。(当然了,很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭,不署名转载等等,但其实做内容运营的那些同学,抄袭就是工作之一,所以大可不必在意。我非常理解你们,所以本文欢迎抄袭,欢迎转载,不需署名,但经常更新,请记得转载全了)
社区运营:早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲,但是后来发现这其实有点问题,因为,面向UGC用户的运营,和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动,比如整站做个活动啊,抽奖啊。。投票啊,转载一些好文章到社区里引发讨论啊。。都算。这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火,引发大家互喷,活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”,这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用,效果相当不错。)
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。销售是直接卖产品,BD是更多是互惠互利的一些合作。这都是手段,目的都是为了弄来用户,然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的,例如BAT的云服务产品,或者拉商家入驻,拉企业团队来用自这种。
而围绕运营,或者运营人员的成长,就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。
产品:把东西想出来
技术:把东西弄出来
运营:把东西用起来
严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界,这就因人而异了。不同的产品,这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说,网络重技术,腾讯重产品,阿里重运营,这都是大众心中的普遍概念,某种程度上都是和公司最开始的业务,最核心的业务是什么有关。当然公司大到一定程度,其他部分也很强,不会差到那里去......>>
问题二:什么叫做市场运做模式? 全球创业板市场运作模式:
从全球范围来看,创业板的市场定位基本一致,都无一例外的服务于高成长性的中小企业山毕,并为风险资本的退出提供通道。但因不同的市场运作模式而表现出不同的绩效。
三种运作模式风格迥异
依据创业板市场与主板市场之间的依存关系,全球创业板市场的基本模式可细分为三种:独立市场模式、附属市场模式以及以欧洲EURO-NM为代表的新市场模式。
独立运作模式。所谓独立运作模式,是指创业板市场拥有独立于主板市场的交易系统、监管系统和上市标准,完全是另外一个市场。采用这种模式的有美国NASDAQ、欧洲EASDAQ、日本JASDAQ以及我国台湾的OTC市场等。如成立于1971矗的NASDAQ市场是在与主板市场的竞争中发展壮大,到1999年12月底,NASDAQ共有4800多家上市公司,市值5万2千多亿美元。并且美国所有高科技公司中,软件类94%、生物医药类87%、电子部件类81.9%、电脑和周边设备类88.8%、通讯设备类86.8%均在NASDAQ上市。
附属市场模式。这种模式是指创业板市场附属于主板市场,与主板市场拥有共同的交易系统、监管标准和监察队伍,所不同的只是上市标准的差别。英国的AIM、新加坡的SSEDAQ和我国香港创业板均采用了此种模式。如香港创业板是香港联交所在主板市场之外建立的一个附属市场,两个市场均由香港联交所负责经营运作,并有相同的运作程序。但两个市场缺乏竞争关系,尤其科技企业扩大规模后有可能转往主板市场,将影响创业板市场发展。如香港创业板首批挂牌公司之一的浩伦农业科技集团正申请其股票由创业板转往主板市场挂牌。
新市场模式。该市场由通过联合若干已经存在的小盘股市场的交易系统而形成,其会员市场达成最低运作标准,具有实时的市场行情,承认彼此的会员资格。典型的是欧洲的EURO-NM市场,该市场成立于1996年3月1日,是一个专门为高成长公司设计的各个股市间的网络,由法国、荷兰、德国、比利时、瑞士新市场等5个股票市场组成。到1998年底,共有165家上市公司,市值达369亿美元。欧洲新市场的目的是要建立一个完全统一的泛欧洲高成长股市网络,网络上的任何一点都可以取得全欧洲的信息和实现交易。其中德国新市场由法兰克福证券交易所于1997年3月10日成立,是欧洲二板市场中运作最成功的市场,截止1999年4月,共有80家上市公司,市值为400多亿美元。
不同模式的绩效比较
从不同模式的二板市场的运作绩效来看,比较成功的二板市场往往是独立型市场,而大多数的附属型二板市场没有达到预期的效果,市场规模较小,交易也不够活跃。如附表所示,我们以NASDAQ、香港创业板以及欧洲Euro-NM为三种模式的代表,分别从上市公司数量、总市值、平均市盈率、日均交易量以及正式会员数等5个指标来比较三种模式的运作绩效。不难看出,以美国NASDAQ为代表的独立市场模式最为成功,而附属市场模式的绩效最差。
不同模式的创业板市场在运作绩效方面的差异较大,其原因是多方面的:
创业板与主板市场之间竞争秩序与竞争规则的制度安排不同。在独立市场模式下,竞争机制得以在公平公正的秩序和规则下展开。相对于主板市场,创业板市场尽管起步晚、初始规模小,但优势则是面对新兴产业和中小企业、门槛较低、未来发展潜力巨大。因此,如果展开公平竞争,创业板市场的成长速度往往更快,通过不断创新而扩大后发优势。但在附属市场模式下,二板市场的成长性更多地被主板市场所利用,如附属市场模式中二板市场中的科技企业随着规模的扩大和盈利能力的提升......>>
问题三:市场营销与市场运营有什么区别 市场运营是指企业通过市场营销、产品开发、品牌管理等市场开发行为以取得利润或提高市场占有率。其主要特点是企业着重以提高自身竞争力来实现企业利益最大化。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
市场营销是个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。而市场运营除了市场营销外还要进行一定的管理。
问题四:什么是市场运营渠道? 渠道指对同一或不同的分市场采用多条渠道营销,一般分为两种形式:
一种是生产企业通过多种渠道销售同一商标的产品,这种形式易引起不同渠道间激烈的竞争;
另一种是生产企业通过多渠道销售不同商标的产品。
所谓的分销是分着来销。可见在销售的过程中,已经考虑到了下家的情况,不是盲目销售,而是有计划地销售,商家有服务终端的概念。分销和批发是相对的,是从管理和计划的角度上,对商家的定义。所以“分销商”,一般是企业,用来说有服务终端意识的行商。也就是说一个厂家要找多家的代理商和经销商,这就叫分销。
问题五:什么叫市场运营分析? 对企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。yùn yíng 运营的定义就是: 从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。 过去,西方学者把与工厂联系在一起的有形产品的生产称为“proction”或“manufacturing”, 而将提供服务的活动称为“operations”。龚在的趋势是将两者均称为 “运营”。,
问题六:运营和营销有哪些区别 5分 运营:1、对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;
2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任;
3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。
营销:1、市场分析。
2、制定销售目标。
3、决定销售策略。
4、组织行动。
5、利益计划和资金管理。
6、提出市场开发建议。
由上我们可以看出这两个是有本质区别的。
问题七:市场的运作模式是什么 实际行为效果划分
据业内人士保守统计中国的涂料生产企业达8000家以上,但没有一家企业能够进入世界涂料50强,多数民营企业规模小、门槛低、技术相对落后。截止2005年,销售额超过10亿元不到10家,1亿元规模以上也只有141家,5000吨/a以上的大企业不足3%,大多数企业集中在500吨/a以下,且产品多集中在低档市场,对原材料价格浮动和使用其产品的下游产业依赖性特别大,因此下滑的现象难免时有出现。
从今后行业的发展所具备竞争能力进行动态划分:
a.市场上有影响力和运营规模的企业;(注:生产规模和销售规模,包含占地面积、固定资产投入,员工人数、客户人数等方面的数据曾经是阻碍企业发展的软肋,不苟同用企业单一销售总额数字代表影响力,同样2000万/触a是使用10个品牌还是1个品牌有很大区别,还有盈利能力方面的比较,所以真实的比较只有企业自己才清楚。)
b.市场上有一定影响力但暂无较大运营规模的企业;
c.市场上几乎无影响力和运营规模较小的企业;
表现方面:第二军团与第一军团差别于品牌意识匮乏,整体影响力不强,第三军团则缺乏运营成本的优势,但运营效率不高。
问题八:市场、营销、销售和运行有什么区别? 是市场营销、销售和运营吧?首先哪个行业都需要这些部门岗位工作。运营包含市场营销,市场营销又包含销售。销售是单纯地卖东西;市场营销是销售过程中的调研、宣传、策划、销售等一系列内容;运营是指包扩生产,销售,售后,甚至品牌等企业运作过程的方方面面。
销售就是面向客户,做客户关系,签合同;营销除了面向客户还包含策划、宣传等公司内部方面的工作;运营具体到工作的岗位就太多了。
选工作除了销售是一个具体的概念,营销和运营都需要再细分实际工作内容的。要详细了解。
行业选择不需要看大环境,如果自己没有对某行业的偏好的话,只需要考虑一个问题:个人特点与薪资待遇和工作发展的平衡问题。比如喜欢挑战,就去小公司、新公司,起步低但是晋升机会多,速度快,待遇随之提高;厂欢稳当就面向大公司,起步可能待遇高一些,但是内部晋升机会比较少,属于熬年头凭经验的环境,但是工作稳定。
祝好运
问题九:什么是运营现状 笼统的说,市场运作现状大致包括:
一、 驾驭市场的能力
二、 依据市场变化有效变革的能力
关于市场的概念
市场发展的三个阶段
与市场变化相对应营销发展的三个阶段
以营销机能为重点的时代
以营销机能为重点的时代的弊病
营销管理策略的内容
市场营销组合
市场营销组合的特点
组合的结果
营销组合的本质
顾客导向的“4C”组合理论 12. 利益导向的“4R”组合。
三、 市场营销内部条件分析的方法
1. 能力分析法 2. 绩效――重要性分析法四、 策略性营销以全面展开 1. 策略性营销的概念 2. 策略性营销的特征 3. 策略性营销的资源框架 4. 策略性营销以品牌营销为核心 5. 市场营销的核心元素五、 掌握市场信息的能力 1. 市场调查 2. 市场研究系统 3. 营销信息系统 4. 市场信息与部门关系 5. 市场关系与信息流六、 准确的市场定位能力(市场进入与开拓) 1. 市场竞争目标分析 2. 产品定位分析模型 3. 市场细分的作用 4. 市场细分的程序 5. 消费品市场细分的基础 6. 市场进入内容与策略 7. 市场进入的过程 8. 市场进入能力 9. 企业进入市场的动机构成 10. 市场进入的三种可能 11. 进入初期的适应战略 12. 营销力和市场领先的建立(营销力的构成) 13. 营销力的建立 14. 市场领先的关键要素 15. 市场推广 16. 推广包含的种类、内容 17. 推广策略的内容 18. 推广与促销的区别 19. 我们推广的目标 20. 推广要解决的问题七、 以市场为导向铸造品牌的能力 1. 对产品品牌的认知 1) 对品牌概念的认知 2) 对品牌概念下的产品差异化的认知 2. 品牌概念的推广时间控制 3. 产品品牌与认知 4. 品牌定位 5. 品牌的现状分析 6. 营销过程定位 7. 不同的品牌定位方式 8. 推广过程中的促销 9. 在推广中促销的种类 10. 促销与促销活动 11. 促销对产品推广的作用 12. 促销在不同市场条件下的功能 13. 季节性产品的促销方略 14. 促销形式对品牌与产品提升的影响 15. 竞争条件下如何利用促销工具 16. 推广中的概念与诉求创造 1) 产品概念是怎么来的 2) 品牌概念是怎么来的 3) 产品与品牌概念的创造 4) 推广的诉求控制 17. 品牌与品牌的差异化八、 以市场为导向构筑核心竞争力最后,还要注意市场运作规则,任何产品在销售的时候都要遵循一定的原则,一是价格保护原则,避免扰乱市场;二是讲求诚信,诚信是一柄双刃建,作为代理商,必须处理好与厂商间和消费者之间的关系,这些关系必须建立在诚信的基础上,否则后果举足轻重
㈢ 市场部和运营部合并一起叫什么
市场部和运营部合并一起叫市场运营部。公司有很多部门,如:市场部、业务部、运营部、法务部、财务部。
㈣ 请问市场运营的工作包括哪些
1.写文案:就是常说的内容运营中的某一环节,所有涉及到宣传的时候都需要文案做支撑,常用的地方包括修改H5落地页、公众号发文、网站内容编辑、论坛活动写稿等等;
2.活动策划或活动执行:就是常说的活动运营,包括活动规划、活动方案、人员协调、资源申请、活动落地、数据收集等各个方面,一般小公司都会由1个人来完成除落地外的所有环节,活动运营是比较考验运营人员个人能力的一个事情,如果活动能做的井井有条,那么从专员到经理的差距可能就只差有经验的人点拨一下了;
3.用户分析,就是常说的用户运营:这个部分一般在专员阶段是比较难接触到的,因为涉及到了用户画像及其它一些模型的搭建,专员要做的,大部分仅仅是收集用户数据,做一些简单的数据分析;
4.市场合作,就是常说的市场运营:这个部分一般要做的就是跑渠道,给公司跑资源或是资源置换,主要就是领导交办的,看自己原来掌握的资源或是公司能提供的资源,大部分都属于自由发挥;
5.数据分析:这个能力是一个运营专员能否晋升为经理的核心条件之一,如何做好数据清洗、关联、提取以及得出想要的数据结论,是对业务理解能力和数据处理能力的综合考量,这个的方法论只能通过不断的分析来提升自己,没有捷径可以走;
6.地推:发传单人不够怎么办、做活动没人搬东西怎么办,问卷调查没人想干怎么办、基本上作为一名运营专员,只要涉及到线下,地推是绕不开的痛;
7.充当客服:基本上干的活就是售前售后的问题,尤其是在小公司中,用户有问题找你,用户想聊天了找你,用户不知道干嘛也找你,顺便客串一下萌妹子勾引几个抠脚大汉更是手到擒来;
8.部门对接:运营经常要跑上跑下当个勤劳的小蜜蜂,毕竟H5需要线上团队做支持,数据需要专业的部门导数据,设计又要找到产品团队,一个超高情商的运营做这个是比较简单的,但是如果不上路的,一个部门卡你一下都受不了;
(4)市场运营叫什么扩展阅读:
市场运营的工作包括营运部、市场部和销售部三个部门。
从基础的层面来讲,运营要关注和涉及的工作通常包括了如下三方面——拉新、留存、促活。
1、拉新,就是为产品带来新用户。
2、留存,所谓留存,就是要通过各种运营手段确保用户被拉到产品和站点上之后,最终愿意留下来。
3、促活,即“促进用户活跃”,再俗一点,就是让用户愿意更频繁、更开心的使用产品。
市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
㈤ 市场运营是做什么的
市场运营是指企业通过市场营销、产品开发、品牌管理等市场开发行为以取得利润或提高市场占有率。市场运营主要特点是企业着重以提高自身竞争力来实现企业利益最大化。市场运营需要制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。
市场运营的要求:
1、负责对本部门人员进行培训,指导和监督,不断提高市场开发服务质量。
2、制定完善运营流程与管理制度,并监督执行,确保运营系统的有序运行。
3、做市场分析,定期汇总市场运营整体情况,为公司决策提供数据支持。
㈥ 市场营销和运营分别是什么能通俗点讲吗谢谢
市场运营是指企业通过市场营销、产品开发、品牌管理等市场开发行为以取得利润或提高市场占有率。其主要特点是企业着重以提高自身竞争力来实现企业利益最大化。
市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活孙慧辩动、过程和体系。
市场营销是个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。则缺而市场运营除了市场营销外还要进行一定的管理。
运营
产品哪里来-卖什么产品-什么时候卖-具体怎么卖-产品有没有货-产品什么时候送到-产品顾客感觉好不好
-同事们对于自己的部门工作完成的怎么样
营销
关心的是货拿到手上后怎么卖,怎么配合节日和季节做活动等,降价碧斗 优惠券 抽奖 搭配套餐等等,一般我们电商都是报活动,套路比较明确,具体看力度
㈦ 什么是运营运营到底是干啥的
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
职责
1、引流。产品上线之后,需要通过各种渠道触达目标用户,让用户来使用产品。这其中就需要要知道,用户的核心需求是什么,产品哪些方面满足用户的需求,用户在什么渠道,需要通过什么样的话术、在什么时机触达用户。对应于传统销售里面的陌生拜访。
2、保持用户粘性。用户使用过我们产品以后,我们需要通过运营手段,持续有效地推动用户的活跃与留存。比如说,各大网站的登陆、签到攒积分,或者给用户不停地发邮件等手段,都是为了促进用户的活跃。对应于传统销售的维持客户关系。
3、用户流失管理。这部分工作主要是两个,用户流失预警和用户挽回。用户流失预警,需要从已经流失的用户中发现一些特征,对潜在的流失用户进行及时的干预,预防流失的发生。如果用户已经流失了,再进行挽回的难度极大。
分类
1、市场运营
市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
2、用户运营
用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。
3、社区运营
社区运营:面向社区消费者进行的干预活动。
4、商务运营
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。
㈧ 什么是运营
一、什么是运营管理
运营管理是一个较大的概念,往往与企业运营活动息息相关。
理论上,
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
与运营管理(Operations Management)相近的概念有制造管理、生产管理、生产瞎让与运作管理、作业管理、运作管理等等。
在实际生活中,
如果是百货业“运营管理”的岗位,多数是卖场日常经营活动管理,也就是巡场的;
如果是制造型企业“运营管理”的概念,则是除财务外对企业日常运营业务所有活动进行管理。
二、什么是运营模式
运营模式是指企业业务流程的规划,组织,实施和控制,是与产品生产和服务创建密切相关的各种管理任务的总称。从另一个角度来看,运营管理还可以指生产和交付公司主要产品和服务的系统的设计,运营,评估和改进。过去,西方学者将与工厂相关的有形产品的生产称为经营方法。
当今大多数企业的内部运营模式具有相近的特点,不论是国营还是私企或是合资、股份企业,其趋同性说明这种结构模式有其存在的优势,研究这种模式无疑对企业的良性发展会有很大的帮助。
运营模式从结构上看大致可分为五个主要部分:
1、行政管理层面
2、销售层面
3、生产层面
4、技术层面
5、资金管理层面
(8)市场运营叫什么扩展阅读:
运营模式的发展创新策略:
1、优化“大脑”,增强智慧。
优化行政管理层,聘用优秀人才,特别是关键人物如总经理或常务副总经理。让“精灵”变成“精神领袖”,成为公司这一庞大社会体系有效运转的强有力的动力。即一个特殊的领导者,决定一个特殊企业的前途和命运。
2、“政企”分开,各负其责。
公司的最高行政管理是董事会和监事会,相当于“政”。主要由出资人、股东组成,是公司缺巧利益的最大受益者。他们拥有公司的全部财产,以分红的形式享有公司的利润。他们有权决定公司的发展和走向,决定关键人物的任免,是公司的政策“灵魂”。
最高执行机构是执行局和总经理,相当于“企”。由董事会聘用的总经理,以及由其建议聘用的各副总经理、部门主要领导组成。他们决定着企业的日常经营状况和效益,也关系到企业的未来和发展,是公司的运营“灵魂”。
政和企一定要分开,要各负其责。
3、练好“铁头功”。
以销促产,以销定产,是现有大多数公司所采用的基本策略。因而销售环节不约而同的就成为各公司、企业的运营“龙头”,是否有一支强劲有效的销售队伍,直接关系到公司的经营和效益,影响着公司的发展和未来。
4、拥有一个强有力的“心脏”。
企业的根本归根结底是生产。
生产的组织管理、员工的素质和对企业的情感、生产设备的合理配置是三个重要的基本要素。
5、科学技术是第一生产力
技术是发展的“动力”,技术是运营的“保障”,技术是公司的“未来”。
6、资金是企业的“血液”
资金是公司生存的“血液”,是生产经营的“润滑剂”。
现代企业、公司是实体经济和金融经济的共同体。
7、企业的精神和文化是企业内部的“粘合剂”和“乳化剂”。
要让员工对企业产生足够的信任,并逐步上升为依赖,愿意把生存和事业交给本企业,这才是企业管理的最高境界。
8、企业形象和影响是企业对外的“名片”。
运营模式的基本特征:
1、需求具有单向性(不可选择性)和相互依赖性特征
例如:销售和生产之间、销售和财务之间、生产和财务之间就是处于这样的关系状态。
2、交易过程具有高度的透明性和开放性特征
各部门之间信息透明度高。
3、运营调节具有较强的针对性和快速灵活性,可以根据需要快速调整生产和人员安排、改变生产计划。
4、具有相对完整的基本经济社会结构
行政管理层——相当于 *** 及相关职能机构。
生产层——相当于生产企业、生产领域。
销售层——相当于经销商、流通领域。
技术层——相当于科研和教育机构。
资金管理层——相当于银行及相关金融机构。
5、运营方式具有典型的计划经济特征
销售部门根据用户和市场的需要,向生产部门提出“订货合同“。
生产部门根据“订货合同”,购置材料,组织生产,交付合格产品。
技术部门负责提供技术支持和保障磨扮局并监督生产过程。
资金管理部门负责提供所需的资金和相关流通操作,负责成本、利润的核算和考核,同时监督资金的使用。
行政管理部门负责监督、指导、协调、考核。
参考资料来源:网络-运营模式
参考资料来源:网络-企业运营模式
三、运营主要是干什么的
一、什么是运营? 从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。
所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营为辅,所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营,所以就统称为产品运营。
细一点的我把运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。 市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员,例如知乎就是这一种, 周源,黄继新,成远,ourdearamy…。
在一个产品早期,运营人员自己的主动使用和干预非常重要。 内容运营:这有两种进路,一种是在UGC社区,将用户产生的高质量内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。
这跟用户运营往往相辅相成来做的,例如你在知乎回答一个问题,回答的很精彩,知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好,然后通过微博,日报,周刊等手段传播,这就是以内容为中心的运营。 还有一种是在一些媒体产品,比如澎湃新闻,比如钛媒体,36kr这种,也是以优秀的内容为核心来运营,和前者不同的是自己采编,整理,撰写的成分较多,不一定来自于用户。
(当然了,很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭,不署名转载等等,但其实做内容运营的那些同学,抄袭就是工作之一,所以大可不必在意。我非常理解你们,所以本文欢迎抄袭,欢迎转载,不需署名,但经常更新,请记得转载全了) 社区运营:早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲,但是后来发现这其实有点问题,因为,面向UGC用户的运营,和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。
所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动,比如整站做个活动啊,抽奖啊。
。投票啊,转载一些好文章到社区里引发讨论啊。
。都算。
这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火,引发大家互喷,活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”,这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用,效果相当不错。)
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。销售是直接卖产品,BD是更多是互惠互利的一些合作。
这都是手段,目的都是为了弄来用户,然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的,例如BAT的云服务产品,或者拉商家入驻,拉企业团队来用自这种。
而围绕运营,或者运营人员的成长,就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。 产品:把东西想出来 技术:把东西弄出来 运营:把东西用起来 严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界,这就因人而异了。
不同的产品,这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说,网络重技术,腾讯重产品,阿里重运营,这都是大众心中的普遍概念,某种程度上都是和公司最开始的业务,最核心的业务是什么有关。
当然公司大到一定程度,其他部分也很强,不会差到那里去。但某些小公司,还是有前期侧重点的。
二、运营要做什么? 不过说回到运营,我认为所有在做运营的同学,最核心的一条心理素质就是: 别去逼逼产品和技术,要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟,以及能力。 无论你是初级我,微博账号管理者,还是运营总监,coo,你最关心的东西,从头到尾只能有一点弄来用户,然后持续的留住他们。
你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行,任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分,为数据结果负责。 看起来简单,实际上都不简单。
比如各位运营同学你们扪心自问一下,自己最近一个月做的工作,哪些工作是对这个目的有明确“数据结果”的,哪些工作是没有的。如果没有数据结果的工作比例太多,你需要反思一下自己的工作了。
而这一条,再拆,可以拆成以下四个核心环节。 1、找到用户在哪 用户画像,调查,需求分析等工作,没错,你需要理解你的产品,哪怕他是一坨屎) 2、以能接受的成本弄来用户,让他们用你的产品 市场投放,渠道拓展,商务合作,内容编辑,社会化媒体策划活动等等,花钱不花钱都是为了这个目的,自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。
3、让用户持续用你的产品 用户运营,社区运营 4、跟用户在不用产品时候保持联系 召回,微博微信运营,反馈,与别。
四、什么是市场运营
市场运营,即通过市场经营来强化的品牌力量和口碑效应。根据市场经运营理念制定相应的市场经营策略。它包含两种含义,一种是指企业的具体活动或行为,另一种是指研究企业的市场营销活动或行为的学科。
所谓市场运营与市场经营密切相关,而市场运营,也就是说如何来管理市场,如何来最大限度的创造市场利益,通过市场经营来强化的品牌力量和口碑效应。那么这一切都归功于市场经营策略和市场经营理念,这两种是完全结合在一起的,拥有什么样的理念那么就会制定如何的市场经营策略。
相似的还有市场营销,市场营销是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
美国市场营销协会下的定义:市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
菲利普·科特勒(Philip Kotler)下的定义强调了营销的价值导向:市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
而格隆罗斯给的定义强调了营销的目的:营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。
五、运营工作是指什么的
一、从大的方面来看,网站运营是一切与网站活动相关的总称,甚至包括技术、美工、市场、销售、内容建设等等,皆属于网站运营的范畴;
二、从小的方面来看,网站运营却是独立于技术、美工、销售、市场等工作内容而存在的,在一些大的网络公司,一般都设有专门的网站运营部门,所以,我们常能听到这些网络公司有运营经理、运营总监等之职称。
显然,对网站运营的理解,我们还是应当从小的方面来理解,因为只有这样,才能对具体什么是网站运营进行定义,才能更明确网站运营的具体内容,也才会显得比较有指导意义。
网站运营应包括网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。
六、运营主要是干什么的
一、什么是运营? 从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。
所以某种程度上,我认为互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营为辅,所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营,所以就统称为产品运营。
细一点的我把运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。 市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
多见于需要一定程度砸钱的产品,但砸钱和市场行为不是等同的,既有不花钱的市场行为,也有砸钱的其他运营手段。这一点为主要运营手段的往往是一些离钱近的企业,因为只有离钱近,有完整盈利模式的才会在市场运营中不断扩大投入。
用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。表现在你会发现网站运营人员非常愿意和用户交流,逗比,谈天,八卦,有的时候你都分不清这是用户还是官方工作人员,例如知乎就是这一种, 周源,黄继新,成远,ourdearamy…。
在一个产品早期,运营人员自己的主动使用和干预非常重要。 内容运营:这有两种进路,一种是在UGC社区,将用户产生的高质量内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。
这跟用户运营往往相辅相成来做的,例如你在知乎回答一个问题,回答的很精彩,知乎的同学会把你的回答和别人的回答拿去整理好,然后通过微博,日报,周刊等手段传播,这就是以内容为中心的运营。 还有一种是在一些媒体产品,比如澎湃新闻,比如钛媒体,36kr这种,也是以优秀的内容为核心来运营,和前者不同的是自己采编,整理,撰写的成分较多,不一定来自于用户。
(当然了,很多知乎回答问题的同学都很愤怒自己的文章被抄袭,不署名转载等等,但其实做内容运营的那些同学,抄袭就是工作之一,所以大可不必在意。我非常理解你们,所以本文欢迎抄袭,欢迎转载,不需署名,但经常更新,请记得转载全了) 社区运营:早些年我把社区运营和用户运营放到一起跟别人讲,但是后来发现这其实有点问题,因为,面向UGC用户的运营,和面向普通社区消费内容者的运营也是两个完全不同的工种。
所以就单独拿出来说了。社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动,比如整站做个活动啊,抽奖啊。
。投票啊,转载一些好文章到社区里引发讨论啊。
。都算。
这类的工作玩到极致就是不断的在社区里煽风点火,引发大家互喷,活跃整个社区。(有兴趣的同学可以去研究nga的“喷斗士竞技场”,这个模式近些年也被很多其他的论坛或者社区引用,效果相当不错。)
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。销售是直接卖产品,BD是更多是互惠互利的一些合作。
这都是手段,目的都是为了弄来用户,然后留住他们。很多企业级产品都是以这种运营方式为主要手段的,例如BAT的云服务产品,或者拉商家入驻,拉企业团队来用自这种。
而围绕运营,或者运营人员的成长,就先要理解产品技术运营分别在一个互联网产品之中起到什么作用。 产品:把东西想出来 技术:把东西弄出来 运营:把东西用起来 严格意义上产品和运营也因为公司的不同而有不同的定位和边界,这就因人而异了。
不同的产品,这三个领域的侧重不一样。例如拿BAT来说,网络重技术,腾讯重产品,阿里重运营,这都是大众心中的普遍概念,某种程度上都是和公司最开始的业务,最核心的业务是什么有关。
当然公司大到一定程度,其他部分也很强,不会差到那里去。但某些小公司,还是有前期侧重点的。
二、运营要做什么? 不过说回到运营,我认为所有在做运营的同学,最核心的一条心理素质就是: 别去逼逼产品和技术,要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟,以及能力。 无论你是初级我,微博账号管理者,还是运营总监,coo,你最关心的东西,从头到尾只能有一点弄来用户,然后持续的留住他们。
你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行,任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分,为数据结果负责。 看起来简单,实际上都不简单。
比如各位运营同学你们扪心自问一下,自己最近一个月做的工作,哪些工作是对这个目的有明确“数据结果”的,哪些工作是没有的。如果没有数据结果的工作比例太多,你需要反思一下自己的工作了。
而这一条,再拆,可以拆成以下四个核心环节。 1、找到用户在哪 用户画像,调查,需求分析等工作,没错,你需要理解你的产品,哪怕他是一坨屎) 2、以能接受的成本弄来用户,让他们用你的产品 市场投放,渠道拓展,商务合作,内容编辑,社会化媒体策划活动等等,花钱不花钱都是为了这个目的,自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。
3、让用户持续用你的产品 用户运营,社区运营 4、跟用户在不用产品时候保持联系 召回,微博微信运营,反馈,与别的产品进行商务。
七、运营的具体含义是指什么
对企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
以下是运营涵盖的内容,即运营经理的职责所在。 新产品研发——运营经理全面参与和生产新产品相关的部署、成本、必要技术、设备以及员工培训方面的决策。 制造和生产——通常情况下运营经理对此过程的影响力最强(取决于企业类型)。制造和生产过程需要经常性的审视评估。 供应链——采购价格和标准以及原材料、库存和其他产品部件的储存也属运营经理职责所辖范围。从运营的观点来看,必须经常性地对上述过程进行审视评估并不断改善。 质量管理——高层次的质量要求不仅是针对产品,同样适用于生产场所的环境。(也就是说,在良好的氛围中工作可使员工生产出质量上乘的产品。)运营在企业各方面关于质量问题的分析和改善中起着重要的作用。 销售和营销——市场调研和客户反馈对制定成功的营销计划以及研发新产品都非常关键。结合营销过程,有效运营有助于公司更好地满足客户需求。 资金——预算信息对公司各部门都很重要。运营经理可能需要估算运营中各阶段的成本,目的在于制定合理的预算并精确预测损益信息。资产设备的淘汰更新和维修也需考虑在内。 人力资源——确定各部门最适宜的人数配置以及人员和岗位结构的整体组织也是运营经理的职责之一。 设备管理——环境法规、废物处理(或者生产过程中的废料清除)、安放位置、员工安全和健康,这些都是运营经理可能需要考虑的问题。 通过改善业务过程,无论涉及管理、营销、研发或是其他任何方面,从理论上讲,企业可以生产出更好的产品、获得更高的利润并且在更大程度地满足客户需求进而拥有更忠实的客户群体。
八、产品运营是做什么
产品运营师是一个比较新的概念了,先说它的产生吧:
在web1.0时代,互联网只是一个工具,我们把产品做的足够好,用户就会用。
但是进入web2.0时代后,互联网已不再是个工具,社会已经搬了进去。那么用户对于社会关系的这种东西,也是我们需要满足的,像网络贴吧、人人就是满足这方面的需求。但这方面的需求,仅凭用户看得到的产品是不够,用户还需要些精神层面的需求,比如想法维持住关系、结交新朋友等,于是就有了产品运营师这样一个职位。
产品运营师要对网络的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析,并以此为依据推进产品改进,并且始终保持敏锐的用户感觉。
九、什么是运营
一、什么是运营?
从广义的角度上说,一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。所以某种程度上,互联网产品公司只有3个业务部门:产品,技术,运营。产品运营这个概念就=运营,只不过可能你的公司或者产品是以产品为主,运营为辅,所以这时候没必要单拆一大堆人马出来做运营,所以就统称为产品运营。
二、运营要做什么?
无论你是初级我,微博账号管理者,还是运营总监,coo,运营最核心的一条心理素质就是:
弄来用户,然后持续的留住他们。
你做的所有工作都要紧紧围绕这一点来进行,任何工作(包括你的团队成员的工作)都必须直接或间接指向这个目的中的一部分,为数据结果负责。细分有以下四点:
1、找到用户在哪
用户画像,调查,需求分析等工作,没错,你需要充分理解你的产品。
2、以能接受的成本弄来用户,让他们用你的产品
市场投放,渠道拓展,商务合作,内容编辑,社会化媒体策划活动等等,花钱不花钱都是为了这个目的,自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。
3、让用户持续用你的产品
用户运营,社区运营
4、跟用户在不用产品时候保持联系
召回,微博微信运营,反馈,与别的产品进行商务合作。
三、运营的上升轨迹
某种程度上说,如果你在以上这四个环节,只负责其中一个环节的一个子项目(例如微博运营专员,微信运营专员,内容编辑,社区活动策划等等),那可以被定义为初级运营。往往初级运营是在2、3、4之中的,1你只需要理解贯彻就行了,还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者,踏踏实实做就是了。说实话,这阶段,你的工作以天为单位计算,可替代性非常强,我看过拉勾的招聘数据,一般都在5-8K之间,这活也就值这个价。
而当你做的越来越好,对你所在的环节理解的越来越深刻,并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候,你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放,只关心留存,甚至不关心留存,只关心重复购买/粘性用户UGC。说白了就是你在整个产品的业务链条中,作为某个环节的manager,已经形成了某一种不能被绕过去的关卡,这也是你的价值所在。这时候你值8-15K之间,除非你在企业最核心的环节,不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。
然后当你做着做着,能力越来越大,视野越来越大,你开始琢磨怎么向上下游进发。
例如你是一个市场经理,你已经开始考虑拉来的流量能否留下来,主动开始配合社区运营人员做一些活动,或者你是社区运营经理,你策划了一个社区内的UGC活动,然后主动协调市场人员去把这些精彩的UGC传播到外圈,你在不断的扩大自己的能力范围,而到了这个阶段,你就已经向高级运营进阶了,视野更大,资源更多,需要布的局开始以月甚至更长时间为单位去计算,你的任何一个决策会影响之后相当长时间内的运营状况,风险越大,责任也就越大。
我之前说的核心目的其实里面有2个层面,1是拉新,2是留存,如果你从1突破到2,或者从2突破到1,并且都做的很好,可以开始控场,根据产品不同阶段的不同需求,来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破,用全盘考虑去合理的配比资源,无论是金钱还是人力,都在你眼里是可以调配的资源,不计较一城一地得失,以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了,再下一步就是COO了。有的公司coo还要考虑投资人关系,PR,各路vender的调配,大型的商务合作,不过这些就已经跨入公司而不仅仅是产品层面上的运营了。
而这一层也是最难突破的,瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话,你深耕的越久,做的越深,你越难以跳出来去理解另一个领域。因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样,你花了N长时间,理解了陌生用户是怎么想的,他们怎么会一步步开始使用你的产品,而你需要花几乎等量的时间,去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性,如何会连续使用。
在对的时间做对的事情,而不是啥都做。
㈨ 什么叫市场运营呢有没有相关的书籍,帮忙推荐一下。比较着急,论文需要。
市场管理吧,建议看下《定位》、《二十二条商规》。