⑴ 外卖店怎么才能做起来
外卖是都市白领、居家宅人都喜欢的餐饮载体,方便快捷的就餐模式赢得了市场,逐不出户就能吃到佳肴美味。做餐饮无论是小吃店还是餐馆如果不做外卖就好像没跟上潮流。
一、外卖店菜谱设计
1、首先是设计好菜单及价格,这两点非常关键。
根据周边3公里食客的消费热点来设定菜品及套餐,可在美团外卖上浏览你附近店铺,查看上点率高的都是什么菜肴,看大家都喜欢吃什么类型快餐,然后设计自己的菜单。
2、快餐的定价需要多动动脑筋,价格高了客单量少,低了没利润甚至亏本,外卖平台一般收取18~20个点,所以也要参考下其他客单量高的店铺的价格以借鉴,然后结合成本定出合理的快餐和套餐价格。
二、外卖快餐怎么包装
1、外卖包装也是门学问,就和穿衣带帽一样,触目的第一感觉非常关键,精美的外卖包装是顾客主动发圈替店家宣传的主要因素之一,快餐盒、沾水盒、汤碗、筷子、汤勺,纸巾、打包带等都需要按照菜品风格售价来定位,整体划一的快餐包装让客人更能记得住,留下良好的印象。
2、快餐盒选用质量好的环保饭盒,如塑料饭盒,纸制饭盒,木制饭盒,降解饭盒等。汤碗和沾水盒要测试密封度,骑手在配送中经历路途颠簸,很容易撒漏等现象,这也是食客投诉最多的问题之一。
三、外卖出餐及细节
1、菜肴的味道是重中之重,外包装在精美也是徒有其表,包装只是吸引食客眼球的第一步,打开精美包装的外卖快餐,闻到香喷喷的饭菜,吃到嘴里后的感觉好才是我们最想要的结果。
2、打包的时候不要遗漏筷子、汤勺、沾水之类的小东西,这种低级错误是最经常出现的,检查汤碗、沾水盖没盖严、需要单独包装的就一定单独打包,以免漏汤撒料现象,饭菜及包装都好,没筷子,或遗漏沾水会影响顾客就餐体验,一个差评前面所做都白费了。
四、外卖运营与优惠活动
1、新店铺上外卖平台,平台优先展示,给新店几套优惠方案,店家选择一套能承受适合自己的优惠方案,每套方案一个月,然后每十天会变化一次,每变换一次优惠就会减少直到结束。
2、后续运营就靠店家自己运营了,满减、新用户立减、半价单品,优惠券,老客户返券,大单送菜等各种活动,只要你敢优惠,客人就敢下单,优惠活动要层出不穷,增加顾客粘性,两三个月后基本巩固住排名。
3、要和下单用户互动,了解客户对菜品建议,好的建议积极采纳,奖励建议客户,平台下单用户到店就餐给与一定的优惠,增进客户复购的频次。
其实,想做好一家外卖店,不是简单的事,产品要好味道,优惠要恰到好处,新老客户都要照顾到,让顾客时时感觉到你的存在,复购率,好评率,都是外卖店铺引流的条件。
⑵ 外卖运营,怎么做的更好
外卖运营店铺经营过程中,始终要面对来自内部(成本、人员管控、经营情况等)和外卖(市场环境、同品牌竞争、同行竞争等)的压力,除了火车站、人流量高的商贸市场等,店铺就要面临如何留住客户的问题。
外卖平台在培养了消费习惯的同时,也为消费者带来了更多的、更多彩的选择。优惠金额、送餐时间、品牌、距离等都会成为影响抉择的因素。而觉得自己赚得少而不选择外卖的店铺,终究会被消费者遗忘,而选择同行的产品或本公司同品牌的其他店铺。
1、用数据库说话-打造王牌套餐,根据用户群,菜品TOP找出客户最爱。
先用自身的数据平台来校验,从商圈,订单热力图,平台用户群,菜品TOP销售量和销售额等纬度进行提炼,打造自身的王牌套餐。
2、设计更多品类套餐,可打造更合理的价格带
为品牌设计更多种类的套餐,丰富餐品的同时,也有利于单价的提升,并方便消费者一站式购物。
3、使用价格带分析法,方便消费者一站式购物
价格带,往往是所有外卖疏忽的重点。线上线下如何做区分化,线上照搬往往忽视了平台的需求。
4、恰恰是平台用户需求的价格带体系,才是最需要重视的环节。需精准定位,让价格带丰富起来,尤其是套餐的价格带。
在线订餐模式最早在美国兴起,在美国兴起当然有它独特的文化优势,比如国外的人更喜欢提前预定用餐。国内的在线订餐还是处于混乱的诸侯混战状态,各大网站各自占据着自己的一方水土,但是随着马太效应越来越明显,在线订餐市场也在进行一轮新的洗牌,拥有充足资金的订餐网站正在迅速的扩大各大城市分站,占领市场份额。
基于网上订餐的衍生物,半小时微信订餐从网上订餐中脱颖而出。作为腾讯出品的微信手机应用获得外卖信息的一种服务。通过半小时微信开放平台接口嫁接的各种微信功能类服务,让微信公众号的价值大大发挥和提升。
很多订餐网站都已经开通了微信服务平台,牢牢地抓住微信用户这一庞大的资源,为自己的业务开拓出一片更加广阔的市场。使用该服务,不仅可以得到任一服务地区周边的外卖商家信息,菜品信息以及商家的优惠券。该服务实现了直接订餐服务,甚至可以网上付款。这是一种突破传统的全新的外卖订购方式与理念。
⑶ 如何开外卖店
1、第一步把店面开起来:
虽然是打算做外卖店,但是相关的手续肯定还是需要办理的,我个人建议是有门面的饭店,一边可以做门市生意,一边的话也可以去配送外卖,这样有2边都是可以赚钱的,不过如果要做门市生意的话,那么有一个好的位置就是非常的关键的。
2、做竞争不大的类别:
这里有2个选择,一个就是你的技术还可以,过的去,那么选择竞争不大的食品类别,这样你的外卖发展的余地比较大,如果你的技术非常好,是从国外学习过来的,虽然做快餐的很多,但是你做的特别好吃,那么你也可以和别人去进行竞争。
3、在忙碌的时间点提前准备:
我们大家都点过外卖,在每一天当中,不同的外卖会有不同的忙碌的时间点,比如饭店会在饭点的时候忙碌,又比如奶茶店甜品店,会在下午晚上的时候忙碌,可以提前的在忙碌的点要到的时候准备好一些东西。
4、把食物做的更加好吃:
作为外卖店家,最主要需要去关注的肯定是我们出售的食品是不是好吃了,种类丰富是一个方面,但是食品的口味是最重要的,可以多听听顾客的反馈,不断的去优化我们的东西。
5、食物类型要有搭配:
在我们出售食品的时候,还要注意搭配,你是卖快餐的,但是不要只有菜和饭,适当的也要准备一些饮料,这样可以让顾客有一定的选择,同时也可以提升自己的店铺的信誉啊销量等等。
6、包装盒子要方便,坚固:
说到外卖的话,外卖的盒子也是很关键的,盒子要尽可能的大方漂亮,可以在上面印一些店铺的信息,盒子一定要坚固,整洁,这对顾客对我们店铺的印象是非常重要的。
7、上架各大类型平台:
尽量的多去上线一些名气比较大的不同的外卖平台,这样可以更加多的给更多的朋友看,我们也可以拿到更多的订单,当然上架的平台多了,我们也要及时招募人员,避免来不及哦。
8、抓住客户的需求和反馈:
很多客户吃了之后会有评价,一定要多注意客户的反馈,听听看我们的产品可能有哪些亮点,我们要继续发扬,哪些做的比较一般的地方,也要记得去吸取错误,然后及时改正哦,这样生意才会越多越好的。
⑷ 怎样在家开一个外卖店
1、选品类
打开外卖APP,点击想经营的一级品类,比如美食,然后按照销量进行排序,可以看到商圈的高销量店铺。再依次选择美食下面的二级品类,比如快餐便当,包子粥店等,查看相应的高销量店铺。
那么这个品类在商圈的销量有了大致了解,比如麻辣烫冒菜品类单平台的最高月销是在3000多单,而龙虾烧烤的品类月销最高有9000多单,除了头部店铺销量高以外,腰部商家的月售也普遍比麻辣烫品类的高。这就很明显了,龙虾烧烤的市场需求比麻辣烫市场需求大。要选择市场容量空间大的品类,才更加有市场。
所以选好自己产品的定位很重要。
2、竞对分析
选好品类后接下来要做的就是竞对分析,分析想做的品类中高销量店铺的满减活动,热销菜品等。满减活动力度可以和竞对差不多,但是门槛一定要比他们低。
3、设备购买
根据你所选的外卖品类,选择相应的设备,包括冷热水的供应系统、排水设备、洗物盆、洗物柜等,洗涤后在厨房中产生的,应设置箱或卫生桶等,后厨的动线设计也要合理,按照外卖出餐的操作流程来设计,更加能节省工作效率。
4、包材准备
除了设备以外,还有外卖的包装材料,包括各种尺寸的塑料餐盒,一次性筷子打包袋等等。这些都需要前提备好。
5、人员配置
人员配置方面的工作大致可以分为这么几块:打包专员、厨师、切菜专员、送货专员(这个上外卖平台后可以选择相应的配送方式,一般可以忽略,商家自配送店铺则需要配备)
6、证件办理
办卫生许可证,然后工商局办理营业执照,地税局办理税务登记。要保证你的生产场所比较干净的情况下,卫生许可证才能办下来。之后还要办理从事人员的健康证,到卫生局领表、交钱,然后到指定医院做个体检家庭外卖。
家庭外面店几点建议:
1、名字和logo
名字要有趣,最好能吸引住人的眼球。客户从美团上先看到你的名字和logo,其次logo也要简单明了,要让客户一眼就能看出你是做什么的。
2、店铺图片优化
客户进入店铺以后就是凭借商品的图片和描述来吸引了。图片一定要让人看了有食欲,胃口大增的那种。商品名字也可以文艺或者搞笑一点。例如韭菜盒子,可以设为,巴掌大的韭菜盒子。这样是不是赚足了眼球,很可能就下单了。
背景墙也要好看和卖的商品互相映衬。
3、推广
新店铺没有老顾客支持,只能前期自己刷单涨涨好评和单量,只靠平台自然流量铁定不行,平台只会青睐于能给它挣钱的店铺。所以新店必要的推广是肯定的,线下店铺开业前也会铺天盖地的发广告,推广,道理都是一样的,只不过一个线上一个线下。
⑸ 新手如何做外卖平台
新手做好外卖平台需做到以下几点:
1、让用户看到店铺。多数外卖平台都会给予新店一些扶持政策,会让大家得到平台排名和流量资源的倾斜,被更多用户看到。可多参加平台活动;竞价推广,获取更多流量;提高店铺排名;保证营业时长;确定主营品类,根据主营品类在主营时段的优先排序。
2、吸引用户进店。顾客要不要进店,往往就是一瞬间的选择,可以对照这几个维度,提升顾客进店率:优化店铺名称和LOGO;提高商户评分和月销量;诊断起送价、配送费;设置满减活动。
3、吸引进店用户下单。吸引用户点击进店之后,就应该引导用户正常下单了,可以做以下优化动作:优化菜品图片;优化菜品描述;做好商品分类;注意虚假促销优惠;做好评价维护;添加店铺环境照和食品安全档案。
外卖店铺装修误区及应对方法:
新手入驻外卖平台容易陷入的误区之一是店铺装修随意,上传简单的实拍菜品图了事。首先大家应该明确下店招是打造店铺风格,海报具有营销作用,色系最好跟店招一个色系形成一个整体,logo体现了门店的格调,最好能搭配突出自己的产品。
店名如果是加盟的,市场知名度高的就按加盟店店铺名字即可,不建议取很另类的名字,即使取了也要在后面标注出自身的品类。让客户明确知道你经营的是什么,否则可能吸引的只是一些无用流量,流失的是精准流量。
菜品图要美化很多人都懂,但是一些商家过度美化就不好了。首先明确下客户是来就餐的不是来欣赏画卷的,所以菜品图要适当美化的前提下突出菜品,重点是在菜品,不是辅图。
⑹ 怎么上外卖平台卖自己的产品
首先你需要在手机上面或者是电脑上面安装一个那些外卖平台的软件,然后就是注册成一个商户,然后是开通你们自己的店铺,然后上架你们的商品就能够开始进行外贸平台销售,你自己的商品呢?
⑺ 一个新产品应该怎么打开销售市场!
任何一种新产品,要想成功推向市场,必要的条件是:至少先在一个市场进行有效渗透。
比如某个市场有100人,一旦该市场有10-20个人开始用,就会形成引爆,其他人跟风开始用。而如果20个100人的市场,每个市场有1个人用,虽然仍有20人在用,但不会形成引爆。
在分析一个产品如何定义卖点和激活一个市场前,我们先来搞清楚一个思路:什么是市场?
一、做市场的人,不一定知道什么是市场?
某IT品牌旗下的O2O公司(主营上门修电脑修手机等),在初期推广的时候,几乎具备了成功营销的全部条件:整体服务满意度高,价格低廉,文案也OK,团队执行力强,甚至,也进行了市场聚焦——定点到几个高端小区进行推广,先把渗透率做起来。
最终却收效甚微,哪里出了问题呢?这个产品可能进入了几百个市场,但没有进入任何一个有效的市场。一个有效的市场(Market)至少要满足这4个条件:拥有一群实际存在的顾客;这些顾客普遍都有某些需求;有一系列产品和服务来满足其需求;在决定购买时,市场中的消费者相互参考。
大多数人对前三条都有直观的理解。但最后一条才是大部分新产品企业成功推向市场的关键——市场中的消费者相互参考。
在上面的例子中,该O2O公司上门修电脑的服务看似聚焦在了几个北京市高端白领小区,但是小区的居民,不会在“怎么修电脑”的问题上,跟邻居交换意见。这就意味着,一个小区有2000个家庭,你可能进入了2000个市场,而不是1个市场。我们一直以为,一个公司营销的主体是市场部、销售部人员,但其实不是。
实际上,任何一个企业主要的营销活动永远是消费者完成的,而市场部只不过起到触发作用。在一个市场内,当消费者的密度增加到一定程度,当一个消费者看到周围越来越多的人开始关注一个事物、购买某种商品,就会迎来爆发式增长。
而当密度没有增加到一定程度,增长就会很缓慢。所以,所有的新产品在初期,几乎都是先集中资源进攻少数市场,以期待达到引爆市场的临界点,而不是分散到2000个市场,每个市场渗透率都是千分之一。既然要聚焦一个市场,以发挥市场内的杠杆力量,那么怎么定义一个市场呢?
进入一个消费者相互参考意见的市场,很重要
二、如何定义一个市场
上文提过,一个有效的市场必须满足4个条件,如果用一句话来概括就是:一个市场,就是一群消费者使用类似产品满足类似需求,并且相互讨论。这样来看,绝大多数创业者、新产品营销人员,对自身市场的定义,都非常模糊和狭隘。比如:“我们的定位是高品质代餐粉”、“我们的首饰,定位的是20-40岁爱美的女性” 。
这样的回答,仅仅是简单描述了一个产品的类别,或是脑海中的目标人群,但并没有准确描述和定位任何一个市场——20-40岁爱美的女性至少有上亿人,每个人都可能有数千种不同需求,消费者偏好、购买原因、意见参考程度等都不一样,怎么能称之为一个市场?
这样的描述,如何能指导基层员工的具体工作?正确的市场描述,应该清晰地说明你的产品如何在一个能够参考意见的群体里满足需求。它能够指导一个员工的具体工作,而这是任何市场策略的基本要求——毕竟,任何不能指导具体工作的方针,都是徒劳。
它往往是以“产品如何满足目标用户的需求”为定义,而不是以产品品类和用户群进行定义。因此,前面的代餐粉、首饰的市场,可能需要这样定义:
“公司的白领,需要一款低热量绿色食品代替午餐,以减轻昨晚吃太多大餐的负罪感,同时在同事间展示自己健康生活态度的形象,为此,我们向他们提供一款新的代餐粉。”
“有一些美女,有消费能力但不买大牌首饰,因为她们不想被认为是从众和喜欢炫耀的人,相反,她们想在闺蜜中体现自己独特的艺术追求。为此,我们提供设计独特、无品牌标志的高质量首饰。”
如此,更加清晰地说明了你进入的市场,也能够给下一步的市场营销计划带来指导方针,让每个人知道怎么工作。概括如下:
1、要用“消费者用产品满足什么需求”来定义市场。而不是简单描述产品属性和目标人群。
2、不能只用用户群来定义你的市场。一样的用户,可能完全满足不一样的需求。同样的人,在不同的场景,用同样的产品,完全在满足不一样的需求,也根本不是一个市场。
3、不能只用“消费者如何满足需求”来定义市场。当你定义市场,一定记得完整分析:“哪些消费者,要用什么产品,来满足其什么需求或者任务?”
你现在知道有一群消费者,用你的产品,满足什么需求,也理解你即将进入并大举推广产品的市场。但如果忘记最后的关键一步,可能会前功尽废——寻找能提供参考意见的群体,当做第一个市场,利用杠杆力量。
想好:用产品,在满足什么需求或者任务?
三、如何利用杠杆力量,激活市场
没有一家公司能够一次性承担所有营销活动的成本,每一项营销活动的成功,都必须依赖后续的连锁反应。前面第一条里面我们讲过:营销活动的主体是广大的消费者,而市场部的作用只不过是刺激他们帮你营销。
你真正要做的,是进入一个相互参考意见的群体,然后用有限的营销预算,为市场提供初始刺激,再利用其引发的连锁反应(比如消费者讨论、示范、评价、推荐)来进攻市场。只有这样,才能利用杠杆力量,放大有限市场预算的效果。那么,一个消费者群体里,到底有哪些可以利用的杠杆力量呢?
市场上能够被有效利用的杠杆力量,主要有2种:意见参考效应——我们被别人推荐、跟别人讨论等;展示效应——我们看到别人使用了产品。
(一)第一种杠杆力量:意见参考效应
更通俗的说法就是“口碑”——消费者在购买某种商品时,向其他人询问意见,或者你用了某种商品,主动推荐给其他朋友。大部分新产品,即使进入了正确的细分市场,仍然推广缓慢的原因,就是没有有效激活群体内的意见参考效应。那怎么办呢?选定了一个市场后,如何激活口碑?
1、提供有意义的新奇性
人是典型的群居动物,在进化之初,就拥有了“向所在群体分享新奇事物”的本能。而如果你想激活这种分享推荐机制,一个很重要的原则就是:提高信息的新奇性:这个产品的优势特点,与什么存在反差?为什么这种反差是有意义的?如果你的产品、服务、营销等任何一个环节有打破预期的体验,用户自然就会提高分享率,主动跟朋友谈起这件事。
打破预期,才能带来分享
2、创造知识落差
当人们发现就某个问题存在“知识落差”的时候,这种知识落差会刺激你主动分享信息给朋友,也会刺激你的朋友主动向你询问信息。而如果要刺激用户的分享,激发他们的连锁反应,就要想办法创造这种知识落差——主动提供给用户必要的知识,让他们拥有超过别人知识的优越感。
3、绑定分享话题
要充分利用市场上的杠杆力量,就要回答这样一个问题:消费者什么时候能够讨论到你?有些商品是毫不起眼、所有人都习以为常的,消费者也就很少讨论到这个话题。那怎么办呢?一般的做法是把产品同更加容易被讨论、参考的话题进行绑定,比如方太油烟机,将其同护肤话题、眼睛健康等高频话题建立联系。
总之,高效的营销者会通过初始刺激,激活目标群体消费者就某个问题的意见参考,他们会主动提供有意义的新奇信息,创造知识落差,绑定热门问题等,以激活消费者的连锁反应,利用杠杆力量。
(二)第二种杠杆:展示效应
除了“意见参考”,另一种利用群体内杠杆力量的方法是展示效应,换个更通俗的词汇就是“从众”。比如,当你看到周围的很多人使用罗技牌鼠标,也会从众买一个相同牌子的鼠标,这就是受到了展示效应的影响。那么,如何提高展示效应呢?
最简单的方法就是:提高形象的独特性、统一性和外显性,以让消费者能够一眼看到群体中其他人在用你的产品。
1、独特性:让产品形象跟同类产品区隔
比如之前所有耳机线是黑色的(便于遮盖),苹果率先使用白色耳机线,增强了独特性和辨识度,能一眼看出人群中谁在用苹果耳机。(当然现在耳机已经跟风全是白的了)
2、统一性:所有的产品能够用统一形象元素
比如巴宝莉的围巾全部都采取格子设计,有统一的形象识别,让人很容易看到周围某个人是不是戴了巴宝莉围巾。
3、外显性:产品的使用能够被群体内其他人看到
比如:上门修电脑如果不是在小区推广,而是在公司推广,就会提高修电脑服务的外显性,让周围的同事都能看到——在家里的话,就只有你一个人能看到。通过初始的刺激,让一部分人先用起来、展示起来,然后再利用群体的展示作用,就相当于有效利用了市场上的杠杆力量。
营销,就是撬动杠杆
四、结语
几乎任何一个产品都无法不做到这些而能够成功,那么市场部的工作尤为重要。
市场部的作用并不是做营销本身,而是利用有限的资金预算,通过给市场施加一些初始刺激,来激发一系列连锁反应,利用市场上的杠杆力量。毕竟,营销不是市场部做的,而是被市场部刺激后的消费者做的。
所以成功营销的一个结果是:当你停止任何的营销行为,公司仍然存在新订单。因为只有这样,才说明你真正高效利用了市场上的杠杆力量,也真正做了一个成功的产品。
⑻ 小吃外卖怎么打开销路
第一,上餐速度快,手脚麻利,要符合大家快节奏的生活速度
第二,提供的外卖服务要完善,在规定的时间内准时送到
第三,时不时地搞一些优惠活动,促进与顾客之间的感情交流。
第四,商家合作。寻求各大超市、商场、便利店等相关门市合作,让其代理销售产品,通过合作的方式,推出产品,并且保证商家与厂家之间的利益。实现共赢的目的。
第五,大力推广。线上线下加大推广的力度,电视滚动播出产品广告,通过各种网络媒介发布产品软文,视频推广等。线下搞活动,发传单等。提升产品的推广力度,吸引消费者关注。
第六,价格优势。产品打开销路可以利用性价比优势,通过市场的了解,同类产品的比较,制订适合的价格,利用价格优势吸引消费者、商家、合作伙伴等,因此而打开销路。
(8)新品类怎么打开外卖市场扩展阅读:
营销方法
1、整合营销传播
整合营销传播(Integrated Marketing Communications ):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体传播效果达到明确、连续、一致和提升。
2、数据库营销
数据库营销(DATABASE MARKETING):以特定的方式在网络上(资料库或社区)或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。
3、网络营销
网络营销(Internet Marketing):网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。4、关系营销
关系营销(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和产品管理。
⑼ 公司开发出了新口味小吃,如何快速打开市场
可以先让公司员工试吃,再一一打分,找出问题继续改进,再二轮过度到员工家人试吃,打分,再改进,就可以到小区门口先推广一段时间。