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习惯性市场化怎么解决

发布时间:2023-02-23 04:14:19

㈠ 1. 公共产品市场化供给方式有哪些

1:市场市场是一种非强制性交易制度。非强制性:交易主体的交易行为并非该主体以外组织或者个人命令的结果,而是交易主体自身衡量利弊的结果,因此非强制性建立在个人主义的基础上,一切集体主义的分析模式都与市场存在天然矛盾。交易制度:展开交易活动的规范性制度集合。交易制度可能是强制性的,如计划经济下以指定的劳动换取生活品。2:市场化市场化是以市场方式解决交易产品的供需问题。交易产品无论在供给还是需求方面都可能出现受到垄断的情况,在计划经济下更是如此。经济学家证明,在一定条件下市场是解决供需问题最有效率的途径,其条件的关键点从完全竞争市场扩展到可竞争市场,但基本论点很简单:垄断危及效率,竞争性市场才可能达到资源分配有效率。因此,经济学家研究的市场化实际上也是以竞争性市场解决交易产品的供需问题。3:交易成本交易成本交易的机会成本,即以其它方式--即计划方式--解决产品供需问题的成本,此为张五常所谓交易成本应命名为“制度成本”之原因所在。假设获取某件产品的收益一样,则产品供需方式的选择取决于交易的会计成本--多数经济学家常常错误使用的交易成本概念--与交易成本之比较。经济学家已经证明,绝大多数私人产品以市场方式解决供需问题是最有效率的,即绝大多数产品在市场中交易的会计成本低于交易的机会成本。但是,经济学家并不否认某些具有特殊性质的私人产品--如供给中的规模经济、外部性等等--和多数公共产品在供需中计划方式更有效率,同时科技和经济的发展导致产品的性质可能出现新的变化,其合适的供需方式也可能需要调整。经济学家所坚持的是,即便是在计划方式中也应当考虑如何设置竞争机制,并需要解决计划机制与一般市场的协调问题。4:经济学帝国主义一个不断探索和发现新的交易产品并为这些产品设置市场供需方式的运动。多数情况下是探讨如何为过去习惯以计划方式解决供需问题的产品设置市场机制。

㈡ 如何开拓新市场

1、首先我们需要名字自己领域中的市场的主要特点,然后弄清楚自己公司现阶段的市场实力,这是前提。

2、然后就是明白当前市场上的一些主要情况,比如说市场上的主要竞争对手,对手的产品的详细情况,这些明白了才能开始。

3、开始的第一步就是做好详细的顶层设计,对产品的定义,对市场的需求切入点进行仔细的计划,做好总体规划。

4、然后就是主要的推广对象的查询,调查自己的产品主要适合什么样的人群,在这种人群中的认知度是怎么样的,这样才能更好地推广。

5、在推广中每一次的推广都要策划好,防止在进入的时候会手忙脚乱,然后需要对客户的习性了解

6、推广的时候不要过于吝啬,要适当的使用礼品进行绑定推广。

7、最后就是要关心客户所需求的是什么,对症下药才是最好的。

(2)习惯性市场化怎么解决扩展阅读:

开拓新市场注意事项

(1)选准一个能够上量的大众产品。

单品突破的目的,一是形成销售网络,只有能够上量的产品才能形成完善的销售网络;二是形成品牌知名度,只有能够上量的产品才有品牌影响力。

(2)爆发式铺货形成市场覆盖。

爆发式铺货需要速度快、铺货量大、市场覆盖率高。爆发式铺货能够达成以下效果:一是让竞品措手不及,在竞品政策出台之前快速完成铺货;二是终端的快速铺货会形成气势,给二批、终端、消费者信心。

(3)二批稳定的高利润诱导。

对二批占主导的市场,特别是乡镇以下市场,二批起到至关重要的作用。二批推销不知名新产品的唯一动力是利润空间,如果新产品不提供高于其他产品的利润空间,就过不了二批这一关,产品就不能到达终端,也就失去与消费者见面的机会。

(4)终端强力导购。

老产品、知名产品可以“自卖自身”,消费者也经常习惯性购买。消费者不熟悉的新产品怎样才能卖出去?主要靠终端的强力推荐。如果零售终端的工作人员不推荐的话,厂家或经销商就要派人到终端进行导购,进行站店销售等。

㈢ 试分析论述习惯性购买行为的主要营销策略 急!

习惯性购买行为,是许多产品在顾客低度参与和基本没有厂牌差别的情况下购买的。特别是对于成本较低,经常购买的产品,顾客没有复杂的考虑、衡量过程。顾客的购买行为不必经过建立信念、态度、决策等一系列过程,也无须对品牌信念、特点进行研究、评价,而是在看电视报纸时被动的接受信息,品牌选择以熟悉为依据。具有习惯性购买行为的消费者称为习惯性消费者
2.习惯性购买行为的特征

(1)惯性。惯性是在消费者低度参与购买时,几乎在不处理信息的情况下作出决策,在购买后对这一品牌进行评估:如果这一品牌达到了某一特定的最低满意水平,消费者就会惯性地反复购买该品牌。在这种情况下,品牌忠诚或许仅仅反映为重复购买行为本身固有的便利性,而不是对这一品牌的信赖,这一过程有时也被称为虚假忠诚。

(2)熟悉原则。习惯性消费者遵循相对简单的决策规则,即在购物和决策上花费的时间,精力最小化。他们在超市看到某品牌的味精,认出它的牌子,把它与广告联想在一起,随后就挑选了这一品牌的产品,因为它是最熟悉的。那些在某一产品种类中知道某一品牌的消费者会反复购买这一品牌,即使它在质量上不如其他品牌。

(3)有限决策。新产品的导入、现存品牌的改变或对多样性的渴求,都可能使消费者从惯性转向有限决策。例如,市场推出了一种新的微波烧烤小吃品,在没有注意到或没有接触过这类产品的情况下,消费者可能抱着与过去常吃的食品比较一下、尝试一下的心理购买这种产品。大多数移情其他品牌的消费者对他们以前用过的品牌仍然保持着喜欢的态度,消费者转向其他品牌不是因为不满意而是仅仅为了尝试某些新产品。

二、针对习惯性购买者的营销策略

针对习惯性购买者的特点,营销人员应主要采取以下组合策略:

1. 广告

(1)广告费用应该花费在重复率高的广告上,广告持续时间应该较短。反复是获取暴露的必要条件,即使信息的处理可能非常少。这一原则应用了经典条件反射理论,只要消费者走进商场,他们就会回想起来,并且很容易就把这一信息与该品牌联系起来。

(2)广告应该强调少数关键点而不是范围广泛的信息。一方面对广告感兴趣和注意的消费者很少,另一方面消费者的信息处理和同化能力又很有限。所以在低度参与情况下合适的广告应该“利用强调少数几个关键点的简短信息。”

(3)应该重视视觉和非信息成分。由于非参与消费者消极地学习和迅速地遗忘,在他们面前保持产品的视觉接受性就尤为重要了。商场内部陈列和包装是重要的沟通工具。由于电视商业广告有积极的视觉成分,所以他很有可能比印刷
品广告更有效。

2. 价格

低度参与购买产品的消费者很可能更具有价格敏感性。因为产品之间差别很小,品牌对比不重要,他们经常仅在价格的基础上购买。因此,低价或赠送优惠券就足够影响消费者的购买行为。一项研究证明,参与程度越低的消费者,对价格敏感性可能越大。竞争性产品只要略微降价,就可以使消费者放弃当前品牌转向降价品牌。

3. 分销

广泛分销对于低度参与购买的产品尤为重要,因为消费者不会积极地搜寻某一品牌。如果在商场没有他所喜爱的品牌,消费者很可能会作出其他选择。营销渠道必须确保产品的可获得性,以防品牌转移。

4. 产品定位

低度参与产品以问题最小化来定位,而高度参与产品以期望利益最大化来定位。这一点是毋庸置疑的,因为非参与消费者寻求的,是可接受的而不是最优的产品。

按照高度参与观点,像塑料袋这样的产品应该被用来强调诸如结实耐用和保护食品这样的利益。低度参与定位却强调问题最小化,如不易撕裂或防止冰箱发热等。

5. 产品试用

对于低度参与购买的产品来讲,努力诱导试用非常有效,因为消费者很可能在试用后形成对该品牌的钟爱。例如消费者可能试用了一种免费牙膏,喜欢他的口味,故而经常购买这种品牌。由于消费者并不寻求最大满意度,所以这一试用者可能会持续购买这种对他来说已足够满意的牙膏。消费者不再进行信息搜寻和进一步的品牌评估,基于惯性,试用可能足够诱导消费者连续购买这一品牌。

6. 引导消费者的品牌忠诚

品牌忠诚是指消费者对某一品牌具有特别偏好和在较长时间里重复选择该品牌的倾向。从外在形式上看,品牌忠诚与习惯性购买并无二致。然而,品牌忠诚是以消费者对该品牌的偏好为基础,而习惯性购买则可能是基于其它的原因如消费者本身的“惰性”、购买时的便利性使然,因此,两者仍存在根本性区别。

传统上,人们认为,品牌忠诚主要是由于产品品质好、有特色或产品有吸引力。然而,很多研究表明,单纯的产品吸引不足以解释品牌忠诚这一现象。实际上,品牌忠诚的形成存在产品以外的其它因素,如消费者的时间压力、购买风险和消费者的自我形象等。培养顾客忠诚的关键是着眼于顾客的整体利益,充分合理地满足消费者对产品或服务的使用价值需求、情感心理需求和潜在及隐密的需求,同时要努力降低顾客需求中的成本耗费,以便为顾客提供最大的让渡价值,使产品符合并超越顾客期望。构成顾客整体利益的因素主要有五种:即产品品质、服务、价格、创新及与竞争相关的企业形象等。

7.将消费者从低度参与购买引向高度参与购买

对营销人员来讲,提高消费者对某一产品的参与程度是很有意义的,因为高度参与意味着信赖,参与消费者在面对竞争性品牌时更可能保持对该品牌的忠诚。如何提高消费者参与程度呢?

(1)把该产品与某一高度参与的个人境况相联系,即把产品与消费者正努力从事的活动相联系,因为消费者所处的境况与产品密切相关。把产品与高度参与的广告相联系,通过创造对广告的高度参与提高消费者对产品的参与程度。

(2)把该产品与高度参与性问题联系在一起。摩托罗拉将其蜂窝电话与下述问题联系在一起;向在世界偏远的地区挽救濒临灭绝物种的世界野生动物基金团队捐赠可移动通信设备。

(3)创造一个问题,然后解决他。可以通过说服消费者相信他们处于从未觉察到的问题困绕中,来提高消费者对低度参与产品的参与程度。百事可乐在1994年实施了相类似的策略,公司努力说服消费者使他们认识到可乐罐上所标识日期的重要性。对大多数消费者来讲,从来没有产生过可乐不新鲜的问题,因为大多数可乐在失效之前已经被消费掉了。因此,百事可乐陷入了困境后,尝试通过这一问题来提高产品的参与度。

(4)把该产品与高度参与的广告相联系。通过广告赋予非参与产品形象价值。例如,哈根达斯的广告,在一张非常高雅的桌子中间放着一盒冰淇淋,主题是“大家都认为你用自己的手指吃哈根达斯是可以接受的”,用一种开玩笑的口吻创造了自命不凡的吸引力,从而提高了消费者对这种非参与产品的参与度。

(5)调整利益的重要性。努力调整消费者所倚重的产品利益的重要性。如七喜开始对他的主要品牌进行不含咖啡因的广告宣传,而实际上这种特性并不是该产品的新属性。随着消费者的健康意识不断增强,七喜认为这个广告能够提高消费者对软饮料中咖啡因含量重要性的关注,从而提高消费者对产品的参与度。

(6)导入重要的产品特性。把一种新的产品属性导入到产品,而此属性以前不受到重视,或者根本就没存在过。

8.将消费者从惯性引向多样性选择

在低度参与条件下,另一问题是:营销人员是应该鼓励消费者转换品牌以寻求多样性,还是应该避免产品搜寻、停留在同一个品牌上(惯性)。

如果某一品牌是市场的领导品牌,对营销人员来讲鼓励惯性对这一品牌是最有利的。如果是不知名品牌,营销人员则应该鼓励寻求多样性。在低度参与条件下,消费者可能会因为熟悉而购买市场上的领导品牌。在这种条件下,营销人员应该把广告作为一种提醒因素。商场内部环境对于保持品牌熟悉度也很重要。为了把该品牌展现在消费者面前,市场领导品牌会把自己的产品陈列在商场内部最耀眼的货架上。对不知名的品牌来讲,营销人员应该通过降价处理、优惠券、鼓励试用及免费货样等措施来鼓励寻求多样性,目的是诱导消费者转换品牌,获得更广泛的消费经验。

㈣ 针对消费者市场不同的购买行为类型,企业应该如何开展营销活动

对于习惯性购买行为,企业可以用价格优惠,电视广告,独特包装,销售促进方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品;还可以尝试将低投入产品转换成某种中高投入的产品(如:宝洁将“佳洁士”牙膏与保持牙齿健康联系起来;“雀巢”咖啡将消除疲劳联系起来等。)。对于寻求多样化购买行为,企业可采用销售促进和占据有利货架位置的办法,保障供应,鼓励消费者购买。对于化解不协调购买行为,企业注意运用价格战略和人员的推销战略,选择最佳销售地点,并提供有关产品评价的信息,并重视售后沟通。对于复杂型购买行为,企业应采取有效措施帮助消费者了解产品

㈤ 如何做好市场调研

做好市场调研的方法:
一、明确调研的目的。许多企业进行市场调研,往往是为了调研而调研,他们之所以调研,是因为企业领导提出了这个要求,所以他们必须开展调研;或者是下面员工为了讨好上级、拿业绩来证明自身价值和能力,从而开展的一种“调研”。
二、 调研问卷必须简洁明了。设计调研问卷时,遵循两个原则:一个原则是,若非有必要,绝不涉及被调研者的个人隐私,包括姓名,性别,联系电话,年龄等等。第二个原则是简约而不简单。由于每次调研只有一个目的,所以调研问卷设计特别简单,基本上控制在3-8道问题。
三、确保调研的真实性。“真实性”是市场调研的基石,如果没有“真实性”作为支撑,那么市场调研就是“空中楼阁”,虚无缥缈的假象。
从两个方面来保证调研的“真实性”。
其一,调研问卷设计合理、简约,确保被调研者和调查者都不会产生逆反心理,避免调研失真,这个前文已有详细述说。
其二,安排下属亲自去做,避免由于层级过多,下面执行力不到位,或执行过程中出现偏差,导致调研无效。

㈥ 怎样使产品适应市场需要

服装产品跟上市场需要必须适合市场需求,必须不断的更换新产品,产品要适合多数人的需求, 朝着市场走,跟着时代跑,做出适合大众的产品。只要大众认可就是好产品,只要旺销就是市场需要。 我们的许多经营者虽也在口头上说"以消费者心理为中心",但长期的"思维定势"在头脑中形成的还是以我为中心的经营观念,对当代消费者心理并不了解,所以市场越来越小,生意越来越难做。怎样做才能把握消费者心理,赢得未来市场,读了本文以后也许会给这些人一些启示。一.透视当代“消费者心理” 消费者心理特点是指:消费者所想的东西(认知),他们所感觉的东西(体验),他们所做的事情(行为)以及能对这些产生影响的事情和地方(环境)。正是上述各个方面的差异性,才使得消费者行为面对营销策略显示出多样性,也使得市场变得多姿多彩。所谓双方"有利可图"不正是基于这一原理吗。所以经营者的一个重要观念就是:如何确保商家所做的要与消费者所想、所感、所为是一致的。 如今不少经营者的营销观念并没有真正体现消费者心理特点,而是从自身的角度出发,"以我要的消费者"为经营理念,制定的"营销策略"只是在上述立场下,将产品、价格、地点和促销(简称4P)加以组合应用于市场中。这样大多数的营销活动实际上是"产品定位"而不是"消费者心理定位"。 营销大师们常说:"商业的唯一目的是创造消费者。"那么这样的"消费者"究竟是什么样或者说有什么特征呢?我们一时可能很难说清楚。但从根本上讲,消费者是由一个希望满足他们需求的欲望而驱动的潜在群体构成。市场之所以启动是因为产品或服务迎合了消费者的需求并满足了他们的欲望。 以往企业常犯的一个错误就是只根据自己的主观意愿虚拟出所谓的消费者,而不是依据对市场的调查与研究后做出。这种由错误营销观念所刻画出来的消费者不可能存在于现实之中或者只是极个别的也不可能形成市场。 认识"消费者心理"关键要通过市场调研后而逐渐形成。市场调研的一个重要目的是分析消费者心理现状、特点以及变化趋势。 研究消费者心理关键是三个问题:一是消费者买什么,二是消费者为什么买,三是消费者怎样才有买到。然而在现实生活中,消费者的这三个问题受到诸多因素的影响,例如,受年龄、性别、职业、经济状况、生活方式等个人因素,受到动机、感知觉、信念、态度等心理因素的影响,也受到社会阶层、相关群体、家庭、文化、亚文化以及外来文化等社会因素的影响。由于消费者心理是千变万化,所以在这些因素共同作用下的购买行为更是多样的。正因为如此,要想有成功之作就要真正透视消费者心理。 二、满足当代消费者内心需要 如今消费者选择商品的准则不再基于"好"或"不好"这一理性观念,而是基于"喜欢"或"不喜欢"的态度观念与心理体验。我们知道有着100多年历史的宝洁公司,如今其主要产品已经成为在中国市场占有份额最大和最受中国老百姓喜爱。宝洁公司成功的关键就是,宝洁产品能够以情入手,循循善诱不断地"教育"消费者。这个以"恩师"出现的企业,将健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品,一齐送给消费者。消费者先是怀着几分敬意接受,继而是十分虔诚地礼拜了。 你听"中国人,你好了吗?"--这是宝洁这些年来天天向我们发出的善意的问候。"你洗头了吗?"--我来帮你洗。"你会洗头吗?"--我来教你洗。"你洗得好吗?"--我告诉你怎样洗得更好。宝洁,就像一位温柔的妻子,依附在丈夫的身边,不仅好言相劝,而且身体力行;不仅耳提面命,而且从善如流。宝洁不仅教人们洗头,还教中国一代又一代人刷牙,在获得经济效益的同时,获得的社会效益也是空前的,更是长远的。因为,在这一切努力的背后,是消费者生活观念、生活习惯的改变,是人们健康意识和水平的提高,是整个社会的文明增长。 正因如此,当宝洁公司出钱出力聘来广告明星为中国健康协会做"我天天洗头,你呢?"的大型广告活动时,竟连自己公司的名字都没有署上,宝洁让人们天天洗头,那洗头水的使用量当然就高了,而宝洁是洗头水最大的卖家,所以,最终获利的还是宝洁。 再如闻名全球的联合利华旗下产品立顿红茶就有妙招。由于茶包是以茶渣为内容物,一向被地道的品茶族所排斥,为吸引消费者的青睐,2000年以来联合利华研发出三角立体茶包,内装一片片卷过的乌龙茶、文山茶或花茶,一旦泡了开水,该立体茶包便会鼓胀起来,里头一片片茶叶也舒展成原形,非常符合喜爱中国消费者的口味,一年便创下惊人的营业额,市场占有率超过50%,甚至抢走了不少老牌茗茶的风采。立顿通过推出新包装新内涵的产品,吸引了新一批的喝茶一族,正是它让旧的产品永保销售佳绩。最近又推出立顿奶茶,更是火爆,它特别适合于青少年和年轻上班一族。 再如索芙特产品在中国经验也是一个很好说明。我们知道在1992年的中国化妆品的年销售总额不足百亿元。巨大的市场容量,较低的入门槛,相对可观的利润,使化妆品行业成为各方投资高手追逐的热门行业。着名品牌索芙特正是在这样一个竞争十分激烈的情态下进入化妆品领域的。当时化妆品市场大部分都强调一种精神感受,但真正把功能利益点落到实处的产品还很少,于是,索芙特看准了这一市场,看准了竞争品牌的弱势。 索芙特的市场选择有两个要素:其一是特殊利益需求者,其二是有购买能力者。这两个市场对价格都不太敏感,它们更关注问题的解决。面对清晰的定位,索芙特更关注的是如何使消费者支付的价格达到最大利益化。 针对市场的差异,索芙特率先开发了一种标新立异的香皂--索芙特海藻减肥香皂。索芙特海藻减肥香皂的诞生,率先实现了香皂的功能化,适应了消费者安全、方便的心理需要。在取得初步成功之后,索芙特又推出了"木瓜白肤香皂"。具有分解黑色素和去死皮的功能。"木瓜白肤香皂"受到了消费者的欢迎,从而成为各个品牌竞相开发的领域,索芙特再次引领中国市场上的美肤护肤潮流。 2002年,索芙特洗面奶开始全面进入市场,一下子推出了十种解决不同皮肤问题的洗面奶。在"用洗脸的方式解决面子问题"的营销策略的推动下,索芙特以独特的产品在化妆品市场上高歌猛进。2003年,索芙特洗面奶一跃成为国产品牌销量的第一名。索芙特的成功,是与其深入研究行业,研究竞争品牌特别是研究消费者心理需要分不开的。可见经营者通过思维发散,制造新的需要与满足策略是未来市场营销成功的重要方面。 三.消费者心理有些特点仍然有效,但要融入新的营销含义 早在70年代,发达国家就开始把消费者心理特点与市场营销战略结合起来。美国着名营销专家约翰?琼斯就据此提出消费者心理的若干特征。如今虽然时光流过了几十年,但这些特征仍然有效,但要融入新的营销含义尤其针对中国市场。这里仅举其中两个重要特征予以说明其含义。 (一)女性仍是最主要的消费与购买群,其中女性购买群中的70%又是30岁以下的年轻女性 如今大多数生产商都知道要把目标消费者定位在"女性"身上,然而仅有这一观念在市场上仍显得无力。营销人员必须要了解作为当代消费主流,女性的钱究竟是怎么花得呢? 最新的一次调查表明(2004):年轻女性(30岁以下)收入明显高于年龄较大的女性;学历越高,收入越多,花钱越冲,常常是"月光族"。追求时尚,服饰重款式,香水看香型等。仅管这是从若干城市中上万个数据里归纳出来的,若我们停留在这些数据里是不能带来无限商机的。所以关键是营销人员如何策划使之成为商业现实。如近年来兴起的瘦身热、美容热、整容热等正说明了现代女性的这些特点已为营销人员所关注。 调查还说明,年轻女性在选择商品时,一般来说影响她们消费的因素依次是品牌、质量、价格,而年龄较大的女性正好相反。当然也不是千篇一律的,如对首饰重款式而并不看重品牌与价格;对香水则重香型与品牌,所以更青睐于外国货。以上这些因素我们的经营者考虑到了吗?所以未来女性市场营销关键是深入了解她们的内心欲望。 (二)儿童包括青少年的用品仍然是潜力巨大的市场 经商的人都知道除了赚女人的钱以外,最大的市场可能就是儿童用品市场了。然而今天的儿童用品已发生巨大变化,用美国营销专家基思?维切欧的话说就是:创造"酷"劲十足的产品,赢得孩子的心,你就赢得了市场。什么样的商品才是"酷"劲十足呢?这同样需要调查与研究。下面仅以一份国内中学生心中的"酷"的调查(1999,10)来说明当今青少年用品市场的特点。 如今国内的青少年所谓的"酷",一是:感性多于理性,魅力人士更具有号召力;二是:生动与做派的风格,易为青少年所接受;三是:运动、能力强、气质冷漠,是他们心中的"酷";四是:最喜欢流行与时尚。这些对市场营销策划具有什么含义呢? 我个人认为有以下几点,一是青少年的商品一定要有一个直观和十分"酷"劲的形象,如策划人员可以从认为时尚的杂志中发现,也可以从他们喜欢的影视或体育明星形象中得到启发,进而加以创新并使之市场化;二是要创造"酷"劲十足的行为供他们模仿,如商场中要有玩电脑、上网一类的娱乐项目,必要时也可以追求时尚,如化状染发、穿个性化服装等,这方面有许多商机等待商家开发。 今天,中国的青少年给沉重的各种各样的考试压的毫无个性与创造性,我们商人们应考虑一下让他们放松、放松,为减轻青少年过重的学习负担做点实事。今天青少年追求"酷"不正说明:它既是个性的反映,更是个性的解放。

㈦ 如何处理好政府与市场的关系

正确处理好政府和市场的关系,必须把市场与政府有机结合起来,不能割裂地看待二者关系,既不能不讲求市场规律束缚生产力发展,也不能只讲市场偏废政府的管理职能。只有更加尊重市场规律,更好发挥政府作用,使市场这只“看不见的手”和政府这只“看得见的手”各司其职、优势互补,才能更好地激发经济活力。
一、必须尊重和重视市场规律。目前,中国的市场经济格局已初步建立,一般商品劳务的价格基本上已由市场决定,但是关键的要素价格还不是市场供求决定。今年是中国明确提出市场化改革方向20周年。20年前提出市场要在资源配置中起基础作用,意义非凡。当前,核心资源、要素、行业等领域的改革与进展有限,门槛很高。政府手上掌握资源过多,过度介入微观经济活动。而行政权力过大,导致发展关键不是争夺市场,而是争取政府手中掌控的资源。
反思市场经济是什么,或者说什么是市场经济本质特征?通说认为,市场经济是一个与计划经济相对应的概念。它要求以市场作为资源配制的主要方式,以法治作为维护市场经济秩序的基本保障,强调所有市场主体地位一律平等,倡导诚实信用,鼓励自由竞争,反对政府对经济运行过度干预。所以,市场经济是自由经济,又是法制经济。
既然市场经济是自由经济,那么解决危机要首先破除国有资本在一切领域的垄断经营,给予民间资本平等的市场地位,使民间资本能够顺利进入金融、能源、通讯、铁路交通、医疗卫生和教育等领域公平地参与市场竞争。同时,国有资本还应从竞争性行业全部退出或至少限制在非控股水平。因为只有这样才能有效避免国有资本在竞争性行业或领域借助国家力量同民营资本不正当竞争,才能创造一个充分开放、公平合理、优胜劣汰的自由竞争市场环境,才能使民间资本根据市场需求理性投资,也才能促使我们的市场经济健康、平稳、有序发展。
又因为市场经济是法治经济,我们必须通过立法明确政府角色定位和权力界限,通过政治体制改革改万能政府为有限政府,监督政府依法行政,将应属市场调节的还给市场,把该归法律规范的还给法律,才能促使政府彻底抛弃自定经济增长目标,不顾市场经济客观规律随意采取调控措施,强力干预经济发展的传统思维和习惯做法,也才能使各方主体对我们的市场经济环境有一个明确、稳定的预期。
二、充分发挥政府引导作用。这要求政府更好地发挥其应有作用,解决以往存在的政府职能“错位”、“越位”和“缺位”现象。
政府在微观方面的管理职能要弱化,进一步放权给市场,打造服务型政府。十八大代表、三亚市委书记姜斯宪说:“政府的主要职能是搞公共服务,提供公共产品,为市场经济发展创造环境,而不是管制。”高尚全表示,凡是市场主体有能力做好的事情都要交给市场主体去做,政府的主要职责是为市场主体创造公平竞争的环境。全面推进依法行政。政府不要再管那些不该管、管不了、管不好的事情,而主要是履行好经济调节、市场监管、社会管理和公共服务职能。为此,要继续推进政企、政资、政事、政府与市场中介组织分开,杜绝对企业生产经营的直接干预,切实把工作重点真正转移到为市场主体服务和创造良好发展环境上来;树立正确的政绩观,建立体现科学发展观与构建和谐社会要求的经济社会发展综合评价体系,将正确的政绩导向、用人导向加以规范化、制度化。要按照合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚实守信、权责统一的要求,继续推进依法行政;全面建立政府问责制度,切实做到有权必有责、用权受监督、侵权须赔偿、违法要追究。
政府宏观管理的效率要提高,积极发挥政府对市场的引导和规范作用。要创新政府管理方式,进一步缩小行政审批的范围,简化和规范行政审批的程序,充分运用经济和法律手段实施行政管理。同时,健全科学民主决策机制,完善重大事项集体决策、专家咨询、社会公示和听证以及决策失误责任追究制度;推行政务公开,完善政府新闻发布制度,提高政府工作透明度。要完善政府组织架构,探索建立慎决策、快执行、讲效率、负责任的行政运行架构和运行机制。另外,要充分利用现代交通通信发达、信息传导便捷的有利条件,精简管理层级,扩大管理半径。
三、协调好政府和市场的相互关系。还应注意加强二者的有机协调和配合。既要防止出现否定市场化改革方向的倾向,又要防止只讲市场化、忽视政府作用的倾向。经济发展不是静态上的配置和按计划行事,还得靠市场这双“看不见的手”,应让市场发挥基础性作用,但同时要培育政府的作用,因为市场解决不了所有问题,既需要政府为市场提供规则和环境,又需要政府为市场上的弱势群体提供必要保障,转型期还需要政府为经济健康发展提供有效的引导和推动。因此,必须解决好三个主要问题:一是市场需求,二是资本供给,三是企业活力。所以,在政府和市场的关系上要重点推进三大改革:收入分配改革、金融改革和营造各类企业平等竞争的环境。
收入分配改革主要解决市场问题,有利于把我国的潜在需求转化为现实需求,有效扩大国内需求。目前,居民收入在国民收入中的比例还不高,这在很大程度上抑制了居民的消费。只有通过收入初次分配改革,努力实现居民收入增长和经济发展同步,劳动报酬增长和劳动生产率提高同步,提高居民收入在国民收入分配中的比重,提高劳动报酬在初次分配中的比重,才能真正提高居民的实际收入水平和消费能力。如果我国庞大的国内市场和巨大的内需潜力都被挖掘出来,我国经济长期可持续发展就能获得基础性的坚实支撑。而这既需要调动市场作用以提高经济效率,又需要调动政府作用以实现社会公平。
金融改革能够大幅提高资金配置效率、化解金融风险。目前,一方面是大量中小企业“贷款难”,在一些地方高利借贷盛行;另一方面是居民缺少有效的投资渠道。在金融改革中,放宽准入与稳步推进利率汇率市场化改革尤其重要。只有形成功能相互补充、交易场所多层次、交易产品多样化的金融市场体系,鼓励、引导和规范民间资本进入金融服务领域,激发各类金融市场主体的活力,推进利率市场化,才能有效降低企业融资成本,形成公平的市场环境,使信贷政策与产业政策更紧密结合起来,有效解决实体经济融资难、融资贵问题。
营造各类企业平等竞争的环境,可以收到一箭多雕的效果,既可以解决基础设施急需的资金问题,又可以发挥民间资本机制灵活的优势,提高基础设施相关领域的经营效率,还可以解决垄断行业收入过高的不公现象。因此,政府要保证各种所有制经济依法平等使用生产要素、公平参与市场竞争、同等受到法律保护;支持和引导非公有制经济发展,消除有形和无形壁垒,放宽市场准入,规范市场秩序;扶持中小微企业发展,推动就业创业和创新;通过完善市场环境,充分激发各类市场主体的活力
综上所述,市场经济发展有自己的规律性,市场规律发挥作用需要有一定的条件和环境。政府要为市场发挥作用创造必要的条件和环境,同时还要为市场经济发展提供充足的公共服务和社会保障。在经济社会转型期,政府还需要为经济社会持续健康发展提供有效的引导和推动。当然,市场经济中的政府不是万能的,不合理的限制性规章制度和审批程序过多过繁,不仅不会弥补市场失灵,而且会抑制市场规律和市场机制作用的正常发挥。因此,政府必须有意识地自觉对自身的经济行为加以明确限定,加快转变职能,为市场经济持续健康发展提供良好政策环境。

㈧ 试分析论述习惯性购买行为的主要营销策略

(一)根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分
1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显着差异,则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整,要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
对于复杂的购买行为,营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识,运用各种途径宣传本品牌的优点,影响最终购买决定,简化购买决策过程。
2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息,并不精心挑选品牌,购买决策过程迅速而简单,但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点,进而产生失调感,怀疑原先购买决策的正确性。
对于这类购买行为,营销者要提供完善的售后服务,通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息,使顾客相信自己的购买决定是正确的。
3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性,并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌,在消费时才加以评估,但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味,是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。
对于寻求多样性的购买行为,市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。
4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌,只是习惯于购买自己熟悉的品牌,在购买后可能评价也可能不评价产品。
对于习惯性的购买行为的主要营销策略是:
(1)利用价格与销售促进吸引消费者试用。
(2)开展大量重复性广告,加深消费者印象。
(3)增加购买参与程度和品牌差异。
(二)根据消费者购买目标选定程度区分划分
1、全确定型。指消费者在购买商品以前,已经有明确的购买目标,对商品的名称、型号、规格、颜色、式样、商标以至价格的幅度都有明确的要求。这类消费者进入商店以后,一般都是有目的地选择,主动地提出所要购买的商品,并对所要购买的商品提出具体要求,当商品能满足其需要时,则会毫不犹豫地买下商品。
2、半确定型。指消费者在购买商品以前,已有大致的购买目标,但具体要求还不够明确,最后购买需经过选择比较才完成的。如购买空调是原先计划好的,但购买什么牌子、规格、型号、式样等心中无数。这类消费者进入商店以后,一般要经过较长时间的分析、比较才能完成其购买行为。
3、不确定型。指消费者在购买商品以前,没有明确的或既定的购买目标。这类消费者进入商店主要是参观游览、休闲,漫无目标地观看商品或随便了解一些商品的销售情况,有时感到有兴趣或合适的商品偶尔购买,有时则观后离开。
(三)根据消费者购买态度与要求划分
1、习惯型。指消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买。由于经常购买和使用,他们对这些商品十分熟悉,体验较深,再次购买时往往不再花费时间进行比较选择,注意力稳定、集中。
2、理智型。指消费者在每次购买前对所购的商品,要进行较为仔细研究比较。购买感情色彩较少,头脑冷静,行为慎重,主观性较强,不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍,主要靠商品质量、款式。
3、经济型。指消费者购买时特别重视价格,对于价格的反应特别灵敏。购买无论是选择高档商品,还是中低档商品,首选的是价格,他们对“大甩卖”、“清仓”、“血本销售”等低价促销最感兴趣。一般来说,这类消费者与自身的经济状况有关。
4、冲动型。指消费者容易受商品的外观、包装、商标或其他促销努力的刺激而产生的购买行为。购买一般都是以直观感觉为主,从个人的兴趣或情绪出发,喜欢新奇、新颖、时尚的产品,购买时不愿作反复的选择比较。
5、疑虑型。指消费者具有内倾性的心理特征,购买时小心谨慎和疑虑重重。购买一般缓慢、费时多。常常是“三思而后行”,常常会犹豫不决而中断购买,购买后还会疑心是否上当受骗。
6、情感型。这类消费者的购买多属情感反应,往往以丰富的联想力衡量商品的意义,购买时注意力容易转移,兴趣容易变换,对商品的外表、造型、颜色和命名都较重视,以是否符合自己的想象作为购买的主要依据。
7、不定型。这类消费者的购买多属尝试性,其心理尺度尚未稳定,购买时没有固定的偏爱,在上述五种类型之间游移,这种类型的购买者多数是独立生活不久的青年人。
(四)根据消费者购买频率划分
1、经常性购买行为。经常性购买行为是购买行为中最为简单的一类,指购买人们日常生活所需、消耗快、购买频繁、价格低廉的商品,如油盐酱醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。购买者一般对商品比较熟悉,加上价格低廉,人们往往不必花很多时间和精力去收集资料和进行商品的选择。
2、选择性购买行为。这一类消费品单价比日用消费品高,躲在几十元至几百元之间;购买后使用时间较长,消费者购买频率不高,不同的品种、规格、款式、品牌之间差异较大,消费者购买时往往愿意花较多的时间进行比较选择,如服装、鞋帽、小家电产品、手表、自行车等等。
3、考察性购买行为。消费者购买价格昂贵、使用期长的高档商品多属于这种类型,如购买轿车、商品房、成套高档家具、钢琴、电脑、高档家用电器等。消费者购买该类商品时十分慎重,会花很多时间去调查、比较、选择。消费者往往很看重商品的商标品牌,大多是认牌购买;已购消费者对商品的评价对未购消费者的购买决策影响较大;消费者一般在大商场或专卖店购买这类商品。

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