如何做好陌生客户市场

㈠ 直销怎么开辟陌生市场

做直销想开辟陌生市场，不外乎这几种方法：
一、我们要有目的地推荐
经过初期大范围的分享推荐后，就要针对其中有意向、有需求、想了解、在咨询的客户有目的的进行推荐，根据对方不同的需求点制定不同的事业方案，让对方有被重视的感觉，自己也能节约很多时间集中攻克重点客户。
二、主动出击占据市场优势

1、广泛社交、扩大范围
陌生人脉的开发绝不仅限于亲朋好友，而是要借助网络渠道和社交软件寻求更多的陌生市场，比如同乡会、校友会、同城会等，都是扩大交友范围的好方法，只有结识更多的人才能更快组建团队。
2、敢于开口、争取机会
加入陌生朋友圈就意味着成功吗?当然不是!很多做直销失败的人正是因为加入了圈子，却因为害怕开口、不敢开口而错失机会，直销事业很简单，开口你就有，不开口就没有，所以一定要敢于开口，争取机会。
三、多次经营稳固人脉关系

1、真诚交流，少谈金钱
信任缺失的年代，人与人交往需要的是真诚而非假意，所以千万不要让客户觉得你是想赚他的钱，而是要让对方感受到你想真诚的帮助他，帮他解决问题，帮他完成梦想，帮他实现财务自由。
2、了解需求，用心规划
人脉沟通成功的关键就是为对方做好规划，当你了解到客户需求，一门心思要对方加入时，如果附上具体的施行方案，对方一定会更加有意愿参与进来。
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㈡ 直销实战：如何开拓陌生市场

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㈢ 销售如何做面对陌生客户怎么处理！

第一：微笑服务，这是至上宝典！
因为我们面对的是陌生客户，对方的第一反应总是拒绝，即便需要也是先抱着怀疑的态度。因为你要卖东西给他，他要讨钞票给你，这样的心态很正常。因为存在着这样的心态，所以我们与陌生客户的沟通总不能像在聚会上认识个朋友那么顺利，开始的气氛多少会有些紧张，而微笑就是缓解紧张气氛的特效药。当然咯，你别笑的太阴险，个别长相就很阴险的就另当别论了… …有时候我们会遇到一些脾气特撅或是姿态特高的客户，不是沉着个脸就是拿屁股对着你，但如果你一直在微笑，这一切都会慢慢融化。微笑就像用小火慢慢融化客户心头的坚冰。
第二：与陌生客户保持合适的距离
面对陌生客户，在判断清客户的性格和心情等情况之前，切末急于和客户套近乎，有些人性格很冷，套近乎只会更尴尬；而且套近乎时还容易忽略一些基本的商务礼仪，让客户对你产生反感；此外，在采购产品的时候，客户心头的疑云还没有散开之前，套近乎只会加重对方的猜忌心。
当然，距离也不能太远，否则对方觉得你不够主动，体现不出足够的诚意也很麻烦，所以保持一个适当的距离非常重要。遵循基本的礼仪礼貌，不要可以巴结对方，更不要排马屁，除非你判断清楚能拍准了。
第三：察言观色
对方在公司里的职位、决策权、是内向还是外向、心里在想什么，这些都要通过观察和交流去琢磨和判断的。有了基本的判断，才能瞄准方向发起进攻。交流可以用一些礼貌的询问去试探，但切忌不要说让对方不舒服的话。
第四：找准位置
搞清楚对方的职位、权限，观察好性格、年龄后，可以预先给自己设置一个相对位置，比如自己二十出头，面对很多五十多岁的客户时，往往将自己设置成其晚辈，虽然没在口头上喊出来，但言语间体现出谦虚、尊敬的态度，因为这一类人往往在公司位高权重，即便不是也会有这样的心态，所以谦虚、礼貌、尊敬是必须的；可以更和蔼更幽默一些，让对方感觉你蛮精明蛮灵光的，语气可以亲切一点。而面对年轻客户，则更多地放在平等合作的立场上，对于严肃的人多谈谈产品本身，和蔼的人可以开个玩笑谈谈身边的事物（如果对方不忙的话）。
总而言之，找一个按照双方年龄判断比较合适的相对位置去接触，会让彼此都感觉比较舒服。
第五：适时恭维
人都是爱慕虚荣的，恭维一下对方心里一痒痒，对你就有好感了，但前提是你必须恭维到点上去，让对方觉得既真实又开心。
面对事业成功人事或是饱经沧桑之类，最好是看看他周围的事物，比如办公室的装修、办公桌上的小盆景、或是书柜里的一本书，多注意细节，夸其身边的事物，并借物喻人，借机说明你很欣赏对方的眼光呀、爱好呀之类的。因为这类人平时听的恭维太多了，你要是夸他自己，他只当是马屁，说的他的耳朵都掉茧子都不会有感觉的，而身边的事物往往会关系到他的兴趣爱好、生活品位，以此切入，先迂回再击中要害。
对于比较年轻而又很激进的人，倒是大可以夸夸他本人。这类人自我表现欲望强烈，当受到对方夸奖时真的能从心底一直痒到汗毛孔（教授就曾经是这一类… …）。比如对方的普通话很标准，可以夸一夸，装束很休闲也可以夸一夸，对方对你的产品有一定了解，总是抢在你前面说话，那机会来了，赶紧夸夸他对你们行业的了解，说些“真是班门弄斧了”之类话恭维一下，把他痒翻吧。
年轻的女性嘛… …不用教授说了，夸漂亮！女人最虚荣，你夸的再假她知道很假也还是很开心的，脸蛋漂亮就夸脸蛋，不漂亮就夸身材，再不行就发型啦、衣着啦，或是身上带的什么小配件之类的，特别是卡通的东西，可以说：“哇！好可爱！”哈哈，女孩子这个时候智商和警惕心都会打对折，夸完就成朋友了。
不过不管夸谁，语气都要沉稳一点，让对方觉得诚恳，切勿在对方聊的很投入的时候你也过分投入了，万一失态就让对方觉得你这人没什么修养和城府，印象分就打折扣了。另外千万不要用恭维的话打断正在聊的话题，特别是产品，一般在聊完一个项目之后的空隙里插一句会比较好，最好是恭维之前先故意用眼睛盯着看一下，自然一点。恭维只能用来点缀你的谈判和缓和气氛，不要把谈判的重点放在恭维上，更不要连续不断地恭维，简短地一句话之后马上进入正题，卖了产品恭维才有价值。
第六：“诚恳”地表白
有些客户警惕心很强，即便马屁拍准了点，也还是拿不下，因为恭维只是与客户接触中的一个闪光点，而诚恳才是贯穿始终的生命线。面对客户对产品的质疑或是对我们自身的质疑，倒可以“退而取其次”，在不影响产品形象和销售谈判的前提下，可以放下一些幌子，以“诚恳”的表白赢得客户的信任。比如教授会例举公司的品牌，当对方问这是不是都由你销售的，倒不用夸下海口都揽下，可以根据实际情况甚至比实际情况还要低调地说：“没有，教授哪有这么厉害，这是教授们部门经理签的。，服务教授会更尽心。”
教授见过的很多销售新手，往往因为信心不足而喜欢对客户吹牛，但对方一看你的修为就能看出个大概，倒不如谦虚点诚恳点，让对方觉得咱还挺可靠的就行了。
第七：掌握节奏
不要指忘一次接触就可以和陌生客户混熟，掌握好节奏，连续地有间断地与对方保持联系是很必要的。
比如第一次见面之后可以留些问题不解决，回头确定了再打电话确认一下，趁机再给对方加深印象，，几趟下来对方熟悉之后再接触就容易了。这个火候很难把握，需要考虑到对方的综合因素，比如工作时间忙不忙，上一次接触的熟悉程度等等。长期修炼才能炉火纯青，遇神亲神，遇佛亲佛。

以上七点是教授从自己的习惯中分析出来的，大致这样掌握：任何时候都保持合适的礼貌、谦虚、诚恳和微笑，接触初期重在察言观色，察不出来就抛些问题试探一下，而恭维要适时准确，讲究技巧。初期接触不要一次就把问题都解决，把疑问都打消，为下一次接触留下伏笔，直到混熟了或是签单。

其实，做销售就像是一门学问，非常深奥但是也非常简单，就像你和其它朋友沟通一样，当你和她们聊的很开心时，其实你就是在做销售，只是这种销售是不存在物质和金钱的关系，你销售的是你自己，从一个侧面你的“客户”了解了你的性格了解了你的爱好。

这就是销售。同样的在我们平时和客户沟通中，为什么会产生很难沟通的情况了，原因教授觉得有两个，

第一，你自身缺乏一定的信心。
第二，第二你对你所销售的产品没有信心。

如何改变这种情况呢？首先教授觉得要销售产品第一要把自己销售出去，不管面对什么样的人，都要积极主动的去和他沟通，这里指的沟通不是说只谈产品，有一句话叫“不做生意做朋友”其实讲的就是只要之间沟通了，不管生意成功与否至少今天我们又多了一个朋友，同时也增加了自己的人脉关系。

其次教授觉得销售产品的本身应该十分了解自己的产品，不管它市场如何，不管它有没有优势，但是在一个销售人员的眼中，它就是最好的，就是比其它任何产品有优势，我们要通过专业的介绍让陌生的客户认识到至少这个产品的优势了！另外还有一点就是和客户沟通一定是心与心的沟通，对自己十分有信心，
仔细分析你的推销活动中所要传达的信息，从心理学的角度去理解客户的行为，可能对你更有帮助。一旦你获得认可，即可顺利地向这些客户销售你的产品。
维护客户关系的重要原则是：不要太过着急。
不要过于着急地促成交易。允许客户反复比较，不要在背后说其它产品或供应商的坏话，否则客户会对你产生反感。他们不愿意听你批评别人或其它的产品，只想知道为什么你的产品或服务会比别人的好。
少讲空话，留给客户一个可靠的印象。要表现出忠诚和敬业。不许无法实现的诺言，不作模棱两可的保证。客户天生讨厌别人弄虚作假。销售人员不可能在一夜之间就完全掌握这些原则。需多年的磨砺，才能自如地与不同类型的客户打交道。

㈣ 做销售，应该如何开发陌生市场

1、首要的是勤奋；天道酬勤！勤能补拙！
2、要作事先作人，要与客户真正的交朋友！站在客户的立场解决问题；
3、能快速深入的了解客户的核心需求，有针对性的解决客方问题！毕竟也是生意！
4、要快速学习全方位的知识，如自己产品的专业知识，客户的行业知识！天南地北也得知道一翻！
5、要灵活的应运销售技巧！销售人员是半个心理学家！
要开拓陌生市场：
第一步：熟悉下市场的地理状况。然后，在地图上找到重要商业连锁的位置以及重要的企业和社区的位置，为以后的重点攻击做准备。
第二步：经过仔细的分析后，确定了终端销售类型，比如商业中心，大型百货，必须去进行拜访相关负责人。对于各地区的中小型连锁店以及卖场至少要拜访三家，每个社区以及街道要抽样抽出20个店并进行拜访。
第三步：确定调查的重点。无论是大店还是小店，都要将陈列最多的前五个品牌的价格、数量、批号、终端生动化情况以及成本，进行调查统计，对于商业中心以及连锁企业要了解其进场的要求。
第四步：确定时间。一定要根据公司的时间规定作出一个合理的计划，比如，公司规定要10天拿下这个市场，那么，最好在8天把其拿下，剩下2天时间可以去当地旅游，一放松几天来的疲劳，已达到劳逸结合。
总之，开拓市场不容易，开拓一个陌生的市场更是不容易，但是业务员如果能够认真对当地的商业环境进行分析，进行重点攻击和拜访，成功地开拓出陌生地方的市场也并不是那么的难。

㈤ 怎样与陌生客户推销产品

怎样与陌生客户推销产品

怎样与陌生客户推销产品，现在越来越多的人去当销售，在销售产品的时候，一般需要懂得一些技巧，这样才能更好的销售产品。以下就是我为大家整理的一些关于怎样与陌生客户推销产品的资料，大家一起来看看吧！

怎样与陌生客户推销产品1

1、当产品专家

销售人员要对自己所销售的产品做全面、深入、细致的了解，达到专业的程度。要知道，客户是长期销售此类产品的，他对这个产品应该有基本的认识，千万别低估客户的智力、知识和经验，那样很容易自讨不趣。但是俗话说：“买家哪有卖家精”，这就对业务人员的专业水准提出了更高要求，如果你的产品知识与客户相近，那么，你很难帮助和提升该客户。如果你的产品知识甚至还不如他，那你最好趁早走人，没有一个客户会尊重一个不专业的业务员。

除了从宏观上了解自己产品的性能、结构、特点、优势之外，最好还能从细节上多了解一些该产品易发生的问题点，以及各种可能或实用的解决办法。这样，你就能从细微处比客户略胜一筹，客户自然对你心服口服。

2、当企业权威代表

营销员必须对自己企业的销售政策有系统了解。现在流行团队作战，但是每个业务人员都应该彻底掌握公司的各项相关政策，以免各说各话，话不对板。“先说断，后不乱”，如果前面含糊其辞，后面必然剪不断、理还乱。一个越是熟练的老业务，越是清晰了解这些项目和流程，跟客户谈起来自然有理有据，游刃有余。

3、当行业新闻发言人

对整个行业的发展情况及竞争动态也要有一定了解和掌握。厂家业务员比经销商具有先天的收集和传递行业信息的优势，比如原材料价格动态、成品的价格调整趋势，公司的人事和政策调整情况，同行业品牌的广告和促销动态，某些行业笑话和丑闻，本企业其他区域的发展形势，某些样板客户的经营与管理之道等等，你可以经常地、选择性地对客户宣讲，实际上就是在教育和引导客户，增加客户对你的信息依赖度。

4、当经营管理顾问

系统掌握市场营销理论与实战知识。企业营销人员，与各地总代理、区域经销商、分销商、终端零售商及其下属们，干的其实是同一件事，那就是销售。由于企业选人、用人的范围更广，标准和尺度更严，接受专业培训的机会更多，因此客户一般对厂家人员是比较敬重的，他们希望从厂家人员身上学到东西，得到指导和帮助。因此，营销人员必须具备较好的市场销售理论知识，并能为我所用，对客户的产品结构调整、终端形象展示、广告与促销、公关，以及经营和管理中存在漏洞与问题、发展战略与操作战术组合等，能够及时、有效地提出针对性的批评与建议，你才能真正对客户产生影响力。

5、当客场娱乐嘉宾

一个开口闭口只会谈业务、谈工作、谈产品、谈市场的销售员，自己想一想其实也挺无情趣的吧?客户可能尊重你，却不喜欢你，对你敬而远之。所以，销售人员还必须多看书看报，准备一些时政要闻、娱乐新闻、花边新闻、幽默笑话、小道消息等，有时可以和客户插科打诨，调节一下气氛，对于成功开展业务也不无帮助。尤其是与客户的关系越近越需要以此来联络感情，而对陌生客户的拜访则不妨来做开场白或结束语，增加你的亲和力。

怎样与陌生客户推销产品2

1、克服害羞和恐惧心理，看着客户的眼睛说话。

人其实都是害羞的，面对陌生的环境和陌生人，都有怯场心理，问题是一些新入行的业务人员，这些心理障碍相对突出。解决之道是勇敢直视谈话对手的眼睛。人说“眼睛是心灵的窗户”，从他的眼睛里可以探究许多信息，如接受度、热情度、诚意度等，同时，也把你的诚恳、勇气和热情传递给了他(她)。

眼神游移不定给人十分卑微和猥琐的感觉，眼神太过生猛会使人感到威胁和不安，因此商务礼仪中要求主要凝视对方的鼻梁，有时必须进行正面的眼神交流。(对着说)

2、根据内容，掌握音调、音量、语速和节奏，说清楚。

社交中最忌讳的，你明明在说话，却把声音压缩在喉咙管里，声音太低，让人听着费力，这也是一种极不自信的表现，客户一听就没有信心了。再就是声音太高，象在吵架，让人听起来也不舒服。有的说话太快，根本听不清、辩不明，要听者反复询问，说了也等于没说。有的声音过于程式化，照本宣科，似乎不带任何感情色彩，让人味同嚼蜡，难以打动人。正确的做法是，应该根据谈话环境的空间大小、参与谈话的人数多寡、谈话对象的身份及谈话内容性质，来决定用多长时间和多大的音量。对于宣传品牌、企业、荣誉、市场规模等内容，声音要不怕大，能调动全场(而不是仅仅谈话对象)最好。而对价格、返利、促销等牵涉商业机密的内容，则声音宜小，小到只有你的对手能听清楚即可。(大胆说)

3、我们的本色是商务人员，请学会一本正经地说话。

公司给业务人员发着工资，拿着差旅费补助，本意决不仅仅是让你去和客户聊天，而且我们也应该清楚此行拜访客户的目的。因此，对于那些满脸堆笑、从头笑到尾，谈正事也象是讲笑话的行为，必须制止。也就是说，我们必须学会控制笑容。有些内容，如牵涉费用分摊、催款、退货、补货等，是非常严肃的事，你一笑，就减轻了这件事在客户心目中的'分量。在新客户开发阶段，谈品牌、谈区域规划和保护、谈相关政策，也应该收敛起笑容，客户才信得过你。当然，业务人员应该具有亲和力，但这和郑重其事并不矛盾。(板着脸说)

4、无论如何，我们应该掌握谈话的主动权。

去拜访客户，我们是有备而来，而对方是仓促上马，因此按理谈话的主动权比较好掌握在我方手中。现实中，很多人谈话是缺乏逻辑性的，想到哪说到哪，这样半天下来，发现话说了不少，但自己准备的内容没有谈到，或被一带而过。你还想谈下去，客户却有事要走，或者到了吃饭时间了，结果草草结束，达不到解决问题的目的。所以，无论如何应牢牢把握谈话的主动权，抓紧时间先谈正事，主持、牵引对方顺着自己的逻辑思路谈;他绕得再远，还得一句话又把他扯回来。总之，最好开宗明义告诉他此行是为了解决哪几件事，末了还得有个简单的提示性结语，该留下书面性的东西也不能漏过，这样才是完整的谈话程序。(抢着说)

5、要照顾客户的情绪，更应该照顾自己的情绪。

也许是“客户是上帝”、“客户是总裁”这类教育受的多了，很多业务人员在内心是惧怕客户的，他们主要是怕得罪了客户，不进货了，不回款了，从而影响了自己的前途。这个问题，我认为必须分情况，谁也不会莫名其妙地去得罪客户。但是，在原则问题上，在大是大非的关头，千万不要怕得罪客户。这个主要是指牵涉质量投诉和无理索赔、不合理退货和无理拖延货款等方面。很多由于操作不当而引发的质量投诉，客户不作深入了解就大光其火，进而无理索赔，是可忍孰不可忍?对于胡乱进货导致的滞销，或仓储保管不当而引起的产品过期，却强行退货，难道也应该无条件爽快答应?有些区域拖款成风，有的地区赖帐上瘾，你不骂、不威胁、不耍点小花招，货款就不能安全回笼。

以我的经验，很多客户是吵过了，骂过了，合作反而顺利了，因为客户是“梁山好汉不打不相识”，他从此知道你不好欺负，变老实了许多。(吵着说)

6，学会倾听对方的声音。

不少做业务的人，都以能口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、天南海北地神侃为荣，以能把稻草讲成金条、巧舌如簧为乐。其实这是错误的认识。一个真正善于言谈的人，固然他的口头表达能力不俗，但并没有必要炫耀口才，他反而将更多的时间让给对方，注意倾听对方的声音，从对方的言谈中去捕捉机会，该附和的就附和，该赞赏的就赞赏，该纠正的就纠正，该补充的就补充，这样才是互动的、愉快的交谈。只顾自己说，不在乎对方的感受和反应，只会是没有实际效果的宣讲而已。如果客户认为此君能言善辩，却达不成实质性的共识，那么能言善辩又有什么意义?假如客户因此而对你留下夸夸其谈的印象，那才真叫得不偿失。

怎样与陌生客户推销产品3

1、问好并介绍自己或推荐人。

“喂，您好，请问您是张总吗?我是学习型中国金口财的兰彦岭，是您的好朋友XXX老总的同学。”这样说等于把别人的影响力转接到自己的身上。

2、询问对方是否方便。

当你说这句话的时候既是一个缓冲，同时也是对对方的尊重。

3、道明来意。

塑造您打电话的价值，引发对方的兴趣。在道明来意的时候一定要引发对方的兴趣。”您好，张总，我是学习型中国的XXX，请问您现在说话方便吗?我现在有一个特别好的消息告诉您，您在学习型中国当中不是听过刘老师的演讲吗?一般情况下，上刘老师的课程需要2、3万块钱，可是您这次只需要投资600多就够了。”在电话当中最好不要告诉对方你要说的事情。

4、重申会面时间并结束对话。

“张先生，您好，我是人间远景的兰彦岭。请问您现在说话方便吗?我要告诉您一个好消息，我有一个特别棒的消息告诉您，它帮助了很多人，他们都感谢我为他们提供这个机会，我也相信它绝对是适合您的，我们只需要利用5分钟时间来沟通，当你听完以后你完完全全可以自行决定您是否要抓住这个机会。您看是今天下午2：00还是明天上午9：00钟更合适呢?”到最后重申一下见面时间。