① 怎样去了解市场
1、公开市场分析(桌面研究)
（1）吃透这个市场：
- 市场容量：市场空间是多少？
- 市场的发展阶段：起步期、成长期、高速增长期、成熟期还是衰退期？
- 行业格局：垄断型、分散型、集中型
- 市场细分：细分领域有哪些?
- 供需状况：供给和需求充裕的程度？
- 价值链：构成行业的整体价值链是如何的？
- 市场竞争情况：主要竞争者、盈利水平？
- 市场趋势：市场发展趋势是如何的？
（2）寻找市场中的关键的X
每个行业的关键成功要素不一样，比如酒水行业是被电子商务冲击比较晚的一个行业，因为酒水的物流是很大的问题，易燃易爆品，不让做快递的。而像京东或者酒仙网它的物流成本一直维持在一个很高的成本，所以对这个行业很关键的要素是减少物流配送的成本。
（3）市场发展背后的核心动力
①产品革新
②技术创新
③营销革新
④大厂商的进入或者退出
⑤技术秘密的转移扩散
⑥政府政策、法规的变化
2、竞争对手分析
竞争对手分析共分为10个步骤，如图是分析路线图。这个分析路线图侧重于企业前端即营运端的分析。
一个企业的策略如果是根据竞争对手策略来制定的话，这个企业是没有持续性的，每个企业策略应该具有企业自身的特色。分析竞争对手的目的是为了解对手，洞悉对手的市场策略等。
6.2）竞争对手分析
3、目标消费者分析
1. 影响消费者行为的因素
2. 目标消费者画像
3. 消费者购买决策
4. 消费者6H思考
4、企业内部访谈
（1） 内部访谈
（2） 企业资源禀赋分析
（3） SWOT分析
② 怎样考察一个产品的市场
：1、消费对象的定位；2、竞争对手的调查；3、自己资源的衡量。最重要的是消费者的定位，你定位的是中年人，他们需要这种产品吗 1.分析消费者 看看最近的潮流 你的店址内有哪些人多 哪些人的店少2.分析同行 他们是怎么招揽顾客 怎么经营的3、从睇人流、人气、生活水平、消费水平、生活习惯、当地文化、消费意识由于各种各样的原因，许多商人会从老市场搬向或开拓新市场。在搬向或开拓新市场之前，对新市场的前景，对自己生意的效益前景，都要做一番深入细致的考察，以便做出正确的决定。如何考察新市场呢？这里，笔者结合自己的亲身经历，谈点体会，希望对读者有所裨益。考察新市场，主要是从两个方面着手：一是，要从新市场的人流量是否够大上着手；二是，要从新市场的政策环境是否优惠、宽松、安定上着手。有人流量，才有客流量；有大的人流量，才有大的客流量。人流量是市场成立和发展的最基本的东西。没有符合要求的人流量，则市场的成立和发展是不可能的。因此，研究市场的成立与发展，主要是从人流量上着手。在人流量的要求上，无论经营者经营的项目是什么，其对人流量的要求，都是大量。所谓大量，通常是指每分钟所应达到的大的平均人流量。由于经营费用的不同，经营者对人流量的要求也不同。经营费用大时，对人流量的要求则大；反之则小。例如，当日均费用为50元时，每分钟所应达到的平均人流量为10人即可。在人流量的问题上，有这样一个细节应当说明一下，就是：有车行人流量和步行人流量，有远距离人流量和近距离人流量等区别。对车行人流量和远行人流量，要求要偏高；对步行人流量和近距离人流量，要求则可以低些。在人流量的问题上，还有一个细节应当说明一下，就是：人流量够大，但站下来买东西的人却极少。许多商人因此而以为该市场前途渺茫，从而裹足不前，使得该市场迟迟不能兴旺。对这个细节，应当加以深入的分析，才能得到正确的答案。我的观点是这样的：在人流量够大的情况下，之所以买东西的人少，是因为卖东西的人少和可买的东西少。没有多少卖东西的人和没有什么可买的东西，谁站下来干什么呢？在这种情况下指望有很多的人站下来买东西，更是不现实了。要想买东西的人多，必须首先使卖东西的人多和可买的东西多才行。只有卖东西的人多了和可买的东西多了，才有理由有较多或更多的人来买东西。这也就是说，一个市场的兴旺，需要很多的商人共同努力才行，少数人的力量是不行的。对于新市场的政策环境，商人们主要、甚至可以说是唯一的要求，就是要营造出优惠、宽松、安定的政策环境。因为只有这样的政策环境，才利于他们立足和发展，才利于他们得到好的效益。这对商人们来说，是最大的吸引力和动力。假如新市场和老市场一样，商人们凭什么走向新市场呢（个别图发展者除外）？因此，政府管理部门，一定要在优惠、宽松、安定上下功夫，以此来吸引商人们的入驻。而商人们也一定要重视政策环境是什么样子，以确保自己的事业能顺利进行，效益能有保障。当然，优惠不是无限制的优惠，宽松不是无原则的宽松，商人们应当注意节制自己的要求。但是，优惠必须能够打动人心，宽松必须有利健康发展，管理部门必须认真作为。只有具备优惠、宽松、安定的政策环境，商人们才可以考虑是否进入新市场。一个新市场的成立与兴旺发展，离不开政府管理部门和商人们的共同。当政策环境具备条件，商人们越来越多地入驻，于是新市场的人流量进一步增大；人流量的进一步增大，必然地又促使商人们越来越多地入驻；商人们越来越多地入驻，又促使人流量继续增大。。。。。。如此，便形成了非常良性的循环。。如果产品单一实必会造成生意滴泠淡，我们可以考虑到其他的服务产品销售了，把产品扩展，功能更多样化。
③ 如何了解各种市场行情
问题一：什么叫市场行情 如何了解 所谓市场行情指的是每天的交易数据。即某某股涨多少，某指数跌多少。比较可靠的方法是成本平均线。仔细看30天线（绿色的线），线向上时会涨，向下时就跌。
第一步：了解证券市场最基础的知识和规则
第二步：学习投资分析传统的经典理论和方法
第三步：在前两步基础上，对股市投资产生自己的认识，对股价变动的原因形成自己的理解和理论
第四步：在自己对证券市场认识和理解的指导下，形成自己的方法体系和工具体系以及交易规则
第五步：找一款模拟炒股游戏，深临其境体味股市风险
第六步：投入2000-6000，开户实战，不断总结经验
投资有比较大的风险，建议你先多多学习下入市。你可以去较知名的财经网站如：和讯、金融界、东方财富网学习下，里面都有比较的文字或者视频学习资料的。
问题二：怎么才能搞好市场调查和分析好市场行情？ 市场调查的方法和步骤要点第一节市场调查的类型和方式一、市场调查的类型1、根据购买商品目的的不同，分为消费者市场调查和产业市场调查；2、根据商品流通环节不同，分为批发市场调查和零售市场调查；3、根据产品层次不同，分为各商品类别或商品品种的市场调查，根据空间层次不同，分为国际市场调查和国内市场调查；根据时间层次不同，分为经常性、一次性、定期性市场调查；4、根据市场调查目的和深度不同，市场调查可区分为探索性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查；5、根据市场调查的方式不同，市场调查可以分为全面调查和非全面调查。二、市场调查的基本方式1、市场普查市场普查：也称市场全面调查或市场整体调查，它是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。市场普查的特点：1）普查资料的准确性和标准化程度比较高，作为制定政策、计划的依据，作为市场预测的资料，其可靠程度比较高2）普查最适合于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况，了解调查总体的特征3）普查的费用比较高。2、市场典型调查市场典型调查：是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。在市场典型调查中，必须着重解决好以下几个问题：1）必须正确选择典型单位2）典型调查必须把调查与研究结合起来。3）要正确应用典型调查的结论。典型调查的优点：1）调查少量典型单位，可以节省人力、物力、财力2）调查内容可以做到深入、全面、细致地研究市场现象的本质和规律性3）典型调查在时间上比较节省，可以迅速地取得调查结果，反映市场情况变动比较灵敏。典型调查的缺点：1）在选择典型单位时是根据调查者的主观判断，难于完全避免主观随意性2）对于调进结论的适用范围，只能根据调查者的经验判断，无法用科学的手段做出准确测定3）利用典型调查往往难于对市场现象总体进行定量研究。3、市场重点调查市场重点调查：是从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况。重点单位：是指那些单位数在总体中占的比重不大，而其某一数量标志值在总量中占的比重却比较大，因而通过对这些单位的调查就可以了解总体某一数量的基本情况的特殊单位。重点调查与典型调查的区别：1）二者在选择调查单位的标准上具有明显不同。典型调查必须选择对总体具有代表性的单位，而重点调查选择的是总体中的重点单位。2）二者所能达到的目的不同。典型调查通过对典型单位的研究，可以认识同类现象的本质和规律性，借以达到由特殊到一般的认识目的；重点调查则是通过对重点单位的调查，认识总体的基本情况。重点调查的主要特点：1）可以将重点调查结果看做总体的基本情况2）重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省3）重点调查仅适用于总体中确有重点单位存在的情况。4、市场个案调查个案调查：也称个别调查，是从总体中选取一个或几个单位对其进行深入调查。其主要作用在于深入细致地反映某一个或几个单位的具体情况，而并不是想通过个案调查来推断总体。第二节市场调查的步骤一、市场调查的一般原则1、真实性和准确性原则2、全面性和系统性原则3、经济性原则4、时效性原则二、市场调查的步骤1、市场调查的准备阶段2、市场调查搜集资料阶段3、市场调查研究阶段4、市场调查总结阶段。第三节市场调查的主要内容一、市场环境调查1、市场政治环境调查市场政治环境：主要是指国家各项政策、方针、法规等，对市场活动的影响。2、市场经济环境调查市场经济环境：主要是指市场所处的人口、收入水平、消......>>
问题三：怎样掌握市场行情 做市场调研，读研究报告，上前瞻产业研究
3D打印业务在国外的发展势头十分迅猛。根据 前瞻产业研究院 发布的《2014-2018年中国3D打印产业市场需求与投资潜力分析报告》显示，2009年全球3D打印市场规模为10.69亿美元，此后三年保持在20%以上的速度增长，至2012年市场规模达到22.04亿美元。2013年全球3D产业的发展更是突飞猛进，增速达到81.49%，市场规模达40亿美元。其中，美国、日本、德国占据了3D打印市场的主导，尤其是美国占据了全球近40%的比重。
问题四：怎样了解某一行业的市场价格？ 50分 一，观察其他地区这一行业的价格；
二，参考当地类似产品的销售价格；
三，参照原料相同或类似和作工相同或类似的产品价格，即全部成本类似的产品的价格。
以上项目的数据，均须作切实的统计数字，而且不能只限于一个时段，最好三个以上。若是很简单的产品，其统计可相应的简化些。
问题五：做销售的最重要的是什么？怎样提高销售技巧？怎么了解市场行情？ 我个人认为!现在的销售已经不单单是质量和服务的竞争!也不仅仅是广告和产品外观的竞争,应该更加体现在你的企业品牌和产品品牌的作用下!首先卖产品要让客户先了解你所在公司的背景!企业精神等.在从情感化的角度来引导消费者到精神层面!以精神来引导消费者!这是销售的最高无形资产!通过无形来贯穿有形!要充分利用30秒营销!真正的三十秒营销不是让你在30秒以内把话说完,而是让你利用三十秒来争取2个3个或4个三十秒!在这中间利用产品的优势来争取消费者!
别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物
通过公关达到传销,直销,分销三向结合!
在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!
你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果.
,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素
记住2点:面带微笑,满怀信心
售后做好公关
希望我的答案能帮到你:)
问题六：怎样把握市场行情？ 分析市场行情 主要是从2个方面 一个是基本面分析 一个是技术面分析
基本面 主要是看现在 国家政策，国际金融动荡，公司业绩，供需影响，通货膨胀，外汇汇率等等因素。
技术面 主要是对行情走势分析，基本上就是分析K线图，分析均线5日，10日，20日，60日等等 分析持仓量，MACD均线 ，还可以应用一些波浪理论，黄金分割 等等方式。
一般来讲 当技术上出现 看多 或者看空的时候，我们去寻找 基本因素 来支持 看多或者看空的条件，此时 我们就可以入场 这样的话 就尽可能的控制风险，判断好市场的方向
问题七：怎样进行市场行情的调查? 前言
为找准着名国际品牌百事可乐文案的主题（切入点），使其进一步渗透市场，特设计了一份市场调查表，并对市调结果作了全面的分析。
围绕得出的主题，酝酿出了三则文案。分别为：
印刷广告--《灵感，何时光顾？》（系列广告）
&nb 广播广告--《就是这一声》
电视广告--《奇迹头球篇》
百事可乐市场调查
作为享誉全球的碳酸饮料品牌--百事可乐，正等待倾听您的心声。
1）请填写个人资料：
性别：c男 c女
年龄：c小于16岁 c16～30 c31～50
职业：c学前 c学生 c白领 c一般职工 c家庭主妇
c层次较高的自由职业者
2）您是否喝百事可乐？（如回答否，则不必回答第4题）
c是 c否
3）您为什么不喝百事可乐?（请如实填写以便我们改进，使百事可乐更得人心）
c口感不好 c担心发胖 c不喜欢喝碳酸类饮料 c气太足，胃受不了
c开瓶时担心洒到衣服上或喷到脸上 c其它
4）喜欢喝百事可乐的理由（请选择最符合的3项）：
c品牌知名度高 c觉得气流喷出也体现着一种年轻的时尚感 c包装时尚
c口感好 c价格公道 c朋友亲友推荐 c质量好
c有符合各种饮用场合的容量包装，携带、饮用、贮存方便
5）您通常在什么情况下最可能喝百事可乐？
c聚会时 c游玩时 c看球赛时 c口渴时 c思考时 c无聊时
c身心疲惫时
6）您最多在什么场所购买百事可乐？
c大型百货商场 c购物中心 c中型商店 c连锁超市 c便利店
c流动的饮料摊位 c小百货店 c想喝就买，不在乎在什么地方买
7）您喝的百事可乐大多数是由谁来提供 / 购买的？
c自己 c爸妈 c配偶 c朋友 c亲戚 c其它
8）如果让您来为百事可乐挑选代言人，您会最偏向于谁？
c罗纳尔多 c周杰伦 cF4 c滨崎步 c平民百姓
c虚拟人物（如古墓丽影中的劳拉等）
感谢您对百事可乐的支持！
填写时间______年___月___日
百事可乐市场调查结果分析
此次调查采取了直接访问和网上调查两种形式。发出问卷18份，回收有效问卷18份。调查对象中，小于16岁、16～30岁 、31～50岁各6人，三个年龄层次男女比例为1:1。现就市调结果进行分析。
消费群体
该饮品消费群体主要有三种：学生、白领和层次较高的自由职业者（广告人、自由撰稿人等）。消费群体以小于16岁和16～30岁这两个年龄段最为集中。以上职业和年龄段的消费群体正是年轻富 *** 、对时尚最为过敏的一族。
购买因素
在对喜欢喝百事可乐的理由一项调查中，可窥见其购买因素。在列出的诸多因素中，品牌知名度高、 觉得气流喷出也体现着一种年轻的时尚感、包装时尚依次位居三甲。对于鱼龙混杂的碳酸饮料市场，特别是对于百事可乐（有其强劲品牌对手--可口可乐），品牌是关键因素。
饮用场合
各列出项排名从高到低依次为：看球赛时、思考时、聚会时、游玩时、口渴时、无聊时、身心疲惫时。可见，饮用该饮品的场合多与年轻、 *** 、时尚有关。
购买场地
在列出的诸多购买场地中，想喝就买，不在乎在什么地方买远胜于其它选项而高居榜首。这也符合该饮品消费群体的随性、洒脱的个性。
提供 / 购买者
统计表明，大约9......>>
问题八：采购如何进行材料市场行情的调查 20分 采购对材料市场行情进行调查需要从以下方面着手：
第一，首先龚自己行业所有材料产品和商家进行统计；
第二，按照自己统计的产品和商家数据，进行分类，分类的标准包括：区域、规模、数量等；
第三，撰写材料市场行情的调查细分表，对样本地区进行实地调查，并且统计、分析所得数据；
第四，组建具体的材料市场行情调查小组，并且选拨出具体的调查人员；
第五，组织调查人员根据样本地区调查的数据，分析出材料市场的具体行情及未来市场预计；
第六，总结出具体的结论，并且制定行业调查报告等。
问题九：如何查询各种采购价格 1.采购价格调查
一个企业所需使用的原材料，少的有八九十种，多的达万种以上，按其性质划分，可分为“高价物品”、“中价物品”与“低价物品”3类。由于采购物资种类繁多，规范复杂，有关采购价格资料的搜集、调查、登记、分析十分困难。采购材料规格有差异，价格就可能相差悬殊，而且世界各地商业环境变化莫测，要做好国际商业环境调查是很困难的。
1）调查的主要范围
在大型企业里，原材料种类不下万种，但限于人手，要做好采购价格调查，却又谈何容易。因此，企业要了解帕累托定理里所说的“重要少数”：就是通常数量上仅占10%的原材料，而其价值却占全体总值的70%～80%。假如企业能掌握住80%左右价值的“重要少数”，那么，就可以达到控制采购成本的真正效益，这就是重点管理法。根据一些企业的实际操作经验，可以把下列6大项目列为主要的采购调查范围：
①选定主要原材料20～30种，其价值占全部总值的700'/0～80%以上；
②常用材料、器材属于大量采购项目的；
③性能比较特殊的材料、器材（包括主要零配件），一旦供应脱节，可能导致生产中断的；
④突发事件紧急采购；
⑤波动性物资、器材采购；
⑥计划外资本支出、设备器材的采购，数量巨大，影响经济效益深远的。
上面所列6大项目，虽然种类不多，但所占数值的比例很大，或影响经济效益甚广。其中①、②、⑤这3项，应将其每日行情的变动，记人记录卡，并于每周或每月做一个“周期性”的行情变动趋势分析。由于项目不多，而其金额又占全部采购成本的一半以上，因此必须做详细细目调查的记录。至于③、④、⑥这3项，则属于特殊性或例外性采购范围，价格差距极大，也应列为专业调查的重点。表5 -2是一张调查的记录卡。在一个企业中，为了便于了解占总采购价值80%的“重要少数”的原材料价格变动行情，就应当随时记录，真正做到了如指掌。久而久之，对于相关的项目，它的主要原料一旦涨价，就可以预测到成品价格的上涨情况。
2）信息搜集方式
根据统计，采购人员约有27%的时间从事搜集，足见采购信息的重要性。信息的收集可分为3类。
（1）上游法。即了解拟采购的产品是由哪些零部件或材料组成的，换言之，查询制造成本及产量资料。
（2）下游法。即了解采购的产品用在哪些地方，换言之，查询需求量及售价资料。
（3）水平法。即了解采购的产品有哪些类似产品，换言之，查询替代品或新供货商的资料。
3）信息的搜集渠道
至于信息的搜集，常用的渠道有：
①杂志、报纸等媒体；
②信息网络或产业调查服务业；
③供货商、顾客及同业；
④参观展览会或参加研讨会；
⑤加入协会或公会。
不过，由于商情范围广阔，来源复杂，加之市场环境变化的迅速，因此必须筛选正确有用的信息以供决策。最近几年对国外采购信息的需要越来越迫切，除依赖公司派人亲赴国外搜集外，亦可利用外贸协会信息处资料搜集组的书刊（名录、。企管新知、电话簿、统计资
料、市调、报告等）、期刊（报纸、杂志）、非书资料（录音带、录像带、磁盘、统计微缩
片等）及其他小册子、宣传品、新书通告、DM等。
4）调查所得资料的处理方式
企业可将采购市场调查所得到的资料，加以整理、分析与检讨，在此基础上提出报告及
建议，即根据调查结果，编制材料调查报告及商业环境分析，对本企业提出有关改进建议（如提供采购方针的参考，以求降低成本，增加利润），并根据科学调查结果，研究更好的采购方法。
2.采购价格确定方式
（1）询价采购方式。所谓询价采购，即采购方根据需采购物品向供应商发出询价或征购函，请其正式报价（Quotation）的一种采购方法。通常供应商寄发报价单，内容包括交易条......>>
问题十：作为一个采购员,如何了解行情市场？ 到行业批发市场经常逛逛，上网去逛逛，跟同行的人多聊聊，这些都是收集信息的一些方法，有信息了，知识面就广了
④ 如何做市场调查如何知道市场需要些什么如何全面了解市场深入了解市场
一般来讲，获取信息的方法有两种，一是随机的获取信息，很多情况下，你并一定有获取信息的明确目标或具体计划。很多有价值的信息是在你不意的时候发现的。作为一个生意人，读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈，都要做个有心人，时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法，就是带有明确的目的，具体的计划，运用一定的手段去获取信息，这也就是我们平常说的市场调查。
（一） 市场调查的主要内容
1、 经营环境调查
①政策、法律环境调查。调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息，了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务，有什么管理措施和手段。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策，对你的业务有何有利和不利的影响。
②行业环境调查。调查你所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如，从事美容美发行业，应该了解该行业国内及本地区的发展状况，国际国内流行趋势和先进美容技术，该行业的行业规范和管理制度制度有哪些。从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。“家有家法，行有行规”进入一个新行当，应充分了解和掌握该行业信息，这样，才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。
③宏观经济状况调查。宏观经济状况是否景气，直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好，经济不景气，你的生意就难做，反之你的生意就好做，这就叫做大气候影响小气候。因此，掌握大气候的信息，是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针，经济不景气也有挣钱的行业，也孕育着潜在的市场机遇，关键在你如何把握和判断。比如，1989年夏天，香港部分有钱人纷纷移居外国，市场低迷，地价楼价大跌。在这种状况下，少数精明的、有政治眼光的商人看准时机，在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国政府局稳定，改革开放的政策不变，“一国两制”方针不变，保持香港繁荣稳定不变，形势明朗，楼价攀升，精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此，了解客观经济形势，掌握经济状况信息，是经营环境调查的一项重要内容。
2、 市场需求调查
如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其它人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。
市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。
3、 顾客情况调查
这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容：一是顾客需求调查，例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是此什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时好些产品（或服务项目）能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式，取系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，将为你有针对性开展业务做准备。
4、竞争对手调查
在开放的市场经济条件下，做独家买卖太难了，在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有现实的对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入你的竞争行列，这些就是你潜在对手。“知己知彼，方能百战不殆”，了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占居有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。
5、市场销售策略调查
重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节，最短进货距离和最小批发环节，广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售，销售方式有哪些，批发还是零售，代销还是传销，专卖还是特许经营等，调查一下这些经营策略是否有效，有哪些缺点和不足，从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。
（二） 常见的市场调查方法
1、 按调查范围不同，市场调查可分为：市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查，即对市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务，没有能力，也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查，据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品，完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查，从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查，即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析，据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查，你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表，深入研究了解，剖析它的内在运行机制和经营管理优越点，价格水平和经营方式，而不必对所有的竞争对手都进行调查，这样难度大，时间长。
2、 按调查方式不同，市场调查可分为：访问法、观察法和试销或试营法。访问法，即事先拟定调查项目，通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问，以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行，有时也不见得很正规，在与人聊天闲谈时，就可以把你的调查内容穿插进去，在不知不觉中进行着市场调查。观察法，即调查人员亲临顾客购物现场，如商店和交易市场，亲临服务项目现场，如饭店内和客车上，直接观察和记录顾客的类别，购买动机和特点，消费方式和习惯，商家的价格与服务水平，经营策略和手段等，这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务，可以通过营业，或产品试销，来了解顾客的反映和市场需求情况。