‘壹’ 如何跑市场,如何开发新的市场
新市场开拓概括起来可分为以下七步走:\x0d\x0a第一步:出发前,做到五“个熟悉”。\x0d\x0a1、熟悉公司目前在同行业中的地位;熟悉公司目前在同行业中的地位直接决定你拜访客户时的心态和底气,譬如我们公司是中国粮食第一股,中国大米第一品牌这就决定我们去和客户谈判时底气十足。\x0d\x0a2、熟悉公司产品,特别是熟悉公司产品的优势,食用方法,保管方法等关于产品的各方面的知识;\x0d\x0a3、熟悉加工工艺;熟悉公司产品,特别是熟悉公司产品的优势,食用方法,保管方法等关于产品的各方面的知识及加工工艺有助于我们谈判时不说外行话,并且客户如果是外行他会认为我们是专家,如果客户是内行则会从内心里认同,这样我们就很容易被客户接受并且感觉到和我们公司合作的安全感。\x0d\x0a4、熟悉公司营销文化及营销政策;熟悉公司营销文化及营销政策有助于我们和客户谈判时把握自己的让步底线,同时让客户感觉到我们公司的营销规范化及营销政策的连续性。\x0d\x0a5、熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的一切的客户资源,包括公司的老业务单位,主动来电要求合作的客户等。\x0d\x0a熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的一切的客户资源,包括公司的老业务单位,主动来电要求合作的客户等。\x0d\x0a第二步:乍到新市场,做到一个“调查”、三个“确定”。充分进行市场调研,是开拓新市场的必要的并且首要的环节,市场调查的过程实际也是自己在市场上找感觉的过程,通过调查能充分了解竞争对手的市场状况,市场潜力及销售预测,从而发现市场机会,找到突破口。\x0d\x0a三个“确定”是:\x0d\x0a一是在市场调查的基础上通过分析确定我公司产品及营销政策在同行业的地位及优势,并找到突破口。\x0d\x0a二是根据市场需要初步确定拟选择的渠道经销模式,是区域独家代理还是多家代理,是直销还是找代理商做,确定这一点很重要,这直接决定后面我们到底要拜访哪一类客户。\x0d\x0a三是初步确定你即将要拜访的客户“黑名单”。\x0d\x0a除了前面所述出发前收集的客户名单以外确定客户“黑名单”的方法主要有如下几种:\x0d\x0a1、到超市专找一些和我们公司产品相关而不相同的畅销品牌,记录电话,找到其本区域代理商。\x0d\x0a2、通过超市采购打听一些有名的供货商;\x0d\x0a3、多方调查,打听圈子内做的成功的代理商。\x0d\x0a第三步:拜访客户前的准备工作:\x0d\x0a1、样品和相关宣传资料。\x0d\x0a2、确定坐车路线,并提前电话预约,确保准时到达。\x0d\x0a3、一份《хх市场推广计划书》\x0d\x0a4、组织语言:确定拜访时和客户大致要交谈的内容。下面就是我初次拜访客户时所交谈的主要内容:①公司概况及在同行业中的地位,生产规模及能力,质量保证和稳定体系,这主要让客户吃两个定心丸:一是和我们公司可以长期合作,不用担心好不容易把产品做起来,结果公司垮台了,二是我们足够的货源保证②我们的主要目标市场及市场前景分析③我们的市场拟推广方案④我们的零风险的售后服务保障系统⑤赢利系统⑥我们公司对经销商的基本条件特别是要强调先付款再发货问题。\x0d\x0a5、确定谈判底线,譬如货款问题、促销支持问题、退货问题等最多能让步的底线。\x0d\x0a第四步:拜访客户过程中,如何“打动”客户,做到:\x0d\x0a1、为其介绍你替客户做的切实可行的投资理财计划。包括投资风险分析——零风险;赢利能力分析——足够的利润空间保障;品牌可操作的长期性分析——-大米目前没有全国品牌,一旦掌握大米第一品牌的代理权,将获益无穷。2、说话语气及内容适度的煽动力和亲和力。这里要求适度,说话太实在,语调太低沉,激发不了客户的创业激情,如上面所说,你一开始就告诉我们货源经常得不到保障,产品质量经常出问题等等,那把客户早就吓得远远的了,说得太夸张则为以后的工作带来麻烦。\x0d\x0a3、良好的售后服务承诺。\x0d\x0a第五步:签约前“邀请”:在初步选定了一些意向性经销商后,尽量邀请客户到公司考察是促成合作成功的重要手段。因为我相信每一个到过我们公司的客户对和我们合作都会信心大增。\x0d\x0a第六步:代理商的确立:从几个意向性经销商中选择最适合但不一定是最大的客户为我们的合作伙伴。\x0d\x0a第七步:启动前的“细节”:正式确定合作伙伴以后,就开始要从定货、品种的选择、价格体系的确定、分销渠道的确定等各方面为经销商当好“业务员”和“勤务兵”以兑现我们在前面开始谈判时所做的承诺。
‘贰’ 如何进行经销商的开发,筛选和管理
在其它条件具备的情况下,通常有以下几个步骤:
第一步:选定目标市场,
第二步:进行市场调研,运用SWOT分析法;
第三步:制定基本销售政策及产品在本市场的营销方案(草案);
第四步:和目标经销商洽谈,了解对方的实力、信誉、配送能力、管理水平、网络渠道、业务人员、经营理念等,
第五步:符合公司标准的客户,可定为经销商,重点谈判;
第六步:合作后,注意和经销商保持经常沟通,最好能经常拜访。以便及时了解市场动态和经销商的工作进展情况。发现不足,及时进行修正指导。
第七步:根据市场进展情况,对经销商、分销商、业务经理、业务员等各个级层进行定向培训。即指导工作,又灌输公司经营管理理念,让其与公司同步。
以上,仅为简述,希望对你能有所帮助!
祝生意兴隆!
‘叁’ 如何开发经销商
因为现在的经销商一般都会有自己的品牌在经营,所以一下子调换会影响他的生意,所以开网点的原则就是先让经销商去做,让市场慢慢接受。利用挤(做好内功服务和客情关系)的工作,慢慢挤掉他们品牌,增加自己的份额。
优质的经销商方面可以自己培养,也可以去公关,但是考虑到时间的因素,产品先进市场,与此同时慢慢公关优质经销商(以战养战的原则)。
提高客户销量建议你2个方法
提高经销商的单次进货额度
提高经销商的进货频率
具体的方法你可以根据你的产品进行细化,这2个关系营销的东西,不同的产品,不同的市场会有不同的方法。
‘肆’ 开拓新市场,经销商该怎么做
经销商想要在新市场上分得一杯羹,除了对新市场的开拓要讲究谋略外,对产品的选择与推进的策略同样也要步步为营。一般而言,新产品开发新市场,到稳定市场的形成,大致需要经历3个阶段。
一般来说,市场开发初期,厂家和经销商无力同时开展多个产品的同时推广,因此,不得不依靠单一产品的冲力在市场形成良好的开端。单品突破需要做好以下几方面的工作:
(1)选准一个能够上量的大众产品。
单品突破的目的,一是形成销售网络,只有能够上量的产品才能形成完善的销售网络;二是形成品牌知名度,只有能够上量的产品才有品牌影响力。
(2)爆发式铺货形成市场覆盖。
爆发式铺货需要速度快、铺货量大、市场覆盖率高。爆发式铺货能够达成以下效果:一是让竞品措手不及,在竞品政策出台之前快速完成铺货;二是终端的快速铺货会形成气势,给二批、终端、消费者信心。
(3)二批稳定的高利润诱导。
对二批占主导的市场,特别是乡镇以下市场,二批起到至关重要的作用。二批推销不知名新产品的唯一动力是利润空间,如果新产品不提供高于其他产品的利润空间,就过不了二批这一关,产品就不能到达终端,也就失去与消费者见面的机会。
(4)终端强力导购。
老产品、知名产品可以“自卖自身”,消费者也经常习惯性购买。消费者不熟悉的新产品怎样才能卖出去?主要靠终端的强力推荐。如果零售终端的工作人员不推荐的话,厂家或经销商就要派人到终端进行导购,进行站店销售等。
(5)区域市场(如县级市场)短期高密度的广告拉动。
二三流品牌常用的策略就是在一个区域市场形成强势品牌,给区域市场消费者一个一流品牌的形象。由于区域市场(如县级市场)的广告费用极低,几万元的广告费就可以启动一个市场,因此,在铺货的同时,要进行高密度的广告拉动,“推”“拉”结合启动市场。
(6)在半年时间内开展不少于三波的强力推广活动。
不要寄希望于一次大规模的促销活动就能够全面启动市场。很多新市场在启动时,由于推力不足而丧失。因此,连续三波的强力推广是非常必要的。
(1)围绕已经实现单品突破的主品牌,延伸新产品,分摊主导产品比重过高所产生的压力。
单一产品很容易受到竞品的攻击,而且在受到攻击时无法采取有效的策略进行还击,如果对竞品的攻击置之不理,市场会受到影响;如果还击,利润空间会下降。形成产品群后,就可以利用产品群进行策略性还击。比如,用某个产品与竞品竞争,而其他产品赢利。
(2)新产品采取“高开低走”的方式进入市场。
切记,按照大多数业务员和经销商的要求(质量更高一点,包装更美一点,价格更低一点,政策更好一点),新产品推广必败无疑。新产品要想延长生命周期,必须给自己留足足够的退路——价格空间。因此,新产品进入市场时价格要高一点。
(3)通过“产品群”形成“知名品牌”而不是“知名品种”。
单一产品的过分强势,会形成“品牌即品种”的现象,这是推广新产品的障碍。在一个品牌伞下的众多品种,既可以享受品牌伞的保护,又给消费者提供了选择空间——不满意这个品种的话,可以选择其他品种。
(4)“产品群”还可以使竞品难以有针对性政策出台。
竞品一般不会向所有产品线发起攻击,它通常会选择销量最大或威胁最大的品种进行攻击。如果产品单一,所有攻击力都集中在一个产品上,这个产品有可能成为牺牲品。在“产品群”下,任何产品的牺牲都不至于全线溃败。
“产品群”一般只是同档次品种的延伸,而“产品结构”则是档次的延伸。尽管很多企业在固守单一的产品档次取得了成功,但是,单一档次的产品结构仍然问题重重。
(1)有结构才有战略。
经销商要经常对产品进行战略性组合,以迎合不同层次消费者的需要。
低端产品能够上量,但赢利能力有限,它的作用是:
一是打通网络,形成市场覆盖;
二是形成品牌影响力,因为低端产品的消费者众多;
三是分摊销售费用;
四是形成规模效应;
五是养住人员。
中端产品既有销量又有利润,它的作用是形成稳定的现金流和稳定的利润。
高端产品的销量有限,但利润率高,能够提升品牌形象。
(2)单一产品或产品群的市场是不稳定的。
单品竞争的结局:要么赔钱,要么退出市场。
(3)打赢价格战(政策战)的关键是有效的产品结构。
在中国市场,低端产品的价格战不可避免,这是消费者的需求特点和市场竞争特点所决定的——除非退出低端产品的竞争。经销商一定不能回避价格,要主动发起价格战或迎接价格战。同时还要用价格战打败对手,在价格战中赚钱。唯一能够同时达到这个目的的办法就是:用中高端产品的利润支持低端产品打价格战。
‘伍’ 如何开发经销商
业务员开发经销商的步骤 第一步:找到你的市场在哪里及其特点,做到目标明确 第二步:知已知彼,做到心中有数1、知已(企业基本情况与销售政策)2、知彼(经销商、终端用户、竞争对手)第三步:谋划区域市场发展蓝图,做到系统思考业务员在开发新市场时,应该好好的学一下“木匠”,“木讲“在正式动手做佳句之前,在头脑里对家具的轮廓与用材及数量都有了一个规划,也明白先做什么再做什么。业务员对区域市场作了详细充分的市场调查之后,应该对区域市场要有一个全面的系统规划。区域市场要规划什么呢?一个完善的区域规划包括区域市场销售目标与市场份额目标及进度、切入市场的产品品种组合、价格与返利政策、选择渠道模式、推进的目标县(乡村)市场与进度、开发经销商的数量与标准、销售人员的布署与激励措施、营销推广计划、促销品计划、广告计划等内容。业务员在正式启动或者调整市场之前,以书面的形式拟定一份《区域市场发展规划书》,至少对区域市场的运作有清晰的思路。这样,业务员在运作市场,开发新客户时,不会盲目。第四步:找准目标对象,做到有的放矢业务员对区域市场进行规划后,应当尽量对目标区域市场所有经销商进行搜索,然后与渠道模式和经销商选择标准相对照,结合所掌握经销商资源的实际情况,确定拟开发的目标经销商。业务员选准了经销商,不但能迅速将其开发成功,而且新开经销商对区域市场的销量和市场份额增长以及售前、售中、售后服务保障甚至品牌知名度提升等具有极大的促销作用。业务员要成功开发目标经销商,首先必须找到符合公司发展需要的目标经销商。业务员如何才能找到符合企业发展需要的目标经销商呢?首先,最大限度的搜索经销商。搜索经销商最原始的方法是业务员挨家挨户的去走访经销商,了解经销商姓名、电话、主销品种、销量、价格、网点数量、主销区域、送货方式、经营产品质量等等状况。也许挨家挨户走访经销商效率很低,且工作量很大。确实这样,要花费很多的时间与精力。但是业务员应该明白:只有手头有充足的客户资源且掌握了他们大量的信息,才有可能从中找到符合公司发展需要的目标客户。接着,筛选符合企业发展需要的目标经销商。从所掌握的经销商当中,筛选最符合企业发展需要的目标经销商。筛选的方法通常可采取两种:感知法和科学评价法。感知法是业务员在拜访经销商时,通过与经销商的交流以及对其店面、仓库、经营产品等观察,感知该经销商与其他经销商有明显的优势。科学评价法是区域销售员设计一个《经销商综合评价表》,包括经销商资金实力、信誉、销量、销售网点、市场开拓能力、服务能力等内容,每项内容根据轻重设定分值,然后通过对经销商的调查实际对应打分。达到什么分值就认定该客户符合公司发展的需要。最后,找到既符合企业发展需要又可能与企业合作的目标经销商。开发新的经销商就好比谈恋爱,要双方走到一起来,还得双方都中意。不管是用感知法还是科学评价法筛选目标客户,最终要考虑二点:一是经销商是否有可能经营你的产品;二是经销商经营你的产品后他将把你的产品放在一个什么位置,每月能达到多少的销量。并且在这两点原则的基础上,对目标经销商进行ABC分类,按ABC的次序开发新客户。第五步:正式拜访前精心准备,做到万无一失业务员在拜访目标经销商前,更主要的是对开发策略做精心的准备。包括经销商开发目的、经销商开发的目标设定(销量)、经销商切入的品种、价格(厂价、批发价、零售价、毛利)、经消商的区域设定、经销商的网点开发策略、示范策略、技术讲座策略、拜访的时机等等。而要做好这些准备,关键在于业务员对区域市场和目标客户的熟悉程度。区域销售员在拜访目标客户前,要检查一下自己的公文包,是否该带的东西都带齐了。包括笔记本、笔、计算器、电话本、企业介绍样本、产品说明书、营业执照、产品检测报告、产品样品、产品包装袋等等。业务员在拜访目标客户前,应该与拟拜访客户预约,确定预约的时间和洽谈多久的时间,安排一天的行程路线。只有这样,才能提高销售效率。第六步:推销自己,让经销商对你产生好感业务员进入经销商的店内,首先不要和经销商谈生意上的事情,往往与经销商第一次接触就谈生意的,不是被经销商拒绝,就是因找不到双方感兴趣的话题而尴尬,最终你的产品还是无法进入经销商的店内。因此,业务员开发经销商的第一件事情是想办法与经销商交朋友。第七步:探询经销商的需求,做到对诊下药很多业务员在拜访经销商时,急于求成的心理特别严重,走到经销商的店里,不管经销商是否愿意听,也不管经销商是否听进去了,反正叽叽呱呱的向经销商灌输自己的企业是如何的有实力,如何的优秀,如此等等。而结果是不管自己讲得多么动听,多么到位,但最终经销商还是无动于衷。最有效的说服是说到点子上,也就是你所说的是客户所关心的。因此,业务员在正式的说服销售之前,要了解客户的需求。如何了解客户的需求?有两种方法:多问、多听。多问,问什么呢?问客户的爱好,问客户的家庭成员,问客户的经营历史,问客户的经营厂家,问客户月销量,问客户的品种结构、价格及销量,问客户的经营利润与开支、问客户市场竞争状况,问客户现有厂家对其主要支持,问客户对现有厂家评价,问客户现在的困惑,问客户区域市场的发展趋势,问客户下一步的打算,问客户对本企业的了解程度。多听,为什么要多听呢?多听,可以让客户感觉你很尊敬他,可以使客户畅所欲言,最大限度的了解客户的基本情况;多听,可以有足够的时间判断和思考客户的讲话是否真实,如何继续引导话题。业务员应以开放式的姿势,积极投入的方式倾听;听清全部内容,整理出关键点,听出对方感情色彩;以适宜的身体语言回应。经销商常见的需求有哪些?1、利润需求:经销商以赚钱为目的,其时刻扮演着“有奶就是娘”的角色,一旦经销品牌或者经销品种由于厂家净底价格高或者市场价格混乱,经销商的经营利润比较低或者没有利润时,经销商将背离原品牌厂家,投入高利润品牌厂家的怀抱。2、发展需求:很多有做大做强欲望的经销商选择经销品牌时,除了考察拟经营品牌的价差和利润外,更重要的是考察拟经销品牌厂家的实力、品牌知名度、厂家对其支持政策力度、经营区域等等影响其发展因素。3、感情需求:很多经销商除了考虑利润因素和发展因素外,还喜欢跟重感情的业务员和企业打交道。因此,业务员全方位探询和了解潜在经销商最重要也是最迫切的需求,才有可能打动潜在经销商,使潜在经销商真正变成公司的现实经销商。第八步:顾问式销售打动经销商,做到润物细无声 业务员在正式说服经销商前,就应该思考:经销商凭什么选择你的产品?一般的经销商选择厂家和产品,更多的关注是你的产品给他能带来什么利益,更多的关注经销你的产品比经销其他厂家的产品有哪些更多的好处。业务员在对市场和经销商的状况充分了解和熟悉的前提下,以顾问的方式,帮助经销商分析行业的发展变化与趋势,帮助经销商分析他目前的处境、所面临的机会与威胁,帮助经销商理清思路,规划他下一步发展,强调我们公司是他最好的选择之一,同时陈述公司的市场运作思路,包括产品策略、人员布置、帮助经销商开发网点等等。第九步:消除经销商的异议,做到让经销商毫无顾虑业务员在开发客户的过程中,肯定会遇到很多异议,包括公司产品价格太高、公司现款现货政策难以接受、市场处与淡季生意不好做、已与其他厂家订立了合同、要做区域总代理等等。很多业务员遇到客户的异议就不知所措,对自己、对企业失去了信心,甚至放弃对客户继续的解释与说服。业务员首先要有面对客户异议的心理准备。业务员应该知道自己的产品相对于其他厂家来说价格可能高、现款现货的结算方式确实苛刻等等不利的因素,客户对这些提出异议是很正常的事情。相反,客户的异议是合作的开始。客户只有将问题抛出来,业务员才有可能对症下药,各个击破,最终赢得客户的理解与认同。业务员引导客户陈述异议。可以直接问客户,“X老板,你应该对我们公司及我们公司的产品了解差不多了吧。你看,还有什么问题影响着我们的合作呢?”。也可以通过客户周边的人,如店员、搬运工、其家人、其朋友等等去了解。业务员接下来要分析客户异议的真假。客户异议的两种情况:真异议,事实确实如此,客户没有办法接受;只是客户的一种借口,或者是一种拒绝的形式,是一种假异议。判断客户异议的真假,主要在于对市场、对客户了解与熟悉的程度。然后,分析客户为什么会有这样的异议?难道是自己的工作还没有做到位,还是客户想获得更多的优惠政策,还是客户打心眼里就不会与你合作。业务员针对客户异议,调整策略或者策略性答复客户的异议。如价格确实高,可以调低价格或者说明客户你的价格为什么会高,这种价格能够帮助客户带来更多的价值等等。总之,要消除客户各种各样的异议,只有消除了客户的异议,双方才能在轻松愉快的气围中合作。第十步:充分借用资源,做到推波助澜有时业务员开发经销商时,做了充分的努力,但是单凭自己的力量,无论如何也无法打动客户。这时,业务员就应该反省,是自已能力问题还是缺乏公司强有力的政策支持呢?业务员针对有价值的、久攻不下的经销商,可以邀请公司领导等有影响力或者开发与沟通能力特别强的领导前往沟通,给予政策支持;可以将这些经销商带到企业所在地,让他们参观企业,现身感受企业的发展与实力,并与企业领导沟通与交流;也可以带他们前往市场运作成功的样板市场或者样板经销商处,让他们现场感受和体会。总之,业务员应该利用一切可以利用的资源,来达到消除异议,成功开发的目的。第十一步:缔合约,下订单很多业务员前期作了大量的如市场调查、经销商拜访、经销商沟通、带经销商参观公司等工作,经销商也表示愿意经营你的产品,但最终还是没有向公司报计划、下订单、提货。造成这种困境的原因主要有:一是业务员没有盯紧经销商,针对经销商心中没有目标,缺乏危机感;二是客户还在犹豫,还没有最后下决定。因此,业务员应首先拟定好合同,拿到经销商那里,“X老板,我们的公司、产品、政策你也了解得差不多了。我迫切希望能尽快与你合作。为了更好的维护和保障你的权益,我拟定了一份经销合同,你看看吧,如果没有什么问题,我们现在就将合同签订下来,你看行吗?”主动积极的催促并与经销商签订经销协议。经销协议签订后,马上要求经销商报计划、下订单、拿货,“X老板,我们的合同已经签订下来了,咱们是不是现在就确定一下提货计划,报下计划,以便公司好安排。你看,这样行吗?”催促经销商下订单,提货。
‘陆’ 如何发展经销商
经销商,顾名思义,是指用货币从企业购买商品。他们购买商品而不是使用它们,而是手拉手出售。他们只卖手,关注利率而不是实际价格。企业对经销商不是赊账,而是收钱。这种业务指的是一个商人,即一个业务单位。因此,“经销商”,一般是企业,用来说从企业拿钱到商业单位。
将分销渠道扩大到目标市场原则
这是建立分销渠道的基本目标,也是分销商选择的基本原则。企业选择分销商,建立分销渠道,即必须将产品输入目标市场,使那些需要最终产品或消费者的产品能够方便快捷地购买,并随意消费。
‘柒’ 如何开发大型的全国性经销商
我是在厦门市哈科德科技开发有限公司开发净水器经销商。下面我来分享下有关开发经销商方面的知识:.
经销商是企业的第一顾客,尤其是中小企业,品牌不足以对市场产生足够拉力,经销商对销售的推动就成了产品占领市场的关键,所以,经销商开发成了营销工作的重中之重。听说一家酒厂的销售经理提出了个关于经销商的公式:
一流产品+一流经销商=超一流的市场
二流产品+一流经销商=一流市场
一流产品+二流经销商=二流市场
经销商开发分析:经过10多年市场风雨的洗礼,实践说明,选择经销商最重要的标准是选择一个能促进我们事业发展的经销商。选择经销商之后,就是如何开发经销商的问题了。
开发经销商是产品上市成功的第一步,所以在一线的销售人员进入区域市场后一定要对我们管辖区域市场做详细和调查和分析,谨慎的迈出第一步,急功不但给自己以后的工作带来了不便和困难,让经销商对公司失去了信心,给市场带来了不良的影响,让企业蒙受损失。建议厂家:认真调查、仔细分析,稳步踏实走好第一步。我们从以下几个方面先来分析一下经销商的开发。
经销商的来源:1、经销商的来源:经销商开发的主要途径有这样几种:
A、广告招商
B、通过糖酒会
C、各种其他途径的潜在客户
经销商类型:2、经销商的类型分析:
A、经营型经销商
B、批发型经销商
C、代理型经销商
经销商开发六大标准:1、经销商的实力认证
配送能力、库存量、财务状况、知名度、库房面积;
2、经销商的行销意识
对自己的经营状况是否熟悉、对送货、铺货的态度,对当地市场的熟悉程度;
3、经销商的市场能力评估
与重点客户的交易情况、现经营品牌的市场表现、稳定的服务能力所能覆盖的区域;
4、经销商的管理能力
资金管理、物流管理、人员管理(在微利市场,此条尤为关键);
5、经销商的口碑
同行口碑、同业口碑;
6、经销商的合作意愿是否强烈?
对合作具体事项是否关心认真讨论、对你是否热情;
经销商开发难点:在经销商开发的工作中,首次见面的难度最大,对厂家业务人员的技术要求也是最高的。首次面对经销商老板时,要涉及到多个专业方面的技术能力,例如对经销商的了解,对市场和行业的了解,高超的谈判技术,良好的仪容仪表等等,有多少厂家业务人员,同时具备这么多的专业能力呢?
在培训、咨询、实战中接触的现实情况是,大多数厂家业务人员的个人能力水平都比较有限,仪表仪容亦是参差不齐,单兵作战能力有限的情况下,则可以考虑通过组团的形式,以弥补个人能力的不足。下面,笔者给大家明确一下在首次拜访经销商时会涉及到的各项工作重点:
1、企业资料,行业资料的准备
2、电话预约
3、经销商公司现状的了解
4、会面谈判
5、事后送交资料
经销商开发要“留后路”:绝大多数厂家业务经理都希望在经销商开发阶段顺顺利利,最好是首次与经销商见面就直接谈妥合作,签字打款一个小时内全部搞定……但开发工作可没那么多的一帆风顺,在第一次会面时往往就能出现卡壳或是冷场的情况,导致无法接着谈下去,即便是下次想找时间再沟通一次,怕也是没机会了。
所以,在无法确定首次见面就一定能确保谈判效果的情况下,就得为下次的继续接触和沟通留条后路了,当然,这留后路得提前设计,提前准备,以备不时之需。在这里,谭小芳老师提出了几种留后路的方法:
1、话别说死
2、留下次见面的机会
3、特意留出感谢对方的机会
4、在研发状态的新产品
5、厂家人员的出场
“五化”管理经销商拜访、开发经销商的环节之后,谭老师提出要用“五化”管理经销商:
1、品牌化
用厂家品牌武装批发商。一些批发商没有品牌意识,生意模式是什么产品好卖卖什么,什么产品价格便宜卖什么,什么产品促销力度大卖什么。
2、专业化
协助下游客户进行产品品牌整合,做好品牌组合,包括确定主打产品、赢利产品、形象产品和打击竞争对手的产品是什么,让经销商经营的品牌发挥出一加一大于二的作用。
3、个性化
谭老师认为每个下游客户都有自己的短板,然后根据每个客户的具体情况进行针对性的指导。
4、人性化
向客户提供个性化和人性化服务,跟他们交朋友。
5、知识化
二批商要起到“五员”作用(理货员、送货员、宣传员、业务员、管理员),然后进行针对性培训。
‘捌’ 如何发展经销商和分销商
如何发展经销商是很多厂家和专业经销商面临的问题。许多成功企业的经验说明了这样一个基本道理,明确选择分销商的目标和原则,并且做好深入细致的调查研究工作,全面了解每一个将被选择的分销商的情况,是选择分销商的起点和前提条件。明确目标是选择分销商的前提之一。这里有两个层次的目标要加以区分:第一个层次为基本目标,即选择中间商,建立分销渠道要达到什么分销效果;第二个层次为手段目标,即要建立怎样的分销渠道,它在实现第一层次目标的过程中应当发挥什么作用。建立分销渠道的目标明确之后,这些目标就被转换成选择分销商的原则,成为指导分销商选择工作的纲领。一般来说,应遵循的原则包括以下几个方面:x0dx0ax0dx0al.把分销渠道延伸至目标市场原则。这是建立分销渠道的基本目标,也是选择分销商的基本原则。企业选择分销商,建立分销渠道,就是要把自己的产品打入目标市场,让那些需要企业产品的最终用户或消费者能够就近、方便地购买,随意消费。根据这个原则,分销管理人员应当注意所选择的分销商是否在目标市场拥有其分销通路(如是否有分店、子公司、会员单位或忠诚的二级分销商).是否在那里拥有销售场所(如店铺、营业机构)。x0dx0ax0dx0a2.分工合作原则。即所选择的中间商应当在经营方向和专业能力方面符合所建立的分销渠道功能的要求。尤其在建立短分销渠道时,需要对中间商的经营特点及其能够承担的分销功能严格掌握。一般来说,专业性的连锁销售公司对于那些价值高、技术性强、品牌吸引力大、售后服务较多的商品,具有较强的分销能力。各种中小百货商店、杂货商店在经营便利品、中低档次的选购品方面力量很强。只有那些在经营方向和专业能力方面符合所建分销渠道要求的分销商,才能承担相应的分销功能,组成一条完整的分销通路。x0dx0ax0dx0a3.树立形象的原则。在一个具体的局部市场上,显然应当选择那些目标消费者或二级分销商愿意光顾甚至愿意在那里出较高价格购买商品的分销商。这样的分销商在消费者的心目中具有较好的形象,能够烘托并帮助建立品牌形象。x0dx0ax0dx0a4.共同愿望和共同抱负原则。联合分销商进行商品分销,不单是对生产厂商、对消费者有利,对分销商也有利。分销渠道作为一个整体,每个成员的利益来自于成员之间的彼此合作和共同的利益创造活动:从这个角度上讲;联合分销进行商品分销就是把彼此之间的利益“捆绑”在一起.只有所有成员具有共同愿望、共同抱负,具有合作精神,才有可能真正建立一个有效运转的分销渠道.在选择分销商时,要注意分析有关分销商分销合作的意愿、与其它渠道成员的合作关系,以便选择到良好的合作者。x0dx0ax0dx0a上述原则是从实现建立分销渠道的目标来提出的。它们是一个有机整体,反映着建立商品分销系统、厂商共同合作、共享繁荣的要求。按照这些原则来选择分销商,将可以保证所建立的分销渠道成员的素质和合作质量,提高分销渠道的运行效率。这些原则也是分销渠道成员达成合作协议的基础。 x0dx0a发展程序一般如下:x0dx0a1.根据产品特性,找相关产品的经销商,利用他们的渠道和网络。2.从这个产品的核心技术,核心功能,核心竞争力去做这个产品的大力宣传,先在宣传面上做到市场占有。让更多的人了解这个产品,让对这个产品有潜在需求的客户了解这个产品的市场地位,厂家的综合实力,产品的独特殊性,等信息。3.建立网络宣传平台和销售平台,建立销售渠道。4.建立销售团队,主攻市场细分,和产品市场定位,让经销商或加盟商有可靠的技术支持和产品支持。5.创立产品品牌,让产品自身具有特殊价值,具有吸引力和不可替代性。6.有培训机构,对所建立的渠道或代理商,合作商能得到和产品价值属性配套的综合素质,体现产品中所体现的真正的企业精神,让相关人员的素质尽快提高,并能长期保持在一定的状态。7.寻找和产品想适应的特殊客户群,并加以培育,不能盲目上门推销。8.建立样板模式,发挥示范效应。9.做好售后服务,不做一锤子买卖。10.建立长远规划,加强产品各环节控制,降低成本,让经销商代理商,利润最大化,制定适合的激励机制。11.加强产品研发,做好该产品的市场换代准备,解决代理商和经销商的后顾之忧,让企业和产品具有持续发展的能力。12.寻找和这个产品能够发生某种联系的边缘产品的现有销售渠道或途径,扩大产品的市场覆盖。
‘玖’ 经销商与代理商应该做渠道营销的技巧
在产品的销售过程中,我们经常都会提起“经销商“和“代理商”的概念。下面我给大家分享经销商与代理商应该如何做 渠道 营销,欢迎参阅。
经销商与代理商应该做渠道营销的技巧
渠道里有什么?
1、比较简单的说法是由一些机构组成的,例如经销商,分销商,零售商.
2、严格的来说,渠道中的每个机构,又是由若干人等组成的,这些人,都是渠道成员,也可以说,在渠道中,所以涉及到产品工作的人(从厂家的业务人员,到经销商公司的仓库主管),都属于渠道成员。
经销商与代理商
1、经销商,花钱在上游厂家进货,再把货卖给下游客户,从中赚取差价。
2、代理商,帮助厂家建立渠道,开发客户,但不进货,而是辅助厂家直接把产品销售给下级渠道和客户,赚取厂家所给予的服务费用或是佣金。
3、渠道中有众多的渠道成员,厂家的业务人员,是第一渠道成员。
厂家为什么要找经销商
不是厂家不会做市场做生意,之所以找经销商合作,无非是利用经销商已有人力,物力,储运,资金,销售网络,运作 经验 ,社会关系等等资源,减少厂家自己的成本而已。 渠道的组建形式:
1、完全厂家自建渠道,例如在各区域市场设置具备直营资质的分公司,开设直属零售终端,或与当地零售商直接合作。
2、完全依托经销商建立渠道,让经销商来负责建立二级分销商,以及与零售商之间的销售渠道。
3、厂家自建和与经销商合作同步进行的混合模式,某些市场(例如厂家所在地或是重要市场)由厂家自己直营,而其他区域则放出来,让经销商去做。
厂家对渠道建设的介入方式:
1、完全放手
只对经销商有业绩要求,经销商如何去建立下一级渠道,厂家基本不管。
2、提供辅助
出于厂家自身的市场建设目的考虑,厂家会投入人力物力,协助经销商进行下级渠道的建设工作,并协助进行市场动销工作,谓之“助销”。
3、完全主导
厂家的产品,品牌,市场运营体系高度成熟,直接指挥市场运行,经销商只是出钱出人,在配合层面执行干活。
渠道组建的层级:
1、最简单,就设立一个全国总经销商
2、分区总经销商,例如华北一个,东北一个,西北一个
3、设置省级总经销商,一个经销商就是一个省长
4、地级市级经销商,比较主流的做法
5、县级经销商,这已经是比较深入的设置层级了,一般厂家在县级也就设立个二级分销什么的。
渠道运行的机制:
产品利润,在渠道成员中的分配机制。
渠道运行的基本工作形式:
沟通,渠道成员之间的沟通
渠道的加速模式:
1、多种形式的利润模式
2、不断增加力度的投入模式
3、差异化的运行或是利益模式
成功开发渠道新经销商一:企业选择代理商的优势和劣势
企业营销作得好,肯定离不开一支通路能力强、终端运作扎实的经销商队伍。那么企业选择代理商的目的是什么呢?
1:让制造和营销分流
企业负责打造良好的品牌载体。给予代理商合理的销售政策。而代理商在企业整体品牌战略的前提下来进行区域品牌运营,做好产品的分销、品牌推广、 售后服务等,共同操作市场。
2:降低企业风险,减少市场开发费用
选择代理商共同操作市场可以减少机构的重复设置;利用代理商的销售网络,减少 渠道建设费。厂家和 代理商是一个利益共同体,进场费、终端建设费、 促销费、导购员工资等 其它 销售费用可以和代理商进行费用分摊,减少企业的 市场开发费用。
3:战略协同难度大。
厂家希望代理商多打款进货,加强 渠道建设、少向厂家要费用;而代理商则希望 产品质量要最好、供货价格要最低、 利润要高、支持要大、风险要低。由于有的代理商的实力不够、对厂家不忠诚或者是对厂家投入的精力不够从而不执行厂家的销售政策或者双方的思路出现分岐。
4:利润分配空间不足。
厂家和代理商都是一个独立的经济个体,都在追求自我的利润最大化,随着市场竞争激烈和渠道格局的改变,导致市场开发费用增大,利润空间减小,从而导致利润分配空间不足厂商矛盾重重。下面我谈谈如何成功的选择好渠道代理商。
二:知己:
1:了解 企业战略 :
只有了解企业的战略,企业的背景和资金实力情况下你对才对企业有归属感,才能富有激情的把你的企业背景和销售政策说给他听,他也会被你的热情所感染,作为经销商代理你的产品才会心里有底。,俗话说“要销售产品,首先把自己推销出去”。
2了解产品知识、市场定位及市场开发思路。
你要知道你公司开发市场的思路市场定位,产品档次,性价比 ,产品的生产工艺,性能配置,使用 方法 等。以免和代理商交谈时出现尴尬。
3了解自己公司销售政策
1)经销区域
2)销售任务
3)付款方式(包括运费)
4)推广力度(包括铺底 广告 和促销)
5)售后服务(退换货)
6)销售政策(包括年终返点)
7)质量和价格
了解了公司的销售政策才能做好市场的布局,合理的签定销售区域和任务。
三:知彼
大的经销商不是选出来的,而是竞争出来的。销售人员要经常站在经销商的角度来看待这些问题。对企业来说,找到一个适合的经销商是比较困难的事。经销商商不愿意为一个知名度低的品牌承担开拓市场的风险。
1:经销商是一个独立的、以实现自己的目标为最高职能、可以自由地制定政策而不受他人干涉的 市场营销 机构;而不是公司雇佣的销售链中的一环。公司的政策和要求要是符合他的利益的,他就会积极地去执行;要是对他没有利益的,他就不会积极去执行。
2:经销商首先是根据市场的需求来进行营销活动,然后再顾及到公司的要求。经销商积极卖的产品一定是顾客愿意买的产品,而不是公司要他卖的产品。
3:经销商不是仅仅经营一个公司的产品。所以他不能把所有的资源和精力放在一边。
4:经销商的资源、实力和经营管理能力有限。所以他有一些行为会达不到公司的要求。
四:优秀代理商具备的条件和选择代理商的标准
衡量优秀代理商的标准很多,但总的标准只有一条:在特定的时期内适合与企业合
作的 代理商就是优秀代理商。选择他们时我们要注意优秀代理商所具备的特点。
1:代理商的 经营理念能够和厂家高度统一。能够充分认识和理解厂家的 企业 文化 、
产品定位,企业中长期的发展战略、区域 市场销售目标及市场运作方案;能够切实执行厂家的各项销售政策。
2:具有开发市场所需要的资金
代理商拥有足够的资金,能够满足厂家的 市场开发需求,进行市场投入,按照厂家的要求配备相关的人力资源、车辆、仓库。进入区域市场内各类渠道、进行 品牌推广、准备充足的货源。
3:具备和市场相匹配的销售网络
代理商的销售网络能够覆盖整个 区域市场,各类渠道横向和纵向有机结合。拥有强大的批发渠道和零售渠道;渠道的深度和宽度能够充分满足厂家的要求,减少厂家的网络建设费用;能够迅速渗透整个市场,提高市场占有率和铺货率,实现对整个区域市场的深耕细作。
4:完善的 售后服务体系
售后服务的好坏直接影响着品牌的生命力,而现在的大多数企业都把售后服务交给 代理商来做。因此一个优秀的 代理商应具有良好的售后服务意识,把 售后服务当成一项长期的战略,组建一支专业的 售后服务队伍解决区域内的 售后服务问题。
但具备了这四个特点的代理商都是资金实力雄厚往往是行业里面的领袖,这是我们首先寻找的目标。但这类客户往往对厂家销售政策要求苛刻,而且他手中有很多品牌,往往不会把你的产品放在重要位置上的这点你要有充分的认识。有一种情况是往往做的相关联的产业,现在刚想进入本行业。这一类客户是我们也是选择的目标,他现在虽然刚进入该行业但他在其他的行业是有许多网络的。还有一种情况是,没有资金但有先进的经营理念,这一种情况往往是进入这个行业不久,要么以前给其他的经商商打工的,要么是厂家的销售人员现在自己开店了,这类人很有想法但就缺资金,如果厂家支持力度大找这种经销商也是一种选择。最后一种情况是经销商给你说的一句话就是,我先打的款试试。这不是选择的目标。
经销商和代理商之间有什么区别一、经销与代理的概念:
经销的概念:
经销,一般是指经销商与生产厂家或供货商达成协议,在规定的期限和地域内购销指定的商品。在经销情形,供货商和经销商之间是一种买卖关系。从法律关系上讲,供货商和经销商之间是本人对本人的关系,经销商是以自己的名义购进货物,在规定的区域内转售时,也是以自己的名义进行,货价涨落等经营风险要由经销商自己承担。一般而言,经销可以分为一般经销与独家经销。在独家经销情形,一般会规定经销商最低交易数量、不得经销相竞争的其他供货商产品等。
代理的概念:
代理,指被代理人或委托人授予代理商以“销售商品的代理权”,在销售代理权限内代理商代理委托人搜集订单、销售以及办理销售有关事务。代理与经销在合同关系的连续性和长期性、销售区域的固定性、交易量限制、对恶性竞争的限制等方面均有相同之处,所以在实际业务中,有的人会错误地将代理与经销混为一谈。对于代理而言,则可分为总代理、区域与分品牌代理、总代理自己建立的省级分公司等。代理商的建立,可以分担厂商的风险,使厂商与代理商共同拉动市场从而降低厂商的经营风险。
二、经销与代理的区别:
1、商品所有权不同,代理只是在买卖双方之间起到媒介作用,组成交易,从中赚取佣金。而经销指对所经营的商品有产权的独立经营。
2、利润获取方式不同,前者是加价销售,获得经营利润.后者按照规定价格售卖,赚取佣金也就是所谓的提成。
3、经营权限也有所不同,前者可以经营多品种——甚至经营竞品,后者经营品类较少,一般不经营竞争品牌。
至此,代理商和经销商分别指的是什么呢?代理商和经销商的区别有哪些呢?通过我的以上介绍,相信大家都已经心中有数,其实,不管是代理商还是经销商,都是时代的产物,大家完全可以根据自己的实际情况进行选择!
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‘拾’ 如何做好经销商开发与管理
那就得对营销高层进行培训,这样的话才能更好地做好经销商开发与管理。培训可以找梅明平老师,他在经销高管理培训方面非常有经验的。