做市场人员需要什么

❸ 市场营销人员的技能要求有哪些

市场营销人员的技能要求：

一、能力方面

1、观察能力

主要表现在两个方面，一是通过顾客的言语、动作来判断顾客的心理；二是通过观察把握市场形式的变化，更好的抓住市场商机。

2、语言表达能力

应具有较强的语言表达能力，善于运用语言去启发打动顾客。

3、应变能力

营销人员除了拥有与其相适应的策略外，还要拥有快速、清晰、敏捷的分析问题和解决问题的能力。

4、社交能力

在与客户打交道时，要求其善于与他人建立联系，互相沟通，取得信任，化解和处理各种矛盾。

二、知识方面

1、市场知识

营销人员要懂得市场营销的基本知识，掌握市场调查与预测的基本方法，善于发现现实与潜在顾客的需求。

2、产品知识

营销人员必须充分了解自己所推销产品的性能、用途、价格、卖点等信息。

3、企业知识

要熟悉自己企业的历史、规模、经营方针、规章制度、财务状况等。

4、法律知识

要了解与营销活动有关的经济法规，如我国的《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《合同法》等。

5、科学文化知识

现代产品技术错综复杂，顾客需求变化无常，导致对现代营销工作要求越来越高，因此，掌握一定的科学文化知识是不可或缺的。

三、素质方面

1、身体素质

现代营销人员作为企业的尖兵，必须具有良好的身体素质。既要有良好的体格和健康状况，又要有良好的举止言谈及其仪表风范等。

2、心理素质

市场营销人员必备的心理素质有四个。一是时刻充满自信；二是树立奋斗目标；三是拥有高度的热情；四是由坚韧不拔的意志。

3、道德素质

包括两个方面。一是对企业的忠诚；二是对顾客的诚实。

❹ 市场营销人员应具备什么样的素质

一、营销人员首先必须具有较强的营销观念和市场意识，能够敏锐地感知形势变化。
二、营销人员应该具备一定的航空业务知识，了解公司企业文化、经营理念等方面内容
三、营销人员必须具备一定的市场营销理论和丰富的专业营销知识。
四、营销人员应该具备与市场经济理论相关的其他学科的知识，要有综合文化素养。
五、营销人员必须具有较高的“情商”，善于与人打交道，同时具备一定的营销技巧
六、营销人员必须具有良好的职业道德，对企业忠诚，对顾客负责。
七、营销人员必须具备推销自己的能力,把自己推销出去,才能把自己的商品推销出去.

❺ 请问从事市场方面的工作需要掌握哪些技能和能力

1.知识水平:掌握现代市场营销学系统理论、专业知识、基本技能；熟悉国内国际相关政策法规和惯例规则；掌握市场营销的定性、定量的分析方法；了解本学科的理论前沿和发展动态。

2.基本能力:注重理论联系实际，既有扎实的理论基础，又有较强的实际动手能力；具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析解决市场营销实际问题的基本能力；较熟练掌握电子计算机的应用和一门外语的听、说、读、写能力；掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

3.创新精神:了解创业所需要的基本技能和系统知识，具有较强的创意思维、创业意识、创新精神和创新能力。

❻ 做市场专员这职业要具备什么条件

市场专员是销售员的专业名称，但相对于销售员的要求更高，需要更多的专业知识,专业术语，与普通的营销人员有一定的区分。市场专员承担各种市场部门的基础和协助工作，需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。
一、市场专员职业要具备条件如下：
1、市场营销、企业管理类专业大专以上学历；
2、具有较强的市场策划能力和信息分析能力；
3、要对产品的运作、销售渠道、公关及促销有全面的了解；
4、具备良好的语言表达能力和沟通能力；
5、对工作认真负责，有媒体沟通经验；
6、个人对于行业市场的敏感度强；
7、具有新鲜的独特的市场见解；
8、具备热情、自信、耐心、恒心的心态；
9、热爱本职工作，有主人翁精神，团队精神。
二、市场专员主要工作内容如下：
1、协助经理按公司要求，策划本区的市场营销方案；
2、针对公司的市场推广主题活动，对办事处主任、业务代表和事务代表进行沟通、培训和指导；
3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对本内各办事处进行现场督导和检查；
4、组织本区相关人员对各办事处的促销活动进行验收；
5、对本区内各办事处促销申请和促销费用的审核；
6、协助本区内各办事处对基础工作的强化和规范管理；
7、收集市场信息及行业动态；
8、完成公司下达的临时任务。

❼ 市场营销人员应该具备的5大能力

市场营销人员必须具备的五大能力

一、公关能力

第一，沟通表达能力。市场营销人员如何做好销售工作，具有良好的沟通能力是十分必要的。一方面，市场营销人员要有良好的语言表达能力，市场营销人员善于运用真诚而巧妙的言辞，获得顾客的信任与支持。

第二，人际交往能力。市场营销的人际交往能力是衡量是否适合营销工作的标志。因为市场营销的工作实质是公关过程，公共关系中的最高表现形式即为人际关系。

第三，形象礼仪。市场营销人员要有良好的仪表形象，在着装风格上要考虑年龄、时令、档次、配饰意义等因素。市场营销人员着装打扮要得体，整洁干净，在和顾客交往的过程中要以尊重为本、重视自己的形象和注重行为规范。

二、信息搜集处理能力

当前市场竞争日益激烈，单纯的市场调查和旧有手段的信息搜求已经不能适应海量市场信息瞬息变化的情况。市场营销人员应该具备较强的信息收集和整理能力，要做市场活动中的有心人，将收集到的市场信息及时反馈给公司。

三、开拓创新能力

市场中最吸引顾客的往往是新产品、新广告、新观念和新技术，它们之所以有魅力，主要在于其“新”。市场营销人员在具体的营销工作中必须不断创新，才可以吸引到更多的顾客，获得更大的营销效果。

四、应变能力

市场营销在工作中要与形形色色的人打交道，在这种复杂易变的人际交往环境下，只用一种模式和姿态对待顾客是很难取得成功的，这就要求市场营销人员必须具有灵活机动的应变能力，在坚持原则的同时，化复杂为简单，取得营销活动的成功。

五、思考和总结能力

市场营销人员在开展业务过程中，通常会使用不同的手段和方法来达到销售目的。优秀的市场营销人员会对自己的特点和优势进行思考，不断总结提升，最终形成自己的营销风格。只有具备良好的思考和总结能力，市场营销人员才会对自身有着清醒的了解，从而扬长避短，选择适合自己的营销风格。

相关阅读—优秀的营销人员应该具备的素质

1、良好的品德

约定俗成的礼仪规范是社会公德的主要内容，也是人们思想道德素质中最基本、最起码的要求。中国有着优良的道德传统，是注重“诚于中而行于外”的文明古国、礼仪之邦。

营销活动是一项塑造形象、建立声誉的崇高事业。它要求从业人员必须具有优秀的道德品质和高尚的革命情操，诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风。在代表企业进行社会交往和协调关系中，不谋私利，不徇私情，为人正直，处事公道;在本职工作中，尽心尽责，恪尽职守，能充分履行自己的社会责任、经济责任和道德责任。那种玩忽职守、自由散漫、不学无术、损公肥私、投机钻营、趋炎附势、傲慢自大、争功夺利、嫉贤妒能的思想和行为，都是背离营销人员职业道德的。

2、渊博的知识

在当今以信息技术占主导地位的知识经济时代，营销的内涵已发生了深刻的变化，再不能将其等同于单纯的推销了，传统推销观念是以企业或现有产品为出发点强调对现有产品的推销和宣传，主张从销售现有产品中获得短期利润，适用于卖方市场向买方市场的过渡时期;市场营销观念则以消费者需求为出发点，强调企业整体营销活动，即不仅重视产后的推销宣传，也重视产前的调研工作，主张从满足市场需求中获取长期利润，适应于买方市场条件下的营销活动。所以营销人员必须以渊博的科技、文化知识作后盾，其中掌握一般文化知识是基本条件，做医用耗材的营销人员尤应掌握一些医学、生物、机械、自然、法律等知识;精通本专业的知识是必备条件，包括产品、心理、市场、营销、管理、公关、广告、财务、物价、人际关系等知识;并且要具备广泛的兴趣和爱好，包括体育、音乐、美术等领域以增加自身的知识面，这样才能与客户有更多的共同语言。

3、良好的心理素质

心理素质渗透在人们的各种活动中，影响着人们的行为方式和活动质量。优秀的营销人员应具备的心理特征是：有浓厚的职业兴趣，它可以增强营销人员开拓进取的精神，使营销人员在奔波劳累之中乐此不疲，以持久的热情从事营销活动，探索营销的成功之路;营销人员要有充分的自信心，这是决定营销工作能否成功的内在力量。

4、较强的公关能力

营销人员应具备的公关能力主要包括：推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。其中推销能力最为重要，推销能力应从以下几个方面培养：

(1)、自信。你对自己所说的话，必须有绝对的信心，客户才会听你的。你必须对你推销的产品、你的企业，甚至你自己，都充满信心，才有可能取信于客户。

(2)、助人。所谓助人就是愿意不计一切地去帮助他人。营销人员的主要职责就是：帮助你的客户选择他们所需的产品，此时，你若能站在他的立场帮他分析的话，你一定能够成为广受欢迎的营销人员。

(3)、热诚。热诚是全世界推销专家公认的一项重要的人格特征。它能驱使别人赞同你的意见，为你的产品做义务宣传员，甚至成为你的义务推销员。热诚就是你表现出来的兴奋与自信，引起客户的共鸣，而对你的话深信不疑。赞美客户是表现热诚的主要方法，但赞美要恰到好处，掌握好赞美的分寸，一要真诚，二要把握时机。

(4)、友善。对人友善，必获回报。表示友善的.最好方法就是微笑。只要你养成逢人就展露亲切微笑的好习惯，保证你广得人缘，生意兴隆。友善就是真诚的微笑、开朗的心胸，加上亲切的态度。微笑代表了礼貌、友善、亲切与欢快。它不必花成本，也无需努力，但它使人感到舒适，乐于接受你。

(5)、要有随机应变的能力。营销人员在推销过程中会遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原则不会变通，往往导致销售失败。因此，一定要有随机应变的能力。

5、良好的气质

气质在一个人的行为和活动中的表现，跟人的身心健康都有着密切的联系。如果一个人在工作中表现得紧张而有序，生活中严于律己，宽以待人，严守纪律，遵守公共秩序，这有利于提高气质的质量。“胆大而不急躁，迅速而不轻佻，爱动而不粗浮，服从上司而不阿谀奉承，身居职守而不刚愎自用，胜而不骄，喜功而不自炫，自重而不自傲，豪爽而不欺人，刚强而不执拗，谦虚而不假装”，这应该成为营销人员共同的信条和宣言。

市场营销人员最常见的错误

1. 没有理想客户的概念

很多市场营销人员的世界观完全是以产品为核心的。他们知道他们的产品的方方面面，但是对于谁有可能真的想要或者需要这些产品却只有模糊的概念，对于这些客户实际上将如何使用这些产品也毫无概念。更糟糕的是，这些营销人员并不认为这些问题很重要，因为他们的产品如此先进，显然值得购买。

2. 没有花时间聆听理想客户的想法

即使市场营销人员对于理想客户确实有概念，他们也很少花时间真的聆听这些客户的想法。他们也做“市场研究”并且统计数据，但是说到坐下来认真聆听（真正的聆听）……这完全不在他们的日常安排上。这一点都不意外，结果就是市场营销的信息对于那些被认为是客户的人来说毫无意义。

3. 对于客户的客户想要什么全然不知

即使市场营销人员确实聆听了理想客户的想法，他们也听错了东西。他们试图找出自己营销的产品能如何满足客户的需求。这听起来似乎很聪明，可是实际上却愚蠢之极。在企业对企业的销售模式中（绝大多数销售活动都在这个范畴之内），重要的并不是满足客户的需求，而是满足客户的客户的需求。这是你的客户的业务的发展动力。你的产品只有在对最终用户有用的时候才有价值。

4. 不善于构想出有意义的“价值主张”

即使市场营销人员确实理解了他们客户的客户，他们通常也很难构想出对于客户和最终用户都有价值的主张。要做到这一点需要理解整个供应链的业务动态，这通常已经超出了绝大部分市场营销人员的眼界范围，只有最有经验的市场营销人员才具备这样的素质，这一点非常不幸。

5. 不善于在二十五个单词或者用更短的篇幅内清晰表达价值主张

即使市场营销人员确实有了了不起的价值主张，他们也会更倾向于采用“团队写作”的模式，结果就会写出一大堆啰嗦的句子，充满了各种抽象的词语、行话和各种废话。写出简明扼要的信息是一项专门的任务，只能依靠有才华的人一个人完成。这是一种罕见的技能，这一点从我们周围漂浮的各种糟糕的市场营销信息可见一斑，甚至在企业内部也充斥着这些糟糕的内容，只有伟大的公司才不会出现这种情况。怎么办？

嗯，不要对你的市场营销人员生气，他们已经在这个非常困难的岗位上竭尽全力了。真正的解决方案是从你的市场营销环境中脱离出来，回到研究潜在客户上来，多花点时间倾听客户的意见，直到你充分理解了他们的业务是如何运作的。

然后，在你真正的理解了这些之后，让专业的写手来完成这件事吧，同时一定要控制住进行小组编辑修改的冲动，不然就是自寻死路。

❽ 作为市场部应具备的素养

一个企业的发展, 市场部起了举足轻重的作用，它的作用和主要职责包括业务的推动和业务的目标策划。那么作为市场部的一员，要具备什么的素养呢?下面是我搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

作为市场部应具备的素养：思想道德素质

思想道德是一个人生存观念的基础, 作为优秀商务人员, 首先要通过的就是思想道德这一关。世纪到处都充满着诱惑, 一个思想道德素质低的员工一经诱惑, 便很容易做出对不起企业,甚至国家的行为。 对于一个市场商务人员来说最重要的是保守秘密。商务人员由于工作性质的原因，有机会了解或者掌握企业的重要商业机密，因此，必须严守秘密。泄密，是一种不道德甚至违法行为，商务人员应当确立泄露商业秘密为大忌的观念，对于自己知悉的内部机密，在任何时候、任何情况下都严格保守，不能随意向外界泄露。

作为市场部应具备的素养：良好的工作态度

我把它总结成“四心”： 专心：主要指执行任务的时候要专心，不可一心二用。经验表明，高度集中精神不但能够提高效率，还能发现更多的不足，业绩最棒的员工往往是团队中做事精力最集中的那些成员。 细心：主要指执行工作时候要细心，认真，特别是细节，一些看起来微不足道的工作，往往会成为成败的关键。 耐心：长时间的重复某一项工作会让人觉得非常枯燥。这时候就需要员工具有很大的耐心。正确处理还得与失、苦与乐的关系，树立正确的工作理念和作风，真正沉下心来做好本职工作。 责任心：工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全心投入工作的过程中找到快乐。

作为市场部应具备的素养：立体的专业知识

市场商务人员应当具有较宽的知识面, 多元的知识结构。由于市场运作往往会出现各行各业相互渗透、交叉, 这就需要商务人员具有多方面的知识素养。这一知识结构包括经济知识、政策法律知识、商贸营销知识、财税知识、外语、计算机、数学、和应用文写作等知识。这样才有助于商务人员更好地为企业服务, 提高工作质量。 我们应当扎实地掌握工作技能并不段的加以改进。市场经济千变万华，这就需要我们不段地更新自己所学来适应市场，从而跟上市场的脚步。

作为市场部应具备的素养：良好的沟通能力

市场部门一般是企业的一个综合性管理部门，要和企业内外方方面面的人进行接触，因此必须学会如何与别人沟通协调。良好的语言表达、逻辑思维和待人热情周到也是市场商务人员的基本素质要求。 新的历史时期，市场商务工作面临严峻的挑战。新的形势也对市场商务人员提出了新的要求。市场商务人员只有加强学习，积极实践，不断提高自身素质，使自己成为精通商务业务，通晓商务基本理论，熟悉国际商务惯例的复合型人才，才能适应时代的发展，在市场活动中发挥应有的作用。