海运市场开发计划怎么写

⑴ 大连市推进东北亚国际航运中心建设条例

第一章总 则第一条为了贯彻实施建设大连东北亚国际航运中心的国家战略，对接“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”（以下简称“一带一路”）建设，形成与中国（辽宁）自由贸易试验区大连片区建设的联动机制，营造具有国际竞争力的航运发展环境，根据有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。第二条本市推进大连东北亚国际航运中心建设工作，适用本条例。第三条本市按照国家战略部署和省统一规划，以推进大连国际海运枢纽和航空枢纽建设为重点，立足东北，辐射全国，服务东北亚，联通全球，建成航运要素高度集聚、航运服务功能完善、现代物流服务高效、口岸服务便捷、航运市场发达、航运营商环境优良、亚太对流枢纽作用突出，智慧型低碳化特色明显，具有全球航运资源配置能力，与国家战略和经济发展相适应的国际航运中心。第四条市人民政府应当加强对推进大连东北亚国际航运中心建设工作的领导。

本市设立大连东北亚国际航运中心建设议事协调机构，负责协调推进大连东北亚国际航运中心建设的有关工作。议事协调机构办公室设在市交通运输主管部门，负责有关日常工作。

区（市）县人民政府、市人民政府派出机构、市人民政府相关部门和有关单位应当加强协作配合、细化分工、明确任务，落实推进大连东北亚国际航运中心建设的各项工作。第五条本市建立与国家有关部门、相关省市的沟通协调机制，开展跨区域合作。推动与“一带一路”沿线国家和地区及世界其他重要港口和地区在国际航运领域的交流与合作。

鼓励航运企业、组织及相关行业协会通过航运商贸推介、国际性航运论坛等形式开展国际交流合作。第六条航运相关行业协会应当加强行业自律和行业诚信建设，规范行业秩序，维护行业和会员的合法权益，增进与国内外相关协会之间的交流合作，促进航运市场公平竞争和有序发展。第二章规划和基础设施建设第七条市人民政府应当根据国家部署和大连东北亚国际航运中心建设总体目标，编制大连东北亚国际航运中心建设规划，并组织实施。

大连东北亚国际航运中心建设规划应当明确推进建设的总体部署、分阶段目标以及具体的工作措施和责任部门。第八条大连东北亚国际航运中心建设规划应当与国土空间规划相衔接，保障大连东北亚国际航运中心建设土地、海域、岸线需求，并为临港、临空经济区及航运服务集聚区、物流园区等产业园区建设，合理预留土地和海域。第九条市人民政府应当规划构建布局合理、功能互补的航运服务产业集聚区，制定政策措施，吸引相关行业主体和功能性机构向本市集聚。

航运服务产业集聚区所在地人民政府及其有关部门应当根据区域特色和市场需求，制定促进港口物流、航运金融、航运保险、国际船舶运输、国际船舶管理、国际船舶代理、无船承运业务、国际货运代理、海事法律服务、国际航运经纪和国际船员服务等航运服务业发展配套政策和推进措施。第十条市交通运输主管部门应当会同相关部门，科学统筹岸线、码头、航道和锚地等各项资源，调整优化港口布局，完善航道、锚地等公共基础设施建设。

鼓励和支持建设智能化、自动化码头。第十一条本市应当加强机场基础设施建设，增加机场设施容量，提升机场功能品质，满足航空运量增长的需要。第三章航运服务体系建设第十二条港口经营人应当采取措施，统筹协调港口资源，为航运相关企业提供港口服务，拓展贸易、金融和咨询等现代港口服务功能。

本市支持港口经营人构建国际化产业布局和港航服务网络。第十三条本市鼓励航运企业开辟远洋干线和“一带一路”沿线国家和地区航线，建设国际中转、环渤海内支线及内贸南北航线服务体系。第十四条市人民政府应当编制大连市邮轮产业发展规划，推进大连中国邮轮旅游发展试验区建设。

推动大连始发的多港挂靠邮轮航线的开发。吸引邮轮公司开辟挂靠大连港的航线，推进大连邮轮访问港建设。

支持拓展邮轮产业链，引导邮轮旅游规范发展。第十五条本市应当逐步提高大连空港国内外航线覆盖率和航班密度，提升直航比例，发展区域支线市场，强化联程中转运输服务能力。第十六条市邮政管理部门应当会同相关部门采取措施，促进邮政和快递集疏中心建设，建设在东北亚有影响力的空港国际邮件互换局。

⑵ 我是做海运货代的销售,但是几个月没什么进展,头疼啊!请高人给指点一下,怎么样才能与客户更好的交流啊!

成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。以下 “营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。

一、每天安排一小时
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。

三、电话要简短
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约3 分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。

七、变换致电时间
我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

⑶ 如何开拓拉美市场

”。南美，热情如火的土地~~ 大家都想开发南美洲市场，但是对南美市场了解的企业却不是很多，尤其是对巴西。巴西的经济跟我们的互补性不是很大，它生产的产品可以辐射到整个拉丁美洲，是中国强有力的竞争对手，而且现在巴西不断推出针对中国的贸易保护政策。本文以巴西和智利这两个比较典型的南美洲国家为例，一起探讨如何开发南美洲市场。一、语言是突破口智利、巴西等南美国家能讲英语的极少。所以想在南美做生意，西班牙语是必学科目。在与南美的客人第一次联系的时候，第一封联络信件应该用葡萄牙语写，并且说明，如果可能的话，以后你将用英语联络。二、了解沟通的重点，打动你的南美客户。智利人很喜欢耐用的东西，只要你能让客户相信你的产品质量好，能使用很长时间，客户就不太计较价格上的差异。但在现实中看到的是中国的廉价低档产品进入的居多，这让智利人对中国货又恨又爱。所以跟智利做生意，重点是让他相信买到的东西是“耐用品”。建议做机械或电子的朋友们，给智利客户发货的时候一定要带足备件。
智利因为国家比较小，所以很少有大的进口商人。通常以家庭企业为多。他们的汽车配件生意不错，所以生意肯定是有的。如果有机会能弄到智利、阿根廷或玻利维亚的电话黄页，几乎可以在上面找到你想要的全部商家资料。因为只要在智利注册的超过一年的正规公司就一定可以在黄页上找到。
关于电话联系，如果南美的客户能说英语，我们可以打个电话问候下。最好先别谈工作，简单问候语就可以了。如果有意向了，他会直接跟你说。另外，南美国家跟中国时差大概是12小时。中国时间晚上10点打南美客户的电话比较好，那时候应该对方吃完早饭，刚进办公室，心情比较好。三、耐心很重要。
南美国家的效率低下很让人头疼。经常会出现和客户约好了时间而被放鸽子的情况。在他们看来，约会迟到或爽约不是什么大不了的事情。所以如果想和南美人做生意，耐心是很重要的。不要以为他们几天不回邮件就以为没下文了，其实很有可能撞上了智利的节日。而且智利法律规定，节假日不可以强迫加班，即使加班也要付四倍的薪水。
与南美人谈判，要为漫长的谈判程序留出足够的时间，同时在最初出价时要留足余地。谈判过程将很长而艰难，因为南美人普遍擅长讨价还价，我们要保持耐心。四、付款信誉。 总体来讲智利的信誉还是比较好的。大多数进口商偏爱做L/C。通常开L/C根据信用程度要事先向银行交纳保证金(200%-50%)。所以基本不用担心付款问题。但付款周期比较慢，通常要在发货后20-30天左右才能收汇。主要是银行方面的中转造成的。因此，经常会发现智利开的信用证货物到港口了才见到货款。所以，在接智利信用证的时候一定要做好思想准备。智利信用证条款很多，经常是2-4页的居多。而且有时候给的通知上竟然是西班牙语的。你只要把认为不合理的项目列出来通知对方修改就可以了。修改的钱会从货款里自动扣除，不用担心对方不改。
巴西进口商喜欢L/C以外的付款方式，在给中国出口商付款时，老客户容易拖延。但对新客户，如采用L/C以外方式付款，则须预收部分定金。五、需求多样性的南美市场 作为金砖四国的一员，巴西拥有拉美最为完善的产业体系，经济实力居拉美首位。需要提醒的是，巴西拥有完善的产业体系，工业基础较雄厚，与中国的产业有很多重合的地方，应该说，中巴的行业互补性不是很大。简言之，很多中国制造的产品，巴西也能制造。巴西工业联合会调查结果：巴西26％的工业企业已经成为中国同行竞争对手。在与中国企业竞争中，52％的企业称丢失了市场，3％的企业称增加了市场份额，45％的企业保持稳定。 举个简单的例子，Intelbras，巴西最大的电话机及电话交换机生产商，每年在中国的采购额在千万美金以上，但是这并不代表巴西不生产电话机和交换机。，在巴西本土无法生产的低成本的低端产品以及在巴西本土技术无法达到的高端产品，Intelbras公司会选择在中国OEM；而中档的产品，Intelbras则会选择在巴西本国生产。这一点跟我们开拓中东和非洲市场完全不一样。巴西作为南共市（南方共同市场，由巴西、阿根廷、乌拉圭和巴拉圭等4个成员国以及智利和玻利维亚两个联系国组成，南共市成员国间绝大部分商品实行无关税自由贸易，共同对外关税则为23%。）的重要成员国，很多工业产品都从巴西流入整个南美。而中国的大部分产品，虽然具有绝对的成本优势，但是由于远离南美各国，高运费增加了产品的成本。 所以，我们在进军南美市场的时候，要尤其留意自己的产品在巴西是否有生产，以及竞争对手的情况，准确定位自己的产品优势，找到产品在巴西的差异性。提前做好市场调研，不要盲目进军南美市场。 南美洲各国消费者的口味和政治现状千差万别，唯一的共同点是多样性。以汽车为例，在秘鲁，整船的廉价日本车在码头上改装成左舵车，之后再销售到南美相对贫困的地区。在巴西，多年的政治稳定和经济增长使汽车制造商计划从美国进口汽车。在委内瑞拉，汽车制造商们担心他们的工厂被政府接管。在阿根廷公路上行驶的大型轿车和卡车都很陈旧。这表明汽车制造商在阿根廷的利润很高，但销量较低。
智利的电压及频率和中国一样，所以中国的电机可以直接在智利使用。智利工业基础薄弱而且门类不齐全，主要是一些轻工业和加工工业，因此中国对智利高科技产品和机电产品的出口有较大的潜力。家具、纺织和五金： 家具、五金和纺织在智利有着相当的市场。五金和纺织几乎都是中国的。家具市场潜力更大。在圣地亚哥有两个大的家具销售中心，富兰克林是其中最大的一个。卖到智利的日用品都属于国内二三流的产品，质量一般，因为价格占优势所以一直垄断着市场。但经常听到智利人骂中国货质量不过关。其实国货质量好的有的是，但智利的消费水平有限，如果进一等品的话一般加价50%-100%，智利普通消费者不一定都买的起。家具出口企业，不如考虑把加工厂开到智利。智利南部有很多原木加工厂，生产出来的家具直接本地消化掉了，可以降低高昂的海运费。健身器材： 智利很多公寓都配备有健身中心，健身房在智利也很流行，所以应该有一定市场。尽管如此，智利国家人口少，消费能力有限。建议可以以巴西做切入点，因为很多工业产品都从巴西流入整个南美。汽车与汽车零部件： 南美汽车市场是继北美、亚洲和欧洲之后世界第四大汽车市场。中国汽车生产企业要想成功进入巴西市场，将要面对欧美、日韩老牌汽车企业先期市场竞争优势、当地法律法规复杂、安全环保要求严格等实际困难。
巴西现有各类汽车零配件企业大小460家，巴西汽车及零配件企业大部分主要集中在圣保罗地区及圣保罗与米纳斯洲及里约热内卢州的三角地带。
Rodobens是巴西最大的汽车销售及服务集团；拥有50多年的历史，其下属有70多家分销商，遍布巴西、阿根廷等地区，主要经营丰田、通用、福特、大众等众多国际品牌的乘用车及其配件；此外，Rodobens还是米其林在巴西的最大经销商。尽管巴西每年生产200万辆汽车，当地的供应商基础仍然相当薄弱，也不够完善，原件制造商所需的配件未必都能在巴西找得到，造成他们需要从他国进口压铸、刹车和轮胎等配件。

⑷ 如何开发和维护外贸客户

外贸销售的过程分为：开发客户—询盘\---报价\----收到订单\-----维护客户—危机处理，最终达到长期持续良性循环，任何环节有问题，都会全盘皆输。下面一一论述： 一、如何开发客户： 1 开发信是敲门砖，一封好的开发信可以第一时间给人展示专业的形象。力求简洁明了，重点突出，吸引眼球。千篇一律的开发信，自然引起反感，被拉入垃圾队列。如果能以产品和专业的公司形象为背景，而将邮件大小控制在30kb以内, 就能更生动的展示公司专业形象和风格了。 2 筛选潜在客户。一位同事说过，没有单的客户不算真正的客户。开发信是广撒网，后续则要筛选和重点培养。通过客户网站以及平台信息，了解公司实力，主营品牌，交易习惯。从中挑选一些值得用心开发的客人，进行后续跟进，寻求客人进一步的询盘。 3.客户分类分批，把客户分为abc d四个等级，即曾经合作并询盘数量较多的，曾有合作意向某种原因未合作的；只有询盘未回复的。把所有客户分批次，有计划的进行联系。如果客人没回应，就需要继续寻找新的话题，客人关注的品牌或者经常发询盘的品牌的热卖信息，定时的发给客人。提高关注度，时间长了，客户心里至少会有个印象，等到有询盘的时候自然联系我们。 二、如何让客户回复邮件： 如果别人不回复，那么基本上有以下几种可能:对你产品不感兴趣；有固定供应商了；不需要；非常忙没空闲，结果就是没回复。前提都清楚了，下面就是操作过程。有人说，每一项新的交易，其中的80%都要在同一个对象打了第五次电话后才能谈成。我们也是一样，给同一个email 地址发5封邮件，有以下几点是需要注意。 1．自然。所谓自然，有浅入深promotion。要做到就像和家人打招呼，和老朋友聊家常一样。 2．简洁。别人上班时间需要处理各种事情，不能太少冷落，不能太多厌烦。用简单的句式表达最准确的意思。 3\.专业的产品知识和该型号市场行情，如果知道客户所在地区的价格，了解产品用途，封装，包装数量，越了解产品，客户就越尊重你，讨价还价时言语就更有分量。 三、客户的维护 1、未下单的客人，我们要有重点的筛选客户，但不能因为客户不下单就将其抛到一边，应该随时和对方保持联系，无论是有新产品，或是他曾经关注的价格有变动，或是在节日，多和对方沟通，日久见人心。如果长时间不联系，客户也会忘记我们。 2、已经下单的客户，在整个确认质量、（测试）发货，过程中及时告知订单进展情况， 发感谢信，即使已经过去几个月，可以询问客人产品使用情况，需要其他的型号吗？让他感受到你的关怀不止步于订单完成。 3、曾经下单后续就没有回音的客户，可以上网查询是工厂、贸易商，电话了解是否仅是临时的购买？若是工厂，则是长期使用该型号，可以留心关注该型号告知客人价格浮动等。如是贸易商，一定有其他型号需求，可试探地问主营品牌，以及我们能给予的支持。也有种可能，是客户改变经营方向或者联络人离职等，则及联络新负责人。 4、及时准确专业全面的报价： 有些买家，为完成采购任务而奔忙，这种询盘有明确的数量、交货条款、信息全面。询问专业。而及时准确全面专业的答复和有竞争力的报盘是达成交易的关键。 5、主动为客户提供帮助，不管是否帮上忙，心意在此，久而久之，就对我们有了信任。 四、价格谈判 基本上90%的客户会有还价的要求，怎么面对客户的还价呢？ 1、以退为进，这个价格我们也能做，但恐怕是散新或者翻新，质量不同，请客户考虑！并把两个报价的不同之处（质保、是否有原包装）罗列出来，将差价除于质保期会得到一个很小的数字，这个数字让客户觉得没必要计较小差距。同时，解释一下为客人公司利益考虑，所以没有把最低的散、翻新报给他。尽量让客户感觉我们是在为他的长期生意着想。 2、刺激心理：我们正在和行业内最大的知名进口商合作.我们给他的也是这个价格。首先，明确告诉客户我们不能接受这个价格，然后，告诉他 那个大公司已经合作多次，量更大但价格一样，暗示对方，我们的价格已到底线。必要时可以提供Pi附件以证明。 3、供需分析：分析竞争对手或者代理价格，参照对比，该型号已经非常缺，利润本身已经很低了……

⑸ 国际货运代理可行性报告，急用！！

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货运代理可行性报告，国际货运代理可行性报告，货运代理有限公司的可行性报告
一、市场分析
1、市场环境分析
大连是中国北方最大的外贸口岸之一，是东北地区对外开放的窗口。大连口岸以大连港口和周水子国际机场为主体，海运，空运，铁路，公路，管道五种现代化交通方式，以初步形成了现代立体交通运输网络。大连的港口货物吞吐量一直居于我国沿海港口的前列。2005年已超过1.2亿吨，随着我国加入WTO后的进一步贸易往来以及东北腹地经济持续发展，大连口岸所显示出的作用也越来越明显。优良的运输环境为大连的国内货运代理的发展提供了良好的基础。
2、市场需求分析
随着市场竞争激烈化程度不断增强，企业要更多的依据降低成本这个最直接最基本的手段来获得生存与发展。近年来，随着市场整体货运代理服务概念的不断提升，越来越多的客户需要专业货运代理公司提供多功能的整体服务。
3、市场前景分析
从2003年开始，国内航运市场开始进入新一轮的行业复苏期，行业的景气度越来越高，势必带动相关的货运代理行业的发展，这是我公司获得良好市场前景的有利保障。
4、市场开发策略
公司的业务人员具有多年的市场从业经历，拥有广泛的国内客户，价格方面具有竞争优势，辅助以适当的服务推广措施，完全有把握进入现有的大连市场生存和发展。
二、
公司概况
1、办公场所：大连市中山区人民路xx号。
2、公司宗旨：不断地满足和引导客户的需求。
3、人员组成：聘用主管经理一名，业务员两名，会计和出纳
人员各一名，办公人员一名，共计人员六人。
4、投资总额：30万元。
5、企业类型：有限责任公司
6、拟成立的大连xxx货运代理有限公司拥有管理货运代理业务的专业人才，所有人员都具有大专以上学历，而且从业人员中的业务人员均具有多年丰富的国内货运代理业从业经验。
7、硬件设施上，公司安装了宽带数据网，配备了电脑、打印机、复印机等先进的办公设备。完全满足国内货运代理业务的硬件需求。

⑹ 市场内勤的岗位职责

市场内勤的岗位职责(12篇)

在不断进步的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是我为大家收集的市场内勤的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

市场内勤的岗位职责1

职责：

1.完成本部门的行政事务工作，为本部门人员提供后勤服务;

2.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;

3.接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案;

4.与财务人员做好发货、回款情况的对接;

5.协助销售人员编写商务文档，编制投标文件;

6.完成领导交给的其他任务。

任职要求：

1.中专及以上学了，熟练使用办公软件;

2.有市场内勤工作经验;

3.抗压能力强，沟通能力强。

市场内勤的岗位职责2

职责：

1、能独立处理和解决所负责的任务;

2、协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行;

3、协助对公司产品的市场调研活动;

4、负责公司的物料定期制作及宣传工作;

5、收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动;

6、负责比亚迪品牌软文推广;

7、熟练操作办公软件，特别是PPT的制作。

任职资格

1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳;

2、熟悉汽车4S店行业，有市场专员经验者优先;

3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格;

4、为人诚实、正直，性格开朗、责任心强，擅长与人沟通;

5、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力，是很好的时间管理者和自我任务驱动者。

市场内勤的岗位职责3

店长，是便利商店店铺的经营者，是门店的灵魂人物，无论连锁店还是单体店，门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加以运用，完成各项经营指标。连锁 店铺的店长还要服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略的实施。其主要作用与职责如下：

（1）教育管理

作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是店铺工作的立足点。

（2）商品管理

商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

①监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。 ②执行总部下达的商品价格变动。

③监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

（3）销售管理

①执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际，制定自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩，调动全体员工的工作积极性。

②执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。

③掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

（4）组织管理

店长要具备组织管理的能力，有效的汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

①做好门店各个部门的分工管理工作。

②对店员的管理

负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理；

负责对员工的培训教育；

负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

③对店员的业务操作进行监督和指导

监督和审查门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业；

监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

（5）管理报表分析

在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店，使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究，做出改进经营的对策。信息资料有：销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。

（6）公共管理

①向属地顾客做好店铺的自我宣传。

②妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见，对顾客表示感谢和道歉，并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见，因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。 ③做好与门店周围社区的各项协调工作。

积极参加所在社区的各项公益活动，与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流和和睦的关系。

（7）店铺设备及环境清洁、卫生的管理

①掌握门店各种设备的维护保养知识。

②监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

市场内勤的岗位职责4

职责：

1.市场开发：协助制定和执行市场开发计划，了解客户需求，及时反馈客户开发进度，与海外代理协同合作开发国外客户，了解收货人需求并进行跟踪;

2.市场推广：参加展会，获得潜在客户，推广公司业务。

3.客户关系管理：及时了解和掌握客户需要，实行有效的市场战略，与客户维持良好关系，及时处理客户投诉;

4.协助销售部门寻找新的客户资源，在有必要时对客户进行电话回访。

岗位要求：

1.有1-2年海运、空运市场或客服工作经验;

2.英语四级及以上;

3.熟悉各类货物的操作;

4.有与国外代理联系的经验尤佳。

市场内勤的岗位职责5

1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;

7、按合同要求给制造商做好衔接工作;

8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;

9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;

10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

12、完成领导交给的其他任务。

市场内勤的岗位职责6

1、根据行业市场情况，协助部门经理做相关市场活动的策划和宣传、推广计划的实施;

2、针对公司的市场推广主题活动，对业务代表及相关人员进行沟通、培训和指导;

3、开辟新的.合作渠道，并协助部门经理进行合作的谈判;

4、收集市场信息及行业动态;

5、公司宣传资料的文案编写及制作;

市场内勤的岗位职责7

一、与市场销售人员的联系

1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

2、销售部门活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

（1）按要求对业务人员收集反馈的市场信息进行整理并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。

（2）销售人员所需资料的整理；

（3）日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）；

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

1、销售物料的管理

（1）文件、材料、样品、彩页…等（双人或多人复核）；

（2）寄出材料的登记、查收、核实；物品领用、发放的登记；

（3）物品、资料信息的寄出方式的选择；

（4）商业客户的材料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）；

（5）接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；

（6）对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

（7）建立客户档案，及时进行整理及更新。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

3、信息确认（双人或多人复核）

部门项目完工进行提交前需由内勤确认客户信息要求及销售清单，并且由内勤进行复核，最终确认提交，相关环节由负责人签字确认，保证签字真实有效，并且对签字承担相应责任。

4、开票（双人或多人复核）

开票前需内勤与财务部门确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

三、销售部内部管理

1、掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）

3、负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管。

4、每日公司邮箱、公司QQ 、行业网站的查看，网络信息的管理和维护

5、编制年度及月度工作计划；汇总及总结各项目的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用

6、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。

7、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。

市场内勤的岗位职责8

职责：

1.全面负责部门内勤工作，为销售人员提供支持;

2.负责各类销售报表的统计，档案管理工作;

3.负责本部门的文件收发工作及部门资料的档案管理工作;

4.协助销售部经理和销售人员汇总销售数据，确认供货流向;

5.完成领导交办的其他临时性工作;

任职要求：

1.大专以上学历，限xxx，形象气质佳，年龄25-35岁之间;

2.有医药行业相关工作经验者优先考虑;

3.本市户口，xxxxxx者优先考虑

市场内勤的岗位职责9

岗位职责：

1、熟练使用办公软件;

2、负责销售业务数据的整理、统计和归纳;

3、负责根据设备所需配件联系供应商定制采购合同，做好采购合同相关事宜，比如：支付货款方式，追货，跟催发票等等;

4、处理商务来电、来函，整理归档，并及时处理和反馈至相关人员，建立并做好相关事宜的文档的记录、归纳等工作;

5、对业务销售合同进行整理归档，并提醒或协助销售人员做好销售合同相关事宜，比如：收款，付货，清缴尾款等等;

6、书写销售合同、制作标书等;

7、完成领导交代的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有本岗位3年以上工作经验者优先;

2、性格开朗，有良好的沟通协调能力和应急能力，有较强的责任心;能快速的融入对新的工作中，学习新鲜事物能力强;

3、机械、电气专业;会CAD或相关制图软件者均可优先考虑;

4、有C1驾照，会开车，熟悉沈阳市区的交通路线，可优先考虑;

市场内勤的岗位职责10

职责：

1、跟进和记录各业务项目进展情况：以公司(财务中心)统一要求的形式组织和呈现数据，形成对各项目全生命周期的完整记录档案等;

2、根据预设的工作节点的时间要求进行资料准备、工作提醒和督促催办，并记录、汇总、上报完成情况;

3、对市场业务人员的结算工作提供数据支持，包括下单、出货、未立账和欠款的明细和汇总数据;

4、代表公司财务配合市场业务部门与客户方财务对接，维护通畅的沟通渠道，完成对账工作。

任职资格：

1、大专及以上学历;

2、专业不限;

3、有应收管理工作经历且有较好数据处理能力;

4、能熟练使用各种办公软件、具备基本的网络知识，尤其是EXCEL熟练，有较好的沟通能力。

市场内勤的岗位职责11

1.日常事务性工作处理，办公软件熟练运用;

2.辅助部门经理管理日常客户，精准客户服务;

3.能够接受外出工作，以及完成领导安排的临时性工作;

4.有较强市场开拓意识，能够快速融入市场;

5.针对市场进行调研，定期开会研究市场定位;

6.协助部门建立、维护、拓展与潜在客户的关系。

市场内勤的岗位职责12

职责：

1.协助领导做好物业管理市场信息收集，整理，汇总及分析;

2.建立与目标客户的沟通关系，并与之维持良好协作关系;

3.负责投标文案和标书的整理、校队等工作;

岗位要求：

1.有良好的沟通能力，具备一定的市场开拓经验;

2.能熟练使用word、excel等办公软件;

3.能承受较强的工作压力，乐观进取，有较强的责任感和团队精神。

4.具有物业管理行业工作经验优先。

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